带客流程
带客流程
带客流程一: 前厅CALL楼面待客,通知楼面干部.区域干部收到后,告之该区域服务员,服务员立刻将该包厢的灯,排风,空调打开.等待客人进场. 例:接待CALL楼面:麻烦CALL2楼A区201准备带客6位.谢谢！楼面:2楼A区收201带客6位.感谢二: 服务员在途中遇上客人主动问好.例: 您好;欢迎光临(15度鞠躬,站定位)如行走中遇客人且按遇客退让的程序进行.三: 当客人到达该包厢时,该包厢的服务员主动推门(以客为先,自己最后进入包厢.)服务员正对主位客人(蹲姿)询问客人是何种消费方式(包含会员卡消费)待客人确认后,服务员拿上包厢的开房牌去柜台开机并说明消费方式.说词: 先生/小姐您好!您此次消费是参加本公司的买断活动或折扣消费(介绍具体)待客人确定消费.服务员重复消费方式,请您稍等,马上为您开机.(站起来按离开客位的动作退出包厢) 四: 服务员拿着柜台开的进场时间单进入包厢(敲门三下停三秒)进门15度鞠躬说词:(抱歉打扰为您送时间单)走到主位客人(蹲姿)进行消费解说,客人在时间单上签字确认.服务员提醒客人第二联放在六合一里.第一联送至柜台.注：服务生做消费及设备解说！五: 送水杯.敲门三下,停三秒.推门抱歉打扰您为您送水杯,蹲姿服务,一次放定位.询问如有需要请按服务铃.祝您消费愉快!退出包厢.六: 清理台面:对不起打扰一下，为您清理台面。
有事请按服务铃我会随时为您服务。
（清理台面同时要做二次促销）七：需要服务“对不起，让您久等了，请问您有什么需要吗？”八：买单：“请稍等，马上为您打单”进房后首先把室内灯光慢慢调至最亮：“对不起让您久等了，请问哪位买单……”走到客人侧前方，“这是您今晚的消费共计人民币××元，请您过目。
”收钱“谢谢”，查点钱数“共收您××元整”，请稍等有找零……“对不起让您久等了，这是您的找零，共计××元，请收好，谢谢！”九：送客语：“请您带好自己的随身物品，欢迎下次光临。
KTV前台带客流程
KTV前台带客流程客人至大厅:由派送接待，请问客人有无预约或是否访客。
说词：小姐/先生晚上好，（您好、下午好、上午好）欢迎光临。
（鞠躬15度）请问您有预定吗？一、有预定１、问清客人预定情况后带至等位区，以便接待查找及安排包厢。
说词：小姐/先生您好，请问您的预约号码是多少？以什么名义预定呢？（如客人不知道预约号码，需要询问预约时间、联系电话及预定人全名）好的请稍等。
我马上为您查询。
２、告知接待预约情况由接待为其查找并按预定时的房型安排，告知房型由派送将客人做消费解说并确认消费，到前台开机打单，引领客人至包厢。
说词：（消费解说）您的房间开好了。
麻烦这边请。
（手势指引）（麦克风套，时间单）３、引领途中介绍现场公共区域（超市、自助餐区、公共洗手间、安全出口）及优惠活动等。
４、至包厢后为客人套麦克风套同时做消费及设备解说。
５、请客人确认包厢及进场时间，及包厢内物品完好，并签字确认（签字人：客人、派送，本包厢服务员）说词：抱歉，打扰您，这是您的进场时间单ＸＸ点ＸＸ分请您过目，如包厢满意请您签字确认，时间单帮您放在六合一里面以便您结帐时查询。
如需服务请按服务铃，我会马上为您服务（手势指引）６、按要求离开客位，退出包厢。
说词：祝您在ＸＸＸ玩的愉快。
二、无预定包厢１、问清客人的消费情况以便安排包厢，带客人至等位区。
说词：小姐／先生您好，请问您大概几位呢？还有没有其他朋友？（如果有访客，请客人在留言册上做登记）请稍等。
我马上为您查询，为您安排一间合适的包厢。
２、告知接待客人消费情况，由接待为客人合理安排包厢，由派送按接待指令为客人推销房型，并确定消费通知接待开机打单，引领客人至包厢。
说词：（消费解说）麻烦这边请，（手势指引）（准备物品：麦克风套、时间单）三、无预定无包厢１、清客人消费情况，并以委婉的口语向客人解释现在包厢已经客满，稍后为您安排包厢同时为客人登记等位资料，后带客人至等位区等候。
说词：小姐／先生非常抱歉，因为您没有提前打我们的预定电话而且这个时间是我们客人进场的高峰时段，所以现在我们的包厢暂时都在使用当中，请您稍等我们会尽快为您安排２、为等位客人送水并做安抚，记住等位号、人数、位置。
带客人参观酒店房间流程要点
带客人参观房间流程要点：1)问候客人，向客人打招呼，并用左手指引客人前往电梯间。
2)指引客人前往电梯间。
（伴随客人来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
若电梯里有人员且又不出电梯，可让客人先进，自己再进，站在电梯按键侧。
电梯内尽可能不寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
）3)介绍酒店概况。
酒店共有客房322间，一楼是前台、大堂吧和多功能宴会厅。
二楼是万寿宫酒楼，三楼是西餐厅，四楼是君逸国际俱乐部，七楼是君逸SPA 水会。
一楼多功能宴会厅可容纳400-500人，另外还有2个小会议室。
9--27楼是客房，商务楼层在26-27楼，28楼以前是租赁公司，现做临时前台，待一楼装修好后会搬下去。
酒店还配有地上和地下两个停车场，拥有充足的停车位。
4)指引客房方向。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
引领客人时，要走在客人左前方二三步处。
遇转弯时，要微笑向客人示意。
5)抵达房间。
正常开门程序，轻敲门三下并说：您好，服务员。
6)进入房间。
插取电卡，开灯并介绍房间。
这个房间是高级房，面积33 平米（单人间55平米、套房66平米）价格为388元（豪华景观房428/行政景观房488/行政套房548），门市价是1980。
我们的优惠价是388元包含服务费及早餐。
7)介绍房间设施：①高级房配置有储物柜；②吧台下方柜子里是小冰箱，房间总共20种消费品；③43寸的创维液晶电视（双人间43寸/单人间55寸/套房49寸），总计有60个频道；④写字台下有电源插口和网线插口。
房间已全面覆盖WIFI，不用密码即可连接登录；⑤两张1.2米的舒适大床！（单人间和套房为一张1.8米舒适大床），床和床上用品都是严格按照四星级标准配备的；⑥房间的电话可以拨“9+号码”直接打外线，长途需要在电话号码前加拨“0”；⑦房间的窗户是落地式钢化玻璃。
带客进房流程
带客进房的操作流程
1、散客到店时的行李服务
⑴当客人乘车抵达饭店时，行李员帮助客人将行李从车上搬下，与客人一起清点行李件数，并注意检查行李破损情况。
客人的贵重物品，如手提电脑、公文包等，可由客人自己提拿。
⑵引领客人到总台接待处办理入住登记手续，对于熟客或有预订的客人，应尽量称呼客人姓氏。
⑶等候客人。
客人办理住宿登记手续时，行李员站在客人身后约1.5米处，看管行李，在每件行李上拴上散客进店行李牌，随时注意客人和总台接待员的招唤。
⑷待客人办妥手续后，主动上前从接待员手中领取房间钥匙及房卡，确认房间号，将房号写在行李牌上，引领客人进房间。
⑸乘电梯。
注意乘坐电梯的礼节，主动为客人按电梯，并请客人先上电梯。
⑹到达客房门口时，先按门铃或敲门，房内无反应，再用钥匙开门。
⑺进房开门后，将钥匙牌插入节电控制开关卡槽内，然后退到房门一侧，请客人先进，将李按客人要求放好或放在行李架上，如在白天，要为客人拉开窗帘，晚上则应先开灯。
2、散客离店时的行李服务
⑴站立于指定处，发现客人携行李时，应主动提供服务。
⑵行李处接到电话通知，要求上房收取行李时，应问清客人的房号、姓名、行李件数、搬运时间等，做好记录，决定是否需带行李车。
⑶进入房间前，先按门铃或敲门，经客人同意后方可进入房间。
⑷主动问候客人，与住客核对行李件数，检查行李破损情况。
⑹如客人要寄存行李，则填写行李寄存单，将行李送回行李房寄存。
⑺送客人离开饭店时，将客人行李搬上车，向客人道别，祝客人旅途愉快。
接待带客服务流程
（３）答复：当顾客提出问题时，应有问必答。百问不厌，用词得当，简洁明了。不要不懂装懂，也不要轻率的说"不知道"应该请顾客稍等一下，然后向主管请教，得到指示后再向顾客做一个满意的答复。比如说："麻烦请稍等（候）。"
（４）确认顾客是否在此消费，如果是，询问顾客人数共有几位，顾客分为三种：散客、预约、访客 。
顾客进门时领位应问候："您好，欢迎光临！""先生（小姐）请问您几位"？"请问您有预约吗？"如顾客回答无预约且不是来找朋友的我们称之为散客。确认好顾客人数后，领位员要根据顾客人数建议顾客"先生（小姐）×位为您安排一间Ｘ房可以吗？"如顾客同意，应向主接报备："主接X房一间。"如顾客不同意，则根据顾客要求向主接咨询房况。主接根据领位所要房型安排好包厢号码后填写带客单交于领位，同时主接应用对讲机报备楼面："X楼ＸＸ准备带客。"领位将带客单交于顾客并应向顾客说明："先生（小姐）您的包厢已经为您安排好，X楼ＸＸ，现时段消费价位为ＸＸ元/小时，ＸＸ点至ＸＸ点为ＸＸ元/小时，超市设在一楼，您可自行购买，服务员也可为您代买，电梯（楼梯）上楼，麻烦这边请。" 送顾客进入电梯或上楼梯时向顾客问候："请将带客单交于楼面接待人员，祝您消费愉快！" （鞠躬30度）同时领位应用对讲机报备楼面："X楼ＸＸ散客X位电梯（楼梯）上楼。"如顾客先行进入超市购物时，领位应用对讲机报备楼面："X楼ＸＸ顾客超购，稍候上楼。"
样板间带客流程及说辞
样板间带客流程及说辞一、客流程程：1.接待客户：客户到达展示中心后，前台接待人员热情迎接客户，确认客户是前来参观样板间的，并登记客户基本信息。
2.介绍项目背景：由专业销售人员向客户简单介绍项目背景、开发商实力等，并引导客户进入样板间区域。
3.介绍规划设计：进入样板间区域后，销售人员向客户简要介绍整体规划设计理念，包括楼盘的建筑风格、户型结构、功能布局等方面的信息。
4.展示样板间：带客户逐一参观样板间。
销售人员需要详细介绍每个房间的设计理念、装修风格、空间利用等方面的信息，并引导客户关注设计的特色和亮点。
5.解答客户疑问：在参观过程中，客户可能会有各种疑问，销售人员需要根据客户提出的问题进行解答，并提供专业建议，以帮助客户更好地了解样板间和项目。
6.引导客户购房意向：在参观完样板间后，销售人员可以适时询问客户的意见和反馈，了解客户是否对样板间及项目有意向，进一步引导客户进入购房流程。
二、样板间参观说辞：以下是参观样板间时，销售人员可以使用的参观说辞，以便更好地向客户介绍样板间的设计和特色。
1.客厅篇：欢迎您来到宽敞明亮的客厅，整个空间采用现代简约的设计风格，在保持舒适感的同时，尽量减少多余的装饰，给人一种简洁、舒心的感觉。
墙面采用温暖的色调，与地板和家具形成了很好的搭配，营造出温馨的家居氛围。
2.餐厅篇：这是我们的餐厅区域，设计灵感来自于自然的元素，采用了木质餐桌和椅子，营造出温馨的用餐氛围。
另外，还特别加入了大面积的落地窗，在享受美食的同时，可以欣赏到户外的美景，为您带来一种舒适自在的感觉。
3.主卧篇：这是主卧室，我们通过简约的设计、柔和的灯光和精选的床上用品，给房间营造出一个轻松宜人的环境。
窗幔和地毯的选择与整体风格相得益彰，为房间增添了一份温馨与雅致。
4.儿童房篇：这是孩子的房间，我们根据年龄段和兴趣特点，设计了一个充满想象力和趣味性的空间。
房间色彩明快，家具摆设贴近儿童的需求，让孩子在这里玩耍、学习、成长，充满快乐与梦想。
会籍顾问待客流程
会籍顾问待客流程—口径一、导缆顺序:A（针对只要求参观游泳馆的客人）：B （参观远洋公馆健身馆）：二、带客参观流程和口径：1.当会籍顾问听到前台呼叫时，手拿板夹、计算器、价目表、课表、作秀单、嘉宾健身调查问卷以及自己的名片,速到前台，在前台将自己介绍给客人后，递上自己的名片,向顾客自我介绍（如：陈先生你好，我是会籍顾问×××,很高兴为您服务,下面由我带您参观一下本俱乐部），同时检查顾客填写的《来电访客登记表》，然后将时间、会籍顾问姓名栏中填写好。
2.带领客人参观场馆并做详细介绍1）强调会所的分区功能：会所静态养生游泳馆、会所远洋公馆动态健身馆静态馆主要包括：游泳和高温及瑜伽项目,配备淋浴和蒸汽，桑拿房。
参观泳池a游泳年卡多少钱？回答：先生/小姐我先带你看看泳池环境然后再给您做详细报价,您看好吗？B游泳池多大？多深？回答：我们这泳池是半标的，长25米，宽12。
5米,水深是1。
2至1。
7米的慢坡的。
C泳池温度多少？回答：泳池水温是28度,常年恒温的.D泳池怎么消毒的？回答：泳池是24小时循环过滤的，臭氧消毒。
E夏天游泳人多，你们泳池也不是很大会不会太挤啦？回答:不会的，先生/小姐我们这泳池仅对会员开放，非会员是不能来游泳的.也不接受单次消费的客人.在这游泳的会员都有自己的运动时间。
俱乐部还有其他的健身项目.还有俱乐部早上7点就开门晚上10点才关门，所以您大可不必担心。
F我不会游泳你们这有教练么？回答：是的，俱乐部是有专业的游泳教练的,您可以和教练学习游泳，我们教练是一对一的进行教学的。
相信很快您就可以学会了。
G我多久能学会游泳呢？私教学习游泳很贵吧!回答：先生/小姐，您多久能学会这个我现在没法告诉您。
因为每个人的情况不同,您看这样吧,等您入会的同时俱乐部会免费的送您一节泳姿评估的课程，我们游泳教练会在给您上完课程以后评估出您大概需要多少节课程.每节私教课都是由教练一对一的全程给您上课，一分钟都不会离开您身边，这一个小时他只对您一个人服务，您从开始学习游泳泳姿正确时很重要的。
样板间带客流程及说辞
样板间带客流程及说辞一、准备工作1.确认客户的到访时间，并提前做好准备。
2.打扫并清理好样板间，保持整洁干净的环境。
3.安排好样板间的摆放和布置，使之看起来温馨舒适。
二、接待客户1.热情欢迎客户的到来，亲切地称呼客户的姓名。
2.向客户介绍自己的身份和职责，并表示非常愿意为客户提供专业的服务。
3.询问客户的具体需求和购房预算，了解客户的购房意向。
三、引导客户参观样板间1.向客户介绍样板间的整体布局和设计理念，强调房源的独特性和多功能性。
2.引导客户参观每个房间，并详细介绍每个房间的功能和特点。
3.为客户展示房间的风格与装修效果，让客户感受到实际居住的舒适和美好。
四、合理解读样板间的各种配置和设施1.解读样板间的各种配置，如空调、暖气、地暖、智能家居等，强调这些配置的便捷性和环保性。
2.引导客户了解电器设备、家具等配置的品牌和质量，提供相关的使用说明和功能介绍。
3.向客户展示小区内的公共设施和配套设备，如停车场、健身房、游泳池等，让客户感受到小区内的便利和舒适。
五、强调房源的优势和价值1.强调房源的地理位置优势，如交通便利、周边配套设施完善等，让客户了解房源的价值所在。
2.强调房源的开发商和品牌背景，以及相关的建筑、装修和物业管理等优势，提升客户对房源的信任感。
3.针对客户的需求和购房动机，突出房源的独特性和与众不同之处，让客户产生购买欲望。
六、回答客户的问题和疑虑1.专业解答客户对于房源的各种问题和疑虑，如房屋的产权情况、贷款政策、交付时间等。
2.通过相关的数据和案例，为客户提供实际的依据和参考，帮助客户做出决策。
3.运用良好的沟通技巧和语言表达能力，耐心细致地回答客户的问题，增强客户对房源的信任。
七、总结和引导客户下一步行动1.总结客户的需求和购房意向，确认客户对房源的兴趣和满意度。
2.强调购房的优惠政策和房源的紧俏程度，创造一定的购买紧迫感。
3.引导客户进一步了解购房的流程和相关的报价材料，以及申请贷款等事宜。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家具带客户话术
尊敬的X总，您好！欢迎欢迎，一路上辛苦了！我是慕森家具的项目经理小聂，今天真是有点被您镇住，您真是太有领袖气质了，让我有点语无伦次了，哦，对了，这是我的名片，您看一下。
来来来，您这边请！您看，这就是我们的备料车间了。
我们工厂一些大型的机械都在这边，有点危险，您小心一点！您可以看看我们的选料，所有的夹板全部都是E1级的夹板，您这个单是用桦木做的，我们工厂的桦木全部都是从俄罗斯进口的桦木。
而一般的厂家用的就是东北桦，就是东北桦，也分成5个等级，而他们用的其实往往是低级的。
我们慕森是一家与众不同的企业，我们一直坚持品牌化的运营，立志做到定制家具工厂中的最好、最强！所以我们是在原材料上面就要领先于一般的企业，这叫赢在起点。
我们工厂的采购去采购木材的时候都是带了专门测量木材含水率的机械以保证采购的木材的含水率都在12%以下，也叫12度以下。
刚才我发现一件事情，您真的是好认真、好细心啊，我现在算是明白了，难怪您这么成功！
这边就是我们的板式车间，像床、柜子、桌子之类的产品都是在这个车间生产的。
您可以看一下我们的木工师傅们，都是十分有经验而且认真负责的。
您再看一下我们做的这些产品，都是实木框架+夹板，基本上是不会看到有中纤板的存在的。
您看这几件用科技黑檀做的，是深圳的一个客户在丽江那边的一个项目，他很信任我们，基本上他手上所有的单家具都是交给我们做的，因为他说放在我们这里做他放心！
这个二楼就是我们的实木车间了，您先看这边。
这是我们的一个烘干房，虽然我们采购的时候已经控制了湿度，但是呢，还是害怕会因为受潮等原因增加湿度，所以特地加了一个烘干房，这样就能更好的保证我们的产品不会出现开裂的现象。
您再看一下我们的产品，您可以试着搬一下看看有多重，您就可以知道我们的用材是真的不会在这上面省的。
您再看看我们产品的结构，很多工厂都是钉子结构，那样是很不牢靠的，我们这边全是指连接或者榫连接，这样才能保证我们的产品是牢靠的。
这些照片是我们找到的所有市面上的沙发、椅子之类的产品的图片，还特意表明了它们的尺寸，当木工师傅们在做哪件产品觉得不好把握的时候，就可以来这里看一看！
刚才逛了两个木工车间我相信您也看到了，我们的师傅们都是非常认真负责的，我们慕森有很完善的管理团队和生产团队，在生产建设上设定了良好的奖金激励制度，充分调动了每一个组织成员的积极性和责任心，基本上上班时间是没有人会在车间瞎逛的，他们都是我学习的榜样！
这里就是我们的雕花车间了，我们这边采用的是全手工雕花。
您也知道，手工雕出来的东西也许不一定比机械雕出来的东西好看，但是一定会显得更加生动，不会显得那么死板，就好像我们写的字跟电脑上打出来的字一样的。
我们这里的22位雕刻师傅都是来自雕刻之乡——浙江东阳，所以您别看他们年轻，其实他们都是非常有经验的，当然他们的工资也是相当高的。
我们在每一个生产车间都配备了至少一台电脑，像雕花车间、油漆车间是都是配备了两台电脑的。
这样的话，师傅们就能更好的把握雕花的一些细节和深浅。
这里面是我们的底油房，为了保证油漆的质量，我们特地将底油房和面油房分开来，因为我们这边的油漆都是三底两面的，每一件产品都要经过多次打磨，这样的话就不可避免的灰尘也会很大，灰尘一大的话空气中漂浮的那些灰尘也就会很多了。
而面油房事需要保持一个先对清洁干净的环境，因为那些灰尘落到油漆表面就会形成颗粒，严重影响油漆的质量。
三楼就是我们的安装车间，安装是产品质量保证的最后一道防线，就像足球比赛里面的守门员，责任重大。
在这里，您看，这是一个半成品的摆放区。
在这里的每一件产品都要经过最严格的检查，我们工厂花了很大的代价请来三位老师过来组成质量小组，就是为了严把
质量关，只要有这里的成品有哪个地方不合格，就要被拉回去返工。
如果合格的话，我们这边就要进行试安装，该擦胶水的擦胶水，该剪线头的剪线头，需要抛光的就抛光。
然后再拍摄成品照，发给客户确认。
确认可以出货后，我们会经过四层包装将产品包装起来，很好的保护它不受损坏。
这个维特拉工程体验馆是我们慕森家具提出定制家具品牌化运营后的一个思路，其实我们是中国首家定制家具品牌化运营的企业，您应该了解，我们慕森家具是一家有理想的企业，我们的核心竞争力是我们的企业文化和团队精神，我们可能不能给您最低的价格，但是我们可以承诺，我们一定会给您用心的服务和最好的品质。
我希望您可以给我一次尝试的机会，也给您一个更好的选择。
杜总，我们的软包车间就在这里了。
您可以看一下我们的海绵，我们是绝对不会采用再生棉的，您也知道，再生棉这种东西是有毒的，对人体的危害很大。
但是呢，不得不说，还是有人在用。
我们用的都是高密度回弹棉，当然它的软硬程度也可以随着您那边的需要调整，使用不同密度的海绵。
你可以看一下我们的产品，看下它们的线条跟做工，您就知道，我们的质量绝对是顶级的。
你再看看我们打的钉子，那都是一个一个地钉上去的，像有的工厂那都是一排一排的钉上去的，整齐是整齐了，但是不能保证每个钉子都是钉得很严实的，而我们这边就可以保证每个钉子都不会有任何问题，当然，因为手工操作，所以不可能每个钉子之间的距离控制得那么好。
您再看看这块床板，正面跟背面的油漆完全是一样的。
这个是没有哪家工厂可以做到这样的，我们慕森是一家注重细节的公司，而品牌的形成就是因为细节，我们工厂一定会成为定制家具行业最好的品牌！
杜总，走了这么久也累了，我们先到VIP室休息一下吧!
杜总，赵总，您现在对我们工厂应该也有一个初步的了解了，我们这群同事真的是非常优秀的，我们董事长，对我们的团队建设非常重视，他非常看重激情，因为他说他不想看到他手下的都是一群半死不活的人，因为那样的人没有人会愿意跟你做生意，没有人会愿意下单给你。
所以他自己呢，也是一个非常有激情非常有梦想的一个人。
他的期望是我们慕森能够成为一个家具帝国，为所有像贵公司这样有实力的公司或者像您一样优秀的设计师服务。
而一个企业能够做大做强，最基本的一点就是他的品质，所以我们慕森是一家非常注重品质的企业，因为我们是一家有梦想的企业。
您的单在我们这里做完全没有必要担心品质的问题，因为这，是我们的原则！
杜总，这位是我们公司的副总经理谢经理，谢经理是我们的大姐大，对我们非常好!小惠姐，我给你隆重介绍一下，这位就是xxx公司的杜总！杜总的事业非常成功，他们公司在厦门乃至整个福建省那都是龙头级别的软装公司，作品设计得相当棒！而且杜总还是一个非常有品位的男人！
杜总，这一次虽然我们是第一次合作，您那边可能也还不是特别了解我们工厂，所以您一直都在担心货期的问题，其实我觉得您真的是完全没有必要担心这个问题的。
在下面的时候您也看到我们下面堆的那一堆箱子了，那都是做好的成品准出货了，我们真的是天天催着客户快点搞定我们好发货的，我不敢说我们没有拖过货期，但是这种情况真的是难得发生一次的。
说句实话，杜总，您这个单数量并不是很大，也没有太多的雕花，就一两个雕花也不是那么复杂，像我们今年8月份接的那两个单，就跟您这个单的款式差不多了，那是我们的一个老客户，是上海那边的李总，他在武汉接了两个样板房的项目，赶得很急啊！说是实在没有办法，这一次只有10天的时间，你们可一定要帮我把货赶出来。
为此我们还特地组织开了一个生产会，哎呦，那段时间确实是辛苦了车间里面的工人师傅们，基本上天天加班到很晚啊，不过我们最好还是完成了呀，而且李总说质量也是相当过硬啊！您这个单15天的货期是绝对没有问题的。
那好我们现在就去看看油漆车间，今年我们慕森家具一直在努力提升我们的油漆质量，
最近换了一家油漆供应商，现在我们用的油漆都是全球最大的涂料集团雅克舒生产的油漆，像我们国内的品牌家具富宝，拉菲德堡，森源啊也都是用的他们的油漆。
我们的面油房是全封闭的，一般情况是不允许进入的。
这是我们的贴箔房，我们用的箔现在都是从台湾那边进口的台湾金、台湾银，而不是像有的工厂就是用的铜箔和铝箔，在这里我们还特地配置了一台空调，因为他们的手是不能出汗的，这样才能更好的保证贴出来的箔的质量。
杜总，车间我们是逛得差不多了，再有一些别的情况呢，就需要时间来慢慢了解了。
但是您放心，团队是一支朝气蓬勃的团队，我们重视承诺，敢于承担责任，我们热爱学习，不断成长，我们能够深刻的理解到服务好客户才能持续发展，产品品质才是最大的营销！我们小惠姐您也见过了，她是一个非常认真负责的人，她一直告诉我们，“对待客户一定要真诚，如果你这点最基本的意识都没有，那你永远也做不好营销！营销人员，就是服务者，你必须严格要求自己，为客户提供最好的服务。
”虽然您听起来可能会觉得我们小惠姐是一个很严肃的人，其实不是的，真的是一个很善良的人，她非常愿意来帮助我们，她之所以严格要求我们也是希望我们在这里能够学到东西，能够得到快速的成长。
而我们也都愿意这样来要求自己，所以赵总，如果我这边有什么做的不到位的地方，我恳请您一定要帮我点出来，我相信在您的帮助下，我一定能做的更好！我相信您也一定愿意给我们这样的年轻人一个成长的机会。
跟您联系也有一段时间了，相信您对我应该也有一个大致的了解。
我自认我是一个有梦想的人，或许您会觉得我会不够沉稳，但是我一定会很虚心的学习跟成长，但是现在的我，坚信一个道理，坑蒙拐骗这些手段都敌不过一颗真心，而我在这里，就向您保证，我绝对用我的这颗真心来为您服务的。
希望您一定要给我一个机会，一个成长的机会！
杜总，您真这么急着走吗？我是真舍不得您走，您看你这么好的一个人，跟您聊天我真的是可以学到好多的知识，今天真的听君一席话，胜读十年书!但是我也知道，像您这么成功的人肯定很忙的，希望下一次您能够允许我去拜访您，再给我一个学习的机会。