黑带管理办法
控制案例
第五篇控制案例1：企业高精度管理--6西格玛模式企业运营千头万绪，管理与质量是永远不变的真理。
在全球化经济背景下，一项全新的管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大巨头中试行并取得立竿见影的效果后，逐渐引起了欧美各国企业的高度关注，这项管理便是6西格玛模式。
该模式由摩托罗拉公司于1993年率先开发，采取6西格玛模式管理后，该公司平均每年提高生产率12．3％，由于质量缺陷造成的费用消耗减少了84％，运作过程中的失误率降低99．7％。
该模式真正名声大振，是在1990年代后期，通用电气全面实施6西格玛模式取得辉煌业绩之后。
通用电气首席执行官杰克·韦尔奇指出："6西格玛已经彻底改变了通用电气，决定了公司经营的基因密码(DNA)，它已经成为通用电气现行的最佳运作模式。
"通用电气1995年始引入6西格玛模式，此后6西格玛模式所产生的效益呈加速度递增，1998年公司因此节省资金75亿美元，经营率增长4％，达到了16．7％的历史最高记录； 1999年6西格玛模式继续为通用电气节省资金达150亿美元。
◆6西格玛模式的基本概念西格玛原文为希腊字母sigma，学过概率统计的人都知道其含义为"标准偏差"。
6西格玛意为"6倍标准差"，在质量上表示每百万坏品率 (partspermillion，简称PPM)少于3．4，但是，6西格玛模式的含义并不简单地是指上述这些内容，而是一整套系统的理论和实践方法。
应用于生产流程，它着眼于揭示每百万个机会当中有多少缺陷或失误，这些缺陷和失误包括产品本身、产品生产的流程、包装、转运、交货延期、系统故障、不可抗力等等。
大多数企业运作在3～4西格玛的水平，这意味着每百万个机会中已经产生6210至66800个缺陷。
这些缺陷将要求生产者耗费其销售额的15％～30％进行弥补。
而从另一方面看，一个6西格玛模式的公司仅需耗费年销售额的5％来矫正失误。
什么是6sigma
什么是6sigma德信诚企业培训网对于6Sigma是什么，目前仍存在着不同观点。
商业媒体经常把6Sigma形容成一种“工程师及统计学家用来精确调整产品及生产过程的高技术方法”。
在某种程度上，它确实是如此，评价和统计是6Sigma改进方案中的一个关键组成部分---但它们并不意味着6Sigma的全部。
对于6Sigma的另一个定义，与它近乎完美地满足顾客需求的目的有关。
这种定义也算是一种正确的说法。
事实上，6Sigma这个术语指的是一种从统计学上衍生出来的绩效目标，在每百万次活动或机会中只会出现3.4次失误。
几乎没有哪家公司的生产过程可以宣称自己已经达到了这目标。
还有一种6Sigma的定义是：它是一种把公司的定位转移到更好地满足顾客需求的状态的方法，以此获取更大的利润和更强的竞争力，是一种迅猛的“文化变革”。
如果所有这些定义、措施、目的或文化变革都只是部分正确，那么，什么才是定义6Sigma的最好途径呢？6Sigma：一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的成功。
它需要对顾客需求的理解，对事实、数据的规范使用、统计分析，以及对管理、改进、再发明业务流程的密切关注。
这就是我们的6Sigma的定义，以之为基础，我们可以解释使用6Sigma对你组织进行改进的潜力。
已证实的6Sigma系统的好处多种多样，你能达到的“商业成功”的种类也很广泛，包括：·减少成本。
·提高生产力。
·增加市场份额。
·保留顾客。
·减少周期循环时间。
·减少错误。
·改变公司文化。
·改进产品/服务6Sigma其中一个特点是它将在企业内部培养出一批技术骨干，我们称之为黑带（Black Belt）与绿带（Green Belt）。
黑带和绿带会接受大量的6Sig ma突破性改善的培训，这些培训包括了实施6Sigma改善活动DMAIC（D-定义、M-测量、A-分析、I-改善、C-控制）五个阶段中所需要的各种技术、方法、工具以及计算机软件的使用。
跆拳道管理制度
跆拳道管理制度一、总则1. 本管理制度旨在规范跆拳道运动的教学、训练、比赛等活动，保障运动员权益，提高运动水平，促进跆拳道文化的传播。
2. 所有参与跆拳道活动的运动员、教练员及管理人员必须遵守本制度。
二、组织结构1. 设立跆拳道管理委员会，负责制定和修订管理制度，监督执行情况。
2. 管理委员会下设教练组、裁判组、医务组等，各司其职，确保活动顺利进行。
三、运动员管理1. 运动员入队需进行体检，确保身体状况适合参加训练和比赛。
2. 定期组织运动员进行体能和技能测试，以评估训练效果和运动水平。
3. 运动员应遵守训练纪律，按时参加训练，不得无故缺席。
4. 对于违反规定的运动员，管理委员会应根据情节轻重给予相应的处罚。
四、教练员管理1. 教练员应具备相应的资质和教学经验，定期参加培训和考核。
2. 教练员负责制定训练计划，指导运动员训练，确保训练安全有效。
3. 教练员应关注运动员身心健康，及时调整训练强度和方法。
4. 教练员应公平对待每一位运动员，不得有任何歧视行为。
五、比赛管理1. 比赛前，参赛运动员需进行充分的准备和检查，确保装备符合规定。
2. 比赛中，严格执行比赛规则，确保比赛的公正性。
3. 比赛后，及时总结经验教训，为今后的训练和比赛提供参考。
4. 对于违反比赛规则的行为，裁判组应给予公正的判罚。
六、安全管理1. 加强对运动员的安全教育，提高自我保护意识。
2. 确保训练场地、器材等设施的安全性，定期进行检查和维护。
3. 配备专业的医务人员和急救设备，处理训练和比赛中可能出现的伤病。
4. 发生紧急情况时，应立即启动应急预案，确保运动员的安全。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起实施，由跆拳道管理委员会负责解释。
2. 如有需要，管理委员会可根据实际情况对制度进行修改和完善。
中国跆拳道协会级位管理办法
中国跆拳道协会级位管理办法中国跆拳道协会级位管理办法各地区跆拳道馆、协会：为了便于开展教练员的业务培训工作，根据《黑带九段》和《中国跆拳道协会教练员管理办法》的规定，特制订本办法。
一、本办法所称教练员是指持有黑带、绿带和蓝带以及获得过各等级称号者。
二、学习黑带的教练员可以参加中国跆拳道协会的考试晋级，取得一定的级别后就自动成为黑带。
学习绿带、蓝带的教练员可以在当地体委举办的考试中晋级，如果考试成绩合格，也自动成为绿带。
学习黄带的教练员可以直接报名参加中国跆拳道协会的考试晋级，通过者即可取得黄带。
三、对考试合格者颁发黑带证书。
学员获得绿带以上称号后均由中国跆拳道协会统一组织，统一命题进行考试，合格者即可获得相应级别的绿带。
考试内容分为初级考试和高级考试。
考试每年举行一次，考试内容和级别与该考试所要求的级别和比赛时间一致。
考试科目：理论、技术、实战三部分，理论占40%，技术占30%，实战占30%。
每个级别的晋级考试需两次或以上全部考试合格方能升级，如未通过考试则不予晋级。
四、每个级别的考试时间为5小时，实战时间不少于3分钟。
教练员必须保证每个学生每周一至两次实战训练。
如遇节假日、星期天或特殊情况可适当调整。
1、黑带二段为一级，一级教练员为五级教练员;2、黑带三段为二级，二级教练员为四级教练员;3、黑带四段为三级，三级教练员为六级教练员; 4、黑带五段为四级，四级教练员为七级教练员; 5、黑带六段为三级，三级教练员为八级教练员; 6、黑带七段为二级，二级教练员为九级教练员; 7、黑带八段为一级，一级教练员为十级教练员。
二、黄带为五级，五级教练员为八级教练员。
三、绿带为四级，四级教练员为七级教练员。
四、蓝带为三级，三级教练员为八级教练员。
五、白带为二级，二级教练员为九级教练员。
1、黑带二段为一级，一级教练员为五级教练员。
2、黑带三段为二级，二级教练员为四级教练员。
3、黑带四段为三级，三级教练员为六级教练员。
6 sigma管理办法
1目的为规范公司6sigma管理工作，建立完善的持续改进体系，特制定本办法。
2范围本制度适用于XXXX有限公司6sigma管理工作。
3术语和定义3.16Sigma管理，是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现无缺陷的过程设计（designforsixsigma,DFSS）,并对现有过程进行界定（define）、测量（measure）、分析（ana1yze）、改进（improve）、控制（COntrOD ---- 简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低受本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。
6Sigma又可用6。
、6sigma表示。
3.2倡导者，是6Sign1a管理的关键角色，发起和支持6Sigma项目。
3.3黑带大师，是6Sigma管理专家，协调、推进6Sigma管理。
3.4黑带，是黑带项目负责人，6Sigma管理中最为重要的一个角色，是6Sigma组织的核心力量。
3.5绿带，是黑带项目团队的成员或绿带项目的团队负责人，是6sigma管理最基本的力量。
3.6流程主管，是6sigma项目所在部门的负责人，是相关过程的支持者和配合者。
3.76sigma项目，是指由职责明确的团队通过运用6sigma方法（DMA1C或DFSS）,在规定时间内，寻找最佳方案并实现预定目标的特定过程。
黑带项目一般解决跨部门流程中的问题，绿带项目一般解决部门内部的问题。
4组织架构和职责分工4.16sigma管理组织结构及职责4. 1.16sigma管理组织结构4. 1.1.1成立6sigma管理工作委员会（以下简称6sigma委员会），组织结构框架见图1。
4. 1.1.26sigma委员会成员：主任委员：总经理副主任委员：各分管副总经理执行主委（推进倡导者）：***4.1.1.36sigma委员会下设6sigma管理工作办公室（以下简称6sigma办公室），机构设置在技术部，***兼任6Sigma办公室主任。
六西格玛带级人员管理办法
精益六西格玛带级人员管理办法
1目的
本办法旨在鼓励黑带、绿带、黄带在取得带级认证后更多参与精益改善的实践、分享等活动，为公司做出更大奉献。
2积分规则
3资质矩阵
4积分运用
1、同带级进行半年进行一次统计排序，前3名评选为半年度最佳黑带、
最佳绿带、最佳黄带并进行认可奖励，奖励方案如附件所示。
2、实践类全年累计积分 < 4 的带级人员，第二年不再保有带级认证。
3、各带级人员必须每年活动积分5分以上，如有文章选入《氯碱内刊》可获得3
积分。
文章主要内容：
1、生产中进行的精益改善活动。
2、优秀的精益A3报告。
3、精益知识分享、学习、体会等。
5相关说明
1、项目包括精益项目、精益改善周、六西格玛项目。
2、评委包括精益项目、精益改善周、六西格玛项目的评委。
3、黑带具备辅导绿带、黄带的资质，绿带具备辅导黄带的资质。
4、一个项目（包括精益项目、精益改善周、六西格玛项目）的团队成员总数
（含团队负责人、倡导者）须≤10人。
6附则
1、本办法由精益改善委员会负责解释；
2、本办法自发布之日起执行。
附件：《2015年度精益六西格玛奖励办法》关于带级人员的部分。
精益改善委员会 2015年1月3日。
中国跆拳道协会级位管理办法
中国跆拳道协会级位管理办法中国跆拳道协会（以下简称“协会”）制定本办法，旨在制定级位管理办法，以促进跆拳道运动发展。
一、级位管理1. 为了实施本办法，协会以国际跆拳道联合会（WT）和国家体育总局规定的级位制度为准，分为黑带、黄带、紫带、红带、蓝带、橙带、绿带和白带八个等级。
2.会根据有关规定，组织考试，给予应考者合格或不合格证书，并给予级位证书。
3.格证书有效期为一年，自发放之日起计算。
4.位证书按照协会规定撤销有效，具体由本会办公室根据学习进度把关。
二、级位考试1.位考试安排：协会每年定期组织级位考试，确保全国申请考试者都有机会参加考试，考试者可详细了解本会网站发布的申请公告，按要求报名参加考试，考试安排的具体事宜由本会办公室负责安排。
2.试内容：本会考试内容包括跆拳道的基本理论、实战技能和竞技知识分类，考试重点安排在实战技能分类中断。
3.试方式：统一安排并组织考试，采用书面考试和实战测试方式，并在国际跆拳道联合会（WT）以及依据WT要求组织的其他大型比赛中认定和计算考生成绩。
4.试成绩：考试成绩按照协会规定，定为优良、合格、不合格三个等级，考试合格者，协会授予合格证书和级位证书。
三、级位证书1.会授予的级位证书分为实战级位和教师级位，其中实战级位包括黑带、黄带、紫带、红带、蓝带、橙带、绿带和白带八个等级，而教师级位则有技术教练级别、执教教练级别、带徒教练级别、执行教练级别、军事教练级别等。
2.会级位证书有效期为三年，有效期到期前，应按照本办法续发或者按照有关规定进行重新考核。
3.会级位证书，在考取和续发时，应当注明考试时间、考核结果、级位等级等，以便协会统计和保管。
四、级位考核办法1.会对持有级位证书的跆拳道者，每三年按照协会规定，视其学习进度要求进行重新考核，考核合格者可续发级位证书，考核不合格者，应当重新考取级位证书。
2.会将每年定期组织考核活动，具体考核时间安排由办公室根据当地情况组织安排。
六西格玛管理中黑带大师主要负责什么工作呢
/六西格玛管理中黑带大师主要负责什么工作呢六西格玛管理理念能够在现代企业的发展过程中有着广泛的应用，不仅仅是对某些单纯技术方法的引用，更具有自身的优势和特点，并且能够很好地结合时代发展的特点，将六西格玛管理模式的优势充分发挥出来，发挥其更大的作用。
具体来讲，在现代企业的管理工作中，用到的六西格玛管理理念一般都已经超过了其传统和统计意义，而是根据企业管理的具体需求，并将企业的长期发展和战略目标有机地结合在一起，保证企业的生产经营上的成功，并为企业的生产经营创造更大的经济效益，促进企业的高速发展和进步，使其能够在复杂的社会环境下保持较高的竞争力。
六西格玛项目管理模式的核心在于能够将其管理模式与现有企业的具体发展情况相结合，在满足广大顾客具体需求的同时，也为企业创造更大的经济效益。
在很多企业中，黑带大师的职责是为参加不同项目的黑带提供指导和咨询。
在大多数情况下，黑带大师是六西格玛分析工具的专家，通常具有工科或理科背景，或者有管理学方面的较高学位。
在一些企业，黑带大师更多的是扮演企业变革代理者的角色，帮助推广六西格玛方法和解决办法的应用。
黑带大师也可以兼任黑带或者其他职称人员的培训者。
最后，黑带大师还可以参加特殊的与六西格玛管理相关的项目。
例如，调查顾客的需求，或者开发关键过程的测量指标。
有些黑带大师，在他们所在企业的质量部门获得最基本的经验。
然而，你会越来越发现，在当了一阵黑带大师后，他们发现了自己的使命所在，决定从此从事与企业改进有关的事情。
当然，他们必须有担任企业黑带大师所需的适当的技术。
作为一个指导者，黑带大师的工作是保证黑带和他们的团队工作保持在一定的轨通上，能够恰当地完成他们的工作，并且能通过每一个“关卡”；六西格玛项目改进的每一个步骤的关键任务，经常，黑带大师为收集数据、进行统计分析。
设计实验和同关键管理人员交流等方面工作提供建议和帮助。
同其他指导者一样，带大师通常会有几个黑带在他或她的关心下。
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六西格玛黑带注册管理办法(试行)
1. 引言
1.1. 目的
本办法规定了中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（China Council for the Promotion of Six Sigma，英文缩写为CCPSS）实施六西格玛黑带注册的具体要求，旨在保证注册人员水准及一致性。
1.2. 范围
本办法适用于所有向CCPSS提出注册申请，希望成为CCPSS “注册黑带”的境内外申请者和已通过黑带注册的人员。
1.3. 注册管理
CCPSS对六西格玛黑带实施注册资格管理，六西格玛“注册黑带”资格的评审由CCPSS下设的专家委员会实施。
1.4. 培训、考试管理
1.4.1. CCPSS办公室负责编制六西格玛黑带培训课程大纲并建立考试题库。
1.4.
2.
首批培训导师人选可由国内外有关专业机构推荐，经CCPSS认可并签发认可导师证书。
日后所有新增培训导师，须完成认可导师培训课程，并经CCPSS审核、批准方可执教。
1.4.3. 六西格玛注册黑带的培训、考试和注册采用CCPSS制定的全国统一培训大纲。
特许培训机构的培训课程应符合培训大纲的要求并CCPSS的同意。
1.4.4. 每一位具备资格的候选人均需通过笔试。
六西格玛注册黑带的考试为每年10月的第二周。
时间为210分钟，题目量为150个多选题。
2. 注册要求
六西格玛注册黑带申请人需满足以下要求：
2.1. 技能与知识
2.1.1. 掌握统计技术并运用统计工具分析数据的能力
2.1.2. 在组织业务流程中使用适宜统计工具的能力
2.1.
3. 选择项目的能力
2.1.4. 识别、解决问题的能力
2.1.5. 综合评价能力
2.1.6. 项目管理能力
2.1.7. 团队组织，领导和感召能力
2.1.8. 熟悉计算机相关软件操作系统的使用
2.2. 培训、考试
六西格玛注册黑带申请人须通过CCPSS组织的全国统一考试并取得合格证书。
2.3. 教育和工作经历
2.3.1. 教育经历
申请人应具有国家承认的大学本科学历或质量工程师资格证书。
2.3.2. 工作经历
申请人应具有至少5年专业技术或管理岗位相关工作经历。
2.3.3. 六西格玛工作经历
n 申请人应具有至少2年应用六西格玛及相关技术的工作经历。
n 申请人应至少已完成二个改进项目（对每一完成的改进项目，都应出示相关证明材料）。
3. 注册申请
3.1. 申请文件
填写《六西格玛黑带注册申请表》，内容主要包括：
n 申请者身份证明文件
n 六西格玛注册黑带资格考试合格证书
n 大学本科学历/注册质量工程师证明
n 六西格玛及相关技术工作经历证明
n 六西格玛改进项目经历证明（项目改进计划、记录、结果，项目领导签字的证明材料）
注：1）申请材料须用中文填写或有对应的中文翻译
2）项目改进的结果应以为组织带来的经济回报为主要依据
3.2. 担保人
每位申请人应由所在单位的与申请人有业务关系的人员担保。
担保人应具备良好的品格，并对申请人所应证实的相关情况有足够的了解。
3.3. 个人声明
所有初次注册的和复查换证的申请人应签署一份个人声明，说明其同意并将遵守CCPSS制定的行为准则。
3.4. 注册费用（另规定）
4. 保持注册
4.1要求
4.1.1每位“注册黑带”都要通过不断实施六西格玛项目来保持和证明其实际能力。
从注册起到复查换证的３年内应完成不少于2个改进项目。
并由所在单位出具改进效果证明及对注册申请人的综合评价资料。
4.1.2 CCPSS将组织专家根据“注册黑带”的项目实施情况记录及“注册黑带”所在单位的综合评价等来评定、验证其工作能力。
4.2 复查换证
CCPSS根据专家验证评定结果对“注册黑带”进行复查换证，每三年一次。
除特殊情况外到期未进行复查换证者，其“注册黑带”资格证书自动失效。
所需文件资料：
n “注册黑带”所在单位出具的项目实施效果证明
n “注册黑带”的专业发展、个人素质、遵守行为准则等方面的综合评价
n “注册黑带”证书复印件
5. 行为准则
所有CCPSS “注册黑带”必须严格遵守以下行为准则：
n 忠于职守，不断实施项目改进，努力提高技能及声誉
n 帮助绿带和其他员工提高管理能力和专业技能
n 不承担本人不具备能力的项目
n 恪守职业道德
n 禁止有意传播任何错误的或易产生误解的信息，防止影响黑带注册过程的完整性
n 在任何情况下不得损害CCPSS声誉, 应与是否违反本行为准则的调查进行充分的合作
n 接受CCPSS的复查监督
n 按规定向CCPSS交纳注册管理费用
n 对不能履行本办法4规定的要求，或经证实注册资格未能保持的，经CCPSS审议可取消其注册资格。
6. 其他
6.1. 证书
经评定符合要求的申请人CCPSS将准予注册并颁发“六西格玛注册黑带”资格证书。
证书中包括以下信息：
n 注册黑带姓名
n 注册有效期限
n 注册证书号
n 注册机构名称和标志
6.2. 档案
CCPSS为每位“注册黑带”保留档案。
档案包括原始申请、项目记录、所在单位对黑带的综合评价以及保持注册等相关的信息。
6.3. “注册黑带”名录
经CQSSA注册的“国家注册黑带”将被列入由CCPSS公布的名录，并对外公布。
名录中包括：
n 注册黑带姓名
n 注册有效期
n 注册证书号
n 受聘状态（必要时）
n 工作单位（必要时）
n 联系方式
本管理办法的解释权为中国质量协会六西格玛推进工作委员会。