不良贷款清收处置工作先进材料
不良贷款清收先进个人事迹材料
不良贷款清收先进个人事迹材料正文第一篇：不良贷款清收先进个人事迹材料xxx，男，1965年10月出生，1986年参加工作，大专学历，中国共产党党员，现任xx联社侨乡信用社主任。
今年以来，xx同志根据省、市联社关于加大资金组织和营销力度，加强管理，优化信贷资产结构，实行可持续发展的工作目标，紧盯贷款清收目标，抓住清收重点，全年累计现金清收历年不良贷款xx万元，特别是收回了xx市广电网络公司历年违规不良贷款xx万元，利息及罚息xx万元。
在大力清收不良贷款的同时，严格控制新增不良贷款。
截止12月底，到期贷款综合回笼率达到97%，其中小额农贷xx年发放当年到期回笼率达到95%，xx年发放当年到期贷款回笼率达到99%，其它贷款当年到期收息率达到97.7%，优化了信贷资产。
不良贷款清收工作取得了较好成绩。
一、抓住清收重点，制定清收计划广电网络公司xx年在该社贷款xx万元，用于有线电视网络改造，用xx个乡镇广播站的土地和房产作为抵押。
贷款到期后，拖欠该社贷款250万及利息，因该公司人员雍肿，客户少经营效益差，在结欠信用社xx万元贷款的同时，还欠广发行贷款xx万元。
由于债务巨大等原因，无力偿还我社贷款本息。
在省联社的多次信贷检查中，被定性为多重违规不良贷款，清收难度非常大。
年初，他把该公司xx万元不良贷款作为清收工作的重点，制定了详细的清收计划：一是保证该公司的经营性收入全额进入在信用社的基本账户;二是保证所欠利息按月催收到位;三是与该公司签订分期还款协议，保证每月最低偿还贷款xx万元;四是积极鼓励该公司在其他银行贷款，用于置换在我社的旧贷;五是积极推动该公司申请省网络公司收购。
二、咬住清收重点不放，争取多方支持为了保证广电网络公司xx万元贷款的清收计划落实到位，他咬住清收目标不放，不分节假日每天早上和晚上摸清该公司的经营动向。
5月份在他的积极鼓励下，该公司向中行申请xx万元贷款用于置换在我社的贷款，他帮助托关系、找熟人，中行同意向省行申报，结果省中行在7月份否决了xx中行的贷款申报。
2024年不良贷款清收先进发言材料
2024年不良贷款清收先进发言材料尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家上午好！首先，我代表XX公司感谢本次会议的组织者和主办方，为我们提供了一个交流学习的平台。
我也感谢各位嘉宾的到来，相信我们今天的交流一定能够取得丰硕的成果。
今天，我将以2024年不良贷款清收工作为主题，分享一些关于先进发言材料。
首先，让我们先来了解一下2024年不良贷款清收的背景和形势。
近年来，由于经济形势的不稳定性以及各种风险的增加，不良贷款问题愈发突出。
不良贷款不仅对金融机构造成了巨大的风险，也对整个社会经济产生了负面的影响。
因此，加强不良贷款的清收工作显得尤为重要。
面对2024年的不良贷款清收工作，我们应该采取哪些先进的策略和方法呢？我认为首要的是要加强风险防控，做好不良贷款的预测和避免。
通过建立健全的风险管理体系和完善的内部控制制度，可以有效地降低不良贷款的发生率。
其次，我们需要加强对不良贷款的分类和识别，及时对不良贷款进行核销和清收。
同时，我们还应该加强与法律部门的合作，依法依规清理不良贷款。
2024年的不良贷款清收工作离不开先进的技术和手段。
我们可以借助大数据分析、人工智能等先进的科技手段，对不良贷款进行风险预测和评估，提前制定相应的应对方案。
同时，通过互联网等新兴平台，可以更加高效地进行不良贷款的追踪和清收。
同时，我们还可以借助区块链等技术手段，提高不良贷款信息的透明度和准确性，提升清收的效率和质量。
在不良贷款清收过程中，规范的工作流程和灵活的操作策略也显得尤为重要。
我们要建立健全清收工作的标准化流程，明确工作分工和责任。
与此同时，我们也要根据不同的情况采取灵活多样的操作策略，以确保清收的顺利进行。
此外，重视与客户的沟通和协商也是清收工作的关键。
通过积极主动地与客户进行沟通，解决矛盾和冲突，可以提高清收的成功率。
最后，我想强调的是，不良贷款清收工作需要全员参与，需要形成社会的共识和共同努力。
不仅金融机构要加强自律和监管，还需要加强和完善法律的制定和执行。
信用社清收不良贷款工作典型发言材料范文(通用7篇)
信用社清收不良贷款工作典型发言材料范文(通用7篇)信用社清收不良贷款工作典型发言材料篇1 为全面做好不良贷款清收处置工作，确保圆满完成不良贷款清收处置工作。
我县联社结合全县农村信用社不良贷款清收处置现状，高度重视，认真分析，仔细研究。
现将具体分析情况及今后四个月重点报告如下：一、基本情况截止xx年xx月底，全县各项贷款余额为xx万元，按五级分类划分不良贷款余额xx万元，占比为xx％，其中：次级类贷款xx万元，可疑类贷款xx万元，损失类贷款xx万元。
不良贷款余额较年初下降xx万元，占比较年初下降xx个百分点。
截止2023年xx月底，万元（含）以下不良贷款xx笔xx万元，其中：次级类贷款xx笔xx万元，可疑类贷款xx笔xx万元，损失类贷款xx笔xx万元。
其中：按形成时间划分xx年以前xx笔xx万元，xx年xx笔xx万元，xx年以后xx笔xx万元；按表现形式划分：个人贷款集体用款xx笔xx万元，个人贷款企业用款xx笔xx万元，个人贷款政府用款xx笔xx万元，个人贷款他人用款xx笔xx万元，企业贷款个人用款xx笔xx万元。
二、清收措施近年以来，我县农村信用社将不良贷款的清收工作作为信贷管理工作的主线，按照落实责任、创新办法、立足自身、不等不靠、借助外力、合理摆布的工作思路，下大力气，狠抓双降工作。
一是结合本县实际，合理下达任务，对已形成的不良贷款逐笔分析和摸底，再根据实际情况梳成辫子，分类施策；二是认真执行 xx 清收不良贷款办法，抓好新增贷款的源头管理，防范新的不良贷款的形成，杜绝前清后增；三是采取分类清收与全面催收相结合、户户见面与重点突破相结合、班子成员包难户与信贷员大包干相结合等办法，有选择、有目标、有重点的予以清收；四是大力推行一元、十元、百元、千元收贷法，做到天天收、月月收、季季收、年年收，清贷不止；五是完善清收不良贷款的办法和制度，制定了切实可行的清收奖励办法,做到重奖重罚，实行清收一笔,奖励一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性，提高信贷人员的清非积极性和主动性。
不良借款清收先进发言材料
不良借款清收先进发言材料尊敬的领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸能有机会在这里发言，我要谈的是不良借款清收工作。
不良借款问题一直是我国银行业面临的重大挑战之一。
不良借款清收工作的重要性和紧迫性不言而喻。
作为不良借款清收工作的一名从业者，我深知我们肩负着重要的责任和使命。
首先，不良借款清收工作对银行和整个金融体系的稳定运行具有重要意义。
当不良借款积聚过多，资金流动受阻时，银行就无法有效地提供金融服务，金融市场也会陷入动荡。
因此，我们积极推进不良借款清收工作，就是维护金融稳定的需要。
其次，不良借款清收工作对于经济发展具有积极的影响。
不良借款的清收将有利于释放闲置资金，促进资本流动，为实业提供更多的融资机会。
同时，通过不良借款清收，我们也将减少坏账的风险，降低金融风险对经济的冲击，促进经济的健康发展。
在不良借款清收工作中，我们需要不断创新思维和工作方法。
首先，我们要加强风险防控，尽早识别并储备坏账风险。
同时，我们要充分利用科技手段，打造智能化的不良借款清收系统，提高工作效率。
我们还应积极开展风险处置的创新试点，探索多种方式解决不良借款问题。
此外，不良借款清收工作也需要我们加强合作与协作。
我们要与各个部门密切合作，形成合力，共同推进不良借款清收工作。
同时，我们也要与社会各界建立良好的合作关系，借助外部力量提升不良借款清收的能力。
最后，我想呼吁广大借款人要加强自我约束，提高还款意识，共同构建诚信借贷的良好环境。
同时，我们应该重视教育和宣传工作，加强对借款人的风险提示，引导借款人理性消费、合理借贷。
在不良借款清收工作中，我们每一个人都承载着重要的责任。
让我们共同努力，深入研究、不断创新，推动不良借款清收工作向更加高效和精准的方向发展，为维护金融稳定和促进经济发展做出更大贡献！谢谢大家！。
不良贷款先进交流材料
不良贷款先进交流材料不良贷款先进交流材料尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我演讲的题目是“不良贷款先进交流”。
作为我们银行债权管理团队的一员，我深感这是一个重要的话题，不良贷款的管理对银行的经营情况和金融体系的稳定都有着直接的影响。
在过去的一年中，我参与了多起不良贷款的清收，通过交流总结，我得到了一些经验和思考，现在我将与大家分享。
首先，有效的风险评估和控制是管理不良贷款的关键。
在贷款批准和发放阶段，我们需要对借款人进行全面的风险评估，尤其需要关注其还款能力和还款意愿，并建立完善的贷款审批制度。
当发现风险信号时，要及时采取相应的措施，如调整利率和期限，加强抵押物管理等，以降低不良贷款的发生。
其次，及时的不良贷款清收工作也至关重要。
一旦发现了不良贷款，我们必须立即采取行动，并通过多种手段进行清收。
与借款人进行沟通，了解其还款困难的原因，并尽可能提供帮助和协助，推动借款人尽快偿还债务。
同时，我们还要加强与律师事务所、拍卖公司等合作机构的联系，确保清收工作的顺利进行。
此外，注重风险防控和内部管理是不良贷款管理的重要措施。
我们应建立完善的不良贷款风险防控制度和内部管理机制，确保制度的执行和监督。
通过加强对员工的培训，提高他们的风险意识，引导他们积极参与不良贷款管理工作。
同时，要建立健全的业绩考核和奖惩机制，对不良贷款清收成果进行评估，对取得突出成绩的个人和团队进行表彰和奖励，激发大家的积极性和创造力。
最后，信息化技术的应用对不良贷款管理具有重要的促进作用。
通过建立完善的不良贷款信息系统，可以实现对不良贷款的全面统计、分析和管理。
同时，我们还可以利用大数据和人工智能等技术手段，对不良贷款进行预测和预警，提前采取相应的措施。
此外，还可以通过在线债权交易平台等创新方式推动不良贷款的处置和流转，提高清收效率。
作为银行债权管理团队的一员，我深感责任重大，同时也意识到在不良贷款管理工作中还有许多需要进一步完善的地方。
2024年不良贷款清收先进发言材料
2024年不良贷款清收先进发言材料尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！我很荣幸能够站在这里，与各位共同探讨2023年不良贷款清收的先进发言。
作为一名从事金融业务的同仁，我深感不良贷款对于金融行业的发展和社会的稳定带来的巨大影响。
因此，我认为提升不良贷款清收工作的先进性是刻不容缓的。
首先，不良贷款清收的先进性需要建立在技术创新的基础上。
随着金融科技的迅猛发展，我们必须跟上时代的步伐，充分利用技术手段提升清收效率。
比如，通过大数据和人工智能技术，可以对不良贷款进行更准确、更快速的识别和定位，提前发现潜在的破产风险，从而减少不良贷款的损失。
同时，还可以利用互联网和移动应用，建立起高效的线上清收平台，为债务人提供更便捷的还款渠道，降低清收成本并提高清收成功率。
其次，不良贷款清收的先进性需要建立在法律制度的完善上。
目前，我国的不良贷款清收法律制度还存在一定的不足，导致清收难度较大。
因此，我们需要不断完善法律法规，提高对不良贷款清收的监管力度，并建立健全涵盖各个环节的清收机制。
同时，也要加强对清收机构和从业人员的培训和约束，提高他们的专业素养和道德水平，确保清收工作的公正性和透明度。
只有通过健全的法律制度，我们才能建立起有效的不良贷款清收体系，为金融市场的稳定和经济的发展提供有力保障。
再次，不良贷款清收的先进性需要建立在风险防控的基础上。
不良贷款清收不仅仅是对债务人进行追偿，更是对金融机构和整个经济体系进行风险防控的过程。
因此，我们需要加强对债务人的风险评估和监测，及时发现潜在的风险并采取相应措施，以避免不良贷款的进一步积累和传染。
同时，也需要加强对金融机构的风险管理和监管，确保其在贷款投放过程中严格控制风险，避免不良贷款的产生。
最后，不良贷款清收的先进性需要建立在协作共赢的基础上。
不良贷款清收是一个复杂的过程，需要各方共同努力，形成合力。
债权机构、清收机构、债务人以及相关的监管机构都应积极参与其中，协同推进不良贷款的清收工作。
银行不良贷款清收处置工作经验交流材料
银行不良贷款清收处置工作经验交流材料一企一策谋清收多法并举见实效XX年以来，XX行营业部在XX行党委的正确领导下，面对不良贷款清收处置工作的诸多困难和挑战，采取统一思想、制定目标、领导挂包、严格考核等措施，一企一策制定清收措施，多法并举强力推进清收工作，不良贷款清收处置工作取得一定进展。
截至XX年6月末，已完成XX行下达清收任务的81%，为完成全年不良贷款清收处置任务打下坚实基础。
我们的主要做法是：一、统一思想，明确清收盘活工作总体要求今年3月以来，营业部部党委在深入调查研究的基础上，根据营业部不良贷款企业的实际情况和XX行下达的清收盘活任务，及时调整工作思路，将不良贷款清收盘活工作作为当前和今后一个时期需要突破的“两个难点”之一，提出了清收盘活工作“两确保四力争”要求，即：确保不良贷款不新增，确保实现双降，力争两个重组项目尽快正常经营，力争四个XX行督办项目取得明显进展，力争清收盘活4000万元，力争不良贷款占比下降到全省平均水平。
根据这一总体要求，营业部调整下达了清收盘活任务，明确了项目挂包领导，完善了不良贷款管理激励约束机制。
二、一企一策，制定清收盘活工作方案根据营业部不良贷款企业的实际情况，营业部与支行在认真分析的基础上，逐企业研究制定清收处置方案，内容包括企业的基本情况、形成不良的原因、前期所做的工作、下段的清收措施、清收目标、时间安排和责任人等。
XX年3月底形成《XX行营业部XX年不良贷款清收处置工作方案》报XX行备案并下发支行执行。
营业部根据该《工作方案》定期对有关支行清收情况进行了解，协调解决清收处置过程中的具体问题，同时按月对清收处置进展情况进行通报。
三、多法并举，清收盘活工作取得实质性进展一是依法诉讼，强制清收。
对盘活无望，赖账逃债的企业，果断运用法律武器依法向债务人、保证人清收。
二是依靠政府，处置清收。
三是积极协调，代偿清收。
四、完善激励机制，推动清收盘活工作为了进一步完善工作推动机制，有力促进清收盘活不良贷款任务的落实，我部在细化项目、落实责任、强化督办的基础上，制定了《XX年业务工作奖惩考核办法》，将清收处置不良贷款任务落实到人、到项目、到时间，实行严格的奖惩，将当年实际清收盘活额的1%，作为业务管理费和专项支出指标奖励，1%作为奖金，对清收盘活成绩突出的单位或个人给予奖励。
先进事迹材料不良贷款清收先进个人事迹材料
先进事迹材料不良贷款清收先进个人事迹材料XX先生是银行清收工作中的一位先进个人，多年来致力于不良贷款的清收工作，在他的坚持和努力下，不良贷款得到有效地回收和处理，为银行的健康发展和社会的稳定做出了重要贡献。
一、坚定的信念和奉献精神。
XX先生始终坚守着“责任、诚信、奉献”的信仰，深知自己的职责与使命，牢记银行的使命和宗旨，不断完善自己的专业技能和业务素质，以更高的标准、更严格的要求、更主动的态度来服务客户和银行，使客户感受到银行良好的形象和服务。
二、精准的判断和决策能力。
XX先生在一线清收工作中，经历过众多的案例和争议，但是他总是能以清晰的思维和敏锐的洞察力来判断和决策，确保银行的合法权益得到有效的维护。
他在工作中始终坚持客户利益至上，为客户提供全方位的服务，同时也不失公平公正的原则。
三、高超的业务技能和创新意识。
XX先生有着多年的清收工作经验，掌握了全面的业务技能，熟悉各种手段和工具；他在清收工作中常常能够找到切入点，创新手段，使清收工作得到有效的推进，使金融风险得到有效的控制。
他还通过积极推动互联网+与金融服务的结合，为银行的客户带来更高效、便捷、创新的服务。
四、“恒心”精神与团队领导力。
XX先生在清收工作中，需要长时间坚持和持之以恒的精神，这个过程中，他坚定地认为只有经历过困难和失败，才有可能更加坚定地走出一条新的清收之路。
他的不懈努力和团队领导力，不仅让他的团队信仰毫不动摇，也让银行领导对他寄予高度期望，他更是以实际行动影响着周围的工作人员和客户，发扬了银行的企业文化和精神。
综上所述，XX先生是一位底线思维、责任心、创新意识和团队领导力均很强的金融专业人士，他的不懈努力和出色的业绩，形成了银行清收业务的重要品牌和标志，为银行和社会的发展建立了不朽的贡献，是银行业和社会共同的宝贵财富。
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不良贷款清收处置工作先进材料
某某也许，没有人能成为一颗璀璨的明珠，但可以做一束阳光，发一份光热；也许没有人能成为明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋润广袤的原野大地。
而作为某某信用社一名普通的客户经理，某某同志就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨、默默为信用社的发展贡献着自己的光和热的人。
今年30岁的某某，现在某某信用社任客户经理一职，自从年参加信用社工作以来，先后从事过出纳、储蓄、信贷员直至今天的客户经理。
他默默地一路走来，在农村信用社的改革发展中不断励炼成长。
10多年来，他以满腔的热情和高度的工作责任感，配合本社领导团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，创造出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。
勤奋敬业爱岗位。
在工作作风上，某某同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，尽心尽责，主动、积极地做好每一项工作，认真履行好自己的岗位职责。
一年四季，他走遍了乡镇的村村户户，不厌其烦地仔细询问记录每一位客户的经营情况，了解他们的资金需求情况，凡是信贷档案上要求录入的内容，他都是一项不漏地了解后记录在笔记本上。
在七月的炎炎夏日里，连烈日当头的中午都舍不得停下来喘口气、擦把汗，而是一个馒头一瓶矿泉水便开始工作。
凭着这种韧劲，他对自己所包村的客户了如指掌，从而能更好地开展各项工
作。
”他就是这样一个人，工作当中遇到的大小事他都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴。
勤于学习强素质。
随着我省农村信用社近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，某某深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的农村信用社工作要求，才不会在竞争中落后。
“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。
他在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。
因此，平时分注重理论与业务学习。
工作之余，坚持学习党和国家的方针政策、科学发展观、以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。
同时，他意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。
为此，一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。
在提高对政策、理论熟悉的同时，强化自己的业务操作和治理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。
服务三农信第一。
在工作中他始终坚持“发展是第一要务”的理念，坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。
在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防线，廉洁自律，果断抵制本行业各种不正之风。
他之所以获得大家的一致好评和客户的广泛赞誉，与他平时注重树立良好的职业道德、职业形
象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。
某某刚当上客户经理的时候，客户经理的工作性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的他没少受委屈。
他硬是怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了客户经理工作难于开展这个问题。
为了使面朝黄土背朝天的农户能早日摆脱贫困，走向富裕，他遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷治理而不懈努力。
坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，把握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。
由于某某对自己所包村的客户经常登门拜访，深入了解，确实有这资金困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。
由于彼此之间互相信赖，xx年某某先后发放三个村190户，累计近100万的贷款，没有“不良”现象。
很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。
“农村发展，农民兴奋，他内心深感欣慰！”在没有突破指令性指标的前提下，他尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户养殖业的发展。
对于其他所包村屯的农户，始终坚持深入了解，体察民
情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。
年，他累计发放从事旱冬玉米种植、山羊养殖等用于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。
农户的这些实惠就是他立足本地、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。
制度先行谨记心。
他认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。
一年来，他从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善治理、经济效益好的农户。
按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。
和以往一样，他以同样的工作热情和工作方法，积极支持运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户以及进行家庭水柜、沼气池建设的农户。
先后解决160多个资金困难农户的燃眉之急，投放该项贷款
98、5万元，同时加强对贷款户的跟踪调查，让他们取得良好的经济效益。
强化治理收不良。
年他所管辖的25个行政村共100个自然庄，由于欠款农户居住分散、点多线长、涉及面广，工作难度极大，但他能克服畏难心理，走家串户催还贷款，“早出晚归风雨兼程”是他当时催收贷款情景的真实写照。
由于他能不顾白天黑夜，不畏酷暑严寒深入村屯对各农户进行调查摸底、把握还贷资金信息、积极宣传贷款的有关方针政策，按户发出催款通知书，落实农户限期还款计划。
他的默默行动，打动了欠款农户，增强了农户积极还贷的紧迫感和责任心，许多农户虽然一时手头紧
张，但也千方百计如期偿还。
到xx年末，累计收回各项到、逾期贷款129多万元，其中收回不良贷款38万元，利息收回36万元，且没有任何一户埋怨。
回想那些艰难的日子，虽然还有后怕，但家家户户喜贷乐还，本人汗水没有白流，再苦也值得。
遵章守纪勤履职。
作为客户经理，他能严格遵守各种规章制度，坚持请、销假制度；坚持每月参加社内两次集中开会学习制度，遵纪守法，积极进取；全面建立和完善贷款档案及资料治理，保证贷款质量；与本社同事团结协作，他是外勤人员，但内勤因公离岗，他坚决服从安排，自己工作再忙，也鼎力相助，无怨无悔！现在的某某对他所管辖的客户来说已经是非常熟悉了，谁最爱吃什么，谁家有个冷暖病疼，谁家的孩子上几年级，谁的生日是哪天，他都了如指掌，对于客户提出的一些问题他也能够及时处理并提供帮助。
对于客户提出的个性化服务，他更是驾轻就熟，运用自如，他把自己的手机号给每个客户都留了一份，谁有问题都可以随时同他联系，对于不符合贷款条件的困难家庭，他甚至自己掏腰包对客户提供无私的帮助，客户们已经把他当成了自家人和知心人，有什么事全对他说，对于在拜访过程中很多客户、消费者问到的问题，他都会一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止。
对于这些，某某告诉我们：“这些看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于客户来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对信用社的信任度。
”听到这质朴的语言，我们不禁暗自为他喝彩，
农村信用社员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中，事情虽小，但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。