最新人力资源第二章(战略人力资源)
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人力资源培训课件之战略人力资源管理 (一)
人力资源培训课件之战略人力资源管理 (一)战略人力资源管理是一个全面的人力资源管理体系，它以组织的战略目标为核心，整合各项人力资源管理活动，确保组织能够在竞争激烈的市场环境中获得竞争优势。
作为企业内部人力资源管理的重要部分，人力资源培训的设计和实施也需要符合企业的战略目标，为企业提升核心竞争力做贡献。
一、战略人力资源管理的定义战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略和目标相结合，通过各种策略和举措，促进组织内部人才的成长和企业在市场中的优势跟进。
它强调协调和整合各项人力资源管理活动，以实现组织增长和持续竞争优势。
二、战略人力资源管理的内容1.人力资源战略规划：制订人力资源战略规划，将人力资源管理和企业战略相对接。
2.组织架构设计：设计有利于公司业务的组织架构，不断改进企业管理方式，提升企业运作效率。
3.员工选择与职位分析：招聘、选择和培训员工，并针对不同的部门和职位，制定不同的选择和职位分析要求。
4.员工培训与绩效管理：根据员工的表现，制定个性化培训计划，培养公司最需要的能力和技能。
三、战略人力资源管理对人力资源培训的意义1. 形成员工培训体系：将企业战略和目标作为基础，设计和实施有计划、系统的员工培训计划，并且持续不断地改进和评估培训计划效果。
2. 建立人才储备：通过持续的培训和人才发掘，形成一支高素质的员工队伍，为企业未来的发展提供强有力的支持。
3. 配合业务发展：根据公司业务和战略目标，制订适应性强的培训方案，提高员工的专业技能和综合素质，支持公司业务的发展。
四、战略人力资源管理需要培训的要素1. 建立核心能力模型和内部共识，形成组织中的核心价值观。
2. 促进员工成长和开发，制定针对个性化培训计划的规定。
3. 基于战略地图的特定培训，指定明确的技能和知识培训目标。
4. 强调并实现可持续发展，不断学习，根据业务需要修改和改进培训计划。
五、总结人力资源管是企业管理中的关键环节，培训是人力资源管理的重要组成部分。
第二章 人力资源战略与规划.
2020/10/1甚至跨业务单元的系统化开发
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表1-4 人力资源战略与企业文化--企业战略匹配
企业战略 总成本领先战略 独创性产品经营战略 高品质产品战略
企业文化
官僚式 企业文化
发展式 企业文化
家族式 企业文化
人力资源战略 诱导式 投资式 参与式
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三、人力资源战略的制定
（一）人力资源战略的制定程序 （二）人力资源战略的制定方法
集中化 结合了成本领先战略和差异化战略
战略 组织特点
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人力资源战略
·有效率的生产·明确的工作说 明书·详细的工作规划·强调具 有技术上的资格证明与技 能·强调与工作有关的特定培 训·强调以工作为基础的薪 酬·使用绩效评估当做控制机 制
·强调创新和弹性 ·工作类别广 ·松散的工作规划 ·外部招募 ·团队为基础的培训 ·强调以个人为基础的薪酬 ·使用绩效评估作为发展的工 具
(表1-4)
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表1-2 人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配
企业战略
一般组织特征
成本领先 战略
·持续的资本投资
·严密的监督员工
·严格的成本控制，要求经常的控制 报告
·低成本的配置系统 ·结构化的组织和责任 ·产品设计是以制造上的便利为原则
差异化 战略
·营销能力强 ·产品的策划与设计 ·基础研究能力强 ·公司以质量或科技领先著称 ·公司的环境可吸引高技能的员工、 高素质的科研人员或具有创造力的人
有的实现企业战略目标的能力； ④承诺指员工对企业的忠诚程度。
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人力资源战略的定义： 企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，
HRD 第二章 战略性人力资源开发
第三节 学习理论
2）目标设置理论
——1967年美国心理学兼管理学教授洛克。 ——目标本身具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，是人们的行为朝 着一定的方向努力，并将自己的结果与既定的目标对照，及时进行调整和修正 ，从而实现目标。
影响目标与绩效的中介因素：
目标承诺 反馈
目标明确性与难度
满意度
外在条件：有助于学习的组织环境、实践机 会、反馈与强化等学习的外部环境条件。
第二节 学习过程与学习指导
1.学习过程与学习指导
——预期、知觉、加工储存、语义编码、长期储存、恢复、推广、满足。 学习过程与指导事项和指导形式的联系。P37 学习指导是指学习行为发生的环境特点。
第二节 学习过程与学习指导
2.从学习过程看人力资源开发项目的设计
启示： 1）应使员工明确为什么要学习； 2）应将个人经验作为学习的基础； 3）应为员工安排实践机会； 4）应通过观摩、交往、互动来促进学习； 5）应为受训者提供及时的反馈； 6）应当构建合作性学习小组和实践小组。
练习题
1. 学习的一般成果主要用（ 2.学习成果包括（ A 言语信息 B 智力技能
2. 将员工形象地比喻成三叶草的战略性人力资源开发视角是（ ） A 权变视角 B 结构视角 C 资源视角 D 差异视角 3.企业人力资源质量的变化应体现战略的资源开发的_______原则.
4.在权变视角下，人力资源开发战略应该根据企业总体战略的改变而 进行变化，即应该达到__________。 5.企业文化包括三方面内容：_________、_________、_________。
差异化战略
第三节 人力资源开发战略与企业战略
人力资源战略与规划【人力资源精选】[精品文档]
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第二章人力资源战略与规划
主体目录 人力资源战略概述 人力资源战略的构建 人力资源规划的内容和作用 人力资源预测 人力资源规划的操作
学习目标
了解人力资源战略的概念和核心 明确人力资源战略的类型 明确人力资源规划的内容和作用 了解人力资源规划的制定程序 掌握人力资源需求预测和供给预测的方法
第一节人力资源战略概述
一、人力资源战略的概念 企业关于人力资源管理活动的总体谋划，它以维持和发展企业竞争优势为目的，以企业总体战略、经营战略为背景，以人力资源管理实践为支撑，是关于企业人力资源管理目标、 、行为的有机统一体。
第一节人力资源战略概述
二、人力资源战略的核心 通过有效的招聘、培训系统，发展、积累具有组织专有性的知识、技能、能力，从而构成企业的核心人力资本； 通过构建和谐的雇员关系，以达到获取、吸引、保留、争夺具有稀缺性的人力资源的目的； 通过有效的报酬和绩效管理活动，最大限度地激发员工发挥自己的能力，实现组织目标。
影响人力资源规划的外部因素
外部环境： 劳动力市场供求关系 （总量过剩与结构失调） 国家有关 法律（立法与执法） 科技进步趋势（对人员数量和质量结构、劳动方式、管理方式的影响） 经济发展形势（结构调整和经济周期） 社会就业观念和制度
人员过剩
再教育和再培训 缩短工作时间或减薪 提前退休 不再续签合同 有计划裁员或人力资源对外服务
人员短缺
加班 培训 晋升 借调 工作再设计 外部招聘 工作外包
人力资源规划的制定及实施
第三节人力资源预测
人力资源需求预测的定义 人力资源需求预测的方法 人力资源供给预测的含义 人力资源供给预测的方法
人力需求预测
现有人力资源盘点
人员净需求量
人力供给预测
影响供给的因素： 现有人力资源 预期职位空缺 人才市场供给状况 相关
主体目录 人力资源战略概述 人力资源战略的构建 人力资源规划的内容和作用 人力资源预测 人力资源规划的操作
学习目标
了解人力资源战略的概念和核心 明确人力资源战略的类型 明确人力资源规划的内容和作用 了解人力资源规划的制定程序 掌握人力资源需求预测和供给预测的方法
第一节人力资源战略概述
一、人力资源战略的概念 企业关于人力资源管理活动的总体谋划，它以维持和发展企业竞争优势为目的，以企业总体战略、经营战略为背景，以人力资源管理实践为支撑，是关于企业人力资源管理目标、 、行为的有机统一体。
第一节人力资源战略概述
二、人力资源战略的核心 通过有效的招聘、培训系统，发展、积累具有组织专有性的知识、技能、能力，从而构成企业的核心人力资本； 通过构建和谐的雇员关系，以达到获取、吸引、保留、争夺具有稀缺性的人力资源的目的； 通过有效的报酬和绩效管理活动，最大限度地激发员工发挥自己的能力，实现组织目标。
影响人力资源规划的外部因素
外部环境： 劳动力市场供求关系 （总量过剩与结构失调） 国家有关 法律（立法与执法） 科技进步趋势（对人员数量和质量结构、劳动方式、管理方式的影响） 经济发展形势（结构调整和经济周期） 社会就业观念和制度
人员过剩
再教育和再培训 缩短工作时间或减薪 提前退休 不再续签合同 有计划裁员或人力资源对外服务
人员短缺
加班 培训 晋升 借调 工作再设计 外部招聘 工作外包
人力资源规划的制定及实施
第三节人力资源预测
人力资源需求预测的定义 人力资源需求预测的方法 人力资源供给预测的含义 人力资源供给预测的方法
人力需求预测
现有人力资源盘点
人员净需求量
人力供给预测
影响供给的因素： 现有人力资源 预期职位空缺 人才市场供给状况 相关
人力资源管理概论 第2章 人力资源规划
可回撤程度 高 高 高 高 中等 低 低
1、 雇用临时工：
⑴有利于保持生产规模的弹性 ⑵降低成本——包括医疗费、养老金、保险等（民政学 院） ⑶将表现不错的临时工转为正式工更可靠（小企业无甄 选条件） ⑷降低培训成本（少量岗位可委托就业中心培训） ⑸视野开阔 ⑹但必须避免歧视
2、外包(Outsourcing)：
⑶许多兼并和收购事件减少了企业中的官僚性日常管理事务， 从而替代出了许多管理人员和专业技术人员。 ⑷许多公司由于经济原因而搬迁原来的公司所在地。如税收、 地价和劳动力成本等
失败原因：
⑴成本过高。西方裁员通常要支付相当于两到三年的 全额工资。
⑵裁员运动放走了核心员工（裁员计划必须是自由的） ⑶留下来的人有不安全感 ⑷中国政府要求稳定压倒一切（国企）
第一节
人力资源规划概述
三、人力資源規劃實施的時機
一般而言，人力資源規劃應為年度例行工作，但面對下列時機時，則顯 得特別重要
• • • • • •
當新單位設立或舊單位關閉時 當業務或生產技術急遽變化時 當工作需重新設計時 當企業內有大量人員屆退休年齡時 當企業朝多角化或國際化邁進時 當需提高人員素質或勞工意識增高時
5、职业发展：机会、晋升、指导 6、忠诚度
7、人际关系和凝聚力
二、减少预期出现的劳动力过剩的方法
方法 1裁员 2减薪 3降级 4工作分享 5退休 6自然减员 7再培训
速度 快 快 快 快 慢 慢 慢
员工受伤害程度 高 高 高 中等 低 低 低
1、裁员（downsizing）：指以强化企业竞争力为目的而进 行的有计划的大量人员裁减。许多企业在20世纪80年代末 90年代初都有采用过这一战略，特别在美国，《财富》杂 志中排名前1000位的公司中，超过85%的公司在1987— 1998年间都曾经有过裁员行动，直接导致700万人被永久性 解雇，这一数字在美国经济史上都是十分罕见的。我们不 能视其为经济衰退的影响，而应作为企业提高竞争力的策 略。如在1998年，尽管通用电气的每个事业部都有两位数 的投资收益率，它仍发起了一场耗资20亿美元的裁员计划。
人力资源管理第二章(战略人力资源管理)ppt课件
1）、战略决策： Where to compete(到哪里去进行竞 争？) How to compete(如何进行竞争？) With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）
Where to compete(到哪里去进行 竞争？) 在哪些市场上（行业、产品等） 去进行竞争。
二、strategy formulation
三、role of HRM in strategy implementation (人力资源管理在战略执行过程中的作用)
Strategic choice → HR needs → HRM practices → firm performance 案例：HR在IBM战略执行中的角色
战略性人力资源管理：为了使组织能够
实现目标而制定的有计划的人力资源使 用模式以及各种人力资源管理活动。
2、components of the strategic process(战略管理过程的构成) Strategy formulation(战略制定） Strategy implementation（战略执行）
案例： 百事可乐的案例:进入快餐业的失败；
波音公司的案例：有客户服务战略转变 为低成本战略的失败。
4、role of HRM in strategy formulation (人力资源管理在战略制定过程中作用)
AdministrativБайду номын сангаас linkage(行政管理联系) one-way linkage(单向联系) Two-way linkage(双向联系) Integrative linkage(一体化联系) (案例:惠普公司案例）
Strategic Human Resource Management
战略人力资源相关概念与内容
战略人力资源相关概念与内容战略人力资源是指将人力资源管理与公司战略相结合，以实现组织目标的管理理念和方法。
它从战略的角度出发，将人力资源视为企业最重要的资源之一，在组织层面上进行规划、激励、培养和利用人力资源，以提高企业竞争力和持续发展能力。
本文将从战略人力资源的概念、战略人力资源的重要性以及实施战略人力资源管理的策略和内容等方面进行论述。
战略人力资源的概念：战略人力资源是指将人力资源视为企业最重要的资源之一，通过与公司战略相结合，将人力资源管理能力和战略管理能力有机结合，以满足企业的长期发展需要。
战略人力资源的目标是在组织层面上推动人力资源的规划、激励、培养和利用，以实现企业目标和战略。
它不仅仅是一种管理理念，更是一种战略管理的手段。
战略人力资源的重要性：战略人力资源的重要性体现在以下几个方面：1. 人力资源与企业战略的一致性：战略人力资源的关键是将人力资源的管理和企业的战略目标相互协调。
只有人力资源和战略目标保持一致，才能更好地支持企业战略的实施和达成。
2. 人力资源的组织和开发能力：战略人力资源要求企业拥有良好的组织和开发人力资源的能力，包括通过科学的选拔、激励和培养机制吸引并留住优秀人才，使其能够发挥出最大的潜力。
3. 人力资源的核心竞争力：战略人力资源使企业能够通过优质的人才和高效的人力资源管理，构建核心竞争力。
只有拥有强大的人力资源，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
实施战略人力资源管理的策略和内容：1. 人力资源规划：根据企业的战略目标和发展需求，制定符合企业战略的人力资源规划。
通过更好地预测和分析企业未来的人力资源需求，以及员工的人力资源供给情况，合理配置人力资源，为企业的战略目标提供有力支持。
2. 人才引进与选拔：为了实施战略人力资源管理，企业需要招聘和选拔适合企业战略的人才。
这包括通过人才市场的调研、岗位要求的明确和招聘渠道的选择等方式，确保企业能够吸引到符合企业战略要求的人才。
第2章 战略性人力资源管理
Neutrogen公司被强生公司收购，新的管理团队来了，他们决定扩展业务。他们认为要
增长业务，就必须转移针对敏感皮肤的需要，为此他们进行了广泛的宣传，从以皮肤科 医生为目标的营销概念转变到大众市场电视广告和名人推荐上来，结果导致了灾难——
Neutrogen失去了原有的市场份额。 Neutrogen的失败是由于放弃了自己以前的优势，确定了错误的目标。新的管理者想要 为Neutrogen找到最佳实现目标，结果把这家公司给毁了。
差异化战略
战略性人力资源管理的权变性观点（3）
企业战略 防御者战略 产品市场狭窄 效率导向 探索性战略 持续地寻求新市场 外部导向 产品/市场的创新者 分析者战略 追求新市场 维持目前存在的市场 人力资源管理战略 累积者战略:基于建立最大化员工投入及技能培养 获取员工的最大潜能 开发员工的能力、技能和知识 效用者战略：基于极少的员工承诺和高技能的利用 雇用具有目前所需要的技能且可以马上使用的员工 使员工的能力、技能与知识能够配合特定的工作 协助者战略:基于新知识和新技能的创造 聘用自我动机强的员工，鼓励和支持能力、技能和知识的自我开 发 在正确的人员配置与弹性结构化团体之间进行协调
新时代人力资源管理活动的种类及其占用时间百分比
变革性活动 （25－35%） 知识管理 战略调整和更新 文化变革 管理技能开发
传统的面对面 服务提供方式
传统性活动（25－35%）
电子化人力资源 服务提供方式
招募/甄选 绩效管理 员工关系
培训 薪酬管理 ……
事务性活动（15－25%）
福利管理 人事记录 员工服务
舒勒认为，战略性人力资源管理就是使员工具备实现组 织战略所必需行为的一切管理活动。舒勒还对战略性人力资
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在哪些市场上（行业、产品等） 去进行竞争。
How to compete(如何进行竞争？)
将依据何种标准或者差别化的特 征去进行竞争?是成本、质量、可靠性， 还是产品或服务的提供？
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）(人力资源为战略是实 施提供什么样的帮助？）
1、HRM practice ①Job analysis and design ②employee recruitment and selection ③employee training and development ④performance management ⑤pay structure, incentives and
3、方向性战略 (directional strategies)
• 集中战略(concentration strategies) • 内部成长战略(internal growth
strategies)
• 外部成长战略(internal growth strategies)
企业发展战略 成长战略 维持战略 收缩战略 重组战略
二、strategy formulation
三、role of HRM in strategy implementation
(人力资源管理在战略执行过程中的作用)
Strategic choice → HR needs → HRM practices → firm performance 案例：HR在IBM战略执行中的角色
benefits ⑥labor and employ类型（strategic types) 企业基本竞争战略
成本领先战略(cost strategy) （控制型人力资源管理系统（control oriented HRM systems)） 产品差异化战略(differentiation strategy)
人力资源管理第二章(战略人力 资源管理)
Strategic Human Resource
Management
• Strategy formulation: the process of deciding on strategic drection by defining a company’s mission and goals ,its external opportunities an threats, and its internal strengths and weaknesses
哪些资源会使企业能够打败竞争对
手？如何获取、开发及使用这些资源去 进行竞争？
案例： ➢百事可乐的案例:进入快餐业的失败；
➢波音公司的案例：有客户服务战略转变 为低成本战略的失败。
4、role of HRM in strategy formulation
(人力资源管理在战略制定过程中作用)
Administrative linkage(行政管理联系) one-way linkage(单向联系) Two-way linkage(双向联系) Integrative linkage(一体化联系) (案例:惠普公司案例）
成长战略 集中式成长战略 纵向整合式成长战略 多元化成长战略 驱动力： 技术驱动型 成本效率型 机会关系型 复合型
维持战略 收缩战略 转向 转移 破产 移交
重组战略 兼并 联合 收购
案例： 沃尔玛的人力资源战略体系 奥康人力资源国际化策略
（承诺型人力资源管理系统 (commitment HRM systems）
kinds of HR strategy(人力资源战略的 种类)
美国康奈尔大学：
Pull strategy(诱引战略) Invest strategy(投资战略) Participate strategy(参与战略)
成本型人力资源战略 投资型人力资源战略 文化型人力资源战略
• Strategy implementation: the process of devising structures and allocating resources to enact the strategy a company has chosen.
3、linkage between HRM and the strategic
management process 人力资源管理和战略管理过程
之间的联系
1）、战略决策：
Where to compete(到哪里去进行竞 争？)
How to compete(如何进行竞争？)
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）
Where to compete(到哪里去进行 竞争？)
How to compete(如何进行竞争？)
将依据何种标准或者差别化的特 征去进行竞争?是成本、质量、可靠性， 还是产品或服务的提供？
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）(人力资源为战略是实 施提供什么样的帮助？）
1、HRM practice ①Job analysis and design ②employee recruitment and selection ③employee training and development ④performance management ⑤pay structure, incentives and
3、方向性战略 (directional strategies)
• 集中战略(concentration strategies) • 内部成长战略(internal growth
strategies)
• 外部成长战略(internal growth strategies)
企业发展战略 成长战略 维持战略 收缩战略 重组战略
二、strategy formulation
三、role of HRM in strategy implementation
(人力资源管理在战略执行过程中的作用)
Strategic choice → HR needs → HRM practices → firm performance 案例：HR在IBM战略执行中的角色
benefits ⑥labor and employ类型（strategic types) 企业基本竞争战略
成本领先战略(cost strategy) （控制型人力资源管理系统（control oriented HRM systems)） 产品差异化战略(differentiation strategy)
人力资源管理第二章(战略人力 资源管理)
Strategic Human Resource
Management
• Strategy formulation: the process of deciding on strategic drection by defining a company’s mission and goals ,its external opportunities an threats, and its internal strengths and weaknesses
哪些资源会使企业能够打败竞争对
手？如何获取、开发及使用这些资源去 进行竞争？
案例： ➢百事可乐的案例:进入快餐业的失败；
➢波音公司的案例：有客户服务战略转变 为低成本战略的失败。
4、role of HRM in strategy formulation
(人力资源管理在战略制定过程中作用)
Administrative linkage(行政管理联系) one-way linkage(单向联系) Two-way linkage(双向联系) Integrative linkage(一体化联系) (案例:惠普公司案例）
成长战略 集中式成长战略 纵向整合式成长战略 多元化成长战略 驱动力： 技术驱动型 成本效率型 机会关系型 复合型
维持战略 收缩战略 转向 转移 破产 移交
重组战略 兼并 联合 收购
案例： 沃尔玛的人力资源战略体系 奥康人力资源国际化策略
（承诺型人力资源管理系统 (commitment HRM systems）
kinds of HR strategy(人力资源战略的 种类)
美国康奈尔大学：
Pull strategy(诱引战略) Invest strategy(投资战略) Participate strategy(参与战略)
成本型人力资源战略 投资型人力资源战略 文化型人力资源战略
• Strategy implementation: the process of devising structures and allocating resources to enact the strategy a company has chosen.
3、linkage between HRM and the strategic
management process 人力资源管理和战略管理过程
之间的联系
1）、战略决策：
Where to compete(到哪里去进行竞 争？)
How to compete(如何进行竞争？)
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）
Where to compete(到哪里去进行 竞争？)