定保话术
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售是一个与客户进行沟通和交流的过程。
为了提高销售的效果，以下是一些常用的保险销售话术，供参考：1. 引入话术：- "您好！我是保险顾问，专注于为客户提供全方位的保险解决方案。
"- "您知道吗？保险是人们生活中的必备品，可以为您的家庭和未来提供全面的保障。
"- "刚才不慎撞了下柜台，这突然出现的费用，如果你有保险的话，你是不是会更加安心呢？"2. 了解需求话术：- "您在保险方面有什么具体的需求吗？"- "您对风险保障有什么特别关注的吗？"- "在您购买保险时，您更关心哪些方面的保障？"3. 强调保障话术：- "我们的保险产品能够为您提供全方位的保障，包括意外伤害、医疗费用、重大疾病等。
"- "我们的保险计划能够帮助您应对意外风险，保护您和您的家人的安全和利益。
"- "我们的保险方案可以提供优质的医疗服务，并为您在意外情况下提供经济支持。
"4. 突出优势话术：- "我们的保险公司有多年的经验和专业团队，确保您获得可靠和高质量的服务。
"- "我们的保险产品价格合理，覆盖范围广，可以满足您的各种需求。
"- "我们的保险方案支持灵活的个性化调整，以适应您的特定需求和预算。
"5. 引导购买话术：- "您是否愿意提供一些基本信息，以便我能够为您推荐最适合的保险方案？"- "我们可以为您提供一份免费的保险评估，帮助您了解当前的保障情况和可能的风险。
"- "我们可以为您提供一份详细的报价，让您更好地了解保险费用和保障范围。
"以上是一些常用的保险销售话术，希望对您有所帮助。
记住，在销售过程中一定要耐心聆听客户的需求，并根据其个性化情况进行针对性的推荐和解释。
汽车4S店定保邀约话术[参考]
![汽车4S店定保邀约话术[参考]](https://img.taocdn.com/s3/m/929c74c370fe910ef12d2af90242a8956aecaa67.png)
汽车4S店定保邀约话术[参考] 汽车4S店定保邀约话术
尊敬的车主：
您好！
感谢您一直以来对我们汽车4S店的支持与信任。
为了确保您的爱车持续以最佳状态为您服务，我们诚挚地邀请您来我们4S店进行定期保养。
为您的爱车制定科学的保养计划，不仅有助于保持车辆的性能和延长其使用寿命，还能及时发现并解决潜在问题，防范于未然。
我们专业的技术团队将根据您的车辆使用情况和厂家建议，为您的爱车提供合适的保养项目，包括更换机油、机滤、空气滤清器、空调滤清器等。
此外，我们还提供丰富的增值服务，如免费检测、免费洗车、免费咨询服务等。
在您到店保养期间，我们将为您的爱车进行全面检测，包括发动机、刹车、悬挂、轮胎等关键部位，确保您的爱车始终处于最佳状态。
为了方便您的到来，我们特别为您提前预约了保养时间。
请您在接到电话通知后，按照预约时间前来4S店。
我们将竭诚为您服务，确保您的爱车在保养过程中享受到无微不至的关怀。
同时，我们也非常重视您的反馈。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，都欢迎随时告诉我们。
您的满意是我们不断进步的动力。
再次感谢您对我们4S店的信任与支持。
我们期待您的光临，让您的爱车与我们一同享受专业、贴心的服务。
祝您一路平安！
汽车4S店全体员工敬上。
银行保险销售详细话术（推荐5篇）
银行保险销售详细话术（推荐5篇）第一篇：银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理：张先生，您对保险这种理财方式怎么看？张先生：基本不考虑。
客户经理：银行呢？张先生：天天打交道。
客户经理：最近有个“银行”，推出了一款新的服务举措，在客户每年定期存款期间，本金不动，每三年返还一笔钱，数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外，可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿，并可取回全部本金，如果客户安然无事，存款期到了可以取回全部本金。
张先生：哪个银行？客户经理：我们保险公司。
张先生：保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理：保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是：本金+利息（大于等于银行利息）+保障+（红利）；银行储蓄主要是为了资金的安全，避免把钱放在家中失窃；保险在于储蓄的同时，获得高额的保障，享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资，等于人生风险由自己承担，把钱放在保险公司，等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实，人挣钱积累财富的目的无非为了两点：一是过更好的日子；二是应付不测。
您说呢，张先生？张先生：是。
客户经理：根据美国劳工局统计，100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负，踌躇满志，经过40年人生风雨的经历，到了65岁，大约29个人已经去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠积累的养老金过日子，一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说，现实总是比理想要残酷，来不得半点疏忽。
要从现在开始，适当抑制消费，进行储蓄。
储蓄分成三个部分，各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄，主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销，比如交纳各种费用，购买大件、看门诊等；二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品，为了获得可能的高回报，有必要适当冒这个风险；三就是把钱投入到保险公司，为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句如下：
1. "保险是为了您和您家人的未来安全着想，让您在遇到意外情况时能够得到经济上的保障。
"
2. "我们的保险产品覆盖范围广泛，可以满足不同人群的需求，包括人寿保险、医疗保险、意外保险等。
"
3. "我们的保险计划可以根据您的具体情况进行定制，以确保您获得最合适的保障和最优惠的保费。
"
4. "我们的保险公司有多年的经验和良好的信誉，为您提供可靠的保险服务。
"
5. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和优惠的保费，让您轻松应对不同的经济情况。
"
6. "我们的保险专家团队将全程为您服务，帮助您选择最适合您的保险计划，并解答您的疑问。
"
7. "我们的保险产品具有全球范围内的保障，无论您身在何处，都能得到我们的支持和保障。
"
8. "我们的保险公司与各大医疗机构、药店等合作，为您提供更便捷的理赔服务和优惠的医疗费用。
"
9. "我们的保险计划可以帮助您规划理财，为您的未来提供更稳定的财务支持。
"。
提醒定期保养话术
提醒定期保养话术提醒定期保养话术XX先生/小姐，您好！我是海八路东风日产利泰服务站的接待员XXX，这样的，主要是提醒您的XX号牌车辆这个月到期保养了。
请问您现在有空谈电话吗？1车主说没时间谈电话的：真不好意思，打扰您了，请有空时记得为您的车辆保养，我们随时等候您的到来，XX先生/小姐，再见。
2车主说有空通话的：A、XX先生/小姐，您好！谢谢您的配合，是这样的，根据我厂档案记录显示，您的XX号牌的车辆已到期进行保养了，提醒您有空前来我厂保养。
B、可以告诉车主我厂有约预保养服务，若提前预约了我们会优先为顾客进行服务，节省顾客的宝贵时间，预约电话是：86362868C、最后感谢顾客给予的谈话机会，并亲切的说声再见。
3车主反映有抱怨时：①充满感情的倾听顾客的抱怨②不要打断顾客的说话③保持合作的态度，不要有抵触情绪④不要否定顾客的说话，在你没有肯定问题之前，不要承认顾客的判断都是对的，但避免指出顾客的错误或谴责⑤将电话访问的抱怨内容记录好，向顾客进行重复验证你对问题理解的正确性⑥要对给顾客带来的不便表示道歉，让顾客清楚地感受到你了解他的感受⑦如有需要回复的，请告诉车主我们有处理结果后立刻回复他最后感谢车主的意见，再次提醒车主为他的车辆进行保养，我们随时等候他的光临。
预约秋季服务活动话术XX先生/小姐，您好！我是海八路东风日产利泰服务站的接待员XXX，这样的，本月15日至10月25日，东风日产在我店举办秋季免费检测服务活动，打算邀请您回厂参加；请问您现在有空谈电话吗？1车主说没时间谈电话的：真不好意思，打扰您了，那什么时候方便给电话您呢？（尽量与车主预约下次通话的时间并按时致电给客户），谢谢您的电话，XX先生/小姐，我按预约的时间再致电给您，再见。
2车主说有空通话的：A、XX先生/小姐，您好！谢谢您的配合，在本月15日至10月25日，东风日产在我店举办秋季服务活动，整车28项免费检查，跟您预约一下时间，看什么时候来我店参加检测呢？。
定保话术
定期保养话术
话术
您好，我这里是阜阳九天4S店的客服专员----，请问您是xxx先生/小姐吗？根据电脑系统的提示，您的车子皖KXXXXX的 客服 保养时间快要到了，您看这两天有时间可以过来做保养吗？（注意讲解爱车讲堂） 专员 担心您太忙不记得所以我们在这里特意提醒您一下，您看是否需要约个时间呢？ 客户 预约成功 非常感谢您能接听我们的电话，祝您行车愉快！ 1. 车辆少用，还 没够公里数 应对：机油也是一种化学产品有一定的使用寿命，最佳的润滑期为6个月 7500km两者以先到为准，时间太长其效果会下降，您会感觉发动机噪声大 加油无力等现象。同时车辆每使用6-7个月也要做一个检查保证安全，您放 心，检查是免费的，随时欢迎您的光临。 应对：没关系，不过我还是建议您有空时回厂检查一下，毕竟车辆的保养 也不止是更换机油这么简单，我们专业的技师会帮您的车辆做一个全面的 诊断，您看有空就回来检查吧，反正检查也不收取费用的。随时欢迎您的 光临。
针对私家车，因为长期低速行驶，加上各地区的使用环境和使用条件差异，建议您按照首保周期6个月或7500KM保养一次 。再说，您车是私家车，一年行驶也就10000多公里，按照要求最多也就保养2次，费用算下来也就几百块，定期保养不仅 能延长发动机的寿命，减少油耗，减少故障率，就算您换了更高档的车，这部车也不会影响到出售的价格。 我在我朋友那里保养，给我用的壳牌的机油，听说很不错。 我用的是奔驰车用的机油
。
您看，里程时间都已经超过保养周期了，机油是有有效期的，时间长了会影响发动机的润滑效果，您看近期方便吗？需要我为 您的爱车做个预约吗？
保险销售话术900句_保险销售技巧和话术
保险销售话术900句_保险销售技巧和话术保险销售技巧和话术一：准客户：喂你好，哪位代理人：你好，请问是某某先生吗准客户：我是，你哪位准客户：你有什么事吗表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。
准客户;对不起，我真的没有兴趣。
代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。
你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。
准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班地点准客户：5点钟。
代理人：好的，那我们礼拜四下班后5点钟，约在你公司好吗准客户：可以。
代理人：好的，请问你的公司详细地址是……准客户：香港西路裕源大厦67号11楼代理人：谢谢你!准客户：我的手机号码是…………代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。
准客户：再见。
二、接触接触代理人：张经理，你好(握手)我是某某人寿的刘小海，这是我的名片(双手递上)准客户：你好。
到我办公室谈吧。
代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。
准客户：还好啦!代理人：听大为说你们是大学的同学，是吗准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。
代理人：真的，那应该很熟悉了!而且听大为说你也跟他一样是财务经理，是吗准客户：是啊，这个李大为，把我的底细都透露出去了!今天我会先简单介绍一下我们公司某某人寿的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。
定保话术及流程
定保回访话术DCRC:（1.问好与自我介绍）：您好，请问您是XX先生/女士吗？我是长安福特万国桐乡店的/桐乡万国江铃特约维修站的，工号001，好久没有跟您联系了，现在和您说话方便吗？（2.了解车况）：您的爱车在X月X号来厂做过XXXX公里的保养，这段时间的行驶情况还可以吧？现在行驶到多少公里了呢？记录公里数，车况及回答相关问题，按季节提醒客户使用注意事项（例：现在天气热了，对发动机机舱线束请您要随时关注）（3.提醒保养时间）：我们再次提醒，您的车辆已接近保养里程，不要忘记在（上次保养里程+5000）公里来保养。
（如客户平时跑的不多，提醒客户每半年必须做一次保养）（4. 保养内容）：本次保养除了常规的更换机油机滤之外，其他的项目要结合您的实际车况以及行驶里程来确定（4.最新促销内容）：我们厂为回馈新老客户，推出了机油促销套餐，买4送2，买5送3，买6送6的活动，到时进厂后可以详细了解。
（明访检查）（5.提醒预约）：欢迎您来厂前一天拨打我们的预约电话4006501163进行预约，让我们预约专员给您安排合适的时间与接待人员，这样可与节约您的宝贵时间。
（6.结束通话）：XX先生/女士，我就不多打扰您了，感谢您接听我的电话，祝您用车愉快，再见！定保操作流程1.每天下班前从DMS系统导出7天后定保即将到期的车辆信息。
（比如：6.21下班前导出第二天需要打的电话（6.29的电话））2.将车辆信息分配各个服专（按照各店的分配模式进行，请各主管与服务经理确认）。
3.3天后收回资料（例：6月21日下班前导出资料，6月24日收回）。
4.每天DMS中的定保提醒DCRC自行录入。
5.每日完成《定保电访率报表》6.每月将报表中的“回厂率”进行统计并做成《定保回厂率报表》定保流程1（服专电访）DCRC 前台服专定保提醒流程2（DCRC电访）。
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话术
您好，我这里是阜阳九天4S店的客服专员----，请问您是xxx先生/小姐吗？根据电脑系统的提示，您的车子皖KXXXXX的 客服 保养时间快要到了，您看这两天有时间可以过来做保养吗？（注意讲解爱车讲堂） 专员 担心您太忙不记得所以我们在这里特意提醒您一下，您看是否需要约个时间呢？ 客户 预约成功 非常感谢您能接听我们的电话，祝您行车愉快！ 1. 车辆少用，还 没够公里数 应对：机油也是一种化学产品有一定的使用寿命，最佳的润滑期为6个月 7500km两者以先到为准，时间太长其效果会下降，您会感觉发动机噪声大 加油无力等现象。同时车辆每使用6-7个月也要做一个检查保证安全，您放 心，检查是免费的，随时欢迎您的光临。 应对：没关系，不过我还是建议您有空时回厂检查一下，毕竟车辆的保养 也不止是更换机油这么简单，我们专业的技师会帮您的车辆做一个全面的 诊断，您看有空就回来检查吧，反正检查也不收取费用的。随时欢迎您的 光临。
客服 预约失败 专员
2、在朋友修理厂 维修
3、客户报怨，时 应对：首先向客户对于我司以前的一些不良表现表示歉意，然后详细记录 间长或者收费贵或 再交给前台主管。在礼貌邀约客户回厂检查。 者质量差
话术
您好，请问是***先生/女士吗？ 我是XX东风雪铁龙销售服务网点的客服专员***，不好意思打扰您了， 本次打电话的目的是提醒您，您的车距离上次保养已经有半年的时间了，按照保养周期，您的车需要尽快做保养了。能方 便问一下您的车现在行驶了多少公里了？ 1： （如果较上次保养里程超过7500KM）
您看，里程时间都已经超过保养周期了，机油是有有效期的，时间长了会影响发动机的润滑效果，您看近期方便吗？需要我为 您的爱车做个预约吗？
2：（如果较上次保养里程小于7500KM） 您看，虽然里程还不到7500KM.但时间已经超了，机油是有有效期的，时间长了会影响发动机的润滑效果，您看近期方便 吗？需要我为您的爱车做个预约吗？ 如果客户近期没有时间/想再行驶一段时间 话术：没关系，我一会给您发个短信，如果您临时决定来站维修保养或有其他问题都可以给我打电话预约，提前一天预 约，我们会为您安排特别服务通道。 厂方不是要求15000KM保养一次吗？为什么现在就提醒我做保养？ 厂方要求的15000KM是一个极限值，也就是说每种机油的使用周期都不能超过15000KM,超过15000KM机油会降低和失去润滑行驶，加上各地区的使用环境和使用条件差异，建议您按照首保周期6个月或7500KM保养一次 。再说，您车是私家车，一年行驶也就10000多公里，按照要求最多也就保养2次，费用算下来也就几百块，定期保养不仅 能延长发动机的寿命，减少油耗，减少故障率，就算您换了更高档的车，这部车也不会影响到出售的价格。 我在我朋友那里保养，给我用的壳牌的机油，听说很不错。 我用的是奔驰车用的机油
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发动机机油不光是起润滑的作用，还起到清洁，冷却，密封等作用。我们还是建议您使用专用的机油，毕竟他是经过专业 测试的，并且咱们用的机油也都是国际、国内知名大品牌机油--道达尔和长城，质量绝对是信得过的。壳牌机油虽然也不 错，但毕竟不是专用的。发动机和变速箱作为车上两个重要部件，起的作用也是至关重要的，如果它出现问题，那会产生 昂贵的费用，就得不偿失了
。