关于快递公司仓配一体
仓配一体合作方案
仓配一体合作方案目标：1.通过共享仓库资源，实现物品库存的集约化操作，应用物流数据分析和网络化分仓，管理运输、快递资源，提供企业仓储、发货、配送等一体化的物流服务，降低企业物流运营成本，提高企业物流运营收益。
2.整合专业管理团队，制定最完善的仓储作业流程，建立健全的管理体系，执行先进的管理制度，为电商客户提供仓储管理服务和其他物流解决方案。
服务内容：1.仓储管理：入仓管理、收货清点、商品质检、库存管理、循环盘点、货品拣选、多品包装、出仓验货、包裹发运、退货处理。
2.订单跟踪：物流快递信息回传、订单在途信息的跟踪反馈、异常物流订单的沟通处理。
3.一站式客服：主动客服、入仓指导、服务协助、快件跟踪、异常处理。
4.增值服务：包材设计集采，贴标及换包装，代收货款及其他定制服务。
仓库建设要求：神买集货仓是一个为电商客户提供专业的仓储一体化服务的仓储中心，预建仓储面积1000㎡左右，并根据实际操作需要，对仓储的库位、货架进行精细划分，以满足不同企业、不同商品的仓储要求。
功能分区：1.仓库功能划分，主要是为了满足日常操作需要，便于货物的收发、存储、分拣、二次包装等环节。
2.实现区域资源整合，达成商品的规模操作效应。
3.满足电商客户的仓储、发货要求，完成客户需求。
4.整合物流、快递资源，提高时效，降低电商企业发货成本。
作业流程：1.商品入库：a。
到货验收：仓管员查看送货单，核对商品数量和包装是否完好，将商品存放到指定仓库、指定货位，并将入库信息录入系统。
b。
商品入库：仓管员根据商品信息和数量，按照仓储区的分类，将商品放入制定的库位，并更新库存信息。
2.商品出库：电商产品对发货效率和准确率的要求极高，因此需要系统和人工操作相结合，以高效、准确的方式完成发货任务。
其中，可以采用“先集后分”的拣选模式，即先将一批订单集合起来，在一次拣货任务中一并完成，然后再到分拨操作区域按照客户订单进行分拣。
订单获取是出库业务的起始点，销售订单来源于客户店铺、平台，订单员需要与合作客户制定人员对接，获取每日的发货订单信息，并根据订单信息进行发货作业。
仓配一体化的发展现状及未来趋势
仓配一体化的发展现状及未来趋势
一、现有仓储配送体系的发展现状
现有的仓储配送体系包括仓储管理、物流管理、货物运输、报关、报
检等综合服务，是随着现代物流业的不断发展而演进的。
普通的物流体系
大多是按照企业或者一些物流网点按照接受订单、拣货、配送到指定地址
或者售后服务的流程进行操作，但这种方法有若干缺陷，如物流拥堵，造
成货物的延迟；另外，物流运输受到距离的限制，导致运输不及时或者太慢；而大型物流公司的报价比较贵，小型企业负担不起；最后，仓储管理
等服务不定期，且不能即时处理。
随着经济发展和物流技术的不断发展，仓储配送体系的发展也在变得
越来越精密。
现代仓储配送体系的核心是信息化，通过实现信息的实时采集、数据的整合计算，更加有效地实现物流配送。
仓储物流管理公司通过
实施信息化，及时、准确地收集客户物流信息，实现多维度数据聚合、综
合分析以及物流决策支持，使仓储配送运营管理实现自动化、精细化，进
一步提升仓储效率，降低成本，改善客户服务质量，帮助物流企业服务效率。
二、仓储配送一体化的发展趋势
仓储配送一体化是指物流企业通过综合运用仓储、配送、销售等模式。
统仓共配运营方案
统仓共配运营方案一、背景介绍随着物流行业的不断发展，越来越多的企业开始注重物流运营的效率和成本控制。
统仓共配是一种物流模式，其核心是通过共享物流资源，实现多个企业的仓储和配送需求的统一管理和协同运营。
这种模式可以大大降低仓储和配送的成本，提高物流效率，为企业带来更大的竞争优势。
二、统仓共配运营方案1. 建立统一的仓储平台为了实现统仓共配，首先需要建立一个统一的仓储平台。
该平台可以整合多个企业的仓储需求，实现多个仓库的资源共享和统一管理。
同时，该平台还应该具备先进的仓储管理系统，能够实现仓储数据的实时监控和分析，为企业提供精准的仓储服务。
2. 联合配送网络除了仓储平台，统仓共配还需要建立统一的配送网络。
该配送网络可以整合多个企业的配送需求，实现多个配送中心的资源共享和统一调度。
通过统一的配送网络，可以实现更高效的配送规划，减少运输成本，提高配送效率。
3. 信息共享和协同管理在统仓共配的运营过程中，各个企业需要进行信息共享和协同管理。
平台可以提供实时的仓储和配送数据，让各个企业了解整个供应链的状态和运营情况，并能够根据实时数据进行即时的决策和调整。
同时，平台还可以通过协同管理，实现多个企业之间的资源共享和协同合作，提高整个供应链的运营效率。
4. 专业团队的运营和管理为了保证统仓共配的顺利运营，需要建立一支专业的团队进行统仓共配的运营和管理。
这个团队需要具备丰富的仓储和配送经验，能够协调各个企业的需求和资源，保证整个供应链的高效运营。
同时，这个团队还需要具备先进的管理技能和工具，能够对整个供应链进行综合的监控和分析，及时发现问题并进行处理。
5. 客户服务和绩效考核在统仓共配的运营过程中，需要建立完善的客户服务和绩效考核机制。
客户服务应该针对不同的企业需求，提供个性化的服务，满足客户的各种需求。
同时，需要建立绩效考核机制，通过数据分析和评估，对仓储和配送的效率和质量进行评估，并据此进行改进和优化。
6. 技术支持和创新为了实现统仓共配的运营效率，需要不断引入新技术和创新，提高供应链的管理和运营水平。
什么是仓配一体化
什么是仓配一体化仓配一体化顾名思义就是“仓储+配送”的整合，区别于单纯的仓储、运输和配送。
从狭义模式讲，仓配一体化并不是新生事物，上世纪90年代兴起的合同制物流或综合物流服务也是“仓”和“配”一体的，只不过其核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流，完成仓储管理、干线发货及配送。
仓配一体是将收货、仓储、拣选、包装、分拣、配送等功能集合起来的一种仓储配送模式，由一家企业完成，服务贯穿整个供应链的始终。
比起各环节独立运行的物流服务模式，仓配一体化简化了商品流通过程中的物流环节，缩短配送周期，提高物流效率，促进整个业务流程无缝对接，实现货物的实时追踪与定位，减少物流作业差错率。
同时，货物周转环节的减少，势必降低物流费用，降低货物破损率，可以根据仓配一体供应链的性质和需求定制化服务流程。
服务产品：仓配一体大势所趋：国际性代表物流企业包括DHL物流、TNT、辛克物流（Schenker）、EXEL、新科安达、法铁-乔达，国内主流物流企业包括中外运、招商物流、中储物流、中远物流等央企，以及部分民企如宝供、新杰、安泰、长久物流、九川物流，还有宅急送、大田、远成的物流业务部门。
彼时的快递、快运企业的主要业务还是个人商务快件、公路零担，鲜有企业把整体物流业务综合外包给快递、快运企业。
以前，电商物流多为卖家自己解决，客户下单后，快递公司上门取件。
但随着客户对电商物流服务要求越来越高，很多品牌商和平台商家发现，为了支持最终消费者订单快速满足的需求，急需实现库存本地化。
还有一些借力电商平台渠道发展起来的以买手团队为主的新型企业，根本没有管理仓库的经验，因此大多数都考虑将仓储管理交给电商平台或快递企业，由其完成仓储管理、商品拣选、包装、上门配送，以实现商品快速交付，渐渐地，仓配一体化渐成物流行业发展趋势。
随着电商的发展，仓储和配送的有效结合成为提升物流效率的关键因素。
当下不少快递网点正大力推行“仓储+配送”一体化模式，得到越来越多商家的认可。
仓配一体化服务合同3篇
仓配一体化服务合同3篇篇1甲方（仓储服务方）：__________乙方（配送服务需求方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供仓配一体化服务事宜，达成如下协议：一、服务内容甲方为乙方提供仓储、配送一体化服务，包括但不限于以下内容：1. 仓库租赁：甲方提供适宜仓储的场地，确保仓库的安全、整洁、通风等环境良好。
2. 货物入库：甲方负责货物的入库登记、上架摆放、库存管理等。
3. 货物出库：根据乙方指令，甲方负责货物的拣选、打包、发货等出库工作。
4. 物流配送：甲方提供运输工具及配送人员，按时将货物送达乙方指定地点。
5. 信息管理：甲方提供仓储管理系统，确保乙方能够实时掌握库存信息、物流信息等。
二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年/月。
合同期满前，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准向甲方支付仓配一体化服务费用。
具体费用标准、计算方式及支付时间等详见附件。
2. 乙方应按时支付服务费用，如有逾期，应按照约定支付滞纳金。
四、甲乙双方的权利义务（一）甲方的权利义务：1. 甲方应保证提供的仓储场地、设施、设备符合安全标准，确保货物的安全存放。
2. 甲方应按照乙方的指令及时完成货物的入库、出库、配送等操作。
3. 甲方应保证货物的完好无损，如因甲方原因导致货物损失，甲方应承担相应赔偿责任。
4. 甲方应保守乙方的商业秘密，不得擅自泄露或非法使用。
（二）乙方的权利义务：1. 乙方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。
2. 乙方应提前向甲方提供货物入库计划、出库指令等，以便甲方合理安排仓储和配送。
篇2合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]乙方（服务方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]鉴于甲方需要乙方提供仓配一体化服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就乙方向甲方提供仓配一体化服务达成如下协议：第一条服务内容乙方为甲方提供仓储、配送一体化的综合性服务，包括但不限于以下内容：1. 仓库租赁与管理。
仓配一体化解决方案
仓配一体化解决方案简介仓配一体化解决方案是指将仓库管理和配送管理进行整合，实现仓库与配送之间的无缝对接和高效运作。
该解决方案利用信息技术和物流技术，通过系统集成、数据共享和流程优化，实现仓库管理和配送管理的协同工作，提升仓配效率和服务质量。
优势1.协同工作：仓配一体化解决方案实现了仓库管理与配送管理的协同工作，实时数据共享和流程对接，提升工作效率。
2.节约成本：通过优化仓库和配送的流程，减少人力资源的浪费和操作成本的提高，降低仓配环节的成本。
3.提升服务质量：通过整合仓库管理和配送管理，减少因信息不一致导致的错误和延误，提升客户满意度和服务质量。
4.增加可追溯性：通过仓配一体化解决方案，提供了完整的仓库和配送流程记录，方便追溯和溯源。
关键技术1.物流信息系统：搭建物流信息系统，实现仓配环节的实时数据共享和流程管理。
2.自动化设备：运用自动化设备，如自动化仓储系统和自动化分拣系统，提高仓库工作效率。
3.移动设备：利用移动设备和无线通信技术，实现仓库和配送员的即时沟通和业务处理。
4.：运用技术，如智能调度算法和智能仓储系统，优化仓库和配送管理。
实施步骤1.需求分析：对企业的仓库管理和配送管理需求进行细化和梳理，明确解决方案的目标和范围。
2.系统设计：根据需求分析的结果，设计仓配一体化解决方案的系统架构和功能模块。
3.系统开发：根据系统设计的要求，进行系统开发和集成，编写所需的软件代码和数据模型。
4.系统测试：对已开发的系统进行测试，包括功能测试、性能测试和兼容性测试，确保系统的稳定和可用性。
5.系统部署：将测试通过的系统部署到企业的仓库和配送环境中，进行试运行和优化。
6.系统上线：在试运行期结束后，将系统正式投入使用，对员工进行培训和技术支持。
7.系统维护：定期对仓配一体化系统进行维护和更新，确保系统的稳定和功能的持续优化。
成功案例1.XXX集团：通过仓配一体化解决方案，实现了材料的即时配送和库存的实时监控，节约了大量的配送时间和仓储成本。
仓储配送一体化方案设计
仓储配送一体化方案设计1. 介绍仓储配送一体化方案设计是指将仓储管理和配送流程整合在一起，通过优化和协调仓储和配送环节，提高仓储和配送效率，降低物流成本，为企业提供更高效的仓储配送服务。
本文将介绍仓储配送一体化方案设计的目标、设计原则以及设计步骤。
2. 目标仓储配送一体化方案设计的目标是提高仓储和配送效率，并且降低物流成本。
具体目标包括：•减少仓储空间占用，提高库存周转率•缩短配送时间，提高配送效率•降低配送成本，提高物流运作效益•提高订单及时交付率，提升客户满意度3. 设计原则在设计仓储配送一体化方案时，应遵循以下原则：•高效性：优化仓储和配送流程，提高工作效率，降低人力和物力成本•灵活性：根据需求变化进行调整和优化，适应不同产品和市场的特点•可扩展性：方案应具备可扩展性，能够适应企业发展和扩大规模的需求•可持续性：减少资源浪费和环境污染，注重环保和可持续发展4. 设计步骤设计仓储配送一体化方案需要经过以下步骤：4.1 分析需求首先，需要对仓储和配送的需求进行分析。
包括对产品属性、库存量、销售预测、配送市场等进行调研和分析，确定仓储和配送的关键指标和需求。
4.2 设计仓储布局根据需求分析的结果，设计合理的仓储布局。
包括确定仓库的数量、位置和规模，设定不同区域的存储区域和货架设置，优化仓库内部流程，提高仓库的货物存储效率。
4.3 优化库存管理在仓储配送一体化方案中，优化库存管理是关键步骤。
通过建立合理的库存控制策略和技术手段，包括ABC分类法、批次管理、先进先出原则等，确保库存信息的准确性和及时性。
4.4 设计配送路线基于需求分析和仓储布局，设计合理的配送路线。
考虑到产品属性、配送距离、交通状况等因素，通过优化配送路线和选择合适的配送工具和技术手段，提高配送效率和准确度。
4.5 整合信息系统为了实现仓储配送一体化，需要建立整合的信息系统。
通过整合仓储管理系统和配送管理系统，实现数据的共享和协同，提高工作效率和准确度。
仓配一体化方案
仓配一体化方案仓配一体化方案是指在供应链管理中将仓储和配送两个环节进行有机结合，通过整合仓储和配送资源，实现仓储和配送的无缝衔接和高效协同，从而提高供应链的运作效率和服务水平。
本文将介绍仓配一体化方案的优势、主要应用领域以及实施步骤等相关内容。
一、仓配一体化方案的优势1. 提高运作效率：仓配一体化方案通过集中管理和优化运作流程，减少各环节的重复操作和资源浪费，从而提高供应链的整体运作效率。
2. 提升配送速度：通过将仓储和配送环节进行无缝衔接，可以减少货物在仓库中的停留时间，提高货物的周转速度，从而缩短配送时间，提升配送速度。
3. 降低库存成本：仓配一体化方案通过精细化管理库存，减少库存积压和库存过量，从而降低了库存成本，提高资金的周转效率。
4. 增强供应链的抗风险能力：仓配一体化方案通过整合仓储和配送资源，提高了供应链的灵活性和响应能力，使得供应链能够更好地应对市场需求的变化和突发事件的影响。
二、仓配一体化方案的主要应用领域1. 零售行业：在零售行业中，仓配一体化方案可以帮助企业提高商品的配送速度和服务水平，缩短供应链的响应时间，满足消费者对于快速交付的需求。
2. 电子商务行业：在电子商务行业中，仓配一体化方案可以通过建立仓储集散中心和快递配送网络，提供更快速、精确的订单配送服务，增加客户的满意度。
3. 制造业：在制造业中，仓配一体化方案可以帮助企业实现生产与销售的无缝衔接，提升生产配送效率，缩短产品上市时间，从而增加市场竞争力。
4. 冷链物流行业：在冷链物流行业中，仓配一体化方案可以通过建立温控仓储设施和冷链配送车辆，实现冷链产品的高效配送，保证产品品质和安全性。
三、仓配一体化方案的实施步骤1. 详细调研和分析：在实施仓配一体化方案之前，需要进行详细的市场调研和供应链分析，确定仓储和配送环节存在的问题和痛点，为方案实施做出准确的规划。
2. 建立信息系统：仓配一体化方案需要建立一套集成化的信息系统，实现仓储和配送环节的信息互通和数据共享，提高信息的准确性和实时性。
仓配一体发展历程
仓配一体发展历程仓配一体发展历程可以追溯到上世纪90年代，当时兴起了一种合同制物流或综合物流服务，这种服务将仓储和配送整合在一起，但它的核心业务是围绕B2B物流开展的，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流。
随着电商的快速发展，仓配一体服务逐渐兴起。
电商件对快递业务量的贡献超过6成，2017年第二季度菜鸟日均处理包裹5500万件，预计全年可达到200亿件。
仓配一体化的概念是指将仓储和配送这两个环节整合在一起，提供一体化的服务。
这种模式可以为客户提供更加高效、便捷的物流服务，提高物流效率和客户满意度。
仓配一体化通常包括仓储、拣选、包装、配送等环节，这些环节需要协同工作才能实现最佳效果。
仓配一体化的发展也经历了不同的阶段。
最初，仓配一体化主要服务于B2B业务，主要服务环节为产品下线后到经销商或零售商仓库之间的物流。
随着电商的快速发展，仓配一体化逐渐向B2C领域拓展，成为商品销售渠道的一次革命。
仓配一体化服务的出现，极大地提高了电商物流的效率和客户满意度，为电商的发展提供了强有力的支持。
仓配一体化在实践中也得到了广泛应用。
许多企业通过加强物流网络和服务能力、供应链设计能力、物流设施和技术应用能力、综合IT能力等手段来提升仓配一体化服务能力。
其中，长运冷链物流中心是一个典型的例子，它以“仓干配”为核心，不断深化合作和优化项目规划布局，形成了多仓联动协同、运输配送辐射省内外的一体化网络，推动了冷链物流规模化产业化发展。
总之，仓配一体化是物流领域的一种重要模式，它的出现极大地提高了物流效率和客户满意度。
随着电商的快速发展和物流技术的不断创新，仓配一体化在未来仍有广阔的发展前景。
仓配一体化行业解决方案
仓配一体化行业解决方案
《仓配一体化行业解决方案》
随着电子商务的迅速发展，仓配一体化行业在中国市场中日益壮大。
而在这个日益竞争激烈的市场中，企业需要寻求仓配一体化行业解决方案，以提高效率并降低成本，从而获得竞争优势。
在当前形势下，仓配一体化行业解决方案需要综合考虑仓储管理、配送管理、信息管理以及物流运作等多个方面。
首先，对于仓储管理而言，仓库的合理规划和布局、货物的分类储存以及利用先进的仓储设备和技术，都是提高仓储效率的关键。
其次，配送管理需要通过优化配送路线、提高货物装载率、并且配备专业的配送团队来有效提高配送效率。
另外，信息管理可以通过引入物联网、云计算以及大数据分析等技术手段，实现仓储和配送过程的信息化和智能化管理。
最后，物流运作方面需要建立合理的物流运输网络，提高运输效率，减少运输成本。
此外，为了进一步提高仓配一体化行业的解决方案，企业可以通过引入先进的仓配一体化管理系统，以实现对整个供应链的全面管理和控制。
通过这样的系统，企业可以实现对仓储、配送、物流等各个环节的实时监控和数据分析，从而实现快速反应市场变化，提高供应链的整体效率。
总的来说，随着市场竞争的不断加剧，仓配一体化行业需要寻求解决方案来提高效率、降低成本，并且不断适应市场的变化。
通过综合考虑仓储管理、配送管理、信息管理和物流运作，引
入先进的管理系统和技术手段，企业可以实现全面的仓配一体化解决方案，从而在市场竞争中获得更大的竞争优势。
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关于快递公司仓配一体
新浪微博：@河往东流
仓储+配送，多环节（商品管理、库存管理、订单管理、物流管理）一体化操作，并以产品化形式运营，许多快递公司在做或准备做。
这里，记述一些自己关于此所理解的。
仓配一体不仅拓展了快递公司的服务内容，也增强了快递公司的服务质量。
收揽件—分拨中转—落地配送，是快递公司运营的基础要素，从商业企业大概的供应链链条（设计—采购—生产—分销—零售—配送—售后）中看快递公司主要的运营内容是服务于配送环节。
仓配一体产品的运营，是快递公司向供应链上游尝试的机会，即不再满足单纯地做商品配送服务，而是延伸至零售—（仓储）—配送中间的仓储环节，拓展了快递公司服务内容的属性。
进一步说，可以以此为基础建立以仓储+设计+IT+代运营为要素的供应链服务能力，成为供应链综合服务商。
快递时效的提高依靠操作人员+中转分拨中心+运输工具（汽车+飞机），是存在物理能力极限的。
在增加操作人员和中转分拨中心数量没有效率，在汽车、飞机速度达到极限的情况下，再想提高快递时效，只能采取库存前置的方法，即将库存布置在消费者的身边，当订单信息生成时，通过对接系统完成信息传递，由消费者身边的仓库完成订单打印、订单拣选、订单包装、订单称重计费等，然后直接发货并上传TMS信息，所以说仓配一体提高了快递公司的产品时效，增强了服务质量。
前提是仓储要形成以总仓+分仓的网络化形式运营，即仓储内生产的订单数量要占到快递公司流通票件总量的一定比例，不然这样的提振效果，影响微乎其微。
关于快递公司仓储规划
简单说快递公司的仓储规划要素包含——中央配送仓库（CDC）、区域配送仓库（RDC）、配送中心仓库（DC）。
面对对象包含——生产商、零售商、消费者、中转中心、网点公司。
规划内容包含——仓储网络（CDC+RDC+DC）优化设计、网络仓储选址（地理区域+具体地址）、网络仓储设计、建设及运营等。
分解来看
仓储网络（CDC+RDC+DC）优化设计，包括各级仓储中心功能设计、订单覆盖逻辑设计、路由设计（生产商—仓储中心、仓储中心—消费者、仓储中心—中转中心、中心仓—区域仓）、系统规划等。
网络仓储选址（地理区域+具体位置），包括计划区域内设置仓储中心的数量、各级仓储中心的地理位置、各级仓储中心的规模等。
网络仓储设计、建设及运营等，包括各级仓储中心功能区域规划（各级作业区域、行政办公
区域、相关活动区域等）、设施设备规划、基本作业管理运营规划（进货作业、商品存储作业、盘点作业、订单处理作业、拣选作业、补货作业、发货作业等）。
其中网络仓储选址（地理区域+具体位置），涉及诸多影响因素，例如自然环境因素（地址条件、地形条件、气象条件等）、基础设施因素、经营环境因素（租赁费用、商品特性等）。
结合快递公司仓配一体产品特征，在仓储选址时，可参考以下原则：
1、离消费者近；
2、离生产商近；
3、所在区域具有中转能力相匹配的中转分拨中心，且距离靠近。
在实际操作中可以以城市为单位，采取网络内流通票件数据进行判断——城市月平均进港件数量≈消费者集中；城市月平均出港件数量≈生产商集中。
某快递公司月平均出港件数据
2500
2000
1500
1000
500
1234567891011121314151617181920
月平均出港件/万件城市
上图是某快递公司月平均出港件情况，在此基础上生成可视化数据，便可以大致判断出生产商集中区域，更确切说是电子商务卖家集中区域。
结果如下图。
在
选
址
的
过
程
中
除
了
参考以上原则，也需要兼顾经济、可扩展、与城市发展规划相协调等原则。
选址的最后确定是数据建模与各种因素协调的结果。
关于仓配一体产品招商
产品具备运营能力后，下一步便是客户入驻。
招商的节奏是提前开始的。
许多产品都会涉及到招商，有成熟的操作流程，这里结合工作情况列举一些容易被忽视的地方。
让客户找得到我们
很多时候，产品推广开始后，资源释放出去（发布会、媒体、硬广、互联网）结果效果甚微。
原因，是我们忘了留下一个端口，让客户/潜在客户找得到我们，例如客户了解一些产品信息后，想要进一步咨询，却无从下手，搜索不到，客服不知，临门一脚，却蹬空了。
所以需要建立一个统一的产品展示渠道，例如建立公司官网的产品介绍页面（相关关键词的SEO 要做），400电话的产品介绍培训（最终要引导到业务中心）等。
找得到客户
在BD和Sales实际开展工作前，要先有准备建立一份客户/潜在客户的数据库。
里面包含若干字段，例如品牌、品类、地址、规模、联系人等。
可以对客户/潜在客户进行分类，以及确定客户/潜在客户开发的优先级。
资料的建立要调用两种渠道的资源积累：总公司层面+网点公司层面。
这个步骤往往被忽视是因为相对大多数快递公司数据的整合利用程度不高，但是数据是确实存在，以一定的方式加以挖掘和整理，便可以对产品推广工作起到事半功倍的作用。
关于客户需求
相对一对多的产品推广方式，一对一（点对点）的BD方式更具有效率。
其中在面对客户的需求（时效、成本、服务质量、系统质量等）整理时要细化到目标，例如配送时效48小时提高到24小时，单件成本10元降低到8元，服务质量—破损件、丢失件比例降低20%等。
这样一方面可以更准确地理解客户需求，另一方面可以衡量合作可能性以及后续合作优化目标。
以上，是针对工作中一些宽泛总结，针对细节部分，后单篇再述。
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