MSA测量系统分析
MSA测量系统分析

MSA测量系统分析MSA(测量系统分析)是一种用于评估和改进测量系统稳定性、偏倚和线性性能的方法。
通过进行MSA,可以确定测量系统是否足够稳定和准确,以便在不同的情况下对产品进行正确的测量。
稳定性是指测量系统在相同的测量条件下的一系列测量结果是否一致。
稳定性是MSA中最基本的指标之一,因为如果测量系统不稳定,那么无论多么准确的测量工具都无法提供可靠的测量结果。
偏差是指测量结果与真实值之间的差异。
在MSA中,需要比较测量系统的平均偏差与零偏差之间的差异。
如果两者之间存在较大的差异,则说明测量系统存在系统性的偏离问题,需要进行校准或修正。
线性是指测量系统的输出是否与输入之间存在良好的线性关系。
在MSA中,需要绘制出测量系统的线性回归图,通过斜率和截距来评估测量系统的线性性能。
如果回归线接近理想的45度直线,则说明测量系统的线性性能较好。
在进行MSA时,一般采用以下步骤来评估测量系统的稳定性、偏差和线性性能:1.收集测量数据:使用相同的测量系统对一批样本进行测量,并记录测量结果。
2.统计分析:对于每个样本,计算测量结果的平均值和标准偏差。
然后,计算每个样本平均值之间的差异,并计算整体平均偏差和标准偏差。
3. 制作控制图:使用收集的测量结果,绘制测量系统稳定性的控制图。
通常使用X-bar图来监控平均值的稳定性,使用R或S图来监控标准偏差的稳定性。
4.比较平均偏差和零偏差:计算测量系统的平均偏差和零偏差之间的差异,并进行比较。
如果差异较大,则说明测量系统存在系统性的偏离问题。
5.绘制线性回归图:使用测量数据,绘制测量系统的线性回归图。
计算斜率和截距,并与理想的45度直线进行比较。
如果回归线接近理想线,则说明测量系统具有良好的线性性能。
通过以上步骤,可以对测量系统进行全面的评估,并确定是否需要采取措施来改善测量系统的稳定性、偏差和线性性能。
常用的改善方法包括校准测量工具、调整测量程序和培训操作人员等。
总之,MSA是一种重要的质量管理工具,能够帮助企业评估和改进测量系统的稳定性、偏差和线性性能。
五大手册-MSA测量系统分析

-2.575
+2.575
99%
5.15
5.15 标准误差包含了正态分布的99%。
在分子中使用2.575 gage (即5.15/2 = 2.575)
公差= USL – 平均值 或 平均值 - LSL
总是使用历史 平均值
2021/6/3
Minitab要求数据排成3列...
Part # 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 1 1 2 2
•
- 评价人的选择应从日常操作该仪器的人
中挑选
2021/6/3
4、测量系统研究的准备
• 样品的选择
•
- 能否获得代表生产过程的样品, 样品必须是选自于过
程
• 并且代表整个的生产的范围
• 编号
•
- 必须对一个零件编号以便于识别
• 分辨力
•
- 仪器的分辨力至少直接读取特性的预期过程变的十分
之 一, 例如,如果特性的变为0.001, 仪器应能读取0.0001
- 偏离(Bias) - 直线性(Linearity) - 稳定性(Stability)
宽度或散布
- 再现性(Repeatability) - 重复性(Reproducibility)
2021/6/3
测量系统误差
偏离(Bais)
意味着观测测量平均和基准值间的偏差。 偏离又叫正确性。
基准值 Reference value
输出之一。 • SPC手册指出MSA是控制图必需的准备工作。
2021/6/3
2、为什么要进行测量系统分析 2.2客观需要
变差
变差
所得結果
测量系统分析报告MSA

测量系统分析报告MSA在现代制造业中,为了确保产品质量的稳定性和一致性,对测量系统进行准确的分析和评估是至关重要的。
测量系统分析(Measurement System Analysis,简称 MSA)就是一种用于评估测量过程的工具和方法,它可以帮助我们确定测量数据的可靠性、准确性以及可重复性。
测量系统通常由测量人员、测量设备、测量方法、测量环境和被测量对象等要素组成。
而 MSA 的目的就是要评估这些要素对测量结果的影响,并确定测量系统是否能够满足预期的测量要求。
MSA 主要包括以下几个方面的内容:一、测量系统的准确性准确性是指测量结果与真实值之间的接近程度。
在 MSA 中,通常通过与标准值进行比较来评估测量系统的准确性。
例如,如果我们要测量一个零件的长度,已知其标准长度为 100mm,而测量结果为98mm,那么就存在 2mm 的偏差。
为了提高准确性,我们需要对测量设备进行校准,并确保测量方法的正确性。
二、测量系统的重复性重复性是指在相同的测量条件下,对同一被测量对象进行多次测量时,测量结果的一致性。
如果一个测量系统具有良好的重复性,那么多次测量的结果应该非常接近。
例如,对同一个零件的同一尺寸进行10 次测量,如果测量结果的差异很小,说明测量系统的重复性较好。
三、测量系统的再现性再现性是指在不同的测量条件下,由不同的测量人员使用相同的测量设备和测量方法对同一被测量对象进行测量时,测量结果的一致性。
例如,不同的操作人员在不同的时间对同一个零件的同一尺寸进行测量,如果测量结果的差异较小,说明测量系统的再现性较好。
四、稳定性稳定性是指测量系统在一段时间内保持其性能的能力。
通过定期对测量系统进行监控和测量,可以评估其稳定性。
如果测量系统的稳定性较差,可能需要对其进行维护或更换。
为了进行有效的 MSA,我们通常采用以下几种方法:1、均值极差法(Average and Range Method)这是一种常用的评估测量系统重复性和再现性的方法。
超详细MSA测量系统分析讲解

2.线性的分析方法和接受准则
●回顾:
1.什么是线性?
●线性指南
1.在量具的操作范围内,选择g(子组数)≥5个零件 2.检验每个零件,以确定基准值 3.一个人测量每个零件m(子组容量)≥10次 4.计算每次测量的零件偏倚及零件偏倚的平均值。(偏倚i,j=Xi,j -基准值) 5.在线性图上画出单值偏倚和基准的偏倚值 6.计算并画出最佳拟合线和置信带 7.画出“偏倚=0”线,评审该图指出特殊原因和线性的可接受性 (即“偏倚=0”线必须完全在拟合线置信带以内)
MSA
课前思考
1.什么是MSA ? 2.什么时候做MSA? 3.谁做MSA? 4.哪些测量系统需要做MSA? 5.在哪里做MSA? 6.怎么做MSA?原理是什么?
MSA
第一单元
MSA的基本概念
MSA
二.MSA的基本概念
1.测量的定义
●测量:被定义为“对某具体事物赋予数字(或数值),以表示它们 对于特定特性之间的关系”。这定义由C.Eisenhart(1963)首次提出 。赋予数字的过程被定义为测量过程。而数值的指定被定义为测量值 。
3.MSA与FMEA(潜在失效模式及后果分析)
a. FMEA可以用来识别特殊特性,为SPC和MSA确定控制和分析的 对象
b.可以建立测量系统FMEA,管理测量系统的风险
MSA
一.MSA的概述介绍
(二)MSA 与汽车行业五大质量手册
4.MSA与SPC(统计过程控制)
测量系统对适当的数据分析来说是很关键的,在收集过 程数据之前就应很好地对它加以了解。这些测量系统缺少 统计控制,或它们的变差在过程总变差中占很大比例,就 可能做出不恰当的决定。
MSA测量系统分析

风险分析法测量数据表 No:评价次数
Ref:基准值 评价值
风险分析法——Kappa系数的计算方法
➢假设检验分析——交叉表分析法 评价人之间交叉评价,计算Kappa系数,确定评价人之间意见的一致程度。
A-B交叉表
0 A
1
总计
计算 期望的计算 计算 期望的计算 计算 期望的计算
B
0
1
44
6
15.7 34.4
5. 选择类型 6. 选择子组 7. Xbar-R选项 8. 定义检验项
9. 统计 10. 质量工具 11. 能力分析 12. 正态
13. 选择子组 14. 定义公差带
Cpk值判定
稳定性判定和不合格的原因
失控判定规则
✓1点超出控制限 ✓连续9点在基准值的一侧 ✓连续6点上升或下降 ✓连续14点交替上下 ✓连续3点中有2点在2σ线以外 ✓连续5点中有4点在1σ线以外 ✓连续15点在1σ线以内 ✓连续8点中无1点在1σ线以内
5.选择测量值 6.输入参考值 7.输入公差值
测量系统偏倚判定和接受准则
Cg、Cgk VDA要求的检具能 力,判定标准与 Cpk值判定一致, 即Cgk≥1.33则检 具能力满足。
偏倚判定准则
✓P<0.05:偏倚显著,不能接受 ✓P>0.05:偏倚不显著,可以接受
偏倚接受准则
➢|偏倚%|<10%时可接受 ➢10%≤ |偏倚%|≤30%时可接受需改进 ➢|偏倚%|>30%时拒绝接受
1. 统计 2. 质量工具 3. 量具研究
4. 量具R&R研究 (嵌套)
8. 定义公差值
5. 定义部件 6. 定义测量人 7. 定义测量值
GR&R计算结果判定准则
MSA–测量系统分析

MSA –测量系统分析引言MSA(测量系统分析)是一种用于评估和验证测量系统准确性和可靠性的方法。
在许多行业中,准确的测量数据对于产品质量和过程改进至关重要。
因此,对测量系统进行分析和评估是确保数据质量的关键步骤。
本文将介绍MSA的基本概念、主要组成部分和常见的分析方法,以及如何使用Markdown文本格式输出。
MSA的概述测量系统是指用于测量和收集数据的工具、设备和方法。
这些测量系统可以包括各种仪器、传感器、计量设备和人工操作。
MSA的目标是确定测量系统的偏差、重复性和稳定性,以评估测量过程的可靠性和准确性。
MSA的主要目标是确定测量系统的变异来源,并分析其对于测量结果的影响。
通过评估测量系统的可行性和稳定性,我们可以确定任何必需的改进和修正。
MSA的组成部分MSA包括以下三个主要组成部分:1.制程能力分析(PPK):通过对测量系统进行评估,确定其是否能够满足产品或过程的需求。
制程能力分析是一种量化的方法,用于确定测量系统能够产生多大程度的变异。
2.重复性与再现性分析:重复性是指在同一测量条件下进行多次测量时,测量结果之间的差异。
再现性是指在不同测量条件或不同测量者之间进行测量时,测量结果之间的差异。
通过对重复性和再现性进行分析,可以确定测量系统的一致性和可靠性。
3.精确度分析:精确度是指测量结果与真实值之间的接近程度。
通过与参考标准进行比较,我们可以评估测量系统的准确性和偏差。
常见的MSA分析方法以下是几种常见的MSA分析方法:1.方差分析(ANOVA):ANOVA是一种统计分析方法,用于分解测量变异的来源。
通过将测量结果进行分解,我们可以确定各个变异来源的贡献程度,并确定潜在的改进措施。
2.控制图:控制图是一种用于监控和分析过程变异的图表。
通过绘制测量结果的控制图,我们可以可视化测量系统的偏差和变异,并及时发现异常情况。
3.直方图:直方图是一种图表,用于显示测量结果的频率分布。
通过绘制测量结果的直方图,我们可以了解测量数据的分布情况,并判断测量系统的精确度和稳定性。
测量系统MSA分析

测量系统MSA分析1. 简介测量系统分析(Measurement System Analysis,简称MSA)是针对测量系统进行的一项评估,用于确定测量系统的准确性和稳定性。
MSA分析是质量管理中非常重要的一部分,可以帮助我们评估测量系统的可靠性,从而确保产品质量的准确性和可靠性。
2. MSA分析的目的MSA分析的主要目的是确保测量系统的有效性和稳定性。
它通过评估测量系统的各种组件,如测量设备、操作员和测量过程,来确定测量系统的可靠性和精确度。
具体来说,MSA分析有以下几个目标:•评估测量设备的准确性和稳定性•评估操作员的测量技能和一致性•评估测量过程的可重复性和再现性•识别并减少测量系统中的变异源3. MSA分析的方法在进行MSA分析时,通常可以采用以下几种方法:3.1 精度和偏差分析精度和偏差分析是一种常用的MSA分析方法,它通过比较测量系统的测量结果与参考值之间的差异来评估测量设备的准确性和稳定性。
通常可以采用直方图、散点图等方式来可视化表示测量结果与参考值之间的差异,进而确定测量设备的偏差情况。
3.2 重复性和再现性分析重复性和再现性分析是评估测量过程的可重复性和再现性的方法。
重复性指的是同一测量设备在同一测量条件下进行多次测量时产生的结果的一致性,而再现性指的是不同测量设备在相同测量条件下进行多次测量时产生的结果的一致性。
通过统计分析和可视化展示重复性和再现性的数据,可以评估测量过程的稳定性和可靠性。
3.3 线性度和偏移分析线性度和偏移分析是评估测量系统线性度和偏移情况的方法。
线性度指的是测量设备在不同测量范围内的测量结果是否存在线性关系,而偏移指的是测量设备的测量结果是否存在常数偏差。
通过对测量结果进行统计分析和可视化展示,可以确定测量系统的线性度和偏移情况。
4. MSA分析的应用MSA分析在实际应用中具有广泛的用途,特别是在制造业领域。
以下是一些常见的应用场景:•生产线上定期进行测量设备的校验和维护,以确保测量结果的准确性和稳定性。
MSA 测量系统分析

9
4.1低质量数据的原因和影响
■低质量数据的普遍原因之一是变差太大 ■一组数据中的变差多是由于测量系统及其环境的相
互作用造成的。 ■如果相互作用产生的变差过大,那么数据的质量会
太低,从而造成测量数据无法利用。如:具有较大 变差的测量系统可能不适合用于分析制造过程,因 为测量系统的变差可能掩盖制造过程的变差。
17
测量系统的统计特性
Bias偏倚(Bias) Repeatability重复性(precision精度) Reproducibility再现性 Linearity线性 Stability稳定性
18
1.偏倚(Bias)
基准值 偏倚
偏倚:是测量结果的观测平均 值与基准值的差值。 真值的取得可以通过采用 更高等级的测量设备进行多次 测量,取其平均值。
➢ 违背假定、在应用常量上出错
➢ 应用─零件尺寸、位置、操作者 技能、疲劳、观察错误
■量具:任何用来获得测量结果的装置,经常用来特指 用在车间的装置;包括通过/不通过装置。
■测量系统:是用来对被测特性定量测量或定性评价的 仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、 软件、人员、环境和假设的集合;用来获 得测量结果的整个过程。
7
3.量测过程
S :标准 W :零件 I :仪器 P :人/程序 E :环境
15
二、测量系统统计特性
16
数据变差的来源
工作件(零件)
相互关连
弹性变形 质量
的特性
清洁
仪器(量具)
发展的变异
发展
创建公差
使用假设 稳健设计 偏移
扩大
接触几何 变形效应
弹性特性 支撑特性
适合的 数据
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本手册中使用了以下术语
宽度变差(Width variation)
精确度(Precision)
每个重复读数之间的“接近” 程度。 是测量系统的随机误差所构成。
本手册中使用了以下术语
重复性(Repeatability) 一个评价者使用一种测量仪器,对同 一零件的某一特性进行多次测量下的变
差。
是在固定的和已定义的测量条件下, 连续(短期内)多次测量中的变差。
d2b d2b bias * (tv,1 /2) 0 bias * (tv,1/2) d2 d2 d2,d2*和v可以在附录C中查到,g=1,m=n , (g 1,m n,t can checkon tdistribution table) 在标准t表中可查到。 v,1 /2
本手册中使用了以下术语 一致性(Consistency)
随时间重复性变化的程度。 一致的测量过程是在宽度 (变差)方面处于统计上受控状 态。
均一性(Uniformity)
在正常工作范围内重复性的 变化。 重复性的同义词。
本手册中使用了以下术语
系统变差(System Variation) 测量系统的变差可分类为: 能力(Capability) 短期内读数的变化量 。 性能(performance) 长期读数的变化量。以总变差(total variation)为基础。
1.6 计算出偏倚占过程变差的百分率: 偏倚%=100[|偏倚|/过程变差] 1.7 对偏倚的分析结果应写出书面报告。 1.8 如果偏倚大于10%,应进行原因分析。
(g 1,m n)
偏倚分析接收准则: bias observeaverage reference r α置信区间以内,偏倚在 bias 如果0落在围绕偏倚值1α水平是可 ; t b 接受的。 n b
本手册中使用了以下术语
GRR或量具的重复性和再现性 (Gage R&R)
量具的重复性和再现性:测量系统 重复性和再现性的联合估计值。 测量系统能力:取决于所用的方法 ,可能包括或不包括时间的影响。
测量系统能力(Measurement System Capability)
测量系统变差的短期估计值。(例: “GRR”包括图表法)
测量系统误差可以分成五种类型: 偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性 测量过程变差: 对大多数测量过程而言,总测量变差通常被描述为 正态分布。正态概率被设想成测量系统分析的标准方法。 事实上,有一些测量系统并不是正态分布,如果仍 假设该测量系统为正态分布,MSA的分析方法可能会过 高 评价测量系统误差;因此应充分识别和评价。
测量系统共有的统计特性
依据用途,每个测量系统可能要求具备不同的统计特性, 但以下几个特性应是所有的测量系统共有的: 1.测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的 变差只能由普通原因而不是由特殊原因造成; 2.测量系统的变差必须小于制造过程的变差; 3.测量系统的随机变差必须小于过程变差和公差带两者中 最小者,一般为其1/10。
本手册中使用了以下术语 测量系统( Measurement System)— 是对测量单元
进行量化或对被测的特性进行评估,其所使用的仪器或量 具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境和假设 的集合;也就是说,用来获得测量结果的整个过程。 我们可以将测量过程看成一个制造过程,其产生的输 出就是数值(数据)。这样看待一个测量系统是很有用的, 会使我们明白已经说明的所有的概念、原理和工具。
测量系统的接受准则
对测量系统予以接受的通用准则是: 低于10%的误差— 通常被认为是一个可接受的测量系 统。 10%到30%的误差—根据应用的重要性、测量装置的成 本、维修费用等,可能是可接受的。 大于30%误差—考虑为不可接受,应尽各种力量以改 进该测量系统。 另外,由测量系统对过程进行划分的区别分类数(ndc) 应能大于或等于5。
本手册中使用了以下术语
测量系统性能(Measurement System Performance) 测量系统变差的长期估计值(例: 长期控制图法) 敏感度(Sensitivity) 能导致可探测到的输出信号的最小输入。 测量系统对被测特性变化的感应度。 取决于量具设计(分辨力)、固有质量 (OEM)、使用期间的维修,以及测量仪器与标准 的操作情况。 通常被描述为一种测量单元。
通常被称为E.V—设备变差 。(Eguipment
Variation)设备(量具)能力或潜能。 系统内部变差。
再现性(Reproducibility) 本手册中使用了以下术语 不同评价者使用相同的量具, 测量同一个零件的同一个特性的测 量平均值的变差。 通常被称为A.V.—评价者变差 (Appraiser Variation)。 系统之间(条件)的 误差。在ASTM E456-96包括:重复性、实验室、 环境及评价者影响。
本手册中使用了以下术语
测量(Measurement)被定义为“对某具体事物赋
予数字(或数值),以表示它们对于特定特性之间的 关系”。这定义由C.Eisenhart(1963)首次提出。赋予 数字的过程被定义为测量过程,而指定的数值被定义 为测量值。
量具(Gage)是指任何用来获得测量结果的装置。
经常是用在工厂现场的装置,包括通/止规(go/no go device)。
MSA(测量系统分析)
Measurement System Analysis
主要内容
• • • • • 相关术语介绍 概述 计量型测量系统研究 计数型测量系统研究 其他内容交流
与MSA 第三版相比,手册的第四版没有发生显著的变 MSA 第四版发生了那些变化? 化,只是补充提示了某些分析方法,使读者更容易理解, 同时也对一些使用者的常犯错误做了重要的观念澄清。 譬如:澄清MSA与校准的关系、更清晰地定义测量决 策、改进了偏倚和线性内容、重写了高级的MSA技术(包 括破坏性试验)、计数型分析的更新、测量的不确定度和 MSA、 APQP和MSA的关系等等。
22
测量系统分析的目的
• 测量系统分析的目的是确定所使用的数据是否可靠 • 测量系统分析还可以: ▫ 评估新的测量仪器 ▫ 将两种不同的测量方法进行比较 ▫ 对可能存在问题的测量方法进行评估 ▫ 确定并解决测量系统误差问题 ▫ 测量成本; ▫ 测量的容易程度; ▫ 最重要的是测量系统的统计特性。
测量系统的误差
主要内容
• • • • • 相关术语介绍 概述 计量型测量系统研究 计数型测量系统研究 其他内容交流
计量型测量系统研究
偏倚:
什么是偏倚
偏倚是指对相同零件上 同一特性的观测的平均值与 基准值的差异。
它是由所有已知或未 知的变差来源共同影响的总 偏差所造成。
偏倚产生的原因
造成过份偏倚的可能原因有: 计量器具需要校准 计量器具或相关夹具磨损 磨损或损坏的基准,基准出现误差 不适当的校准或使用基准设定 线性误差(譬如测量两个不同的点,零件的内在变差所 造成的线性误差。) 使用了错误的量具 不同的测量方法— 设置、安装、夹紧、技术 测量错误的特性 (量具或零件)变形 环境变化—温度、湿度、振动、清洁的影响 错误的假设,在应用常量上出错 应用—零件数量、位置、操作者技能、疲劳、观察错误(易读性、视 差)
本手册中使用了以下术语
位置变差(Location variation) 准确度(Accuracy)
与真值或可接受的基准值“接 近“的程度。 在ASTM包括了位置及宽度误 差的影响。
偏倚(Bias)
观测到的测量值的平均值与基 准值之间的差值。
准确度和精确度
量具 A 量具 B
量具 C
量具 A的均值 量具 B的均值 量具 C的均值
测量系统误差的影响
• • • •
Ⅰ不好的零件永远视为不好的零件 Ⅱ可能做出潜在的错误决定 Ⅲ好零件永远被视为好零件 “取伪”、“弃真”的过程发生在Ⅱ区域。
测量系统误差的影响
从位置的角度去考虑,偏倚、线性、稳定性为位置的 误差,如图:针对基准值的位移。
从宽度的角度去考虑,重复性、再现性为宽度的误差。 随着宽度加宽,Ⅱ区域增大。
如何进行测量系统分析策划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
测量系统 分析策划
测量系统分析 概念形成 项目批准 设计确认 和批准 样件 试产 量产
策划
产品开发和设计 过程开发和设计 产品和过程确认
策划
量产过程中,定 期策划和实施测 量系统分析 生产Production
评估反馈和改善
MSA分析时机
• • • • 新生产之产品PV(零件)有不同时; 新仪器,EV(设备)有不同时; 新操作人员,AV(人员)有不同时; 校准周期(文件规定);
偏倚的分析程序
1.3如果不可能按上述方法对样件进行测量,可采用下面 的替代方法。 在工具室或全尺寸检验设备上对零件进行精密测量, 确定基准值。 1.4让一位评价人用正被评价的量具测量同一零件至少十次, 并记录结果。 1.5计算读数的平均值。平均值与基准值之间的差值为该测 量系统的偏倚。
偏倚的分析程序
为什么要进行MSA?
人
机
法
环
测量
合格 结果 不合格
测量
原辅料 制造过程
测量
测量存在误差,误差导致误判。
要保证测量结果的准确性和可信度。
20
21
为什么要进行MSA?
• 在日常生产中,我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据 去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化;那么,怎 么确保分析的结果是正确的呢? • 我们必须从两方面来保证,一是确保测量数据的准确性/质量, 使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进 行评估;二是确保使用了合适的数据分析方法,如使用SPC工 具、试验设计、方差分析、回归分析等 • SPC(统计过程控制)和MSA(测量系统分析)的应用状况 作为衡量供应商提供稳定的符合要求的产品的能力的重要参考 指标。