青年文明号复核材料.doc
青年文明号复核材料
青年文明号复核材料
根据您提供的信息，青年文明号复核材料应该包括以下内容：
1. 身份证明：提供有效的身份证明文件，如身份证、护照等。
2. 年龄证明：提供证明您属于青年群体的材料，例如出生证明、学生证等。
3. 教育背景：提供学历证明、学位证书等相关材料。
4. 工作经历：提供工作证明、劳动合同等相关材料，证明您目前的工作状态。
5. 个人信息表：填写个人信息表格，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等详细信息。
6. 推荐信：提供至少一封推荐信，推荐信可以是您的老师、上司、同事等对您的评价和推荐。
7. 自我介绍：撰写一份个人简介，介绍自己的教育背景、工作经验、特长和个人特点等。
8. 志愿服务经历：提供您参与过的志愿服务项目证明，表明您对社会公益事业的参与和贡献。
9. 其他附加材料：如果您有其他与申请青年文明号相关的材料，也可以一并提交。
请注意，以上材料仅为参考，具体要求可能会根据相关组织或机构的规定而有所变化。
建议您在提交申请前，详细查阅相关机构提供的申请指南，以确保您提供的材料符合
要求。
青年文明号复核材料
青年文明号复核材料奉献城建无怨无悔——创建市级“青年文明号”复查材料**现有职工7人～平均年龄32岁～是一支朝气蓬勃、锐气盎然的青年团队。
自我市开展市级“青年文明号”创建活动以来～始终坚持高起点、高标准、严要求～紧密结合市政工程工作实际～以“扎实的工作作风～创新的工作理念”为奋斗目标～以全心全意为城市建设服务为宗旨～以市级青年文明号信用公约为指导～强素质、重管理,发扬艰苦奋斗的城建精神,开创了"青年文明号"活动新局面。
一、加强政治理论和业务学习,提高政治理论和工程管理水平。
工程室能够贯彻执行党和国家的方针政策及法律法规～认真学习局内各项制度～以全局的思想教育学习与自学相结合～积极参加学习实践科学发展观活动。
把理论精髓融入到职工的实际工作中～增加政治理念～强化自身素质、提高工作作风。
业务方面～工程室不断增强自身的业务水平、提升工作效率～创新工作理念～并以各自中心工作为主～合理安排学习时间～各有侧重的学习与本职工作相关的专业知识。
截止目前～工程室人员在工程概预算、工程测量、工程设计、工民建筑、市政工程等专业都各有所长。
我们把理论与实践相结合～认真学习与市政工程有关的各项规章制度～熟练掌握工程施工技术与方法～不断提高工程管理水平。
在站室成员的互相帮助和探索下～我们还学习掌握了全站仪和制图软件serious, Shen Bo going north to find new underground arrangements, home run, but Shen Decai West or East take up, fill his son's money. Shen Bo in army training for 1 year, that is only 14 years old when he joined the Communist Party of China. On June 4, 1947, when Shen Bo Weir meadow village meetings, as the renegade whistleblowing, transfer was severaltimes that of home returning Corps ambush, threw himself into the river died. In October 1944, Shen Decai took third (or Wei-Chau) sent to the army. Third person, Shen De的操作技能。
青年文明号复核
老苍坡隧管站申报墨江县级“青年文明号”复核材料墨江县团委：老苍坡隧道管理站成立以来，站领导带领全体员工积极开展各项工作，确保高速公路隧道、桥梁完好、安全、畅通、有序，树立了良好的行业新风，努力工作。
自2006年6月被墨江团县委评为县级“青年文明号”后。
与时俱进，开拓进取，以认真、踏实的工作态度为社会提供优质的服务。
为进一步贯彻落实邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导和落实科学发展观。
积极响应墨江县团委重新复核认定历年“青年文明号”活动的号召。
积极再争创墨江县级“青年文明号”。
一、领导重视机构健全“青年文明号”代表着在生产、管理和服务中，体现高度职业文明和创一流工作业绩的优秀青年集体。
为争创“青年文明号”，老苍坡隧道管理站积极开展了各项创建活动，成立了以站长为组长，副站长为副组长，优秀党员、团员和青年为组员，再争创墨江县县级“青年文明号”工作领导小组，为重新复核认定活动提供了强有力的组织、纪律保障。
二、狠抓职工队伍建设老苍坡隧道管理站自2003年12月28日成立以来，严格执行各项规章制度，狠抓职工队伍建设，贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导和落实科学发展观。
我站职工有29人，平均年龄28岁，团员有8人，职工队伍比较年轻，对青年职工的思想教育显得异常重要。
从我站建立开始，职工多次接受了公司主管领导和征费督查科稽查，至今未出现任何因工作失误而导致产生的重大事故，得到公司领导的高度赞扬，为巩固现有的成绩，我们要不骄不躁，一如继往地抓好职工队伍的廉政建设。
三、围绕中心，盯住重点，狠抓落实，确保公路安全畅通我站紧紧围绕“收费还贷”认真做好各项工作，保障公路畅通，圆满地完成了工作计划，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导和落实科学发展观，认真学习法律、法规知识，严格执行公司、管理处下发的各种文件、规章制度；从工作质量、工作纪律、环境卫生、安全工作等多个方面严格要求，工作上刻苦钻研业务知识，把所有的精力和满腔热情都投入到工作中。
青年文明号复核汇报材料
审批科青年文明号复核汇报材料2007年，机关团支部围绕审批科创建的“青年文明号”，结合土地部门特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。
现将有关情况汇报如下:审批科成立有三年多时间，成员大多是年轻人，共有11名工作人员，其中党员7人，共青团员4人，其中35岁以下的有9人，平均年龄33岁；局机关有5名人员，其他都是从局直各单位抽调来的精英骨干，他们政治素质高、业务能力强、吃苦耐劳、勇于奉献。
通过他们的努力，2006年被团市委授予“市级青年文明号”的光荣称号。
为扩大青年文明号的影响力，在全机关营造共同创建、共同评议的良好氛围，增强青年文明号先锋模范作用，发扬蓬勃朝气的拼搏精神，我们以审批科为重点，在全机关开展了各种活动，力争在履行职责和工作创新上有新突破，在服务质量和办事效率上有新改进，在人民群众对国土资源系统满意度上有新提高。
主要是：（一）加强监督检查。
重点检查了青年文明号青年集体在具体工作中的岗位文明情况，包括岗位行业规范、优质服务措施；公开办事制度和社会服务承诺；设立意见箱；青年文明号单位岗位现场没有悬挂青年文明号牌匾、使用文明用语等情况。
（二）征求服务对象意见。
现场听取服务对象对公开办事制度和社会服务承诺等方面的反响和意见。
为营造良好的经济环境，局领导决定由团支部配合市局纪检监察室定期对照审批科台帐，向用户发征求意见函，对审批科及有业务科室的办事时效、工作态度、廉洁自律等情况进行证询。
目前我们共发出函访件1100多封，对已收回的意见，及时综合分类，予以通报。
服务对象普遍认为青年文明号的办事效率高，态度好，对青年文明号青年集体的工作和服务态度表示满意。
（三）举办“立足本职—爱岗敬业”征文演讲比赛。
为转变工作作风、提高办事效率，作为拥有青年文明号的机关团支部，我们响应局领导提出的做会写、会说、会干的人才，开展了“立足本职—爱岗敬业”征文演讲比赛，要求35岁以下的青年必须人人参与，通过在局内网评比，评选出优胜作品进行演讲。
青年文明号复核材料
青年文明号复核材料坚守在平凡而伟大的岗位上，为老年事业奉献着青春、力量，奉献着自己的爱心，接下来是我为大家精心收集的青年文明号复核材料，供大家参考借鉴。
青年文明号复核材料范文(一)金华市第二医院九病区——老年科重症病房，现有职工19名，职工平均年龄28岁，其中35周岁以下青年17人，占整个病房总人数的89.4%，是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅，是医院文明建设的一道风景，先后获得"市级青年文明号"、"三八红旗集体"、"职工道德建设先进集体"，并多次并评为"医院先进科室"，XX年年被授予"省级青年文明号"荣誉称号。
一直以来，我科秉承 "代子女尽孝心，为社会献爱心"的服务宗旨，不断提升服务意识和服务质量，出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。
今年我科更是以"青年文明号"的复核工作为契机，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在"青年文明号"的旗帜下凝聚，全面动员，人人参与，解放思想，更新观念，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，有力促进了"青年文明号"的工作。
一、以"青年文明号"为动力，尽心尽责，服务患者。
与其他系统相比，我们的工作需承担更多的责任，因为人的生命只有一次，不允许错误的发生，否则后果难以想像。
"以人为本，一切以病人为中心"，这句话烙在了我们每个人的心底。
众所周知，现在我国已经步入了老龄化社会，越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式，而选择了把亲人送到了养老机构，也正因此，我们迎来了新的机遇和挑战。
病人越来越多，病情越来越复杂，需要掌握的知识也日趋全面，为了应对这一新情况，我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识，间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议，充分利用团队的力量，利用"头脑风暴法"进行出谋划策，在大家激烈的争议与讨论中，攻破了一个又一个的难题，掌握了一项又一项的技术操作，如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理，以及一些疑难病例的治疗和护理，现在我们完全有能力接纳全院的重危病人，从而真正承担起了重症病房的责任。
青年文明号复核材料文档
2020青年文明号复核材料文档Contract Template青年文明号复核材料文档前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】青年文明号复核材料范文(一)金华市第二医院九病区——老年科重症病房，现有职工19名，职工平均年龄28岁，其中35周岁以下青年17人，占整个病房总人数的89.4%，是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅，是医院文明建设的一道风景，先后获得“市级青年文明号”、“三八红旗集体”、“职工道德建设先进集体”，并多次并评为“医院先进科室”，XX年年被授予“省级青年文明号”荣誉称号。
一直以来，我科秉承“代子女尽孝心，为社会献爱心”的服务宗旨，不断提升服务意识和服务质量，出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。
今年我科更是以“青年文明号”的复核工作为契机，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，全面动员，人人参与，解放思想，更新观念，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，有力促进了“青年文明号”的工作。
一、以“青年文明号”为动力，尽心尽责，服务患者。
与其他系统相比，我们的工作需承担更多的责任，因为人的生命只有一次，不允许错误的发生，否则后果难以想像。
“以人为本，一切以病人为中心”，这句话烙在了我们每个人的心底。
众所周知，现在我国已经步入了老龄化社会，越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式，而选择了把亲人送到了养老机构，也正因此，我们迎来了新的机遇和挑战。
病人越来越多，病情越来越复杂，需要掌握的知识也日趋全面，为了应对这一新情况，我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识，间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议，充分利用团队的力量，利用“头脑风暴法”进行出谋划策，在大家激烈的争议与讨论中，攻破了一个又一个的难题，掌握了一项又一项的技术操作，如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理，以及一些疑难病例的治疗和护理，现在我们完全有能力接纳全院的重危病人，从而真正承担起了重症病房的责任。
青年文明号复核材料
青年文明号复核材料尊敬的领导：我是XXX单位的一名青年员工，非常荣幸能够参加青年文明号的复核工作。
在此，我代表XXX单位全体青年员工，向您们提交我们的复核材料，并就我们单位在青年文明号创建过程中的工作情况、成绩和经验进行汇报。
一、单位概况XXX单位成立于XXXX年，是一家以XXX为主要业务的公司。
我们拥有一支年轻、富有朝气的团队，现有员工XXX人，其中青年员工占XXX%。
我们始终坚持“以人为本、服务社会”的企业宗旨，致力于为客户提供优质、高效的服务。
二、创建青年文明号的基本情况自XXXX年以来，我们单位积极响应团中央的号召，参与了青年文明号的创建工作。
在创建过程中，我们始终坚持“团结协作、务实创新”的工作理念，以“服务社会、争创一流”为宗旨，不断提高自身素质和工作水平。
我们注重加强团队建设，提高员工综合素质，积极开展各种形式的培训和学习活动，努力打造一支高素质、高效率的青年团队。
三、青年文明号创建工作成效和经验1. 强化组织领导，确保创建工作有序推进我们单位高度重视青年文明号的创建工作，成立了以主要领导为组长的创建工作领导小组，明确责任分工，确保各项创建工作有序推进。
同时，我们定期召开会议，研究解决创建过程中遇到的问题和困难，确保创建工作取得实效。
2. 加强制度建设，规范管理我们单位建立了完善的规章制度，规范了员工的行为准则和工作流程。
我们注重加强内部管理，严格执行各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可查。
同时，我们注重加强监督和考核机制，定期对员工的工作表现进行考核和评估，激励员工积极进取、争创一流。
3. 注重人才培养，打造高素质团队我们单位注重人才培养，建立了完善的培训体系和人才选拔机制。
我们定期开展各种形式的培训和学习活动，不断提高员工的综合素质和专业技能。
同时，我们注重选拔优秀青年人才，为他们提供更多的发展机会和平台，激发他们的创造力和潜力。
4. 积极参与社会公益事业，树立良好形象我们单位积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。
省级青年文明号复核汇报材料
省级青年文明号复核汇报材料金华市第二医院九病区――老年科重症病房,现有职工19名,职工平均年龄28岁,其中35周岁以下青年17人,占整个病房总人数的89.4%,是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅,是医院文明建设的一道风景,先后获得“市级青年文明号”、“三八红旗集体”、“职工道并多次并评为“医院先进科室”,xx年年被授予“省级德建设先进集体”，青年文明号”荣誉称号.一直以来,我科秉承“代子女尽孝心,为社会献爱心”的服务宗旨,不断提升服务意识和服务质量,出色地完成上级组织和医院交办的各项任务.今年我科更是以“青年文明号”的复核工作为契机,勤奋务实、锐意进取,使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚,全面动员,人人参与,解放思想,更新观念,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,使各项工作都有新的提高,有力促进了“青年文明号”的工作.一、以“青年文明号”为动力,尽心尽责,服务患者.与其他系统相比,我们的工作需承担更多的责任,因为人的生命只有一次,不允许错误的发生,否则后果难以想像.“以人为本,一切以病人这句话烙在了我们每个人的心底.众所周知,现在我国已经步为中心”，入了老龄化社会,越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式,而选择了把亲人送到了养老机构,也正因此,我们迎来了新的机遇和挑战.病人越来越多,病情越来越复杂,需要掌握的知识也日趋全面,为了应对这一新情况,我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识,间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议,充分利用团队的力量,利用“头脑风暴法”进行出谋划策,在大家激烈的争议与讨论中,攻破了一个又一个的难题,掌握了一项又一项的技术操作,如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理,以及一些疑难病例的治疗和护理,现在我们完全有能力接纳全院的重危病人,从而真正承担起了重症病房的责任.除了重症病人,我们科室还有不少慢性病、老年痴呆、临终关怀的病人,对他们而言,孤独与寂寞是他们最无法忍受的,他们希望的是子女承欢膝下的那份快乐.为了让这部分老人们拥有更好的生活质量,多一些幸福时光,除积极地开展人文关怀外,我们还与金华职业技术学校医学院团委携手,和他们一起开展各项青年志愿者活动.看着被年轻人围绕的老人们满足的表情,悦耳的笑声,我们的心也满满.此外,为了丰富住院老人的业余生活,我们还举办了各种文体活动,如:迎中秋庆国庆晚会、九九重阳节联欢,组织到金华婺州公园、黄大仙宫游玩等活动,这些活动的开展都给老人们带去了欢声笑语.二、传承文明,延续传统,我们在行动.保持省级青年文明号的光荣称号,始终以“省级青年文明号”的标准塑造队伍,强化科室建设,在塑造中求巩固,在巩固中求保持,在保持中求突破.在这一方面,院领导给予我们极大的支持,党组织、团委也对我们的创建给予了很大的帮助,对于我们开展的各项工作也给予了积极地肯定与指导.科室建立初期的那些好的习惯和传统,我们一直在延续,习惯了“爷爷、奶奶”的亲切称呼；习惯了甜美的微笑服务；习惯了在过年、老人生日、重大节日的时候,用自己的零花钱为老人们献上礼物与我们深深的祝福,也习惯了在老人们把我们当成了自己的亲孙子或孙女,一定要包压岁钱时,顺着老人们的心收下了压岁钱,而转身交到了护士长手上,让护士长一起去交到老人的住院费里.我们的主动服务,病人和家属看在眼里,记在心里,正是因为这所有的种种,几年来我们科的床位占有率始终在85%以上,未出现任何护理投诉及医疗事故,病人满意度在95%以上.套用他们的话说:“把人放在你们科室,我们放心！”这就是和谐社会中医患的和谐.三、围绕医院中心工作,让“青年文明号”的牌子愈加明亮.结合医院一系列活动的开展,大大激发了全科室员工工作的热情,提高了全体医护人员爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围,通过强化“服务承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成了全科兑现“承诺措施”，坚持定室青年职工的自觉行动；科室成立了“青年志愿者服务小组”，期开展“多助一”活动,结合自身的特长,深入社区,到贫困乡镇进行义诊、送医送药等活动；在金华市中心血站血源紧缺的情况下我们又主动伸出手臂,奉献自己的青春热血,为救助伤员贡献自己的一份绵薄之力；得知孝顺中心小学的两位品学兼优的孩子因家庭困难将要辍学的消息,我们立即为他们送去了文具,衣物,并与他们结成了对子,减轻了他们家庭的重担；在 5.12汶川大地震发生后,我们主动报名想要深入灾区支援,在不能成行的情况下,积极响应医院号召,为灾区捐钱捐物；科室姐妹家庭有难、几位护士接连分娩,我们互帮互扶,一起努力,并肩向前；对医院组织的为民工子弟学校学生开展的免费体检的活动,连续几年我们的志愿者们放弃自己的休息天,主动报名参加,这一活动引起了新闻媒体的广泛关注,得到了社会大众的众多好评,还获得了团市委颁发的“金华市青年工作实事奖”；创建国家卫生城市,是现阶段金华市的主要工作目标之一,创卫也有我们一份子,搞好科室卫生,保持院内整洁,改变自我卫生习惯,利用业余时间上街清除牛皮藓,整顿杂物,清理草坪,我们的号手在行动.在创建青年文明号活动中,涌现出了太多太多的好人好事,不胜枚举.白衣天使们用自己的智慧像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人；又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜.他们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为老年事业奉献着青春、力量,奉献着自己的爱心.省级青年文明号复核汇报材料。
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青年文明号复核材料坚守在平凡而伟大的岗位上，为老年事业奉献着青春、力量，奉献着自己的爱心，接下来是我为大家精心收集的青年文明号复核材料，供大家参考借鉴。
青年文明号复核材料范文(一)金华市第二医院九病区——老年科重症病房，现有职工19名，职工平均年龄28岁，其中35周岁以下青年17人，占整个病房总人数的89.4%，是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅，是医院文明建设的一道风景，先后获得"市级青年文明号"、"三八红旗集体"、"职工道德建设先进集体"，并多次并评为"医院先进科室"，XX年年被授予"省级青年文明号"荣誉称号。
一直以来，我科秉承 "代子女尽孝心，为社会献爱心"的服务宗旨，不断提升服务意识和服务质量，出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。
今年我科更是以"青年文明号"的复核工作为契机，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在"青年文明号"的旗帜下凝聚，全面动员，人人参与，解放思想，更新观念，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，有力促进了"青年文明号"的工作。
一、以"青年文明号"为动力，尽心尽责，服务患者。
与其他系统相比，我们的工作需承担更多的责任，因为人的生命只有一次，不允许错误的发生，否则后果难以想像。
"以人为本，一切以病人为中心"，这句话烙在了我们每个人的心底。
众所周知，现在我国已经步入了老龄化社会，越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式，而选择了把亲人送到了养老机构，也正因此，我们迎来了新的机遇和挑战。
病人越来越多，病情越来越复杂，需要掌握的知识也日趋全面，为了应对这一新情况，我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识，间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议，充分利用团队的力量，利用"头脑风暴法"进行出谋划策，在大家激烈的争议与讨论中，攻破了一个又一个的难题，掌握了一项又一项的技术操作，如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理，以及一些疑难病例的治疗和护理，现在我们完全有能力接纳全院的重危病人，从而真正承担起了重症病房的责任。
除了重症病人，我们科室还有不少慢性病、老年痴呆、临终关怀的病人，对他们而言，孤独与寂寞是他们最无法忍受的，他们希望的是子女承欢膝下的那份快乐。
为了让这部分老人们拥有更好的生活质量，多一些幸福时光，除积极地开展人文关怀外，我们还与金华职业技术学校医学院团委携手，和他们一起开展各项青年志愿者活动。
看着被年轻人围绕的老人们满足的表情，悦耳的笑声，我们的心也满满。
此外，为了丰富住院老人的业余生活，我们还举办了各种文体活动，如：迎中秋庆国庆晚会、九九重阳节联欢，组织到金华婺州公园、黄大仙宫游玩等活动，这些活动的开展都给老人们带去了欢声笑语。
二、传承文明，延续传统，我们在行动。
保持省级青年文明号的光荣称号，始终以"省级青年文明号"的标准塑造队伍，强化科室建设，在塑造中求巩固，在巩固中求保持，在保持中求突破。
在这一方面，院领导给予我们极大的支持，党组织、团委也对我们的创建给予了很大的帮助，对于我们开展的各项工作也给予了积极地肯定与指导。
科室建立初期的那些好的习惯和传统，我们一直在延续，习惯了"爷爷、奶奶"的亲切称呼;习惯了甜美的微笑服务;习惯了在过年、老人生日、重大节日的时候，用自己的零花钱为老人们献上礼物与我们深深的祝福，也习惯了在老人们把我们当成了自己的亲孙子或孙女，一定要包压岁钱时，顺着老人们的心收下了压岁钱，而转身交到了护士长手上，让护士长一起去交到老人的住院费里。
我们的主动服务，病人和家属看在眼里，记在心里，正是因为这所有的种种，几年来我们科的床位占有率始终在85%以上，未出现任何护理投诉及医疗事故，病人满意度在95%以上。
套用他们的话说："把人放在你们科室，我们放心!"这就是和谐社会中医患的和谐。
三、围绕医院中心工作，让"青年文明号"的牌子愈加明亮。
结合医院一系列活动的开展，大大激发了全科室员工工作的热情，提高了全体医护人员爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围，通过强化"服务承诺"，兑现"承诺措施"，使遵章守纪、敬业爱岗成了全科室青年职工的自觉行动;科室成立了"青年志愿者服务小组"，坚持定期开展"多助一"活动，结合自身的特长，深入社区，到贫困乡镇进行义诊、送医送药等活动;在金华市中心血站血源紧缺的情况下我们又主动伸出手臂，奉献自己的青春热血，为救助伤员贡献自己的一份绵薄之力;得知孝顺中心小学的两位品学兼优的孩子因家庭困难将要辍学的消息，我们立即为他们送去了文具，衣物，并与他们结成了对子，减轻了他们家庭的重担;在5.汶川大地震发生后，我们主动报名想要深入灾区支援，在不能成行的情况下，积极响应医院号召，为灾区捐钱捐物;科室姐妹家庭有难、几位护士接连分娩，我们互帮互扶，一起努力，并肩向前;对医院组织的为民工子弟学校学生开展的免费体检的活动，连续几年我们的志愿者们放弃自己的休息天，主动报名参加，这一活动引起了新闻媒体的广泛关注，得到了社会大众的众多好评，还获得了团市委颁发的"金华市青年工作实事奖";创建国家卫生城市，是现阶段金华市的主要工作目标之一，创卫也有我们一份子，搞好科室卫生，保持院内整洁，改变自我卫生习惯，利用业余时间上街清除牛皮藓，整顿杂物，清理草坪，我们的号手在行动。
在创建青年文明号活动中，涌现出了太多太多的好人好事，不胜枚举。
白衣天使们用自己的智慧像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。
他们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为老年事业奉献着青春、力量，奉献着自己的爱心。
青年文明号复核材料范文(二)XX年,XXX电信局XXX分局围绕创建"青年文明号"目标,结合电信服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。
一、争创服务一流:1、树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。
一是对XXX分局电信营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。
二是创新窗口服务机制(XX年中开始),改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。
二是继续推行"一米线"服务,并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用,使窗口秩序井然有序;三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等;四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。
2、积极开展"青年文明号"活动,认真落实服务承诺制度。
一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放"青年文明号服务卡",服务卡不仅更换上中国中信新标志,还公布了"青年文明号"承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,分局的"青年文明号服务卡助万家"优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。
二、利用元旦、"5.17世界电信日"、国庆等,组织营业组青年员工上街开展"青年文明号服务进万家"信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的,当场解决,或是让用户立即享受到"上门服务"。
今年,青年文明号现场服务,共现场装机累计18部,当场办理CID业务38户,发展宽带用户15户。
三是强化社会监督,聘请了10名有一定知名度的社会监督员,召开行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿、意见箱,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。
全年共发放用户意见征询函220份,用户满意率达98.2。
3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的"用户至上,争创满意电信窗口"亮丽工程竞赛活动,认真比照"满意电信窗口"服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,4次来电表扬,也得到上级主管部门的好评。
XX年,分局营业组陈沁同志被评为"泉州市服务标兵",XX年,分局营业组再次被省文明办评为"文明窗口示范点"荣誉称号。
二、争创管理一流:1、根据实际需要,在原有创建"青年文明号"领导小组的基础上,结合此次"用户至上,争创满意电信窗口"亮丽工程竞赛活动,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持分局领导组织抓,营业组长亲自抓的"领导负责制",年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建计划,认真组织阶段服务工作总结,以规范化、制度化不断推动"青年文明号"创建活动的深入开展。
2、认真推行首问责任制,严格服务管理。
一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的,及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做好"首问负责制"和相关服务问题记录,做到"件件有落实,件件有回音,件件有记录"。
二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。
3、创新服务管理机制,充分调动员工积极性。
一是率先实行营业计件量化和全业务受理,体现多劳多得、能者多得的机制创新,全面提高了营业服务质量。
二是加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面心得体会,让其深刻认识服务不周的种种弊端。