预约提醒话术
如何约客户吃饭话术
如何约客户吃饭话术
以下是一些与客户预约吃饭的话术：
1."您好，我很高兴能正式邀请您共进晚餐，以学习更多关于您的企业。
我们可以在周六晚六点在酒店见面。
这个时间对您来说方便吗？"。
2."我想和您约个午餐，以便我们能更好的了解对方，同时我们可以
谈谈我们的业务。
这周三中午12点在XXX餐厅怎么样？"。
3."希望您度过了一个美好的周末。
我想约您生意午餐，以探讨更多
合作机会。
我们可以在周五下午2点在某餐厅见面吗？"。
4."非常感谢您接受我们的邀请。
我想请您吃个简餐，以便更好地了
解您所需的服务。
下周三的9点在市区某餐厅见面，您可以方便的出席吗？"。
5."我很希望能与您面对面交流，了解您对我们业务的看法和建议。
能否约个早餐，以便我们开始美好的一天？这周五早上7点在咖啡馆怎么样？"。
总的来说，邀请客户共进餐应该遵循礼貌和尊重，提前乐观和谨慎地
安排好时间和地点，以确保约会时双方都能愉快的交流。
提醒预约的话术
提醒预约的话术以下是二十条提醒预约的话术：1. 亲，你不想错过这次绝佳的机会吧？就像错过了末班车一样可惜呀，赶紧预约吧！例子：这次的活动超精彩，你真的要错过吗？2. 嘿，朋友，你还在等啥呢？时间可不等人呀，就像流水一样一去不复返，快预约起来呀！例子：优惠名额有限，你还不赶快预约呀！3. 哇塞，这次的体验简直太棒了，你难道不想赶紧拥有吗？别像失去宝贝一样后悔呀，预约吧！例子：那个餐厅的美食超赞，不预约可吃不上哦。
4. 哎呀呀，你还不预约吗？难道要等机会溜走像沙子从指缝间流走一样吗？例子：那个讲座很难得，不预约就没位置啦。
5. 亲，预约就像给自己留一扇门，不预约可就进不去啦，还不赶紧呀！例子：那个展览很有意思，你不预约怎么去呀。
6. 嘿，别犹豫啦！就像比赛要抢跑一样，赶紧预约才能领先呀！例子：那部热门电影票很难抢，不先预约怎么行。
7. 哇，这么好的事情，你还不预约？难道要等天上掉馅饼吗？例子：这个培训对提升超有帮助，还不赶快预约。
8. 哎呀，预约就像抓住幸运的尾巴，你还不抓住吗？例子：这次的优惠力度超大，不预约亏大啦。
9. 亲，你不预约，就像把宝贝拱手让人一样可惜呀！例子：那个课程名额有限，赶紧预约呀。
10. 嘿，赶紧预约吧！别像没头苍蝇一样乱撞，抓住机会呀！例子：那个旅游团很热门，不预约就没位置啦。
11. 哇，不预约怎么行呢？就像没带钥匙进不了家门一样呀！例子：这个演出超精彩，没预约可看不了。
12. 哎呀呀，你还在磨蹭啥呢？赶紧预约，不然就像失去方向的船一样啦！例子：那个活动错过就没下次了，快预约呀。
13. 亲，预约可是很重要的呀，就像给生活上一道保险一样！例子：那个医生的号很难挂，不提前预约怎么行。
14. 嘿，别再观望啦！预约就像踏上成功的第一步，快行动呀！例子：那个健身房人很多，不预约没器械用哦。
15. 哇，这么棒的机会，你不预约，难道等着后悔吗？例子：这次的促销活动很划算，赶紧预约购物呀。
16. 哎呀，预约是必须的呀，就像吃饭睡觉一样自然！例子：那个音乐会的票很抢手，快预约呀。
店内接待礼仪和电话预约话术
电话预约细节管理顾客预约情况回答顾客约十二点正常按时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：在路上了前台（店长、顾问）：那您真准时哦，现在十一点四十五分，十二点能到吧？顾客：可以的前台（店长、顾问）：好的我们已经为您准备好了，x恭候您的光临，待会见1、顾客越十二点，但推迟半小时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：我在做xx事，大概半个小时到（如果客人不讲，确认具体过来的时间）前台（店长、顾问）：那您的意思是12:20可以到吗？顾客：是的前台（店长、顾问）：好的，我们会为您准备好，x恭候您的光临，待会见顾客：不好意思前台（店长、顾问）：好的，12:20见，恭候您的光临2、顾客越十二点，但要晚一个小时：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：不好意思，我还到不了，前台（店长、顾问）：这样子啊？（用很惊讶口气）顾客：是呀。
前台（店长、顾问）：是否需要帮调整预约时间呢？顾客：好呀。
前台（店长、顾问）：请问xx姐，您约一点还是两点？顾客：那一点钟咯前台（店长、顾问）：好的，xx姐，谢谢您，那13:00我们准备好等您3、顾客越十二点，但要晚一个小时，顾客指定美容师安排不了给顾客服务：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！您指定的美容师会调整，我会帮助您安排一位优秀的美容师，，您是否有特殊的要求？在手法、力度方面，我们一定会让您满意的顾客：我只想xx美容师帮我做哦前台（店长、顾问）：xx姐，感谢您对xx美容师的信任所以您下次一定要预约相对准确的时间哦，我一定会尽力帮您安排xx美容师为您服务的，这个时间xx美容师已约另外一位顾客，一点见4、如果预约时间没来并打三个电话也未接，正好会所有客人（该客人未预约）在等，但只有一位美容师，如何安排：前台（店长、顾问）：真的不好意思，这个时间顾客已经约好了美容师，您今天是临时有时间过来的吗？顾客：是的前台（店长、顾问）：这是我们的预约电话，请存储下，xx抱歉，来这里做养生项目没有得到很好的安排，耽误您的时间，希望您下次能够提前做好预约，我们也能提前帮您准备好一切为您服务，您可以稍等一下，因为我们预约好的顾客还没到，给她电话没接，可能在来的路上，也可能有事不会过来，我先确认一下，联系到她，再看是否能帮您安排服务顾客：好的前台（店长、顾问）：那先安排您到房间（休息区）休息一下好吗？顾客：好吧，或我看看杂志，或出去走走5、取消预约：前台（店长、顾问）：xx姐，您好！我是xxx店的前台（店长、顾问）xxx，您预约的是今天中午十二点来做护理的，请问您到哪里了？顾客：取消预约，重新预约时间（根据情况美容师服务时间给顾客）前台（店长、顾问）：好的，xx时间和xx美容师已经帮您预约好，x恭候您的光临，感谢您的预约，再见顾客接待礼仪一、接待：您好！欢迎光临黛颜莉里面请！。
预约话术集
目录1、被动预约话术……………………………………2/42、首保提醒提醒话术 (5)3、保养/未例保提醒话术 (6)4、质保到期提醒话术 (7)5、休眠客户提醒话术………………………………8/96、流失客户提醒客户话术…………………………10/117、特定维修项目客户话术…………………………12/138、服务行动预约话术 (14)9、营销/置换客户话术 (15)被动预约话术预约电话响铃三声内必须接听（10秒钟内）客服专员：您好，感谢致电一汽大众杭州百年萧山服务站，我是客服代表×××很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？客户：……预约保养/维修客服专员：请问您贵姓？客服专员记录车牌号是多少？客服专员记录例：老客户：如来电用户在r3有提示，客服专员复述系统记录内容，核对车牌、姓名、车型、电话新客户：继续以下话术请问您的联系电话是多少？客服专员记录车型是？客服专员记录车辆已经行驶了多少公里？客服专员记录保养客户：您是要做××公里保养吧？客服专员记录后复述核实维修客户：您是需要维修还是保养呢？客服专员记录后复述核实客服专员：××先生/小姐，我们在【预约可用时段1】或者【预约可用时段2】有时间接待您，请问您方便来店吗？（若客户同意）客服专员记录具体预约时段（若不同意）××先生/小姐非常抱歉，（您说的那个时间段已经有其他客户预约了，或者您说的那个时间是属于繁忙时段，若安排预约，可能将延长您的等待时间，会影响您的预约效果）注意：此刻必须是与客户协商的口吻，希望客户可以理解客服专员：保养客户：××先生/小姐，您此次【预约服务项目】预计需要【费用】计工时费为【工时费】、预计备件价格为【备件价格】。
以上报价仅为预估价格，请您以来店时服务顾问的最终报价为准。
维修客户：××先生/小姐您这次维修的费用和时间要根据故障的难易情况而定。
上门拜访预约话术
上门拜访预约话术1. “嘿，您今天有空不？我想上门拜访您一下，就像朋友去串门一样，咋样？”例子：咱平时不也经常招呼朋友来家里玩嘛。
2. “亲，我能不能去您那坐坐呀，跟您唠唠嗑，就像咱平常跟家人聊天一样？”例子：和家人聊天总是那么轻松愉快呀。
3. “喂，我上门找您聊聊行不？保证让您开心，就像看一场精彩的喜剧表演一样！”例子：那喜剧表演多让人欢乐呀。
4. “您好呀，我想去拜访您哦，给您讲讲好玩的事儿，跟过年聚在一起分享趣事一样呢！”例子：过年大家聚一起多热闹多有意思呀。
5. “嘿，让我去您家拜访拜访呗，肯定给您惊喜，就像突然收到一份很棒的礼物！”例子：收到心仪礼物时那心情多棒啊。
6. “亲，我能去您那待会儿不？咱好好聊聊，跟闺蜜之间谈心似的！”例子：和闺蜜谈心总是能敞开心扉。
7. “喂，我上门找您谈点事儿行不？肯定让您觉得有意思，就像发现了一个新的兴趣爱好！”例子：发现新爱好时多兴奋呀。
8. “您好呀，我想去您那呀，跟您分享些经验，就像老师给学生传授知识一样！”例子：老师讲课那可是满满的干货呀。
9. “嘿，让我去您家拜访吧，一起乐呵乐呵，跟去参加欢乐派对一样！”例子：派对上大家都玩得很嗨呢。
10. “亲，我去您那聊聊呗，给您解解闷，就像听一首欢快的歌曲一样！”例子：欢快的歌曲能让人心情大好。
11. “喂，我上门找您行不？肯定让您有收获，就像找到了宝藏一样！”例子：找到宝藏那得多惊喜呀。
12. “您好呀，我想去您那呀，给您带点好消息，就像春天来了带来生机一样！”例子：春天的气息总是让人充满希望。
13. “嘿，让我去您家拜访呗，咱好好交流交流，跟球友一起讨论球赛一样！”例子：和球友讨论球赛多热烈呀。
14. “亲，我去您那呀，一起谈谈心，就像和老友在夕阳下散步聊天一样！”例子：那画面多温馨呀。
15. “喂，我上门找您可以吗？给您不一样的体验，就像尝试一道新的美味菜肴！”例子：新菜肴的味道总是让人期待。
16. “您好呀，我想去您那呀，给您解解惑，就像黑暗中点亮一盏明灯！”例子：明灯能照亮前进的路呀。
新客预约话术
诊所新客电话预约话术•跟顾客确认预约时间前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，跟您确认下时间，我们给您安排医生”。
顾客:“好的，没有问题”。
前台：“好的，明天见”。
2、顾客预约的时间不方便过来，需要再预约其他时间前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，跟您确认下时间，我们给您安排医生”。
顾客：“这个时间不方便过去”。
前台：“XX女士/先生，您看您什么时间方便，我们这边3点-5点都可以。
”顾客：“那就4点吧。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日4点XX项目体验。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，明天见。
”3、顾客预约时间跟诊所内部冲突，跟顾客沟通另安排时间1）前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，想跟您协调下时间，市场部之前确认的只是大概的时间，我们要根据诊所的诊疗情况，具体给您预约时间。
我们这边3点-5点可以，您看您什么时间方便？”顾客：“可以，那就4点吧。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日4点XX项目体验。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，明天见。
”2）前台：“您好，诊所，XX女士/先生，您之前预约过X月X日1点XX项目体验，想跟您协调下时间，市场部之前确认的只是大概的时间，我们要根据诊所的诊疗情况，具体给您预约时间。
我们这边1点之前已有顾客预约，3点-5点可以，您看您什么时间方便？”顾客：“不行，我就想1点过去，其他时间我不方便。
”前台：“好的，XX女士/先生，您1点过来可以，但是需要稍等些时间。
”顾客：“可以没问题。
”前台：“好的，那我们就帮您安排医生了。
”顾客：“好的。
”前台：“好的，XX女士/先生，我再跟您确认下，您预约的是X月X日1点XX项目体验。
预约顾客话术春燕短信
预约顾客话术春燕短信1、您好，X姐，我是XX会所的XX，根据您的XX情况，我们约好了X天做一次护理的，明天到时间了，我给你安排在X点钟，你觉得可以吗？收到请回复，祝您更加健康、美丽！2、您好，X姐，明天是X号，特意提醒您，我们约好了明天您要过来做护理的哦，几点钟能到？我给您准备好！祝您快乐！收到请回复，谢谢~3、您好，X姐，特意提醒您，明天是X号，到时间给您的皮肤（和身体）做护理了，我为你安排在X点钟，你觉得可以吗？祝您更加健康、美丽！收到请回复，XX ~4、您好，XX姐，请记得，我们约好今天X点您要来做护理的，房间和XX都已经为您准备好了，你X点能到呢？祝您更加健康、美丽！收到请回复，XX ~5、亲，我所有东西都为您准备好了，3点能准时吧，等您哦！收到请回复，XX ~6、亲，在忙什么呢？别忘了，今天有件重要的事情，几点能到，等您哦！请回复，XX ~7、XX姐，您好，我是刚才为你做护理美容师XX，非常感谢您选择了我们XX会所，从今天开始，我已经成为您的专属美容师，您的美丽与健康就是我的责任，希望我以后的服务能带给您帮助和快乐，也希望我能成为您的好朋友，在生活和美容方面的事情，我很乐意为您服务。
谢谢，祝您快乐！（在顾客比较满意的情况下，离店一个小时以内发出去。
）8、XX姐，您好，我是昨天为您做护理的美容师XX，我们昨天约好要注意的小常识开始去体验了吗？坚持哦，美丽与健康从好习惯开始，祝您快乐！9、您好，XX姐，我刚刚查了您的护理记录，您已经X天没到店做护理，懂得爱自己的女人，会得到更多别人的疼爱，挤点时间过来吧！XX会所美容师XX随时等着您的预约电话。
祝您更健康快乐！10、您好，XX姐，记得这段时间我一共给您打了X个电话，发了X条信息，打扰您了，真不好意思，但您既然把分健康和美丽的事业交给我们了，我们就有这个责任提醒您。
XX会所美容师XX 随时等着您，祝您快乐！11、您好，X姐，在忙什么呢？我刚才给您打电话了，没接上，我主要是想提醒您，明天是X号，到时间给您的皮肤（和身体）做护理了，我几点钟能到呢？祝您快乐！收到请回复，XX ~12、第一天：XX姐，早上好，我是您的美容师XX，帮助您美丽与健康是我的责任。
预约话术
预约话术话术一：熟人预约话术，四要素：兴奋度、赞美、益处、二选一定时间。
Xx你好啊，我是xx呀！这会电话方便吗？（如果很久未见面的问：“你最近忙什么呢？”不做任何反应）告诉你一个好消息，我开始了一份崭新的事业啦，成为著名化妆品公司的美容老师啦！刚刚接受了一系列的专业培训，皮肤也好多了！老师要求我本周上满5堂美容课，让我邀请那些注重生活品质懂得打扮的人（发自内心的赞美，比如还可以：人群中打扮很得体出重的、追求上进爱学习的、最支持我的好朋友）我立刻想到了你！美容课3—6人，小而温馨，可以成套试用产品，没有任何购买产品的义务，除非你真正需要。
你通常是白天有空，还是晚上有空呢？（等回答后）是上半周还是下半周呢？（确定时间）Xx你知道美容课不能超过6人，3—6人轻松愉快又能照顾到每个人的皮肤，我认识新朋友是要花时间的，如果你把身边的熟人、朋友带来一起上美容课，那可帮了我大忙了！按公司规定我还要送你精致的礼物，表示对你的感谢呢！到时你会带上谁呢？（等待回答）太好了！到时你和她们打个招呼，xx时间我会给你打电话做皮肤分析，到时也要给她们做皮肤分析呢。
话术二：寻找女主人话术（随时随地运用）“我认识新朋友是要花时间的，如果你把身边的熟人、朋友组织在一起我来上美容课，那可帮了我大忙了，按公司规定我还要送你精致的礼物，表示对你的感谢呢！话术三：指导女主人话术告诉女主人：“我有一个朋友在玫林凯公司担任美容顾问，她们有免费的美容课，提供客人试用产品、学习美容知识的机会，而且不需要购买任何东西，除非你需要。
我已经跟她约好在xx（时间），在xx（地点）上护肤课，只要1小时。
但是最多只能6个人参加。
因为你是我的好朋友，所以我想帮你保留一个位子，你一定要来哦！”“我有几个朋友总是强调这三点，为我组织了很多美容课，得到了很多漂亮的礼物，你照着我这样说一定会组织成功的！”话术四：延伸彩妆课“下次上彩妆课时，你可以带上几个朋友，她们不仅可以和你一起学化彩妆，还可以请她们帮你看看我为旺财网你设计的彩妆是否适合你。
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一、首保提醒话术
1、新车一千公里检查提醒 执行人：客服 ***先生/女士，您好！这里是北亚斯巴鲁客服中心，很抱歉打扰您了，请问您现在方 便吗？（否：很抱歉打扰您了！我们待会儿再跟您联系。）是：请问您是在***日期在我们 这里购买了***型号的车辆吗？您现在车辆使用情况怎么样呢？请问您现在的行驶里程数到 1000公里了吗？提醒您及时来做首次免费检查，为了节省您做保养时的排队等候时间，我 们的售后维修部门将会跟您联系，并跟您预约一个来店时间，您看行吗？（客户同意：将 客户信息转交给售后前台。否：记录原因备查）最后祝您用车愉快！再见！ 2、首保提醒 执行人：客服
***先生/女士，您好！这里是北亚斯巴鲁客服中心，很抱歉打扰您了，请问您现在方 便吗？（否：很抱歉打扰您了！我们待会儿再跟您联系。）是：请问您是在我们这里购买 了***型号的车辆吗？您现在车辆使用情况怎么样呢？提醒您及时来做首次5000公里保养， 为了节省您的维修保养排队等候时间，我们的售后维修部门将会联系您，并提前跟您预约 一个来店时间，您看行吗？（客户同意：将客户信息转交给售后前台。否：记录原因备 查）最后祝您用车愉快！再见！ 3、首保预约确认 执行人：售后SA
您好！请问是***先生吗？这里是北亚斯巴鲁售后部，你的车辆需要更换的配件已经到店， 您看您哪天比较方便过来一趟，能给我们个准确的时间吗？我们好给您及时安排维修时间 。祝您用车愉快！再见！ 四、预约车辆当天提醒 执行人： 售后SA
您好！是***先生吗？这里是北亚售后，您今天能按时到店来吗？（否：记录客户准确到店 时间，并确定不会跟别的客户预约时间起冲突，及时变更预约看板），最后提醒您别忘记 带保养手册，请您路上打扰您，这里是北亚斯巴鲁售后服务部，您看您最近 哪天比较方便来做首次保养，我们想提前跟您预约一个时间，以免您到时来店因客户多而 排队等候（记录客户来店的准确时间并填写预约看板），另外提醒您别忘记带保养手册。 祝您用车愉快！再见！ 二、常规保养提醒 执行人：售后SA
您好！请问是***先生吗？很抱歉打扰您，这里是北亚斯巴鲁售后服务部，您看您最近 哪天比较方便来做保养，我们想提前跟您预约一个时间，以免您到时来店因客户多而排队 等候（记录客户来店的准确时间），另外提醒您别忘记带保养手册。祝您用车愉快！再 见！ 三、预约配件到货提醒 执行人： 售后SA