电子商务实验指导书
电子商务实验报告2(08工商)
电子商务实验报告2（08工商）电子商务实验指导书《电子商务》实验指导书指导教师：经济管理学院电子商务实验指导书实验二：电子商务模式的分析比较一、实验目标（一）比较互联网企业的收入来源。
（二）分析不同企业的电子商务模式。
（三）初步了解商业计划书的内容。
二、实验程序及内容（一）实验要求实验内容包括：(1) 了解互联网企业的收入来源。
(2) 列举各种不同模式（如B2B,B2C,内容提供商等）下的典型网站。
(3) 初步了解如何撰写电子商务企业的商业计划书。
（二）实验步骤(1)浏览三大门户网站，了解他们的收入来源。
(2)了解各种电子商务模式下的典型网站。
(3)初步掌握电子商务企业的商业计划书的内容撰写三、注意事项在查找三大门户网站的收入来源时，注意从各方面比较其收入增长。
Page 2 of 6电子商务实验指导书四、实验报告（一）实验人信息姓名：_____ _____________学号：___________________实验时间：_____________________________________________（二）实验结果（1）分析比较三大门户网站Sohu,Sina,163的收入构成及其差异？（比较近三年数据）2021年公司新浪网易搜狐收入(亿元) 9.4 5.5 6.62021年收入(亿元) 16.6 9.6 8.676% 66% 29% 增长率2021年收入（亿元）16.1 16.9 9.0增长率 -3% 76% 5%2021第四季度营收入较较200网上总9年站季收同度入期增增长长 707新10025% 浪 %万美元 6搜27590% 狐 %3其中广告收入其中游戏收入广告总收入较2021年同期增长较上季游戏总收度增长入较2021年同期增长较上季度增长5010万美元40% 9%3370万美元35% 7%2400万美元 1000%（1089%倍）Page 3 of 6电子商务实验指导书0万美元 85 3网8.1340015% 易 9% 万美万元美元从三年的数据可以看出：35.4% 14.5% 6950万美元 12.3% 8.3% ? 三大门户网站中，新浪较之前的领先有所下降，网易转而成为领先，值得注意的是，相比于前两年的状况，搜狐也正在迎头赶上。
电子商务网站建设实验指导书
电子商务网站建设实验指导书一、实验目的通过本实验，学生应能够了解电子商务网站的基本要素、流程和技术需求，掌握电子商务网站建设的基本步骤和方法。
二、实验背景随着互联网的快速发展和普及，电子商务已成为商业领域的重要组成部分。
搭建一个功能完善、用户友好的电子商务网站对企业的发展具有重要意义。
本实验将介绍如何正确地建设电子商务网站。
三、实验步骤3.1 需求分析在建设电子商务网站之前，需要明确网站的功能和特点。
可以通过以下方式进行需求分析： - 了解目标用户群体的特点和需求 - 调研竞争对手的网站功能和特点 - 收集用户反馈和需求，进行用户调研3.2 网站设计根据需求分析的结果，进行网站的整体设计。
设计包括以下几个方面： - 网站的整体结构和页面布局 - 网站的视觉设计和品牌形象 - 网站的交互设计和用户体验3.3 网站开发在进行网站开发之前，需要选择合适的技术和工具。
常用的网站开发技术包括： - HTML和CSS：用于网站的结构和样式设计 - JavaScript：用于网站的交互和动态效果- 后端技术：如PHP、Java、Python等，用于处理网站的业务逻辑和数据存储3.4 网站测试在网站开发完成后，需要进行测试以确保网站的功能正常。
测试包括以下几个方面： - 功能测试：测试网站的各项功能是否正常- 兼容性测试：测试网站在不同浏览器和设备上的兼容性 - 性能测试：测试网站的加载速度和响应速度 - 安全测试：测试网站的安全性，防止黑客攻击和数据泄露3.5 网站上线在网站开发和测试完成后，可以将网站部署到服务器上，使其可以通过互联网访问。
四、实验要求•按照上述步骤进行电子商务网站建设•使用合适的技术和工具，并进行测试和上线五、实验总结通过本实验，我们了解了电子商务网站建设的基本步骤和方法。
电子商务网站的建设需要进行需求分析、网站设计、网站开发、网站测试和网站上线等步骤。
学生应能够按照这些步骤建设一个功能完善、用户友好的电子商务网站。
电子商务实验指导书
电子商务实验指导书适用专业：_市场营销______________泰山学院经济管理系2009年9月1日实验一Internet与网络工具的使用实验类型：综合实验类别：专业实验学时：2学时所属课程：电子商务所涉及的课程和知识点：计算机网络、电子商务等一、实验目的1．理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理；2．掌握网络连接与测试的基本方法；3．学会使用常用网络工具软件检测网络的工作状态；4．掌握FTP、Email、Telnet、BBS、新闻组等的工作机理，并会熟练使用Internet的相关工具软件。
二、实验要求1．查看在实验中使用的PC机的网卡与系统的配置情况，并记录有关配置参数；2．使用Ipconfig、Ping等Windows系统命令对计算机的网络连接情况进行测试，并记录有关测试的信息和结论；3．使用TCP NetView、Visual Route、IpBook等网络工具软件检测网络，并记录有关测试的信息和结论；4．使用Windows自带的FTP程序和FTP客户端软件CuteFtp登录远程FTP服务器进行文件传输（上载或下载），掌握Windows自带的FTP程序的一些基本命令，如open、get等，掌握FTP客户端软件CuteFtp相关基本参数的配置，如所访问FTP服务器的IP地址或域名、用户账号、密码、匿名登录账号和密码等。
5．使用Microsoft Outlook Express、Foxmail等电子客户端软件收发Email，掌握这些常用软件的参数设置的的基本方法，如POP3服务器、SMTP服务器，用户账号等。
6．除使用Windows系统Telnet命令登录远程主机或BBS外，掌握使用CTerm、STerm、NetTerm等专用Telnet工具软件进行远程登录，记录下使用这些命令或软件登录国内外一些BBS的情况。
7．掌握新闻组的基本使用方法，可通过Outlook Express参与新闻组的讨论和维护。
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
质(电子商务)博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书学生版优质
(电子商务)博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书学生版目录第一章电子商务实验系统说明61.1设计思想61.2系统简介71.3系统特点71.3.1整合性81.3.2适应性81.3.3参与性81.3.4应用性81.3.5技术透明性81.3.6界面友好直观91.4系统作用91.5系统要求9第二章电子商务教学实验系统基础实验10 2.1电子商务软件认识102.1.1实验一：熟悉电子商务软件102.1.1.1实验概述102.1.1.2实验目标102.1.1.3实验任务102.1.1.4实验步骤102.1.1.5实验考核122.1.1.6实验总结122.2电子商务网站认识132.2.1实验一：掌握简单的B2C购买流程13 2.2.1.1实验概述132.2.1.2实验目标132.2.1.3实验任务132.2.1.4实验步骤132.2.1.5实验考核182.2.1.6实验总结182.3CA认证192.3.1实验一：CA证书认知及应用实验19 2.3.1.1实验概述192.3.1.2实验目标192.3.1.3实验任务192.3.1.4实验步骤192.3.1.5实验考核332.3.1.6实验总结332.4电子商务EDI332.4.1实验一：学习电子数据交换EDI33 2.4.1.1实验概述332.4.1.2实验目标332.4.1.3实验任务342.4.1.4实验步骤342.4.1.5实验考核362.4.1.6实验总结362.5电子商务模拟银行子系统372.5.1实验一：网上银行初步实践372.5.1.1实验概述372.5.1.2实验目标372.5.1.3实验任务372.5.1.4实验步骤382.5.1.5实验考核392.5.1.6实验总结39第三章电子商务教学实验系统综合实验403.1博星电子商务模拟B2C实验403.1.1实验一：掌握B2C正常消费流程40 3.1.1.1实验概述403.1.1.2实验目标413.1.1.3实验任务413.1.1.4实验步骤413.1.1.5实验考核503.1.1.6实验总结513.1.2实验二：掌握B2C正常采购流程51 3.1.2.1实验概述513.1.2.2实验目标513.1.2.3实验任务523.1.2.4实验步骤523.1.2.5实验考核553.1.2.6实验总结563.1.3实验三：掌握B2C预警采购流程56 3.1.3.1实验概述563.1.3.2实验目标563.1.3.3实验任务563.1.3.4实验步骤573.1.3.5实验考核613.1.3.6实验总结613.1.4实验四：掌握B2C缺货购买流程62 3.1.4.1实验概述623.1.4.2实验目标623.1.4.3实验任务623.1.4.4实验步骤623.1.4.5实验考核693.1.4.6实验总结693.2博星电子商务模拟B2B实验703.2.1实验一：掌握B2B正常购买流程70 3.2.1.1实验概述703.2.1.2实验目标703.2.1.3实验任务703.2.1.4实验步骤703.2.1.5实验考核793.2.1.6实验总结793.2.2实验二：掌握B2B缺货购买流程793.2.2.1实验概述793.2.2.2实验目标803.2.2.3实验任务803.2.2.4实验步骤803.2.2.5实验考核863.2.2.6实验总结863.3博星电子商务模拟C2C实验87 3.3.1实验一：掌握C2C一口价流程87 3.3.1.1实验概述873.3.1.2实验目标873.3.1.3实验任务873.3.1.4实验步骤873.3.1.5实验考核903.3.1.6实验总结903.3.2实验二：掌握C2C拍卖流程90 3.3.2.1实验概述903.3.2.2实验目标903.3.2.3实验任务903.3.2.4实验步骤913.3.2.5实验考核933.3.2.6实验总结93第一章电子商务实验系统说明1.1设计思想21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。
电子商务概论课程实验指导书
目录实验一熟悉典型的电子商务网站 (1)实验二博星电子商务模拟C2C实验 (2)实验三博星电子商务模拟B2C实验 (5)实验四模拟银行和EDI实验 (9)实验五博星电子商务模拟B2B实验 (13)实验六网站推广与网页设计实践 (16)实验报告书写及成绩评定说明 (18)平时成绩评定说明 (19)实验一熟悉典型的电子商务网站●实验类型：操作型●实验时间： 2学时●实验目的：（1）掌握IE、360浏览器等在电子商务中的应用；（2）熟悉和使用搜索引擎搜索网络信息；（3）访问推荐的典型的电子商务网站，找出它们商业模式和盈利模式。
●实验内容：（1）推荐网站：淘宝网、拍拍网、京东商城、当当网、亚马逊中国、阿里巴巴、敦煌网等；（2）熟悉以上网站的特点和方式，注意自己观察和总结；（3）选出自己最感兴趣的一家电子商务网站，注意记录其营销特点；（4）按要求找出目标网站特点，实验结束时应该提交实验报告。
●实验主要仪器设备及材料：（1）微型计算机，可连接Internet；（2）浏览器软件、常用搜索工具。
●考核方法（1）学生根据实验要求提交实验报告；（2）教师根据学生实验报告及出勤情况评定成绩；（3）实验成绩记入该课程总成绩；（4）考核鼓励学生的创新设计。
●参考资料：1．/，Google网2．/，淘宝网3．/，拍拍网实验二博星电子商务模拟C2C实验●实验类型：讨论操作型●实验时间： 2学时●实验概述电子商务教学实验系统中的C2C子系统一口价流程和拍卖流程，依照真实的交易模式来设计，舍去了真实流程中很多的验证身份，比如注册拍拍就需要上传身份证，进行各种安全验证，这种流程不适合作为教学来使用，本次实验使用的电子商务教学系统只提取了C2C 交易的核心操作流程，使学生能够在进行很少的操作的情况下，理解C2C交易流程。
从而为真实的环境中的学习打下基础。
●实验目标1.了解C2C一口价流程和拍卖流程的含义。
2.熟悉C2C一口价流程和拍卖流程。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
《电子商务模拟环境操作》实验指导书
《电子商务模拟环境操作》实验指导书一、实验要求根据以下实验内容使用德意电子商务软件完成所有实验，在实验中要求熟悉电子商务的整个业务流程，掌握一些常用的电子商务工具的使用方法和使用技巧，并撰写一份实验报告，报告中包括每个实验的具体操作流程以及实验思考题（带*号）的回答。
二、实验软件德意电子商务实验室（EBLABV2.0）三、实验内容实验一：电子邮件使用模拟实验（一）实验目的掌握电子邮件的注册及使用流程，了解电子邮局的特点（二）实验内容1、电子邮件注册2、电子邮件设置3、后台浏览注册用户信息、重置密码、添加电子杂志3、前台电子杂志订阅（三）实验思考1、电子邮箱的设置有哪些？2、如何订阅电子杂志？3、自己申请并设置一个真实的电子邮箱。
实验二：新闻组信息发布实验（一）实验目的掌握新闻组发布的流程，了解新闻组发布的特点（二）实验内容1、进入后台添加新的新闻组服务器和相关新闻组2、进入前台注册帐号3、设置帐号，选择新闻组服务器，加入感兴趣的新闻组4、登录新闻组系统5、新闻组信息浏览6、新闻组信息发布（三）实验思考1、如何通过新闻组进行信息发布？2、自己动手加入某个真实新闻组，并完成信息的发布。
实验三：个人网上银行服务模拟实验（一）实验目的掌握网上银行个人服务的流程，了解网上银行个人服务的特点（二）实验内容1、申请个人银行帐号2、进入后台自己审批3、进入前台查询审批结果，修改PIN码4、查看用户信息5、查看收支明细（网上交易后）6、查看订单情况（网上交易后）（三）实验思考1、如何进行个人用户的银行转帐？常见的个人银行服务有哪些？2、个人网上银行支付帐号申请流程有哪些步骤？实验四：电子钱包模拟实验（一）实验目的掌握电子钱包使用和管理流程，了解电子钱包的应用特点（二）实验内容1、新建登录用户2、添加网上支付卡3、获取证书4、完成卡和证书的绑定5、使用电子钱包购物6、查看电子钱包购物记录（三）实验思考*1、电子钱包的登录帐号和密码与网上支付卡的帐号和PIN码有什么区别？*2、为什么电子钱包中的卡一定要进行证书的绑定？3、不同用户是否可以使用同一个电子钱包？*4、电子钱包主要有哪些功能？实验五：个人安全证书申领实验（一）实验目的掌握个人安全证书的申请和领取过程，了解如何申请和领取个人安全证书（二）实验内容1、申请个人身份证书2、自己后台审批3、前台证书审批查询4、证书下载（三）实验思考1、描述个人安全证书的申请使用流程？2、常见的安全证书有哪些？实验六：EDI模拟实验（一）实验目的掌握EDI模式的报文生成和发送流程，了解EDI报文的格式和特点（二）实验内容1、浏览EDI系统结构2、添加贸易伙伴和商品3、填写单证4、翻译成EDI报文5、生成EDI报文6、发送报文（三）实验思考1、为什么要添加贸易伙伴和商品？2、单证的格式是如何组成的？3、EDI系统的构成有哪些？实验七：个人网上拍卖模拟实验（C2C）（一）实验目的掌握C2C模式的个人网上竞拍和网上拍卖流程，掌握网上竞拍和网上拍卖的技能（二）实验内容1、会员注册2、网上拍卖3、网上竞拍4、后台管理（三）实验思考1、拍卖商品时应填写哪些信息？2、为什么要准确的将拍卖发布的商品进行归类？*3、网上拍卖与传统拍卖有什么区别？实验八：个人网上购物模拟实验（B2C）（一）实验目的掌握B2C模式的个人网上购物流程，了解B2C网上商城的结构和特点（二）实验内容1、浏览网上商城2、选购商品3、放入购物车4、注册新会员5、商品结算（网上支付）（三）实验思考*1、网上购物与传统购物有什么区别？实验九：B2C网站后台订单处理实验（B2C）（一）实验目的掌握B2C网站的管理流程和技能，掌握网上订单的处理流程（二）实验内容1、登陆后台2、接收实验八所产生的订单3、订单受理4、销售单处理5、采购单填写（库存不足时发生）6、采购入库7、销售单确认8、出货处理9、发货确认（三）实验思考*1、B2C网站后台管理系统主要有哪些功能？2、本业务管理系统的流程特点？3、为什么单据在销售单确认和发货确认以及发货完成后都可以进行结算？实验十：分公司（卖方）商品管理实验（B2B）（一）实验目的掌握分公司商品生产和管理的流程，熟悉分公司的发货业务（二）实验内容1、在B2B商城进行会员注册，注册分公司（注册前申请一个网上银行企业帐户作为分公司账户）2、在B2B商城进行会员注册，注册经销商（注册前申请一个网上银行企业帐户作为经销商账户）3、在B2B商城进行会员注册，注册配送点（注册前申请一个网上银行企业帐户作为配送点账户）4、登陆自己注册的分公司管理页面（获取企业证书）5、添加商品类别6、添加新商品7、发送货物给分公司自己的配送点（发货单处理）（三）实验思考*1、为什么分公司在生产商品后要发货给配送点？实验十一：物流中心收货业务模拟实验（B2B）（一）实验目的掌握物流配送中心的货物接受业务流程，了解物流配送中心处理货物接收的工作流程及特点（二）实验内容1、登陆自己注册的配送点管理页面（物流中心）（获取企业证书）2、收货情况查询3、接收分公司的货单4、收货单处理（三）实验思考*1、为什么分公司要向配送点进行发货？*2、经销商在查询并购买分公司的产品时，发现商品数量不足，分公司应该怎么办？实验十二：经销商（买方）购物模拟实验（B2B）（一）实验目的掌握B2B模式的企业网上购物流程，了解B2B模式购物的特点（二）实验内容1、登陆自己注册的经销商管理页面（获取企业证书）2、向分公司申请经销商资格3、进入B2B商城交易中心4、选购分公司生产的商品5、放入购物车6、进入收银台7、结算（选择银行转帐支付方式）（三）实验思考*1、为什么不同的经销商在网上交易中心看到的货场的商品不一样？*2、为什么经销商购物会有商品数量的限制？3、为什么结算采用银行转帐方式而不用网上支付方式？4、比较B2B网上交易与B2C网上交易的区别？实验十三：分公司（卖方）订单管理实验（B2B）（一）实验目的掌握B2B模式中分公司的订单管理流程，了解B2B模式分公司运作的特点（二）实验内容1、登陆自己注册的分公司管理页面2、审批经销商申请，赋予经销商额度3、受理经销商购物订单，要求经销商二次确认订单4、经销商再次确认订单（经销商管理区）5、分公司进行二次订单受理6、发备货单给配送点（三）实验思考*1、为什么订单要进行二次确认？订单进行到哪个流程时表示可以进行发货处理？*2、为什么订单二次确认后，要点击“发备货单”让配送点进行备货处理？实验十四：物流中心出货业务模拟实验（B2B）（一）实验目的掌握物流配送中心的货物发送业务流程，了解物流配送中心处理货物发送的工作流程及特点（二）实验内容1、登陆自己注册的配送点管理页面（物流中心）2、出货系统查询浏览3、发货单处理4、备货处理5、发货处理（三）实验思考1、为何出货前需经过备货过程？实验十五：个人网店搭建模拟实验（一）实验目的掌握网上商店的建设流程，掌握网店搭建的技能（二）实验内容1、浏览已有网店2、登录进行网店搭建系统3、网店信息设置4、网店页面设置5、网店商品设置6、网店发布7、网店管理（三）实验思考1、网上商店的主要构成要素有哪些？2、网上商店搭建的步骤有哪些？实验十六：电子合同在线签定模拟实验（需两人合作完成）（一）实验目的掌握电子合同洽谈和签定流程，了解电子合同的特点（二）实验内容1、前台会员登陆2、网上询价（买方）3、后台网上报价（卖方：分公司）4、双方进入网上洽谈室进行电子合同的洽谈5、合同签定6、历史记录查询7、注册信息修改（三）实验思考*1、电子合同的洽谈要经过哪些流程？*2、电子合同与传统合同有哪些区别？。
电子商务系统软件综合实验指导书(2012)
《电子商务系统软件综合实验》指导书目录1实验目的和要求 (2)1.1实验目的 (2)1.2实验要求 (2)2实验内容和进程 (2)2.1实验内容 (2)2.2实验进程 (2)3主要仪器设备 (3)3.1硬件环境： (3)3.2软件环境： (3)4 操作方法与实验步骤 (3)4.1安装配置 (3)4.2支付认证 (3)4.3后台管理 (5)4.4前台使用 (5)4.5源码分析 (5)4.6界面设计 (5)4.7网络营销 (5)4.8物流配送 (6)5实验结果与分析 (6)5.1安装配置 (6)5.2支付认证 (6)5.3后台管理 (6)5.4前台使用 (7)5.5源码分析 (7)5.6界面设计 (7)5.7网络营销 (7)5.8物流配送 (7)6成绩评定标准 (7)7实验报告模板 (8)浙江科技学院.经济管理学院管理科学与工程系.顾忠伟2008.7编于紫金港1实验目的和要求1.1实验目的[1]掌握电子商务系统的安装配置。
[2]掌握电子商务系统的后台管理。
[3]掌握电子商务系统的前台使用。
[4]掌握电子商务系统的界面设计。
[5]理解网络渠道、网络定价、网络促销、网络广告等常见网络营销策略；[6]了解数字证书、网上银行、第三方支付工具的办理流程；[7]了解常见的物流配送解决方案。
[8]能读懂电子商务系统的部分源码并进行分析简单分析。
1.2实验要求[1]按“操作方法与实验步骤”完成实验所有操作；[2]按照“实验结果与分析”的要求，查阅资料完成实验结果分析。
[3]依据模板撰写实验报告；[4]所有实验环节均独立完成，严禁抄袭他人实验结果，否则后果自负。
2实验内容和进程2.1实验内容安装配置、支付认证、前台使用、后台管理、界面设计、源码分析、网络营销、物流配送，共计8大部分内容。
2.2实验进程本实验为期1周，共计5个工作日（周末除外）。
上午：8：30——11：30 ；下午：13：30——16：303主要仪器设备3.1硬件环境：[1]PC、LAN、Internet。
电子商务-实验指导书电子商务 精品
实验指导书学科：计算机科学与技术课程名称：电子商务适用专业：计算机科学与技术信息技术学院实验一C2C电子商务模拟实验一、实验目的初步认识《德意通电子商务实验室》软件。
并做好软件使用初始化工作，为后续实验做好实验准备工作。
通过模拟C2C电子商务环境，让大家熟悉该环境下的电子商务活动。
二、实验学时2学时三、实验内容教师指导学生做如下操作，以方便以后德意通电子商务实验室软件的使用。
1、登陆德意通电子商务实验室学生工作平台2、如何修改帐号、密码等个人信息3、模拟C2C电子商务活动所选德意电子商务实验室学生工作平台的模块：“学习资料”、“理论考核”、“考试任务”、“修改密码”四、实验要求1、学生登录软件及修改登录信息。
2、为本软件系统的角色申请注册电子邮箱。
3、为本软件系统的企业角色申请注册网上银行帐户。
4、进行C2C电子商务模拟实验，并将实验过程和心得写入实验报告册。
五、实验步骤（一）学生登陆德意电子商务实验室学生工作平台，及修改登录信息1、打开IE浏览器，在其中的地址栏中输入如下网址http://192.168.2.110:8081/，其中（192.168.2.110为安装了“德意通电子商务实验室软件”的服务器的IP地址）；2、在帐号中输入教师分配的学号和初始密码“123456”，选择“学生”，点击“进入实验室”，进入软件学生工作平台；3、进入“修改密码”模块。
可以修改“姓名”为自己的真实姓名；可以修改“密码”：输入旧密码“123456”，输入新密码“123456”，确认新密码。
（二）电子邮箱注册1、学生点击电子邮件模块。
2、点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为注册名@eblab. 。
实验任务：可以为配送商申请一个邮件地址“pss×××@eblab.”；可以为供应商申请一个邮件地址“gys×××@eblab.”；可以为经销商申请一个邮件地址“jxs×××@eblab.”；可以为B2C 经销商申请一个邮件地址“b2cjxs×××@eblab.”。
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电子商务与政务实验指导书软件应用教研室2012．8目录实验一电子商务模式实验 (2)实验二EDI网站间的异同点比较 (4)实验三网上购物体验 (6)实验四CA证书的申请与运用 (8)实验五物流电子商务网站特点分析 (10)实验六网上开店体验 (12)实验七电子商务网站的设计与实现 (13)实验一电子商务模式实验一、实验目的和要求1、掌握电子商务的概念。
2、掌握B2B、B2C、C2C电子商务模式基本流程。
3、掌握电子商务的信息流、资金流、物流以及安全性。
4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本操作。
二、实验内容1、了解网上购物的流程。
2、掌握网上购物的操作方法。
3、了解B2C网站的退货管理机制。
4、以企业的身份登录B2B网上交易系统，进行销售与采购的业务处理。
5、理解电子商务资金流、物流、信息流一体化的内涵和流程。
6、能够清楚C2C网站环境的使用，可以知道如何进行个人网店申请三、学时安排课内2学时，课外2学时四、实验重难点B2C、C2C电子商务的基本操作是重点，B2B电子商务模式的流程及安全性是难点。
五、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows server 2003操作系统;2、安装office 2003或以上办公软件，可访问Internet。
四、实验步骤：（一）、B2C网上购物1、开机，打开IE浏览器窗口。
2、在URL中输入或等B2C购物网站的域名，打开网站主页（以下操作步骤以在“当当网”购书为例）。
3、浏览当当网主页，了解购物演示、购物车等功能以及图书、软件等分类和热销商品、特价商品等广告。
4、浏览当当网站的主页，通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，如在快速搜索中键入“电子商务概论”，点击“GO”进行检索。
5、在随后出现的查找结果中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项。
6、对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架”或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品。
7、点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我的当当”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能。
8、填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式，确定无误后提交订单。
9、进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作。
11、如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成付款过程后，等待送货和验收。
（二）C2C电子商务电子商务交易的基本流程（1）打开网站，注册成为网站用户（2）打开“我要买”的链接，选取自己喜爱商品的种类，然后选择具体的购买商品（3）选择支付方式（比较各种支付方式的优劣，选取对自己最为有利的支付方式进行支付）（4）填写交货地址；（5）选择所付款支持的银行支付宝贝申请：（1）置您的账户名；（2）设置登录密码；（3）设置支付密码（4）设置安全保护问题；（5）填写您的个人信息（请如实填写，否则将无法正常收款或付款）(三)B2B网上购销1、开机，打开IE浏览器窗口。
2、在URL中输入“阿里巴巴”的域名，打开网站主页，了解阿里巴巴的主要功能和业务处理流程，查看一些供求信息。
3、写出阿里巴巴的购物流程和销售流程。
五、实验注意事项：不许做与实验题目无关的事情六、评分标准要求学生将主要操作步骤截图并提交。
具体评分标准如下：很好地完成所规定的实验步骤得A基本完成所规定的实验步骤得B部分完成所规定的实验步骤得C完全不会操作没有平时成绩实验二 EDI网站间的异同点比较一、实验目的和要求弄清楚什么是EDI，了解在对外贸易的电子商务进行中卖方向买方出售商品这一贸易过程中的各个环节；熟悉标准报文、平面文件和公司格式文件的区别；熟悉EDI网站的特点。
二、实验内容1 搜索关于EDI的相关信息，了解EDI的定义2 查看对外贸易中买卖双方的整个EDI过程三、学时安排2学时四、实验重难点EDI的标准及其在流通行业的具体应用、基于EDI的电子商务网站的构建五、实验设备及环境能够有连接Internet，或装有EDI电子商务模拟系统操作平台的计算机若干台六、实验步骤1 EDI的定义的熟悉了解在搜索引擎中搜索目前关于EDI的定义的介绍，清楚EDI的含义2对外贸易中买卖双方的整个EDI过程的查看（1）发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件（亦称中间文件）。
（2）将平面文件翻译为标准EDI报文，并组成EDI信件发往接受方信箱。
接收方从EDI信箱收取信件。
（3）将EDI 信件拆开并翻译成为平面文件。
（4）将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。
3 体验EDI的实际操作流程，掌握标准报文、平面文件和公司格式文件的区别4 打开以下的网站：（1）/（厦门空港口EDI中心）；（2）/edi/ediweb/index.jsp（宁波港口EDI中心）；（3）/（上海市EDI中心）；（4）/index.jsp（南通市港航中心）比较如下方面的问题1 在业务服务方面，找出做的比较到位和最差的网站？2 你自己是可能购买EDI服务的消费者，你会选择哪一家提供的服务3 这些EDI的网站分别为什么样的行业提供EDI的业务服务？4 以上的网站所在城市的特点分别是什么？5 哪个网站对EDI的具体情况介绍的最清楚？哪个最简单？你是没有接触过EDI 的人，你会选择哪个网站作为你的知识指导网站？七、实验注意事项不许做与实验题目无关的事情八、评分标准很好地完成所规定的实验步骤得A基本完成所规定的实验步骤得B部分完成所规定的实验步骤得C完全不会操作没有平时成绩实验三网上购物体验一、实验目的和要求通过本实验，了解在网上购物的整体过程，可以自己找寻相应的供应商地址，并且在网络上进行不同种类的产品的订购。
让学生在淘宝、易趣、淘宝商城、当当网等典型C2C、B2C网站上购物体验，引导学生分析这些网站的内容、业务流程、商业（盈利）模式，进行业务操作，并对同类网站进行比较分析，使学生掌握相关的知识、具备相应的技能。
二、实验内容1 打开上海书城和贝塔斯曼网上书店，察看他们各自的购书流程2 以“鲜花在线”作为关键词，在百度进行搜索，并在出现的结果中选择相应的网站进入，察看他们的各自的购物流程和支付方式以及主要的经营项目。
/；/；/3 通过与鲜花网站的客服人员进行关于采购鲜花方面的在线交流4、让学生分别进入淘宝网、当当网进行购物体验三、学时安排课内2学时，课外2学时四、实验重难点重点：网上购物的操作流程难点：实际购物时，可能会受到网上银行及认证手续办理和时间等因素的约束五、实验步骤1上海书城、贝塔斯曼、当当网等网上书店，说明它们各自的购书业务流程是怎样的，并比较它们的异同。
2 如果您想在网上销售DVD，你觉得网上书店是DVD销售的榜样，但还想改进网上书店的售后服务的业务流程，说说你将如何改进业务流程使之能够满足VCD 销售的要求？（提示：网上书店的网址可通过百度（）、新浪()、搜狐(htttp://)、谷哥（）等网站的“搜索引擎”进行查找）3 假设你自己要给在北京的朋友订花你首先应该知道一些什么样的信息？是你自己选择的话你会选择什么方式来支付。
4 你认为这些鲜花网站做的客服平台是否能满足你的要求？它的存在会给我们买花的人带来什么样的好处？5 这三个网站主要有哪些经营项目（卖哪些东西来赚钱）6在三个不同的鲜花网站中，你认为哪一个对你来说比较有吸引力，写出吸引你的具体原因7 这些鲜花网站如何将他们的鲜花和其他商品进行分类的？8这些网站为方便客户了解商品信息，提供哪些检索工具？你认为哪个网站的检索功能最好，原因是什么？9随便打开一个鲜花图片，看这个鲜花分别有多少个不同的价格？标不同的价格有什么样的作用（和客服人员进行沟通，问清楚不同价格的由来，看你自己可以拿到哪个具体的价格）10该网站上，购物车是怎样工作的，它相当于我们平时购物的所用什么东西？11该网站有哪几种付款方式和哪几种送货方式？14通过在线购花，你认为在电子商务网站上购物主要经历哪几个环节，请用流程示意图表示出来。
15 进入淘宝网，选择自己喜爱的商品购买。
将购买的主要过程截图保存，并说明购物流程。
六、实验注意事项不许做与实验题目无关的事情七、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A”2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良,记为“B”3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作没有平时成绩实验四 CA证书的申请与运用一、实验目的和要求清楚个人CA证书的的下载和安装；知道它如何进行申请与运用；清楚企业CA证书如何申请与运用；明确数字证书在电子商务与政务中的重要作用。
二、学时安排课内2学时，另课外学时2学时二、实验内容1个人CA证书的申请与运用2 企业CA证书的申请与运用三、实验重难点重点：个人CA证书的申请与使用流程难点：企业CA证书的申请与使用流程，CA证书的工作原理四、实验设备及环境能够有连接Internet和装有电子商务模拟系统操作平台的计算机若干台五、实验步骤（一）打开某数字征书认证中心网站（如重庆数字证书认证中心），进行以下操作六、实验注意事项不许做与实验题目无关的事情七、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A”2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良,记为“B”3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作没有平时成绩实验五物流电子商务网站特点分析一、目的和要求熟悉和了解物流网站的栏目设置和主要内容。
掌握物流网站区别于其他一般网站的特点二、学时安排2学时三、实验内容察看/（华运物流）、/（锦程物流）、/（申通物流）、/（海尔物流）网站主要的栏目设置和网站的主要内容。
四、实验重难点物流电子商务网站栏目设置和内容的特点物流配送模式和流程五、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows server 2003操作系统；2、安装office 2003 或以上办公软件，可访问Internet。
六、实验步骤1打开/（华运物流）网站察看主要的栏目设置和网站的主要内容；2打开/（锦程物流）网站察看主要的栏目设置和网站的主要内容；3打开/（申通物流）网站察看主要的栏目设置和网站的主要内容；4打开/（海尔物流）网站察看主要的栏目设置和网站的主要内容；进入它首页中的“我的办公室”和“发布信息”栏目，察看里面的内容设置5 打开阿里巴巴网站首页，察看其发布信息栏目下的内容设置问题：1几个网站中，哪一个网站的主页面内容更多，栏目设置最丰富？2 这几个网站的功能都一样吗？不一样的话，他们各自的功能到底是如何的（公司设立网站的目的）？比如哪些是提供信息查询，哪些是可以进行生意交流等？3从网站上面可以看出申通物流主要的业务是什么？4从网站上面可以看出华运物流主要的业务是什么？5锦程物流是一个什么形式的网站，他和电子商务网站“阿里巴巴”有什么相似之处？6 海尔物流网站是不是专门靠经营物流活动来获取相应利润的？如果不是，它又是做什么用的？7上面的物流网站是不是都能进行物流相关信息的查询/搜索？七、实验注意事项1、进入实验室后,注意实验设备的使用安全,用电安全,人身安全.2、在实验过程中,不能做与实验无关的事情.3、在实验中,收集到的信息要认真分析,提炼.八、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优，记为“A”2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良，记为“B”3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中，记为“C”4、完全不会操作没有平时成绩说明：本实验主要是要求计算机信息管理专业ERP方向的学生完成。