xx大学开展“后勤服务质量月”活动方案.doc
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案一、活动目标1. 提升学校后勤服务水平，满足师生对于学校后勤服务的需求；2. 加强学校后勤服务团队的建设和培训，提高服务质量和效率；3. 增强学校师生对后勤服务的认同感和满意度；4. 打造和推广学校的优质后勤服务品牌形象。
二、活动内容1. 活动筹备阶段1.1 成立活动策划小组，负责制定活动计划和具体执行方案；1.2 调研学校师生对后勤服务的需求和意见，制定针对性的活动内容和服务项目；1.3 确定活动时间和地点，制定详细的活动日程安排；1.4 确定活动预算并筹集资金，联络赞助商和合作伙伴。
2. 活动宣传阶段2.1 设计活动宣传海报和宣传册，向全校师生宣传活动内容和目标；2.2 利用学校官方网站、微信公众号和校内电子显示屏等渠道进行宣传；2.3 制作活动宣传视频，利用校园广播和电视栏目播放；2.4 组织校园大型宣传活动，如宣传片首映式、主题演讲等。
3. 活动实施阶段3.1 学校后勤服务团队加强培训，提升服务技能和沟通能力；3.2 开展后勤服务问题排查和整改工作，确保服务流程规范和高效；3.3 提供特色服务项目，如移动订餐、快递代收等，满足师生需求；3.4 在学校主要场所设立服务点，方便师生提出建议和意见；3.5 定期开展师生满意度调查，收集反馈意见并及时改进；3.6 组织学生团队参与后勤服务，提高师生对服务的参与感和认同感。
4. 活动总结阶段4.1 组织活动总结会议，总结活动效果，评选优秀服务团队和个人；4.2 整理活动经验和教训，制定改进方案，为以后的活动提供参考；4.3 撰写活动总结报告，向学校领导和师生发布活动成果；4.4 制作宣传资料和媒体报道，宣传活动的成功经验和影响。
三、活动推广渠道1. 学校官方网站和微信公众号2. 校园广播和电视栏目3. 学生社团和组织4. 学生代表大会和班级会议5. 校内电子显示屏和海报墙6. 合作单位和赞助商的宣传渠道四、活动预期成效1. 师生满意度提升：通过活动的开展，师生的对后勤服务的满意度将大幅提升；2. 后勤服务品牌形象打造：活动将树立学校优质后勤服务的品牌形象，提高学校的影响力和知名度；3. 团队建设和培训：通过活动，后勤团队将得到更好的培训和建设，提高工作质量和效率。
AA大学开展“后勤服务质量月”活动方案
AA大学开展“后勤服务质量月”活动方案为构建和谐校园，全面提高后勤管理效能，增强服务保障能力，为学校的教学、科研和师生员工工作、学习、生活提供优质的后勤服务，决定2010年4月份开展全校“后勤服务质量月”活动。
一、指导思想全面贯彻科学发展观，以学校开展“建设AA国际旅游岛”活动为契机，紧紧围绕学校加快“211工程”大学建设的发展目标，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，全面实施后勤服务的精细化、规范化、制度化管理，把后勤服务工作做实、做细、做优，为学校的发展提供有力的后勤保障。
二、活动范围后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院（城西校区）后勤单位。
三、活动时间2010年4月1日—2010年4月30日四、活动主题拓展服务内容、构建服务品牌、提高服务质量、创建和谐校园。
五、组织机构1、成立AA大学后勤服务质量月活动领导小组组长：邢谷川后勤管理处处长副组长：单明华后勤集团总经理尤世珏应用科技学院（城西校区）副院长陈国强旅游学院后勤服务中心主任组员：李海清后勤集团副总经理郑传宽后勤管理处综合科科长郭胜才后勤集团总经理助理吴志忠应用科技学院（城西校区）后勤办公室主任何秀敏后勤集团质量与文化办公室副主任徐小华旅游学院后勤服务中心副主任活动领导小组工作办公室设在后勤管理处。
2、成立督查小组组长：郑传宽副组长：郭胜才组员：何秀敏、吴志忠、徐小华、李卫海督查小组负责对后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院（城西校区）后勤开展“服务质量月”活动进行督查及考核。
3、成立后勤实施单位活动领导小组。
后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院后勤相应成立“服务质量月”活动工作领导小组，负责制定活动计划并组织实施。
五、活动内容1、宣传发动：召开员工大会和利用条幅、网络、《简报》等宣传开展“后勤服务质量月”活动的重要性和现实意义，宣传活动中涌现的创新服务品牌和先进人物，激发员工参与活动的自觉性和积极性。
2、完善制度建设。
2024年学校后勤优质服务月活动策划方案
2024年学校后勤优质服务月活动策划方案如下：一、整体活动主题本次活动主题为“共创美好校园，共享优质服务”，旨在提升学校后勤服务质量，营造优质校园环境。
活动时间：2024年5月活动地点：学校内各处活动内容：包括后勤服务升级、环境整治、员工培训等方面，为广大师生提供更加优质的校园服务。
二、活动推广方案1. 制作宣传海报和横幅，张贴在学校各处，提前宣传活动内容和宗旨。
2. 发放宣传单页，让师生了解活动详情，并鼓励他们的参与。
3. 利用社交媒体平台，发布活动信息和互动话题，引导校园舆论关注和参与。
三、活动安排1. 后勤服务升级：提升食堂餐饮质量，改善宿舍卫生条件，优化校园交通管理等。
2. 环境整治：开展校园绿化、美化活动，提升校园整体环境质量。
3. 员工培训：组织相关培训课程，提升后勤人员服务意识和技能水平。
四、活动亮点1. 开展“服务创新”主题演讲比赛，激发师生创新意识和服务热情。
2. 实施“互动体验”活动，让师生参与后勤服务改进，共同打造优质校园环境。
3. 举办“服务之星”评选活动，表彰优秀后勤服务人员，树立榜样。
五、活动评估1. 制定活动评估指标，包括师生满意度调查、后勤服务改进效果等。
2. 定期组织评估会议，总结活动经验，改进不足之处，为未来活动提供参考。
六、活动宣传1. 制作精美活动总结报告，向全校师生展示活动成果和影响。
2. 利用学校官方媒体及校园电视台等平台，宣传活动成功案例和师生反馈。
以上就是2024年学校后勤优质服务月活动的策划方案，希望通过本次活动能够提升学校后勤服务质量，为广大师生创造更加优质的校园环境。
感谢您的关注与支持！。
学校后勤每月工作计划
一、概述为了确保学校正常运转，提高后勤服务质量，满足师生需求，特制定本工作计划。
本月工作计划主要围绕校园环境卫生、设施设备维护、安全管理、物资采购等方面展开。
二、具体工作计划1. 环境卫生（1）每日对校园内公共区域进行清洁，确保校园环境整洁。
（2）每周对教室、宿舍、食堂等场所进行彻底打扫，保持卫生。
（3）定期对校园绿化带、草坪进行修剪，保持校园绿化。
（4）加强对垃圾箱、公共厕所等设施的清洁和维护。
2. 设施设备维护（1）对校园内的水电设施进行检查，确保正常使用。
（2）对教室、宿舍、食堂等场所的空调、热水器等设备进行定期检查和维护。
（3）对校园内的消防设施进行检查，确保消防通道畅通。
（4）对校园内的监控系统进行检查，确保监控设备正常运行。
3. 安全管理（1）加强校园安保力量，确保校园安全。
（2）定期开展安全隐患排查，对发现的问题及时整改。
（3）加强对食堂、宿舍等场所的消防安全管理，确保师生生命财产安全。
（4）定期组织消防安全培训和演练，提高师生消防安全意识。
4. 物资采购（1）根据学校需求，合理采购各类物资，确保供应充足。
（2）加强对供应商的考察和筛选，确保采购物资质量。
（3）严格执行采购流程，确保采购工作公开、透明。
（4）加强对库存物资的管理，避免浪费。
5. 其他工作（1）加强与各部门的沟通与协作，确保后勤工作顺利开展。
（2）关注师生需求，及时解决后勤工作中存在的问题。
（3）加强自身业务学习，提高后勤服务能力。
（4）积极参加学校组织的各项活动，展现后勤团队的良好形象。
三、工作要求1. 各部门要高度重视后勤工作，确保各项工作落实到位。
2. 加强与后勤部门的沟通，及时反馈问题，共同解决问题。
3. 后勤部门要严格执行工作计划，确保工作质量。
4. 定期对工作计划进行总结和评估，不断改进工作方法。
四、总结本月后勤工作计划旨在提高学校后勤服务质量，确保校园环境整洁、设施设备正常运行、师生安全得到保障。
各部门要积极配合，共同努力，为学校创造一个良好的学习和生活环境。
后勤管理处开展质量服务月活动方案.doc
海南软件职业技术学院“管理服务质量提升”活动方案为推进学院人才培养迎评促建工作，增强学院管理能力与服务保障能力，全面提高管理服务质量，推动教育教学水平上新台阶，学院决定在全院开展“管理服务质量提升”活动（以下简称“活动”），现制定本方案。
一、指导思想全面贯彻科学发展观，以学院人才培养迎评促建工作为契机，紧紧围绕学院创建特色突出的国内一流高职院校的发展目标，坚持“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”和“服务育人，管理育人的“三服务，两育人”服务宗旨，全面实施精细化、规范化、制度化管理，把管理服务工作做实、做细、做优，为学院的科学发展提供强有力的保障。
二、活动目标认真分析我院管理服务工作质量现状，进一步理清提升质量的思路，研究提升质量的措施，探索建立学院管理服务质量标准体系、质量评价体系、质量监控体系、质量保障体系，加强管理服务队伍建设，完善管理服务机制，规范管理程序，提高管理质量，增强管理效益，为学院内涵发展和创建特色突出的国内一流高职院校的发展目标提供坚实的保障。
三、组织领导成立海南软件职业技术学院“管理服务质量提升”活动领导小组组长：魏应彬学院院长副组长：王和民学院党委副书记、纪委书记陈修焕学院副院长桂占吉学院副院长成员：莫仕锋学院院长助理、学生处处长周运诗学院党政办公室主任陈廷锋学院组织宣传部部长王经强学院纪检监察审计处处长何锦旭学院人事处处长陈鹤年学院教务处处长郑全军学院学生处副处长（协助主持工作）周恩学院科研设备处处长钟裕林学院财务处副处长（主持工作）李际轩学院招生就业处处长李开学院后勤处处长谭传新学院工会副主席（协助主持工作）王康学院团委书记苏杰图书馆馆长学院“管理服务质量提升”活动领导小组下设办公室，办公室挂靠学院党政办公室。
办公室全面负责活动的组织协调和督促检查，推动工作落到实处。
成员如下：主任：陈修焕（兼）副主任：周运诗（兼）成员：陈廷锋（兼）王经强（兼）何锦旭（兼）李开（兼）罗孝友学院党政办公室负责人杨少霞学院组织宣传部负责人姚坚学院人事处副处长四、活动时间2012年4月1日—2013年1月31日五、活动主题打造服务品牌，提升服务质量六、适用对象各部门，副科级及以上干部、专职辅导员、其他党政管理人员、教辅人员及工勤人员（含临时工）。
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案范文
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案范文____年学校后勤优质服务月活动策划方案一、活动目标和意义活动目标：提升学校后勤服务质量，提高师生满意度，营造良好的校园环境。
活动意义：1. 加强后勤部门与师生之间的沟通和联系，了解师生需求，改进服务模式，提高服务质量。
2. 提高师生对学校后勤工作的认同感和融入感，增强师生对学校的归属感。
3. 倡导环保、资源节约的理念，培养学生的环保意识和实际行动。
4. 加强师生之间的合作和团结，促进校园和谐氛围的形成。
二、活动内容和安排1. 宣传推广阶段（1个月）活动安排：（1）设计活动主题，制作校园宣传横幅，投放校园各重要宣传点；（2天）（2）制作活动海报，张贴在教学楼、宿舍楼等显眼位置；（2天）（3）利用学校微信公众号和其他社交媒体平台推送活动信息，引发学生关注；（30天）（4）开展“优质服务月”宣传启动仪式，邀请相关媒体参与报道；（1天）2. 师生需求收集阶段（1周）活动安排：（1）利用问卷调查或面对面访谈等方式，收集师生对学校后勤服务的需求和意见；（3天）（2）分析整理收集到的需求和意见，形成报告，为后续活动提供参考依据；（4天）3. 后勤服务知识培训阶段（2周）活动安排：（1）邀请后勤公司或专业机构的相关人员，进行后勤服务知识培训，包括礼仪、沟通技巧、服务态度等方面；（3天）（2）开展后勤服务知识竞赛，在培训过程中加强学生对后勤服务知识的学习和掌握；（2天）（3）推出“后勤达人”评选活动，激励后勤人员加强自我提升，为学校提供更好的服务。
（2周）4. 创新服务项目推广阶段（2周）活动安排：（1）开展“绿色校园行动”，倡导环保、资源节约的理念，组织师生参与垃圾分类、节能减排等活动；（2周）（2）推广新型服务模式，如自助洗衣、智能饮水机等；（2周）（3）组织学校后勤人员参观其他学校或企事业单位，借鉴其先进的服务经验，为改进学校服务提供启示。
（2周）5. 满意度调查和总结反馈阶段（1周）活动安排：（1）利用问卷调查或面对面访谈等方式，收集师生对本次活动的满意度反馈；（3天）（2）总结活动进行情况，形成成果报告，并向学校领导和师生发布活动成果。
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案
2023年学校后勤优质服务月活动策划方案活动名称：2023年学校后勤优质服务月活动目标：1. 着重提升学校后勤服务水平，为师生创造更好的学习环境。
2. 加强与学生和教职员工的互动和沟通，了解他们的需求和意见。
3. 提高学校后勤服务的知名度和形象，增强学校社会影响力。
活动时间：2023年X月X日至X月X日活动地点：学校全校范围内活动方式：1. 巡查整治：在活动期间，组织专门的巡查队伍，逐栋逐楼对学校的各项后勤服务设施进行检查，及时发现问题并整改，确保设施的正常运行。
2. 资源共享：在校园内设立资源共享点，提供各类学习和生活用品，并建立借用系统，方便学生和教职员工的使用，减少资源的浪费。
3. 服务培训：组织后勤服务人员参加培训，提高他们的服务技能和服务意识，确保提供高质量的服务。
4. 意见征集：通过线上和线下的方式，征集学生和教职员工对后勤服务的意见和建议，建立反馈机制，及时解决问题和改进服务。
5. 服务品质评选：开展学校后勤服务品质评选活动，评选出在服务质量、服务态度等方面表现突出的后勤服务人员和团队，给予表彰奖励，激励更多服务人员提高服务质量。
活动组织：1. 活动筹备组：由学校后勤部门负责组织筹备与协调各项活动内容。
2. 巡查队伍：由后勤部门和学生志愿者组成，负责巡查学校各设施和解决问题。
3. 资源共享点：由后勤部门设立和管理，负责资源的采购和分发。
4. 培训机构：邀请专业的培训机构进行服务培训。
5. 意见征集组：负责收集和整理意见，并及时进行跟进回复。
6. 评选专家组：由学校领导和相关专家组成，负责评选活动。
活动宣传：1. 制作宣传物资：包括海报、横幅、传单等，全方位宣传活动的内容、时间和地点。
2. 学校网站和微信公众号宣传：通过校园网站和微信公众号发布活动相关信息，吸引更多人关注和参与。
3. 线下宣传：在学校广场、教学楼等地方设置宣传展板，向师生宣传活动信息。
预算安排：1. 巡查整治费用：XXX元（包括人员工资、巡查器材等）2. 资源共享点费用：XXX元（包括资源采购、设备维护等）3. 服务培训费用：XXX元（包括培训机构费用、人员交通费用等）4. 意见征集费用：XXX元（包括活动宣传、反馈处理等）5. 评选活动费用：XXX元（包括奖品购买、评选专家费用等）6. 宣传费用：XXX元（包括宣传物资制作、推广费用等）活动效果评估：1. 统计巡查整治数据，评估整治效果和后勤服务设施使用情况。
高校后勤优质服务月活动方案
高校后勤优质服务月活动方案每所高校都离不开后勤服务人员的辛勤付出,他们是校园运转的无名英雄。
为了提高广大师生对后勤工作的认识和重视程度,增进相互了解,营造和谐校园氛围,我校特举办为期一个月的"高校后勤优质服务月"活动。
活动旨在:1.树立后勤工作者良好形象,提升社会地位。
2.改善后勤服务质量,为师生创造舒适环境。
3.加强校园人文关怀,凝聚大家庭同心共识。
一、开门红走基层倾听心声活动伊始,后勤服务队伍将深入课堂、宿舍等师生场所,通过发放调查问卷、面对面交流等形式,广泛听取师生对后勤工作的意见和建议。
我们虚心接受批评,并及时整改不足之处。
二、创新模式优化服务提质增效根据师生反馈,后勤部门将对传统服务模式进行创新优化,提升服务质量和效率。
比如食堂将推出个性化点餐服务,保洁人员将采用新型环保设备,维修人员将开通网上报修平台等。
我们将竭尽全力,为师生营造舒适、便利的校园环境。
三、亮相主场展现风采获赞无数活动将在校园中心广场设立后勤服务体验区,通过图文展板、实物展示、现场互动等形式,全方位展现后勤工作的重要性和不易。
师生们可以亲身体验后勤工作的艰辛,从而对后勤人员产生更多理解和尊重。
四、情暖人心温馨相伴感恩有您我校将举办"最美后勤人"颁奖典礼,对长期为学校后勤事业作出突出贡献的个人和集体给予表彰。
同时将开展"一封家书"活动,号召师生给予后勤工作者精神和物质上的关爱,用实际行动传递社会正能量。
五、凝心聚力携手同行再攀高峰活动结束时,学校将召开总结表彰大会,对活动给予全面总结,并就后勤服务工作的长远发展提出新的规划和目标。
我们将以此次活动为新的起点,不断改革创新,为师生提供更加优质、高效的后勤服务。
让我们携手并肩,以饱满的热情投入到"后勤优质服务月"活动中,共同创造文明、和谐、幸福的校园生活!。
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xx大学开展“后勤服务质量月”活动方案
为构建和谐校园，全面提高后勤管理效能，增强服务保障能力，为学校的教学、科研和师生员工工作、学习、生活提供优质的后勤服务，决定xxxx年4月份开展全校“后勤服务质量月”活动。
一、指导思想
全面贯彻科学发展观，以学校开展“建设xx国际旅游岛”活动为契机，紧紧围绕学校加快“211工程”大学建设的发展目标，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，全面实施后勤服务的精细化、规范化、制度化管理，把后勤服务工作做实、做细、做优，为学校的发展提供有力的后勤保障。
二、活动范围
后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院（城西校区）后勤单位。
三、活动时间
xxxx年4月1日—xxxx年4月30日
四、活动主题
拓展服务内容、构建服务品牌、提高服务质量、创建和谐校园。
五、组织机构
1、成立xx大学后勤服务质量月活动领导小组
组长：邢谷川后勤管理处处长
副组长：单明华后勤集团总经理
尤世珏应用科技学院（城西校区）副院长
陈国强旅游学院后勤服务中心主任
组员：李海清后勤集团副总经理
郑传宽后勤管理处综合科科长
郭胜才后勤集团总经理助理
吴志忠应用科技学院（城西校区）后勤办公室
主任
何秀敏后勤集团质量与文化办公室副主任
徐小华旅游学院后勤服务中心副主任活动领导小组工作办公室设在后勤管理处。
2、成立督查小组
组长：郑传宽
副组长：郭胜才
组员：何秀敏、吴志忠、徐小华、李卫海
督查小组负责对后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院（城西校区）后勤开展“服务质量月”活动进行督查及考核。
3、成立后勤实施单位活动领导小组。
后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院后勤相应成立“服务质量月”活动工作领导小组，负责制定活动计划并组织实施。
五、活动内容
1、宣传发动：召开员工大会和利用条幅、网络、《简报》等宣传开展“后勤服务质量月”活动的重要性和现实意义，宣传活动中涌
现的创新服务品牌和先进人物，激发员工参与活动的自觉性和积极性。
2、完善制度建设。
建立健全岗位责任要求，岗位工作质量标准，岗位操作流程等管理制度，进一步规范管理，切实提高服务质量和管理水平。
3、提供优质服务。
学生公寓、食堂餐饮、校园清洁、水电服务、学校物业管理等要广泛推广文明用语，推行细化服务，营造整洁环境，提高服务质量。
4、开展劳动竞赛。
为提高员工的业务素质，结合本单位的工作特点，开展若干项(次)岗位比武活动，促进员工之间互相交流、互相学习，共同提高服务技能。
5、征集师生意见。
通过服务咨询活动、发放服务满意度调查问卷、设立服务意见箱等，广泛征求学校师生对后勤服务工作的意见和建议。
6、分析改进管理服务。
根据师生提出的意见和建议，全面剖析本单位后勤工作作风、服务效率、服务质量存在的具体问题，制定整改措施，持续改进。
六、活动要求
1、统一思想，提高认识。
优质服务是后勤工作的生命线，后勤部门要从全面落实科学发展观和构建和谐校园的高度、把“后勤服务质量月”活动作为一项事关后勤建设的大事来抓，层层动员，把活动的主题渗透到活动的全过程，充分发挥和调动每位员工的积极性，掀
起“服务质量月”活动的热潮。
2、在活动中完善制度建设。
制度建设是后勤服务质量得以不断提高的有效保障，后勤各部门一定要将制度建设放在首位，要结合在开展“后勤服务质量月”活动中出现的存在问题进一步改善和健全相关规章制度，做到在活动中持续改进，不断规范管理，优化管理。
3、提高服务标准、创建服务品牌。
要树立以人为本，实施人性化服务，尽量满足师生的需求，为师生办实事、办好事；要强化校园整治意识，持续做好校园绿化、清扫、保洁工作，校园环境进一步净化美化。
4、通过开展“后勤服务质量月”活动，进一步强化全体员工“三服务、两育人”的服务意识，用师生满意与否作为检验后勤工作好坏的标准，努力创造一个和谐、舒畅的工作、学习、生活环境，为学校的快速发展做出应有的贡献。
七、总结表彰
为鼓励先进，鞭策落后，xx大学“后勤服务质量月”活动领导小组将在活动结束的总结评比中，评选出若干个先进班组和先进个人予以通报表扬鼓励。
二O一O年三月二十九日。