形象卫生标准
仪容仪表标准图
不
合
格
细
节
图
长指甲
头发长乱 裤子皱褶 皮鞋不洁 不修边幅
浓妆艳抹 有头皮屑
袖子不宜卷起 上衣皱褶严重
衬衣外露
男员工仪容仪表标准
头发： 前不过眉，侧不过耳、后不过领 短发： 5CM以内，厨房男员工需带帽子 长度：7厘米以上 颜色：黑色 卫生：无头皮屑、无异味 并梳理整齐
饰品 ❖耳饰：无 ❖颈饰：不外露 ❖手饰：无手链手镯、结婚者1只婚戒 ❖厨房男员工：无任何饰品
❖化妆：必须化妆，淡妆修饰口红、眉
毛、眼影、腮红
EVA
❖牙齿：口气清新、无异物、无异味
名牌 ❖位置：左侧胸前 ❖卫生：清洁、光亮、无破损
手部 ❖卫生：清洁、无伤破 ❖指甲：无长指甲、不涂有色指甲油/甲 绘
制服 ❖四季：无污无皱无破无缺失、无皱、无破、无缺 失、扣必结，内衣不外露
酒店女员工仪容仪表标准
头发 ❖短发：前不过眉，侧不过耳、后不过领 ❖长发：梳理整齐+盘发+发套 厨房女员工需带帽子，无碎发外露 ❖颜色：黑色 ❖卫生：无头皮屑、无异味 ❖所有碎发必须梳理整齐，可以用黑色发 卡或啫喱类喷发剂保证头发顺贴。
饰品 ❖头饰：仅黑色发卡 ❖耳饰：一副不超过耳垂的小耳钉 ❖颈饰：不外露 ❖手饰：无手链手镯、结婚者1只婚戒 ❖脚饰：无 ❖厨房女员工：不得戴任何饰品
鞋袜 ❖袜子：裙装着肉色连裤丝袜，裤装着肉 色、黑色袜子 ❖鞋子：酒店发放的工鞋 ❖卫生：保持鞋子清洁、光亮、无破损、 无异味
面部
❖卫生：清洁、无伤破、无异物
鞋袜 ❖袜子：黑色袜子 ❖鞋子：黑色皮鞋或布鞋，少装饰物 ❖卫生：清洁、光亮、无破损、无异味
面部
❖卫生：清洁、护肤、无伤破、无异
保洁形象岗位标准及要求
保洁形象岗位标准及要求保洁形象岗位旨在确保建筑物和公共场所的清洁和卫生。
为了维护一个良好的保洁形象，以下是保洁形象岗位的标准和要求：1. 仪容仪表：- 保洁人员应穿着整洁的工作服，服饰应符合公司规定。
- 头发应整齐，不得有杂乱的发型。
- 保洁人员应保持整洁，不得有明显的脏污。
- 不得戴大型饰品或过于鲜艳的妆容。
2. 卫生习惯：- 保洁人员应保持良好的个人卫生，定期洗手，保持身体清洁。
- 戴口罩和手套是必要的，特别是在处理垃圾或与化学物质接触时。
- 保洁人员应遵守清洁工具和设备的卫生标准，包括定期清洗和消毒。
- 在清洁过程中，应注意避免传播细菌和病原体。
3. 专业技能和知识：- 保洁人员应熟悉使用各种清洁工具和设备，包括吸尘器、拖把、清洁剂等，并了解其正确使用方法。
- 了解适当的清洁程序和卫生标准，包括不同表面的清洁要求和化学物质的正确使用。
- 了解废弃物的分类、处理和回收流程，并遵守相关政策和规定。
4. 服务态度：- 保洁人员应友善、细心和乐于助人，对待客户和其他员工时应尊重。
- 提供高质量的清洁服务，确保建筑物和公共场所的整洁和卫生。
- 及时回应客户的需求和投诉，并积极解决问题。
5. 安全意识：- 保洁人员应遵守公司和建筑物的安全规定，使用保洁设备时要注意自身安全。
- 在清洁过程中，要警惕潜在的危险因素，例如湿滑的地面或可能导致伤害的物体。
- 合理使用清洁剂和化学物质，避免对人体和环境造成危害。
以上是保洁形象岗位的标准和要求。
保洁人员应始终保持良好的仪容仪表，遵循卫生习惯，并具备必要的专业技能和知识。
同时，良好的服务态度和安全意识也是保洁人员的重要素质。
通过遵守这些要求，我们可以确保保洁形象岗位的高效运作，为用户提供清洁、安全和舒适的环境。
22级空乘形象管理标准
22级空乘形象管理标准一、标准化仪态规范：四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求：1、头饰：佩戴统一头饰，(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领，2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。
工作时间应该整齐梳理，切忌戴卡子，以黑色为宜。
三、面容要求：1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。
睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。
四、手部要求：1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。
不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;3、手腕除了手表外不带其它饰物。
不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。
五、着装要求：1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。
2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。
3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁;要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，不能破损，不能露出袜口。
4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。
服装干净整洁。
六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖。
仪容仪表规范
仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径，也是传递企业形象的重要渠道。
仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示，规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围，更是公司企业风范的突出反映。
一、仪容规范1、面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往。
3、头发梳理整齐，面部保持清洁。
4、男员工不留长头发，女员工不化浓妆。
5、保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈。
6、手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂鲜艳指甲油。
宜使用清新，淡雅的香水。
二、仪表规范1、工作期间，全员着装统一为工服。
2、工牌佩戴于胸前。
3、保持工服整洁。
4、男员工腰带以黑色为宜，无破损，宽窄得体。
5、女员工着装应注意：丝袜无勾丝、脱丝的现象，切忌袜口露于裙子外。
仪态举止规范一、站姿1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展，双目平视。
2、双臂和手在身体两侧自然下垂，女员工双臂可下垂交叉放于身体前。
3、女员工站立时，双膝和脚跟要靠紧，双脚呈“V”字形4、男员工站立时，双脚可并拢呈“V”字形，也可分开，分开时双脚与肩同宽。
5、站立时，双手不可叉在腰间，不宜用力过猛。
6、站立时双腿不可不停地抖动。
二、坐姿1、从容就座，动作要轻而稳，不宜用力过猛。
2、就座时，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在椅边上。
3、就坐后，上身就保持正直而微前倾，头部平正，双肩放松。
4、男员工就座后，双方可自然放于膝上，手心向下，注意手指不要不停地抖动。
5、女员工就座后双手交叉放于腿上，手心向下。
6、女员工身着裙装入座时，应先用手将裙子向双腿拢一下，要注意裙子不要被其它东西挂着。
7、男员工就座后双腿平行分开，不宜超过肩宽；女员工就座后双腿并拢，采用小腿交叉向后或偏向一侧，注意，双腿不可向前直伸。
8、若需要同侧边的人交谈，宜将身段稍转向对方。
9、离座站起要稳重，可右肢后收半步，然后从容站起。
工地形象标准
工地形象标准1．卫生：⑴地面、飘窗台、所有成品与半成品台面打扫干净，整洁，无大小垃圾、烟头、灰尘，,水泥地面要洒水；⑵墙砖成品干净、无灰尘；⑶各种标示、宣传、写真、工具柜、每天擦试干净、无灰尘，擦不干净者即时更换。
2．材料摆放：⑴材料首次进场①板材平放、立放整齐、无边错位，靠房间的一面墙；②龙骨、水管、线管类放在视觉不明显的一面墙角；③辅料、小料放在视觉不明显处，整齐、次序集中堆放。
⑵开工后，所有材料必须堆放到每一个房间的一面墙角，其它三个墙面、墙角严禁放任何材料、垃圾。
⑶油漆、乳胶漆开始施工时，进户可视的所有墙地面禁止摆放任何材料、垃圾。
3．(1)成品保护：防盗门保护膜内外用刀片采齐比门小1㎝，不得内翻粘贴。
目测平整、周边牢固、字体向上不斜，完整无破损。
门内外宣传纸居门中央离门上缘30㎝，平整、均用透明胶带固定；(2)电表箱、暖气片、窗台板等业主物品保护膜保护整齐；(3)地砖贴后即时保护齐全平整，保护膜离周边３CM。
4．玻璃上3—6张，居玻璃中央，离玻璃下缘10㎝，平整、牢固、无翘角。
5．不绣钢架放在最醒目位置，两边2个立牌，下面放灭火器1—2个，左侧放工具柜，三条标语齐全位置正确，上下整齐。
以上物品依次集中摆放整洁，工具柜上台面无物品。
不绣钢架写真填写清晰、真实、照片大小一致，齐全，开工天数每日调整正确。
6．操作台：1.2×1.8m，四周粘宣传纸、4个脚刷公司标红色漆。
7．临时蹲便器放在卧卫，下边木工板架子固定冲洗干净，上边用大小适合的木板盖住。
8．施工木梯子用公司标准红漆涂刷均匀，并下边木工板一块打上“正开装饰”。
9．图纸装订整洁、齐全挂在不绣钢架上。
10．监控表、整改单、动员会表格填写真实、齐全。
11．工作服齐全、干净、整洁，含帽子、胸卡，破旧者即时更换。
每日必须有代班长，且左臂配戴“带班长”臂章。
12．施工电线用正规的电插头。
13．工具摆放集中、整洁，进户不可视的地方。
14．所有现场施工人员文明施工，文明用语，文明接待到场的客户和本公司人员。
仪容仪表规范
仪容仪表标准规范
为了加强卫生标准,也为了给顾客一整洁干净的店内形象,顾要求店内员工做到以下几点仪容仪表的规范要求:
一女生
1.工作服装要穿戴整齐,干净,无掉线,掉扣子,无除店内标语外的其他文字或是图案;
2.手上不能佩戴除手表和婚戒以外的其他饰品(吊坠耳环不能超过两厘米,项链必须在工作服装内);
3.手上不能涂颜色艳丽指甲油,指甲长度不能超过两毫米,并无污垢;
4.手臂上不能有明显刺青;
5.面部不能浓妆艳抹,可画淡妆;
6.头发不过肩,过肩头发必须盘在工作帽内;
二男生
1.工作服装要穿戴整齐,干净,无掉线,掉扣子,无除店内标语外的其他文字或是图案:
2.手上不能佩戴除手表和婚戒以外的其他饰品（项链必须在工作服装内）；
3.手上指甲长度不能超过两毫米,并无污垢；
4.手臂上不能有明显刺青；
5.头发前不过眉，边不过耳，后不过颈。
6.公司不限制员工个人爱好，如要留长发，必须佩带工作帽；
收银员规范
一，收银员语言规范
1.顾客到来，“您好，欢迎光临，请问有什么需要？”
2.“您要来点面条还是冒菜？”
3.“我们这里有红味和清淡两种！”
4.“介绍店内的产品”
5.告知客人应付多少款项，
6.明确告知客人收取多少，找零多少，
7.“请拿好您的号牌，找个位置稍等，您的面条或是冒菜很快就给您送上来！谢谢您的惠顾”。
个人清洁卫生标准
个人清洁卫生标准
第1条整体形象要求
1.所有员工须取得区、市级以上的卫生防疫部门颁发的服务行业的《健康证》。
2.上班前不能饮酒、吸烟。
3.上班前尽量不吃一些异味较大的食物（如臭豆腐、大蒜等）。
4.保持个人卫生习惯，养成“四勤”的习惯，勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤打扫卫生。
第2条头部
1.不染怪异头发，不化浓妆，可化淡妆。
2.女员工头发不盖眼睛，留海要求整齐，上班时头发要扎起不要散开。
3.男员工不留胡须，不留长发。
4.勤洗头，不得留怪异发型，女士饰品应简单素雅，不得太夸张或刺眼。
第3条手部
1.不留长指甲，不涂指甲油。
2.勤洗手，每次洗手要洗至手腕以上，最少15秒。
3.尽量不戴戒指、手链等饰物。
第4条着装
1.员工上班统一穿公司发放的工衣。
2.统一穿长裤（牛仔裤、深色裤子），不允许穿短裤、裙子、七分裤等上班。
3.统一穿休闲平底鞋或低跟皮鞋，鞋跟不超过一寸，脚指和脚跟不得裸露在外。
4.保持工衣整洁、干净、无异味。
5.工衣太旧或损坏要申请更换。
第5条培养良好习惯
1.销售区域不存放个人物品，包括食物、饮料、水杯、雨伞等。
2.上班不吸烟，不能在上班时吃东西。
3.随时正确处理垃圾，保持区域的干净整洁。
4.接触食物前需带好手套、口罩，不对准食品咳嗽或打喷嚏，拿取食品需用食品夹。
5.勤洗手，加工食品前、去厕所后要洗手，接触生的食品后要洗手，皮肤损伤要及时处理包扎。
施工现场形象标准
施工现场形象标准一，现场文明用语：1.你好，欢迎参观。
2.你有问题，请问。
3.如果您需要，我现在就通知公司，为您安排一位专业的设计师。
二，施工现场形象，卫生标准：1.进户门要保护，门把手也要保护（里外侧），要求粘贴平整，无褶皱，亚光亚字必须是狰正字，粘贴牢固无开裂(后期有破损的要及时粘贴牢固)。
2．煤气，地热阀要保护。
3．电闸箱要保护（油工施工时要卸下来保护好）。
4.客户的成品要保护（主材类）。
5.墙砖粘贴完毕及时勾缝并且粘贴水电标识贴，阳角要保护（高度1200MM,两侧各留60MM）,地面砖粘贴完毕要用公司专用地膜保护，并用胶带固定。
6.在力工拆除及线槽施工完成后，在水电料进场前刷地固。
7.现场必须有临时坐便，并保持清洁无异味。
8.施工现场必须要有灭火器（压力表必须达到国家规定标准）。
9.施工现场必须穿公司的工服（全套）严禁穿其他公司的工服，工服必须整洁。
10.材料摆放必须按种类分开，不能随意摆放：1）水电料要统一放在一个房间，对水，电管要顺着踢脚线摆放，对其他小辅料装袋或装到整理箱子里。
2）瓦工使用的水泥，沙子，红砖等要整齐摆放，沙子必须装袋（冬天除外），必须对口码放，上面不能放杂物。
3）对木工的材料，主龙骨、副骨、边骨及吊筋要顺着地角平行放置板材要侧力于墙角。
4）对于油工材料，腻子粉及石膏粉要对口码放其他辅料装袋或整理内摆放。
5）所有材料不允许放在客厅及门厅。
11．展板必须要整洁无尘，用公司专用胶带四边全粘，禁止四角粘贴。
展板上的内容必须填写齐全。
12．保持地面整洁，地面清理要彻底，除施工作业面外必须保持整洁。
13．垃圾及时装袋并及时清理，对不能及时反倒楼下的垃圾指定地点，要摆放到指定地点，摆放整齐。
14.现场水电的使用必须符合要求，临时开关，插座要固定，并做到出门前，关水关电，对施工现场使用的电动工具必须要用插头控制，严禁用导线直接插插座或用钉子代替插头。
15.瓦工和灰不允许在客厅及瓷砖，地面上面进行16.严禁从楼上向楼下窗外扔任何垃圾等物品。
清洁员工个人形象文明标准
清洁员工个人形象文明标准■仪容1）. 员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。
2）. 说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。
3）. 眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。
4）. 遇事从容大方、不卑不亢。
5）. 与客人交谈时，目光应自然平视，不应上下打量客人。
■制服1）、全体员工按规定统一着制服，并穿戴整齐。
2）、制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖口、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿。
3）、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方，工号牌水平，不得歪斜。
4）、制服扣子应齐全、无松动。
5）、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链、小装饰物等。
6）、除制服配套用腰带外，一律系黑色腰带。
7）、女员工着肉色丝袜，袜子不应有破洞或抽丝，应每天换洗。
8）、鞋子应保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘；皮鞋每天要擦拭，保持光泽度，鞋带要系好，不可拖拉于地面。
■发式应保持头发的清洁、整齐，不得有头垢、头屑，发干应光滑柔软，要有光泽。
色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。
■面部1）员工应保持面容的整洁，上岗前应做好面容检查。
2）鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。
3）要保持口腔和牙齿的清洁与卫生，不应吃容易造成异味的食物（比如：大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品）。
■个人卫生1）每次上岗前都必须自行检查一次，以树立大方得体、干净利落、温文尔雅的五星级饭店服务人员良好的外部形象。
2）应经常保持个人的清洁卫生，要勤洗澡、勤换衣。
3）不应在岗或客人面前打领带、提裤子、整理内衣。
4）不可做检查裤裙拉链是否拉好，拉直下滑的袜子等不雅的动作。
5）不应在岗或客人面前抠鼻子、剪鼻毛、剔牙齿。
■站姿1)、站姿应自然挺拔，不可僵硬呆板，头部端正，两眼平视前方。
2)、身体直立，应把重心放在两脚中间，男员工双脚自然分开位置基本与肩同宽，女员工则双脚自然并拢。
3)、要挺胸收腹，两肩放平，不可前撅后翘、含胸驼背。
各部门标兵形象标准评选细则
秩序部岗位标兵形象标准评选细则一、基本要求1、入职半年以上，无重大违纪违规，日常工作表现优秀2、身高：男不低于170CM ，女不低于160CM。
3、年龄：男女员工年龄均应在35岁以内。
4、精神饱满、充满活力，无弯腰驼背，无X/O型腿，整体形象气质佳二、着装1、着公司统一配发的制服，冬季佩戴帽徽、肩章、领花等专用标志，干净整洁，无破洞及明显的折绉2、衬衣的衣扣、袖扣、领扣须随时扣好，口袋内不装过大过厚的东西，个人物品不外露。
冬装长袖衬衣下摆应扎入裙腰、裤腰内，袖子切不可捋起。
3、在岗员工要求穿黑色皮鞋（有明确特殊规定的除外），随时保持皮鞋整洁光亮。
4、男员工必须穿深色袜子，女员工须穿肉色丝袜（有明确特殊要求的袜子颜色除外）。
袜子须每日更换，无臭味发出，无破洞。
5、着冬装制服时必须系公司配发的腰带、领带或领花，领结或领花须位于衬衣领口的正中位置。
6、在岗员工按规定佩戴工牌，工牌填写字迹清晰，人证相符，便于业主、客户辨认。
三、仪容仪表1、男员工：整洁的短发，发梢必须高过衣领，头发必须是自然色，不准染成其它颜色；鬓角不允许盖到耳朵，头发不能蓬乱，发型前不过眉，侧不过耳，后不过领。
2、女员工：肩膀以上的短发应梳理整齐、服贴、不得遮住脸；超过衣领的长发应整齐地扎起，不得散发；刘海必须整洁，不可盖过眉毛，低头时，也不会遮住脸；头发应保持整齐清洁；发式应朴素大方，不得梳理特短或其它怪异发型。
3、可佩戴手表和一枚婚戒，不得佩戴夸张的项链和耳环，所佩戴的饰品应简洁、大方。
4、女员工化妆以自然的淡汝，涂有自然色的口红为宜，脸部必须保持干净、清爽、不油腻。
5、男员工平视时,鼻毛不得露于鼻孔外,忌留0.5mm以上的胡须6、勤洗头，避免头发油腻和产生头屑7、勤剪手指甲，避免过长，不得留长指甲和涂指甲油8、保持身体清洁卫生无异味，保持口腔清洁无异味；饭后漱口，保持口气清新，牙齿洁白无杂物。
上班前，不吃蒜头、韭菜等气味浓烈的食品。
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形象卫生评比标准
一。
个人形象
1.上班请佩戴工牌
2.上班要求穿工作服。
每周三定为洗衣日（可穿便装）服装整洁干净。
没有异味。
3.头发，指甲，脸，手，袜子要勤洗，保持清洁美观无异味。
男生头发不宜过长，不染发，没有头皮屑。
女生不能浓妆，散发。
二。
工作区卫生
1.桌面整洁，不堆放杂物，下班或休息时注意整理。
资料统一收到资料夹，电话统一方向。
（例如；电话统一在右手边，资料夹统一在左边）椅子摆放整齐一致。
2.桌椅保持干净，不得乱涂乱画，故意损坏。
请定期擦洗。
3.保持地面地毯干净，及时吸尘打扫。
不能有班点色块，突起损坏。
吃东西时请小心注意，不要弄脏地毯。
4.面前绿植人人有责，浇水养护，不能故意损坏。
5.保持工作区空气清新。
三。
公共区卫生
1.会议室，会客室，桌椅不得故意损坏，图画。
用完归置。
2.会议会客室地面墙壁均保持干净。
四。
评比时间及标准
1.每月15号，30号两次大扫除（公司内所有区域做到无死角）。
请积极参与投入配合打扫。
2.每周2行政部检查卫生。
每周一次不定时抽查。
3.最清洁满分100分，每一处不合格扣10分。