9096]《管理思想史》
《管理思想史》练习测试题一及答案
《管理思想史》练习测试题一一、填空（每空1分，共13分） 1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士所著的一书于1979年出版。
2．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素— 3．科学管理的根本目的是。
4．甘特特别出名的原因是他发明了。
5．古典管理理论的发展阶段是从到，这一阶段是管理理论最初形成阶段。
6．罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。
7．“老三论”是指、和。
8．西蒙用来代替最优准则的“经济人”。
9．赫茨伯格发现,影响职工积极性的因素包括和两类。
二、选择题（每题2分，共12分） 1．第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（） A．巴比奇 B．安德鲁·尤尔 C．杰文斯 D．李嘉图 2．泰勒的主要著作有（） A．《劳动、工资和利润》B．《科学管理原理》 C．《动作研究》 D．《科学管理入门》 3．企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。
这是（）试验得出的结论。
1A．电话继电器装配试验 B．访谈计划试验 C．电话线圈装配工试验 D．车间照明试验 4．马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（）。
A．安全上的需要 B．自我实现的需要 C．地位或受人尊敬的需要 D．感情和归属上的需要 5．“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。
”这一观点是（）理论中提及的。
A．X 理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论6．法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（）。
A．5种 B．6种 C．7种D．8种三、名词解释（每题5分，共15分） 1．行为科学2．X理论 3．魅力型权威四、简答题（每题8分，共32分） 1．简述马克斯·韦伯的官僚制理论的主要内容。
2．马斯洛的动机层次及其相互关系。
《管理思想史》读书报告
《管理思想史》读书报告管理学从诞生至今不过区区百年，但是他却是至今为止影响人类社会生活最深刻的学科之一。
涌现了许多绚丽斑斓的思想和众多风流倜傥的人物，它们的名字至今耳熟能详。
雷恩通过历史的透视镜，让我们了解到了那一段为人了解却不为人熟知的历史。
通过《管理思想史》这本书，他从人类社会发展中的经济层面、社会层面、政治层面、科技层面综合考虑，确定了管理思想发展的文化背景，并以此为标准，把管理思想史分为早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、当前时代四大部分。
雷恩认为工业化之前甚至是工业革命时期(具体地19九世纪70年代之前)人们对管理的理解与实践还处在初始阶段：管理本身不管是理论还是现实实践还没有被凸现出来，它和其它实践和理论还处于融合状态——处于它们的遮蔽之下，当我们必须要界定所谓的管理“事件”时，其实质是(类似用“从后思索法”)用现代管理学中的术语来反观到没有成熟形态的管理活动或事件上。
基于此，雷恩认为早期的管理思想还处于(被动)管理时期，“在这些非工业化的情境下，没有或几乎没有必要创立一种正式的管理思想体系”。
只有随着工业革命，随着大规模工业组织陆续建立，才出现了探索管理问题的紧迫感，“工业革命创造了工厂体制，带来了管理问题”。
当然，工业革命时期的管理只能算作萌芽，“当时(指美国工业革命时——引者加)很少有人能够理解管理者这种工作，绝大部分注意力强调的是技术或财务能力，而几乎不强调管理本身”。
以高度自觉的方式，讨论、实践(实验并运用到企业中的)管理是从19世纪末的大西洋两岸的资本主义国家特别是美国开始的，管理学的20世纪属于美国。
结合对历史的理解，雷恩将重点也就放在了科学管理时代和“社会人”时代。
科学管理时代是由工程师泰罗等人开创的。
对此，管理学界早有定论，雷恩的贡献，是对以泰罗为代表的科学管理群体进行了富有新意的总结。
他引用著名记者、评论人和大众媒体对泰罗的评价，以这种方式说明泰罗的人品与性格。
2018年9096中外管理思想史
简要回答中国近代管理思想的主要特点。
（1）近代经济管理思想反映了部分商人、地主以及官僚等人向新式工业投资的强烈愿望和要求。
“先富后强”成为这一时期国民经济管理的总目标。
（2）改革实业家们希望在清政权下通过“变法”(自上而下的改革)，使国民经济的管理同发展资本主义经济的需要相适应。
（3）外国资本主义和清朝政府对中国民族资本主义企业的压迫，阻碍了民族资本主义经济的发展，为此，民族实业家们进行了坚决的斗争、揭露和抨击。
（4）中国近代的民族企业家们善于运用自己的优势，创造名牌产品。
首先，中国近代民族企业有在国外经济侵略的威胁下求生存、求发展的决心和毅力；其次，尽量利用自己的资源、市场和优势发展企业；同时，还重视创新和科技的作用，舍得为科研投资。
（5）中国近代企业家善于采用“避实就虚”的战略技术，从而能在国外经济列强的压迫下求得生存和发展。
菲德勒认为组织的环境条件情况包括哪几个方面？他认为，组织的环境条件情况包括以下三个方面：第一，工作任务结构：工作任务的明确程度。
单纯的常规性的任务明确程度较高，相反，非常规的任务明确程度低。
第二，领导者拥有的职位权力：领导者正式职位权力强弱程度。
有明确职位权力的领导者比没有明确职位权力的领导者更容易使下属人员追随。
第三，集体的气氛：领导者与下属人员之间的关系。
指领导者与其下属人员之间是否相互信任，下属人员是否欢迎该领导者。
论述东西方管理思想在研究方法上有哪些不同？东方管理思想基本上是一种经验性的产物，它的创立者通常是哲学家、思想家，本身缺乏管理实践，而且管理思想只是作为一种副产品，在论述其他问题时附带提出。
因此这种理论缺乏系统性，没有形成具有规律性的理论。
西方管理思想的研究由偏重于由静态的规章制度的研究，到动态的事实的研究，从“定性分析”到“定性、定量”分析结合的转变。
特别是到了现代管理理论，研究方法有了很大的变化，侧重于具体问题具体分析。
现代和当代管理理论还为管理提供了各种分析工具，运筹学、计量学、计算机、统计学、会计学方面的发展，使管理的精确性越来越高，从“定性分析”逐渐向“定性、定量”分析转变。
管理思想史
企业社会责任理论：卡罗尔·贝尔与道德管理
卡罗尔·贝尔
道德管理
• 美国管理学家
• 遵循道德原则，保护环境，关心员工和社会
• 提出企业社会责任理论
• 提高企业形象，赢得客户和员工信任
• 强调企业在追求经济利益的同时，关注社会和环境问题
• 为当代管理理论提供道德管理指导
可持续发展理论：克雷夫·斯坦菲尔德与绿色管理
• 实施战略，实现组织目标
• 监控战略，调整战略
战略规划
• SWOT分析、目标设定、战略制定、战略实施、战
略评估
• 为现代管理理论提供战略规划方法
创新管理理论：克莱顿·克里斯滕森与创新策略
克莱顿·克里斯滕森
• 美国管理学家
• 提出创新管理理论
• 强调创新在组织成功中的作用
创新策略
• 破坏性创新：开创新市场，颠覆现有竞争格局
管理五大职能
• 计划、组织、指挥、协调、控制
• 为现代管理理论提供框架
• 适用于各种组织类型
管理十四条原则
• 强调权力与责任、纪律与统一、指挥与协调、分工与协作
• 提高组织效率和管理水平
⌛️
人际关系理论：埃尔顿·梅奥与员工满意度
01
埃尔顿·梅奥
• 美国管理学家
• 提出人际关系理论
• 强调员工满意度对生产力的影响
02
霍桑实验
• 证明员工满意度与生产力之间的关系
• 揭示人际关系在管理中的重要性
• 为行为科学理论奠定基础
03
员工需求
• 社会需求、尊重需求、自我实现需求
• 满足员工需求，提高员工满意度
• 为现代管理理论提供新视角
02
行为科学理论：员工行为与组织激励
管理思想史
管理思想学的渊源管理思想是随着管理实践而发展的，管理理论也相应地丰富为国家行政管理、非营利组织管理和企业管理三大领域的高度提炼和集中概括。
管理思想史的研究对象，既包括管理实践，又包括管理思想、管理理论，以及管理实践与管理思想、管理理论之间的辨证关系，社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。
进入20世纪中叶以来，管理思想史的著作相继诞生，标志着管理思想史作为一门独立学科已经进入独立发展阶段。
由美国的管理思想史学家克劳德小乔治（Claude S. George）撰写的《管理思想史》于1972年正式出版,这本书篇幅不大，写作简明扼要，条理清楚，全面地介绍了外国管理思想（主要是西欧和美国的管理思想）发展的过程；美国管理思想史学家丹尼尔.雷恩博士(Daniel A Wren)所著的《管理思想的演变》也于1979年出版，该书比较详细地介绍了管理思想发展演变的历程，到目前以四次再版，其影响非常广泛；我国学者李明新、孙耀君、郭咸纲等先后撰写出了管理思想史方面的多部专著，在管理思想史的研究上取得了重大成果。
管理思想史在研究方法上具有突出的史学特点。
管理思想史展示的是管理理论、管理思想发展的历史。
毛泽东同志所说：“学习我们的历史遗产，用马克思主义方法给以批判的总结，是我们学习的另一任务。
管理学的形成和发展可以梳理出三条线索：第一条是从具体的管理实践中总结出来的管理原理和方法，这是目前管理学发展的主线．我们可以称之为应用管理学；第二条是以基本的人性假设出发构造的管理理论，每一个新假设的提出和新理论的出现都对管理思想的发展产生重大影响，这种从假设出发构造的管理理论体系我们称之为理论管理学；第三条是以企业案例研究为主要代表的管理学，这一条线索实际上给管理提供了一块试验田，使得每一位受教者把自己假想为管理活动中的一员，对管理环境进行假想式的作用，以求各种可能的管理结果，我们称之为实验管理学。
管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。
西南大学2020年春[9096]《管理思想史》辅导资料答案
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西南大学网络与继续教育学院
课程名称：《管理思想史》课程代码：9096 学年学季：20201
单项选择题
1、著名管理学家麦格雷戈认为，有关人性和人的行为的假设，决定了管理人员
的工作方式。
因此，东西方管理思想性质的差异首先来源于对（）的不同
A.A. 地理环境
B.文化
C.生产方式
D.人性假设【√】
2、韦伯的（）是管理思想上的一大贡献，对以后管理思想的发展产生了重
大影响。
A.国家管理理论
B.行政组织理论【√】
C.工业管理和一般管理
D.管理的一般原则
3、认为人工作目的就是追求经济利益，经济利益的分配决定着人的积极性的假
设是（）。
A.社会人【√】
B.复杂人
C.自我实现人
D.经济人
4、终身雇佣制和按资历晋升制度也容易使员工形成按部就班、墨守成规的思想，
缺乏（）。
A.责任意识
B.保守主义
C.主动意识
D.创新意识【√】
5、人际关系理论，主张新型的领导能力在于（）。
A.组织内部人际关系
B.知识结构
C.专业技术
D.提高职工的满足感【√】。
管理思想史(第五版)详细大纲
管理思想史（第五版）丹尼尔•A雷恩的这本书主要介绍了管理学从萌芽阶段开始到如今的演变历程，本书分为四个部分：早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现代。
第一部分早期管理思想1.1 国内外早期管理思想近东：神权与等级权力的斗争——汉谟拉比法典第一部法律文本。
远东：中国：孔子----主要从培养人的道德素质来规范人的行为；法家----主张以法规和制度来管理。
欧洲及北非：埃及：以‚十‛为单位进行管理；罗马：君权与神权的对抗与争夺；天主教：人为了赎罪而生，将希望寄予来世。
新教：人是有使命的，体现个人价值＋文艺复兴＋工业革命。
亚当.斯密------主张自由经济政策，要去减少政府对经济的干预。
在早期的管理思想中，占统治地位的思想是反对商业、反对获得成就的，尤其是反人道的文化价值准则。
组织可以靠神赐君权、教义对虔诚信徒的影响力以及军队的严格纪律来进行管理的。
而工业化的新时代则是在三种力量相互作用、相互结合而产生的。
这三种力量分别是‚新教伦理‛、‚自由伦理‛和‚市场伦理‛。
新教伦理是对教会的中央集团统治的反抗，是人获得成就的需求的反应；自由伦理反映了独裁制政府和代表制政府之间的斗争；市场伦理是对重商主义的挑战。
1.2工业革命1.2.1英国的工业革命英国的工业革命，使人类开始利用机械力来代替人力进行劳动，这整个时期有一系列的重要发明和创造，其中贡献最大当属瓦特的蒸汽机。
在此阶段,促使全世界走向工业化起过最大作用的两个人是亚当•斯密和詹姆斯•瓦特。
斯密促使了经济思想上的革命，瓦特促进了使用蒸汽动力的革命。
随着工业革命的进行，人们认识到‚管理‛为生产的第四要素,之前的经济理论认为生产的要素是土地、劳动力和资本。
1.2.2早期工厂管理的问题工业革命产生了大量的公司，而这些公司在运营中却遇到了一些问题：劳动力问题，主要是缺乏技术工人，使得他们不得不雇佣童工；训练问题，对劳动力的培训不成体系，新的劳动力只是向经验丰富的工人学习，并没有一个统一的标准；纪律和激励，工人们掌握有不同的技术，不喜欢在工厂中约束式的工作，他们捣毁机器，工作也缺乏积极性。
【西大2017版】[9096]《中外管理思想史》网上作业题及答案
（9096）中外管理思想史》网上作业题《及答案1：第二次作业2：第一次作业3：第四次4：第三次5：第六次6：第五次1：[多选题].巴纳德认为，作为正式组织的协作系统都包含三个基本要素，即（）A：必要的权威B：共同的目标C：信息沟通D：足够的诱因E：协作意愿参考答案：BCE2：[多选题]行政手段的基本特征是()A：权威性B：强制性C：垂直性D：随机性E：无偿性参考答案：ABCE3：[多选题]在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是（）A：领导者与被领导者的关系B：权力类型C：领导者的职务权力D：领导风格E：任务结构参考答案：ACE4：[多选题]赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类()A：满意因素B：不满意因素C：保健因素D：激励因素E：公平因素参考答案：CD5：[多选题]系统的开放性是指系统与环境之间每时每刻都在进行着（）的交流A：要素B：信息C：物质D：资金参考答案：BCD6：[多选题]扁平结构的优点是()A：易于横向协调B：管理费用低C：缩短了上下级之间的距离D：信息纵向流通快E：严密监督下级参考答案：BCD7：[多选题]影响组织设计的主要因素包括（）A：组织环境B：组织战略C：组织规模D：组织技术E：权力体制参考答案：ABCDE8：[多选题]松下幸之助的利润观认为()A：利润是企业的报酬B：利润是企业对社会的贡献C：盈利是企业的社会责任D：要让各方都获得合理利润参考答案：ABCD9：[多选题]在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是() A：正式结构B：体谅C：对工作的关心D：对人的关心参考答案：CD10：[多选题]下列控制方法中，属于现代控制方法的是()A：预算控制B：程序控制C：计划评审技术D：动态控制参考答案：BD1：[单选题]未来管理组织的结构将呈（）A：垂直立体结构”B ：扁平化结构C ：高价结构D ：锥形结构参考答案：B2：[单选题]企业再造从（ ）着手。
管理思想史
管理思想史管理思想史第一章绪论第一节管理思想史的研究对象与研究方法一、管理的定义狭义：以法约尔为代表在《工业管理和一般管理》一书中提出管理活动是渗透在生产经营活动中，对他们起保证、主导作用，有自己特定内容，需要用特殊技能的活动。
这种管理活动由计划、组织、指挥、协调、控制五项职能组成。
广义：以哈罗德·孔茨为代表在《管理学》一书中提出发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标的一种活动。
二、管理思想史的研究对象主要包括：（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；（2）管理科学的产生、形成和发展的主要过程；（3）管理科学发展变化的基本规律；（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响三、管理思想史的研究方法有三个基本的研究视角：（1）时间系列的视角；（2）研究领域系列的视角；（3）研究方法系列的视角基本研究方法：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而揭示管理科学发展变化的基本规律。
四、促进管理思想演进的主要原因管理思想的历史演进是各个特定时代文化的经济内容、社会内容和政治内容交互作用的结果。
第二节管理科学形成前的管理思想与实践一、古代早期的管理实践与管理思想管理实践：○1埃及的齐阿普斯金字塔；○2古巴比伦国的汉穆拉比王颁布由282条法律组成的法典；○3古罗马帝国的兴盛管理思想：○1苏格拉底管理的普遍性○2亚里士多德在《政治学》中提出很多有关管理和组织的见解○3孔子提倡按才能选拔和提升官员○4查纳卡雅·考底里耶《政事论》二、中世纪的管理实践与管理思想（一）阿奎那的管理思想托马斯·阿奎那中世纪著名神学家和经院哲学家《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书从自然观点出发，对如何协调人们的相互关系进行讨论（二）马基雅维利的管理思想尼科洛·马基雅维利意大利文艺复兴时期政治家、思想家、历史学家《君主论》、《战争的艺术》、《弗洛伦萨史》主要思想：○1“性本恶”的人性假定（将权利和财富欲望看作是人性的基础）；○2物质利益决定论（人们冲突的根本原因是物质利益）；○3共和制优于君主制的政体观○4强调了领导者的素质问题（三）托马斯·莫尔的管理思想托马斯·莫尔欧洲早期空想社会主义学说的创始人主要思想：○1指出私有制是一切罪恶的根源；○2提出了“乌托邦”的构想；○3主张按民主的方式治理国家；○4设想整个社会经济按照一定的统一原则管理三、工业文明的形成与现代管理理论的萌芽资本主义精神的三大支柱1.新教伦理○1浪费时间是万恶之源；○2乐于工作，不劳动者不得食；○3劳动分工和专业化是神的意志；○4超过基本需求的消费是浪费，是有罪的2.自由意志的伦理约翰·洛克代表作《政府论》○1个人的行为受理智和自然法则支配，而不是受专横的传统标准或独裁人物的怪诞念头支配；○2人类社会是以私有财产为基础的后来进一步提出：○1法律要以理智而不是专横为基础；○2政府的权利来自于人民授予；○3实现个人目标的自由是天赋的权利；○4私有财产和用它来追求幸福是天赋权利并得到法律的保护3.市场伦理亚当·斯密古典经济学派代表作《国富论》提出：○1市场与竞争是经济活动的调节器，不受政府干预的完全竞争市场能够实现资源的有效配置；○2劳动分工和专业化是市场竞争的主要源泉现代管理思想的萌芽1.关于管理的重要性让·巴蒂斯特·萨伊（法，经济学家）第一个明确提出管理是生产的第四要素2.关于管理体系和管理职能丹尼尔·克雷格·麦卡勒姆主要的管理原则应包括：○1适当的职责划分；○2授予充分的权利，以便能够充分执行其责任；○3能够了解是否切实承担起责任的手段；○4极其迅速地报告一切玩忽职守的情况，以便立即纠正这些错误行为；○5通过每日报告和检查制度所了解到的这些情报既不会使主要负责人为难，也不会削弱他们对下属的影响力；○6采用一项制度，不仅能使总监立即发现错误，而且还能指出失职者亨利·瓦农·普尔○1组织是一切管理的基础；○2沟通交往是整个组织进行汇报的一种方法；○3信息就是“沟通交往的记录”3.关于劳动分工问题分工是生产和工厂管理制度的一个重要支柱（1）英国重商主义后期代表人物詹姆斯·斯图亚特爵士是最早研究分工的，在1767年出版的《政治经济原理研究》一书中先于亚当·斯密提出劳动分工的概念（2）亚当·斯密认为分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处：○1分工可以使劳动者的技术熟练程度很快地提高；○2分工可以使每个人专门从事某种作业，可以减少从一项工作转入另一项工作所失去的时间；○3分工可以是专门从事某项作业的劳动者经常改革劳动工具和发明机器第三节略第四节对管理思想未来发展的展望一、21世纪对管理学的挑战（一）知识经济时代对管理学的挑战；（二）信息爆炸时代对管理学的挑战；（三）经济全球化对管理学的挑战；（四）文化与利益多元化对管理学的挑战；（五）生态和环境问题对管理学的挑战；（六）新经济体制对管理学的挑战二、管理学未来发展的新趋势（一）创新仍然是未来管理学发展的主旋律；管理创新表现在三个方面：视角、内容、方法（二）学科体系的完善是未来管理学发展的重要方向；（三）社会效用的进一步扩大是未来管理学发展的重要动力第二章古典管理理论的形成与发展第一节古典管理理论形成的时代条件一、古典管理理论形成的宏观背景（一）市场和企业生产规模的迅速扩大；（二）对企业制度化管理的重视程度投入增强；（三）管理者和管理组织的出现为现代管理科学的诞生奠定了现实条件。
国家开放大学《管理思想史》综合试题参考答案
国家开放大学《管理思想史》综合试题1-2参考答案综合试题1一、填空题1、“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。
2、管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。
3、工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。
4、亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。
5、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理。
二、名词解释1、管理思想：管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对管理实践中种种社会关系及其矛盾运动自觉的和系统的反映。
2、合伙企业: 合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。
合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的,许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。
在这种合伙企业中,一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。
合伙契约详细说明了一个合伙企业会维持多久。
威尼斯的家族式合伙企业有时成为一种联合投资信托公司和控股公司。
他所拥有的财物包括不动产,政府债券,商品和商业应收账款。
拥有巨大权力和财富的家族式合伙企业常常能施加强大的经济和政治压力。
3、行会：行会最早在10世纪的意大利出现，后来相继出现于法国、英国和德国。
行会是城市手工业者为保障自身利益而成立的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：首先行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即“行东一帮工一学徒”；其次，行会对产品质量做了规定；第三，限制外来同行的竞争。
4、10人编队制":这是罗马帝国的皇帝迈克利先在军队中实行的一种组织制度。
罗马军队实行"10人编队制",骑兵有"10人组",即由10名骑兵组成一个小组,3个"10人组"组成一个骑兵队,10个骑兵队(300名骑兵)组成一个骑兵团。
这种组织制度体现了管理幅度的思想。
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西南大学网络与继续教育学院
课程代码： 9096 学年学季：20192
单项选择题
1、法约尔认为管理的首要职能是（）职能。
.协调
.计划
.控制
.组织
2、管理理论的模式分类不包括（）。
.理想人模式
.动机人模式
.决策人模式
.经济人模式
3、人类最原始、最基本的维持个体生存的物质性需要是（）。
.生理需要
.自我实现的需要
.社交需要
.安全需要
4、瑟罗夫在《运筹学入门》中将数理分析的方法分为：代数型模型、概率与统计类模型、矩阵代数类模型、（）和其它.降维处理
.拆分模型
.模拟技术
.对照模型
5、劳资矛盾的根源以及解决劳资矛盾的关键所在是（）。
.经济制度
.管理制度
.工资制度
.分配制度
6、菲德勒是美国著名的心理学家和管理学家、权变领导理论的奠基人。
以下不是其代表作的是（）。
.《权变管理理论：走出丛林的道路》
.《领导方式和管理效率》
.《领导效能论》
.《领导效率的个人因素和环境因素》。