主动预约话术
如何约客户吃饭话术
如何约客户吃饭话术
以下是一些与客户预约吃饭的话术：
1."您好，我很高兴能正式邀请您共进晚餐，以学习更多关于您的企业。
我们可以在周六晚六点在酒店见面。
这个时间对您来说方便吗？"。
2."我想和您约个午餐，以便我们能更好的了解对方，同时我们可以
谈谈我们的业务。
这周三中午12点在XXX餐厅怎么样？"。
3."希望您度过了一个美好的周末。
我想约您生意午餐，以探讨更多
合作机会。
我们可以在周五下午2点在某餐厅见面吗？"。
4."非常感谢您接受我们的邀请。
我想请您吃个简餐，以便更好地了
解您所需的服务。
下周三的9点在市区某餐厅见面，您可以方便的出席吗？"。
5."我很希望能与您面对面交流，了解您对我们业务的看法和建议。
能否约个早餐，以便我们开始美好的一天？这周五早上7点在咖啡馆怎么样？"。
总的来说，邀请客户共进餐应该遵循礼貌和尊重，提前乐观和谨慎地
安排好时间和地点，以确保约会时双方都能愉快的交流。
汽车售后主动预约电话话术
S：“非常感谢您的预约，我现在帮您做一下预约登记。**先生，**车， 车牌号码鲁****，您的车辆目前的公里数是多少？”
C：“我看一下啊，59816公里”
S：“请您稍等，我查一下预约记录， 为了更好的为您服务，我们在后 检查预约记录/提供两个时间较为清闲的 天上午8点到9点和下午1点到2点这两个时间段的车辆比较少，能为你减 时间段供客户选择 避开进店高峰期时段
C：“好的，好的，没问题”
S：“请问，除了维修保养之外我们还能为您做些什么（美容、续保、保 养、使用知识解答等）？”
Ｃ：“别的没有了”
Ｓ：“**先生 您所预约的时间是**日下午1点，维修项目是６万公里保 预约时间和维修项目及费用的确认
养，维修项目所需的维修时间大约1个半小时左右，预计的维修费用是** 。到时提前我们会提前一个小时联系您，联系您的电话是13*****。您看
确认提前一小时联系方式，建议使用电话 联系！
您还有什么需要了解的吗？”
Ｃ：“对就是这些，没有了”
S：“**先生，您的所有要求我都记下了，**日下午您来的时候，我们会 提醒带好相关保养资料 安排专人接待您，顺便提醒您来的时候别忘了带保养手册和行驶证及驾 及提供我预约的联系方式 驶证，如果您时间上有变化的话，请及时与我们联系，我们的电话是 0536-8800818.”
少等待的时间！您看看那个时间段适合哪？“
（若不同意）X先生（女士），您说的时
C：“那就后天下午1点吧”
段属于我站的繁忙时段，若安排预约，您 可能到来时要稍等片刻，可能会影响您的
预约效果。为了减少您的等待时间建议您
更换其他时间。
S：“好的，**日下午1点。还有一点跟您说明一下：为了保证服务质量 与客户确认预约时间并做预约说明 和预约准确性，如果您没有按照预约时间准时到达，我们会为您顺延30 了解客户车辆除保养之外还有没有其他需 分钟，超过30分钟，您的预约将自动取消，希望您能够理解和配合我们 要维护的事宜 的工作，准时坊远方泰达英菲尼迪售后服务部的服务顾问***，请 问好 表明服务顾问身份 问您是**先生/女士吗？”
汽车售后预约话术范例及要点说明
一、预约标准话术1、被动预约：SA：铃响三声接听）您好！东风日产××专营店，我是预约专员×××，请问有什么可以帮您的吗？【自我介绍】客户：我的车子快到保养期限了，我想做个保养！SA：没问题，很高兴为您效劳。
请问您贵姓？【确认客户信息】客户：我姓。
SA：请问先生最近什么时候方便过来？【询问客户方便的时间】客户：就这个周日上午吧。
C1：SA：好的，我给您安排到上午10点好吗？【主动安排到可用的预约时间】客户：可以。
C2：SA：非常抱歉先生，我查询了一下周日的预约安排，上午的预约已经满了，下午2点到4点还有空闲，在这期间，你可以选择时间？【与客户协商预约时间】客户：嗯……那就3点吧。
SA：好的，为方便我们的准备工作，请先生告诉我您的车型、车牌、以及行驶里程！【确认客户信息】客户：轩逸，粤A12345，目前接近4万公里了。
SA：根据您的保养记录，您本次应该做4万公里的保养，费用大概是××元，项目是××等。
【确认保养费用和项目】请问先生需要指定服务代表吗？【确认客户需求】客户：就上次那个接待我的那个吧，服务挺好的。
SA：好的，我会安排。
请问先生需要指定技师吗？【确认客户需求】客户：×××师傅，技术不错。
SA：好的，了解了。
您本次预约的项目是轩逸4万公里保养，周日下午3点来店，指定服务代表×××，技师×××，请问还有其他可以帮到您的吗？【确认客户需求】客户：没有了。
SA：您的手机是吗？，我们会及时的提醒您的预约！【确认客户信息】客户：好的。
SA：您在预约时间前后15分钟，也就是周日下午2:45到3:15之间来到我们专营店维修入口处，就能轻松享受到我们优质快捷的服务以及××优惠。
同时，我们会提前一天和一个小时提醒您的预约，如您有任何变动麻烦您也告知我们。
预约话术
被动预约话术
/中午好/下午好/您好?这里是河南新裕隆客户关系中心,
您有什么需要帮忙吗?
电话中的对话]例如: 好的，您是需要做保养和检查一下制动吗?
为使问题准确，我需要一些相关的信息
比如:1 . 请问先生/小姐您贵姓，可以告诉我您的全名么？
1、您的车牌号是什么？
2、您是过来保养还是检修？
, 我们在…点…分和…点…分有时间。
您认为哪一个时间最适合您呢？ [给出一个特殊的时间，比如: 上午10：15, 确保不以整个小时或半个小时为单位]
[如果不成功]听起来您好象比较忙, 那您觉得那个时间适合您呢? [核对客户要求的时间段或相近的时间段是否能满足]。
户预约和流程检查表，确定接待通道和服务专员）。
先生/小姐，我们现在设有1号和2号接待通道，我会把您的信息写在1号或2号预约看板上，您来的时候就可以看见。
我为您预约了一位服务专员，他的名字叫（黄玉宽337，王伟342，蒋涛347），我会把您的信息通知给他，以便更好的为您服务。
您知道如何到我们公司的维修中心吗? [若客户不知,问清客户的所在位置，给予客户相关提示]。
XX先生/小姐，我会提前两个小时给您打提醒电话，您如果要更改预约时间或者取消预约，请提前通知我。
我到时候就打您现在的这个号码，可以么？
我们的服务专员XXX会在…点…分等待您的到来。
再次感谢您的来电，很高兴和您通话，我们恭候您的光临！再见
河南新裕隆客户关系中心(DCRC)。
预约顾客的方法信息话术
预约顾客的方法信息话术
预约顾客是销售和客户服务工作中非常重要的一环，成功地预约顾客可以增加销售机会和客户满意度。
下面是一种常用的预约顾客的方法和信息话术。
1.介绍自己：以亲切友好的语气自我介绍，给出自己的名字和所在公司的名字。
2.要求拜访：礼貌地告诉顾客你希望拜访他们，为什么希望拜访（比如产品演示、提供更多信息等）。
3.查询安排：询问顾客哪个时间段比较方便，尽量给出几个可选的时间段。
4.确定时间：与顾客一起选择最适合的时间，尽量使得顾客满意。
5.确认方式：告诉顾客你将向他们发送一份确认函或者短信作为预约的确认。
信息话术：
您好！我是XXX公司的销售代表，我很高兴能和您通话。
我们最近推出了一款新产品，我希望能够给您进行产品演示，以更好地展示我们的产品特点和优势。
您是否方便在本周内拜访您的公司进行产品演示呢？我们可以选择适合您的时间，如果您愿意的话。
我今天下午和明天上午都有时间。
您更希望在哪个时间段进行拜访呢？是下午还是上午？
方法二：电子邮件预约
1.主题：在邮件主题中明确写上预约请求，“预约拜访请求”或者类似的短语有助于顾客快速了解邮件的目的。
2.自我介绍：在邮件正文开头，以微笑和友好的语气介绍自己和自己
所在的公司。
3.要求拜访：简短明了地告诉顾客你希望拜访他们的目的和原因。
4.时间安排：提供几个可选的时间段，询问顾客哪个时间段比较方便。
提醒预约的话术
提醒预约的话术以下是二十条提醒预约的话术：1. 亲，你不想错过这次绝佳的机会吧？就像错过了末班车一样可惜呀，赶紧预约吧！例子：这次的活动超精彩，你真的要错过吗？2. 嘿，朋友，你还在等啥呢？时间可不等人呀，就像流水一样一去不复返，快预约起来呀！例子：优惠名额有限，你还不赶快预约呀！3. 哇塞，这次的体验简直太棒了，你难道不想赶紧拥有吗？别像失去宝贝一样后悔呀，预约吧！例子：那个餐厅的美食超赞，不预约可吃不上哦。
4. 哎呀呀，你还不预约吗？难道要等机会溜走像沙子从指缝间流走一样吗？例子：那个讲座很难得，不预约就没位置啦。
5. 亲，预约就像给自己留一扇门，不预约可就进不去啦，还不赶紧呀！例子：那个展览很有意思，你不预约怎么去呀。
6. 嘿，别犹豫啦！就像比赛要抢跑一样，赶紧预约才能领先呀！例子：那部热门电影票很难抢，不先预约怎么行。
7. 哇，这么好的事情，你还不预约？难道要等天上掉馅饼吗？例子：这个培训对提升超有帮助，还不赶快预约。
8. 哎呀，预约就像抓住幸运的尾巴，你还不抓住吗？例子：这次的优惠力度超大，不预约亏大啦。
9. 亲，你不预约，就像把宝贝拱手让人一样可惜呀！例子：那个课程名额有限，赶紧预约呀。
10. 嘿，赶紧预约吧！别像没头苍蝇一样乱撞，抓住机会呀！例子：那个旅游团很热门，不预约就没位置啦。
11. 哇，不预约怎么行呢？就像没带钥匙进不了家门一样呀！例子：这个演出超精彩，没预约可看不了。
12. 哎呀呀，你还在磨蹭啥呢？赶紧预约，不然就像失去方向的船一样啦！例子：那个活动错过就没下次了，快预约呀。
13. 亲，预约可是很重要的呀，就像给生活上一道保险一样！例子：那个医生的号很难挂，不提前预约怎么行。
14. 嘿，别再观望啦！预约就像踏上成功的第一步，快行动呀！例子：那个健身房人很多，不预约没器械用哦。
15. 哇，这么棒的机会，你不预约，难道等着后悔吗？例子：这次的促销活动很划算，赶紧预约购物呀。
16. 哎呀，预约是必须的呀，就像吃饭睡觉一样自然！例子：那个音乐会的票很抢手，快预约呀。
预约电话话术范文
预约电话话术范文
一、餐厅预约。
“喂，您好呀！我是个超级吃货，听说您家[餐厅名字]的菜特别棒。
我想预约个桌儿呢。
对了，我这边大概[X]个人，想在[具体日期]的[具体时间，例如晚上7点]去享受美食。
您看还有空桌不？我可馋您家那招牌菜[说一道招牌菜的名字]好久啦。
嘿先谢谢您嘞！”
二、美容美发预约。
“嗨，美女/帅哥！我是想变美的[你的名字]。
我这头发/脸啊，急需你们的魔法拯救。
我想预约一下在[日期]去你们那儿做个[具体项目，比如烫发或者皮肤护理]。
我听说你们家手艺超赞的。
我大概[具体时间，像下午2点]到，您看方便不？可别让我这颗爱美的心等太久哦。
”
三、医院预约挂号。
“您好，医生。
我这身体有点小毛病，就像个小怪兽在捣乱。
我想预约一下[具体科室，例如内科]的号。
我叫[你的名字]，想在[日期]去看。
您看能不能给我安排个时间呀？我都感觉这个小毛病在我身上耀武扬威呢，就盼着您能把它赶跑啦。
”
四、汽车维修预约。
“喂，兄弟/姐们。
我那爱车就像个生病的小伙伴，我得带它来你们这儿看看。
我开的是[汽车品牌及型号]。
我想预约个维修，大概在[日期]的[具体时间，如上午10点]过来。
它的[描述下故障，比如发动机老是嗡嗡响]，我可心疼了，就指望你们这些汽车神医妙手回春啦。
”。
主动预约话术-z
预约话术客户：您好，我打电话是想预约一下车辆保养时间。
客户专员：请问怎么称呼您呢？客户：XX客户专员：X先生，请问您的车牌号是多少？客户：辽AXXXX客户专员：您稍等，我现在从电脑中查看您的车辆信息，想与您核对一下，您的车牌号码是辽AXXXX，XX车，您的电话是XXXX，对吗？客户：对，没错。
客户专员：非常感谢您能在我们店进行服务预约，我现在需要与您确认预约进站的时间，**先生什么时间帮您安排比较方便，(客户有可能会选择维修高峰时段，此时为能宛转的将客户引导至非高峰时段的方法)立即告诉客户，您请稍等我查看预约系统的工位状态，利用”每日可供预约工位管制表”与客户确认，您选择的时段目前可供预约的工位已满，如果一定要在您选择的时间进站可能要在标准用时的基础上多等待60分钟才能开展此次的保养与检测的工作您看行吗?如果客户回答是就直接与客户确认，如果客户不愿意就另外与客户协商时间）客户：可以，就按照你的安排吧!客户专员：请教*先生，您是否有指定为您服务的服务顾问呢?如果”有”就按照客户的指定进行安排，如果”没有”就按照轮值表进行安排，这次还是请*接待您，可以吗，*日下午*点，请您从我们*号预约通道开进来，您的服务顾问*到时候将在那儿等您，我们的预约只为客户保留自约定时间后15分钟，超过这个时间就算客户自动取消本次预约，如果你临时有事，不能按时进站维修，可以直接联系*（服务顾问），他的联系电话是*。
SA：那我们会在您的预约需求确认后，提前一天、一个小时及预约时间到达后15分钟与您再次提醒，请问是打这个电话通知，还是发电子邮件，或者发短信通知您比较方便呢？客户：好的!那就打手机吧!SA：好的，*先生，我已经详细记录下您的信息，您预约*月*日星期*，*点，帮您的爱车做15000公里的常规保养。
客户：好的。
SA：另外特别请*先生，务必带好行驶证、驾驶证，使用说明书，请问您还有其它要求吗？客户：没有了。
SA：*先生非常感谢您选择我们的服务，如有什么变化，请随时联系我们，祝您用车愉快，再见！完成预约后，利用SVW-2将客户预约信息录入，并打印”客户预约三联单”分派相关部门或人员，并同时将确认的预约客户信息填写至”每日预约汇总表”和”预约看板”，对需要特别关注的客户，在预约单和预约看板上给予标示。
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预约专员主动预约话术
备注：给客户当电话之前，一定要进系统查出上次保养时间、公里数及维修项目
话术：**先生/女士，您好，我是衢州宝驿预约专员***，打扰您一下，我们帮您查看了这边系统有您*月*号来我们店保养过的记录，当时里程数是***公里，那请问您现在车况是否良好呢？
○1若说好，那您到现在为止开了多少公里知道吗？（如果离保养公里数还没到，时间也没到7-8个月的话，那就跟客户说）您的保养期限还没到，还剩***公里，等过一段时间以后。
我再给您打电话好了，您要是有其他需要咨询的问题随时可以打我这个电话，会帮您解答，祝您生活愉快，再见！
○2（如果有疑问，针对客户提供的一系列问题）回答：好的，先生，我已经把您所说的问题都记录下来了，稍后我会让我们这边的服务顾问给您回个电话，15分钟之内致电给您，可以吗？祝您生活愉快，再见！
○3（如果客户公里数未到，但是时间已经过了7-8个月）**先生/女士，我们宝马保养是按公里数和时间来计算的，如果公里数未到一万公里，但是时间已经过了7-8个月，那保养期也到期了，因为宝马机油的保质期定在7-8个月左右，这样吧，您看一下您什么时间比较方便，我帮你安排一下，过来做个常规机油保养，你看怎么样？。