管理信息系统7MIS系统分析
mis07-用信息系统对组织进行重新设计
制定组织的信息需求:企业系统计划法
作用:
企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企 业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
➢确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的 子系统组成和开发子系统的先后顺序。
➢对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子 系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
制定组织的信息需求:企业系统计划法
制定组织的信息需求:关键成功因素法
提高质量
降低成本
提
加工质量
检验
加工质量 高
减少人员
产 品
疏通商业渠道
竞
改善售后服务
争
力
市场服务
可用树枝因果图画出影响目标实现的各种CFS
制定组织的信息需求:关键成功因素法
关键成功因素的识别
行业性质、竞争战略、环境因素、暂时因素
➢ 行业性质
不同的行业都有其自身行业特性所决定的成功因素。 如，一个家电制造行业的企业，都应关注的关键成 功因素有产品设计、成本控制、高效的供应链系统、 节能标准等；而一个商业性商品销售企业通常关注 的关键成功因素有产品组合、存货量、价格等。
制定组织的信息需求:关键成功因素法
关键成功因素的识别
➢ 暂时因素
任何组织总是处在内外环境不断发展变化中，会出现 各种各样的临时性事件，这些临时性的事件有可能对 企业产生较大的影响。例如，某一时期特殊的天气条 件会对空调生产和销售企业的库存产生较大的影响， 这时库存就可能成为这些企业的CSF。
制定组织的信息需求:关键成功因素法
信息系统项目管理 信息系统项目开发组
信息系统项目分析 与设计人员
用户项目管理 用户项目开发组
用户项目分析 与设计人员
管理信息系统与数据分析
管理信息系统与数据分析管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将信息技术与管理科学相结合，为组织和管理者提供决策支持和管理服务的一种系统。
数据分析（Data Analysis）则是指通过收集、整理和分析数据，发现其中隐藏的模式、关联和趋势，并据此提供决策支持和业务改进的过程。
本文将探讨管理信息系统与数据分析的关系以及在实际应用中的作用。
一、管理信息系统的定义与作用管理信息系统是一种通过整合、分析和传递信息来支持管理决策的系统。
它通过收集组织内外部的各类数据，将其转化为有用的信息，并提供给相关人员进行决策分析。
MIS的主要作用包括以下几个方面：1. 决策支持：MIS能够为管理层提供及时、准确的数据和信息，帮助其进行决策分析和预测。
通过数据可视化和报告生成功能，MIS能够将复杂的数据转化为易于理解和使用的信息，提供决策的参考依据。
2. 业务优化：MIS可以帮助组织优化各类业务流程和操作。
通过数据的收集、整理和分析，MIS能够发现业务中存在的问题和瓶颈，并提供相应的改进方案。
例如，通过对销售数据的分析，MIS可以确定销售策略的调整方向，提高销售绩效。
3. 信息共享和协作：MIS能够将各个部门和员工的信息整合在一个系统中，并提供统一的访问和共享平台。
这有助于提高跨部门协作和沟通的效率，避免信息孤岛和重复工作的问题。
二、数据分析的定义与方法数据分析是一种通过收集、整理和分析数据，发现其中的模式、趋势和关联，并据此提供决策支持和业务改进的方法。
数据分析的方法包括以下几个方面：1. 数据采集和清洗：数据分析的第一步是收集和整理数据。
这包括从不同来源获取数据，对数据进行清洗和处理，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据可视化：数据可视化是将数据转化为可视化形式，如图表、图形等，以便更直观地分析和呈现数据。
通过数据可视化，可以更容易地发现数据中的模式和趋势。
3. 统计分析：统计分析是通过应用统计方法和模型来对数据进行分析。
《MIS的系统分析》课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
Mis管理信息系统第七版完整版复习资料
为什么要用管理信息系统？实现卓越经营，信息系统可以帮助企业改善效率，提高生产率。
例子：沃尔玛是世界上最有效率的百货零售商，因为它使用信息系统将所有门店和供应商连接起来。
以更低的成本来运营推出新产品、服务和商业模式信息系统可以帮助企业不断进行产品和服务以及商业模式方面的创新。
苹果公司的成功不仅在于不断进行产品创新服务创新商业模式的创新与顾客和供应商建立更好的关系东方文化跟踪顾客的偏好，提供个性化服务; JCPenney则用信息系统构建跨国供应链零库存。
技术观定义 管理信息系统是一系列相互关联的部件的集合，它可以进行数据或信息的收集、处理、存储和分发，以支持企业中管理者和员工的管理控制和决策数据: 指表示企业中原始事实（如发生过的交易）的符号信息: 指对人们有意义和有用的数据，通常由原始数据经过加工处理而形成。
管理信息系统中的四个基本活动（人机合作的或完全由机器完成）:输入加工处理输出反依赖于计算机硬件和软件有正式而明确定义的数据和业务流程更有效地搜集、加工、存储和使用数据或信息系统是企业利用信息技术，获取竞争优势和求得继续生存发展的一个问题解决方案。
技术观定义着眼于MIS的技术构成细节，企业观从战略的角度强调了它的战略意义。
管理信息系统的组织维度指企业在使用管理信息系统时的组织特征主要包括：组织结构（指令传达与分工体系）业务流程（价值链体系）组织文化（共同的价值观和行为规范）领导（战略方向）理想的状态是：企业的领导者、管理者和员工通过管理信息系统有效协调起来，能达成战略目标。
人员维度指企业在应用管理信息系统时，企业中拥有的信息系统开发、实施、维护和使用人员。
理想的状态是：拥有适当数量的具有一定素质能力的这类技术维度指从技术上构成管理信息系统的所有硬件和软件系统。
具体包括：软件系统操作系统数据库管理系统其它应用软件系统括：硬件系统计算机硬件系统网络通信系统理想的状态是：软、硬件系统的性能价格比适当。
管理信息系统实验报告分析
管理信息系统实验报告分析一、引言管理信息系统（Management Information System，MIS）在企业管理中起着重要作用。
本实验旨在分析一个实验报告所涉及的管理信息系统内容及其对企业的重要性。
二、实验报告内容概述实验报告涉及的内容主要包括： - 系统分析和设计 - 数据管理- 系统部署 - 系统维护三、系统分析和设计在实验报告中，系统分析和设计部分对企业管理信息系统的建设起着关键作用。
通过对企业需求的分析和系统设计，可以帮助企业更好地管理信息资源，提高效率。
四、数据管理数据管理是管理信息系统中不可或缺的一环。
通过实验报告中的数据管理部分，可以了解到企业如何有效地收集、存储、处理和分析数据，以支持决策制定过程。
五、系统部署系统部署是指将设计好的管理信息系统实际应用于企业运营中的过程。
实验报告中的系统部署部分将展示系统如何部署到实际运行环境中，并对应用效果进行评估。
六、系统维护系统维护是管理信息系统生命周期中持续不断的关键活动。
通过实验报告中的系统维护部分，可以了解到企业如何采取措施保证系统的稳定性和持续运行。
七、实验报告对企业的影响通过对实验报告中所涉及内容的分析与探讨，我们可以看出管理信息系统对企业管理的重要性。
优秀的管理信息系统能够提高企业的决策效率、优化资源配置，以及增强企业竞争力。
八、结论本实验报告分析了一个涉及管理信息系统的实验报告，从系统分析和设计、数据管理、系统部署和系统维护等方面进行了探讨。
通过对实验报告的分析，可以看出管理信息系统对企业的重要性，有助于企业提高管理效率和决策能力。
以上是关于管理信息系统实验报告的分析，希望可以对读者对管理信息系统有更深入的了解。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
管理信息系统ERP7-1MIS的开发-系统分析
12
系统分析
一、系统分析概述 二、需求分析 三、组织结构与功能分析 四、业务流程分析 五、数据流程分析 六、新系统逻辑模型
13
二、需求分析（详细调查）
详细调查的原则 详细调查的内容 详细调查的方法 进行调查时应注意的事项
2
MIS的开发
系统分析 系统设计 系统实施
无论采用何种开发MIS的方法,系统分析都是重要的环节。
3
引入：
?
系统规划阶段对系统建设提出了总体设想，在此阶段对 现行系统进行过调查，但不是很细致，甚至可以说是“跑 马观花”，致使从宏观上对新型系统现状进行调查。
真正要弄清楚现行系统“是什么”、“做什么”和“怎 么做”的，还需要从上而下，从粗到细，由表及里地对现 行系统进行详细调查，并在此基础上进行分析，提出新的 管理信息系统逻辑模型，为系统设计阶段提供依据。
程重组的应用条件？
51
小结 1
从总体上对系统分析阶段的工作任务、工作步骤、阶 段成果等内容作简单的介绍；
组织结构和业务功能、业务流程调查与分析是自上而 下、从粗到细的调查分析过程，实际工作过程中，调 查与分析运用了一系列的工具，并且同步进行，针对 现行系统，结合现代技术和理论，提出改进的意见或 建议。
49
业务流程分析的内容
现行流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 新系统的人机界面
50
（四）业务流程的重组
不合理的业务流程有哪些？ 不合理的业务流程产生的历史原因是什么？ 改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面
（包括涉及面以及技术支持）？ 改进前后对组织的目标的影响有多大？ 业务流
46
练习2：根据下列描述画出领料的业 务流程图
管理信息系统 案例分析 MIS的影响 MIS的开发过程 MIS发展趋势1
管理信息系统案例分析MIS的影响MIS的开发过程MＩS趋势1管理信息系统案例分析MＩS的影响MIS的开发过程MIS 趋势一、引言摘要关键词二、前言2.1。
管理信息系统2.2．管理信息系统概述2.3。
管理信息的作用2．4．管理信息系统定义三、管理信息系统3。
1。
管理信息系统的特点3。
2．管理信息系统的作用３。
３．管理信息系统的基本功能3.4。
管理信息系统的划分3.5。
管理信息系统的组成四、管理信息系统的模式4。
１．管理信息系统的结构模式4.2.管理信息系统的一般模式五、管理信息系统的开发过程六、管理信息系统的的影响和6。
１.管理信息系统的影响6.2.管理信息系统的作用６。
3.管理信息系统的七、结语八、谢辞九、参考献二O一Ｏ年四月浅析管理信息系统引言当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产体统中,最重要的投入。
管理人员和决策者所面临的问题是如何把信息看做是一种有价值的基础性资,认识信息在物质中的先导作用。
建立计算机管理信息系统是完成这个使命的重要途径，也是实现管理的重要步骤,它已成为经营管理和决策部门的客观需要，也是一种基础性建设。
摘要中论述了当前管理信息系统的史以及管理信息系统的作用、功能和结构模式等。
简述了管理信息系统对企业的影响和重要性及开发过程。
简单的分析了管理信息系统未的趋势以及管理信息系统正在日益改变我们的工作与生活方式。
关键词MＩS案例分析MIS的影响MIS的开发过程MIS趋势一、前言1.１管理信息系统管理信息系统（ManａgeｍeｎtIｎfoｒｍationSｙsteｍs简称MＩS。
是一个不断的新型学科，ＭＩＳ的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MＩＳ是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
管理信息由信息的采集、信息的、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
完善的管理信息系统MIＳ具有以下四个标准确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
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管理课件
4.处理逻辑(processing logic )
对数据流程图中最底层的处理逻辑定义。
处理逻辑编号： 处理逻辑名称： 简 述：
输入的数据流：
处 理： 输出的数据流： 处 理 频 率：
P02-02
计算电费
计算应交纳的电费 电费价格 ——价格表（数据存储）； 电 量 ——读电表数字（处理）； 用户类别 ——用户文件（数据存储）。 根据输入的数据流确定用户类型及相应的用电价格，然后 计算该用户的应交电费。 电费 —— 流向“用户”（外部实体）和用户应交纳电费 （数据存储）。 对每个用户每月处理一次。
管理课件
1.数据项(data item)
是最小的数据单位，也叫“数据元素” 。
数据项编号： I02-01 数据项名称： 材料编号 别 名： 材料编号 简 述： 某种材料的编码 类 型： 字符型 长 度： 4 范 围： “0001”-“9999”
管理课件
2.数据结构(Data Structure)
采
取 先按库存量发货，进货后
√
的 再补发
行 先付款，再发货
动 不发货
√
√ √
要求先付欠款
管理课件
√√
发货处理方 案
处理方案
欠款小于等于30 天
欠款大于30天 小于等于100天
欠款大于100 天
需求小于等于 库存
需求大于库存
需求小于等于 库存
需求大于库存
管理课件
立即发货
先按库存发 货，进货后
再补货
先付款再发 货
折 10% 扣 方 案 5%
0%
1
2
Y
Y
N
Y
Y
√
√
管理课件
3
4ห้องสมุดไป่ตู้
Y
N
Y
状态
N
决策 规则 √
√
决策表转换为决策树
无欠款
折扣 方案
有欠款
15% 老客户
新客户
10% 5%
0%
管理课件
3、结构化英语 “类自然语言” ，结构有以下两种：
① IF 条件 THEN 动作； ② IF 条件1 THEN 动作1
ELSE动作2；
发货票 P1.2
D1
开发货票
订
货 单
F3订单存档
发货票
D2订货单 F4 待有货发订单
财务 科
F2库存帐 F1信用手册
D3
订
货 单
P1.3 开付款
订货单
F5待付款订单
通知单
付款通知单
管理课件
2.2某财务系统数据流程绘制：
级 来源
帐务处理：编制记帐凭证，登记处理，编制报表
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P0（账务处理）的D数1 据会计流科目程 图：
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2.数据流检查 处理过程必须有I/O 数据存储必须有I（O） 父子I（O）平衡
管理课件
3.编号问题 数据存储、数据流编号在各层中要相同 处理过程的编号应反映层次关系
管理课件
第四节 数据字典(Data dictionary,DD )
数据项 数据结构 数据流 处理（逻辑） 数据存储 外部实体
第三节
数 据 流 程 图 （ data flow
diagram,DFD)）
关注：数据流动过程 舍去业务流程中具体的组织机构、信息载体、处
理工作、物资、材料等。
管理课件
一、绘制“数据流程图”
1.图例 〈名称〉
〈单据名〉
外部实体 数据流
〈编号〉
〈名称〉 〈名称〉
处理 数据存储
管理课件
〈名称〉
通过分层DFD来实现。
管理课件
5.数据存储(data storage) 是存储数据结构的数据文件。
数 据 存 储 编 号 ：S03-08
数 据 存 储 名 称 ：库存帐
简 述：
存放配件的库存量和单价。
数 据 存 储 组 成 ：配件编号 + 配件名称 + 单价 + 库存量
关 键 字：
+备注 配件编号
相 关 联 的 处 理 ：P02，P03
作业情况
好
优
差
良
期末成绩
80～89 70～79
好
良
差
中
好
中
差
及
60～69
好
及
差
不
不
＜60 管理课件
2、决策表（也称判断表） 求结果需确定的条件较多时。
决策规则号
条 欠款时间≤30天 件
欠款时间≥100天
其 1 2 3 4 5 6它 YYNNNN NNYYNN
需求量≤库存量
YNYNYN
应 立即发货
√
描述某些数据项之间的关系。
DS03-01：用户订货单
DS03-02 ： 订 货 DS03-03 ： 用 户 DS03-04：配件
单标识
情况
情况
I1：订货单编号 I3：用户代码 I10：配件代码
I2：日期
I4：用户名称 I11：配件名称
I5：用户地址 I12：配件规格
I6：用户姓名 I13：订货数量
I7：电话
编制记帐凭证：审核数据，编制记帐凭证，审核凭证
管理课件
P1（编制记帐凭证）的数据 D1 会计科目 流程图：
原始票据 往来单位
原始票据 企业职工
P1.1 审核数据
P1
合理票据
P1.2
编制记帐凭证
记帐凭证
P1.3 审核凭证
管理课件
D2 记帐凭证
二、注意事项：
1.层次展开 尽量与管理层一致 每层4-10个处理框 最下层处理一个人能承担 分解后图平衡、美观。
不发货
通知先付欠 款
例： 若年订货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客，可享
受15%的折扣；若近三个月有欠款，但为本公司十年以上老 客户，可享受10%的折扣；若不是老客户，则折扣率为5%。
若年订货额不足5万元者无折扣。 请画出折扣率决策表。
管理课件
决策号
5万元以上 客
户 情
有欠款
况 老客户
15%
管理课件
2.例 2.1某厂销售子系统的数据流程图的绘制：
⑴ 绘制顶层数据流程图：
用户
订货单
发货单
（2） “销售处理”包含：
a.订货处理
① 赊购；
P1 销售处理
② 等有货再处理；
③ 先付款，再发货。
b. 开发货票 c.开付款通知单
管理课件
把顶层的“销售处理”细化为：
发货票
订货单 用户
仓库
P1.1 订货处理
管理课件
IF 欠款时间≤30天 IF 需要量≤库存量 THEN 立即发货
管理课件
6.外部实体 (extenal entity)
外部实体编号： E03-01
外部实体名称： 用户
简 述：
购买本单位配件的客户。
输入的数据流： F03-06，F03-08
输出的数据流： F03-01
管理课件
第五节 描述处理逻辑的工具
1、判断树（也称判定树） 求结果需确定的条件较少时。
期末成绩 ≥90
I8：开户银行
I9：管账理课号件
3.数据流(data flow)
数据流由一个或一组数据项组成。
数据流编号：
F03-08
数据流名称：
领料单
简 述：
车间开出的领料单
数据流来源：
车间
数据流去向： 数据流组成： 数据流流量：
发料处理模块
材料编号 + 材料名称 + 日期 +领料单 位
10份/小时
高峰期流量：