基层管理人员工作培训方案详细版
培训方案的格式及范文9篇

培训方案的格式及范文9篇培训方案的格式及范文【篇1】为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工。
三、培训时间新员工入职培训期_个月,包括_天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式;2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料1、公司概况;2、组织结构图;3、公司福利待遇方面;4、薪酬制度;5、绩效管理制度;6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;7、内部员工的熟悉;8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核1、书面考核:行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核:经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
培训方案的格式及范文【篇2】一、公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。
二、员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。
基层人员培训计划

基层人员培训计划
一、背景
随着社会的不断发展,基层工作人员在社会管理、服务和组织等方面起着至关重要的作用。
为了提高基层人员的综合素质和工作能力,制定和实施一套科学合理的培训计划是非常必要的。
二、培训目标
本培训计划的主要目标是提升基层人员的专业水平和工作能力,使其能够更好地胜任基层工作,服务社会群众,促进社会和谐稳定发展。
三、培训内容
1.理论知识学习
–社会主义法律制度
–基层工作相关政策法规
–公共管理理论与实践
2.实践技能培训
–社区服务技能
–团队协作能力
–沟通与危机处理能力
3.专业能力提升
–管理技能培养
–组织协调能力
–问题解决能力
四、培训方法
1.课堂授课
–请相关行业专家授课,传授理论知识和实践技能
2.案例分析
–结合实际案例进行分析和讨论,提升学员解决问题的能力
3.角色扮演
–进行角色扮演练习,培养学员的沟通和协调能力
五、培训周期与方式
•培训周期:为期半年,每周培训两天,共计48天
•培训方式:线下培训结合线上学习,每月进行一次集中培训
六、培训评估
1.学员考核
–定期进行知识技能考核,评估学员学习效果
2.满意度调查
–培训结束后进行学员满意度调查,收集培训反馈意见
七、总结与展望
通过本次基层人员培训计划,相信可以有效提升基层工作人员的能力水平,为基层工作的高质量发展提供有力支持。
今后,我们将不断改进培训内容和方法,致力于打造更加完善的基层人员培训体系,为社会和谐稳定做出更大贡献。
以上为基层人员培训计划的详细内容,希望能得到各方的支持和配合,共同努力推动基层工作的发展与进步。
基层年度培训计划

基层年度培训计划
1. 培训目标
本年度基层年度培训旨在提升基层员工的工作技能和专业知识,加强团队协作能力,提高工作效率和质量。
通过培训,帮助员工更好地适应工作要求,提高绩效,为公司发展贡献力量。
2. 培训内容
本年度基层年度培训内容包括但不限于岗位相关的技能培训、团队协作和沟通培训、安全意识和应急处理培训等。
培训内容将根据员工实际需求和公司发展需求进行合理安排和组织。
3. 培训方式
基层年度培训将采取多种方式进行,包括课堂培训、在线学习、实践操作、案例分析等。
通过多种培训方式的组合,使员工能够更全面地掌握培训内容并且能够灵活运用到工作中。
4. 培训计划
基层年度培训将根据不同岗位和部门的需求,制定具体的培训计划和时间安排。
安排灵活、科学的培训时间,确保员工能够参与到培训中并且不影响正常工作。
5. 培训评估
培训结束后,将对培训效果进行评估和总结,针对培训中存在的问题和不足,进行改进和完善,确保培训工作的持续改进和提高。
6. 其他事项
关于培训的其他事项,将根据实际需求进行适当安排和组织。
并鼓励员工积极参与培训,提高学习热情和积极性。
基层干部工作教导训练教程

基层干部工作教导训练教程第一部分:了解基层工作的重要性作为一名基层干部,首先需要理解基层工作的重要性。
基层是党和政府联系群众、推动改革发展的基础,是治理城乡的第一道防线,基层干部要牢固树立“为民服务”的宗旨,深入了解基层实际情况,善于发现问题,及时解决问题,为群众办实事、解难事。
第二部分:学习基层治理知识了解基层治理知识,包括基层组织工作、社会管理工作、基层民主管理、基层党建等方面的知识。
要树立正确的工作理念,掌握基层管理的基本原理和方法,提高基层服务水平,不断增强基层工作的实效性和吸引力。
第三部分:掌握基层工作技能基层干部要具备良好的沟通能力、组织协调能力、解决问题能力和应急处理能力。
在平时的工作中,要善于与群众沟通交流,做好基层组织协调工作,善于发现问题并及时解决,保持良好的应变能力。
第四部分:培养服务意识作为基层干部,要牢记“人民公仆”的宗旨,时刻将为群众办事、解决问题放在首位。
要培养出一种“服务即责任”的理念,切实做到心系群众、关爱群众,积极为群众排忧解难。
第五部分:加强学习训练做好基层干部的教导训练,定期组织参加各类培训课程,不断提高基层工作能力和水平。
通过学习,掌握更多的治理知识和技能,提升自己的服务意识和工作能力,成为一名合格的基层干部。
基层工作是党和政府的“排头兵”,基层干部是联系党和群众的桥梁和纽带,通过不断学习和提高,成为一名优秀的基层干部,为党和人民做出更多的贡献。
很高兴看到您对基层干部的工作感兴趣。
下面我们来谈谈一些细致入微的基层干部工作细节和技巧。
第六部分:了解群众需求要做好基层工作,必须深入了解群众的需求和意愿。
可以通过走访、调研、座谈等方式,了解群众的真实想法和需求,能够有针对性地解决问题,确保基层工作符合群众的期待和利益。
第七部分:善于团队协作基层工作需要团队的协作和配合,基层干部应该善于团队领导和管理,激发团队的创造力和凝聚力,提高工作效率和质量。
第八部分:加强自我管理作为基层干部,要加强自我管理,树立正确的工作态度和工作精神。
管理人员培训策划方案

管理人员培训策划方案
一、培训目标
本次培训的目标是帮助管理人员深入了解和掌握公司的战略方向和核心价值观,提升他们的管理能力和领导力,使其能够更好地应对公司发展中的挑战和机遇。
二、培训内容
1. 公司战略方向和核心价值观介绍
2. 管理能力和领导力培养
3. 团队建设和协作技巧
4. 战略执行和目标管理
5. 情景模拟和案例分析
三、培训形式
1. 讲座
2. 小组讨论
3. 情景模拟
4. 角色扮演
5. 案例分析
四、培训方法
1. 线下培训
2. 在线培训
3. 现场实践
4. 分组演练
5. 个人作业
五、培训评估
1. 知识考核
2. 情景模拟评估
3. 案例分析评估
4. 个人表现评估
5. 培训效果评估
六、培训时间安排
根据参训人员的实际情况安排合适的培训时间,分阶段进行培训,确保培训内容的深入和实效性。
七、培训考核
参训人员需通过培训结束后的考核,达到一定的成绩要求才能顺利完成培训。
不合格者可安排补考或补课。
八、培训执行
由专业的培训机构或内部培训专家组织和执行培训计划,确保培训内容的全面性和有效性。
九、培训预算
根据培训内容和形式,合理安排培训预算,确保培训效果最大化。
十、培训效果跟踪
培训结束后,需跟进参训人员的工作表现和业绩,及时评估培训效果,并根据实际情况进行调整和改进。
培训方案及培训计划最新6篇

培训方案及培训计划最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训管理手册(超详细)

培训管理手册二〇二三年十月目录一、概述二、培训管理篇(一)培训计划制定(二)培训实施流程(三)培训效果评估(四)培训记录管理三、资源支持篇(一)内部讲师管理(二)学习资源管理四、知识与技能篇(一)培训分类说明(二)新员工入职培训、试用期管理(三)职员与直接/间接员工培养(四)在职学历提升与外部培训一、概述(一)目的:培训工作持续、系统地进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业的发展。
(二)培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则。
(三)适用范围:本办法适用于集团所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作,分子公司可参照执行。
(四)归口管理:集团内训、外训及技工、职称考评等由人力资源中心统一管理,由此产生的费用,须经人力资源中心审核后转财务部批准报销。
(五)职责:1.人力资源中心(1)负责公司整体培训体系的统筹规划、构建、运行、改善;(2)负责公司年度培训需求调研、计划制定及审核、监督实施、评估反馈;(3)负责监督检查各部门培训计划实施情况;(4)负责组织公司新员工培训、业务赋能培训及管理人才培养等项目。
2.各职能中心、各事业部(1)负责组织本部门涉及的各类培训项目,确保覆盖所有业务环节;(2)负责每月26日前提交培训材料(包括但不限于:培训通知、培训签到表、培训教材、现场照片、考核记录、课程评估结果等)至人力资源中心审核备案。
二、培训管理篇(一)培训计划制定1.公司级培训计划:由人力资源中心每年底统筹开展员工培训需求调查分析,结合公司的经营目标、发展需求和战略前景,制定并发布《公司年度培训计划》。
该计划以支撑公司重点业务开展和加强员工培养为目标,重点面向研发、销售、生产、品质、管理等各环节开展培训。
2.部门级培训计划:各部门每年底在人力资源中心指导下进行部门员工培训需求调查分析,结合本单位的重点核心业务发展规划、组织绩效差距、团队建设及个人发展、内外体系审核要求等综合分析结果,制定并发布部门级培训计划,培训对象应涵盖本单位所有人员。
银行支行员工培训计划

银行支行员工培训计划篇一:银行新员工c.a.n.培训计划一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的2022年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。
随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。
其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。
业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
2022年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。
内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。
一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工c.a.n.计划的主要做法从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。
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文件编号:GD/FS-5056
(方案范本系列)
基层管理人员工作培训方
案详细版
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items.
编辑:_________________
单位:_________________
日期:_________________
基层管理人员工作培训方案详细版
提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。
文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。
一、培训目标:
通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系,并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程,为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。
通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识,从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本;
通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想,强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识,激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。
二、培训内容及课程设置
2.1培训前分析
基层管理人员是我们正峰的一线管理者,公司有60%以上的员工受到其直接管理,且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。
因此建立一支训练有素基层干部队伍,对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。
为确保"初级管理训练班"不流于形式,确实起到效果,人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作:
2.1.1培训需求调查问卷
人力资源部于20xx年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。
其中对课级、副课级干部35人进行调查,共回收30份培训需求调查表;通过调查大多数基层主管表明:公司不断发展、壮大,希望通过学习来充实知识、提高能力,以适应公司发展。
具体调查结果如下:略
2.1.2现有人员学历状况分析(共35人)
2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息:
●基层管理人员应具备的技能要求:
50.3%的专业课程;37.7%的人文技能;12%的理念。
●基层管理人员掌握的决策类型:程序性的有例行的、重复的、确定的;非程序性的处理突发事情的能力;
●基层主管所需具备的能力:专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力
2.1.4通过以上分析,人力资源部进行如下课程设置。
2.2培训课程设置
2.2.1培训课程分为两大类:课堂讲授式课程与
户外体验式课程
2.2.2课堂讲授式课程如下:
2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的:通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏,让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理,达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。
三、培训对象:本次初级管理培训班分为两个班。
A班:现任课长或副课长B班:非主管职课级干部
四、报名形式:
4.1报名条件
A班:所有课长与副科长必须参加
B班:
1)大专以上学历,在公司供职半年以上;
2)有良好的品德,对集团的文化和经营理念认同并身体力行;
3)是本部门工作与学习的楷模,被本部门员工所认可。
4)各部门拟报1—2名。
4.2B班报名流程
五、培训的实施
5.1培训讲师的选择讲师选择:根据培训课程,采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。
内部讲师:可指定有丰富经验和熟练的专业骨干员工和主管担当讲师。
外部讲师:根据公司的现有情况、具体要求选择3家以上符合条件的咨询机构,进行综合评估确定。
5.2培训计划进度表
六、培训的考核与效果评估为确保学员学习效果
的有效性,采用如下方式进行:
七、考核结果
1、考试成绩纳入绩效考核指标
2、考核结果将采用硬性
可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here。