ERP在我国中小企业管理中的应用研究
ERP在中小企业应用的问题和对策研究
如供 应商 、 制造工厂 、 销网络 、 分 客户 企业 发展 的作用认识不足 ，同时对 中 求追溯 、 售定单 、 户管理 、 销 客 供应 商 等纳入一个 紧密的供应 链 中， 才能在 小企业信息 化建设 的过程 、 模式、 手段 管理 、 采购 定单 、 生产 命令 、 实时成本 市场上获得竞争优势。 Ｒ Ｅ Ｐ系统正是 等方面 的认识存在偏差 ，仅仅把 中小 分析 、 看板 管理 、 自动排程 、 自动凭证 适 应了这一市 场竞争的 需要 ， 实现 了 企 业信 息 化建 设看 成 是纯 技术 性 问 等基本模块外 ，还 有质量管理 、 Ｍ ＴＱ 对整个企业供应链的管理 。 捷制造的思想 题 ，这就使 中小企业信息化建设难以 全员质量 管理 、 实验室 管理 、 ＤＩ Ｅ 电子 Ｅ ＲＰ只是一种 简单的计算机 系统 ， 企 术、 目管理 、 项 运输 管理 、 设备管理 、 多
代 初提 出的 ，它是 由制 造 资源 计划
（ ｎ ｆｃｕ ｉｇ ｅｏ ｒｅ ｌｎ ｉ ｇ Ｍａ ｕａ ｔｒ Ｒ ｓｕ ｃＰ ａ ｎｎ ， ｎ
Ｅ ＲＰ系统 中 的计划 体系 主要 包 施落后 、 管理基础数据不准确等原因使
括： 主生 产 计 划 、 流 需 求 计 划 、 力 企 业 不 容 易 实 现 由低层 次 的感 性 管理 物 能
业 与单一企 业间的竞 争 ， 而是一个企
的竞争 ， 即企业 不但要依靠 自己的 资 源， 还必须把 经营过程 中的有关各方
二． 中小企业实施 ＥＰ Ｒ 遇到的问题 全
ｌ 管理 人员观念 落后 、
业供 应链与 另一个企业的供应链之间 和 原因
中小企业对信息 和信息技术推动 约束分析 、 现金流预测、 ＡＢＣ成本 、 需
针对中小微企业的ERP实施与管理
针对中小微企业的ERP实施与管理如今，全球经济发展迅速，在这个快节奏的时代里，企业的经营方式不断发生着变化。
中小微企业是我国经济的重要组成部分，也是我国经济增长的主要动力来源。
然而，随着市场竞争日益激烈，中小微企业经营难度不断增加，他们面临着更多的挑战。
如何提升企业管理水平，实现企业快速发展是中小微企业面临的一大难题。
而ERP系统的运用可以为企业的经营管理提供有力的支持和解决方案，这对于中小微企业的发展具有非常重要的意义。
一、 ERP系统概述ERP（Enterprise Resource Planning）全称企业资源计划系统，是企业内部无缝集成的一种信息化管理软件系统，通过对企业内部各个模块的资源进行集中管理，帮助企业家和管理人员全面了解企业内部资源的总体情况，从而能够更加高效地管理企业，提升企业整体业务水平、降低企业经营成本和提高企业的盈利能力。
二、天然优势: ERP系统的特点1.资金流、业务流及物流的集成管理：集成企业内部各个业务流程，并使之相互关联，通过集中管理所有资金的流动、业务的流动和物流的流动，使企业的管理更加高效、便捷。
2.实现更高效的资源利用：ERP系统可以统一管理企业各个模块的人力、财务、物流、采购、生产等各种资源，使企业基本实现了相互关联，呈现出更加高效的资源利用模式，提升了生产效率和盈利能力。
3.同步更新基础信息：ERP系统可以集中管理企业的基础数据，自动同步各个部门的数据，实现实时更新和管理，保证信息的时效性和准确性。
4.实现社区物流管理:ERP系统实现物流的集成管理，从企业内部到供应商的所有物流信息进行一站式监管，提升了企业供应链协调能力，减少了物流成本。
三、 ERP系统在中小企业中的应用现状ERP系统在企业信息化的应用试点上已经取得了很多的成功案例，但是在中小微企业中应用ERP系统相对较少。
主要原因是ERP系统的实施和维护成本相对较高，中小微企业苦于资金不足、人员不足无法承担高昂的费用。
基于ERP系统的我国中小企业信息化管理研究
２ ． １ 领 导层 对企 业 实施 Ｅ Ｒ Ｐ不够 重视
确 的认 识 ， 不 了解 Ｅ Ｒ Ｐ到底 能解 决 哪些企 业存 在 的 问题 。没 有形成 自己的一 整 套 思路 ， 而 只是 片 面地 听取 Ｅ Ｒ Ｐ软 件供 应商 的建 议 ， 出现 了建设 不 能满 足
需求 的现 象 。
基于 Ｅ Ｒ Ｐ系统 的我 国 中小企 业信 息化 管理研 究
口 杨 小 兵
（ 晋 中 职业 技 术 学 院 ， 山西 晋中 ０ ３ ０ ６ ０ ０ ）
【 摘
要】 Ｅ Ｒ Ｐ系统是企业信 息化 管理 的重要 工具， 越 来越 多的企业开 始采用 Ｅ Ｒ Ｐ产 品。本 文 以 Ｅ Ｒ Ｐ
配置 ， 取 得最佳 效 益 。Ｅ Ｒ Ｐ （ 企业 资源 计 划 ） 如 果 能 够 合理运 用 ， 可 以改变 企 业 运作 的面 貌 。Ｅ Ｒ Ｐ中的
最 佳业务 制度 规范 （ ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ） 以及集 成企 业 关 键业务 流 程 （ ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｅ ｓ ） 可 以提 升 市 场 需
的利润 。
个 涉及 面非 常广 ， 工 作 量 非 常大 ， 实 施 相 当长 ， 工
（ ２ ） 对Ｅ Ｒ Ｐ的优 缺点认 识不 清 晰 我 国 中小 型企 业 对 Ｅ Ｒ Ｐ软 件 的 优 缺 点 没 有 正
作极 其 复杂 的工 程 。
２ 基于 Ｅ Ｒ Ｐ系统 的我 国中小 企业 信息 化管 理 的现
系统 为基础 ， 对我国 中小企业的信 息化 管理 系统进行研 究与分析 ， 从应 用现状 ， 存在 问题 两方 面进行 了深入挖掘 ， 找 出我 国中小企业在信 息资源化 管理 系统 应用方 面失败的症 结 ， 针 对上
研究论文：中小企业ERP实施与应用研究
79682 企业研究论文中小企业ERP实施与应用研究一、国内中小企业ERP实施与应用现状近几年来，ERP受到了企业的普遍关注和高度重视。
中小企业也认识到采用信息化管理的必要性和重要性，不断引入ERP软件，建立了相对完善的财务软件、办公系统。
当然，也有一些中小企业在选择ERP管理软件时，没有从企业实际经营情况，盲目选择信息化产品，导致企业管理不善，影响到企业未来发展。
但是，中小企业也有大企业无法比拟的优势，就是其人员少、业务简单、软件应用程度小，使得ERP系统能较快地在中小企业进行实施。
而且，中小企业的所有者和管理者也都愿意积极引进ERP，来提高公司的管理水平。
因此，国内中小企业在ERP实施与应用上，多数都是积极引进并付诸实施，取得了一定成效，同样时也存在一些问题。
二、中小企业ERP实施与应用存在的问题（一）对ERP的定位不准确①对ERP不够了解。
一些中小企业管理者错误的认为ERP就是办公软件，买回来就可以投入使用，没有从ERP实际价值的角度去思考。
②缺乏可行性分析。
许多中小企业在ERP选择时，没有从企业实际情况出发，对ERP进行可行性分析，导致ERP和企业实际情况不符，反而起到反向作用。
③思想准备不充分。
ERP管理理念可能会对一些中小企业领导层带来管理思想上的冲击，而且ERP引进后还需要针对企业实际，进行二次创作。
部分中小企业没有做好这一方面的思想准备，导致上线ERP后，效果并不理想。
（二）ERP应用的基础薄弱①资金不足。
ERP比较复杂，涉及到企业多方面的管理，是一项系统工程。
ERP投资相对较大，需要迈入大量的设备，而且还有咨询服务费、培训费等，使用后还需要不断地维护和升级，这些都需要大量资金，给中小企业带了困难。
再加上，中小企业实力有限，在融资上存在难度，许多银行不愿意贷款给中小企业。
而ERP有效实施需要上百上千万的资金投入，影响到中小企业ERP持续使用的脚步。
②管理落后。
一些中小企业都属于家族企业或者民营企业，其管理理念相对落后，人情味太重，许多制度和业务流程都不规范，贸然引进ERP，会受到企业已有管理的严重制约。
浅议我国中小企业ERP的实施
还 是 民营企 业 ， 存认 识上 都 会有一 个逐 渐
接 受 和理 解 的过 程 。
【 文章 摘 要 】 本 文 分析 了我 国 中 小 企业 实施 Ｅ， Ｒ Ｐ 的现 状 ，阐 述 实施 Ｅ Ｐ过 程 存 在 的主 要 ｇ 问题 ，提 出 了解 决 问题 的 几点 对 策 。 【 关键 词 】
使用。
（ ）信 息化 的基 础 建设 薄 弱 二 信息 化的 基 础建 设 对于 成 功实 施 Ｅ ＲＰ 是 非常 重 要 的 ， 而我 围 、信息 化 的基础 建 『 设 却 很薄 弱 。 中国化 工信息 巾心伞 同 化上 据 大 、信息 网渊 表 明：虽有 超过 ７％的 ０ 业 已经或 正住 建设 ，ｆ息 网络 系 统 ， Ｈ ｌ￣ ｋ－ ｌ是 并不 乐观的数 字也 显示绝 人部 分化工 企业 信 息 化 应用还 不 及 ， 业 人均 络信 息点 个 企 数 严重 小 足 ， 算机 信息 系统 基础 建 设土 要 计 集 中在 生 产控 制 、财 务系统 ；化工企 业在 网 络基础建设、 应用系统开发及维护等方面的 年 投 入还 不 足固定 资 产总 值的 ００％，只 占 ．７ 企 业年 销 售总 额 的 ００ ％， 与 国 外发达 同 ．９ 这 家企业 信息 化建 设投资 的统计 数字有 相 当人
的差 距 。
（ ）Ｅ Ｐ 件产 品选 型不 当 三 Ｒ软 Ｅ ＲＰ是 市场 经 济 的产 物 ，是 在 西方 发
６ 、现 场指 导 ，跟踪 服 务。Ｅ 日『 ＲＩ项 Ｆ ｕ ｅ Ｐａ ｎ ｇ足在 物料 需 求计 划 ＭＲ 式运行 ， ℃ Ｓ ｌｎ ｉ ） ｎ Ｐ 标志着新的业务流程和用计算机代 （ ｔｒ ｌ Ｒ ｑ ｉ ｍｅ ｔＰ ａ ｉ ｇ 和制 造 替手 工 处理 各项 业务 的开 始 。 ＿保 证 啡 一 Ｍａｅ ｉ ｅ ｕｒ ｎ ｌ ｎ ｎ ） ａ ｅ ｎ 为ｒ 资源 计划 ＭＲ Ⅱ Ｍａ ｕａｔ ｎ ｅｏ ｒｅ 个环节都能在规定的时 运用新的手段、 Ｐ （ ｎ ｆｃ ｍ￣ ｇ Ｒ ｓｕ ｃ ｓ 遵 Ｐａ ｎｎ ） ｌｎ ｉｇ的基 础 上 发展 而 来的 面 向供应 链 循新的流程完成任务 ， 目组一方面每 日利 项 的管 理 系统 。 Ｒ 系统 是一 个 相互 协 同作 、 Ｅ Ｐ 用 络系统监控系统的运行情况 ， 发现问题 的综 合集 成 系统 ，主 要包 括 财务 、制造 、分 及 时纠正 。 另一方 面组 织 项 日组 人员现 场 指 销 、喷量 、采 购 、人 力资 源 管 等 子 系统 ， 导 ，跟 踪服 务 ，哪里是 关 键 ，哪罩 就 有项 目 把 市场预 测 、物 资采 购 、产 品设 计 、生 产 、 实施 人 员。 财务、销售、工程技术等各个管理环节进行 体化管理 。 财务系统 内部各模块不仅做到 三 、中小企业 Ｅ Ｐ实施障碍 分析 Ｒ 充分集 成 ，而且与 供应 链 、生 产 制造 、产品 （ 一）管理模式混乱 销售等各系统之问实现高度的数据共亨和系 目前我 国 中小 企 业 的 管理 模 式正 处 于 统 无缝 集成 。 使 得企 业各 项活 动 的财 务信 探 索 时期 ， 括 日本 的 、美 圜 的 、韩 国的企 这 包 息 能及 时 、准确 地得 到反 馈 ， 现企 业 的资 业管理模式部有 ， 实 尤其是计划经济时代的管 金 流 、物 流和信 息 流 高度 统一 。 理 模 式 根 深 蒂 固 ，企 业 管理 决策 层 高 高 在 （ 二）Ｅ Ｐ Ｒ 的实施过程 上， 层级 的 主管 部 门设置 非 常不 利丁 信息 的 １成立 项 目组 。 项 目组 由总 经理 助 、 反 馈 ， ． 也不适 应 企业 进 行较 为快施 过 程 Ｒ 的
浅析ERP在中小型企业的应用
浅 析 Ｅ Ｐ在 中小 型 企 业 的应 用 Ｒ
李杰 （ 济大 软 高度 渗 透 、 争 环 境 加 剧 ， 在 竞 以及 人 口红 利 逐 “ Ｒ Ｅ Ｐ系统 ” 的概念并 不清楚。在他们 的观念里 要想解决 企
渐 减 少 的 背景 下 ， 内企 业 不 得 不 通 过 改进 业 务 流 程 、 高 管 理 水平 国 提
据 有 关 Ｅ Ｐ的调 查 资料 显 示 ， 目前 中国 的制 造 业企 不具备较 高 的积极 性。 Ｒ ３ 发展 中小 型企业 Ｅ Ｐ的对 策 Ｒ 业 有 ９ ％ 为中小企 业 ，企业 规模 从 不到 １ ０万 到 ５亿 不 ７ ０ ３１ 正确 认 识企 业 的 Ｅ Ｐ 企 业 实施 Ｅ Ｐ需 要投 入 ． Ｒ。 Ｒ 等 ， 些 中小 制造 企 业 的经 营 状况 良好 ， 对信 息 化 的介 这 但 面 在 入 程 度还 不高 ， 实施信 息 化 的 比例 还 不足 １ ％ ， 国家统 较 多 的资金 ， 对 的 风 险也很 大 ， 实 施过 程 中存 在 着 许 ０ 据 计 局 统计 ， 国有 ２ ．％ 的企 业 没 有计 算机 ， 全 Ｏ３ 大部 分 企业 多 的困难 。这 工程 与企 业 各部 门 以及 各种 因素 ， 包括 人 的计 算机 用于打 字和 报表 处理 ， 仅有 ７９ ．％做 过 电子 商务 ， 员 、 资金 、 技术 等都 有着 紧 密的关 系 ， 同时可 以 实现企 业管 ４ ％ 的企业 不知 电子 商务 为何物 ， ０ 中小企 业 对专业 信息 机 理模 式 的创 新。 企业要 强烈地 意识 到 ， Ｒ Ｅ Ｐ系统 不仅 能够 构 、 互 联 网 、 广 告 等 现 代 信 息 渠 道 的 实 际 利 用 率 仅 有 使企 业 提 高工 作 效率 ， 产生 更 多 的经 济 ， 而且 还 能够 实现 １ ％ 、 ％、 ％。 国社会科 学 院信 息化 研究 中心最 新一 次 业务 流程 、 ０ ９ ７ 中 信息 流程 的转变 ， 实现组 织 结构 的创 新等 ， 此 因 信 息 化建 设状 况调 查也 显 示 ， 半数 中小 企业 仍未 实施任 企业 高层 领 导一定 清楚 的 了解 Ｅ Ｐ 合理 的解决 实施 过程 近 Ｒ ， 何相 关 的信 息化 项 目建 设 ，已实施 建设 的也 多数 以 网站、 中的各种 问题 ， 不然会 不利于企 业 的发展 。 财务 或 Ｏ 等单一 功 能为 主。 由此 ， Ｒ Ａ Ｅ Ｐ在 中小企 业 的应 ３２ 吸收和培养 专 门人 才。企业 是不 是能够顺利 的实 ． 用率 很低 ， 市场 发展 空 间还 有待 进一步 提高 。 施 Ｅ Ｐ， 了要 看 Ｅ Ｐ是 不是 能够成 功上 马 ， 要看 随着 Ｒ 除 Ｒ 还
浅谈ERP在中小型企业中的应用
第 一 ，认 识 问题 。 对 Ｅ Ｐ Ｒ 的没 有 明 确 的认 识 ，企 业 高 层领 导对 Ｅ Ｐ 识不 足 ，错误 的把 Ｅ Ｐ Ｒ认 Ｒ 当作万 能 工具 。对 Ｅ Ｐ 目只 Ｒ项 视 为计 算 机 项 目，对 管理 思 想 、 管理 软 件 、 管理 信 息 系统 三个 概 念 缺 乏 深 刻 的理 解和 认 识 。计 算 机 系 统 不是 管 理 目的 ，而是 管理 工 具 ；Ｅ Ｐ 目不 是计 算机 项 目 ，而是 管 理 工程 ，是 企业 Ｒ项 管理模 式 的全面 创 新 ，是 一场 深 刻的 管理 革命 。 第 二 ，没有 明 确 目标 。 从 企 业 的基 层 到 高层 对 实 施 Ｅ Ｐ Ｒ 的 目标 不 明 确 ，多数 企 业 错误 地 认 为 Ｅ Ｐ Ｒ 实施 是 一 项简 单 的 企业 信 息 化 建 设工 程 或 企业 管 理 信 息 系统 工 程 。 目标 设得 过 高 或过 低 ，就 很容 易 模糊 不清 ，很 难 落实 到 具 体 的实 旋 工作 中 ，导致 投 资过 大 、收效 甚微 、 实施 乏力 的状 况。 第 三 ，资 金 不 足 ，企 业 不愿 意 合理 投 资 ，也是 影 响 企业 实 施Ｅ Ｐ Ｒ 的重 要 因素。 Ｅ Ｐ 要几 十万 甚至 上百 万 的资金 投入 ，这 Ｒ需 对 于 运作 资金 缺 乏 的 中小 型 企业 来 说 ，是一 笔 不 小 的开 支 ，由 于 企 业对 信 息 化缺 乏经 验 ，无法 了解 需 要多 少 资金 来 投 资信 息 化 是 合理 的 ，所 以企 业 不愿 意进 行 投 资 ， 因此 出 现 了小 马拉 大 车及 头痛 医头 等 这些 不愿 意合理 投 资 的结 果 。 第 四 ，人 才缺 乏 ，尤其 是 即 懂 管理 又 懂 信息 技 术 的人 才 太 少 ，是制 约 中小 型企 业 的又 一个 因素 。 有 的企 业 实 施 了Ｅ Ｐ Ｒ ， 培养 了几 名核 心骨 干 ，但 因 为待 遇 及发 展 空 间 问题 ，这些 人 员 又很 难 留住 ，致使 有些 已经 实施 的 系统瘫痪 。 第 五 ，基础 管 理 薄 弱 。一 般 中 小型 企 业缺 乏战 略 观念 、 系 统观 念 ，他们 对 业 务流 程 、财 务核 算等 简 单流 程 都 不 能理 顺 ， 客户 数 据 在 销售 部 和财 务部 都 不 能统 一 ，更 不要 说 销售 和 分 销 的业 务 流 程 ：由于 管 理 基础 薄弱 ，企 业根 本 不 具 备 实施 Ｅ Ｐ Ｒ 的 前提 条 件 ，长 期 缺 乏 先进 理 念 始终 如 一 的 贯彻 ，势 必无 法 实 施 与运 用 奠 定在 一定 管理 哲学 指 导 下 的 Ｅ Ｐ Ｒ 系统 ，即使 是 素质 优 良的企 业 也会 因外部 市场 环 境 的不规 范而难 以规范运 作 。 第 六 ，其 他 方 面 的 实施 矛 盾和 不 可控 因素 。Ｅ Ｐ Ｒ 的集成 性 与 实施 中 部 门 间协 调 困难 的 矛盾 ，Ｅ Ｐ 先进 性 与企 业 人 员 素 Ｒ 的 质 差 的矛盾 ，较 长 的实施 周 期与 Ｉ技术 快速 更新 的矛盾 ，企 业需 Ｔ 求与 系统 工作 重 心偏 差 的矛 盾 等 ；还 有 Ｅ Ｐ Ｒ 涉及 到 的企 业 管理 理 念 的 变 革 、流 程 的新 建 、 重 组与 再 造 及企 业 资 源 的整 合 等 因 素的 不 可控 ：对 基础 数 据 的 唯 一性 、 完 整性 、 准确 性 要 求不 可 控 ：因 实施 人 员 的 素质 因素 使得 实 施质 量不 可控 等 ，均 会 影日 向
ERP在我国中小企业中的应用
中图分类号：２ 文献标识码： Ｆ７ Ａ
一
、
Ｅ Ｐ 企 业 资 源 计 划） Ｒ（ 系统 的 概 念
Ｅ Ｐ 即企业 资源计划 系统 ， Ｒ ， 源于 ２ Ｏ 世纪六十年代的美国， 以为效的
三 、 Ｒ 我 国 中小 企 业 应 用 的 必 然 及到采购管理、 Ｅ Ｐ在 销售管理、 生产计划、 财务
术、 人才和信 息等要素供给 。 内部来讲， 很 好 的 信 息 平 台 ， 信 息 平 台 可将 与 企 业 企 业 实 施 Ｅ Ｐ系统 应 该 是 建 设 信 息 技 术 从 此 Ｒ
大 部 分 中 小 企 业 缺 乏 科 学 的 管 理 理 念 和 经 营 相 关 的 各 方 如供 应 商 、制 造 工 厂 、 分 设 施和 改善 经 营 管 理 同步 进 行 。首 先 ， 要
市场竞争力的提 高有 着重要意义。
关 键 词 ：Ｒ ； Ｅ Ｐ 中小 企 业 ； 业 管 理 企
管 理 活 动适 应 内外 环 境 的 变 化 ， 强 整 体 集 成 并 提 供 企 业 增 值 过 程 分 析 ， 增 并据 此 迅 竞 争 力 。 小企 业 只 有 不 断 进行 管理 上 的 速 做 出反 应 ， 免 了传 统 管 理 方 法 导 致 的 中 避 创 新 ， 能 使 企业 拥 有 一 个 良好 的发 展 机 “ 才 时滞 ” 。 制 ， 企 业 真 正 发 挥 其 小 而 精 、 应 性 强 使 适 的 优 势 ， 高 企业 的市 场 竞 争 力 。 提 在 整 个 Ｅ Ｐ系 统 中 ， 供 应 链 系 统 是 Ｒ 整 个 企 业 运 行 的 基 础 ，所 以 Ｅ Ｐ系 统 涉 Ｒ 管 理 、 本 管 理 、 力 资源 管 理 、 户 关 系 成 人 客
（ ） 企 业 应 选 择 合 适 的 时机 实施 一
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ERP在我国中小企业管理中的应用研究【摘要】目前，ERP倍受广大中小企业关注，其应用正在不断地展开，已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转慢、成本测算难等内部管理问题的有效办法。
然而ERP项目涉及的问题很多、应用效果不佳、成功率低等问题困扰着中小企业。
文章首先阐述了课题的研究背景及其意义，然后通过华北制药集团、凌进电子有限公司以及许继集团ERP系统实施案例的描述与论证，分析出ERP在我国中小企业中的应用现状，从而得出ERP系统的应用特点及其存在的问题，最后给出了中小企业实施ERP的建议及策略。
【关键词】企业资源计划；企业管理；应用研究ERP in the small and medium-sized enterprisesmanagement application researchAbstract: At present, the ERP has attracted large Numbers of small and medium-sized enterprises concerned, its application is continuously unfolds, many small and medium-sized enterprises has become solve the delivery, the capital turnover slow, cost estimates difficult problems such as the effective way to internal management. However the ERP project involves a lot of problems, application effect of poor low rate of success, problems of smes. This article first expounds the background and significance of the subject, and then through the north China pharmaceutical group, LingJin electronic Co., LTD. And XuJi group ERP system implementation case description and demonstration, analyze the ERP in the present situation of the application of small and medium-sized enterprises in China, and concluded that ERP application characteristics and existing problems, and finally presents the medium-sized and small enterprises to implement ERP advice and strategies.Key Words:ERP; Enterprise Management; application research引言 (1)1绪论 (2)1.1课题的研究背景 (2)1.2课题的研究意义 (2)2 ERP综述 (3)2.1概念 (3)2.2ERP在我国中小企业管理的发展趋势 (3)2.3ERP的发展 (4)2.3.1早期的MRP (4)2.3.2MRPⅡ的产生 (4)2.3.3ERP系统 (4)3 ERP在中小企业中的应用案例 (6)3.1华北制药集团先泰药业有限公司ERP系统案例分析 (6)3.1.1公司背景介绍 (6)3.1.2ERP实施前期的状况 (6)3.1.3公司实施ERP系统 (6)3.1.4实施ERP取得的效益 (7)3.1.5案例分析 (7)3.2凌进电子有限公司ERP系统案例分析 (7)3.2.1公司背景介绍 (7)3.2.2ERP实施前状况 (7)3.2.3公司实施ERP系统 (8)3.2.4实施ERP取得的效益 (8)3.2.5案例分析 (9)3.3许继集团ERP系统案例分析 (9)3.3.1公司背景介绍 (9)3.3.2ERP的实施 (9)3.3.3ERP的实施结果 (10)3.3.4案例分析 (10)4 ERP在我国中小型企业的应用现状 (11)4.1ERP在我国中小企业中的应用特点 (11)4.2ERP在我国中小企业实施中面临的问题 (12)4.2.1企业使用的盲目性 (12)4.2.2市场上相关产品众多 (12)4.2.3不同生产（经营）业务流程之间的差异 (13)5 我国中小企业实施ERP的环境条件分析 (14)5.1社会环境条件分析 (14)5.2外部资源条件分析 (14)5.3企业内部环境因素分析 (14)6 影响ERP实施因素 (17)6.1人的因素 (17)6.2数据的因素 (17)6.3管理的因素 (17)6.4技术的因素 (18)7 我国中小企业ERP实施的对策与建议 (19)致谢 (21)参考文献 (22)科技外文文献 (23)近几年，众多国内管理软件厂商争相将目光从大型企业投向中小企业信息化，许多国际著名软件巨头也纷纷在国内寻找合作伙伴来“分食”这块蛋糕……我国的中小企业发展十分迅速，其IT应用市场也日渐成熟，许多中小企业对运用ERP手段来提升企业管理水平表现出十分渴望的心情。
中小企业相对于大型企业而言，具有自己独特的优势条件：一是中小企业ERP实施难度相对较低，容易获得成功，业务流程与组织架构相对简单，ERP软件开发相对容易实现；二是中小企业的ERP实施周期也相对较短，见效快，在实施ERP过程中通过管理咨询收效也比较明显。
正确地实施ERP可帮助中小企业规划管理模式、强化管理规范与制度、实现对经营过程地及时监控，为企业的扩张打下基础。
中小企业实施ERP能够确保与大型企业竞争中地高效、灵活优势，在快速求变地信息社会商务生态环境中，充分发挥“快鱼”的优势。
1.1课题的研究背景中国企业自改革开放以来，管理水平有了一定的提高，这和市场经济的发展有很大的关系。
但是面对WTO带给中国企业更大国际化的市场竞争，中国企业首先应该考虑的就是如何提高企业的核心竞争力。
令人欣慰的是，中国政府、企业家与社会各界理论IC作者都同时认识到，中国企业首先必须在管理上缩短与国外企业的差距，即进行必要的、彻底的管理变革。
而企业的信息化建设与变革又是目前中国企业变革之根本和基础。
特别是加入WTO后，在新的形势下，企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场并赢得竞争，要赢得竞争就要知己知彼。
面对我国那么多企业实施ERP失败的事实，我们需要更加仔细的总结经验与探究国外企业应用ERP秘诀。
1.2课题的研究意义中小企业管理是企业管理的主题之一。
一个多世纪来，发达国家经济发展的历史轨迹和中小企业所处的举足轻重的地位证明了这一点。
在美国，中小企业占全国企业总的98%以上：在日本，中小企业也超过全国企业总数的99%。
目前，我国中小企业也占企业总数的99.5%，据估计，我国至少有2600万家中小企业，并且数量还在以每年3%至5%的速度增长。
目前，我国中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国总的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会，全国出口总额中约60%来源于中小企业。
由此可见，中小企业已成为我国经济发展的主力军。
同时中小企业的发展水平标志着一个国家经济发展的潜力和活力。
因此，我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一方面去进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升中小企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
我国中小企业由于历史发展的原因，在企业管理中普遍存在着生产效率低，对市场信息了解不够充公，对市场需求变化的应变能力差，决策盲目及盲目生产造成大量的资源浪费，这些使得中小企业在激烈的市场竞争中处于不利的地位。
为此，国家在“十五规划”中明确指出：以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产的跨越发展。
要实现企业信息化的建设，关键的就是要实现企业的信息集成和共享，包括不同部门间、企业内部与外部间及企业同企业间的信息集成和共享，解决企业“信息孤岛”，很多企业为实现企业信息化选择了实施ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划），它提供了一种重新审视业务的方式，并且完成了对信息技术的重新利用。
但是，有一个不容忽视的问题却始终摆在我们面前，这个问题就是ERP在具体应用中的成功率比较低，中小企业实施ERP的成功率更低。
因此研究中小企业如何实施ERP系统具有很重要的实际意义,一方面通过对ERP的研究我们可以知道我国企业实施ERP的原因。
另一方面通过与那些实施ERP成功的企业的对比学习，可以为下一次成功实施ERP 予以指导。
2 ERP综述2.1 概念ERP（Enterprise Resources Planning“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：一是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc . 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning ，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；二是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；三是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP 的概念层次可如图2.1 所示。
图2.1 ERP 的概念层次所以，对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP”分别有着它特定的内涵和外延，相应采用“ERP 管理思想”、“ERP 软件”、“ERP 系统”的表述方式。
2.2 ERP在我国中小企业管理的发展趋势现阶段中国中小企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。
要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面加强企业管理。
越来越多的优秀企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说明了这一趋势。
在市场竞争日益激烈，用户需求不断趋向多样化，企业间关联程度越来越密切的今天，要求企业行动必须快捷、灵敏，在管理的思想观念、方式方法上不断创新。
人力己经很难完全达到这些要求，必须借助当代IT的最新成果。