员工培训制度及考核办法
人员培训及考核管理制度及流程
一、目的为提高公司员工的整体素质，提升员工的专业技能和工作效率，确保公司各项业务的顺利开展，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有在职员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。
三、培训及考核管理制度1. 培训内容（1）入职培训：新员工入职后，应参加公司统一组织的入职培训，内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、工作流程等。
（2）专业技能培训：针对员工岗位需求，定期组织专业技能培训，提升员工业务能力。
（3）综合能力培训：开展团队建设、沟通技巧、时间管理等综合能力培训，提高员工综合素质。
2. 培训方式（1）内部培训：公司内部讲师授课、经验分享、案例分析等。
（2）外部培训：参加行业会议、培训课程、学术研讨等。
3. 培训考核（1）考核方式：笔试、实操、案例分析、答辩等。
（2）考核内容：理论知识、业务技能、综合素质等。
（3）考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、培训及考核流程1. 制定培训计划（1）综合管理部根据公司发展战略、业务需求和员工岗位特点，制定年度培训计划。
（2）各部门根据年度培训计划，制定本部门月度培训计划。
2. 组织培训（1）综合管理部负责组织实施年度培训计划。
（2）各部门负责组织实施月度培训计划。
3. 培训考核（1）综合管理部负责组织实施培训考核。
（2）各部门根据培训内容，制定考核方案，组织实施考核。
4. 培训结果应用（1）对考核合格员工，予以表彰和奖励。
（2）对考核不合格员工，制定改进措施，要求其在规定时间内达到合格标准。
五、监督管理1. 综合管理部负责对培训及考核工作进行监督管理。
2. 各部门负责人对本部门培训及考核工作负总责。
3. 员工对培训及考核工作有监督和举报的权利。
六、附则1. 本制度由综合管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如需修改，由综合管理部提出，经公司领导批准后发布。
人员培训及考核制度范文(三篇)
人员培训及考核制度范文一、引言人员培训及考核是组织中的重要管理工作之一，旨在提高员工的综合素质和专业能力，促进工作的高效进行。
为了规范和优化人员培训及考核工作，明确各方责任，制定本制度，以确保人员培训及考核工作的顺利实施。
二、培训制度1.培训需求分析（1）每年初，各部门根据工作需要和人员情况，提出培训需求计划，并逐级上报。
（2）人力资源部负责汇总各部门的培训需求计划，进行分析和总结，编制年度培训计划。
（3）年度培训计划经公司高层审核通过后执行，确保培训活动与公司整体发展目标相一致。
2.培训计划制定（1）每年度，人力资源部根据培训需求计划，制定年度培训计划，并面向全体员工公布。
（2）培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等具体信息，以确保培训工作的有序进行。
3.培训实施（1）培训活动由专业培训机构或内部专家进行教学。
（2）培训活动在工作日或非工作日举行，不影响正常工作。
（3）员工参加培训活动需要提前报名，并经主管审批后方可参与。
（4）培训结束后，员工需填写培训反馈表，反馈培训效果和建议。
4.培训资料管理（1）人力资源部负责统一管理培训资料，确保培训资料的分类、整理和保存。
（2）公司内部培训资料和外部培训资料分别存放，并制定相应的借阅和归还流程。
5.培训后评估（1）培训结束后，由培训部门组织相关人员对培训效果进行跟踪评估。
（2）评估结果将作为改进培训计划和提高培训质量的依据，并反馈给培训部门和相关部门。
三、考核制度1.考核目标（1）根据员工岗位描述和绩效指标，明确员工的工作职责和绩效目标。
（2）考核旨在客观评价员工在岗位上的工作表现，鼓励员工发挥个人优势，提高工作绩效。
2.考核方式（1）定期考核：每年进行一次的年度总结和绩效评估，由上级主管对下属履行工作职责和达成绩效目标进行评价。
（2）临时考核：针对某些特定事件或项目，进行临时考核，及时调整员工的工作计划和绩效目标。
3.考核指标（1）量化指标：通过量化考核指标，客观评价员工的工作表现和绩效水平，如工作完成量、工作进度等。
员工培训制度及考核办法
员工培训制度及考核办法在现代企业中，为了提升员工的素质和能力，培训已成为一种必要的手段。
一个完善的员工培训制度和考核办法能够帮助公司培养出更具竞争力的人才，并提高整体的绩效水平。
本文将从制度和办法两个方面，对员工培训制度及考核办法进行探讨。
一、员工培训制度1. 培训目标设定为了确保培训的效果，员工培训制度首先需要明确培训的目标。
目标的设定要具体、可衡量，并与公司的战略目标相契合。
例如，培训目标可以是提升员工的技术能力，提高团队协作意识，或者改进客户服务水平等。
2. 培训内容规划员工培训的内容应根据岗位的要求和员工的需求来规划。
培训可以包括技术培训、业务培训、领导力培训等多个方面。
制定培训计划时，需考虑到不同岗位的需求差异，并适时更新内容，以保证培训的及时性和实用性。
3. 培训方式选择培训方式可以选择线上培训、线下培训或者混合培训的形式。
线上培训可以节省时间和成本，线下培训可以加强互动和实践环节，混合培训则兼具了两者的优点。
在选择培训方式时，需综合考虑培训的内容、时间、预算等因素，力求达到最佳的培训效果。
4. 培训资源保障为了保证培训的顺利进行，企业需要提供充足的培训资源。
这包括培训经费的拨付、培训场地的准备、培训设备的更新等。
同时，还需为培训提供相应的人力资源支持，比如培训师的选拔和培训助手的配备等。
二、员工考核办法1. 考核指标设定员工考核办法首先需要设定明确的考核指标。
指标的设定应与员工的工作任务和目标相对应，用于评估员工在不同层面上的表现。
例如，可以设定销售人员的销售业绩、客户满意度等指标，技术人员的技术能力、研发效率等指标。
2. 考核方式选择员工考核可以采用定期考核、临时考核或者两者结合的方式。
定期考核可以在一个固定的时间段内进行，便于员工和考核者之间的准备和反馈；临时考核则是随时随地进行，能够更及时地反映员工的工作情况。
考核方式的选择需根据实际情况进行灵活权衡。
3. 考核结果反馈考核的结果应及时向员工反馈，并进行定期的评估和总结。
公司员工培训及考核制度
公司员工培训及考核制度1. 引言公司员工培训及考核制度旨在提供一个系统、规范的机制，以确保员工在工作岗位上发展并取得良好的绩效。
本制度将涵盖员工培训和考核的基本原则、流程以及相关责任与权利。
2. 培训制度2.1 培训目标公司的培训目标是提高员工的专业知识和技能，以满足工作要求并为个人发展创造条件。
培训目标将基于员工的职位需求和公司的战略目标制定，以确保培训内容的针对性和有效性。
2.2 培训方法公司将采用多种培训方法，包括但不限于以下形式：- 内部培训课程：由公司内部专业人员或特邀讲师进行的培训课程，可涵盖技术、管理、沟通等各方面的知识。
- 外部培训机构：通过与外部培训机构合作，提供特定领域的专业培训课程，以满足员工的特定研究需求。
- 在职培训：通过安排员工参与项目、任务或轮岗等方式，提供实践机会，促进员工的研究和发展。
- 自主研究：鼓励员工积极参与自主研究，如阅读书籍、参加在线课程或参加行业研讨会等。
2.3 培训评估为确保培训的有效性和员工的研究成果，公司将进行培训评估。
评估方式可包括培训后测试、案例分析、绩效评估等。
评估结果将作为制定后续培训计划和提升培训质量的依据。
3. 考核制度3.1 考核周期公司将按照统一的考核周期进行员工绩效评估。
考核周期一般为一年，具体日期将根据公司的实际情况确定。
3.2 考核指标公司将明确员工的工作目标和绩效指标，并根据员工的职位和工作职责进行量化和衡量。
考核指标包括但不限于工作成果、工作质量、工作效率、个人素质等。
3.3 考核流程考核流程将包括以下步骤：1. 目标设定：上级与员工共同制定明确的工作目标和个人发展目标。
2. 绩效评估：上级根据工作目标和绩效指标对员工进行评估。
3. 反馈与沟通：上级与员工进行绩效评估结果的反馈和沟通，讨论工作表现和发展需求。
4. 绩效奖励与激励：根据员工的绩效评估结果，提供相应的奖励和激励措施。
3.4 考核结果与管理考核结果将作为管理决策和职业发展的重要依据。
公司员工培训及考核制度
公司员工培训及考核制度一、培训制度：1.培训目标：2.培训内容：培训内容包括但不限于以下几个方面：(1)专业知识培训：根据不同岗位的需要，开设相应的专业知识培训课程，如市场营销、财务管理等。
(2)技能培训：为员工提供必要的技能培训，如沟通技巧、团队合作等。
(3)业务流程培训：对公司业务流程进行详细讲解和演示，使员工理解和掌握公司的业务操作规范。
(4)职业发展培训：针对员工个人职业规划和发展需求，提供相关培训，如制定个人发展计划、领导力培养等。
3.培训形式：培训形式可以根据不同培训内容和公司需求进行灵活选择，包括但不限于以下几种形式：(1)班级培训：组织员工参加线下培训班，并安排专业讲师进行培训。
(2)在线培训：利用现代化技术手段，开设在线培训课程，提供远程培训服务，实现灵活学习。
(3)岗位轮岗：通过员工轮岗，让员工互相学习和分享经验，提高综合能力和工作技能。
4.培训评估：为了评估培训效果，可以进行培训评估，包括但不限于以下几种方式：(1)培训反馈：要求员工完成培训后的反馈问卷，反馈培训的内容和讲师的表现，以及个人的学习效果和改进建议。
(2)考试评估：设置培训考试，通过考试成绩评估员工对培训内容的掌握程度。
二、考核制度：1.考核目标：公司员工考核的目标是评估员工在工作中的表现和绩效，发现问题并及时进行改进，提高员工工作效率和质量。
2.考核内容：考核内容取决于不同岗位的需求和岗位职责，可以包括以下几个方面：(1)工作完成情况：考核员工的工作完成情况，包括任务完成质量和效率，是否按时完成任务等。
(2)工作态度和团队合作：考核员工的工作态度和团队合作能力，包括沟通协作、团队合作、服务意识等。
(3)专业知识和技能：考核员工的专业知识和技能水平，包括专业能力和技术能力。
3.考核方式：考核方式可以根据不同岗位和公司需求进行灵活选择，包括但不限于以下几种方式：(1)定期面谈：定期对员工进行面谈，评估员工的工作表现和绩效。
资产评估公司员工培训方案及日常考核制度
资产评估公司员工培训方案及日常考核制度全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：一、员工培训方案1. 培训内容：员工培训的内容应该包括岗位基础知识、评估技能、行业背景和法律法规等方面的内容。
同时还应该注重提升员工的综合素质，比如沟通能力、团队合作能力、解决问题能力等。
培训可以通过线下授课、在线学习、实操演练等多种方式进行。
公司可以邀请资深专家、学者或行业领军人物来进行授课，也可以安排员工到外部机构进行进修学习。
员工培训是一个持续的过程，应该根据员工的不同岗位和需求进行分阶段的培训安排。
公司可以每年定期进行一次全员培训，并根据员工的工作表现和发展需求进行个性化的培训安排。
培训结束后，公司应该及时收集员工对培训效果的反馈意见，了解员工的学习情况和需求，不断改进培训方案，提高培训效果。
二、日常考核制度1. 考核标准：公司可以建立一套科学合理的考核标准，包括员工的绩效、工作态度、团队合作等方面的评价指标。
通过考核可以及时发现员工在工作中存在的问题，并加以纠正。
公司可以通过定期的个人评定、团队评定、客户评价等方式进行综合考核。
公司还可以设置一些专业技能考核和岗位能力测试，评估员工的专业水平和技能水平。
公司可以每季度进行一次综合考核，对员工的绩效进行评定，并根据评定结果调整员工的工作任务和岗位。
公司还可以每年进行一次绩效考核，评选优秀员工，给予奖励。
考核结束后，公司应该及时将考核结果通知员工，并进行个性化的反馈指导。
对于表现优秀的员工可以给予肯定和鼓励，对于表现一般的员工可以提出改进建议，对于表现不佳的员工可以进行必要的处罚和面谈。
建立起一套完善的员工培训方案及日常考核制度，对于提升资产评估公司的整体绩效和员工的综合素质具有重要意义。
公司应该根据实际情况进行灵活调整，不断优化培训方案和考核制度，为公司的长远发展打下坚实的基础。
【字数已达到2000字】。
第二篇示例：随着社会经济的发展，资产评估行业正在迅速壮大。
资产评估公司作为这一行业的重要组成部分，其员工的专业能力和素质对公司的发展至关重要。
人员培训及考核制度(4篇)
人员培训及考核制度一、引言在现代企业管理中，人力资源被视为企业最重要的资产之一，人员培训和考核制度的建立和完善对于企业的发展至关重要。
通过培训可以提高员工的素质和技能水平，促进员工个人的发展和职业成长；通过考核可以清晰明确员工的职责和工作目标，并对其绩效进行评价。
本文将从培训和考核两个方面，阐述人员培训和考核制度的重要性以及如何建立和完善这一制度。
二、培训制度1. 培训需求分析在建立培训制度之前，首先要进行员工培训需求分析，明确员工培训的目标和内容。
可以通过员工调研、工作任务分析和岗位需求分析等方法，了解员工的培训需求，并根据需求制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定具体的培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
培训目标要明确具体，可以是提高员工的专业技能、加强员工的团队合作能力、提升员工的领导力等。
培训内容要与员工的工作任务和岗位需求相匹配，培训时间和方式要适当，可以选择集中培训、外出培训、在线培训或导师制度等方式。
3. 培训资源准备为了有效开展培训，需要准备相应的培训资源。
培训资源包括培训师资、培训场地、培训材料和培训设备等。
培训师资要具备专业知识和丰富的培训经验，培训场地要满足培训的需要，培训材料要详尽清晰，培训设备要先进可靠。
同时，还可以利用外部资源，如邀请专业培训机构进行培训或参加行业交流会议等。
4. 培训实施和评估在培训实施过程中，要确保培训的有效性和可操作性。
培训师应讲解明确、互动活跃，培训内容要生动有趣，培训形式要多样灵活。
培训结束后，可以进行培训效果评估，通过员工反馈、岗位能力提升和绩效改进等指标评估培训的效果，为后续培训提供参考依据。
三、考核制度1. 目标设定考核制度的第一步是设定明确的工作目标。
工作目标要具体、可衡量，与员工的工作职责和岗位需要相匹配。
可以使用SMART原则，即目标要具备特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、与结果相关性（Relevant）和时间限制性（Time-bound）。
资产评估公司员工培训方案及日常考核制度
资产评估公司员工培训方案及日常考核制度一、培训方案1. 培训目标：为了提高公司员工的业务水平，增强员工的专业素养，提升公司的整体竞争力，制定本培训方案。
2. 培训对象：公司所有在职员工。
3. 培训内容：（1）资产评估基础知识：包括资产评估的概念、原则、方法等；（2）资产评估实践操作：包括市场调查、价值分析、报告撰写等；（3）行业动态与法律法规：了解行业发展趋势，熟悉相关法律法规。
4. 培训方式：线上学习、线下讲座、案例分析、小组讨论等多种形式相结合。
5. 培训时间：共计三个月，每周安排一次培训，每次两小时。
6. 培训效果评估：通过考试、实践操作考核等方式，对员工的学习成果进行评估。
二、日常考核制度1. 考核目的：通过考核，了解员工的工作表现，激励员工提高工作效率，促进公司目标的实现。
2. 考核内容：包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。
3. 考核周期：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核。
4. 考核方式：采用上级评价、同事评价、自我评价等多种方式相结合。
5. 考核结果应用：根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行辅导或调整岗位。
6. 考核公正性保障：建立考核申诉机制，确保考核结果的公正、公平、合理。
7. 持续改进：定期收集员工反馈和评价，不断优化考核制度，提高考核的有效性和适用性。
总结：通过以上培训方案和日常考核制度的实施，我们将提高公司员工的业务水平，增强员工的专业素养，提升公司的整体竞争力。
同时，通过考核结果的运用，激励员工提高工作效率，促进公司目标的实现。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的公司将会取得更加辉煌的成绩。
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员工培训制度及考核办法
培训工作目标1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人;2、贯彻实施公司发展目标和战略方针;3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为;
第一条公司新员工必须经过相应的培训后,方能上岗。
第二条为提高员工的专业技能,采取业余学习与定期业务培训相结合的办法,逐步实现全员持证上岗。
第三条管理人员必须定期接受专业的岗位训练,全部实行持证上岗。
第四条员工在业务培训期间无特殊情况的,不准请假、旷课,否则按旷工处理。
第五条公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训,凡培训考试合格者,培训费用视情况给予报销,对在考试中取得优异成绩的给予奖励。
第六条物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核,考试、考核不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。
第七条培训工作目标和原则
一、培训工作目标
1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人;
2、贯彻实施公司发展目标和战略方针;
3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为;
4、加强企业精神文明建设,培养员工良好的岗位素质和职业道德,培养员工的企业意识,形成具有自己特色的企业文化;
5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望,为员工职业生涯创造条件。
二、培训工作的原则
1、长期性和系统性原则
培训工作以公司发展战略规划为出发点,坚持培训工作的长期性和系统性,避免追求短期效应而急功近利;
2、市场需求原则
培训工作要适应物业管理市场的需求,适应政府和业主对物业管理从业人员的要求;
3、理论联系实际原则
培训工作要做到理论联系实际,学以致用,避免空洞的理论教学和盲目的操作培训,讲求学习的实效性;
4、因人施教和因岗施教原则
各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求,开展有针对性的培训;
5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则
各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训,也要注重员工职业道德方面的培训,从员工入职开始,有针对性地开展,常抓不懈。
第八条培训对象和种类
一、培训对象
公司实施全员培训,根据不同层次安排不同的培训内容。
培训对象分为两类:A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员,列为一级培训对象;B类为各职能部门、各管理处一般员工,列为二级培训对象。
二、培训种类
包括入职培训、上岗(转岗)培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮换、实习、交流等。
1、入职培训:所有新员工到职时,均需完成由行政人事部组织的入职培训课程。
入职培训按员工职级和工作性质,分为一般员工入职培训和管理层员工入职培训。
一般员工入职培训内
容主要包括:公司概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等)、《员工
手册》、公司制度及工作要求、物业管理基本知识和服务技巧、工作环境与同事介绍等。
管理层员工入职培训在以上内容基础上,需针对岗位要求,增加岗位职责方面的知识、能力、态度的培训。
2、上岗(转岗)培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进行上岗
培训。
内容包括岗位职责、岗位操作规程,以及其它岗位必备知识。
3、在职培训:结合员工培训需求和物业管理行业要求,以提升员工及管理人员的实际工作
能力,适应市场需求为目的,开展形式多样,内容丰富的各类培训活动。
4、外送培训:根据工作需要,员工可申请参加各类岗位培训、短期培训、讲座、交流会
等。
5、个人进修:公司鼓励员工充分利用业余时间到大专院校或专业培训机构进修学习,包括
攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培训等。
6、晋升培训:员工晋升前需进行晋升培训,掌握新职务必须具备的知识和技巧。
主要内容有:新工作岗位的工作职责、质量标准及工作流程以及必须具备的管理知识、技巧和能力。
7、岗位轮换:对一些能力较高,发展潜力大的员工,可适当安排定期轮岗培训,达到培养一
专多能人才的目的。
第九条培训工作的组织和实施
1、公司行政人事部是公司培训主管部门,负责组织实施一级培训,编制公司年度培训计划
及经费预算,建立一级培训工作档案,收集培训资料,维护培训场地和设备,总结与评估公司全年培训工作,审核二级培训计划,对二级培训工作进行指导、监督、检查和考评。
一级培训针对公司各部门主管及各管理处经理以上的管理层员工。
公司行政人事部负责制定与实施公司一级培训计划,报总经理审核,并接受董事会的检查、监督和指导。
2、各部门、各管理处为二级培训主管部门,负责组织实施二级培训,编制二级培训计划及
经费预算,建立二级培训工作档案,维护培训场地和设备,总结本部门、本管理处培训工作。
二级培训对象为各部门、各管理处操作层员工,主要是在日常管理工作中对操作层员工业
务技能的培养训练。
各部门、各管理处负责制定与实施二级培训计划,报公司行政人事部审核,并接受公司行政人事部检查、监督和指导。
3、各级管理人员应把培训下属作为本职工作的一部分,在此基础上,公司挑选有专长及授
课能力的员工兼职内部讲师,组建公司内部师资队伍,以授课成绩作为业绩考核的重要参考依据,并优先享受外派培训的机会。
行政人事部负责选拔培养优秀的内部讲师,推荐参加内部讲师团
评聘,聘任为公司内部讲师团成员的,业绩考核时适当加分,以资鼓励。
部分中高级管理研讨课程,外聘行业专家或培训机构讲师讲授。
4、若需公司负担费用或占用工作时间的外送培训、个人进修等,应填写《员工培训申请表》,报公司行政人事部审批。
外送培训结束后,应组织相关人员进行再培训,并进行培训效果
评估。
5、培训工作的组织和实施是公司经营管理工作的重要组成部分,各级领导在人员、经费和时间上应给予充分合理的支持。
第十条培训工作效果评估
1、为了保证达成培训工作目标,明确培训绩效,公司对培训工作进行效果评估。
公司行政
人事部负责公司一级培训效果评估。
各部门、各管理处负责本部门开展的二级培训效果评估。
2、培训评估分为四级:
A级评估:培训活动结束后,向培训对象发放《员工培训效果评估表》,对其进行整理、分析,统计培训效果满意度、培训目标达成率等数据。
B级评估:培训活动结束后,进行培训考核评分,填写《培训考核报告》。
C级评估:在培训活动开展前后,对培训对象的知识技能、工作态度、工作能力进行比较,
评估培训绩效。
D级评估:在培训活动开展前后,对各部门、各管理处工作业绩、经营目标的达成度,以及
公司经营业绩的变化进行比较,评估培训绩效。
3、培训活动根据要求选择不同级别的评估。
一般的培训活动选择进行A级或B级评估。
组织大型的、重要的专题培训时,或公司领导认为有必要时,应进行C级评估。
D级评估由公司行政人事部每年度组织一次或工作需要时进行。
D级评估由公司行政人事部组织各部门、各管理处培训负责人共同实施。
第十一条培训工作考核与奖惩
1、培训工作将列入公司对各部门、各管理处的目标考核内容。
公司行政人事部于每年年初组织对各部门、各管理处上年度培训工作的考核。
2、各部门、各管理处应在每年12月10日前将下年度二级培训计划及经费预算报公司行政人事部审核、备案。
公司行政人事部应根据公司培训大纲,在培训需求调查的基础上,制定公司年度培训计划及经费预算,并于12月20日前报总经理审核、备案。
3、根据考核成绩,公司采取如下的奖惩办法:
80分为合格成绩;
得分低于80分不得评为当年度先进;
得分高于90分授予"培训工作先进单位",颁发荣誉证书;
对培训工作中有突出表现的个人或集体,给予一定的物质和精神奖励
徐扬是。