质量成本科目费用一览表
质量成本统计分析图表范例
比例 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0%
制表：
审核：
核准：
15.00% 1.03% 13.00%
11.00%
预防成本9.00%
鉴定成本7.00%
内部损失5.成00本%
外部损失3.成00本% 1.00%
质量损失率 -1.00%
1损2月失率目月标别
车间
金额
元
比例 %
金额（元）
2020年1月内部损失成本部门分布状态
磨工车间
#DIV/0! 内部损失成本部门分布状态
0.00%
1.05%
0.00%
1.05%
0.00%
1.05%
0.00%
1.05%
质量损失率趋势图 0.00% 0.00% 0.00%
1.05% 1.00% 1.00%
0.00%
1.00%
0.00%
1.00%
0.00%
1.00%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
#DIV/0!
0.00%
百分比 1.00%
质量成本统计分析图表
序号
质量成本科 目
单位
1 预防成本
万元
2 鉴定成本
万元
3 内部损失成本 万元
4 外部损失成本 万元
5 工业总产值
万元
6 质量总成本
万元
7 质量成本目标 ％
8 质量损失率
％
质量成本结构图
1月
0.00 1.05%
损失 1.00 率目 1.05%
预防成本 鉴定成本 内部损失成本 外部损失成本
全新体系质量成本汇总表
质量成本汇总表
Q/YF.CW M05-01-B03 20 年 月
预防成本
序号
项目
金额(元)
备注
1
质量管理工作费2质量 Nhomakorabea训费3
质量奖励费
4
质量评审费
5
质量改善措施费
6
质量管理人员工资及福利基金
合计
鉴定成本
序号
项目
金额(元)
备注
1
检测实验费
2
检测办公费用
3
检测设备维修折旧费
4
检查人员工资及福利基金
合计
内部故障成本
序号
项目
金额(元)
备注
1
报废损失
2
返工/返修费
3
停工损失费
4
降级损失费
5
筹划外挑选损失
6
调查问题费用
7
附加运费
合计
外部故障成本
序号
项目
金额(元)
备注
1
索赔损失
2
退货损失
3
服务费
4
抱怨解决费
5
产品追回费
6
交付补偿费
编制/日期：批准/日期：
质量成本明细表
品质中心质量管理人员工资、福利费。
鉴
进料检验费
对供方的来料进行入库前的检查、测量、检验、 试验所支付的费用。
包括检验所产生的水电费用、场地费（依分摊比例计）
定 成
制程品质控制费
对生产过程中的在制品、半成品进行检验所发生 的费用。
检验所耗损的材料费用
本
成品品质检验费
对产成品按质量要求进行相关检验所发生的费 用。
贡献的质量工作者实施奖励的费用 。
的费用应作为负值冲减。
供应商调查、评 定及辅导费
为保证供方的产品质量达到公司要求、提供合格 的原材料而对供方进行相应的考察、审核、评价 等活动所支付的费用。
品质中心、技术中心相关人员对供应商进行调查、评定及辅导 所涉及的差旅费及非品质人员工时费用。
工资及福利 从事质量管理工作人员的工资及福利。
内培：费用包括支付给教员的费用、资料费用、质量管理咨询、 会务费、诊断费用、招待费，内部教员准备培训花时 间的工时费用、非品质人员参加培训期间的工资；
外培：费用包括外单位的培训收费、资料费用、参加培训的差 旅费用，非品质人员参加培训期间的工资。
预 防
质量改进措施费
为提高产品质量，改善产品设计、调整工艺， 参与质量改进活动的非品质人员所花费的工时费用、相关的工 开展工序控制，进行技术改进的措施费用。 装夹具费、资料费用以及质量改进活动相关的费用等。
赔偿实际费用，包括实物赔偿费用；损失金额＝产品原值-产品 残值。
退货、召回损失
产品交付后，因质量原因造成顾客退货、换货或 将产品召回而引起的经济损失。
包括包装损失、运输损失、利润损失、退换货过程涉及人员工 资、差旅费以及退回或召回产品的净损失。
售后服务费 工资及福利
质量成本费用项目明细一览表
类别
项目序列号
归集内容
费用开支范围
费用来源
备注
A．
质
量
预
防
成
本
1
质量培训费
为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高职工质量意识和质量管理业务水平进行培训所支付的费用
授课人员和培训人员的有关书籍费、文具费、资料费及授课补助费
培训费由人力资源部填报、交品保部确认、分类后方可报销
品保部按月累计
材料报废损失的加工费与材料费减去对供应商扣款所产生的损失
各部门差数单的报表中整理
品保部按月累计
20
其它
因质量问题引起的除以上项目之外的内部损失
相关费用
按品质月报中数据进行整理统计
品保部按月累计
D．
外
部
质
量
损
失
成
本
21
索赔费
因产品质量未达到标准，顾客提出的申诉进行赔偿、处理所支付的费用
支付顾客的赔偿金（包括罚金）、索赔处取外部质量情报信息支付的费用
信息资料费、参加有关质量交流会的会务费、差旅费等
由申报部门填报、交品保部确认、分类后方可报销
公司财务部按月累计
8
其它
除以上外与质量预防有关的费用
相关费用
由发生部门填报、交品保部确认、分类后方可报销
公司品保部按月累计
B．
质
量
鉴
定
成
本
9
试验检验费
13
工资及福利
从事质量检验、试验工作人员的工资总额及提取的福利基金
工资及提取的福利基金
按原有方法由财务累计
财务部按月提供品保部
14
质量成本费用汇总归集
质量成本费用汇总归集成品质部办公费用检测设备折旧修理费用检测设备检定、校准费用质量检验人员工资及福利基金小计废品损失费用返工修理费用事故分析和处理费用产品降级损失费用停工损失费用退货损失费用产品赔偿、降价损失费用小计总计本文是一份质量成本费用的汇总归集表，包括了二级科目和三级科目。
其中，质量培训费、顾问师授课费、培训教材费、文具、资料费等都被列入了质量培训费科目中。
质量管理部门的办公费、资料费、活动费、审核费、奖励费等都被列入了质量管理费科目中。
预防成本包括了质量改进措施费、产品质量改进费、设备、工具购置费、质量体系认证审核费等。
而鉴定成本则包括了质量评审费、产品质量审核费等。
另外，本文还包括了一份质量成本状况月报表，其中列出了各项质量成本的计划和实际支出，以及与平均数和计划的比较结果。
同时，废品损失、返工修理费用、事故分析和处理费用、产品降级损失、停工损失、退货损失、产品赔偿、降价损失等也被纳入了质量成本率的计算中。
最后，本文还提供了一份质量成本反馈表和年度质量成本计划。
其中，质量培训费、预防成本、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、工资及福利基金等都被列入了计划中。
而鉴定成本则包括了检测设备折旧和修理费、检测设备检定和校准费、质量检验人员工资及福利基金等。
废品损失、返工修理费用、事故分析和处理费用、产品降级损失、停工损失费用、退货损失费用、产品赔偿、降价损失费用等也被列入了计划中。
本文将讨论质量成本及其不同类型，包括成本内部故障、成本外部故障和质量成本指标。
其中，质量成本指标包括预防成本率、鉴定成本率、内部损失成本率、外部损失成本率和质量成本率等。
预防成本率是指为预防产品质量问题而采取的措施所花费的成本。
鉴定成本率是指为检验产品质量而花费的成本。
内部损失成本率是指由于内部质量问题而导致的成本损失。
外部损失成本率是指由于外部质量问题而导致的成本损失。
质量成本率则是以上四种成本率的总和。
质量成本项目与会计科目分离数据对应表
④
外
部
损
失
成
本
1、保修费
根据保修规定，为用户提供保修服务所支付额费用和保修服务人员的工资
差旅费、办公费、劳保费、更换零部件成本、所需器材、工具、运输费用、以及工资
2、退货损失费
因产品质量未达到标准造成用户退货换货损失费用
产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等。
3、索赔费
因产品质量未达到标准，对用户提出的申诉进行赔偿，处理所支付的费用。
支付用户的赔偿金（包括罚金），索赔处理费及差旅费等。
4、产品折价费
因产品质量未达到标准折价销售所损失的费用
销售价格与折旧后的差价损失
质量成本项目与会计科目分离数据对应表
二级科目
三级科目
明细归集内容
费用开支范围
①
预
防
成
本
1、质量培训费
为达到质量要求或改进质量体系，提高员工的质量意识和质量管理水平进行培训所发生的费用
培训人员的有关书籍、文具费、资料费及授课补贴费、外陪差旅费及培训费。
2、质量管理活动费
为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关文件等活动所支付的费用及质量管理的办公费
2、工资
从事检验、试验工作人员的工资
工资
3、质检部办公费
质检部为开展日常检验工作所支付的办公费。
办公费
4、检测设备维护折旧及检定费
检测设备的维护、校准、修理和折旧费，检定费
大修折旧费、中、小修理、维护、校准费、检定费。
③
内
部
损
失
成
本
1、废品损失费
因产品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用及外购件、零部件、原材料在采购、运输、仓储等过程中因质量问题所损失的费用
质量成本统计明细表
质量成
本科目
数据
质量成本明细科目
数据
对应财务会计明细科目单列设置
数据
管理费用—折旧费—质量检验
内部
损失
成本
废品损失
原始凭证（产品报废单）
内部停工损失
营业外支出—非正常停工损失—质量原因造成
质量故障分析处理费用
营业外支出—处理费—质量原因造成
返工返修费用
营业外支出—返工返修费—质量原因造成
数量差异
营业外支出—数量差异—质量原因造成
外部
损失
成本
索赔费用
营业外支出—赔偿金
外部质量事故处理费用
营业外支出—差旅费—质量事故处理
退换货损失
原始凭证（退换货报告单）
质量罚金
营业外支出—质量罚金
合计
部门：统计期：
编制：审核：
质量成本科目明细表
质量成本科目明细表质量成本科目明细表一级科目：质量成本二级科目：鉴定成本三级科目：进货检验费进货检验费用包括对购进的原材料、协作件、外购配套件的进厂验收检验费用和驻外协厂的监督检查、协作配套产品的质量审核费用。
具体费用开支范围包括破坏性检验试验产品价值、进厂验收检验费用、驻外协厂检查及外协件质量审核费用、新增检测设备、检具费用、委外检验、试验费用和差旅费。
二级科目：工序检验费工序检验费用是指产品制造过程中对在制品的质量所进行的检验而支付的费用。
二级科目：成品检验费成品检验费用是指对完工产品鉴别是否符合规定要求而进行检验或试验所发生的费用。
二级科目：检测设备维修折旧费、校准费检测设备维修折旧费和校准费包括以上设备的周期维修折旧费、养、校正（内、外校）等费用，以及日常维护所支出的费用。
二级科目：检验部门办公费用检验部门办公费用包括检验部门（外检、完检、发动机检验科）为开展日常检验工作所支付的办公费用。
二级科目：员工工资、公积金员工工资、公积金是指从事质量检验、试验员工（外检、完检、发动机检验科）的工资总额、提取的公积金。
二级科目：品质培训费品质培训费用是为达到品质要求或改进产品品质的目的，提高员工的品质意识和品质管理的业务水平进行培训所支出的费用。
二级科目：其它预防成本其它预防成本包括设计评审费用，即开发设计新产品，在设计过程的各个阶段所进行的设计评审费用，以及为设计评审提供依据的产品实验和试验所支付的一切费用。
此外，还包括品质管理活动费用，为制定质量政策、目标，质量计划而企业为推ISO9000/QS9000管理开展一系列活动所发生的费用，以及体系而进行的咨训费、质量宣传费、质量奖励费，QC小组活动费，开展质量管理活动的有关费用，如品质会议经费内部质量体系和过程审核费，统计技术应用及纠正措施实施发生的费用，质量管理部门的办公费、差旅费。
项评审、调查、处理等所发生的费用。
外部损失成本客户索赔费用因产品质量问题而引起的客户索赔费用，包括产品召回费用、索赔费用、维修费用等。
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预
防
成
本 质量培训费 为达到质量要求或改进质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用。
如：顾问师授课费，培训费用等。
质量管理活动费 为开展质量管理工作所支付的费用。
如：质量审核费、质量管理资料费等。
质量改进措施费 为保证或改进产品质量所支付的费用。
如：产品质量改进费，设备、工具购置费等。
质量评审费 对本企业的产品质量审核和质量体系评审所支付的费用以及新产品投产前进
行质量评审所支付的费用。
如：质量体系认证审核费，新产品评审费等。
工资及福利基金 从事质量管理人员的工资总额及提取的职工福利基金。
鉴 定 成
本 试验检测费 对进厂的原材料及生产过程中的半成品、成品按质量标准进行试验、检验所支付的费用。
品质部办公费 品质部为开展日常检验工作所支付的办公费。
工资及福利基金 从事质量检验人员的工资总额及提取的职工福利基金。
检测设备检定、
折旧费
检测设备的检定、校准和折旧费。
内
部
损
失
成
本
报废损失费 在生产过程中和入库后的半成品、成品，由于不符合质量要求无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用。
返工返修费 使不合格的半成品、成品达到质量要求所支付的修复费用。
停机损失费 由于质量事故、故障停机、待料而造成停机所损失的费用。
质量事故处理费 指对质量问题进行分析处理所支付的各种费用。
外 索赔费
由于产品质量缺，经用户提出申诉而进行赔偿处理所支付的费用。
如：索赔
赔偿费，诉讼费。