新车交付流程解析
XX汽车车辆交付流程制度
XX汽车车辆交付流程制度
一、概述
车辆交付是指汽车生产或销售企业与购车消费者签订购车合同后的重
要环节，是将汽车从企业交付给消费者使用的过程。
为了保证交付过程的
公平、合法和顺畅，减少纠纷的发生，XX汽车制定了车辆交付流程制度。
二、车辆交付前准备
2.上交定金：购车消费者需按照合同约定上交定金作为购车意向的支
付凭证。
三、车辆交付方式
1.现场交付：购车消费者到店提车时，销售人员将车辆移交给消费者，并办理相关手续。
2.物流交付：如果购车消费者不方便到店提车，可选择物流配送的方式，销售人员将车辆委托物流公司送达消费者指定地点。
四、车辆交付流程
1.验收车辆：购车消费者到店提车时，首先对车辆外观和内饰进行全
面检查，如发现异常问题，及时提出，并由销售人员做好记录。
2.车辆查验和签字确认：销售人员与购车消费者一同完成车辆查验，
确认车辆配置和颜色是否与购车合同一致，并在交付单上签字确认。
3.办理车辆过户手续：如购车消费者需要办理车辆过户手续，销售人
员将提供相应协助和指导。
4.交付相关文件：销售人员将提供车辆合格证明、购车发票、车辆保养手册等相关文件给购车消费者。
五、车辆交付后事项
1.提醒车辆保养事项：销售人员在车辆交付时向购车消费者提醒进行定期保养并提供保养手册。
4s店交车仪式方案
4s店交车仪式方案介绍交车仪式是购车者在4s店购买新车后的一个重要环节，它象征着新车的正式交付给购车者。
一个精心设计的交车仪式不仅可以增加购车者的体验和满意度，还可以提升4s店的形象和品牌认知度。
本文将详细介绍一个具体的4s店交车仪式方案，以帮助4s店提升客户体验并提高购车者的满意度。
交车仪式流程步骤一：预约确认在购车者提前到店交车的一周，4s店的销售人员应当与购车者联系，确认交车仪式的具体时间和细节。
在确认时，销售人员可以向购车者询问他们喜欢的音乐、鲜花喜好等，以便为交车仪式做准备。
步骤二：迎接车主在交车当天，4s店的销售经理或销售顾问应当亲自迎接购车者。
他们可以在4s店门口等候，并做好喜迎购车者的准备，如持有鲜花或贺卡。
这个亲切的迎接仪式可以给购车者留下良好印象。
步骤三：详细讲解当购车者被迎接进店后，销售顾问应当带领他们进入专门的交车区域。
在这里，销售顾问可以向购车者详细介绍他们所购买的新车的各项特点和功能。
销售顾问应该展示车辆的各项设备、仪表盘和控制面板，并解答购车者可能有的问题。
步骤四：贴心小礼物为了增加交车仪式的仪式感，4s店可以为购车者准备一些小礼物。
这些小礼物可以是品牌相关的纪念品或实用的汽车用品。
通过给购车者赠送礼物，4s店可以表达他们对购车者的感谢之情，并提供一种独特的购车体验。
步骤五：签署相关文件在交车仪式进行到一半时，销售顾问应当为购车者准备好相关的购车合同和保修文件。
销售顾问应当耐心地解释每一份文件的内容，并确保购车者充分理解他们所签署的文件。
在签署完文件后，销售顾问应当为购车者保留一份复印件，并妥善存档。
步骤六：交付车辆交车仪式的高潮是将车辆正式交付给购车者。
销售顾问应当在交车区域里引导购车者亲自开启车辆，并详细讲解各项操作要点，如点火、驾驶模式选择、音响系统操作等。
销售顾问应当确保购车者对车辆的控制和使用有足够的理解，并解答购车者可能有的疑问。
总结一个精心设计的交车仪式可以为购车者带来愉快的购车体验，并提升4s店的形象和品牌认知度。
新车交接流程课件
绩效评估
将员工的专业素质纳入绩效评估体 系，激励员工主动提升自身专业水 平。
完善车辆检查标准
制定详细的检查清单
根据新车特点和客户需求，制定详细的车辆检查清单，确保车辆 各项功能和性能得到全面检查。
定期更新检查清单
刹车系统检查
检查刹车系统是否灵敏、制动效果是否良好 ，以及是否存在异常声音或振动。
传动系统检查
检查传动系统是否平稳、无异响，以及是否 存在漏油或渗油现象。
车辆准备与清洁
车辆准备
准备好车辆的使用手册、工具箱 和备胎等物品，以便客户接收。
车辆清洁
对车辆进行全面清洁，包括车身 、车内和底盘等部位，确保车辆 干净整洁。
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车身漆面检查
检查车身漆面是否光滑、有无 划痕、颜色是否一致，以及是
否存在锈迹。
轮胎检查
检查轮胎是否磨损、充气是否 充足，以及是否存在裂纹和气
泡。
玻璃检查
检查玻璃是否完整、有无划痕 和气泡。
车辆底部检查
检查车辆底部是否存在刮痕、 变形或其他损伤。
车辆内饰检查
座椅检查
检查座椅是否磨损、松动，以 及安全带是否完好。
新车交接流程课件
• 新车交接流程简介 • 新车检查与准备 • 新车交接流程详解 • 新车交付后续工作 • 新车交接流程优化建议 • 新车交接流程案例分析
01
新车交接流程简介
什么是新车交接流程
01
新车交接流程是指购买新车后， 在客户提车时，由经销商或销售 人员按照规定的步骤和程序进行 新车交接的过程。
仪表盘检查
交车仪式流程
交车仪式流程交车仪式是指购车者在购车后与汽车销售人员进行的一种仪式。
交车仪式能够增加汽车销售的庄重性和仪式感，使购车者体验到购车的特殊意义，同时也能够增加购车者对汽车品牌和销售商的认同感。
下面是一种交车仪式的流程，仅供参考。
第一步：交车仪式前准备在交车仪式前，销售人员需要提前准备好购车者的车辆，并将其置于交车区域，确保车辆的干净整洁，并调整好座椅位置、后视镜等部分。
第二步：购车者到店购车者按照预约的时间来到汽车销售店。
销售人员热情地欢迎购车者，引导其前往交车区域。
第三步：介绍车辆销售人员向购车者介绍车辆的外观、内饰、配置等信息，让购车者了解自己所购车辆的特点和优势。
第四步：解释车辆保养事项以及保修政策销售人员向购车者详细讲解车辆的保养事项，包括定期维护、更换机油、保养手册等重要事项，并说明车辆的保修政策，让购车者清楚知道自己在使用车辆时应该注意的事项以及享受的权益。
第五步：签署相关文件销售人员向购车者逐一介绍交车文件，并让购车者仔细阅读，在确认无误后，由购车者签署相应文件。
第六步：交付车辆销售人员将车辆的钥匙交到购车者手中，并向其详细演示车辆的使用方法，包括点火、换挡、使用内部设备等，确保购车者能够正确操作并了解车辆的基本功能。
第七步：客户体验销售人员引导购车者进入汽车销售店的体验区，可以提供免费的咖啡或饮料，并为购车者提供一份精美的购车礼物，以增加购车者的满意度和忠诚度。
第八步：致辞销售经理或销售总监代表汽车销售店为购车者进行简短的致辞，祝贺其购车成功，并表达对购车者的感谢和支持。
第九步：合影留念销售人员与购车者一同合影留念，便于购车者在以后回忆起购车时的美好回忆。
第十步：交车仪式结束交车仪式结束后，销售人员向购车者再次表示感谢和祝福，并提醒购车者任何问题随时可以找销售店解决。
交车仪式流程顺畅且具有庄重感，可以增加购车者对其所购车辆和品牌的认同感，同时也可以提升汽车销售店的形象和服务质量。
不同的销售店可能会有所差异，但总体步骤是相似的。
新车交付的流程和注意事项
新车交付流程及注意事项1. 购车前准备在购买新车之前，消费者应该进行一些准备工作，以确保交付过程顺利进行。
以下是一些购车前的注意事项： - 确定预算：根据个人财务状况和需求，确定可以承担的购车预算。
- 研究市场：了解不同品牌和型号的汽车，比较各家厂商的报价和配置。
- 车型选择：根据个人需求（如用途、座位数、动力等）选择合适的汽车型号。
- 车辆配置：确定所需配置（如颜色、内饰、音响系统等）。
- 金融方案：选择适合自己的购车金融方案，如全款购买、贷款等。
- 进行试驾：前往经销商进行试驾，了解汽车性能和驾驶感受。
2. 下订单在确定购买意向后，消费者需要与经销商签订购车合同，并支付定金或全款。
下订单的步骤如下： 1. 填写订单表格：提供个人信息、所选配置以及支付方式等信息。
2. 签订购车合同：确认订单细节，并与经销商签订购车合同。
3. 支付定金或全款：根据合同约定，支付定金或全款。
3. 生产和交付准备经销商在接收到订单后，将与汽车生产商进行沟通并开始生产准备工作。
消费者也需要进行一些交付前的准备： - 选择保险公司：根据个人需求选择购买车辆保险的保险公司。
- 办理车辆上牌手续：提前了解当地车辆上牌流程，并准备所需材料。
- 车辆贷款办理（如适用）：如果选择贷款购买车辆，需要提供相关贷款材料并办理手续。
4. 车辆生产和运输一旦订单确认并支付完成，汽车生产商将开始生产汽车。
在此期间，消费者可以通过经销商查询生产进度。
当汽车生产完成后，经销商将安排运输并通知消费者。
5. 提车准备在汽车运输期间，消费者可以进行以下提车准备工作： - 编号申请：向当地车管所申请临时行驶证。
- 办理保险：联系保险公司办理新车保险，并确保保单在提车时有效。
- 准备付款方式：如果尚未全款支付，确认提车时的付款方式。
6. 检查交付前准备在提车前，消费者应仔细检查以下事项，确保车辆交付前的准备工作完成： - 车辆配置：核对所购买的汽车配置是否与订单一致。
4s交车流程
4s交车流程4S交车流程。
在购车后，很多车主会选择到4S店进行交车手续，这是一个非常重要的环节，也是车主与4S店之间的一次重要接触。
为了让大家更好地了解4S交车流程，接下来我将为大家详细介绍一下。
首先，车主需要提前预约交车时间，这样可以避免等待时间过长。
在预约的时间内，车主需要携带相关的证件，包括身份证、驾驶证、购车合同等。
这些证件是交车的必备条件，缺一不可。
接着，车主需要与4S店的销售人员进行车辆验收。
在验收过程中，车主需要仔细检查车辆的外观和内饰，包括车漆是否有划痕、车身是否有凹陷、内饰是否完好等。
如果发现任何质量问题，应当及时与销售人员沟通，确保问题得到解决。
验收完毕后，车主需要与销售人员一同进行车辆交接。
在交接过程中，销售人员会向车主介绍车辆的基本情况，包括车辆的使用方法、注意事项、保养周期等。
车主需要仔细听取并牢记这些信息，以便日后的使用和维护。
接下来是车辆的保险和年检手续。
车主需要与4S店的保险专员进行保险购买和年检办理。
在购买保险时，车主需要根据自己的需求选择适合的保险方案，包括交强险、商业险等。
年检手续则是车主需要在规定时间内将车辆送至指定地点进行年度检测，确保车辆的安全性和环保性。
最后，是支付车辆的尾款和办理过户手续。
车主需要与财务人员进行尾款支付，并领取车辆的发票和相关证件。
同时，车主需要与过户专员一同办理车辆过户手续，包括填写过户申请表、提供相关证件等。
在过户完成后，车主就正式成为了车辆的合法所有者。
以上就是4S交车流程的详细介绍，希望对大家有所帮助。
在交车过程中，车主需要保持耐心和细心，确保每一个环节都能够顺利进行。
同时，也希望4S店能够为车主提供更优质的服务，让交车过程更加顺畅愉快。
汽车交车流程
汽车交车流程
汽车交车流程一般包括以下几个步骤：
1. 预约交车时间：购车后，消费者需要与汽车经销商预约交车时间，确保双方都能有充足的时间做好准备。
2. 支付尾款：在交车之前，消费者需要支付剩余的车款（尾款）。
经销商会提供一份最终的购车合同，包括购车价格、附加项目和其他费用等明细。
3. 安排保险：交车前，消费者需要购买汽车保险。
一般来说，经销商会提供保险代理服务，帮助消费者办理车险手续。
4. 办理过户手续：在交车之前，消费者需要办理车辆过户手续。
需要提供一些必要的文件和材料，如id、购车合同、车辆行驶证等。
5. 交付车辆：在交车日当天，消费者需要到达经销商指定的地点，与经销商的工作人员一同完成交车手续，包括验车、签字确认等。
6. 接收车钥匙及车辆相关文件：交车时，经销商会交给消费者车辆的钥匙，同时提供车辆的各种文件，如车辆合格证、三包凭证等。
消费者需要妥善保管这些文件。
7. 进行交车仪式：一般情况下，经销商会为消费者举行简单的交车仪式，介绍车辆的基本操作、注意事项等。
8. 办理车辆保养和保修：交车后，消费者需要按照车辆制造商的要求定期保养车辆，并保持相关保养记录。
同时，消费者还享有一定的车辆保修期限，在保修期内如有问题可以免费维修。
以上是汽车交车的一般流程，实际情况可能会因为具体汽车品牌、经销商以及当地政策等因素而有所不同，建议消费者在购车前及时了解相关规定和流程。
新车交付流程（合集五篇）
新车交付流程（合集五篇）第一篇：新车交付流程新车交付的流程一、目的：为了使顾客对整个交车过程及销售顾问的服务产生的良好印象，有效提高满意度。
二、责任人：销售顾问三、交车流程：1.销售顾问及时上报第二天待发车辆并做好发车前的准备及检查，在交车前必须将新车清洁干净，车内外无泥土、灰尘等杂物及水迹，车况良好，进入新车交付区，销售顾问将新车扎花、系平安符、铺纸垫等前期工作做到位。
2.陪同用户试乘试驾，销售顾问解释车的特性和性能，介绍车辆的正确使用方法。
并邀请售后部专职人员进行车辆维护及日常使用方面的注意事项介绍并请客户签字确认。
3.销售顾问在向用户交接文件及设施时，正确介绍设施的使用方法，用户手册的内容及快速入门手册，维修及保修期，首保、索赔的期限及内容等，并要求客户在快速入门手册及常见问题解答手册上签字确认。
4.销售顾问向客户必须介绍维修服务顾问或递交维修服务顾问的名片以便于车辆以后的维修事宜。
5.销售顾问必须按交车检验表逐项向用户介绍解释，并请用户签字确认；6.销售顾问必须认真填写客户档案（包括姓名、身份证、地址、电话、EMAIL、车辆用途等）。
7.销售顾问必须将公司赠送的小礼品当面交到客户的手中。
8.销售顾问交车完毕后与客户合影留恋并在一星期内将照片与总经理感谢信寄至客户处以示感谢。
9.销售经理、门厅经理或门厅主管至少有一人参加交车仪式，祝贺顾客成为北京现代车主。
10.以上流程销售顾问可以按顾客意愿进行调整，但是整个流程必须执行四、考核1.交车过程销售顾问全程陪同，未全程陪同处罚50元/次（一般情况下）2.对陪同而缺少流程的一次处罚20元/次3.对陪同时未按要求介绍处罚20元/次4.对销售顾问不专心接待处罚20元/次5.对销售经理、门厅经理或门厅主管未参加交车仪式的处罚20元/次第二篇：新车挂牌流程新车挂牌流程1、先去东城建行或工行交车辆购置税（10%），领取完税证明。
以下业务均在车管所办理2、新车保险服务大厅交纳保险费，办理保险手续。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新车交付流程解析1.通知客户支付余款，并给予客户充分的支付方式建议与咨询。
2.即使与出纳员确认全款到帐信息。
3.与客户确认提车时间、地点。
4.在销售助理处领取车辆资料。
5.销售助理通知库管车辆出库（新车入库前已经完成PDI），由服务部人员做放车检查。
6.查询客户是否需要购买保险，如果购买，与客户确认出单及保险生效日期，确保客户提车可以拿到已生效的保险单。
7.查询客户是否需要上牌服务，如果需要，与客户确认上牌时间、地点，与售后服务部预约服务时间段及服务人员。
8.销售顾问做车辆内部、外部功能讲解。
9.为客户介绍维修顾问，由服务顾问向客户讲解新车使用注意事项。
10.与客户一起核对新车检查清单，将新车检查清单，保修手册，保养手册，发票，合格证交予客户并同销售顾问，服务顾问共同确认在交车检查清单上签字，加半箱油或赠送客户油票，客户签字确认。
11.销售顾问，服务顾问与客户共同举行新车交付仪式，如拍照留念（并将照片按车架号分），赠送礼物等。
12.销售顾问在车辆交付后3日内进行满意度调查，并将调查结果录入DMS。
A:试驾（指导准则）客户试驾为了专业高效地向客户展示公司和产品，客户到达前必须做好准备工作，这些工作分为4个部分。
a.个人b.车辆c.试驾路线d.为提高试驾效果并有效促成销售而应说些什么提示·车内客户数量：1-2·预留演示车停车位·驾驶过程中避免说话过多·产品特性详细说明1.安排试驾日期：给客户打电话，遵从客户的安排，查看相关资料，记住客户的购买动机（为何对该车型感兴趣）并记录所有客户信息（客户数据表）。
确保在约定的日期/时间内不安排其它事情。
2.了解客户到达时间，提前准备。
等待客户到来，不要随便离开。
3.阅读并引用相关车辆的产品资料，了解所有特性和卖点，了解竞争对手的产品和价格信息，知道它他的弱点。
参考以前的培训资料并请教其它高级别的同事，如果需要了解相关车辆的技术细节，但找不到可以帮忙的其它高级别同事，请咨询服务人员。
了解车辆上可以安装哪些选装件和附件，例如车载电话，记住需要您了解的产品细节，这会使您显得很专业。
例如，行李箱容积是520升并可以增加500升。
对产品了解越多，您就会越有自信，没有人会信任一个不自信且撒谎的人。
如果对某事不确定，对客户说明您并非100%确定，但您将立刻找到答案ASAP或咨询对车辆技术数据更了解的人员（例如来自服务部门的同事）。
不要撒谎！如果客户发现您在说谎话，就不会给您第二次机会，记住，在销售汽车之前，您首先在销售自己。
4.确保了解详细的库存信息，例如颜色，库存数量。
如果客户必须等待提货，明确需要等多长时间！必须同时记住其它车辆的库存信息，因为客户很可能同时对另外一个车型感兴趣。
随时准备提供可靠的解决方案，而不是寻找借口或对客户的问题置之不理。
5.注意个人外表的修饰，不要有异味，刮好胡须，头发要整洁，鼻毛不要外露。
制服要熨烫齐，衬衫要干净，袖口和领口不能有污渍，把长指甲剪掉。
想想在约会之前您应如何修饰自己？记住，您是在为了未来的业务销售自己，如果客户喜欢您和您的服务，他们就会把更多的朋友推荐到您这里，物以类聚。
他们的朋友同样是您的潜在客户。
B.车辆1.确保每位客户都有机会尽可能充分体验他们“梦想的爱车”。
发动机型号或配置的任何改动都必须尽可能提前通知客户，如果手中没有客户想要试驾的车型，寻求其他同事的帮助。
2.详细填写试驾计划案。
3.准备好所需车辆，检查车内外是否整洁，确保座椅的塑料包装已经去掉，仪表板和方向盘必须保持干净整洁，车内不能有废纸，方向盘不能有粘滞现象，换档必须顺畅。
用橡胶垫或地毯换掉纸垫，避免客户在上面滑倒，将座椅调整到适当的位置（尽量靠近风挡玻璃，不要太靠后），这样会显得很有吸引力且能让客户感觉很舒适，不要在车内放置任何私人用品。
4.对车辆进行全面检查，保证外观整洁，不要有划痕或凹陷，发动机舱亦必须整洁。
所有车轮和轮胎必须干净且美观。
5.起动发动机，检验其是否正常运转，没有警告灯亮起，保证油箱里有足够的燃油。
6.打开空调，检验其运行情况。
夏天时应保持车内凉爽，冬天时保持车内温暖，确保车厢内没有因空调初次启动造成的气味。
行驶时温度应设置为约21度且让风扇低速运转。
7.调整并检查收音机的设置和可接收到的电台。
可以在开始试驾之前播放一张节奏舒缓的CD，这对于缓和某些新客户过于急切的情绪非常有帮助，也能够充分表现高保真音响系统的性能。
不要把声音开得过大，但要足够表现出与普通轿车音响系统的高下之分。
8.夏天时将车停在阴凉处并保证车内凉爽，停车的位置要保证客户上下车方便，对于大多数客户来说，这是他们第一次开我们的车，该位置必须便于试驾之前向客户解释车辆和车辆的性能，着重强调客户感兴趣的特点（参考他们的购买动机）。
C.试驾路线1.准备一个文件夹（例如您可以将有关本车的产品宣传手册和其他信息放在这个文件夹中），一摞夹住的文件也不错。
这是为了您需要参考某些资料时用的。
之所以用文件夹是为了避免客户看到所有文件，这样会显得不太专业。
2.找到一条围绕展厅的试驾路线，每位客户的试驾时间应不少于25分钟，不过，一位新客户有可能在这么短的时间内无法获得充分的体验。
如果您觉得这个客户很有潜力，不妨延长一点时间。
如果这个客户仅仅为了兜风（但没有购车潜力），可以缩短时间但不可取消试驾，因为BMW试图在中国为人们营造一个美好的梦想，让客户为了达到这个梦想而努力。
3.试驾路线必须是标准的，每位工作人员必须熟记。
它必须包括开放的路岙，路处车辆和高速路段要尽可能少，保证客户能够享受到驾驶乐趣，，而不会被交通堵塞或过多的车辆所困扰，试驾路线可以环绕展厅2-3圈，环线的次数不要过多，否则客户在熟愁之后会越开越快，我们的目地是勾起他们的好奇心，在回家的路处他们会试图利用自己的车寻找同样的感觉，当他们在晚上入睡时还会想着我们的车。
4确保客户能从容体验“驾乘乐趣：创新极限5.确保在安全地点交换驾驶员位置（详细信息请参见）6.安全第一，客户和工作人员都必须始终系好安全带，在客户开得过快或未遵守限速规定时注意提醒，这是一次试驾而不是方程式赛车。
注意！7.将座椅放到最低位置，然后帮助客户调整座椅和坐姿。
D.试驾期间向客户说些什么1.试驾可以使客户清楚地了解到宝马汽车的出色之处，因为大多数客户无法理解到底如何去感受车辆，大多数客户不知道宝马车与只有其一半价格的很多车型相比有哪些区别，我们该如何向他们说明这一点？对于大多数中国客户来说，这就像一杯廉价的葡萄酒的区别类似，很多人无法将二者区别开来，如果能够在驾驶过程中解释给他们听，他们会很容易接受，因为他们不明白其中的道理，因此，话语要自信，但是态度要谦恭，解释我们的优势，告诉客户如何去观察和感觉。
2.告诉客户您的安排，他应该为试驾做好准备。
3.如果可能，让客户先坐到前乘客座椅上，在头2-3分钟内您负责驾驶（可以在此期间演示车辆的某些特性）。
调整座椅保证客户乘坐舒适，在此期间，客户还可以逐渐熟悉车厢的内部装饰，尝试一些按钮，感受发动机的平稳运转，抚摸平滑的座椅材料和仪表面板等等，在您进行驾驶时，突出强调客户可以听到或感觉到的特性（例如，如果客户对舒适性感兴趣，则突出强调悬架的平稳性）。
只有客户知道应该期待什么东西时，他才能够听到或感觉到它。
如果他对车辆性能感兴趣，谈谈良好的加速性。
注意，应始终向客户解释下一步要做的事情，在开始做之前：先生，您感觉到车辆的操控是多么准确了吗？4.确保在演示客户感兴趣的特性，否则客户会很快厌烦。
参考他的购买动机。
5.当卖点演示完毕且客户已经对车熟悉之后，找一个合适的地点换驾驶员，要保证此地点僻静且安全，再次说明您的安排，为客户打开车门，确保其感觉舒适。
在前几分钟里不要和客户交谈，让客户充分熟悉驾驶过程，让客户平静下来，当您感觉客户已经完全适应之后，可以再次开始强调客户感兴趣的一些特征（再次确认，这将增加销售的可能性）。
但不要说得太多——记住在驾驶过程中客户可能是非常专注的。
当返回经销售处后，开始交易谈判之前，再次提起刚才的试驾，对于客户这是个美好的体验，有助于他做出最终的购买决定。
以下是一些在试驾过程中可以强调的卖点，请将自己总结的卖点加入其中（参考客户的具体的购买动机）：·发动机性能:高转速·6缸发动机运转平稳且噪音低·转向响应和反馈直接·车辆的敏捷性·灵敏和渐进式的制动踏板感觉·坚固且出众的制动器·悬架:即使在搓板路上行进,车内的人也感觉很舒适·车身的运动和侧倾控制·良好的抓地力·转向时倾斜感小·低风噪·内部舒适, 驾驶员和乘客都有足够的脚部空间·内部功能和操控部件采用人体工程学设计·5档和6档变速箱换档平顺·不同的牵引力控制系统,DSC/DTC·收音机/HIFI高保真音响系统如果没有销售顾问陪同客户,客户必须签订一份车辆使用协议,请让贵公司律师仔细检查此合同,在试驾之后别忘了检查车况,在车辆使用协议中需包括以下内容:·客户姓名·车牌照·检查是否有合法的机动车驾驶证·责任/使用合同措词如查没有销售顾问陪同(确保客户资料的正确),试驾期间客户需将身份证件作低押!我已经阅读了这份试驾指指导准则并准备使用,我将在我的工作站上保留该试驾指导准则的一份个人复件日期__________________签名__________________________________新车试驾展厅试驾流程解析1、根据客户需求邀请客户试驾。
2、提前同客户确认试驾的时间和地点。
3、为客户预留试驾车。
4、客人抵达后，查看试驾车预约登记表，确认车辆未被使用。
5、复印客户驾驶证，同客户签订试驾协议。
6、为客户讲解试驾路线图，及试驾中应注意的事项。
7、在试驾协议书中填写其实公里数及车辆状态。
8、陪同客人试吧，根据客人的意向，讲解车辆。
9、试驾结束后，记录结束里程及试驾车状态。
10、要据客户反馈，并将反馈情况录入DMS中，并根据该信息制定后续跟进计划。
11、试驾后7日内回访，并记录到DMS中。