九点领导力知识
九点领导力
感召
启发
人
理想
印证
价值：积极沟通
可能性
探询
人
空
谦虚
Байду номын сангаас
价值：创新思维
九点领导力
术（WHAT)
人
因 （WHY)
道 （HOW)
九点领导力 技巧
人
生命计划
九点领导力
九点领导力
愿景 ● 激情 目标 ● 承诺 策略 ● 负责任
团队 ● 共赢 授权 ● 信任
沟通 ● 感召 执行 ● 付出
资源 ● 欣赏 创新 ● 可能性
激情
活出真我
人
真我价值
自由选择
价值：挖掘愿景
承诺
聚焦
赢在当下 客户满意
体谅
人
技能 意愿 人：宽容 事：从容
气度
赢在未来 经历制造
尊重
价值：团队建设+资源整合
信念：是否允许不同观点？
团队共赢？？？市场操作
不要算计？和客户在一起
共赢的层次
• • • • • • 第一层次：只为证明自己是对的 第二层次：共同的达成一个目标 第三层次：团队倾心来实现价值 第四层次：资源整合实现产业链 第五层次：财富分享来实现成长 第六层次：胸怀天下来影响环境
人
自律
诚信
价值：确立目标
平和型 领袖型
完美型
活跃型
助人型
疑惑型
成就型
理智型
自我型
7
Enneagram=九柱图
Ennea=九 Gram=图
负责任
主动
人
无分别心
愿意
价值：制定策略
欣赏
接纳
人
爱
珍惜
九点领导力
可 能 性
空
探询
谦虚
结果
行动
信念
信念打开了，行动就不同， 结果也就完全不同!
空
• • • • “不可能”是因为“有”。 有固定的信念，有关于不可能的判断； “可能性”是因为：“空”， 没有固定的模式，没有固定的框框。“空”不是没有任何 东西， • “空”就是各种可能性，就像水的形状， • “空”你不认定它是杯子的形状，那它就是各种可能的形 状。
印证
• • 感召能否持久，很重要的是印证， 就是证明与事实相符合。
•
有感召力的人，在别人眼里是重要的优秀的人。
有效沟通
启动感召
审视你的出心 置身于状态中 创造体念平台 突破历史障碍 建立共赢基础
感召五步曲
• 定向 • 联系 • 挖掘 • 选择 • 行动
承
自律
诺
聚焦
诚信
承诺就是说到做到，先诺，后承， 先答应，然后用行动承担 ！！！
谦 虚
• • • • • 一 二 三 四 五 谦虚是一种态度 谦虚是一种能力 谦虚是一种环境 谦虚是一种智慧 谦虚带来生产力
探询
在信念上坚信不可能的人，会找出各种理由来为自己的坚 定信念辩护。 探询也是开放一个自由的空间，让人们的思维和语言驰聘， 发现新的可能性，找到最有效的方法。
创新思维
由承诺指导一切而非由 情绪判断出发
诚
信
承诺是一个心容的期待。自你宣言的时候，合同 就在对方的心中生效。 信口开河，言而无信，是对诚信最大的破坏； 敢于宣言，兑现承诺，可以务实是诚信的根基。
聚焦
很多人的承诺难以实现，是因为有太多的诱惑和干扰，不 能专注于宣言的目标。 干扰并不一定是外人阻止你去实现目标，更多的表现在个 人内在的信念和心态，集中地体现在内心的对话。
九点领导力
最重要的是导师的心态…
导师的方向
九点领导力
激情是一种心态，让人 们愿意去持续努力并付 出的坚持。 对集体和生活发出内心 的热爱； 愿意设定目标去行动， 并会带动他人拥有珍贵 的原动力。
激情表现方式
• 方式=舞蹈+音乐+互动
• 例如：某人有激情，或者是某某人没 有激情，可见激情具有很强的感染力， 可以透过空气而感觉到，可以通过言 行神色而触摸到。
共赢表现方式
• 【共赢】合作与梦想，从心出发，搭 建链接；（单赢靠能力智慧，双赢靠 德，多赢靠心，长赢靠道；）
• 方式=引领游戏+突破宣言+公司搭建 +董事长担当+主持人+情景剧；
付出 付出是一种生活态度。真诚的付出
带来快乐的体验。 付出人的心情是愉悦的快乐的，不 求回报的。 付出能够带来能量、感恩、空杯的 心态。分享是创造付出的最好折射。
付出表现方式
• 【付出】从心出发，愿意贡献； • 方式=分享+主动+举办活动+投票
方式+水果宴；
信任
信任表现方式
• 【信任】从授权开始，从责任收尾； • 方式=一带一蒙眼+死党的承诺
+be-do-have；
可能性
可能性表现方式
• 【可能性】潜能的发现，创造，迁善， 支持他人；
• 方式=招商会+沙龙会+主持人+主讲+ 邀约+讲师+爱心；
承诺
承诺，注重的是承，衡量的是诺， 行动是最好的标准。承诺看起来 是为了别人承诺，本质上是为自 己承诺，承诺于自己的自律。承 诺是自我的一份协议。
承诺表现方式
• ※基于成果的宣言 • 方式=7个承诺+小组宣言承诺+承诺
好领导的九个重要领导力
命 令 都 需 要 由管 理 者 做 出 ，员 工 在 感 知 到 家 ．且 员 工 积 极 自主 时 ，可 以 尽 量 授 权 给
变 化 时 只会 习惯 性 地 汇 报 给 领 导 。
员 工 ：当员 工 有 动 力但 是 能 力和 经 验 不 足
因 此 ．授 权 比命 令 更 重 要 也 更 有 效 。 时 。应 当 尽 量 考 虑 员 工 的 长 期 发 展 ，安 排
可 以时 时 正 确 。
队 合 作 ：当员 工懂 得 较 多 ，或 没 有 危 机 时 ，
③ 整个 团 队对 于外 部变化 的应 对 能 可 以 更 多 地 让 员 工 以 民 主 讨 论 或 投 票 方 力 和应 对 效 率 大 幅 降 低 ．因 为 所 有 决 策 和 式 来 做 出 选 择 ： 当 员 工 能 力 很 高 又 是 专
能 随意 决 定 的。
足 ，明 白 哪 些 事 情 是 自己 擅 长 的 ，哪 些 事
领 导 应 该 和 员 工 一 块 儿 拟 定 合 适 的 情 是 自 己办 不 到 的 。 只 有 充 分 地 自省 。才
ＳＭＡＲＴ 目标 。衡 量 这 些 目标 的方 法 ，目标 能 在 各 种 复 杂 情 况 面前 做 出 正 确 的判 断 ，
② 团队过分依赖于管理者 ，团队的成 改 变 方 向 时 ．或 员 工 因不 理 解 方 向而 士 气 功 也 大 半 取 决 于 管 理 者 个 人 能 否 事 无 巨 不 高 时 。 可 以 多 与 员 工 分 享 企 业 的愿 景 ；
细 地 处 理 好 所 有 问题 。 而 通 常 说 来 ，没 有 当 员 工 对工 作 能 得 心 应 手 时 ，或 发 现 部 门 哪 个 领 导可 以事 事通 晓 ，也 没 有 哪 个 领 导 协 调有 问 题 时 ，可 以 更 多 地 强 调 和 鼓 励 团
九点领导力
4、你目前的生活完美到什么程度？
5、如果你有权利选择，你最需要什么？ 6、你觉得平常把时间浪费在哪里？ 7、你能管理你自己的时间吗？ 8、你是你当务之急？
10、你错失过什么机会？
11、你赚得够多吗？
12、你放弃过什么梦想？ 13、你现在在等待什么？
14、你能给你后人留下什么样的遗产？
5、付出 VS 贯彻执行
6、信任 VS 有效授权
7、共赢 VS 团队建设
8、感召 VS 积极沟通 9、可能性 VS 创新思维
人定胜天
人生起点是激情， 有了激情，做出承诺， 采取负责任的态度欣赏身边的一切， 心甘情愿的付出，信任他人， 开创共赢的局面。 这些过程会增添更大的激情，
从而感召到更多的人参与，
12、不冒险比冒险更危险（失败是你通往成功所积累的财富
，失败越多，财富越大，更何况你冒险了并不一定失败， 更大程度会是成功） 13、你认为你行你就行（自己否定自己，别人认为你行你也 行不了） 14、帮助别人就是帮助自己（人之初，性本善） 15、上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗（阳光一 般是从窗户照射进来的，你又何必留念那黑暗之门） 16、只有管好自己才能管好别人，身体力行，作出榜样。
15、你目前最想学的技能是什么？ 16、你明白你家人对你的期望吗？ 17、你觉得自己了解孩子吗？ 18、你觉得你能自如控制家庭中的教育问题、经济问题吗？
19、你觉得能胜任领导人或不辜负团队伙伴对你的期望吗？
20、你有时候会感觉自己必须要做出一些变化吗？
16个心态管理
1、任何限制都是从自己的内心开始的（如果你连自己都不相信，你又怎
S 明确的 Specific M 可量度的 Measurable A 可达到的 Attainable R 相关联的 Relevant T 有检视点的 Trackable
九点领导力
九点领导力九点领导力-即领导者应具备的素质1、激情激情：激情是具有很强的感染力。
书上有一句话非常好：“激情的出发点是自己有选择，激情的外在表现是活出真我。
”很多人的人生是有目标的，但他们还是不快乐。
他们经常想的是：我的企业达到了什么样的标准后我会轻松一些。
我中了500万后我会很幸福。
往往认为我得到了什么之后才会成为怎样的人。
越是这样想越觉得压力大。
其实不妨倒过来想想，我成为一个快乐、幸福的人后，我会赚500W，我的企业会做到多大。
这样来想，压力立刻变成了动力。
这就是机器的出发点。
很多人认为活出真我很简单，有人喜欢喝酒，喝醉后想说什么就说什么，没有了原来的顾虑，会出了“真我”。
生活中很多人都在演着“样板戏”，而且还在寻找着真我是什么样的？活出真我是一种真实的状态，出生不久的孩子想哭就哭，想笑就笑。
因为那是他们想要的，所以他们真实的表现，毫不遮掩。
没有人会嘲笑孩子，相反还会夸他们可爱。
所以，时刻表达真实自己的人才能时刻保持激情2、承诺承诺：承诺就是说到做到，说了不去做的是空话。
有多少时候我们是在说空话，而不是在承诺!承诺的几个可心点：自律、诚信、聚焦（也就是专注）。
承诺后不可能时刻有人监视你，多数时候我们应该记得告诉自己：“我要完成承诺。
”谎言骗得了别人，骗不了自己。
有再一再二，没有再三再四。
当三番五次的说谎后，说谎会变成一种习惯。
你以为能骗得了人，其实，你的眼神、手势已经告诉了对方：“我在说谎。
”承诺还有一个敌人是干扰，不排除干扰，干扰就会排除承诺。
有人会说他完成了80%的承诺，完成了就是100%，没有完成就是没有，承诺就是100%，否则就不叫承诺。
承诺也是一种自愿的行为，没有人强迫你，除非你自愿。
如果不愿意承诺完全可以拒绝，千万不要自欺欺人3、负责任负责任：当出现问题的时候，我们大都在说：XXX应该对此事负责，不容对方有丝毫反驳。
人们总是拼命的证明自己是对的，对方是错的。
完全把自己放在了一个受害者的位置，其实责任终究还是要负的，当我们不愿意为这件事负责任的时候，必然得为这件事情的后果负责任，不管你愿不愿意结果总会来的。
九点领导力
九点领导力
九点领导力
七、信任（TRUST）相信自己任何事情
八、付出（GIVING）不只是单纯的给予。当
都可以搞定，的时候，是为了提升他，希望他 更进步，这就是一种付出。 九、可能性（POSSIBILITY）做任何事情都选 择好的一面去做；做任何事情都要想到有没有 更好的方法。
九点领导力
一、激情（PASSION）就是一种热情，一种 对所有事物的热情，一种面对困难的热情。 二、承诺（COMMITMENT）就是把自己放到 悬崖边，答应的事情一定做到，没有借口和理 由。承诺也是一种心态。
三、负责任（RESPONSIBILITY）负责任 是一种心态，没有对错，也不是要承担后果， 而是在事情发生前或发生过程中，使其朝着 预定的方向发展。
九点领导力
四、共赢（WIN-WIN）你好，我好，他好，
大家一起赢。共赢就是要把你的核心能力发挥 出来帮助别人，与别人一起分享。 五、感召（ENROLLMENT）我们日常生活中 的一言一行都是在感召，感召就是使对方的想 法接近自己的想法。 六、欣赏（APPRECIATION）就是要看人之 大，看一些美好、正面的东西，看人取得了哪 些进步。首先我们要学会欣赏自己，才能“欣 欣相吸”。
九点领导力
九点领导力九点领导力-即领导者应具备的素质九点领导力包含了九个内容，起点是激情。
激情可理解为一个人对做某件事情或某个愿景所表现出来的那份自信与热情～有了激情，然后做出承诺，本着负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿地付出，信任他人，开创共赢的局面，这些过程会增添更大的激情，从而可以感召到更多的人参与(活动或项目)，去发掘去创造那更多的可能性～1、激情激情:激情是具有很强的感染力。
书上有一句话非常好:“激情的出发点是自己有选择，激情的外在表现是活出真我。
”很多人的人生是有目标的，但他们还是不快乐。
他们经常想的是:我的企业达到了什么样的标准后我会轻松一些。
我中了500万后我会很幸福。
往往认为我得到了什么之后才会成为怎样的人。
越是这样想越觉得压力大。
其实不妨倒过来想想，我成为一个快乐、幸福的人后，我会赚500W，我的企业会做到多大。
这样来想，压力立刻变成了动力。
这就是机器的出发点。
很多人认为活出真我很简单，有人喜欢喝酒，喝醉后想说什么就说什么，没有了原来的顾虑，会出了“真我”。
生活中很多人都在演着“样板戏”，而且还在寻找着真我是什么样的,活出真我是一种真实的状态，出生不久的孩子想哭就哭，想笑就笑。
因为那是他们想要的，所以他们真实的表现，毫不遮掩。
没有人会嘲笑孩子，相反还会夸他们可爱。
所以，时刻表达真实自己的人才能时刻保持激情2、承诺承诺:承诺就是说到做到，说了不去做的是空话。
有多少时候我们是在说空话，而不是在承诺!承诺的几个可心点:自律、诚信、聚焦(也就是专注)。
承诺后不可能时刻有人监视你，多数时候我们应该记得告诉自己:“我要完成承诺。
”谎言骗得了别人，骗不了自己。
有再一再二，没有再三再四。
当三番五次的说谎后，说谎会变成一种习惯。
你以为能骗得了人，其实，你的眼神、手势已经告诉了对方:“我在说谎。
”承诺还有一个敌人是干扰，不排除干扰，干扰就会排除承诺。
有人会说他完成了80%的承诺，完成了就是100%，没有完成就是没有，承诺就是100%，否则就不叫承诺。
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价值
• 所谓价值，就是你所挑选的意义。 • “什么重要？”“有什么好处？”。 • 价值永远都具有相对意义。 • 人对于世界、事物、物质的价值属性观点，就是人的
信念和心态。态度是外壳。
• 术：“用什么…”，方法，工具，技术，形而下。
因是根本，是人存在的目的。道是以怎样的心态去存 在和行动。术是使用的方法和工具。
缺一不平!
形而上者谓之道 形而下者谓之器。
易传.系辞
5R教练醒觉系统
• 基于正确的原因 • 做正确的事情 • 在正确的时间 • 用正确的方式 • 用正确的人
成为一个怎样的人，实在是由于内心选择的结 果，而非纯环境因素使然。
自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可 以在任何时候选择自己的心态
真我价值
人
活出真我
自由选择
活出真我是人最直接的表达， 真实的状态，发自内心的开心， 达到心境的平和。
激情引领你迈向成功
• 热情可以使你释放出潜意识的巨大能量 • 领袖必须发挥自己的影响力去带动员工 • 赢得顾客的尊敬 • 用关怀赢得员工的信赖 • 真诚引发信赖，信赖引发尊敬
价值观。价值观对人的行为具有导向作用，是人社会 生活和行为的指南针。 • 社会的价值观。文化、历史、种族、地域。 • 教练关心的是： 1、人的心态和行为究竟是受什么样价值观的驱使， 2、价值通过什么样的方式影响人的道路与未来。
信念
• 信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、 学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚 决执行的态度。
人生三端
生命计划
WHY
因何 因
人 知识
技术
(外)
信念
心态
(内)
术 WHAT 用何
道 HOW
如何
九点领导技巧
九点领导力
人生三端
Байду номын сангаас
• 因：“为什么…”现象背后的意义，行为的依据、动机， 人生的目标。
• “菩萨畏因，凡夫畏果。” • “因地不真，果遭迂曲” • “不落因果？” • 道：“如何…”，“怎么样…” 采取的态度和出发点。
• 信念的特征：
稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑， 情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具 体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
目标
• 目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果
九点领导力—道，内在
激情 共赢 信任
承诺 感召 付出
负责任 欣赏 可能性
激情--天下至诚
真我价值是一个人最本真的追求。代替价值取 代了真我价值来引导我们的行为。人们不知道 什么是自己人生中最重要的，迷失方向，并且 把快乐和幸福的心态建立在物质基础上。内心 冲突常常让人活有混沌中。
甘地的故事。
自由选择：人所拥有的任何东西都可以被剥夺， 惟独人性的最后自由-即在任何环境下采取 个 人态度 的能力-不能被剥夺。弗兰克。
• 目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
• 三个关键词： • 时间：目标是某个时间段的目标。 • 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
法和行为就构成干扰。 • 尺度：目标是衡量行为的尺度。
自我提升的六个方法
• 设定目标 • 从别人身上学习 • 感激的心 • 感召身边的人 • 日迁一善 • 嘉许自己
Right reason Right thing Right time Right way Right person
人本概念
• 人本教练模式
生命计划：愿景--价值--目标--成果
九点领导力：激情、承诺、负责任、 共赢、感召、欣赏、 信任、付出、可能性
九点领导技巧：挖掘愿景、设定目标 制订策略、整合资源 贯彻执行、有效授权
九点领导力
人生的成功公式
• 成功来源于一个人的“哲学”。 • 人生成就=能力X努力X态度 • 能力：清晰位置、追求卓越、自我超越、冒险、
聚焦、培养品格 • 努力：热忱、激情、付出、专注、认真 • 态度：对生活和工作的态度，即人生哲学 • 能力、努力：0-100分 • 态度：-100~+100 • 为什么三者不是加法？ • 为什么态度最重要？
自律
人
聚集
诚信
P=p-i
生命计划
WHY 因
人因何
知识
技术
(外)
心态
信念 (内)
团队建设、积极沟通 创新思维
WHAT
用何 术
道 HOW
如何
九点领导技巧
九点领导力
愿景
• 愿景：是有愿望的景象。是人们心中一股令人深受 感召的力量，开始可能是个想法，然而一旦发展并 获得强烈认可和支持时，就不再是抽象的东西，人 们把它看成具体存在的。
• 愿景是从未知走向已知的心路历程，也就是把目前 的事实、希望、梦想和机会融合在一起，所创造出 来的未来。
• 愿景是一幅心灵地图。当人受到外界的刺激和激发， 发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清晰 地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动人 心的图画。愿景越清晰的人，力量就越大。
从愿景到实现
承诺--说到做到
承诺：先答应，然后用行动去承担。说到做到。
因：承诺是为了自律。你能直接影响其行为 的人，就是你自己。承诺的本质是为自己。
如何？诚信。承诺是一个心理合同，别人对 你的期待。以往的行为构成了你的诚信记录。 个人承诺与组织承诺，是人和企业立世的基 石。
用何？聚集于承诺的目标。制心一处，无 事不办。 减少诱惑和干扰：拖延。 承诺是一个自愿的行为。
• 信念是认识、情感和意志的融合和统一。 信念是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识 或想法。信念表达的是一种态度。
• 信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性 和意志的坚定性。
• 信念是从过去所知、所感、所经验的形成的。
信念
• 信念的作用： 信念就是“事情应该是怎样的”或“事情就是这样的”的主 观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则(主观法则)， 是解释和支持行动/不行动的理由，是解释和支持变化/不变 化的理由，是对于这个世界各种关系的主观逻辑定律。