bugzilla使用手册
Bugzilla试用手册
目录
登录 (2)
创建产品 (3)
用户管理 (5)
Bug的管理 (6)
设置（Preferences）功能 (9)
参数 (10)
标志 (10)
字段值 (11)
用户组 (11)
其它 (13)
当你第一次运行后，安装Bugzilla的checksetup.pl，它会提示输入管理员用户名（电子邮件地址）和这个“超级用户”的密码。
如果由于某种原因，你删除“超级用户”帐户，重新运行checksetup.pl会再次提示此用户名和密码。
登录
Bugzilla首页默认显示为三个模块。
选择“fille a bug”按钮，出现登录界面。
登录之后会出现一个欢迎界面和bugzilla的介绍信息。
创建产品
1．创建产品
当用户登录系统后，选择界面上方的“administarator”连接，出现管理的各个功能和介绍。
点击页面中的“product”连接；之后再点击“Add”。
填写新产品信息，bugzilla提供的产品信息很简介，只有产品名称、产品描述和版本。
填写完产品信息后，点击“Add”按钮，系统提示产品创建成功，但需要创建一个组件。
2. 添加组件
在创建项目后，提示要创建一个组件，点击“Edit components”按钮为产品创建组件。
填写组件相关信息并指定相关负责人。
3. 编辑版本
添加了一个组件后，下面为产品添加版本。
编辑项目，点击“Edit versions”---“Add”。
4.编辑组访问控制
在编辑项目中，点击“Edit Group Access Controls”链接。
编辑完成后，点击“submit”按钮即可。
用户管理
1.添加用户
依然在“Administrator”页面中点击“Users”链接。
然后点击“add a new user”链接。
在添加用户时有“禁用”选项，而且还一个关于“禁用”的文本框，提示，文本框内容非空时，则此帐号将被禁用，而且文本中应该说明禁用的原因。
注：用户一定要填写一个电子邮件地址，不然会提示有误。
（截图中的用户是错误的）
点击“Add”按钮，会进入详细填写页面。
些处主要是为添加的用户设置角色（或处哪个权限的范围），根据需求为该用户选择相应的权限。
点击“Save Changes”按钮即可。
2.用户列表
将显示已创建的用户。
可以对列表中的用户进行查看和编辑。
Bug的管理
1.创建bug
下面为我们的产品创建第一个bug，用户登录系统后，点击导航栏上的“new”链。
选择第一项“File a new bug”,在之后的页面中提示：第一，你必须要选择一个产品才能创建bug。
由于之前我创建了一个“小区管理系统”，选择后终于看到了填写bug的详细页面。
此处的bug等级分七类：
也提供了添加附件功能，可以将bugr的相关文件或截图上传。
填写完成后，点击“Submit bug”，会跳转到下面页面。
根据系统的提示，你已经使用了表格文件。
系统非常建议你访问bug3，来完善和填写bug的详细信息；否则的话点击“File bug again”完成bug的创建。
2. bug的详细信息
为bug指派用户：“Assiqned To”选项，（edit）填写要指派的用户
将此bug抄送给其它人：“CC List”选项，（edit）将此bug抄送一个或多个人。
3. bug的关闭
bug的解决流程已是在上面bug详细列表中进行。
“Deadline”
“Hours Left”
设置Bug时间：在时间列表可设置时间的相关信息。
可以对“Orig.Est”
“Hours Worked”
选项进行设置。
添加附件（Attachments）：点击“Add an attachment”,系统提示：附件内容应为修补建议、测试用例等。
设置bug状态（Status）：confirmed（确认）、in progress（进行中）、resolved（解决）
解决bug：如果要关闭bug的，需要选择解决方式。
Fixed(解决)、invalid（固定）、wontfix（无效）、duplicate（重复的）worksforme（我的工作）
附加说明（Additional Comments）：在Additional Comments 文本框里填写bug解决的相关说明。
4. bug搜索
bugzilla提供了方便快捷的bug搜索查看功能。
一》第一方式无需登录系统，直接点击系统首页上的“Search”大图标，就可对系统进行搜索和查看。
二》用户登录系统，选择导航栏上的“Search”链接。
提供了两个种搜索方式：简单搜索和高级搜索。
简单搜索：可选择bug状态（Status）和所属项目（Product）
高级搜索：高级搜索，选项相当复杂，一般建议简单搜索足已。
设置（Preferences）功能
Bugzilla作为一款开源软件，同样提供了提供了强大个性的设置功能。
管理员用户登录后，点击导航栏上的“Preferences”链接。
设置分五部分：一般设置、电子邮件设置、保存的搜索、用户名和密码、权限。
一般设置：
上面包括系统风格、时区、Email语言、及一些显示格式的设置等。
电子邮件设置：如果你不喜欢一个“”的变化通知错误，可以设置过滤部分或全部通知。
可以添加用户进行监控。
用户名和密码：此处可以修改用户名和密码。
权限：对当前权限进行设置。
参数
Bugzilla还提供了另一处设置，此处的设置更详细和全面。
用户登录系统后，选择导航栏上的“Administrator”连接，在打开的页中，选择“Prameters”。
选择窗口左侧的导航栏的选项，设置相关内容。
标志
标志是标记，确定一个错误或附件已被授予或拒绝一此状态。
系统如此解释：你可以定义一个“审查”的标记，为要求用户对bug做审查。
当一个创建bug的用户请求审查时，字符串“审查”将出现在附件。
录一个创建bug的用户查看bug时，则根据标记来判断是否通过。
可选择此标记屏蔽某个项目。
可以选择创建bug标记或附件标记。
字段值
Bugzilla提供了很大的灵活性，可以添加字段，如硬件、操作系统、状态、严重性、组件等。
这样在我们创建报告时就不局限于固定的选项。
可灵活的根据自己的需求进行编辑。
用户登录后，选择导航栏上的“Adimistatator”-----“Field Values”
如，我们选择“OS”，下一级目录将显示当前所有操作系统的字段，我们可以对自己这些字段进行添加、修改和删除操作。
用户组
用户可以自定义用户组，来添加组并为组设置权限。
用户登录后，选择导航栏上的“Adimistatator”-----“Groups”----“Add Groups”
添加组名（new name）和说明（new description），点击“Add”按钮，进入详细页为组分配权限。
选择完权限后，点击“Update Group ”即可。
点击页面下方的“group list ”链接，新创建的组将在组列表中显示。
在我们创建用户时，可以将用户分配到此组中。
其它
1.完整性检查
运行数据库完整性检查，以查找问题，在您的。
这可能需要安装数的大小几十分钟而定。
您还可以自动运行此检查 sanitycheck.pl 从一个cron作业。
用户登录后，选择导航栏上的“Adimistatator”-----“Sanity Check”
点击“Sanity Check”链接后，系统将自动的检测数据库完整性，从而给出相应的提示。
2. Whining
“Whining”的Bugzilla是当在一个固定的时间间隔执行已保存的查询和发送通过电子邮件的错误造成的名单。
3.自定义工作流程
Bugzilla允许你根据自己的需求自定义软件开发的工作流程。
除了上面介绍的功能，bugzilla还有一些功能没有介绍到，由于初次试用这个管理工具，所以无法挖掘此软件的优点，只是按照一般此类工具的方式，对产品创建、bug管理、用户管理等将流程走了一遍。
另外此软件所有信息的交流都依据Emial。
利用Emial来进行人员间的交流具有及时性。
另外也没有提供测试用例的管理。
bugzilla使用手册袁婷
bugzilla使用手册袁婷
1.添加项目 (2)
2.添加模块 (2)
3.添加用户 (2)
4.添加组 (3)
5.新建bug (4)
6.处理bug (7)
7.查询bug (8)
1.添加项目
2.添加模块
3.添加用户
4.添加组
bug
5.新建
硬件平台
指派给
Bug状态（severity）
Blocker，阻碍开发和/或测试工作
Critical，死机，丢失数据，内存溢出
Major，较大的功能缺陷
Normal，普通的功能缺陷
Minor，较轻的功能缺陷
Trivial，产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，如菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等等
Enhancement，建议或意见
邮件
抄送
列表
其他bug修改后才修改
影响其他bug的修改
6.处理bug
保留
1.Bug报告状态分类（Status）待确认的（Unconfirmed）
新提交的（New）
已分配的（Assigned）
问题未解决的（Reopened）待返测的（Resolved）
待归档的（Verified）
已归档的（Closed）
2.Bug处理意见（Resolution）已修改的（Fixed）
不是问题（Nvalid）
无法修改（Wontfix）
以后版本解决（Later）
保留（Remind）
重复（Duplicate）
无法重现（Worksforme）7.查询bug。
Bugzilla的使用教程
还可以高级搜索Advanced Search 如图所示：
广东顺德工业设计研究院
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广东顺德工业设计研究院
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搜索结果页面：
广东顺德工业设计研究院
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3.3 解决bug
开发者收到Email信息后，判断是否为自己的修改范围 1）若不是，重新热assigned分配给项目组长或应该分配的开 发者 2）若是，进行处理，将bug状态置为resolved并给出解决方 法，重新指回测试人员验证，验证无误后，修改状态为 verified，待整个产品发布后，修改为closed；还有问题的bug 则状态reopened，状态重新变为“New”，界面与新建bug 界面类似
广东顺德工业设计研究院
广东顺德工业设计研究院
2.1.2 用户属性设置
Login登录后，点击[Preferences]进行属性设置 a)账号设置（Name and Password） 在这里你可以改变账号的基本信息，如口令，Email地址，真实姓名等 b)Email设置（Email Preference） 在此通过选择告诉系统，你希望在什么条件下收到和你相关的邮件
广东顺德工业设计研究院
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3.4 bug处理状态分类、bug处理意见和bug级别程度
广东顺德工业设计研究院
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广东顺德工gt;
广东顺德创新设计研究院
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谢 谢
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广东顺德工业设计研究院
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3
Bug处理
Bug处理可以分为三部分，主要是创建bug、search搜索bug、 解决bug。 当管理员将所有的项目配置好后就可以提交Bug了，测试 人员和用户发现bug后提交到bugzilla上，指派给对应的开发人 员，开发人员修改bug后对bug进行处理后，指还给测试人员重 新测试，测试通过的关闭，仍未修复的则重新指给开发人员修 复。
Bugzilla使用说明 之一 用户管理
Bugzilla使用说明之一用户管理
bugzilla的用户均为电子邮件格式，除了系统配置初期的高级管理员admin@以外，若要使用系统还需要对应建立普通的使用者。
首先，以高级管理员登录系统。
如下图。
选择“Administration”进入系统配置页面。
选择“Users”进入用户管理页面。
如下图。
选择“ａｄｄａｎｅｗｕｓｅｒ”，新建一个用户。
如下图。
输入新用户信息，然后选择“Add”。
为新建的用户分配权限。
仅给此用户编辑bug信息的权限。
查看用户列表，看到刚刚建立的新用户：tom@
使用tom@登录，验证新用户建立是否成功。
以上，完成了新建用户和分配权限的工作。
下面，介绍一下如何删除一个用户。
Bugzilla默认的设置是不允许删除用户的，但是同个高级管理员的配置设定后，是可以删除用户的。
使用高级管理员登录，进入配置页面。
设置允许删除用户即可。
OK。
用户的创建，删除，权限的设定到此为止说明完毕。
BugZilla操作说明
BugZilla1 、用户登录及设置流程：打开浏览器，进入 Bugzilla 主页面。
进入主页面后，点击【新建帐号】，进入注册页面。
在注册页面中输入 E-Mail 和真实姓名（为了统一，这里我们都使用计算机名），然后，点击【 Create Account 】，随后，你将收到一封包含初始密码的 E-Mail 。
在收到 E-Mail 之后，点击【登录】，在帐号栏输入注册时使用的 E-Mail 地址，在密码栏输入邮件里通知的初始密码，然后，点击【 Login 】。
如忘记密码，在登陆页面中输入注册用户名，点击【 Submit Request 】 , 根据收到的邮件进行重新设置密码。
成功登录后，点击【 Edit 属性】 -> 【帐号设置】，进行密码修改。
点击【 Edit 属性】 -> 【邮件设置】，进行邮件通知设置。
点击【 Edit 属性】 -> 【权限】，进行权限查询。
2 、 BUG 处理流程• 测试人员或开发人员发现 bug 后，判断属于哪个模块的问题，填写 bug 报告后，系统会自动通过 Email 通知项目组长或直接通知开发者。
• 项目组长根据具体情况，重新 reassigned 分配给 bug 所属的开发者。
③ 开发者收到 Email 信息后，判断是否为自己的修改范围 .1 ）若不是 , 重新 reassigned 分配给项目组长或应该分配的开发者。
2 ）若是，进行处理， resolved 并给出解决方法。
（可创建补丁附件及补充说明）④ 测试人员查询开发者已修改的 bug ，进行重新测试。
（可创建 test case 附件）1 ）经验证无误后，修改状态为 VERIFIED 。
待整个产品发布后，修改为CLOSED 。
2 ）还有问题， REOPENED ，状态重新变为“ New" ，并发邮件通知。
⑤ 如果这个 BUG 一周内一直没被处理过。
Bugzilla 就会一直用 email 骚扰它的属主，直到采取行动。
Bugzilla使用指南
Bugzilla使用指南绪言什么是BugzillaBugzilla是一个错误跟踪系统，用于对软件产品程序开发过程的错误跟踪。
它的强大功能表现在以下几个方面：1.强大的检索功能2.用户可配置的通过Email公布Bug变更3.历史变更记录4.通过跟踪和描述处理Bug5.附件管理6.完备的产品分类方案和细致的安全策略7.安全的审核机制8.强大的后端数据库支持9.Web，Xml，Email和控制界面10.友好的网络用户界面11.丰富多样的配置设定12.版本间向下兼容为什么使用BugzillaBugzilla是一个拥有强大功能的错误跟踪系统。
它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程，为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持，从而有效的保证软件产品的质量。
新建一个Bugzilla账号1.点击“Open a new Bugzilla account”链接，输入你的Email地址（如：XXX@office）然后点击“Create Account”。
2.稍候，你会收到一封邮件。
邮件中包含你的登录账号（与你的Email相同）和口令，这个口令时Bugzilla系统随机生成的，你可以根据你的需要进行变更。
3.在页面的黄色页角中点击“Log In”链接，而后输入你的账号和口令。
最后点击“Login”产品和结构（Product and Component）Bug记录按产品分类，每种产品按功能拆分成几类。
以Bugzilla产品为例，它由以下几部分构成：l Administrationl Bugzilla-Generall Creating/Changing Bugl Documentationl Emaill Installationl Query/Buglistl Reporting/Chartingl User Accountsl Changing Passwordsl User InterfaceBug报告状态分类和Bug处理意见（Status and Resolution）：1.Bug报告状态分类（Status）l待确认的（Unconfirmed）l新提交的（New）l已分配的（Assigned）l问题未解决的（Reopened）l待返测的（Resolved）l待归档的（Verified）l已归档的（Closed）2.Bug处理意见（Resolution）l已修改的（Fixed）l不是问题（Nvalid）l无法修改（Wontfix）l以后版本解决（Later）l保留（Remind）l重复（Duplicate）l无法重现（Worksforme）指定处理人（Assigned To）l可以指定一个处理人l如不指定处理人，则系统指定管理员为默认处理人超链接（URL）l输入超链接地址，引导处理人找到与报告相关联的信息概述（Summary）l概述部分“Summary”的描述，应保证处理人在阅读时能够清楚提交者在进行什么操作的时候发现了什么问题。
bugzilla的使用说明
BUgzilla使用1. 描述bugzilla是一个叫mozilla组织开发的缺陷跟踪系统，一般来说可能使用到的bugzilla的人有软件设计人员，开发人员，测试人员以及将来的维护人员等等。
通过bugzilla，软件开发人员、测试人员、维护人员等等，就可以对软件的缺陷、有关软件的一些建议等等进行跟踪、记录和交流。
对于测试人员来讲，bugzilla更是不可缺少的工具。
具体来说，bugzilla就是一个报告BUG和把BUG指派给合适开发人员的一个系统，这里所指的BUG可以是对于提高软件质量的一些建议等。
一般来说，bugzilla的前台基于WEB页的形式，后台采用基于UNIX或LINUX的MYSQL数据库来存储、处理这些BUG。
2. 使用2.1 开设账户目前bugzilla服务器IP地址是http://192.168.0.254:8080/ 在使用Bugzilla前，必须在bugzilla系统中拥有你自己的账户，如果没有，可以开设。
一般来说，如果连接到bugzilla的开始页面，会有一个[Open a new bugzilla Account]的标签，或在其它的页面，在左下角会有一个[New Account]标签，点击它，可以进行账户的开设，按它的指示填写好内容之后，系统会发一封电子邮件到你的邮箱里去，从邮件中你可以获得你登录bugzilla的密码。
登录之后，通过点击[Edit Prefs]进行密码更改和个人资料的设置。
设置好账户之后，你就可以在bugzilla报告和查询BUG了。
2.2 报告BUG2.2.1 BUG内容的填写登录后，进入查询页面，在页面的左下角会有一个[New]标签，点击它，连接到新建BUG的页面，选择一个产品进入Enter BUG页面，选择版本，组件等。
目前在component栏里包括以下几部分：account（出账），billing（计费），card-广通（广通卡业务），营业受理，settlement（结算），采集，计费预处理，库表设计等。
Bugzilla操作指南
Bugzilla操作流程 Bugzilla操作流程： 操作流程
Bugzilla操作指南1 Bugzilla操作指南1：注册 操作指南
打开IE在地址栏里输入：http://192.168.1.251/bugzilla进入bugzilla主页面，正常情况下应该显 示如下界面
点击New Account，输入注册用的E-mail，随后在E-mail中会收到一封来自bugzilla的邮件，根 据第一段下给出的相对地址，在IE中输入http://192.168.1.251/cgi-bin/bugzilla/相对地址， 进入注册页面，输入real name、密码以及密码确认，然后点击send就完成了。
4.用户管理 1）“Edit”一栏中的Users Users参数选项介绍如下： 这里主要用来查看和添加用户 Users
点击进入后可以修改用户相关信息
2）修改用户
name： Login name：登陆名称，这里设置email的名称 name： Real name：真实名称 Password： Password：可以为用户设置一个新密码 text： Disable text：如果这里不为空则用户帐号将被禁用，这里用来解释被禁原因 access： Group access： 在组访问设置里面有两列构选框， 第一列（左边列）：可以为别的用户设置成为这个组的成员，既是说如果我把一个用户某一组第一列勾选，则授权 这个用户就可以添加其他用户到这个组，相当于管理这个组。 第二列（右边列）：成为这个组的成员。 由下图中的勾选及提示就可看出：
4.查询My Bugs
这个选项在Saved Searches下作为一个默认的保存查询，点击这里可以看到当前用户提交的所有bug
Bugzilla操作指南5 保存My Bugzilla操作指南5：保存My Bugs 操作指南 我们可以在Search页面中保存自己的搜索： 例如我们查找状态（status）为all，产品（product）为GEB4.0的所有bug
Bugzilla使用指南
Bugzilla使用指南什么是BugzillaBugzilla是一个错误跟踪系统，用于对软件产品程序开发过程的错误跟踪。
它的强大功能表现在以下几个方面：1.强大的检索功能2.用户可配置的通过Email公布Bug变更3.历史变更记录4.通过跟踪和描述处理Bug5.附件管理6.完备的产品分类方案和细致的安全策略7.安全的审核机制8.强大的后端数据库支持9.Web，Xml，Email和控制界面10.友好的网络用户界面11.丰富多样的配置设定12.版本间向下兼容为什么使用BugzillaBugzilla是一个拥有强大功能的错误跟踪系统。
它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程，为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持，从而有效的保证软件产品的质量。
Bugzilla使用指南新建一个Bugzilla账号1.点击“Open a new Bugzilla account”链接，输入你的Email地址（如：XXX@office）然后点击“Create Account”。
2.稍候，你会收到一封邮件。
邮件中包含你的登录账号（与你的Email相同）和口令，这个口令时Bugzilla系统随机生成的，你可以根据你的需要进行变更。
3.在页面的黄色页角中点击“Log In”链接，而后输入你的账号和口令。
最后点击“Login”产品和结构（Product and Component）Bug记录按产品分类，每种产品按功能拆分成几类。
以Bugzilla产品为例，它由以下几部分构成：z Administrationz Bugzilla-Generalz Creating/Changing Bugz Documentationz Emailz Installationz Query/Buglistz Reporting/Chartingz User Accountsz Changing Passwordsz User InterfaceBug报告状态分类和Bug处理意见（Status and Resolution）：1.Bug报告状态分类（Status）z待确认的（Unconfirmed）z新提交的（New）z已分配的（Assigned）z问题未解决的（Reopened）z待返测的（Resolved）z待归档的（Verified）z已归档的（Closed）2.Bug处理意见（Resolution）z已修改的（Fixed）z不是问题（Nvalid）z无法修改（Wontfix）z以后版本解决（Later）z保留（Remind）z重复（Duplicate）z无法重现（Worksforme）指定处理人（Assigned To）z可以指定一个处理人z如不指定处理人，则系统指定管理员为默认处理人超链接（URL）z输入超链接地址，引导处理人找到与报告相关联的信息概述（Summary）z概述部分“Summary”的描述，应保证处理人在阅读时能够清楚提交者在进行什么操作的时候发现了什么问题。
bugzilla使用手册
Bugzilla试用手册目录登录 (2)创建产品 (3)用户管理 (5)Bug的管理 (6)设置（Preferences）功能 (9)参数 (10)标志 (10)字段值 (11)用户组 (11)其它 (13)当你第一次运行后，安装Bugzilla的checksetup。
pl，它会提示输入管理员用户名(电子邮件地址）和这个“超级用户”的密码。
如果由于某种原因，你删除“超级用户”帐户,重新运行checksetup。
pl会再次提示此用户名和密码。
登录Bugzilla首页默认显示为三个模块.选择“fille a bug”按钮，出现登录界面.登录之后会出现一个欢迎界面和bugzilla的介绍信息。
创建产品1．创建产品当用户登录系统后，选择界面上方的“administarator”连接，出现管理的各个功能和介绍。
点击页面中的“product”连接；之后再点击“Add”。
填写新产品信息，bugzilla提供的产品信息很简介，只有产品名称、产品描述和版本。
填写完产品信息后,点击“Add"按钮，系统提示产品创建成功，但需要创建一个组件。
2. 添加组件在创建项目后，提示要创建一个组件，点击“Edit components"按钮为产品创建组件。
填写组件相关信息并指定相关负责人。
3。
编辑版本添加了一个组件后，下面为产品添加版本。
编辑项目,点击“Edit versions"-——“Add”。
4。
编辑组访问控制在编辑项目中，点击“Edit Group Access Controls”链接。
编辑完成后，点击“submit”按钮即可。
用户管理1。
添加用户依然在“Administrator”页面中点击“Users"链接。
然后点击“add a new user”链接。
在添加用户时有“禁用”选项，而且还一个关于“禁用”的文本框,提示，文本框内容非空时，则此帐号将被禁用，而且文本中应该说明禁用的原因。
bugzilla使用手册(缺陷管理系统使用说明书V1.0版)要点
缺陷管理系统《使用说明书》目录1序言 (4)1.1 什么是Bugzilla (4)1.2为什么使用Bugzilla (4)2BUGZILLA基本操作 (5)3BUG提交过程 (5)4BUG处理流程 (7)5对于BUG的不同处理情况 (9)6有关权限说明 (10)7查询操作 (10)8管理员操作指南 (13)1序言1.1 什么是BugzillaBugzilla是Mozilla公司向我们提供的一个开源的免费缺陷跟踪工具。
作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具，它能够为我们建立一个完善的Bug跟踪体系，包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。
并具有如下特点：●基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。
有利于缺陷的清楚传达。
本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的Bug报告。
提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行Bug统计。
当错误在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史纪录，并在检查错误的状态时参考这一记录。
●系统灵活，强大的可配置能力。
Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块，并针对不同的模块设定开发人员和测试人员；这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人；并可设定不同的小组。
设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同，可进行有效的控制管理。
允许设定不同的严重程度和优先级，可以在错误的生命期中管理错误，从最初的报告到最后的解决，都有详细的记录，确保了错误不会被忽略，同时，可以让开发人员将注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
●自动发送Email通知相关人员。
根据设定的不同责任人，自动发送最新的动态信息，有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
1.2为什么使用BugzillaBUGZILLA是一个拥有强大功能的缺陷跟踪系统。
它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程，为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持，从而有效的保证软件产品的质量。