现代企业人力资源管理试卷
人力资源管理试题
人力资源管理试卷一出卷人：第五小组一、单项选择题（共20题，每题1分）1、人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。
A、投资B、教育C、智力D、培训2、在西方的人力资源管理思想中，（）提出了著名的X理论和Y理论。
A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、麦格雷戈3、车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）。
A、行动B、职责C、任务D、工作4、一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。
A、介绍B、描述C、分析D、责任5、人力资源规划的内容可分为人力资源总体规划和人力资源（）两个方面。
A、教育培训计划B、劳动关系计划C、业务计划D、人员分配计划6、在影响企业外部劳动力供给的因素中，（）直接决定了企业现有外部人力供给状况。
A、人口现状B、人口规模C、人口素质D、人口年龄7、员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。
包括征召、（）和录用三个阶段。
A、甄别B、筛选C、招募D、吸引8、面试是最常见的招聘选择方式。
根据面试人员的数量划分，可以分为单独面试、综合面试和（）面试。
A、结构化B、非结构化C、合议制D、模式化9、除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。
A、直接性B、可行性C、阶段性D、考核性10、员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。
（）是员工的培训投资应产生的一定回报。
A、广泛性B、层次性C、协调性D、实用性11、培训实施是员工培训系统的关键环节。
其中，（）是确保培训成功的关键。
A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师12、绩效考核包括业绩、能力和态度考评等内容。
其中（）是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定。
A、业绩B、能力C、态度D、知识13、考评结果的及时反馈是促进员工改进业绩，提高效率的重要手段之一。
《现代企业人力资源管理概论》模拟题
《现代企业人力资源管理概论》模拟题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。
1.在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A.负效益B.正效益C.零效益(正确答案)D.无效益2.（）是指企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。
A.低成本战略B.差异化战略C.快速发展战略D.专一化战略(正确答案)3.（）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。
A.无边界组织B.虚拟组织(正确答案)C.网络组织D.机械组织4.企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（）。
A.广告B.校园招聘(正确答案)C.就业服务机构D.海外招聘5.（）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。
A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标(正确答案)D.职位公告6.职业生涯规划的核心是（）。
A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定(正确答案)C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈7.一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
这种特点属于萨珀职业发展理论的（）阶段。
A.职业维持B.立业与发展C.职业探索(正确答案)D.职业衰退8.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所有进行员工培训时要重视（）的培训。
A.技能B.工作态度C.合作精神D.跨文化(正确答案)9.（）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。
A.培训方法分析B.培训内容分析C.培训需求分析(正确答案)D.培训结果分析10.（）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A.案例研究法(正确答案)B.角色扮演法C.头脑风暴法D.个别指导法11.双因素理论的创立者是（）A.马斯洛B.赫兹柏格(正确答案)C.奥德弗D.弗鲁姆12.要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升渠道(正确答案)13.下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法(正确答案)14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点是（）A.对考评内容比较熟悉(正确答案)B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15.通常情况下，下列最有可能被排除在考评主体选取范围之外的是（）A.上级B.下级C.同事D.自己(正确答案)16.下列属于行为考评法的是（）A.对偶比较法(正确答案)B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法17.下列属于可变薪酬的是（）A.基本工资B.虚拟股票(正确答案)C.津贴D.福利18.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）A.实现了真正意义上的同工同酬(正确答案)B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化19.下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A.辞职B.被动型在职失业(正确答案)C.死亡D.退休20.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家(正确答案)二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。
现代企业人力资源管理概论1
-现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指（）(1分)A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:管理分析2、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）(1分)A:企业B:同事C:主管人员D:员工本身3、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）(1分) A:全国或世界范围B:企业C:招聘单位所在地D:高校4、在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费、则视为（）(1分)A:负效益B:正效益C:零效益D:无效益5、通过确定和持续追踪高潜能员工的计划，以满足高潜能员工发展的需要的职业发展模式是（）(1分)A:管理梯队B:管理继承人计划C:员工接替模型D:双重职业发展通道6、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（）(1分)A:降职B:提升C:部门轮换D:向核心集团靠拢7、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制的方式，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是（）(1分)A:职位轮换B:工作丰富化C:工作扩大化D:工作再设计8、中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好员工培训，以满足企业发展的需要。
这些员工包括管理人员和（）(1分)A:技术人员B:营销人员C:业务骨干D:研发人员9、下列对日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）(1分)A:人力资源的全球化引进B:硬性管理方式C:对抗性的劳资关系D:重通才、轻专家10、对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定式。
而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为（）(1分)A:首因效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏见效应11、下列所有雇员流出形式中，属于自然流出的是（）(1分)A:辞职B:自动离职C:退休D:开除12、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。
现代企业人力资源管理概论(多选题1-40题)
现代企业人力资源管理概论（多选题1-40题）1、经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有（） *A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益2、人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容 *A 体质(正确答案)B 智力(正确答案)C 知识(正确答案)D 经验(正确答案)E 技能(正确答案)3、到目前为止,组织发展经历了（）*A 传统式官僚机构阶段(正确答案)B 复杂性组织阶段(正确答案)C 适应性组织阶段(正确答案)D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段4、在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质需求有（）*A 良好的个人品质与修养(正确答案)B 具备多方面的能力(正确答案)C 广阔的知识面(正确答案)D 掌握一定的技术(正确答案)E 具备较高的学历5、从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为（）*A 成长阶段B 立业与发展阶段(正确答案)C 维持阶段(正确答案)D 衰退阶段(正确答案)E 探索阶段(正确答案)6、绩效计划包括如下特点（）*A 具有鲜明的目标(正确答案)B 具有首要地位(正确答案)C 具有普遍性(正确答案)D 具有效益性(正确答案)E 具有指导性7、全面薪酬体系包括（）*A 货币性薪酬体系(正确答案)B 非货币性薪酬体系(正确答案)C 实物性薪酬体系D 非实物性薪酬体系E 股票期权体系8、双因素理论中的双因素是指（）*B 正激励因素C 激励因素(正确答案)D 负激励因素E 强激励因素9、宽带薪酬的缺点主要有（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适应所有类型的组织(正确答案)E 不利于职业轮换10、体现经济效益比较关系的效益类型有（）*A 效益型效益(正确答案)B 收益型效益(正确答案)C 效率型效益(正确答案)D 效果型效益E 提高型效益11、按培训的目的可将培训方式分为（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训或转岗培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训12、人力资源需求与人力资源供给的关系有（）*B 供不应需(正确答案)C 供求一致D 结构性失衡(正确答案)E 供过于需(正确答案)13、企业组织灵活化发展的原因是（）*A 多元化的员工(正确答案)B 严酷的竞争(正确答案)C 人力资源成本上升D 环境的复杂性与不可预测性(正确答案)E 信息沟通的需要14、美国著名企业战略家波特,将企业战略分为（）*A 低成本战略(正确答案)B 快速发展战略C 差异化战略(正确答案)D 收缩战略E 专一化战略(正确答案)15、职位设计的权变因素主要有（）*A 组织因素(正确答案)B 环境因素(正确答案)C 人员因素(正确答案)D 社会期望E 技术因素(正确答案)16、一般而言,绩效沟通应符合的原则包括（）*А真诚原则(正确答案)B 及时原则(正确答案)C 针对性原则(正确答案)D 定期原则(正确答案)E 建设性原则(正确答案)17、人力资源具有的特点有（）*A 自有性(正确答案)B 生物性(正确答案)C 时效性(正确答案)D 创造性(正确答案)E 能动性(正确答案)18、企业内部选拔员工的主要方法有（）*A 职位公告(正确答案)B 随机求职者C 管理与技能档案(正确答案)D 员工推荐E 职位竞标(正确答案)19、员工自我的职业生涯管理包括（）*A 增强职业敏感性(正确答案)B 保持职业热情C 防止技能老化(正确答案)D 处理好人际关系E 维持个人与家庭的平衡(正确答案)20、员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在（） *A 是企业发展的支柱(正确答案)B 是员工对企业的要求(正确答案)C 是企业战略发展的重要手段D 为企业树立良好的形象(正确答案)E 是企业的一项成本支出21、薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（）*A 增值功能(正确答案)B 激励功能(正确答案)C 配置和协调功能(正确答案)D 帮助员工实现自我价值的功能(正确答案)E 吸引优秀员工22、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（）*A 实验法B 会计法C 审计法(正确答案)D 访谈法E 分析法(正确答案)23、下列属于劳动关系客体的（）*A 有劳动时间(正确答案)B 劳动报酬(正确答案)C 福利保险(正确答案)D 工会组织D 劳动环境24、常见的职位设计形式有（）*A 工作再设计(正确答案)B 工作扩大化(正确答案)C 工作丰富化(正确答案)D 工作反馈E 职位轮换(正确答案)25、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（） *A 员工招聘(正确答案)B 企业架构C 员工培训(正确答案)D 福利和津贴(正确答案)E 薪酬管理(正确答案)26、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的一系列活动进行管理的总和,这些活动包括（）*A 取得(正确答案)B 开发(正确答案)C 保持(正确答案)D 评价E 运用(正确答案)27、按培训目的划分的培训方式有（）*A 过渡性教育培训(正确答案)B 知识更新培训(正确答案)C 提高业务能力培训(正确答案)D 专业人才培训(正确答案)E 人员晋升培训28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为（）*A 能为货币性薪酬计划提供补充(正确答案)B 能使公司激励计划的过渡更加平稳(正确答案)C 加强公司的经营目标(正确答案)D 认可突出的绩效(正确答案)E 适用于大多数员工(正确答案)29、绩效计划的内容包括（）*A 关键绩效指标(正确答案)B 绩效沟通内容C 绩效考评方法D 工作目标设定(正确答案)E 能力发展计划(正确答案)30、影响员工激励效果的个体因素包括（）*A 年龄与工龄(正确答案)B 个人价值观(正确答案)C 受教育程度(正确答案)D 性格特征(正确答案)E 收入水平(正确答案)31、影响雇员自愿流出的因素主要有（）*A 个体因素(正确答案)B 与工作相关的因素(正确答案)C 个体与组织之间的适合性因素(正确答案)D 组织因素(正确答案)E 与态度和其他内部心理过程相关的因素(正确答案)32、人力资源管理经历的主要阶段有（）*A 人事管理阶段(正确答案)B 人事管理与人力资源管理混合阶段C 人力资源管理阶段(正确答案)D 家庭、工作、生活一体化发展阶段E 战略性人力资源管理阶段(正确答案)33、结果考评法主要有（）*A 对偶比较法B 岗位绩效指数化法(正确答案)C 层次分析法(正确答案)D 目标管理法(正确答案)E 评级量表法34、宽带薪酬的缺点主要包括（）*A 导致更为复杂的管理结构的出现B 增加了绩效管理压力(正确答案)C 晋升机会减少(正确答案)D 不适用所有类型的组织(正确答案)E 不利于职位轮换35、企业进行内部选拔时,其主要的优点有（）*A 保持组织内部的稳定性(正确答案)B 降低员工的流失可能性(正确答案)C 提高员工的忠诚度(正确答案)D 减少识人用人的失误(正确答案)E 节约招聘费用(正确答案)36、工作氛围指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素,包括（）*A 管理者支持(正确答案)B 受训者特点C 学习氛围(正确答案)D 学习型组织(正确答案)E 受训者情商37、企业组织多元化发展的原因是（）*A 环境的复杂性与不可预测性B 需要更多的创造性(正确答案)C 人力资源成本上升D 多元化的员工(正确答案)E 企业网络化、扁平化等(正确答案)38、当代组织发展的新趋势是（）*A 结构化B 扁平化(正确答案)C 小型化(正确答案)D 弹性化(正确答案)E 虚拟化(正确答案)39、要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须（）*A 公平(正确答案)B 适度(正确答案)C 以组织为目标(正确答案)D 激烈E 有序40、一般来说,实施奖惩激励的最佳结合点是（）*A 以奖为辅，以罚为主B 以奖为主，以罚为辅(正确答案)C 奖惩适度(正确答案)D 奖惩应指向具体行为(正确答案)E 奖惩相结合(正确答案)。
2021年4月现代企业人力资源管理概论试题和答案
2021年4月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2. 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。
这种现象反映了人力资源管理中的A.首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3. 人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源情况的预测，这种来源包括A.内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5. 组织发展变革受到的主要阻力是A.个人B. 组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区7. 允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8. 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是A.职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9. 由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的停滞是A.满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构型停滞10. 外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，进行员工培训时要重视A.技能培训B.工作态度培训C.合作精神培训D.跨文化培训11. 当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的A.企业文化B.规章制度C.市场份额D.合作团队12.企业文化功能中最重要的是A.可以加强企业对职工的激励B.可以增强企业内部职工的凝聚力C.有利于降低企业的成本D.有利于改善企业的工作环境13. 下列属于企业初创阶段激励模式的是A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点．．是A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15. 绩效管理的起点是A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评D.绩效反馈16. 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作D.见效快17. 下列选项属于自愿性福利的是A.失业保险B.公积金C.安全保障福利D.子女教育辅助计划18.企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守A.协商解决争议原则B.兼顾各方利益原则C.以预防为主原则D.以法律为准绳原则19.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20. 下列选项属于遣散成本的是A.心理成本B.招牌广告费用C.心理风险D.业绩成本二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
现代企业人力资源管理概论--单选+多选+填空+名解
人力资源开发与管理题型：一、单选30*1=30分二、填空5*1=5分三、名词解释5*3=15分四、简答题5*6=30分五、论述题10*2=20分一、单选1.潜在的人力资源包括在校的青年学生、现役军人、从事家庭劳动的家庭妇女。
2.作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种自然力，具有自然属性。
3.开发对象的能动性是人力资源与其他资源最根本的区别。
4.人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发。
5.人力资源的形成，配置，开发和使用都离不开社会环境和社会实践，是一种社会活动。
6.人力资源是企业最重要的资源7.人力资源特别是拥有高科技产业相关知识的人才，就成为21世纪最重要的、最具有战略意义的资源。
8.战略性是战略性人力资源管理的本质特征。
9.匹配性是战略性人力资源管理的核心要求，包括外部匹配和内部匹配。
10.随着经济时代的到来，生产力的关键要素越来越多的依赖于脑力，人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。
11.开发方式是指人力资源开发活动中队各种要素所进行的组织方法。
12.开发手段是指人力资源开发活动所采用的工具支持行为。
13.开发计划是指人力资源开发活动实施前的准备工作于实施过程的书面描述。
14.个体开发是从既定的个人特点出发，对其人力资源进行合理的使用，充分的发挥，科学的发挥，科学的促进与发展的活动。
15.群体开发是指从既定的群体特点出发，采取优化组合，优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，以实现群体人力资源结构优化和功能的提高。
16.组织开发指在组织范围内所进行的一切人力资源开发的活动，其主要手段是文化建设，组织建设，制度建设与管理活动。
17.社会开发指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动。
18.人力资源开发必须根据开发过程中出现的各种不确定因素及其变化，不断调整开发的阶段性目标、内容与措施。
19.自我开发的形式在目前的组织中主要是学习与自我申报制度。
20.拔高型工作设计其理论依据是赫茨伯格的双因素理论。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
现代企业人力资源管理概论试题
现代公司人力资源管理概论总分： 100一、单项选择题（共20 题，共 20 分）1、人力资源管理者所要面对的主要难题是在有效的人力资源条件下，怎样在众多目标中达到（） (1 分)A:人力资源效益的最大化B:整体效益的最大化C:个体效益的最大化D:管理效益的最大化2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能致使对该地人群的鄙视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的鄙视。
这类现象反应了人力资源管理中的（）(1 分) A:首应效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏奏效应3、人力资源管理业务外包不单要考虑外包的直接成本和怎样带来最高的回报率，还要考虑（） (1 分)A:最高的员工踊跃性B:最高的生产效率C:最小的时机成本D:最小的组织杂乱4、人力资源供应展望是指公司为实现其既定目标对将来一段时间内公司各种人力资源增补根源的展望，这类根源包含（） (1 分 )A:公司内部B:公司外面C:组织内部和外面D:高校及培训机构5、组织发展改革遇到的主要阻力是（）(1 分 )A:个人B:组织C:个人和组织D:环境6、在招聘地址的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）(1 分)A:招聘单位所在地B:全国C:高校D:跨地区7、一种同意那些自己以为已经具备职位要求的员工申请通告中工作的自荐技术是（）(1 分 ) A:管理档案B:员工介绍C:职位竞标D:职位通告8、人们选择和发展自己的职业时所环绕的中心是（）(1 分)A:职业B:职业锚C:职业生涯D:职业设计9、由组织的阶层或构造所造成的，表现为荣膺的停止的原由是（）(1 分)A:知足型阻滞B:生活型阻滞C:技术型阻滞D:构造型阻滞10、外资公司员工因为成长环境和所受的文化熏陶不一样，所以进行员工培训是重视（）(1分) A:技术培训B:工作态度培训C:合作精神培训D:跨文化培训11、当公司达成规模扩充，成为行业内主要竞争者以后，此时的培训要点应放在建设公司的（） (1 分)A:公司文化B:规章制度C:市场份额D:合作团队12、公司文化功能中最重要的是（）(1 分)A:能够增强公司对员工的激励B:能够增强公司内部员工的凝集力C:有益于降低公司的成本D:有益于改良公司的工作环境13、以下属于公司始创阶段激励模式的是（）(1 分)A:短期激励为主B:股权激励C:员工广泛持股D:技术创新激励14、在绩效考评主体选择方面，上司考评的长处是（）(1 分)A:对考评内容比较熟习B:接触屡次，更为客观全面C:易高估自己D:利于管理的民主化15、绩效管理的起点是（）(1 分 )A:绩效计划B:绩效交流C:绩效考评D:绩效反应16、对于销售人员薪酬系统的纯佣金制长处正确描绘是（）(1 分)A:成真相对固定，却仍旧能鼓舞竞争B:易于管理、调换，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C:销售指向特别明确，能激励销售人员努力工作D:奏效快17、以下属于自发性福利的是（）(1 分 )A:失业保险B:公积金C:安全保障福利D:儿女教育协助计划18、公司的管理人员在办理各方面关系以及分派员工既得利益时要脚踏实地，让各方都获取他们的应得利益，表示在办理劳动关系时要恪守（）(1 分)A: 磋商解决争议原则B: 兼备各方原则C:以预防为主原则D:以法律为准绳原则19、有关日自己力资源管理模式的特色描绘正确的选项是（）(1 分)A:人力资源全世界化引进B:硬性管理方式C:抗衡性的劳资关系D:重通才，轻专家20、以下属于驱散成本的是（）(1 分 )A:心理成本B:招牌广告花费C:心理风险D:业绩成本二、多项选择题（共 10 题，共 20 分）21、表现经济效益比较关系的效益种类有（）(2 分)A:效益型效益B:利润型效益E:提升型效益22、人力资源需求与人力资源供应的关系有（）(2 分)A:供求均衡B:供不该需E:供过于需23、到当前为止，组织发展经历了（）(2 分)A:传统式官僚机构阶段B:复杂性组织阶段E:虚构组织阶段24、在组织公司招聘时，招聘者的选择特别要点，所以招聘者一般应拥有的素质需求有（）(2 分)A:优异的个人质量与涵养B:具备多方面的能力E:具备较高的学历25、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（）(2 分)A:成长阶段B:立业与发展阶段E:探究阶段26、按培训的目的可将培训方式分为（）(2 分)A:过渡性教育培训B:知识更新培训或转岗培训E:人员荣膺培训27、双因素理论中的双因素是指（）(2 分)A:保健因素B:正激励因素E:强激励因素28、绩效计划包含以下特色（）(2 分 )A:拥有鲜亮的目标B:拥有首要地位E:拥有指导性29、全面薪酬系统包含（）(2 分 )A:钱币性薪酬系统B:非钱币性薪酬系统E:股票期权系统30、宽带薪酬的弊端主要有（）(2 分 )A:致使更为复杂的管理构造的出现B:增添了绩效管理压力C:荣膺时机减少D:不适应全部种类的组织E: 不利于职业轮换三、文字题（共 7 题，共 45分）31、拟订人力资源战略规划的主要程序有哪些？(5 分)32、简述职业生涯设计对公司的作用。
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2008年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个事符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、未选均没分。
）1. 在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A．负效应 B．正效应 C．零效应 D．无效应2. 若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢某种运动便认为其他人也喜欢这种运动，这种现象放映了（）A．首应效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3. 企业通过向农户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略是（）A．低成本战略 B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略4. 人力资源规划的目的是（）A．人力资源需求预测 B．人力资源供需平衡C．人力资源供给平衡 D．人力资源结构平衡5. 根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要，是指（）A．组织设计 B．职位设计 C．职位分析 D．组织结构设计6. 减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队指的是（）A．机械组织 B．虚拟组织 C．网络组织 D．无边界组织7. 员工招聘的途径主要有（）A．企业内部招聘 B．企业外部招聘 C．内部招聘和外部招聘 D．以上都不是8. 在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行，此部门是指（）A．生产部门 B．人力资源部门 C．财务部门 D．销售部门9. 职业生涯规划的核心是（）A．职业生涯路线的选择 B．职业生涯目标的设定C．职业生涯机会的评估 D．职业生涯评估与回馈10．为了满足中小企业发展的需要，中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员培训和（）A．技术人员培训 B．营销人员培训 C．业务骨干培训 D．研发人员培训11. 在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容是指（）A．培训方法分析 B．培训内容分析 C．培训需求分析 D．培训结果分析12．下列属于企业初创阶段激励模式的是（）A．短期激励为主 B．股权激励 C．员工普遍持股 D．技术创新激励13. 下列属于关系型员工激励技巧的是（）A．别试图告诉他们怎么做 B．给他们机会，充分的和他人分享感受C．肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣 D．多给他们出主意、想办法14. 在绩效考评中，同事考评的优点或者缺点是（）A．在考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己 D．利于管理的民主化15. 下列属于结果考评法的是（）A．对偶比较法 B．全视角考评法 C．层次分析法 D．平衡记分卡法16. 下列属于可变薪酬的是（）A．基本工资 B．虚拟股票 C．津贴 D．福利17. 下列何种情况下企业可以解除劳动合同（）A．在试用期间，发现员工不符合录用条件B．女工怀孕、生育和哺乳期间C．因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D．员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害18. 下列雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A．辞职B．被动型在职失业 C．死亡 D．退休19. 下列有关日本人力资源管理模式特点的描述正确的是（）A．人力资源的全球化引进B．硬性管理方式 C．对抗性的劳资关系 D．重通才、轻专家20. 沙因的职业锥体模型中的向内发展指的是（）A．向核心集团靠拢 B．提升 C．部门转换 D．降职二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。
在每小题中列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
）21. 人力资本投资的范围和途径有（）A．学校正规教育 B．职业培训C．医疗保健 D．企业外组织举办的学习E．迁移22. 人力资源需求与人力资源供给的关系有（）A．供求平衡 B．供不应求 C．供求一致D．结构性失衡 E．供过于求23. 职位设计的主要内容有（）A．工作丰富化 B．工作内容 C．岗位轮班 D．工作职责 E．工作关系24. 设置招聘标准时，可以将资格要求分为（）A．必备条件 B．择优条件 C．任选条件 D．限制条件 E．参加条件25. 职业生涯设计对个人具有哪些方面的作用（）A．帮助个人确定职业发展目标 B．鞭策个人努力工作C．有助于个人抓住重点 D．引导员工发挥潜能E．评估工作成绩26. 按培训的目的划分，培训方式可划分为（）A．过渡性教育培训 B．知识更新培训C．提高业务能力培训 D．专业人才培训E．人员晋升培训27. 员工激励的手段主要包括（）A．奖惩激励 B．特殊激励C．静态激励 D．动态激励E．一般激励28. 决定企业薪酬的水平的关键因素有（）A．盈利能力 B．支付能力 C．人员的素质要求 D．人才稀缺度 E．市场薪酬水平29.劳动关系在不同的国家有着不同的称谓，又可称（）A．劳使关系 B．劳工关系 C．产业关系 D．劳资关系 E．雇佣关系30.知识经济的主要特征包括A．科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础B．信息和通信技术在知识经济发展过程中处于中心地位C．服务业扮演了重要角色D．人力素质和技术成为实现知识经济的先决条件E．促进发展的动力多元化三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31.企业选择人力资源管理业务外包的优势有哪些？32.简述外部招聘的优点。
33.简述培训效果层次分析的主要内容。
34.简述提高企业文化有效性的基础措施。
35.简要分析我国劳动争议产生的原因。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36.试述萨珀职业生涯发展各阶段的特点。
37.试述企业薪酬决策的主要内容。
五、案例分析题（本题15分）38.方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代表，随着业务的熟悉和销售网络的建立，他的业绩直线攀升，到第四年底，他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯，估计自己的业绩在公司名列前茅。
但公司政策规定，为了不影响人际关系和造成不必要的攀比，不允许公布每个销售代表的具体业绩，所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。
去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年的销售任务，但上司对此却无动于衷，无相应的表彰和奖励。
由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系，尽管工作很顺利，薪水也逐年提高，但方成总感到不公平，认为自己的超额劳动未得到应有的回报。
他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价，兵通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。
特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内容时，上司以这首本公司的既定政策，是公司的文化所决定的为由，拒绝了方成的改进建议。
当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。
结合上述案例回答下列问题：（1）在绩效考评设计中应坚持哪些原则？（2）该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么？现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考一.单项选择题1 2. B 3 4 56 7 8 9 1011 12 13 14 1516 17 18 19 20二.多项选择题21 22. 23. 24. 25.26. 27. 28. 29. 30.三.简答题31. 能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上。
（1分）可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作。
（1分）降低企业的风险。
（0.5分）适用于各个不同发展阶段的企业。
（1分）能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。
（1分）有助于企业留住优秀员工。
（0.5分）32. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
（2分）能够为组织带来新的活力。
（1分）可以通过外部招聘为组织带来新的活力。
（1分）可以规避涟漪效应产生的各种不良反应。
（1分）33. 反应层面评估：是指受训人员对培训项目的印象如何。
（1分）学习层面评估：测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
（1分）行为层面评估：指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
（1分）结果层面评估：判断培训是否对企业经营成果具有具体而直接的贡献。
（1分）34. 从个人愿景到共同愿景。
（1分）把握方向，塑造整体形象。
（1分）使命宣言与使命感。
（1分）发展核心价值观，融入组织理念。
（2分）35. 劳动争议的产生主要有宏观和微观两方面的原因。
（1分）造成我国劳动争议宏观方面的原因包括：劳动关系主体双方的具体经济利益差异性更加明显；劳动立法及劳动法的规定之后且不配套、人们的法制观念淡薄、我国劳动力供过于求、过去劳动关系中长期遗留问题的显性化等几方面。
（2分）造成劳动争议微观方面主要有企业层次和个人层次两个方面的原因。
（2分）四.论述题36. 职业探索性阶段：个人在试探性选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。
在这时期里，员工希望经常调换不同工作的愿望十分强烈，如在本单位得不到满足，则往往会跳槽。
（2分）立业与发展阶段：个人在职业生涯中主要关心的是在工作中的成长、发展和晋升，成就感和晋升感强烈，而成就、发展或晋升对他们的激励力也最大。
一般来说，处于这一阶段的员工，自己都有成长和发展的计划，并会为其目标的实现而竭尽全力。
（2分）职业维持阶段：就是最大限度地维持和巩固自己已有的地位。
处于这一阶段的人，希望维持或保留自己已得的地位和成就的愿望则加强；同时，他们也希望更新自己专业领域的知识和技能，或希望学习和掌握一些其他新领域的只是知识或技能，以便在经济停滞或萧条时保持自己的地位，以免遭裁员，或便于在被裁员时另谋其他出路。
（3分）职业衰退阶段：处于这一阶段的人则在准备着退休，且致力于发展新的角色，寻求不同的工作方式，满足身心的需求和即将到来的退休生活。
许多人希望为适应退休后的环境而学习或培养自己某一方面的爱好。
（3分）37. 薪酬决定标准：指决定薪酬高低的依据，岗位、技能、资历、绩效和市场状况等都可能是决定薪酬的依据。
（3分）薪酬结构：是指薪酬的各个构成部分及其比重，通常指固定薪酬和变动薪酬、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
（3分）薪酬制度管理：是指制定和调整薪酬制度的行为方式和决策标准，包括授权程度、员工参与方式、薪酬内外导向性、薪酬等级情况、薪酬支付方式以及薪酬制度的协调频率等。
（4分）五、案例分析题38. 绩效考评设计坚持的原则有（1）绩效考评制度化原则。