中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心营销资源管理办法(试行)08.07(1)

中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心营销资源管理办法（试行）中国移动通信集团终端有限公司营销中心2013年8月（制）互联网运营中心营销资源管理办法（试行）第一章总则第一条为了提升终端公司互联网自营渠道（自建商城、第三方电商平台店铺）在终端销售在市场的影响力，加大品牌及产品在市场上的占有率，深化消费者对品牌的感知度，促进终端销量提升，并规范互联网运营中心营销资源的使用、提升效用，特制定本办法。

第二条本管理办法包括互联网运营中心营销资源的适合范围、管理职责、申请流程、台账管理、效用管理等几方面。

第三条本办法适用于互联网运营中心营销资源的使用和管理工作。

第二章互联网运营中心营销资源的适用范围及管理职责第四条按资源分类，本管理办法所指营销资源包括广告推广（含第三方电商平台站内广告及其他线上线下广告）、促销品和其他用于日常营销推广的资源费用申请及执行管理。

本管理办法所指营销资源来自于总部投入互联网运营中心的广告宣传展览费、促销费，以及终端广东分公司投入互联网运营中心的营销推广费、促销活动费。

第五条总部营销中心是互联网运营中心营销资源的使用总体管理部门，负责对互联网运营中心上报的月度营销资源使用方案进行审核；建立完善的互联网运营中心营销资源使用效果监察评估机制；搭建资源共享体系，加强网销渠道的经验交流，提升互联网渠道的营销能力。

第六条总部财务部是互联网运营中心营销资源的进度监管部门。

主要负责互联网运营中心营销资源各项目的分类与定义；互联网运营中心营销资源的费用审核、费用下拨，监控互联网运营中心营销资源的使用进度，协助总部营销中心对互联网运营中心的营销资源进行监管等。

第七条总部市场部是互联网运营中心营销资源总部归口管理部门。

负责对互联网运营中心月度营销资源使用方案进行审核；负责互联网运营中心集中采购宣传资源的采购并协助该部分资源的具体执行。

第八条互联网运营中心是互联网运营中心营销资源的使用方案策划、申请与执行方。

主要负责互联网运营中心营销资源的使用方案的规划与制定；完成互联网运营中心营销资源使用方案的申请、活动执行、总结评估工作。

第九条广东分公司财务部是互联网运营中心营销资源使用的协助支撑部门，负责费用核销入账，向总部财务部请款，并监控年度费用预算、月度费用使用等。

第四章营销资源资金审批第十条为加强互联网运营中心营销资源审批管理，合理优化审批程序，降低运营风险，特制定规范资金申请及审批流程。

营销资源使用申请按照申请时间可分为月度营销资源使用申请和临时营销资源使用申请。

具体流程如下：1、月度营销资源使用申请审批流程互联网运营中心的月度营销费使用申请的提交截止时间为每月20日（含）提交下月月度营销费用申请。

月度营销资源金额在100万以下（含），须以OA工单形式报总部营销中心分管副总审批，并抄送总部财务部、总部市场部、广东分公司财务部（工单系统未正式上线前，以邮件方式进行申请）；月度营销资源金额在100万以上，须以邮件形式报营销中心分管副总审批，由营销中心以OA形式报终端公司总部分管副总审批，并由相关部门（终端公司总部财务部、市场部）会签。

月度营销资源申请及审批具体流程详见附件一《月度营销资源申请及审批流程》。

2、临时营销资源使用申请审批流程互联网运营中心须以邮件形式报营销中心分管副总审批，由营销中心通过OA签报提交计划外资金申请至总部计划财务部，并由市场部会签。

计划财务部将牵头进行资金拨付的批复。

营销资源的审批和采购的基本流程与月度营销资源使用申请审批流程详见附件二《临时营销资源申请及审批流程》。

第五章营销资源采购及使用第十一条营销资源采购包括集采媒介、促销品及站内广告采购、其他项目性采购。

除集采媒介由总部市场部统一采购外，其他所有的营销资源由运营中心自主采购。

1、集采媒介根据总部媒介集采相关要求，总部投入互联网运营中心的宣传费中，60%资源由总部市场部集中采购，传统媒介需求广东运营中心需提前45天向总部市场部提出申请，互联网媒介需求广东运营中心需提前30天向总部市场部提出申请。

2、促销品促销品采购包括配件采购和其他采购。

（1）配件：可采用终端广东分公司引入的配件产品（含互联网运营中心专属配件），与相对应的配件供应商开展采购；（2）其他促销品：可采用终端广东分公司礼品库礼品，也可由互联网运营中心依据终端公司采购管理办法开展互联网礼品采购，建立互联网运营中心礼品库。

3、站内广告采购由于第三方电商平台站内广告采购流程的特殊性，现制定第三方电商平台站内广告专项采购流程，具体流程参见附件三。

4、其他项目性采购非以上三类的营销资源，均属于其他项目性采购。

依据总部发布的采购管理办法执行。

第十二条营销资源执行由互联网运营中心根据营销规划负责具体落实，相关执行环节应严格遵照公司相关规定。

在活动结束后10个工作日内提交活动总结报告至总部营销中心备案。

第六章台账管理第十三条为加强对互联网运营中心营销费使用的管理，互联网运营中心营销费使用台账，每次申请活动结束后进行相关结算及费用归集。

活动期间产生的所有费用按实际发生进行拆账分摊。

广东移动官方旗舰店（包括天猫店、1号商城、当当店和亚马逊店）以及广东移动官网产生的营销费用分摊到广东分公司的预算中；中国移动淘宝旗舰店和中国移动手机商城的营销费用则分摊到中国移动终端总部直接下拔的预算中。

营销资源费用具体分摊依据见附件四。

第十四条互联网运营中心营销费使用台账，由互联网运营中心财务接口人管理，详细记录实际发生的每笔费用。

台账内容包括但不局限于本月申请金额、上月结余金额、当月下拨金额、当月实际发生金额、当月结余等。

费用明细包括但不限于日期、费用额度、摘要、实际支出、是否核销、核销日期等。

第七章互联网运营中心营销费的效用管理第十五条在总部年度预算确认后，互联网运营中心要提前做好月度营销费的使用分摊。

在月度使用申请及后续执行过程中，严格控制费用使用进度，把控全年费用管理（广东分公司预算部分根据广东分公司相关要求执行）。

第十六条互联网运营中心所申请的营销费用进度应与销量、收入等完成进度相匹配，原则上应在预算范围内使用互联网运营中心营销费用。

对于销量、收入超预算的，总部将酌情增加互联网运营中心营销费用额度。

第十七条已拨付的互联网运营中心营销费应在申请期内使用完毕，若当月有剩余，则在下月的申请费用额度中扣减。

第十八条为保证互联网运营中心营销资源的有效使用，及活动效果按照预期执行，将采用“互联网运营中心自检+总部抽查”的方式，对互联网运营中心营销资源使用情况进行监察。

第八章附则第十九条本办法由终端公司总部营销中心负责解释。

第二十条本办法自印发之日起实施。

附件一：月度营销资源申请及审批流程1、月度营销资源金额在100万以下（含）月度营销资源申请流程（100万以下（含））开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗营销中心分管副总审批资金申请通过采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过月度营销资源金额在100万以下（含），须以OA工单形式申请总部财务部、总部市场部、广分财务部抄送提报资金计划广东分公司财务部总部财务部审核拨付工单系统未正式上线前，以邮件方式进行申请广东分公司在上报的资金计划申请中同时包含广东运营的互联网和淘宝、移动手机商城的资金申请总部营销中心批复金额同步给计财部计财部将结合营销中心和市场部的市场费批复金额对分公司进行费用拨付2、月度营销资源金额在100万以上开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗审批采购申请终端公司总部总经理会签采购申请终端公司总部财务部采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过会签采购申请终端公司总部市场部提报资金计划广东分公司财务部总部财务部审核拨付营销中心分管副总审批资金申请月度营销资源申请流程（100万以上）月度营销资源金额在100万以上，须以邮件形式报营销中心分管副总审批营销中心以OA 形式报终端公司总部分管副总审批通过广东分公司在上报的资金计划申请中同时包含广东运营的互联网和淘宝、移动手机商城的资金申请总部营销中心批复金额同步给计财部计财部将结合营销中心和市场部的市场费批复金额对分公司进行费用拨付附件二：临时营销资源申请及审批流程临时营销资源申请流程开始制定营销活动，提交采购申请互联网运营中心运营岗、营销岗采购实施部门按实际情况由相应的部门执行采购站内采购依据本管理办法中的采购管理规范执行；其他采购依据终端公司采购管理办法执行下发促销资源互联网运营中心审核使用记录，并定期进行稽核稽查广东分公司财务部根据稽查结果整改互联网运营中心结束不通过营销中心提交计划外资金申请至总部计划财务部执行营销活动互联网运营中心登记促销资源使用记录互联网运营中心定期自查并反馈结果互联网运营中心终端公司总部市场部会签申请总部财务部审核拨付互联网运营中心须以邮件形式报营销中心分管副总审批营销中心分管副总审批资金申请营销中心通过OA 签报提交计划外资金申请至总部计划财务部，并由营销中心、市场部会签附件三：站内广告采购及使用规范站内广告采购及使用规范.docx附件四：营销资源费用分摊原则。