员工激励策略
优秀员工评定与激励策略
优秀员工评定与激励策略1. 优秀员工评定标准为了确保优秀员工的评定公平、公正、公开，我们制定了以下评定标准：1.1 工作绩效优秀员工需要在工作绩效上表现出色，包括：- 完成任务的质量：优秀员工应确保工作成果高质量、无误差。
- 完成任务的效率：优秀员工应有效利用时间，按时完成任务。
- 工作目标的达成：优秀员工应努力实现或超越设定的工作目标。
1.2 团队合作优秀员工需要具备良好的团队合作精神，包括：- 沟通与协作：优秀员工应与团队成员保持良好的沟通，积极协作，共同解决问题。
- 乐于助人：优秀员工应愿意帮助他人，分享知识和经验，提升团队整体实力。
- 团队贡献：优秀员工应对团队目标作出显著贡献，推动团队发展。
1.3 专业能力优秀员工需要具备较强的专业能力，包括：- 技能水平：优秀员工应掌握相关岗位的专业技能，并能不断学习和提升。
- 分析与解决问题能力：优秀员工应具备较强的分析问题、解决问题的能力。
- 创新能力：优秀员工应积极创新，提出改进措施，提高工作效率。
1.4 工作态度优秀员工需要具备积极的工作态度，包括：- 责任心：优秀员工应具有强烈的责任心，对工作认真负责。
- 自律性：优秀员工应具备良好的自律性，遵守公司规章制度。
- 积极性：优秀员工应对工作充满热情，积极参与公司各项活动。
2. 优秀员工激励策略为了激发优秀员工的工作积极性，提高整体工作效率，我们制定了以下激励策略：2.1 薪酬激励- 优秀员工享有更高的薪酬水平，以体现其价值。
- 定期发放奖金，对优秀员工进行奖励。
2.2 晋升与发展机会- 为优秀员工提供更多的晋升机会，让其在公司内有更大的发展空间。
- 定期组织培训，提升优秀员工的技能水平，助力其职业发展。
2.3 荣誉与表彰- 定期举行优秀员工表彰大会，对优秀员工进行表彰和奖励。
- 设立优秀员工荣誉墙，展示优秀员工的风采。
2.4 员工福利- 提供优质的员工福利，如五险一金、带薪年假、节假日福利等。
员工激励方案精选最新方案7篇
员工激励方案精选最新方案7篇员工激励方案最新方案篇1销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。
为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。
一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元;2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者(100个为基数)，奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数)，奖励车补300元;3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。
4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队，奖励现金1000元，发流动红旗;2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别给予300元、200元、100元的奖励;2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别给予800元、600元、400元的奖励，并和总经理共进晚餐;3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000元、元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖(根据现实情况而定);2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。
3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户，至其离职时一次性支付，根据其服务年限，可支付的账户总额的比例如下。
员工激励策略
员工激励策略激励员工是每个组织都必须面对的挑战。
通过实施有效的员工激励策略，组织可以提高员工的积极性和工作效率，进而取得卓越的业绩。
本文将探讨几种常见的员工激励策略，旨在帮助组织更好地管理和激励他们的员工。
一、绩效奖励制度绩效奖励制度是一种常见的员工激励策略。
通过设立明确的目标和绩效指标，并根据员工的表现给予相应的奖励，可以激发员工的动力和积极性。
奖励可以是额外的薪酬、奖金或者其他形式的福利待遇。
然而，为了确保公正性和透明度，绩效评估和奖励分配应该基于客观的标准和公正的程序。
二、晋升机会和职业发展晋升机会和职业发展是另一个重要的员工激励策略。
员工渴望能够在组织中获得晋升和发展的机会，以展示自己的能力和才华。
通过为员工提供培训、学习和发展计划，组织可以帮助他们提升技能和知识，从而提高他们的职业竞争力。
此外，明确的晋升路径和发展规划可以激励员工在工作中投入更多的精力和努力。
三、团队合作和文化建设团队合作和文化建设在员工激励方面也起到了关键的作用。
组织应该鼓励和支持员工之间的合作，以及建立积极的工作环境和团队文化。
团队合作可以提高员工的归属感和凝聚力，促进员工之间的互动和协作，从而提高整个团队的工作效率和绩效。
此外，组织可以通过激励制度、团队建设活动和公平的沟通机制来营造积极的文化氛围，增强员工的满意度和忠诚度。
四、弹性工作制度弹性工作制度是适应现代工作需求的一项重要举措。
通过允许员工在工作时间和工作地点上有一定的自主权，组织可以提高员工的工作生活平衡，增强工作的灵活性和适应性。
弹性工作制度可以帮助员工更好地应对工作和个人生活的需求，减少压力和焦虑，提高工作满意度和幸福感。
在实施弹性工作制度时，组织需要确保工作任务的完成和团队协作的有效性。
五、员工反馈和参与员工反馈和参与是激励员工的重要手段之一。
通过定期的员工反馈和参与机制，组织可以了解和解决员工的问题和需求，提高员工的参与感和归属感。
组织可以开展员工满意度调查、员工意见征集和定期的团队会议等活动，以促进员工的参与和沟通。
激励员工的有效方法和策略
激励员工的有效方法和策略在现代企业管理中，如何激励员工发挥出最佳的工作表现成为了一项重要的任务。
有效的激励方法和策略能够提高员工的工作动力和积极性，从而增加团队的凝聚力和工作效率。
本文将探讨几种有效的激励员工的方法和策略。
1. 提供公平的薪酬体系公平的薪酬体系是激励员工的一个重要方面。
员工希望他们的努力和付出可以得到公正的回报。
因此，企业应该建立一个公平的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献来进行奖励。
这不仅可以激励员工提高工作表现，也可以增强员工的满意度和忠诚度。
2. 提供良好的职业发展机会员工是企业最宝贵的资源，他们希望能够在工作中得到个人成长和发展的机会。
为了激励员工，企业应该提供良好的职业发展机会，包括培训计划、晋升机会和跨部门交流等。
这样不仅能够激发员工的主动性，还可以提高员工的工作动力和积极性。
3. 重视员工的工作平衡工作与生活的平衡对于员工的工作动力和积极性有着重要的影响。
过度的工作压力和长时间的工作可能会让员工感到疲倦和不满。
为了激励员工，企业应该关注员工的工作平衡，并提供弹性工作制度和假期政策等。
这样能够帮助员工更好地平衡工作和生活，提高员工的工作满意度和效率。
4. 赞扬和认可员工的工作表现员工需要得到认可和赞扬，这是激励员工的一个重要方式。
当员工表现出色时，企业应该及时给予肯定和奖励。
这不仅可以增强员工的自信心，还能够激发他们更进一步地努力工作。
因此，企业应该建立一个公开、公正的表彰和奖励制度，加强对员工的赞扬和认可。
5. 建立良好的工作环境和企业文化良好的工作环境和企业文化是激励员工的关键因素之一。
员工渴望在一个和谐、积极向上的工作环境中工作。
为了激励员工，企业应该努力营造一个和谐的工作氛围，鼓励团队合作和知识共享。
此外，企业还应该树立积极向上的企业文化，激励员工具备持续学习和创新的精神。
综上所述，激励员工是企业管理中一项非常重要的任务。
通过提供公平的薪酬体系、良好的职业发展机会、重视员工的工作平衡、赞扬和认可员工的工作表现以及建立良好的工作环境和企业文化等方法和策略，企业可以有效激励员工的工作动力和积极性，提高团队的凝聚力和工作效率。
绩效考核不达标的员工激励策略
绩效考核不达标的员工激励策略绩效考核是企业管理中的重要环节，通过对员工绩效的评估，可以提高员工的工作动力和积极性，促进企业持续发展。
然而，在实际操作中，总会有一部分员工的绩效无法达到预期，这就需要运用激励策略来影响、帮助和激励这些员工提高绩效。
一、正面激励策略正面激励策略可以帮助员工树立积极的工作态度和目标，激发内在动力，从而改善绩效。
以下是一些常见的正面激励策略：1. 直接表扬与奖励：对于绩效不达标的员工，领导可以直接表扬其工作中的优点和成绩，并给予适当的奖励，如奖金、奖品或表彰证书。
这种方式可以让员工感到被重视和鼓励，增加其投入与努力的动力。
2. 提供培训机会：通过提供培训机会，帮助员工提升自身技能和能力，解决绩效不达标的问题。
领导可以根据员工的具体情况，安排不同类型的培训，如技术培训、沟通能力培训等，以帮助员工克服困难，提高工作绩效。
3. 任务安排与委派：将有挑战性的任务交给绩效不达标的员工，适当提高员工的工作责任和权利，给予他们更多的机会展示自己的能力和发展空间。
这种方式可以激发员工的成就感和参与度，增强工作动力。
二、激活内在动力的策略绩效不达标的员工可能存在内在动力不足的问题，需要通过一些策略激活其内在动力，激发其工作积极性。
1. 给予自主权与决策权：允许员工参与决策过程，给予他们一定的自主权，让员工感受到对工作结果的掌控力，从而激发其内在动力。
领导可以通过开展小组讨论、听取员工的建议等方式来提高员工的参与感。
2. 创造良好工作环境：提供一个积极、和谐的工作环境，营造一个互相支持和鼓励的氛围。
通过建立良好的人际关系和团队合作，增强员工的归属感和凝聚力，激发员工的内在动力。
3. 设立目标与挑战：为绩效不达标的员工设立具体、可量化的工作目标，并给予适度的挑战，激发其内在潜能。
领导可以与员工一起制定目标计划，为他们制定明确的工作指标，同时定期跟踪和评估目标的达成情况。
三、辅导与支持策略对于绩效不达标的员工，辅导与支持是关键环节，可以帮助员工识别问题、分析原因，并提供有效的解决方案。
员工关系中的激励和奖励策略
员工关系中的激励和奖励策略员工是企业最重要的资源之一，他们的积极性和工作表现直接关系到企业的发展与成功。
为了鼓励员工积极进取、提高工作效率，企业需要采取激励和奖励策略。
本文将就员工关系中的激励和奖励策略进行探讨，并提出相应的建议。
一、激励策略1. 绩效考核与激励奖励绩效考核是企业评价员工工作表现的重要手段。
通过设立合理的绩效指标和评价体系，可以有效激励员工的工作热情。
基于绩效考核结果，企业可以给予员工相应的奖励，例如发放年终奖金、晋升职位、提供培训机会等，以激励他们持续提升自我价值和工作能力。
2. 薪酬激励薪酬是员工最直接的经济激励手段。
企业应该合理设定薪酬制度，通过连续的薪酬激励来激发员工的工作动力。
可以采用绩效工资、激励性津贴、提成制度等方式，根据员工的工作表现和贡献程度，给予相应的薪资提升或奖金激励，从而提高员工的工作积极性和认同感。
3. 职业发展机会为员工提供广阔的职业发展机会也是一种重要的激励手段。
通过培训、学习和晋升机制，企业可以为员工创造更多的发展空间，并给予积极的反馈和奖励。
员工有机会在工作中展示自己的能力和才华，获得更高的职位和待遇，从而提高他们的工作动力和积极性。
4. 公司文化建设良好的公司文化有助于激励员工的参与和投入。
通过营造积极、和谐、团队合作的工作环境，增强员工的归属感和认同感。
企业可以通过组织丰富多样的员工活动、设立员工关怀基金、提供员工健康和福利保障等方式，为员工提供更多的关爱和回报，激励他们为公司付出更多的努力和心血。
二、奖励策略1. 资金奖励资金奖励是常见的奖励形式之一。
企业可以设立优秀员工奖金、创新能手奖励、工作竞赛奖项等，以激励员工的创新思维和工作表现。
此外，企业也可以设立员工股票期权或分红计划，让员工分享企业成果，提高他们的投入和忠诚度。
2. 荣誉奖励除了经济奖励，荣誉奖励也是一种重要的激励手段。
企业可以设立员工荣誉称号，如十佳员工、优秀干部等，为他们的杰出贡献予以表彰和奖励。
员工激励的方法和策略
员工激励的方法和策略激励是推动员工积极性和创造力的重要手段，对于组织的发展和绩效的提升至关重要。
本文将介绍几种常见的员工激励方法和策略，以帮助组织更好地实施激励方案。
一、薪酬激励薪酬激励是最常见的员工激励方法之一。
在设计薪酬激励方案时，组织应该考虑员工的贡献和表现，将薪资和绩效挂钩，确保员工在取得优秀绩效时获得相应的报酬。
此外，组织还可以设立奖金或股票期权计划，以激励员工积极工作和为组织长期发展作出贡献。
二、晋升激励晋升是员工事业发展的重要诱因，可以激励员工不断提升自己的能力和绩效。
组织应该建立公平的晋升机制，对于表现出色的员工给予适当的晋升机会，并在晋升后提供相关培训和发展机会，以帮助他们适应新的职责和挑战。
三、培训和发展激励培训和发展是提升员工能力和素质的重要途径，也是激励员工的有效方式。
组织可以提供内部培训、外部培训以及参加学术会议等机会，鼓励员工在工作中不断学习和成长。
另外，组织还可以设立奖学金或津贴，鼓励员工进一步深造和提升自己的学历。
四、工作环境激励良好的工作环境可以激励员工更好地投入工作并提升工作效率。
组织应该提供舒适的工作场所、先进的工作设备和适宜的工作条件，同时关注员工的工作生活平衡，提供弹性工作制度、假期福利等，以增强员工的工作满意度和归属感。
五、奖励和认可激励奖励和认可是激励员工的重要手段之一。
除了薪酬外，组织还可以设立奖项，表彰员工在工作中的优秀表现和成就。
此外，组织应该及时给予员工正面的反馈和认可，以激励他们继续努力并提升绩效。
六、团队合作激励团队合作对于组织的成功至关重要，因此激励团队合作也是一种有效的员工激励策略。
组织可以设立团队奖励机制，激励团队共同努力，取得卓越业绩。
同时，组织应该鼓励员工分享经验和知识，促进团队成员之间的合作和学习。
综上所述，员工激励的方法和策略多种多样，需要根据组织的实际情况和员工的需求进行个性化设计。
通过综合运用薪酬激励、晋升激励、培训和发展激励、工作环境激励、奖励和认可激励以及团队合作激励等手段，组织可以提升员工的积极性、创造力和工作绩效，从而实现组织的长期发展目标。
员工激励策略
员工激励策略随着企业市场竞争的日益激烈，员工激励策略变得越来越重要。
合理的激励策略可以提高员工的工作积极性和效率，从而提升整个企业的竞争力。
本文将探讨几种常见的员工激励策略，并分析其应用效果。
一、奖励制度奖励制度是最常见的员工激励策略之一。
通过给予员工奖励，如年终红利、升职加薪、明星员工奖等，可以激发员工的积极性和工作动力。
奖励可以是金钱方面的，也可以是其他形式的奖励，如学习机会、旅游福利等。
奖励制度不仅可以提高员工的工作热情，还可以增加他们的工作满意度和忠诚度。
二、培训与发展提供员工培训和发展机会也是一种有效的激励策略。
员工通过不断学习提高自己的技能和知识水平，能够更好地适应市场的变化和企业的需求。
同时，培训和发展也可以让员工感受到企业对他们的关心和重视，增加他们的归属感和认同感。
企业可以通过内部培训、外部培训、导师制度等方式来提供员工培训和发展机会。
三、沟通与参与建立良好的沟通机制和参与机制，可以增加员工的参与感和归属感。
企业可以通过定期组织员工大会、小组讨论、员工满意度调研等方式，与员工进行充分的沟通，了解他们的需求和想法。
同时，鼓励员工参与决策和提供意见，可以让他们感受到自己的价值和重要性，从而提高工作积极性和幸福感。
四、工作环境和福利良好的工作环境和适当的福利也是激励员工的重要因素。
员工在舒适、安全、和谐的工作环境下，能够更好地发挥自己的能力，提高工作效率。
此外，一些小的福利措施，如弹性工作制、员工健康保障、员工活动等，也可以提高员工的满意度和忠诚度。
五、公平与公正公平与公正是激励员工的基础。
员工只有感受到公平和公正，才会全身心地投入到工作中。
企业应该建立透明、公正的绩效评估机制，确保员工的成果和奖励对应，避免不公平的待遇和机会差异。
公平和公正的氛围能够激发员工的工作动力和创造力，提高企业的整体绩效。
总结员工激励策略是企业管理中的重要环节。
通过合理的奖励制度、培训与发展、沟通与参与、良好的工作环境和福利、公平与公正等多种策略的综合运用，可以提高员工的工作积极性和忠诚度，为企业的发展注入新的动力。
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员工激励策略Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】一、领导激励部属的注意事项1.给部属描绘共同的愿景每个企业都有自己的价值观和发展目标。
在企业发展过程中，最关键的是如何把企业愿景与公司价值观有效结合起来。
员工的需求，首先是生存，其次是追求人生的意义。
因此，如果经理人能够把企业价值观和员工个人追求有机结合起来，就能使员工具有并保持长久的“守纪”状态。
?【案例】两个石匠的故事从前有两个石匠，他们在用砖头砌墙。
几个学者路过，问第一个石匠：“您在做什么呢”第一个石匠回答：“我正在砌墙，一块一块，真累人呀！”学者问第二个石匠：“您正在做什么呢”那个石匠一边干活，一边很轻松自豪地回答：“先生们，我正在建造一座美丽的教堂啊！”?在工作中，如果员工像第一个石匠在不了解自己做什么和为什么这样做的情况下，工作往往是被动的，没有发自内心的驱动力，工作既没有效率也没有质量；但是如果像第二个石匠知道自己所做事情的价值时，就会充满动力，工作起来不仅感觉轻松，而且效率很高。
因此，企业一定要给员工描绘企业的远景，让每个员工知道工作的价值，以及工作与企业发展和自身发展的意义，用企业的价值观和目标体系统一员工。
?【案例】三个和尚的故事从前，有三个和尚路过一个破败的庙宇，他们决定重修这座庙宇。
甲和尚就开始悉心念佛，乙和尚便辛苦地修补庙宇，丙和尚则外出化缘，扩大庙宇的影响。
不久，庙宇有了名气，香火旺盛起来。
但是这个时候，他们却开始争吵起来，每个人都说庙宇的兴盛是自己的贡献，开始争夺功劳，庙宇在争论当中很快又衰落下去。
?很多企业在创业之初，为了生存，创业人之间通力合作，不计较彼此得失，然而一旦企业发展了，就开始彼此斤斤计较，思想涣散，更没有规划一个更远的战略目标，更远的企业发展前景，结果企业很快便衰落了。
2.用行动昭示部属日本企业家时石光米夫说：“当你希望下级做什么的时候，就请你拿出自己的行动来，这是最好的回答。
”作为经理人，要想激励员工，首先自己要行得正、做得好，没有实际行动便达不到激励效果。
经理人“边说边做”，员工们就会效仿，激励就会有很好的示范作用和优越性。
3.善用引导而非控制的方法通常情况下，员工对领导的控制会感到反感，有时甚至影响工作的积极性，而当领导采用引导的方式进行管理时，员工的工作积极性反而很高。
“引导”意味着激励员工、引导员工、辅导员工；而“控制”往往会被认为把员工看作挣钱的工具。
?肯定员工主观能动性依据人本管理原理，人的主观能动性能产生很大的动力，所以企业要树立肯定员工主观能动性的理念。
只有肯定员工的主观能动性，员工才能发挥主观能动性，才能从理性上激励并引导员工。
因此，企业要采用肯定的领导方式和思维方式，强调以人为本，激发员工的干劲，引导其建立正确的价值观，激发员工积极能动地对企业做出更大的贡献。
?尊重员工按照马斯洛的理论，每个人都有追求自我价值实现的意识和能力，在工作上肯定员工就意味着一定要尊重员工。
哈佛大学着名教授康特说：“企业老板或经理人给员工提供报酬是一种权力，而只有肯定才是一种礼物。
只有对员工的积极肯定，才能满足员工更高层次的需求，才能激发员工的认同感，尤其适用于高层次知识型的员工。
”4.注意授权以后的信任《第五代管理》的作者萨维奇认为，怀疑和不信任是公司真正的成本，不信任是公司最大的成本。
不信任可能会影响生产成本，窒息科研的进步，增加市场开拓的成本，也可能使管理内部起内讧，使管理成本严重增加。
老板往往在创业时能够信任同伴，因为创业需要凝聚力，但当企业发展到一定规模后，老板便开始对下属包括一起创业的同伴产生怀疑，怀疑的气氛打破公司凝聚力，良好企业文化更无从谈起，致使企业在短暂辉煌之后迅速跌入低谷，甚至被市场所淘汰。
领导在授权以后对员工的不信任，突出表现就是横加干涉，会使员工无所适从，主观能动性得不到发挥，甚至形成恶性循环。
?【案例】松下对新员工的信任松下集团在对新员工进行第一天培训时，就毫无保留地进行技术培训。
有人质疑，“这样不会把秘密都泄露出去吗”松下坦然地回答说：“如果对员工进行秘密封锁，就会导致封闭式的企业文化，反而会影响到我企业的进步。
我们信任员工，员工就不会把秘密泄露出去。
”?由此可见，信任下属对双方都有利，信任能够激发下属发挥能动性，而且有更多精力做更重要的事，这样才能把下属真正培养起来。
5.“公正”第一的威力公正是第一重要的，是最大的激励。
在管理实践中，一般员工更会尊重态度强硬但非常公正的领导人，强硬和公正结合起来具有很大的团队凝聚力和领导力。
一般来说，公正意味着：第一，管理秩序公正，不搞无中生有的奖惩；第二，在制度面前人人平等；第三，强调用事实说话，切忌对人无凭无据的批评；第四，公正是对企业领导人的极大考验。
?【案例】激励“因人而异”任经理针对不同的员工有不同的激励办法。
例如，小刘看重钱，就多给他奖金；小王重视义，就多给他戴高帽，少发奖金；小强经常迟到但是资格很老，任经理私下找他谈话，表示如果他要改掉这些毛病，就给他涨工资。
任经理认为自己这些方法很好，做到了因人而异，可是他的部门业绩却远远落后于其他部门。
?在上述案例中，实际上任经理违反了制度的公正性，激励小技巧是建立在大方向公正性基础上的，这一点经理人要牢记。
6.与部属进行有效的沟通?沟通无极限对企业领导人来说，良好的沟通能够解决很多问题。
领导的本质就是令下属追从和服从的过程。
一个领导人的支持率低于50%，就属于不合格领导。
要想保持高支持率，沟通是第一位的，沟通不仅可以使领导和下属相互理解，还有吸取下属合力智慧的作用。
?沟通是激励下属的最好、最廉价的办法加强沟通是最廉价而且效率很高的激励方法，可以促成经理人和员工的共同提高，使双方更容易达成共识。
所以，企业和员工之间要进行双向性、明确性的沟通，经理人要善于倾听员工的心声，这样企业和员工才能共同发展、进步。
二、员工激励的操作技巧对员工采取成功的激励政策，需要经理人有坚定的信念和坚强的决心，没有不好的员工，只有不强的经理。
1.员工的气质与激励每个人的气质都不一样，经理人在采取激励前首先要研究员工的气质，分类进行激励。
?员工的四种气质心理学上，把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四类。
?表1??员工气质分类胆汁质优点：敢想敢干，行动迅速缺点：易冲动，粗心，自以为是，不接受别人的意见多血质优点：灵活机智，行动敏捷缺点：易动感情，固执，善变，不持久粘液质优点：稳重、大方，思维严密，办事严谨缺点：缺乏创新精神，行动缓慢，欠敏捷抑郁质优点：沉稳，不冲动，不妨碍别人缺点：消极，缺乏自信，行动力差?【案例】看电影A、B、C、D四位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入。
A先生对门卫大发雷霆：“你的表不准确，我的表才准确呢。
其实根本就没到时间，你就应该让我进去。
你不让我进去，我也要闯进去！”B先生却趁着A先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了。
C先生挺和气地说：“啊，人家这种规定吗，一定是有道理的啊！”就跑到街上去逛了一圈，转转商场买点东西，等第二幕开演才进去。
D先生感觉很生气，进不去就干脆不看了，自己回家去看电视了。
?上述案例中，A先生明显属于胆汁质型，B先生是多血质型，C先生属于粘液质型，而D先生则属于抑郁质型，他们的行事风格有很大的不同。
?不同气质的人适用不同的岗位管理强调因人而异，因此不同岗位要配备不同气质类型的员工。
一般来说，抑郁质或者胆汁质的人不适合担任财务经理，因为这种岗位需要稳重大方、思维严密的人；人力资源部经理的岗位更适合多血质或粘液质的人担任，因为这种人做事稳重，思维敏捷，易动感情，比较容易和员工交流。
2.人才类别与激励管理学上，通常把人才分成四大类：?高热情、高能力这类人往往是企业的杰出人才，而且越多越好。
对于这类人才的激励，企业应充分授权，赋予更多责任，激发他们的积极性和主动性，使他们在自我实现的同时对企业做出更大的贡献。
?低热情、高能力这类人对自己的职位和前程没有明确的目标，他们能力很高但热情却很低，工作上更没有向上的动力。
对于这类人才的激励，企业可以采取“先挽救，后劝退”的区别对待原则。
先挽救。
人才对于企业来说很难得，应先采取挽救态度，对他们给予不断鼓励和鞭策。
肯定其能力的同时给予他们信心，帮助他们设立合理目标，对其提出合理要求，并且在物质待遇和精神待遇上进行有效刺激，转变并激发他们的热情，以期使其成为有用之才。
后劝退。
对于此类人才，要特别注意那些怀才不遇的人，他们经常发牢骚，这样会感染到企业的其他员工。
如果使用挽救的办法依然无法改造时，就要及时劝退。
?高热情、低能力这类人在企业很常见，工作热情高涨能力却一般。
对于这类人的激励，企业应高度重视，充分发挥这些员工的热情，及时进行系统有效的培训，制定提高他们工作能力的要求和具体办法。
通过教育培训，使其能力提高，然后再与适合的岗位匹配，形成不断培训、不断提高、不断为企业做贡献的良性循环。
?低热情、低能力这类人是对企业发挥作用最小的一类人。
对于这类人的激励，主要有两种方法：激励其发挥有限的作用。
在所能达到的能力范围内鼓励、教育、培训，使他们发挥作用。
合理地劝退。
企业有合理选择人才的自主权，在不缺人才和条件允许的情况下，可以把这类人合理劝退。
?图1??人才的四大类别?3.引爆员工潜力的实用法则?人的潜能是无限的心理学家奥托认为，一个正常健康的人只运用了其潜能的4%。
前苏联科学家有更加直观的说法：如果一个人能把大脑一半的工作能力开发出来，就能轻而易举学会40门语言，将一本苏联大百科全书背得滚瓜烂熟，另外还能附加完成10所大学的课程。
所以，如何开发员工的潜能问题，是企业经理人的重大课题。
?引爆员工潜力的五种方法引爆员工潜力的方法主要包括：给员工提供有趣而重要的工作。
尽量把工作环境创造得有趣味，并让员工感到他的工作很重要。
让咨询沟通和回馈的管道畅通无阻。
强调沟通，包括管理沟通和信息沟通等。
把公司的信息与员工充分沟通，员工就会有被信任的感觉。
给予员工参与决策的机会和归属感。
企业要保证员工有参与民主决策的机会，这样员工才能对企业有归属感，更能激发他发自内心的激情。
保持员工的独立自主，工作具有弹性。
现代管理越来越强调私人空间，尤其是在高新技术、智力型行业里，多提供这些方面的便利，员工带来的回报将是高附加值的工作结果。
减少对员工工作过程的干涉，是管理发展的趋势。
给员工增加学习成长的机会。
及时培训，及时提拔，充分信任员工，能极大地增加员工的责任感。
?要点提示引爆员工潜力的五种方法：①有趣的工作环境；②?有效的互动沟通；③?透明的决策过程；④?弹性的工作机制；⑤?充裕的学习机会。
?4.处理员工抱怨的方法任何企业都无法避免员工的抱怨，关键是企业要有解决员工抱怨的好方法和好途径。