营销员模拟题(附答案)
二级营销员考试模拟题(附参考答案)
二级营销员考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、在线关系营销的目的是（）A、增加企业指数B、品牌开发C、提升商品价格D、建立顾客忠诚度正确答案：D2、上下级之间的沟通要建立何种关系？A、合作型B、回避型C、强迫型D、折衷型正确答案：A3、（）属于针对促销员的促销策略。
A、经销奖励B、满额退赠C、销售竞赛D、销售折扣正确答案：C4、（）是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。
A、心理细分B、人文细分C、社会阶层细分D、行为细分正确答案：A5、某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？A、2B、4C、32D、8正确答案：D6、( )是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。
A、差别定价法B、边际贡献定价法C、差别定价法D、成本加成定价法正确答案：D7、从（）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用A、D.上级单位要求，下级单位需求B、20世纪90年代中期C、20世纪90年代末D、20世纪80年代初正确答案：A8、衡量顾客满意度的指标不包括（）A、美誉度B、价格敏感度C、回头率D、顾客消费能力正确答案：D9、顾客期望来自于（）A、口碑B、个人需求C、以往经历D、以上都是正确答案：D10、顾客关系管理的核心是（）A、顾客创造B、顾客管理C、顾客维护D、顾客价值正确答案：D11、新业态在（）阶段开始被消费者接受，市场占有率迅速提高，但模仿者也显著增加，导致现存业态与新业态之间竞争日益激烈。
A、导入期B、竞争期C、成熟期D、成长期正确答案：D12、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。
A、消费者市场B、非营利组织市场C、应业市场D、中间商市场正确答案：D13、部门年度绩效指标制定来源不包括（）A、上级单位要求，下级单位需求B、部门商业计划C、公司战略D、外部环境正确答案：D14、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。
营销员模拟题(附答案)
营销员理论部分一、填空题1、市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2、产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
3、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并用之与他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
4、在我国代理人只能以被代理人的名义从事约定的代理活动。
5、推销过程是人际关系形成过程和商品交换过程的统一。
6、营销管理可由五种不同的原理指导，他们是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
7、核心产品是顾客真正想买的根本利益，一个产品正需从实际产品和两外延产品个层次观察8、对于卖方来讲开盘价是最高的，对买方来讲开盘价必须是最低的，这是报价的首要原则。
9、一般来说对产业购买者效果最明显的广告主题是理性主题。
10、产品生命周期指产品的销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，分为产品的开发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期五个阶段。
11、销售队伍的结构包括区域销售队伍结构、产品销售队伍结构、顾客销售队伍结构和复合销售队伍结构。
12、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据，其技术指标都订得较高，要求采用现代仪器检测法。
13、要提高产品价值，就必须把企业让渡价值放在企业经营工作的首位。
14、公司在制定其促销组合战略时需要考虑促销目标、产品因素、等市场因素因素。
15、“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务？”采取的发问是封闭式发问。
16、推销员跟顾客之间是平等的买卖关系。
17、微观环境中的市场营销渠道企业包括供应商、代理中间商、商人中间商、辅助商。
18、抽样调查包括概率抽样、典型调查、重点调查、随机抽样等主要类型。
19、易货贸易是把进口和出口结合起来联为一体的贸易方式。
20、固定频率是均衡时间策略常有的频率，以求有计划地持续地取得广告频率。
二、单项选择题1、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（ B ）寻找市场营销机会的方法。
A．产品开发B．市场开发C．市场渗透D．多种经营2、在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（ A ），根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。
市场营销模拟练习题含参考答案
市场营销模拟练习题含参考答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本较高B、提高企业知名度C、降低企业风险D、更好的满足消费者需求E、成本费用低正确答案：A2、缓慢渗透决策是（的一种营销决策A、成长期B、衰退期C、介绍期D、成熟期E、以上都是正确答案：C3、产品组合的指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E、以上都是正确答案：D4、白加黑的主要促销方式是A、营业推广促销B、口碑销售C、人员推销D、广告促销E、公共关系促销正确答案：D5、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地，这种业务增长方式属于A、水平多角化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化正确答案：B6、世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案：B7、所谓是指一组具有密切相关的、满足顾客共同需求的产品A、产品类型B、产品线C＞产品集D、产品项目正确答案：B8、在家购物的不断发展，主要是由A、人口环境的变化B、政治和法律环境的改善C、经济发展水平的提高D、科学技术的发展正确答案：D9、一个企业的一类产品有多少品种，这是产品组合的A、密度B、广度C、深度D、关联度E^以上都是正确答案：C10、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A^人口因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素E、文化因素正确答案：A11、又称薄利多销策略的是A、撇脂定价策略B、低价渗透策略C、声望定价策略D、中间价格策略E、以上都是正确答案：B12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求这是因为目前新加坡对汽车的需求属于A^负需求B、不规则需求C、过量需求D、有害需求正确答案：C13、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和A、人口B、国外消费者C、社会文化D、企业本身正确答案：D14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正确正确答案：A15、某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E^以上都是正确答案：B16、根据恩格尔定律，随着家庭收入增多，用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案：A17、投标过程中，投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C^市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案：A18、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案：C19、以独立企业法人及经营形式存在于县以下地区的药店终端，被称为A、单体药店B、个体医院C、公众药店D、社区药店E、群体药店正确答案：A20、主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案：B21、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于A、充分需求B、无需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案：B22、构成容量很大的现实市场，必须是Λ^人口众多而且购买力高B、人口众多而且购买欲望大C、购买力高而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大正确答案：D23、成本加成法的缺点是A.忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争Ds以上都是正确答案：A24、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场A、同质产品市场B、差别产品市场C、完全竞争D、寡头E、以上都是正确答案：A25、公共关系A、需要大量的费用B、是一种短期促销战略C、树立企业形象D、需要大量的人员E、直接推销产品正确答案：C26、下列哪项不是价格的构成因素A、生产成本B、流通费用C、国家税金D、职工福利E、企业利润正确答案：D27、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学出版社1933年出A、《市场营销管理》B、《市场学》C、《市场营销》D、《市场营销方法》正确答案：B28、顾客购买产品实质上是为了（A、满足某种需要B、获得产品C、获得功能D、提高生活水平E、以上都是不是正确答案：A29、保健食品可以宣称以下哪种保健功能A、辅助改善记忆B、补脑C、提高智商答案解析：D改善脑力疲劳E以上均不正确30、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于战略A、规模经营B、产品开发C、市场开发D^市场渗透正确答案：D31、人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客量大B、成本低，顾客量大C、成本低，顾客有限D、成本高，顾客有限E、成本高，顾客无限正确答案：D32、科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P,即A、政治权力（PoIitiCa1B、人（PeOP1与服务过程（ProCeSSC、诊断正确答案：A33、提出市场营销战观念的学者是A、莱维?辛格和菲利普?科特勒B、杰罗姆?麦卡锡C、西奥多？莱维特D、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗正确答案：A34、市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选A、家庭人口B、民众态度C、地理分布D、总人口E、以上均不正确35、医院药事委员会由哪些人组成A、业务院长、相关科室主任或专家B、业务院长、药剂科主任、相关科室主任或专家C、业务院长、药剂科主任D、药剂科主任、医务科主任E、业务院长、药剂科主任、医务科主任正确答案：E36、市场营销组合的4P是指A、价格、权力、地点、促销B、产品、价格、渠道、促销C、价格、公关、地点、产品D、价格、广告、地点、产品正确答案：B37、是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为A、网络B、交换C、交易D、价值创造正确答案：B38、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案：A39、生产者通过低价来追求销量发展，而经销商通过高价来追求盈利，从而引发冲突，其原因在于A、角色的权力不明确B、目标不一致C、感知不同D、相互依赖程度E、以上都是正确答案：B40、广告按什么可分为广播、电视、报纸、杂志、网络、销售现场等广告A、效果B、内容C、产品的市场生命周期D、媒体E、范围正确答案：D41、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C42、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往采取定价方法A、反向B、投标C^诊断D、随行就市E、以上都是正确答案：D43、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E^以上都是正确答案：C44、列促销方式属于推式策略A、公共关系促销B、营业推广促销C、人员推销D、口碑销售E、广告促销正确答案：C45、下列哪项折扣又称为中间商折扣A、数量折扣B、组合折扣C、会员制D、交易折扣E、现金折扣正确答案：D46、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、扩大化B、定量化C、统一化D、信息化正确答案：B47、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E^以上都是正确答案：B48、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、公开招标选购C、日常选购D、正常购买正确答案：B49、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、中间商B、供应商C、广告商Ds经销商正确答案：B50、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（的需要A、消费者B、顾客C N社会D、目标市场E、以上是正确答案：D51、服务型市场调查公司的主要业务是A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C、专门进行市场信息的搜集D、为其他市场调查公司提供辅助性服务E、以上均不正确正确答案：A52、你最近使用什么品牌的牙膏？如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？A、When（何时B>What（什么事C、Where（何处D、WhO（谁正确答案：A53、下列产品适合选用零渠道进行销售A、原料药B、处方药C、非处方药D、疫苗E、以上都是正确答案：A54、信任度最高的促销方式是哪一种A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：D55、同一细分市场的顾客需求具有（A、绝对的共性B、较多的共性C、较少的共性D、较多的差异性E^以上都是正确答案：B56、调查内容较简单，搜集资料不易深入的调查方法是A、市场普查B、重点抽查C、典型调查D、抽样调查E、以上均不正确正确答案：A57、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？A、搜集市场信息B、分析判断C、市场调查D、制定预测模型正确答案：C58、从企业的角度看，市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案：D59、销售促进是一种的促销方式A、规律性B、常规性C、连续性D、辅助性E、经常性正确答案：D60、在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招彳来定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B61、封闭式问题的答案不宜超过A、4个B、5个C、10D、15个正确答案：C62、是购买活动的起点A、产生需要B、外在刺激C、触发诱因D、消费动机正确答案：A63、某公司所有业务中，市场增长率为20%,相对市场占有率为0.5的业务是A、明星类业务B、问号类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务正确答案：B64、下列选项中不属于战略业务单位特征的是A、是一项独立的业务B、有专门的经理对其负责C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者正确答案：C65、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（策略A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化E、以上都是正确答案：B66、保健食品是哪个单位批准生产的？以后是由国家食品药品监督管理局审批，核发批准文号A、2001年7月份B、2003年6月12号前C、2004年7月份D、2002年7月份正确答案：B67、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过寻找市场营销机会的方法A、多角化经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案：C68、市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量，包括宏观环境和微观环境A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改变正确答案：B69、针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、赠送样品C、有奖销售D、学术支持E、广告支持正确答案：D70、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是A、渡过困难目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、稳定价格目标E、以上都是正确答案：A71、在产业市场购买类型中，最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、重购D、修正重购正确答案：A72、当企业打算和同行和平共处、采取的定价方法A、竞争价格B、投标C、逆向D、随行就市正确答案：D73、新产品开发的产品构思阶段，新产品构思A、控制B、调查C、寻找且自身产品成本的难以估算时，往往营销部门的主要责任是、激励及提高D、评价E、以上都是正确答案：C74、你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？这个问句存在问题？A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案：C75、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案：A76、企业为适应和满足消费者不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位的消费心理，最适宜用法A、声望定价B、招彳来定价C、尾数定价正确答案：A77、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案：C78、产品组合的长度是指的总数A^产品品牌＜B、产品项目C、产品规格D、产品品种正确答案：B79、医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略E、以上都是正确答案：C80、以顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于企业A、推销导向型B、生产导向型C、社会市场营销导向型D、市场营销导向型正确答案：A81、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场??？B、改进产品？C、加强促销?？D、尽早放弃？E、以上都是正确答案：D82、市场调查是一种社会实践，它是一门A、方法科学B、理论科学C、实践科学D、应用科学正确答案：C83、用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是A、附赠品包装B、类似包装C、再包装D、分组包装E、再使用包装正确答案：E84、在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销E、公共关系正确答案：A85、下列不属于药店终端市场的调查的内容（4个）A、进货渠道B、竞品资料C、销售产品的质量D、品类管理制度E、终端基本资料正确答案：C86、消费需求客观存在A、绝对差异性B、相对同质性C、相对差异性D、A和BE^以上都是正确答案：D87、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道E、以上都是正确答案：A88、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大市场营销C、大量市场营销D、产品差异市场营销正确答案：C89、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、认真的B、详尽的C、谨慎的D、客观的正确答案：D90、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正正确答案：B91、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、供应商B、中间商C、广告商D^经销商E、以上均不正确正确答案：A92、最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、多组合营销策略B、产品开发策略C、差异性市场策略D、集中性市场策略E、无差异性市场策略正确答案：D93、在产品生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高，以攫取最大利润的的价策略是（A、撇脂定价B、渗透定价C、产品线定价D、单一价格定价E、以上都是正确答案：A94、下列各项中，不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案：C95、下列属于非营利性组织的有A、慈善机构B、基金会C、医院、学校D、机关团体、事业单位正确答案：D96、公共关系目标是使企业A、盈利B、广结良缘C、占领市场D、出售商品E、树立形象正确答案：B97、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为年，保护期满后,只要企业及时续展，就可再获保护，且续展次数不限A、15B、10C、20D、5正确答案：B98、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是A、个人收入B、个人可支配收入C、消费者储蓄和信贷D^可任意支配收入正确答案：B99、促销的主要任务是A、传递与组织有关的信息B、宣传与说服C、引起消费者的注意与兴趣D、促进消费者购买E、树立企业形象正确答案：A100、下列说法有错误的是A、与消费者市场相比，组织市场的购买者数量比较少，且购买数量大,频率低B、与消费者市场相比，组织市场的需求多样化程度高C、与消费者市场相比，组织市场需求持续稳定而且市场规模巨大正确答案：B。
营销员模拟题( 附参考答案)
营销员模拟题( 附参考答案)营销员理论局部填空题1、市场是指某种产品的现实购置者与潜在购置者需求的总和。
2、产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
3、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并用之与别人进展交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
4、在我国代理人只能以被代理人的名义从事约定的代理活动。
5、推销过程是人际关系形成过程和商品交换过程的统一。
6、营销管理可由五种不同的原理指导，他们是消费观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
7、核心产品是顾客真正想买的根本利益，一个产品正需从实际产品和两外延产品个层次观察8、对于卖方来讲开盘价是最高的，对买方来讲开盘价必须是最低的，这是报价的首要原那么。
9、一般来说对产业购置者效果最明显的广告主题是理性主题。
10、产品生命周期指产品的销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，分为产品的开发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期五个阶段。
11、销售队伍的构造包括区域销售队伍构造、产品销售队伍构造、顾客销售队伍构造和复合销售队伍构造。
12、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易会谈的根据，其技术指标都订得较高，要求采用现代仪器检测法。
13、要进步产品价值，就必须把企业让渡价值放在企业经营工作的首位。
14、公司在制定其促销组合战略时需要考虑促销目的、产品因素、等市场因素因素。
15、“假如延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务？”采取的发问是封闭式发问。
16、推销员跟顾客之间是平等的买卖关系。
17、微观环境中的市场营销渠道企业包括供给商、代理中间商、商人中间商、辅助商。
18、抽样调查包括概率抽样、典型调查、重点调查、随机抽样等主要类型。
19、易货贸易是把进口和出口结合起来联为一体的贸易方式。
20、固定频率是平衡时间策略常有的频率，以求有方案地持续地获得广告频率。
二、单项选择题1、消费婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过〔B〕寻找市场营销时机的方法。
营销师模拟习题+参考答案
营销师模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的( )。
A、竞争特性B、产品特性C、目标市场特性D、中间商特性正确答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有( )。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：A3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。
A、宣传推销B、协作推销C、节假日推销D、会议推销正确答案：D4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( )A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A5、制度在团队建设中的作用不包括( )。
A、是约束人而存在B、制度必须务实C、充分发挥个人影响力D、减少人情，增加执行正确答案：C6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、不设立信用管理部门B、由销售部门负责信用管理工作C、由财务部门负责信用管理工作D、建立独立的信用管理部门正确答案：B7、客户满意的关键条件是( )。
A、客户忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足正确答案：D8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。
他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是( )。
A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因正确答案：C9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。
A、个别评价B、下级评价C、主动评价D、自下而上的反馈正确答案：D10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。
二级营销员模拟考试答案
二级营销员模拟考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销员在进行市场调研时，以下哪项不是必要的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集竞争对手信息D. 立即进行数据分析答案：D2. 以下哪项不是营销策略的组成部分？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 财务策略答案：D3. 营销员在制定促销计划时，不需要考虑的因素是？A. 促销目标B. 促销预算C. 促销时间D. 员工培训计划答案：D4. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品使用频率D. 企业规模5. 营销员在进行产品定位时，主要依据的是？A. 产品成本B. 竞争对手的产品C. 目标市场的需求D. 产品的生产技术答案：C6. 以下哪项不是营销组合4P中的要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D7. 营销员在分析市场趋势时，通常不采用的方法是？A. 历史数据分析B. 专家访谈C. 消费者调查D. 随机猜测答案：D8. 以下哪项不是有效的市场进入策略？A. 直接出口B. 特许经营C. 合资企业D. 独立研发答案：D9. 营销员在制定价格策略时，不需要考虑的因素是？B. 竞争对手的价格C. 消费者支付意愿D. 员工的个人偏好答案：D10. 以下哪项不是营销沟通的主要工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 内部会议答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销员在进行市场分析时，需要考虑的因素包括哪些？A. 市场规模B. 市场增长率C. 市场趋势D. 市场饱和度答案：ABCD2. 营销员在制定营销计划时，需要包含哪些要素？A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销时间表答案：ABCD3. 以下哪些是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈D. 案例研究答案：ABCD4. 营销员在进行产品推广时，可以采用的促销手段包括哪些？A. 折扣促销B. 赠品促销C. 捆绑销售D. 会员制度答案：ABCD5. 营销员在分析竞争对手时，需要关注的方面包括哪些？A. 竞争对手的产品B. 竞争对手的价格C. 竞争对手的市场份额D. 竞争对手的营销策略答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销员在进行市场调研时，只需要关注当前市场的需求，而不需要考虑未来市场的变化趋势。
初级市场营销专员理论模拟试题附答案
初级市场营销专员理论模拟试题附答案一、选择题1. 以下哪个不是市场营销的核心思想？- A. 产品满足消费者的需求- B. 营销即销售- C. 建立和维护顾客关系- D. 根据市场需求制定产品和策略答案：B2. 市场营销的主要目标是什么？- A. 提高销售额- B. 扩大市场份额- C. 赢得顾客满意度- D. 获得最大利润答案：C3. 以下哪个不属于市场分析的内容？- A. 客户需求分析- B. 竞争对手分析- C. 市场调研分析- D. 产品定价分析答案：D二、简答题1. 请简要解释什么是市场定位。
市场定位是通过对目标市场的需求、特点和竞争情况进行分析，确定出产品或品牌在市场上的定位和差异化竞争策略。
市场定位包括目标市场的选择、目标市场的细分以及确定产品或品牌在目标市场中的差异化优势和竞争定位。
2. 请简要介绍市场营销的四个P。
市场营销的四个P，也称为市场营销组合，是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个要素。
产品指的是企业提供给顾客的产品或服务，价格指的是产品或服务的定价策略，渠道指的是产品或服务的销售渠道和分销策略，推广指的是企业运用各种推广手段和工具来促销产品或服务。
三、问答题1. 请简要说明市场营销的重要性。
市场营销对企业的重要性体现在以下几个方面：- 市场营销可以帮助企业了解市场需求，以便更好地满足顾客的需求，从而提高顾客满意度。
- 通过市场营销，企业可以根据市场需求制定相应的产品和营销策略，提高产品的竞争力。
- 市场营销有助于企业扩大市场份额，提高销售额和利润率，促进企业的持续发展。
- 通过有效的市场营销，企业可以建立和维护良好的顾客关系，提高顾客忠诚度。
- 市场营销可以帮助企业监测和分析市场环境和竞争对手的动态，为企业的决策提供参考依据。
2. 请简要解释市场调研的重要性和步骤。
市场调研是指通过系统地收集、分析和解释与市场相关的信息，以获取关于市场、顾客和竞争对手等方面的调查结果。
三级营销员考试模拟题(含答案)
三级营销员考试模拟题（含答案）一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。
A、公正处理部门之间、部门内部各种关系B、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事C、发扬团队精神，增强内部凝聚力D、处理问题合情合理，不徇私情正确答案：ABD2、抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。
以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。
A、判别抽样法B、分层随机抽样法C、复杂随机抽样法D、配额抽样法正确答案：AD3、依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为（）。
A、批发商主导型连锁B、零售商主导型连锁C、直营连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案：ABD4、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。
A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案：ABCD5、销售人员的成本包括（）。
A、管理成本B、产品的生产成本C、营销成本D、综合成本正确答案：BC6、依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。
A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC7、销售代理商和经纪人的区别是（）。
A、服务对象不同B、与委托人关系的持续性不同C、行为名义不同D、享有的权利不同正确答案：ABCD8、按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。
A、牢靠性B、移情性和有形性C、照应性D、保证性正确答案：ABCD9、影响信用期限的主要因素包括（）A、行业普遍的信用期限B、企业本身的资金状况C、企业的市场营销战略D、客户的资信水平和信用评级正确答案：ABCD10、（）等提问项目设计得比较合理。
A、“您觉得这种产品的价格合理吗？”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机C、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”D、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”正确答案：AB11、在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。
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营销员理论部分一、填空题1、市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2、产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
3、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并用之与他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
4、在我国代理人只能以被代理人的名义从事约定的代理活动。
5、推销过程是人际关系形成过程和商品交换过程的统一。
6、营销管理可由五种不同的原理指导，他们是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
7、核心产品是顾客真正想买的根本利益，一个产品正需从实际产品和两外延产品个层次观察8、对于卖方来讲开盘价是最高的，对买方来讲开盘价必须是最低的，这是报价的首要原则。
9、一般来说对产业购买者效果最明显的广告主题是理性主题。
10、产品生命周期指产品的销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，分为产品的开发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期五个阶段。
11、销售队伍的结构包括区域销售队伍结构、产品销售队伍结构、顾客销售队伍结构和复合销售队伍结构。
12、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据，其技术指标都订得较高，要求采用现代仪器检测法。
13、要提高产品价值，就必须把企业让渡价值放在企业经营工作的首位。
14、公司在制定其促销组合战略时需要考虑促销目标、产品因素、等市场因素因素。
15、“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务？”采取的发问是封闭式发问。
16、推销员跟顾客之间是平等的买卖关系。
17、微观环境中的市场营销渠道企业包括供应商、代理中间商、商人中间商、辅助商。
18、抽样调查包括概率抽样、典型调查、重点调查、随机抽样等主要类型。
19、易货贸易是把进口和出口结合起来联为一体的贸易方式。
20、固定频率是均衡时间策略常有的频率，以求有计划地持续地取得广告频率。
二、单项选择题1、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（ B ）寻找市场营销机会的方法。
A．产品开发B．市场开发C．市场渗透D．多种经营2、在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（ A ），根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。
A．市场营销计划 B．市场营销组合C．市场营销因素 D．市场营销管理3、在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（ C ）。
A．缓慢撇脂策略 B．快速渗透策略C．快速撇脂策略 D．缓慢渗透策略4、（ D ）是细分国际市场最常用的变量。
A．经济因素B．政治因素C．组合因素D．地理因素5、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（ B ）。
A．市场营销计划 B．市场营销组合 C．市场营销因素 D．市场营销管理6、儿童智力玩具一般宜选择（ C ）作为广告媒介。
A．报纸B．广播C．电视D．杂志7、根据企业站点（ B ）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。
A．是否具有严格的在线销售、采购流程 B．建立的目的和功能侧重C．主要维护责任所属 D．与其上下游厂商的关系8、俘虏产品订价一般适用于（ D ）的订价。
A．替代产品B．选择产品C．技术性产品D．相关产品9、服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（ D ）标准的要求。
A．可靠性 B．响应性 C．保证性 D．移情性10、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（ D ）。
A．分区定价 B．折让 C．招徕定价 D．需求差别定价11、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。
A．企业实力较弱B．产品性质相似C．市场竞争者多D．消费需求复杂12、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于（ C ）。
A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．垂直多元化13、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（ A ）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。
A．产地 B．销地 C．储存地 D．交货地14、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（ D ）管理组织法设立市场营销部门。
A．职能B．地区C．市场D．产品15、某公司对其销售促进活动评估时发现：在销售促进活动前占有6％的市场份额，活动期间上升至10％，活动结束后跌至5％，经过一段时间又回升至7％。
对这一结果正确的描述是（ A ）。
A．这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客B．这是一种不理想的结果，活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失C．这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变A．产业市场 B．消费者市场 C．中间商市场 D．非营利组织市场4、企业宏观环境自适应系统主要包括（BCE ）等子系统。
A．营销计划系统B．监测预警系统C．分析评估系统D．营销控制系统E．决策支持系统5、通用电器公司模型矩阵包含的因素有( BD )。
A．市场占有率 B．行业的吸引力C．相对市场占有率 D．企业的业务实力 E．市场增长率6、当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取（ABC ）进入该国市场。
A．间接出口B．直接的国外中间商出口C．直接的国外分公司出口D．投资当地生产E．许可证贸易7．影响广告预算制定的因素有( ABCDE )。
A．产品生命周期 B．销售目标C．企业财务条件 D．市场竞争状况E．目标市场的范围及其潜力的大小8、企业在目标市场选择问题上可有各种市场覆盖战略，包括（ABC ）。
A．差异化营销B．无差异化营销C．集中性营销D．分散性营销9、产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（ AC ）条件之上的。
A．有支付能力 B．有购买行动 C．愿意购买 D．实际购买10、服务的特征有：（ABCD ）。
A．无形性B不可分性C可变性D易消失性11、下列行为中，符合营销道德基本要求的有( BCD )。
A．营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B．营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C．营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D．营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则12、以成本为基础的定价有：（ABCDE ）。
A．产品B．成本C．价格D．价值E．顾客13．选择分销渠道应该考虑的因素有( ABDE )。
A．顾客的性质 B．顾客的数量C．顾客的预期 D．顾客的地理分布 E．顾客购买习惯14、当企业生产经营的是（ACD ）产品时，宜采用短渠道分销。
A．单价高B．耐久性强C．技术性强D．市场集中E．潜在顾客多15、观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有( ACDE )。
A．行为记录法 B．面谈访问法C．直接观察法 D．亲自经历法 E．痕迹观察法16、市场营销的目标一般是由（ACDE ）等要素组成的。
A．时间B．地点C．数量D．质量E．成本17、市场跟随者可选择的战略有( ABCD )。
A．紧密跟随 B．有距离地跟随C．有选择地跟随 D．名牌货的模仿者 E．不跟随18、即使是直接重复购买型的决策也需要经过（CE ）阶段。
A．认识需要B．寻找供应者C．确定产品规格D．确定订货E．评价合同执行情况四、判断题（√）1、在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟。
（√）2、招待客人的时间、地点最好在宴请前与顾客商定。
地点一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭店举办。
（╳）3、人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
（√）4、作为企业和购买者之间相互联系的纽带，销售人员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。
（√）5、企业的公共宣传人员在与新闻媒介打交道时，不能仅仅从自身的需要出发去利用对方，而应真诚地向新闻媒介开放门户，与他们建立起牢固的合作关系和友谊。
（√）6、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的依次性促销活动。
它不像广告、人员推销、公共宣传那样作为一种连续的、常规性的促销活动出现，往往着眼于解决一些更为具体的促销问题，因而往往是非规则、非周期性地使用和出现的。
（√）7、通常产业购买者对理性主题反应最明显，因为产业购买者的购买行为往往是理智的。
（√）8、一个直营连锁系统，只有一个资产所有者，即总公司，各分店没有资产所有权。
（√）9、电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。
（√）10、握手时必须是上下摆动，而不是左右摇动。
（╳）11、人员推销不具有长远性。
（╳）12、从广义的角度来理解谈判，那么其僵局的种类应包括：谈判初期僵局、中期僵局、后期僵局三种。
营销员技能部分一、名词解释1、关系营销:是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济的大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
2、数量折扣：这种折扣是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的货物，因为大量购买能使企业降低生产、销售、储运、记账等环节的成本费用。
3、企业的应变能力：4、侧翼进攻：就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时可采取“声东击西”的战略，佯攻正面，实际攻击侧翼或背面。
5、促销组合：是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。
6、营业推广：是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动，如陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力。
7、差异性营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
8、渗透订价：指企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
9、品牌：是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用做一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
10、环境威胁：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
二、简答题1、理想的市场营销信息系统应具备哪些素质？答：1.它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。
2.它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息。
3.它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。
4.它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。
5.它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最容易了解和消化的。