某营销中心组织管理制度
营销中心团队管理制度范本
一、总则为了加强营销中心团队的管理，提高团队整体素质，确保各项工作顺利开展，特制定本制度。
二、组织架构1. 营销中心设主任一名，负责全面工作；设副主任一名，协助主任工作；设部门经理若干名，负责具体业务工作。
2. 营销中心下设市场部、销售部、客户服务部、策划部、财务部等部门。
三、岗位职责1. 主任职责：（1）制定营销中心年度工作计划，并组织实施；（2）负责团队建设，提高团队整体素质；（3）协调各部门工作，确保各项工作顺利开展；（4）监督、检查、考核各部门工作，确保完成各项任务。
2. 副主任职责：（1）协助主任制定营销中心年度工作计划；（2）负责分管部门的工作；（3）协助主任协调各部门工作；（4）负责团队建设，提高团队整体素质。
3. 部门经理职责：（1）负责本部门工作计划的制定和实施；（2）组织、协调本部门人员完成各项工作任务；（3）监督、检查、考核本部门人员工作；（4）负责团队建设，提高团队整体素质。
四、团队建设1. 定期开展团队培训，提高团队成员的专业技能和综合素质；2. 组织团队活动，增强团队凝聚力；3. 建立健全激励机制，激发团队成员的工作热情。
五、工作流程1. 营销中心各部门根据年度工作计划，制定月度、周度工作计划，报主任审批；2. 各部门按照工作计划，组织实施各项工作；3. 主任定期召开部门经理会议，了解各部门工作进展，协调解决工作中遇到的问题；4. 各部门每月底提交工作总结，主任进行审核，提出改进意见。
六、考核与奖惩1. 营销中心实行绩效考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面；2. 对表现优秀的个人和部门给予奖励，对工作不力、违反规定的个人和部门进行处罚。
七、附则1. 本制度由营销中心主任负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范营销中心团队的管理，提高团队整体素质，为公司的持续发展提供有力保障。
各部门应认真贯彻执行，确保各项工作的顺利开展。
营销中心管理规章制度
营销中心管理规章制度营销中心是企业的营销组织架构，是实现销售目标和提升客户体验的重要部门。
为了保证营销中心的正常运行和发挥最大的效益，制定一套规范的管理规章制度是必不可少的。
下面就是一份营销中心管理规章制度，共。
一、总则1.1 本规章制度适用于本公司营销中心，并适用于全体营销人员。
1.2 营销中心是公司的销售业务主干，负责公司所有业务的销售工作。
1.3 营销中心工作遵循客户至上、诚信合作的原则，以尽善尽美的服务质量和专业的销售技巧为客户创造价值。
二、组织架构2.1 营销中心由中心主管直接领导，下设业务区域经理及销售人员。
2.2 业务区域经理负责所属区域的销售管理工作，对所管辖的销售人员实行业绩考核制度。
2.3 销售人员是营销中心销售工作的主体，必须具备一定的销售技能和良好的服务态度，同时要严格执行营销中心各项制度和规定。
三、管理制度3.1 营销中心实行“业绩导向、绩效考核、奖惩并存”的管理模式，以创造销售佳绩为主要目标。
3.2 营销中心要求每位销售人员每日进行销售业务记录，包括客户信息、销售情况、反馈意见等内容。
每周进行业绩对比和分析，及时发现问题并进行改进。
3.3 营销中心维护客户信息安全，严禁泄漏客户隐私，保障客户权益。
3.4 营销中心要求销售人员按规定的行为准则开展销售活动，不得虚假宣传，不得超越职权范围，不得私自从事与业务无关的活动。
3.5 营销中心要求销售人员具备一定的售后服务能力，及时解决客户提出的问题和反馈。
3.6 营销中心要求销售人员定期参加培训和学习，提高员工销售和服务能力和水平。
四、奖惩制度4.1 营销中心实行奖励制度。
根据销售业绩和客户评价等多方面指标评定出业绩突出、服务优秀的销售人员，并对其进行公开表彰和奖励。
4.2 营销中心实行惩罚制度。
对于销售业绩低下、违规操作、质量问题等行为进行扣减奖金、罚款、严重者可以解除劳动合同等严厉惩处。
五、其他制度5.1 营销中心要求销售人员爱岗敬业，服从管理，维护公司形象和声誉。
公司企业营销中心管理制度
公司企业营销中心管理制度一、总则公司的营销中心是负责市场开拓、产品销售和客户服务的部门。
为了规范和提高营销中心的工作效率和质量，确保公司的市场竞争力和盈利能力，特制定本管理制度。
二、组织机构1.营销中心设有总监一名，副总监一名，销售团队多个。
2.总监负责营销策略的制定和执行，副总监协助总监工作，领导销售团队，推动销售业绩的提升。
3.销售团队根据产品和客户的特点，分为若干个销售小组，每个销售小组由一名销售主管带领。
三、工作职责1.营销中心总监：（1）制定年度和季度销售目标，制定具体的销售策略和计划。
（2）负责招聘和培养销售团队，定期进行绩效考核和激励。
（3）建立健全销售报表和数据分析体系，监控销售业绩和市场动态。
（4）协调销售团队与其他部门的合作，推动产品的研发和改进。
2.销售主管：（1）负责分析客户需求，开展销售活动，完成个人和团队的销售目标。
（2）建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，提供及时的售后服务。
（3）定期向上级汇报销售情况，参与销售策略和计划的制定。
3.销售团队：（1）积极开拓市场，寻找潜在客户，促成销售订单。
（3）与客户建立长期的合作关系，为客户提供优质的服务和支持。
（4）定期参加培训和学习，提升销售技能和产品知识。
四、工作流程1.销售目标的制定：总监根据公司的战略目标和市场环境，制定年度和季度的销售目标，及时调整和修正。
2.销售策略和计划的制定：总监和副总监根据销售目标，制定具体的销售策略和计划，包括市场定位、渠道选择、产品定价等。
3.销售团队的组建：根据销售目标和策略，招聘和培养销售人员，建立高效的销售团队。
4.销售活动的开展：销售团队根据目标和计划，开展销售活动，与客户沟通和洽谈，促成订单。
5.销售管理和绩效考核：总监和副总监定期进行销售管理和绩效考核，对销售人员进行激励和奖惩。
6.客户服务和售后支持：销售团队负责与客户建立良好的关系，提供及时的售后服务和支持，解决客户问题和投诉。
营销中心的组织管理制度
营销中心的组织管理制度1. 组织架构营销中心的组织架构包括总经理、副总经理、营销部经理以及销售、市场、客服、品牌等部门经理等岗位。
总经理负责整个营销中心的战略制定、资源配置、业绩考核等工作；副总经理负责营销中心的日常管理和业务推进；各部门经理负责营销中心内部各自的业务管理和人员管理工作。
2. 人员管理（1）招聘与入职营销中心的招聘主要依据企业的发展需要和部门业务的需求进行人员的招聘计划制定，并采用多种渠道发布招聘信息。
在岗位职责与标准确定后，进行面试、考核、录用等程序。
入职后，新员工经过一段时间的适应和培训后，须通过试用期，在此期间，营销中心会对其表现和工作质量予以评估。
（2）培训与发展营销中心的员工培训旨在提高员工的业务水平和职业素养，促进员工个人的综合能力的提升，同时将培训与员工发展计划相结合，为员工提供晋升和职业发展机会。
营销中心通过各种方式进行员工培训，如内部培训、外部培训、海外培训等。
（3）考核与激励营销中心通过考核来确保员工工作的完成和质量，考核内容包括业绩、专业能力、职业操守等方面。
同时，营销中心也通过激励机制来激励员工发挥更好的工作表现，激励手段包括薪酬激励、奖惩激励、荣誉激励等。
3. 工作流程（1）销售流程营销中心的销售流程包括预约、沟通、报价、合同签订、付款、产品交付、售后。
在销售流程中，营销中心要严格按照流程进行，确保销售流程的规范性和标准化。
（2）市场流程营销中心的市场流程从市场调研、产品定位、品牌策划、广告推广、公关活动等多个方面进行规划和实施，以市场需求为导向，保持市场敏感度和反应能力。
（3）客服流程营销中心的客服流程包括售前咨询、投诉与建议反馈、客户维护升级等多个环节。
营销中心要尽可能地提高客户满意度，确保客户的认可和忠诚度。
4. 信息安全营销中心要加强对信息的保护，保障信息的机密性和完整性。
尤其是针对公司机密和客户数据的保护，营销中心应当建立健全的信息保护制度，组织员工接受信息安全培训，防范内部外部信息泄露和安全漏洞。
营销中心基本管理制度范本
营销中心基本管理制度范本第一章总则第一条为了加强营销中心的管理，提高工作效率，确保营销目标的实现，制定本制度。
第二条本制度适用于营销中心的全体工作人员。
第三条营销中心的基本管理制度应遵循国家法律法规、公司规章制度和市场经济规律，坚持公平、公正、公开的原则。
第二章组织结构与职责第四条营销中心设总经理一名，负责中心的全面工作。
第五条营销中心设销售部、市场部、客户服务部等部门，各部门设部长一名，负责部门的日常工作。
第六条各部门设员工若干名，负责完成部门的具体工作任务。
第七条营销中心各部门的职责如下：1. 销售部：负责产品的销售工作，包括客户开发、合同签订、款项回收等。
2. 市场部：负责市场调研、市场分析、市场推广等工作。
3. 客户服务部：负责为客户提供售前、售中、售后服务，处理客户的投诉和反馈。
第三章工作流程与规范第八条营销中心各项工作应按照工作流程进行，确保工作的高效、顺畅。
第九条工作流程包括：1. 销售流程：客户开发、产品介绍、合同签订、款项回收等。
2. 市场调研流程：市场调研计划制定、市场调研实施、市场调研报告撰写等。
3. 市场推广流程：市场推广计划制定、市场推广活动实施、市场推广效果评估等。
4. 客户服务流程：客户咨询、客户投诉处理、客户满意度调查等。
第十条营销中心各项工作应遵循以下规范：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 坚持诚实守信、公平竞争的原则，保护消费者权益。
3. 尊重客户，热情服务，及时解决客户问题。
4. 注重团队协作，共同完成工作任务。
第四章人员管理第十一条营销中心人员管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保人员的合理配置和优化。
第十二条人员管理包括：1. 招聘与选拔：根据岗位需求，进行招聘和选拔，确保优秀人才脱颖而出。
2. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工的工作能力和综合素质。
3. 考核与评价：建立科学的考核和评价体系，激励员工积极工作。
4. 薪酬与福利：制定合理的薪酬和福利政策，保障员工的合法权益。
某服装公司人事文件——营销中心组织管理制度
某服装公司人事文件——营销中心组织管理制度第一章总则第一条为了规范服装公司营销中心的组织管理，提高工作效率和员工满意度，制定本制度。
第二条营销中心是服装公司的核心部门，负责市场开拓和销售业务。
第三条营销中心的组织管理原则是“科学、公正、高效、公开”。
第四条营销中心的职责包括但不限于：市场调研、产品推广、销售管理、客户服务等工作。
第五条营销中心的组织结构由总经理根据公司战略规划决定，经董事会审核通过后实施。
第二章职位设定第六条营销中心设置以下岗位：营销总监、销售经理、市场经理、客户服务主管等。
第七条营销总监负责策划和执行公司的市场开拓和销售策略，对外代表公司，协调各部门工作。
第八条销售经理负责制定销售目标和销售计划，组织销售团队进行销售工作，达成销售业绩。
第九条市场经理负责市场调研、产品推广等工作，制定市场推广策略和计划，提高品牌知名度。
第十条客户服务主管负责处理客户投诉、申诉等问题，提供优质的客户服务。
第三章组织管理第十一条营销中心应建立完善的内部管理制度，确保各项工作顺利进行。
第十二条营销中心内部应制定明确的工作职责和流程，确保工作分工明确，责任明确。
第十三条营销中心应定期召开会议，总结工作经验，讨论解决问题，提高工作效率。
第十四条营销中心应与其他部门保持良好的沟通和合作，实现协同工作。
第十五条营销中心应建立绩效评估制度，根据员工工作业绩进行评估，制定激励机制。
第四章员工培训第十六条营销中心应加强员工培训，提高员工的专业素质和市场拓展能力。
第十七条营销中心应定期组织内部培训，邀请专业机构进行外部培训。
第十八条营销中心应根据员工的工作特点，制定个性化的培训计划，培养员工的专业能力。
第五章奖惩制度第十九条营销中心应建立奖惩制度，根据员工的工作业绩和贡献对其进行奖励和惩罚。
第二十条奖励方式包括但不限于：薪资增长、岗位晋升、荣誉称号等。
第二十一条惩罚方式包括但不限于：扣减绩效奖金、降职、解雇等。
第六章附则第二十二条本制度自颁布之日起执行。
营销中心管理制度及奖惩条款
营销中心管理制度及奖惩条款一、引言营销中心作为企业组织的重要部门之一，承担着推动销售、促进业务发展的重要职责。
为了保证营销中心的效率和规范运营，制定相应的管理制度及奖惩条款是必要的。
本文将探讨营销中心管理制度的内容，以及奖惩条款的设定。
二、营销中心管理制度1. 组织架构营销中心的组织架构由总经理或相关负责人设立，下设各个部门与岗位，确保各部门协调合作，形成高效的工作机制。
2. 工作职责2.1 销售策略与计划的制定：负责制定年度销售策略与计划，包括目标市场、目标客户、销售渠道等，并根据实际情况进行调整。
2.2 销售目标的制定与分解：负责制定年度销售目标，并将其分解到各个团队和个人，确保目标的完成。
2.3 销售业绩的监测与分析：建立销售业绩监测体系，定期进行业绩分析，及时发现问题并提出改进方案。
2.4 市场调研与竞争分析：负责市场调研和竞争分析，提供决策参考，指导销售工作的开展。
2.5 客户关系的维护与管理：负责维护与管理重要客户关系，促进客户满意度的提升。
3. 工作流程3.1 客户开发与维护流程：明确客户开发与维护的流程，包括潜在客户挖掘、客户拜访、销售洽谈、合同签署等环节。
3.2 销售报备与审核流程：建立销售报备和审核流程，确保销售过程的透明度和规范性。
3.3 团队协作与信息共享流程：建立团队协作和信息共享的流程，促进团队之间的合作和信息交流。
4. 绩效考核根据营销中心的工作职责和销售目标，建立合理的绩效考核体系，明确考核指标、权重和考核周期，及时给予表现优秀的员工相应的奖励，对于表现不佳的员工采取相应的措施，包括培训、调整岗位或解雇等。
三、奖惩条款1. 奖励制度1.1 销售业绩奖励：根据个人或团队的销售业绩，给予相应的奖励，包括提成、奖金或其他形式的激励措施。
1.2 突出贡献奖：对于在营销工作中作出突出贡献的员工，给予额外的奖励，以激励其继续发挥积极作用。
1.3 岗位晋升奖励：对于具有出色表现的员工，提供晋升机会，包括提升职位、提升薪水等。
企业营销中心管理制度范本
第一章总则第一条为加强企业营销中心的管理，提高营销工作效率，确保营销目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业营销中心所有员工，以及与营销中心业务相关的其他部门和个人。
第三条营销中心的管理工作应遵循以下原则：1. 目标导向：以市场为导向，确保营销活动符合企业发展战略。
2. 效率优先：优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
3. 团队协作：加强部门间沟通与协作，形成合力。
4. 持续改进：不断总结经验，优化管理，提高营销水平。
第二章组织架构第四条营销中心设主任一名，副主任若干名，下设市场部、销售部、客户服务部等部门。
第五条各部门职责如下：1. 市场部：负责市场调研、竞争对手分析、营销策略制定等工作。
2. 销售部：负责产品销售、客户开发、销售团队管理等具体业务。
3. 客户服务部：负责客户关系维护、售后服务、客户满意度调查等工作。
第三章工作制度第六条工作时间与考勤：1. 日常工作时间为：8:30-12:00，13:30-17:30。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
3. 员工请假需提前向部门经理申请，并按公司规定办理相关手续。
第七条工作流程：1. 市场部负责制定营销策略，提交销售部执行。
2. 销售部根据市场部提供的策略，制定销售计划，并组织实施。
3. 客户服务部负责客户关系维护，收集客户反馈，为营销中心提供决策依据。
第八条营销活动管理：1. 营销活动前，各部门需共同商讨活动方案，确保活动顺利进行。
2. 活动期间，各部门应密切配合，确保活动效果。
3. 活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验教训。
第四章奖惩制度第九条奖励：1. 对完成营销目标、表现突出的员工，给予物质和精神奖励。
2. 对提出合理化建议、改善工作成效的员工，给予表彰。
第十条惩罚：1. 对违反公司规章制度、影响团队协作的员工，给予警告、罚款等处罚。
2. 对严重违反公司规章制度、造成重大损失的员工，予以辞退。
第五章附则第十一条本制度由企业营销中心负责解释。
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营销中心的组织架构（第一阶段）1、编制设置原则：为适应市场竞争的需要，使公司从生产型企业尽快转变成市场型企业，建立完善的市场销售网络体系，保持畅通高效的销售渠道，配合整体的市场营销活动，以达成英朗未来的战略目标，根据公司现有资源实力，我们按直线职能制的组织方式设计此架构形式，以体现高效、节约的管理原则。
2、岗位分类（1）市场营销中心所属各部门按职能共设六个不同岗位，具体为：部门正副经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员；（2）部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理；岗位经理设电脑信息经理、客户经理、零售经理、拓展经理、办事处主任；主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任助理、商品采购及跟单员、销售助理；助理设信息助理、仓管员、店长（营销秘书）；以及各级店员；3、机构及人员设置：整个营销中心下设营销总监1人，之下划分成四部分：（1）市场部：下设市场部经理1人（兼）、下辖广告企划经理（兼）、电脑信息经理、信息助理、培训主任（兼）、平面设计主管（兼）各1人；（2）销售部：下设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任1人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1 人、客户主任1 人、销售助理1 人；在零售主任之下设店长、店员若干人；（3）商品部：设商品部副经理1 人，管理成品仓和商品采购及跟单员 1 人，成品仓设仓库主任1 人，下辖仓管员2 人；（4）办事处（暂缺），其组织架构行文另定；二、营销中心的工作职能营销中心是依照公司董事会及总经理之指示，在独立的市场开发及销售计划与按公司战略规划指导编制的预算制度的原则下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销计划，制定符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售计划，包括市场调查、产品定位、定价，销售网络的建立、客户关系及合同管理、货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切营销相关业务。
其具体履行如下职能：1、市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；2、制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；3、制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；4、制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；5、负责所管理的服装品牌货品的具体组织、储备、配送及物流的分析。
及时组织及调整货源，确保营销计划的顺利完成；6、制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；7、负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；8、组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；9、根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；10、每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；11、根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、营销中心工作责任营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责；四、营销中心的工作联系可直接与公司各部门沟通、协调工作；五、营销中心下辖各部门的工作职能（一）市场部的工作职能1、制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；2、品牌规划与管理；3、制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；4、制定并执行市场推广计划与预算；5、制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；6、制定并执行公关与促销活动计划与预算；7、负责市场推广物品的设计制作；8、制定与执行新品牌（产品）上市计划；9、制定及实施针对经销商、加盟商、店员、店长培训的计划和方案；10、负责公司内外信息网络的建立、整理及分析，并及时向有关部门发布及建议；（二）销售部的工作职能1、根据公司总体营销计划制定销售部及其区域别、时间别、品牌别的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等；2、依据销售计划，制定销售部销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理。
负责销售目标、市场占有率的达成；3、依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推广计划；4、负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；5、负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）。
6、销售货款的及时、安全回收；7、市场信息的收集、整理、分析与反馈；8、销售报表的收集、整理、分析与反馈；9、与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；10、负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
（三）商品部的工作职能1、制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，并在批准后负责组织实施，以确保对销售部门的产品供应；2、制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划，经审批后负责组织、监控与实施；3、制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；4、严格货品出入库管理；5、做好物流分析工作，及时组织和调整货源，确保销售计划的完成。
（四）直属办事处的工作职能1、依据公司整体营销计划，协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商及自身进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理；2、依据公司整体营销计划，与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。
六、营销中心各岗位职责（一）营销总监的工作职责：1、直接向公司总经理报告并接受其领导；2、依据公司董事会要求，规划并组织执行公司总体市场和销售战略，以完成公司经营战略目标，并对公司产品的市场份额、地位、产品的配置、销售回款额、销售比率以及利润负责，其具体职务范围如下：2.1、全权主持本中心的日常营销管理工作在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任；负责按公司的营销任务，向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成；及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通；负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康；组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益；负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚建议，调动和任免的建议；负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性；负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成；负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由人力资源部负责全公司总体平衡，在总经理审批后执行；负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力；负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和变化，经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力；负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。
日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。
2.2、与各部门的协调管理与产品研发、财务、生产等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开；配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系；督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况；配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系；协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理。
2.3、营销总监的权限行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权；行使营销中心人员的定岗分区，调动权；经人力资源部审核后，可行使营销中心内经理级别以下的招聘权；经人力资源部审核后，可行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权；制定营销中心的各项费用计划、经财务部及总经理审批后，行使开支及监督使用权；经人力资源部审核并经总经理批准后，可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权；行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权；行使售后、售前服务的处理和建议处理权；行使营销中心财产的管理、控制保护权；行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。
2.4、营销总监的职务要求如下：本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28-50岁左右；至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有2年以上从事同类服装品牌相关管理职位经验；具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力；有丰富的品牌推广经验和广泛的服装客户基础；擅长组织管理，责任感和团队精神强；有大型服装品牌管理经验者或MBA优先考虑。
（二）市场部所辖各岗位职责1、市场部经理的工作职责1.1、直接向营销总监报告并接受其领导；1.2、制订营销计划，并付诸实施，监测其结果和改进措施，其具体工作职责如下：领导和组织部门内部各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划；制定年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整；管辖本部门内部及与其它部门之间的合作关系；与商品部、销售部门协商，结合市场情况作出合理的品牌推广计划；与开发、销售部门协商，结合市场情况作出合理和前瞻性个新品牌（产品）开发计划；与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善；协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监控与评估；策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估；评定本部门工作，及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配；招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。
1.3、市场部经理的职务要求如下：本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在—岁左右；至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装市场管理职位经验；具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力；擅长组织管理，责任感和团队精神强；有大型服装市场管理经验者或MBA优先考虑。