第6章 如何超越竞争塑造品牌定位
增强品牌竞争力
增强品牌竞争力品牌竞争力对于企业的成功至关重要，因为在现代商业社会中，消费者选择购买产品和服务的决策往往是基于品牌的信誉和价值。
因此，企业必须努力提高自身品牌竞争力。
本文将介绍如何提高品牌竞争力。
1. 建立品牌定位建立一个强大的品牌定位是提高品牌竞争力的关键。
品牌定位是指在市场上确认品牌的特定位置，以及品牌的声誉和价值。
要建立品牌定位，企业必须明确其目标市场，并了解消费者的需求和偏好。
通过市场调研、分析竞争对手和监控消费者反馈等方式，企业可以确定自己的优势和差距，制定详细的市场规划和营销策略。
2. 提供独特的品牌价值提供独特的品牌价值是建立品牌竞争力的另一个重要步骤。
企业必须寻找独特的方式来满足消费者的需求和愿望，并提供与众不同的品牌价值。
这可能意味着探索新的创新技术、提供高品质的产品或服务、尝试新的营销方式等等。
通过不断探索和创新，企业可以获得消费者的认可和忠诚度，提高品牌价值。
3. 建立稳固的品牌形象品牌形象是品牌竞争力的重要组成部分。
一个强大的品牌形象可以帮助企业区分自己的产品和服务，并获得消费者的认可和信任。
要建立一个稳固的品牌形象，企业应该采取一系列措施，包括：创造一个具有品牌代表性的标志、采用一致的品牌语言和风格、提供高品质的服务和支持等等。
4. 加强品牌营销品牌营销是提高品牌竞争力的重要手段。
企业应该采取多种方式来加强品牌营销，包括：广告、促销、公关、社交媒体和内容营销等等。
这些方法可以帮助企业建立品牌意识和品牌价值，并吸引更多的消费者。
5. 建立品牌社区建立品牌社区可以帮助企业提高品牌竞争力。
品牌社区是由品牌的粉丝、忠诚客户和其他支持者组成的社群。
通过积极参与品牌社区，企业可以与消费者建立更紧密的联系、了解他们的需求和偏好、为产品和服务提供更好的支持和服务，并获得更多的反馈和建议，从而提高品牌竞争力。
综上所述，提高品牌竞争力需要企业采取一系列措施，包括建立品牌定位、提供独特的品牌价值、建立稳固的品牌形象、加强品牌营销和建立品牌社区等。
品牌定位策略打造独特品牌形象突出核心竞争优势
品牌定位策略打造独特品牌形象突出核心竞争优势在市场竞争激烈的今天，品牌定位策略成为企业成功的关键之一。
通过打造独特的品牌形象，突出核心竞争优势，企业可以在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将探讨品牌定位策略的重要性，并介绍如何通过打造独特品牌形象突出企业的核心竞争优势。
首先，品牌定位策略对企业至关重要。
一个明确的品牌定位可以帮助企业与竞争对手区分开来，让消费者能够准确地认识和记住该品牌。
通过建立独特的品牌形象，企业可以塑造消费者对该品牌的独特认知和联想，从而增强品牌价值和认可度。
要打造独特的品牌形象并突出核心竞争优势，企业需要从以下几个方面入手。
首先，要准确定位目标市场和受众群体。
企业需要深入了解目标市场的需求和偏好，根据市场反馈进行定位调整。
其次，企业需要找到自己的核心竞争优势。
这可能包括产品技术、服务质量、价格优势等方面。
通过专注于核心竞争优势，企业可以在市场上树立起与竞争对手的明显差异。
除了明确目标市场和核心竞争优势，企业还需要通过创新和营销手段来打造独特的品牌形象。
创新是提高品牌影响力和市场份额的关键。
企业可以通过不断推出具有独特特点的新产品或服务来吸引消费者的注意，并与竞争对手形成差异化。
此外，企业还可以利用新的营销渠道和媒体来扩大品牌的影响力。
尤其在互联网时代，企业可以利用社交媒体和网络广告等渠道进行全方位、多角度的品牌宣传。
品牌定位策略的成功实施也离不开企业的内部运营和管理。
企业需要保持高度的一致性和专业性，以确保品牌形象的准确传播。
内部的各个部门和员工都要明确品牌的定位和核心价值，并在实践中积极传递、践行。
只有企业内外部的一致性，才能形成品牌形象的稳固根基。
最后，品牌定位策略的有效衡量和调整也是成功的关键。
企业需要设定明确的衡量指标，并定期进行评估和调整。
通过分析市场数据和消费者反馈，企业可以了解品牌定位策略是否有效，并及时进行调整和优化。
保持与市场的同步，始终保持竞争的优势。
综上所述，品牌定位策略对企业打造独特品牌形象，突出核心竞争优势至关重要。
提升品牌竞争力的重要措施
提升品牌竞争力的重要措施在当今竞争激烈的市场环境中，提升品牌竞争力成为了企业持续发展的重要任务。
一家具有强大品牌竞争力的企业，不仅能够在市场上立足，还能够赢得消费者的认可和忠诚度。
为了实现这一目标，企业需要采取一系列重要措施，本文将重点探讨其中的几个关键方面。
首先，建立和塑造独特的品牌定位是提升品牌竞争力的首要措施。
品牌定位是指企业在消费者心目中的独特地位和形象。
企业应该通过深入市场调研和消费者洞察来了解自己的优势和特点，并将其转化为品牌形象的核心要素。
通过精确定位自己的品牌，企业能够在市场上脱颖而出，与竞争对手区别开来，从而吸引目标消费者并建立忠诚度。
其次，积极开展品牌营销活动也是提升品牌竞争力的重要手段之一。
传统的营销方式如广告宣传和促销活动仍然具有一定的效果，但企业需要更加创新和有针对性地进行品牌营销。
例如，通过社交媒体平台进行在线推广和互动，可以更好地与目标消费者进行沟通和互动，提高品牌知名度和美誉度。
此外，参与公益事业和社会活动也是一种提升品牌竞争力的有效方式，可树立企业的社会形象和企业责任感。
第三，优化产品和服务质量是提升品牌竞争力的关键举措。
消费者对于产品或服务的质量和体验越来越重视，因此企业需要不断提升产品和服务的质量水平，以满足消费者的需求和期望。
通过严格的质量控制和创新研发，企业可以打造具有竞争优势的产品，并提供高质量的售后服务，从而赢得消费者的信任和认可。
此外，建立良好的品牌形象和声誉也是提升品牌竞争力的重要措施之一。
企业应该注重塑造正面的品牌形象，并通过积极的公关活动和品牌传播来提高品牌声誉。
企业的形象和声誉往往会影响到消费者对产品或服务的购买决策，因此企业应该注重建立可信赖和可靠的形象，从而获得消费者的认可和信赖。
最后，与消费者进行有效的沟通和互动也是提升品牌竞争力的关键要素。
企业应该与消费者建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和反馈，并根据消费者的需求进行调整和改进。
同时，通过积极回应消费者的投诉和意见，企业能够增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
重塑业务的品牌定位和市场竞争策略
重塑业务的品牌定位和市场竞争策略随着市场的竞争日益激烈和消费者需求的不断变化，重塑业务的品牌定位和市场竞争策略成为了企业不可或缺的重要步骤。
本文将探讨如何有效地重塑业务的品牌定位和市场竞争策略，以适应当今市场环境。
一、品牌定位品牌定位是企业在市场中形成独特而有竞争力的位置，从而实现长期的市场优势和盈利。
重塑业务的品牌定位需要考虑以下几个关键因素：1. 目标市场：企业需要明确定义目标市场，即确定产品或服务的潜在消费者群体。
通过深入了解潜在消费者的需求、喜好和购买行为等方面的信息，确定目标市场可以帮助企业更好地满足消费者的需求。
2. 竞争对手分析：企业需要了解竞争对手的品牌定位和市场策略，以便找到自己的差异化定位点。
通过分析竞争对手的优势和劣势，企业可以找到自己的市场空白点，并在此基础上打造独特的品牌形象。
3. 品牌识别度：一个成功的品牌定位应该具备强烈的识别度，使消费者能够轻松将其与其他竞争对手区分开来。
企业可以通过不断的市场推广活动、差异化的产品特点和独特的品牌传播手段来提高品牌的识别度。
二、市场竞争策略市场竞争策略是企业在市场中与竞争对手之间进行切磋和博弈的方式和方法。
有效的市场竞争策略可以帮助企业获取竞争优势，提高市场份额和盈利能力。
以下是几种常见的市场竞争策略：1. 低成本领先策略：通过控制成本，提高产品或服务的性价比，以低廉的价格吸引消费者，获取市场份额。
这种策略要求企业能够在降低成本的同时保持产品或服务的质量和竞争力。
2. 差异化策略：通过独特的产品特点、创新的服务设计或者个性化的市场定位等方式，使产品或服务在市场中与竞争对手区别开来。
差异化可以使企业的产品或服务具备竞争优势，吸引消费者并实现利润最大化。
3. 专注市场细分策略：企业可以选择在某个市场细分领域专注经营，通过深耕某个小而专注的市场来获取竞争优势。
专注市场细分策略要求企业对目标市场的需求和消费者行为有深入了解，并提供专业化的产品或服务。
《品牌管理战略：塑造品牌形象和提升品牌价值的方法》
品牌管理战略：塑造品牌形象和提升品牌价值的方法品牌管理战略是企业所采取的一系列措施和方法，用于塑造品牌的形象和提升品牌的价值。
在当今的竞争激烈的市场环境中，拥有一个强大和有吸引力的品牌形象是至关重要的。
这不仅有助于传达企业的独特价值主张，吸引潜在客户，还有助于巩固现有客户的忠诚度。
本文将探讨几种有效的品牌管理战略，以帮助企业塑造一个独特的品牌形象，并提升品牌的价值。
1. 品牌定位：找到你的竞争优势品牌定位是企业所选择的在目标市场中与竞争对手区别开来的独特位置。
一个成功的品牌定位应该反映出企业的核心价值和独特性，以吸引潜在客户并与竞争对手区分开来。
通过研究目标市场和竞争对手，企业可以确定自己的竞争优势，并将其融入品牌形象中。
2. 品牌故事：激发情感共鸣人们总是喜欢听一个鼓舞人心的故事。
在品牌管理中，讲述一个有意义和引人入胜的品牌故事非常重要。
一个好的品牌故事可以激发人们的情感共鸣，使他们产生对品牌的认同感和情感连接。
通过讲述品牌故事，企业可以传达其价值观和使命，并建立起与消费者的情感联系。
3. 品牌一致性：在所有渠道中保持统一品牌一致性是指在所有与品牌相关的渠道中保持一致的视觉和声音。
这包括品牌标志、口号、产品包装、广告宣传以及员工的言谈举止等。
品牌一致性是建立品牌形象和认知的关键因素之一。
通过保持品牌一致性，企业可以增强品牌的可识别性和信任度，提高消费者对品牌的忠诚度。
4. 品牌体验：创造与消费者的互动品牌体验是指消费者在与品牌互动中产生的情感和认知体验。
一个积极的品牌体验可以帮助企业赢得消费者的好感，并建立起与消费者的情感连接。
通过创造与消费者的互动和提供优质的产品和服务，企业可以塑造一个积极的品牌体验，进而提升品牌的形象和价值。
5. 品牌创新：不断地超越自我在快速变化的市场环境中，创新是企业提升品牌价值的重要手段之一。
通过不断地创新，企业可以推出具有独特价值和差异化的产品和服务，吸引潜在客户并提高品牌的竞争力。
如何进行有效的品牌定位和塑造
如何进行有效的品牌定位和塑造品牌定位和塑造是企业建立和巩固市场地位的关键步骤。
一个成功的品牌定位和塑造策略可以帮助企业与竞争对手区分开来，并赢得消费者的青睐。
本文将探讨如何进行有效的品牌定位和塑造，以帮助企业实现品牌价值最大化。
一、了解目标市场在进行品牌定位和塑造之前，企业需要深入了解目标市场。
这包括目标客户的特征、需求、偏好和行为等方面的信息。
通过市场调研和数据分析，企业可以识别出目标市场的细分群体，并了解他们的痛点和期望。
这些信息将帮助企业确定品牌的目标定位，并制定相应的品牌塑造策略。
二、明确品牌定位品牌定位是企业对自己品牌在目标市场中的位置和形象的界定。
企业需要提炼出独特的品牌定位，以使消费者能够快速、准确地了解品牌的核心价值和所代表的意义。
品牌定位可以通过以下几个方面进行界定：1.核心价值主张：企业需要明确品牌的核心价值主张，即企业所提供的独特价值和优势。
这个核心价值主张应该能够解决目标市场的痛点，并让消费者产生共鸣。
2.目标客户：品牌定位需要明确面向的目标客户群体。
了解目标客户的特征和需求，可以帮助企业更精准地定位品牌形象，并提供符合目标客户期望的产品或服务。
3.竞争优势：企业需要分析竞争对手的品牌定位，并找到自己与其区分开的竞争优势。
这些优势可以体现在产品质量、价格、服务、创新等多个方面。
4.品牌个性：每个品牌都应该具有鲜明的个性和特点，以吸引目标客户并建立独特的品牌形象。
这个品牌个性可以通过品牌名称、标志、口号等来体现。
三、塑造品牌形象品牌形象是消费者对品牌的整体印象和认知。
塑造品牌形象需要通过一系列的品牌传播和推广活动来实现：1.品牌标志和视觉识别系统：企业需要设计一个独特而有力的品牌标志，并在整个视觉识别系统中保持一致性。
这包括颜色、字体、形状等各个方面的设计元素。
2.品牌故事：品牌故事可以帮助消费者更好地理解品牌的背后故事和价值观。
通过讲述品牌的起源、发展历程和核心价值，可以增强品牌与消费者之间的情感联系。
品牌定位与竞争优势如何通过品牌定位获得竞争优势
品牌定位与竞争优势如何通过品牌定位获得竞争优势在如今激烈竞争的市场环境中，品牌定位成为企业赢得竞争优势的关键。
品牌定位是指企业通过传递独特的品牌形象和价值主张，与目标消费者建立联系，并在消费者心中形成独特的位置。
在这篇文章中，我们将探讨品牌定位与竞争优势的关系，以及如何通过品牌定位来获得竞争优势。
品牌定位是企业在市场中找到自己的位置的过程。
通过品牌定位，企业可以明确定义自己的目标市场，确定目标消费者，并传递一种独特的品牌形象和价值主张。
品牌定位不仅仅是一种市场营销策略，它更是企业的核心竞争力之一。
通过品牌定位，企业可以获得竞争优势。
首先，品牌定位可以帮助企业在市场中与竞争对手区分开来。
在同质化的市场中，企业要想取得竞争优势，就必须找到自己的差异化竞争力。
通过明确的品牌定位，企业可以在消费者心中塑造独特的品牌形象，使消费者对该品牌有强烈的认知和好感。
这样一来，消费者会更加倾向于购买该品牌的产品或服务，从而使企业在市场上获得竞争优势。
其次，品牌定位可以帮助企业与目标消费者建立深层次的情感连接。
消费者购买某个品牌的产品或服务，不仅仅是因为其功能和质量，更重要的是因为其背后所传递的一种情感或价值观。
通过品牌定位，企业可以塑造一种与目标消费者价值观相契合的品牌形象，与消费者建立情感连接。
这种情感连接可以使消费者在购买决策中更加倾向于选择该品牌的产品或服务，从而为企业赢得竞争优势。
此外，品牌定位还可以帮助企业建立品牌忠诚度。
在市场竞争激烈的情况下，企业要想稳定住自己的市场份额，就必须争取到消费者的忠诚度。
通过品牌定位，企业可以在消费者心中建立起一种对该品牌的忠诚度和认同感。
消费者对品牌的忠诚度使得他们更容易选择该品牌的产品或服务，从而为企业保持稳定的市场份额，获得竞争优势。
总之，品牌定位是企业在市场中找到自己的位置的过程，也是企业获得竞争优势的关键之一。
通过明确的品牌定位，企业可以在市场中与竞争对手区分开来，与目标消费者建立情感连接，并建立品牌忠诚度。
提升品牌竞争力的5个关键策略
提升品牌竞争力的5个关键策略在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，提升品牌竞争力是至关重要的。
下面将介绍五个关键策略来帮助企业提升品牌竞争力。
1. 强化品牌定位品牌定位是企业在市场中与竞争对手的差异化策略，它能够帮助企业塑造其在目标消费者心中的形象。
企业应该清楚地定义自己的目标市场以及目标消费者，并确定自己品牌的核心竞争优势。
通过准确定位，企业能够更好地满足消费者需求，提供独特的产品或服务，并吸引目标消费者的关注和忠诚度。
2. 加强市场营销策略一个成功的品牌需要一个有效的市场营销策略来推广和宣传。
企业需要投入足够的资源和精力来研究市场，分析消费者需求和偏好，并制定相应的营销计划。
此外，企业应该注重建立和维护良好的客户关系，通过与客户的沟通和互动来提高品牌认知度和忠诚度。
3. 优化产品设计和品质产品是品牌的核心，一个优质的产品能够吸引消费者的注意力，并获得他们的认可和口碑。
因此，企业应该注重产品设计和品质的提升。
通过不断改进设计，提高制造工艺和材料的选择，企业能够提供更具竞争力的产品，并满足消费者对品质和功能的要求。
4. 建立有效的品牌形象品牌形象是消费者对品牌的总体印象和认知，它反映了企业的文化、价值观和品牌理念。
企业应该通过一系列的品牌建设活动来塑造品牌形象。
这包括品牌标志的设计，口号和广告的推广，品牌故事的讲述等等。
通过建立积极、独特和有吸引力的品牌形象，企业能够更好地与目标消费者建立情感连接，增强品牌的认知度和忠诚度。
5. 不断创新和适应市场变化市场环境是不断变化的，企业应该及时反应并灵活调整自己的策略和产品。
创新是提升品牌竞争力的重要手段，企业应该不断寻求新的产品、服务和市场机会。
同时，企业应该密切关注竞争对手的动态，并及时做出相应的调整，以保持与市场的同步。
总结起来，提升品牌竞争力需要企业拥有明确的品牌定位，有效的市场营销策略，优质的产品设计和品质，积极的品牌形象建设，以及灵活创新的能力。
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市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
2、市场竞争的类型
表现特征
市场竞争 类型
企业数量及 企业市场份 额的比例
企业数量众多， 产品丰富，单个 企业所占市场份 额小 企业数量较多， 企业规模较大， 占有一定的市场 份额
产品的差异 性与购买者 的选择权
航空、汽运、海 运、客运、货运 市场
寡头垄断 完全垄断
形成少数大企业， 产品有小差异或 占有很大的市场 无差异，消费者 份额 很难选择 独一无二
电信市场
差别很大，无法 替代，消费者不 能选择
品种、产量、价 格由一个企业控 制
无法进入
铁路运输市场， 一些公用事业
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
1、如何理解市场竞争——波特的竞争五力模型
市场竞争三大要素：
1、竞争者 2、竞争环境，是竞争者角逐的舞台和影响因素，可以再细分为总体环境、行为环境和具 体竞争环境； 3、竞争目标，就是参加竞争的各方所要达到的目的，即共同需求的利益 迈克尔.波特教授的五力模型图 五种基本竞争力量的状况及其综合强度，共同决定着行业的竞争激烈程度，决定 着行业中获得利润的最终潜力。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第二节
如何实现超越竞争
如何实现超越竞争
一、竞争者识别和分析
1、识别竞争者 2、竞争者分析
二、如何选择和制定竞争战略
1、如何选择竞争战略 2、如何制定竞争战略
三、如何实施竞争战略
1、竞争战略实施的阶段 2、竞争战略实施的原则
市场营销：超越竞争，3G时代后，由于网络制式问题 ，优势锐减。尽管营收和利润仍位居三大运营商之首，但在 ARP U (每用户平均收入)值、利润增速等关键业务指标上，却不断 被中国电信和中国联通缩小差距，甚至赶超。除此之外，中国 移动的利润增速在3G时代也大幅下滑，2013年前三季度甚至出 现负增长。与之相反，中国联通则连续多年高速增长，今年前 三季度，中国联通净利润同比增长为51.8%。中国电信在调整之 后，今年前三季度净利同比增长17.1%，同样远高于中国移动的 增长水平。随着4G牌照的正式发放，在3G时代郁闷许久的中国移 动终于迎来了打一场翻身仗的绝佳机会。 2013年，12月18日至19 日，中国移动将在一年一度的全球合作伙伴大会上，正式公布一 系列4G战略，并将同时发布与之相关的全新“和”品牌业务。对于中国移动此次推出“和”品牌， 业内普遍认为其意图非常明显，就是希望借助 4G的技术优势，配合资费调整，打一场翻身仗。从这 个竞争实例中我们看到，中移动和中联通是参与竞争的双方（竞争者），他们所共同需要的对象是 中国移动通信领域的的市场占有率（竞争目标），正是为了这一目标，他们采用各种有效手段展开 激烈的角逐。
如何超越竞争，塑造品牌定位
第一节 市场竞争综述
内容提示：
如果想要自己的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地， 就必须树立超越竞争观念，制定准确的市场定位战略，摆脱同 质化竞争的“红海”危局，赢得“蓝海”胜券，努力取得竞争 的主动权。 对于现代企业来说，品牌日益成为生存和成功的核心要素 之一。强势的品牌意味着市场的地位和利润，因此，正确的塑 造品牌定位是超越竞争的重要手段之一。 通过本章学习首先应了解市场竞争的相关知识，在此基础 上，进一步了解基本竞争战略、竞争战略的选择与制定及其在 实施过程中的注意事项。最后掌握如何通过塑造品牌定位来超 越竞争。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第二节
如何实现超越竞争
二、如何选择和制定竞争战略
案例6-7 沃尔玛的竞争战略
1962年，山姆· 沃尔顿开设了第一家沃尔玛(WAL-MA RT)商店。迄今沃尔玛商店已成为世界第一大百货商 店。2014年，距《福布斯》统计，沃尔顿家族总资产 达１５２０亿美元。美国《财富》杂志发布2014年度 “世界500强”企业最新排名，沃尔玛重回榜首成为全 球第一，作为一家商业零售企业，能与微软、通用电 器、辉瑞制药等巨型公司相匹敌，实在让人惊叹。沃 尔玛取得成功的关键在于商品物美价廉，对顾客的服 务优质上乘。沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。 沃尔玛说:“你关心你的同事，他们就会关心你。” 员工从进公司的第一天起，就受到“爱公司，如爱家 ”的店训熏陶。从经理到雇员，都要关心公司的经营 状况，勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起。这使沃 尔玛的商品损耗率只有1%，而全美零售业平均损耗率 为2%，从而使沃尔玛大量降低成本。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
二、市场竞争新思维——超越竞争 1、超越竞争
案例 6-2 宝马在美国的竞争战略
在20世纪80年代早期，宝马首次在美国刮起一股 强劲的竞争之风，它是唯一一个同时定位于豪华 和高性能的汽车品牌。当时，消费者看到美国的 豪车缺乏高性能，而高性能的车却不豪华。依赖 于德国传统的汽车设计，加上其他精心构思的营 销方案，宝马同时做到：（1）比起美国的高性 能车如雪弗兰克尔维特来说，具有豪华这个差异 点，以及高性能这个共同点；（2）比起美国的 豪车如凯迪拉克来说，具有高性能这个差异点， 以及豪华这个共同点。它富有智慧的宣传标语“终极驾驶机器”有效地抓住了新开辟的 伞形品类——豪华型高性能车。通过上面的案例，可以发现宝马正是遵循“第一”的原 则，从而迅速打开了美国市场，超越了竞争。企业要想实现创新，要想实现超越，首先 在于不要固化对某一事物的认识，逐步从竞争走向超越竞争。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
开篇案例 海飞丝如何通过精准的品 牌定位成为“去屑品牌”的代名词
强势品牌往往份额稳定甚至不断增长。因此，企业在苦 练内功的同时，一个产品如何进精准的品牌定位，创立 消费者喜欢和偏好的形象，才能真正做到超越竞争。海 飞丝精准定位为“去屑品牌”就给我们上了生动的一课 。自1988年进入中国市场以来，海飞丝已经独霸去屑市 场长达二十多年，几乎成为去屑品牌的代名词。在中国 的洗发水行业，海飞丝推出“头屑去无踪，秀发更出众 ”的利益诉求之后，近年，众多本土牌子也通过电视广 告跟风“去屑”的利益。面对中国本土洗发水的“围追 堵截” ，海飞丝长袖善舞: 一方面，在近年不断推出 新产品来强化其“去屑专家”的定位; 同时，还在传播上，尤其是电视广告上，不断强化“去屑专 家”的定 位。在众多本土和国际对手的围追堵截下，海飞丝能屹立不倒，且越战越勇，“剑法老 道”，其原因，除了宝洁的强大研发力量和其他综合实力外，其精准的品牌定位是超越竞争的制胜 关键。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
2、超越竞争的特性
（1）超越竞争寻求新的突破口，超越行业条件，开创新的发展领域，以差异化赢得市场， 而不是维持现状。
案例 6-3
IBM的“超越竞争”
有“蓝色巨人”之称的IBM公司在计算机行业占据着霸主地位，在80年代稍有松懈，便受到低档廉价 计算机的冲击，在家用计算机领域大受打击。一些原本不知名的计算机公司乘虚而入，采用自销或 降低电脑销售价格的方式，占据了大片市场份额，致使IBM公司在1992年亏损了80亿美元。1993年新 任总裁郭士纳上任后采用超越竞争战略，一方面加大科研投入的力度，寻求在计算机领域的新突破， 创造优于竞争者的产品；另一方面抓市场，研究市场的主要发展方向和市场需求，坚持“顾客至上、 超群服务”的经营理念。
如何实现超越竞争
一、竞争者识别和分析 1、识别竞争者
图为柯达的竞争者图
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第二节
如何实现超越竞争
2、竞争者分析
依据行业和市场标准识别和确认企业主要的、潜在的竞 争者 竞争者的驱动力，目标存在于多个战略方面，重点在于 “获利能力、市场份额、先进的技术和优质的服务” 了解竞争者现行的竞争战略，预测竞争者未来的行动， 竞争者的竞争行为是由竞争目标和市场位置决定的 竞争者的强项和弱项实力取决于竞争者拥有的和对资 源的利用与控制能力 预测竞争者对竞争行为的市场反应 针对竞争者的报复程度、市场反应灵敏度选择要攻击或 规避的竞争者
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
（2）超越竞争讲究灵活有效，随环境的变化做出相应的调整战略，而不是一味地提高效 率。
案例 6-4
肯德基：为中国而改变
2005年初，“苏丹红”事件开始让人们谈洋快餐而色变；8月，肯德基自爆“传统洋快餐产品 选择少，难以达到营养平衡”。人们一度认为肯德基危机在继续，孰料，这却是其转型的序幕。随 后肯德基开始“为中国而变”，调整产品结构，真正走上“本地化”之路。在人们普遍质疑“洋快 餐”的安全性的同时，肯德基又自爆“传统洋快餐产品选择少，难以达到营养平衡”软肋，在中国 16个城市提出“拒做传统洋快餐，全力打造符合中国国情的新快餐”的口号--随后，1500家肯德基 餐厅推出全新的“蔬果搭配餐”取代原有的 “经济豪华套餐”，这项全国性的产品结构调整是其 “为中国而改变”倡议的具体措施，意味着以肯德基为代表的“洋快餐”中国市场战略的重要转型。
市场营销：超越竞争，为顾客创造价值
第一节 市场竞争综述
（3）超越竞争强调改革创新，而不只是简单地解决工作过程中存在的问题。
案例6-5
超越竞争
台湾顶新食品公司打算进入大陆方便食品市场，但不知道大陆市场究竟需要哪一种方便食品。 当时大陆方便面食品工厂已有上千家，竞争比较激烈。顶新公司没有贸然投资，而是委托大陆市场 调查机构进行方便食品需求调查。调查分两部分，一是消费者对方便面的需求情况；一个是生产者 生产的品种、规格和口味情况。结果发现，消费者对方便面食品除非不得已，并不感兴趣，主要原 因是口味较差，而且食用不很方便，而生产者生产的方便面大都是低档的，调料基本上是味精、食 盐和辣椒面等原料。根据这些情况，该公司大胆预测，大陆下一个方便面食品市场将是高档、注重 口味、更为方便的产品。于是在天津经济开发区投资 500万美元，成立了顶益食品公司，生产高档方 便面食品。结果一炮打响，尤其是碗式包装更为方便，人们使用方便面不再是一种权宜之计，而成 为快餐食品中一种优先选择的品种。小小的方便面硬是卖出了 70亿元的销售份额