四化标准政务服务工作先进典型材料
政务服务标兵事迹材料
政务服务标兵事迹材料近年来，我国政务服务领域涌现出了一大批优秀的标兵。
他们以出色的工作业绩和突出的贡献，赢得了广泛的赞誉和认可。
以下将重点介绍其中一位政务服务标兵，并阐述他的事迹和贡献。
这位政务服务标兵名叫张明，现任某市的行政审批局局长。
他以其扎实的业务能力和高度的工作责任感，成为了该市政务服务领域的一面旗帜。
张明在担任行政审批局局长的任期内，带领团队进行了一系列创新和改革。
首先，他着力推进了政务服务的便民化和智能化。
他意识到传统的纸质审批流程存在效率低下和服务质量不高的问题，因此积极引进了信息化技术和互联网平台，实现了线上审批、自助办理等便民举措。
这一创新不仅提高了办事效率，也为企业和群众提供了更加便捷的服务。
张明注重加强政务服务的公开透明。
他深知公开透明是现代政务服务的重要要求，因此在任职期间，他推动了政务信息公开工作。
他建立了政务服务网站，向公众提供了审批流程、办事指南等相关信息，让群众能够更加了解政务服务的具体流程和要求。
此外，他还定期组织公开听证会，邀请社会各界代表参与，增加了政务服务的透明度和公正性。
张明还注重提升政务服务的质量和效能。
他组织开展了一系列培训和学习活动，提高了工作人员的业务水平和服务意识。
他还建立了投诉举报制度，鼓励群众对政务服务中的问题进行监督和反馈。
这些措施有效地改善了政务服务的质量和效果，赢得了广大群众的赞誉。
值得一提的是，张明还注重加强政务服务与企业的对接和合作。
他积极开展了政企座谈会、企业家座谈会等活动，听取了企业和群众的意见和建议，解决了许多实际问题。
他还组织了一系列的政策宣讲和培训活动，帮助企业了解政策法规，提高了企业的依法办事意识和能力。
这种政企合作的模式，有效地促进了政务服务的优化和企业的发展。
通过张明的努力和奉献，该市的政务服务水平得到了显著提升，取得了一系列骄人的成绩。
他带领的行政审批局多次被评为“全国政务服务标兵单位”，并荣获了多项政府表彰。
他的事迹也得到了社会各界的广泛关注和赞赏。
四化服务
优质服务的“四化”要求一、服务设施规格化服务设施是客房提供优质服务的物质基础。
俗话说“巧妇难为无米之炊”，没有规格化的服务设施，提供优质服务就是一句空话。
规格化的服务设施主要包括四个方面：１、设施配备必须齐全。
客房设施配备必须齐全。
从服务设施规格化的要求来看，主要设施设备包括：床铺、床头柜、办公桌、沙发椅、小圆桌、沙发、空调、壁灯、台灯、落地灯、音响、壁柜、电视机等。
２、设施质量必须优良。
客房上述设施和设备，就其数量而言，各客房基本相同；但就质量而言，而因客房等级规格不同而区别较大。
设备质量优良的具体要求是：造型美观，质地优良，风格、样式、色彩统一配套，注意种种等级、各种房间的同一种服务设施保持一致，不能给客人以东拼西凑的感觉，以此反映客房的等级规格。
（二）服务用品规范化客房服务用品是直接供客人消耗的，同样是提供优质服务的物质基础。
如果服务用品配备不全，质量低劣，就不能提供规范化的优质服务。
客房服务用品规范化的具体要求是：１、客用一次性消耗物品必须按规格配备，保证需要。
客房客用一次性消耗物品是每天需要补充的。
这些物品配备要根据间／天客房消耗定额，保证质量优良。
２、客用多次性消耗物品必须符合配备标准，及时更新。
客房的床单、枕套、毛巾、浴巾等棉织品和烟缸、茶杯、玻璃杯等要根据客房的等级规格配备。
（三）服务态度优良化服务态度是服务人员思想觉悟、服务意识和业务素质高低的集中表现，是规范化服务的基本要求。
客房服务态度优良化的重点是要做到主动、热情、周到、耐心。
具体说来是：１、主动。
主动就是服务于客人开口之前，是客房服务员服务意识强烈的集中表现。
其具体要求：主动迎送，帮提行李；主动与客人打招呼，语言亲切；主动介绍服务项目；主动为重要客人引路开门；主动叫电梯，迎送客人。
主动照顾老弱病残客人；主动征求客人和陪同人员的意见。
２、热情。
即在客房服务过程中态度诚恳、热情大方、面带微笑，在仪容仪表上要着装整洁、精神饱满、仪表端庄，在语言上要清楚、准确、语调亲切、柔和；在行为举止上要有乐于助人、帮助客人排忧解难的精神，恰当运用形体语言。
市政务服务中心特色亮点典型材料
1市政务服务中心特色亮点典型材料x市政务服务管理中心坚持以人为本的服务理念深化互联网政务服务改革以构建一次告知一窗受理一网通办一次办结模式为新目标以完善服务体系为抓手打通了审批事项进入办理办结反馈到评价一整套服务链条实现了全过程精简全流程优化
市政务服务中心特色亮点典型材料
X市政务服务管理中心坚持“以人为本”的服务理念，深化“互联网+政务服务”改革，以构建“一次告知Байду номын сангаас一窗受理、一网通办、一次办结”模式为新目标，以完善服务体系为抓手，打通了审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条，实现了全过程精简，全流程优化。
X市政务服务管理中心不断深化“互联网+政务服务”模式，初步实现了行政审批和公共服务事项在办事大厅、基层公共服务中心（站）两个实体窗口及网上办事大厅统一申办、综合受理的服务格局。
一是构建覆盖全面的服务网点。截止目前，我市已建立X个公共服务中心（站），服务网点遍布全市X个镇（区）、村（社区），形成了市-镇（区）-村（社区）纵向到底的覆盖网络。为强化对基层公共服务中心（站）的指导和管理，由市政务中心负责基层公共服务平台后续运行管理工作，X年以来共深入基层公共服务中心开展平台管理维护工作X次。
政务服务中心先进事迹范文
政务服务中心先进事迹范文树立“高效服务”典范，打造人民满意政务平台在深化行政审批制度改革、加快建设服务型政府的背景下，XX市政务服务中心以“高效服务”为核心理念，不断创新服务模式，优化服务流程，提升服务质量，成为了人民群众和企业办事的便捷通道和满意窗口。
以下是该中心在先进事迹方面的具体表现：一、创新服务模式，提升审批效能XX市政务服务中心作为行政审批制度改革的主阵地，积极推进“三集中”审批体制，创新审批机制，实现了全市审批工作的全面提速。
项目平均办理时限由原来的20个工作日压缩至3个工作日，达到了全国先进水平。
同时，该中心建立了建设项目、企业设立登记并联审批“两条龙”机制，实行“服务前移、一口受理、抄告相关、同步审批、提前办结”的运行模式，进一步优化了投资环境。
自2012年4月1日起，市政务服务中心对部分项目实行网上审批，从提交办结审批、启动办理程序到办结通知等全部流程都可以在市政务中心的网上审批平台上完成，极大地方便了行政相对人，提高了审批效率。
二、强化服务监督，确保服务质量为确保服务质量，市政务服务中心积极构建社会联动监督考评体系，将审批结果公示明细化机制、“统一入口”评议机制、行政效能“双向告诫”制度与年度目标管理责任制结合起来，实施有效的行政效能管理。
同时，该中心建立了全市行政审批工作社会监督员队伍，每季度召开一次行政相对人联席会议，实时听取行政相对人的意见和建议。
此外，市政务服务中心还通过设立“党员示范岗”、开展“服务之星”、“业务标兵”评选活动等方式，进一步激发工作人员的积极性和创造性，提升服务水平。
三、深化“亲切服务”理念，延伸服务职能市政务服务中心积极响应市委、市政府将为民服务创先争优活动与创建“服务型机关”有机结合的号召，以“微笑服务”为载体，对全体审批办工作人员进行公务员职业道德和公务礼仪培训，对窗口工作人员的用语进行规范，严格落实限时办结制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制等四项服务制度。
政务服务窗口评优材料
政务服务窗口评优材料
政务服务窗口评优材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
政务服务窗口是政府服务的重要一环，为了提升服务质量，评选优秀窗口是必不可少的环节。
以下是政务服务窗口评优材料：
1. 服务态度：政务服务窗口员工应具备良好的服务态度，积极主动地为客户提供优质的服务，以真诚的态度、专业的知识解答客户问题。
2. 服务质量：政务服务窗口员工应不断提高服务质量，包括办事效率、准确性、及时性等方面。
在办理业务时，应认真审核材料，确保准确无误，并尽量缩短办理时间。
3. 创新能力：政务服务窗口员工应具备创新能力，不断探索新的服务模式和方式，以提高服务质量和工作效率。
例如，利用互联网、移动设备等新兴技术手段，创新服务方式，提升用户体验。
4. 团队协作：政务服务窗口员工应具备团队协作精神，与其他部门和同事保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务。
5. 客户满意度：政务服务窗口员工应关注客户满意度，通过调查、反馈等方式了解客户需求和意见，及时改进服务，提高客户满意度。
在撰写政务服务窗口评优材料时，可以从以上几个方面入手，结合实际情况进行具体阐述。
同时，要注意突出重点、简洁明了、逻辑清晰。
在评优过程
中，需要综合考察各方面表现，以客观公正地评价员工的工作表现和服务水平。
四化是哪四化 侯庙镇坚持“四化”同步,打造共治共享新农村
四化是哪四化侯庙镇坚持“四化”同步，打造共治共享新农村侯庙镇坚持“四化”同步打造共治共享新农村台前县侯庙镇党委书记张兆朱党的十九届四中全会指明了国家治理现代化的方向。
社会治理是国家治理的重要方面，侯庙镇认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，着力探索加强和推进乡村治理机制建设，不断提高社会化、法治化和专业化水平，构建基层社会治理新格局。
一、整合资源，推进乡村治理规范化加强和创新社会治理，完善公众参与、法治保障、社会协同的规范化社会治理体系。
一是深化村民自治。
建立完善村民自治章程和村规民约，将人居环境治理、移风易俗、项目建设、脱贫攻坚等工作纳入村民自治内容。
充分发挥监委会成员作为党风党纪宣传员、惠农政策监督员、防腐拒变信息员、矛盾纠纷调解员“四员”作用，切实形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局。
二是建设法治乡村。
坚持依法治理的原则，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
持续营造扫黑除恶声势，通过调查摸底、取证上报、收网打击，营造稳定和谐的社会环境。
将法治教育融入到文娱活动中，通过以案说法，增强普法工作的吸引力和参与度，让广大群众在潜移默化中受到法治教育熏陶和提升法律素养。
三是维护社会稳定。
深入思考、实践和积累基层信访稳定工作经验，总结出“保持菩萨心肠、善用如来智慧、果断霹雳行动、争取不战而屈人之兵”信访维稳“四步”工作法，成功解决后付楼高速公路征地阻工，苗口、红庙数十年缠访闹访等一批疑难案件。
四是提升德治水平。
开展“文明家庭”“最美庭院”和脱贫典型评选活动，坚持将智志双扶与“弘扬孝德、助推脱贫”、孝善基金、移风易俗、技能培训以及“抓党风、带村风、促民风、转家风”等系列活动相结合，激发群众人心思进内生动力。
注重发挥“五老”“乡贤”等人的榜样带动作用，大力宣传诚实守信、无私奉献等事迹，传播正能量，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
二、服务群众，推进乡村治理民本化坚持以人民为中心的发展思想，不断增进人民福祉，推进治理体系和治理能力现代化。
政务服务示范窗口先进事迹材料
政务服务示范窗口先进事迹材料**质监局行政审批窗口共有5位同志，平均年龄35岁，服务范围涉及了特种设备作业人员考核；特种设备使用登记；权限内制造、修理计量器具许可核准；企事业单位最高等级计量标准考核核准；计量授权核准等七项行政许可项目；行政服务项目2项：审验强制检定计量器具（备案）；组织机构代码登记、注销和组织机构代码年检。
自成立行政审批科以来，按照“两集中两到位”和“590工程”要求，以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标，认真扎实地开展质监审批工作。
特别是2016年进入新政务中心后，在继承优良传统的基础上，坚持高点定位，始终实践“小窗口大舞台”理念，不断提升服务质量和水平。
四年来，共受理行政审批事项110661件；办理并联审批事项1298件，办急办事项数百件；清理、补录组织机构代码数据10000余条。
按期办结率和群众满意率均为100%，实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标，获得了**市委、市政府和社会各界的好评。
多次被市政务中心评为“先进窗口”，被服务对象多次赠予锦旗，2016、2016组织机构代码工作被省代码中心授予年度二等奖，2016年窗口工作人员被评为“优秀共产党员”称号。
一、坚持柔性化管理，增强团队凝聚力以**市人民政务服务中心刚性制度为基础，围绕审批窗口青年人多、思想活跃、富有激情和创造力等特点，注重以精神力量实施规范化管理，逐步形成了以“柔”为主、刚柔并济的窗口管理特色。
一是树立改进作风，争创一流意识。
以“干平凡工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”为目标，科室开展立足质监窗口、服务**经济社会发展；我为美丽新**和做贡献等活动，提升了窗口工作人员的世界观、人生观和价值观，增强了爱岗敬业、创先争优的积极性。
二是营造舒心环境。
设立温馨便民设施如增添老花镜、印台、表格样证及填表说明等和政务公开栏，将行政审批事项、程序和标准制成《服务指南》，方便客户办理业务。
“四化建设”思路、措施及进展情况
五、“四化建设”思路、措施及进展情况今年以来，我们右玉县牢牢把握全省转型跨越发展的新形势，认真贯彻落实市委、市政府打造新基地新优势新朔州、建设自然生态现代宜居幸福新城的战略部署，立足右玉实际，完善工作思路，科学谋划布局，把工业新型化、农业现代化、生态产业化、城乡一体化作为加快右玉转型跨越发展的主要路径，强化协同，统筹推进，努力走出一条具有右玉特色的转型跨越发展之路，经济社会保持了快速协调发展的良好态势。
（一）以新型煤电、清洁能源、建材化工、农产品加工为重点，全力推进工业新型化我们把工业转型作为转变经济发展方式、提升县域综合实力的重中之重，依托元堡煤电循环工业园区和梁威绿色农产品工业园区，提升改造传统工业，培育壮大新型产业，大力推进产业结构调整，努力增强工业经济新优势。
煤炭循环经济快速成长，年底煤炭产能将达到1420万吨，初步形成煤电一体化产业格局。
新能源产业领先发展，年底风电装机容量将达到55万千瓦，成为全省最大的风电基地。
光伏发电一期1万千瓦项目全省第一家并网发电。
材料产业扩能提效，神固75万吨水泥熟料等一批项目建成投产，“材料加工”正向“加工材料”转变。
农产品加工业做大做强，汇源、六味斋等龙头企业不断壮大。
“十二五”末，梁威农产品工业园区年产值可突破20个亿，将带动全县主要农副产品基本实现加工转化。
（二）以园区规模种养、农产品市场体系建设、精深加工转化为方向，全力推进农业现代化我们按照“做强畜牧、壮大杂粮、特色种植、精细加工”的思路，大力推进农业发展方式转变，增强农业综合生产能力，加快实现农业产业化发展、板块化布局、规模化生产、品牌化营销、社会化服务，着力打造无公害、绿色、有机农产品生产基地，推进农村土地流转和劳动力转移，加大规模种养力度，重点建设土豆、杂粮、大棚蔬菜、胡麻、肉羊、奶牛和农产品加工等七类园区。
建成各类特色规模种植园区20个、标准化养殖园区37个，温室大棚600多座。
天贸、古风等一批农贸市场、杂粮批发市场和土豆交易市场投入运营。
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四化标准政务服务工作先进典型材料一年以来，该同志牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格要求自己，立足本职，兢兢业业埋头工作，无怨无悔服务群众，做出了一定的工作业绩，其主要事迹如下：
一、狠抓机关作风，完善监督职能。
在单位领导的带领下，该同志通过强化机关作风建设，完善监督职能，提升服务效能，一年来，他用自己的实际行动促使史心各窗口办事效率显著提升，工作人员的工作纪律和服务态度有了质的飞跃，办事大厅实现了“零投诉”。
机关作风和关部精神面貌的实现了根本转变，切实体现“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。
二、积极推进网上审批和监察系统平台建设。
今年以来，该同志积极协助开展行政审批事项集中清理工作，压缩审批时限，再造审批流程，强化监管措施，探索运行机制，改进服务方式，有效地促进了网上审批和电子监察系统建设工作开展，进一步提高了我中心行政服务工作的质量和水平。
三、大力推进并联审批工作。
一年以来，该同志先后协助领导制定并联审批相关文件，为推进我县中心城区工程建设项目审批方式改革，简化了审批程序，规范了审批行为，提高了办事效率，优化了发展环境。
四、深入基层，倾听群众呼声。
该同志主动要求参加今年“送服务、送政策、送温暖”工作，亲身感受群众冷暖，了解群众所想，帮助群众解决实际困难，得到
帮扶对象的一致好评，做到了中心工作与帮扶工作“两不误、两促效”。