最新浅谈新旧物业管理公司之间的交接工作资料

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新旧物业公司交接管理流程

新旧物业公司交接管理流程

新旧物业公司交接管理流程一、背景介绍随着城市发展,不同物业公司的承接与交接成为一项重要的管理工作。

本文旨在探讨新旧物业公司之间的交接管理流程,以确保顺利过渡和良好的物业管理运营。

二、交接前准备工作在交接开始之前,新旧物业公司应进行充分的准备工作,包括以下几个方面:1. 文档准备:新旧物业公司需收集相关的法律文件、合同、协议等,以了解物业管理权益的转移情况。

2. 人员准备:新物业公司应组建专业的团队,负责整个交接过程中的各项工作,并与旧物业公司的管理人员进行沟通。

3. 系统准备:新物业公司应准备相关的物业管理系统,并确保其能够适应当前物业运营的需求。

三、交接过程1. 初步接触:新物业公司的管理人员与旧物业公司的代表进行初步接触,明确双方的交接目标和时间表。

2. 资产核对:新物业公司与旧物业公司共同对物业进行资产核对,包括房产证、设备清单、租户信息等重要数据的确认。

3. 合同转移:根据法律法规和协议约定,将物业合同、租赁合同等转移给新物业公司,并通知相关的居民和租户。

4. 维修保养:新物业公司与旧物业公司共同核对维修保养事宜,确保物业设施的正常运转,并制定相应的维护计划。

5. 财务交接:双方进行财务数据的交接,包括物业费用、水电费用等的核对与清算,并建立新的财务管理流程。

6. 人员培训:新物业公司对旧物业公司的员工进行培训,使其适应新的工作环境和管理要求。

7. 公共设施交接:新物业公司与旧物业公司共同核对公共设施的状况,确保其正常运作,并制定相应的维护计划。

8. 业主/租户沟通:新物业公司与业主/租户进行沟通,了解他们的需求和意见,并积极处理相关问题。

四、交接后管理交接完成后,新物业公司应做好相关管理工作,以确保物业运营的顺利进行:1. 维护物业设施:定期检查和维护物业设施,确保其正常运行。

2. 定期报告:定期向业主和租户提交物业管理情况的报告,包括维修保养、财务状况等内容。

3. 客户服务:建立良好的客户服务体系,及时回应业主和租户的问题和需求。

新老物业公司交接的资料明细是怎样的?

新老物业公司交接的资料明细是怎样的?

新老物业公司交接的资料明细是怎样的?1.物业资料(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。

(2)业主资料包括:1)业主入住资料,包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;2)房屋装修资料,包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录;(3)管理资料:各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。

(4)财务资料包括:估定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录、其他需移交的各类凭证表格清单。

(5)合同协议书,之对内对外签订的合同、协议原件。

(6)人事档案资料,之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录。

(7)其他组要移交的资料。

资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后双方在目录清单上盖章签名。

2.物业共用部位及公共设施设备管理工作的交接(1)物业共用部位及共用设施设备,包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等;(2)共用配套设施,包括环境卫生设施(垃圾桶、箱、车等)、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施(值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等)、文娱活动设施(会所、游泳池、各类球场等);(3)物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂(包括设施)、仓库。

停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位应协助办理变更手续。

3.人、财、物的移交或交接(1)人员。

在进行物业管理移交时,有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接,承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商,双方达成共识。

(2)财务。

移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。

移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。

(3)物资财产。

包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。

新旧物业公司交接管理流程

新旧物业公司交接管理流程

新旧物业公司交接管理流程新旧物业公司交接管理流程是一个非常重要的环节,涉及到业主的日常生活和物业服务的连续性。

我们在实际操作中,经常会发现交接过程中的一些问题,这不仅影响到业主的满意度,也对物业公司的形象造成一定影响。

因此,构建一个高效、细致的交接流程显得尤为重要。

一、交接准备阶段1.1 资料整理在交接的第一步,旧物业公司需要对所有的资料进行整理。

这些资料包括业主档案、物业管理合同、财务报表等。

比如,业主档案中包含的业主姓名、联系方式、房屋信息等,这些信息都需要准确无误。

此外,物业管理合同的条款也必须清晰明了,以便新物业公司了解自己的责任和义务。

1.2 工作交接会议接下来,旧物业公司和新物业公司应该召开工作交接会议。

这个会议非常关键,所有的关键人员都要参加。

会议上,可以把物业管理的现状、存在的问题以及业主的反馈一一说明。

通过这样的沟通,双方可以理清责任,避免未来的纠纷。

比如,旧物业可以告诉新物业,哪些业主比较敏感,或者有哪些问题需要优先解决,这些都是非常重要的信息。

二、交接实施阶段2.1 现场勘查交接过程中,现场勘查也是必不可少的一步。

新物业公司需要对小区的设施设备进行全面检查,比如电梯、监控、绿化等。

这个阶段,新物业需要记录下所有设备的运行状态,甚至拍照留存,以便日后进行维护和管理。

如果发现问题,应该及时与旧物业沟通,争取在交接时解决。

2.2 财务交接财务的交接同样重要。

这一环节涉及到物业的资金流动,包括各项费用的结算和账务的清理。

旧物业需要向新物业提供详细的财务报表,包括欠费名单、已收款项、支出记录等。

这些财务数据直接关系到新物业的后续管理。

如果不清晰,可能会造成业主对新物业的不信任,甚至引发投诉。

2.3 业主沟通最后,业主的沟通是交接中不可忽视的环节。

新物业公司应该主动与业主沟通,介绍新公司的服务理念、管理方式以及联系方式。

这时候,给业主一种安心的感觉很重要。

可以考虑组织一个业主见面会,解答他们的疑虑,并收集反馈意见。

物业公司之间做交接应该注意的事项

物业公司之间做交接应该注意的事项

物业公司之间做交接应该注意的事项物业公司之间的交接,可不是小打小闹的事情哦。

这就像是一场重要的接力赛,接过接力棒,接的可得稳稳的,不然就得出大事儿!今天咱们就聊聊,物业交接那些不得不注意的事项,让大家在这场接力中轻松应对,不再烦恼。

1. 交接前的准备工作1.1 整理资料首先,资料一定要准备齐全。

这就像是考试前复习,不能临时抱佛脚。

物业公司交接,相关的文件、合同、账单这些东西,统统要清楚明了,不能有一点马虎。

要是不把资料整理好,交接的时候就像是找针一样,简直是耗时又费力。

建议把重要的文件一一列个清单,方便交接时查阅,省得到时手忙脚乱,糟心得不行。

1.2 通知业主另外,别忘了通知业主们!交接这事儿,跟业主息息相关,提前告知他们,能让大家心里有个数。

可以发个通知,简单明了,把交接时间、交接方、联系方式都列出来,这样业主们也能提前适应新物业,减少不必要的麻烦。

毕竟,业主的心里也是有小九九的,咱们得让他们知道,交接之后他们的生活不会受到影响。

2. 交接时的细节2.1 现场检查到了交接的那一天,现场检查可是重中之重!这就像买菜一样,不能只看表面。

要对小区的设施、设备进行仔细检查,确保一切正常,避免后续出现问题。

比如说电梯有没有问题,游泳池水质是否合格,这些都是得一一过筛的。

交接的时候,建议拍点照片,留个底。

万一后续出什么问题,有个凭证也好对付。

2.2 费用交接接下来,费用问题可不能马虎!物业费、维修费这些钱得清清楚楚,明明白白,不能出现错漏。

建议两边一起对账,把每一笔费用都核对一遍,谁也别想偷懒。

就算是小几块钱,也得认真对待,免得日后扯皮。

这时候,记得让双方签字确认,留个档案,给日后避免争议做铺垫。

3. 交接后的跟进3.1 及时沟通交接完了,可不是说“好,bye bye”就结束了哦!这时候,双方得保持沟通,及时解决出现的问题。

新物业刚接手,难免会有些不适应,遇到问题第一时间联系,千万别让小问题变成大麻烦。

要知道,好的沟通能让大家心往一处想,劲往一处使,才能把小区管理得更好。

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案以下是 6 条关于新老物业交接流程和方案的内容:1. 你知道新老物业交接有多重要吗?就像一场接力比赛,交棒可不能出岔子!老物业要把小区的各种情况,清楚地告诉新物业,这可马虎不得!新物业呢,得认真听仔细了,比如小区的设施设备哪里有小毛病,哪里需要特别关注。

这不就像运动员要稳稳地接住接力棒一样吗?例子:“老张,咱小区这新老物业交接的时候可不能乱套了呀!”“可不是嘛,要是没交接好,以后麻烦事多着呢!”2. 新老物业交接的时候,那得按部就班来呀!不能稀里糊涂的。

就好比搭积木,得一块一块稳稳地堆,不然不就倒了嘛!要先盘点清楚各种资料吧,然后再去看看公共设施有没有啥问题。

这样新物业接手后,才能顺顺利利开展工作呀!例子:“李姐,你说这新老物业交接咋这么多事儿呢!”“那可不,不认真交接怎么行,以后咱小区怎么管理。

”3. 哎呀呀,新老物业交接可不能搞砸了哇!这可是关系到咱大家生活的大事呢!就像开船,老船长要把航线、船上的情况都详细告诉新船长,新船长才能稳稳把船开向正确的方向呀!各种文件、资产都得交接清楚咯!例子:“王大爷,您觉得这次新老物业交接能不能搞好啊?”“我觉得只要认真点,应该没问题。

”4. 新老物业交接可不能随随便便呀!这可不是小孩子过家家!得有条有理的。

老物业得像个负责任的老师,把该教的都教给新物业。

新物业呢,也得用心学,别不当回事!不然以后小区管理出问题了可咋办!例子:“刘经理,这次新老物业交接您可得盯着点啊!”“放心吧,我知道重要性。

”5. 哇塞,新老物业交接不认真对待能行吗?绝对不行啊!这就好像做一顿丰盛的大餐,每一个步骤都不能出错呀!老物业要把“食材”和“菜谱”都交给新物业,新物业才能做出“美味佳肴”来服务大家呀!可不能马马虎虎的!例子:“小陈,新老物业交接的事儿准备好了吗?”“差不多了,就等时间到啦。

”6. 新老物业交接可是个关键时期呀!这好比一场战斗,要想取得胜利,所有环节都不能掉链子!从资料交接,到现场查看,每一个细节都不能放过!新老物业都得打起十二分精神来呀!例子:“大家都重视起来呀,新老物业交接可不是闹着玩的!”“对对对,咱一起把这事搞好!”我的观点结论:新老物业交接是非常关键的环节,必须认真对待,各方面都要考虑周全,只有这样才能保障业主们的权益,让小区管理顺利过渡和良好运行。

新旧物业交接资料

新旧物业交接资料

新旧物业交接资料1、资料交接原物业管理企业撤管前,应当向业主委员会移交下列:(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等原竣工验收资料;(2)设施设备安装、使用和维护保养等技术资料;(3)物业质量保证文件和物业使用说明文件;(4)业主及房屋面积清册;(5)物业管理所必需的其他资料。

新的物业管理企业接管物业前,业主委员会应当将以上资料移交给新物业管理企业。

资料移交完毕后,移交和接收双方须签字认可,若有未移交部分,由双方列出未移交部分的清单,确定移交时间并签字认可。

2、设备交接新的物业管理企业承接物业时,应当与原物业管理企业共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

查验时,业主委员会应当制作物业查验记录。

查验记录应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验结论、存在问题等,并由查验人签字。

新的物业管理企业和原物业管理企业对查验结果存在争议的,应当在查验记录中载明,并明确解决办法。

3、费用交接原物业管理企业撤管时,应当在业主委员会的组织下,将预收的交接之日后的物业管理服务费、代收的各种能源费、押金,以及代管的专项维修资金等移交给新的物业管理企业。

业主委员会或原物业管理企业应将依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。

4、物业管理用房业主委员会或原物业管理企业应将依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。

备注:前期物业服务合同期限届满或依法终止,原物业管理企业不得以业主欠交物业服务费为由拒绝办理交接;原物业管理企业拒不撤出物业管理区域的,新的物业管理企业和业主委员会应通过司法途径解决,不得强行接管。

业主委员会、原物业管理企业及新选聘物业管理企业的交接工作应依法进行。

二、新旧物业交接时的几个问题新旧物业交接时矛盾重重,交接过程复杂,时间长,造成小区管理混乱,业主断水、断电或者小区垃圾满地,甚至会发生暴力流血事件。

《物业管理条例》虽然规定小区过半数的业主同意,其所占面积也超过半数的情况下,可以更换物业公司,但实际操作起来困难重重:一来能拿到二分之一业主同意票已经并非易事,二来新老交接,老物业平和退出小区更难,而新物业强行进入法律又不允许,甚至面临法院不受理此类案件的尴尬。

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案

新老物业交接流程和方案一、新老物业交接的前期准备。

1.1 资料整理。

老物业得把小区的各种资料整理好,像业主信息、建筑图纸、设备台账这些,可不能藏着掖着。

这就好比要把家底儿都亮出来,清清楚楚的。

俗话说得好,“丑媳妇总得见公婆”,资料就是老物业要交出去的家底儿。

1.2 财务清算。

财务这块得明明白白。

老物业要把物业费、停车费等各种收支情况算清楚,多退少补。

不能弄成一笔糊涂账,要是稀里糊涂的,那新物业接手后,麻烦可就大了,业主也会跟着遭殃。

二、交接流程的关键环节。

2.1 人员对接。

老物业的工作人员要和新物业的人员见面,把工作的情况、小区的特点、业主的习惯等都告诉新物业。

这就像老鸟带小鸟,把自己知道的都传授出去。

例如小区里哪户业主比较难打交道,哪块区域的卫生总是容易出问题,这些都是宝贵的经验。

2.2 设备交接。

小区里的各种设备,像电梯、门禁系统、路灯等,老物业要带着新物业去检查,看看设备的运行状况。

这是交接的重中之重,如果设备交接不清楚,新物业接手后设备出了问题,就容易出现互相推诿的情况,那可就是“一个和尚挑水吃,三个和尚没水吃”的局面了。

2.3 场地交接。

小区的公共场地,如停车位、绿化区域、活动场地等,也要交接好。

老物业要把场地的使用情况、有没有什么特殊的安排等告诉新物业。

这就像传递接力棒,要稳稳当当的,不能掉链子。

三、交接后的跟进与保障。

3.1 业主沟通。

新物业接手后,要尽快和业主沟通。

让业主知道新物业的服务计划、收费标准等。

业主是小区的主人,要是新物业和业主之间没有良好的沟通,就像鱼儿离开了水,很难开展工作。

3.2 遗留问题处理。

如果在交接过程中发现了一些遗留问题,新老物业要协商好怎么解决。

不能把问题就这么扔着不管,那就是不负责任的表现。

要做到“善始善终”,把交接工作圆满完成。

新物业也要积极处理这些遗留问题,给业主一个好的印象,这样才能在小区里站稳脚跟。

物业管理新老物业交接方案

物业管理新老物业交接方案

物业管理新老物业交接方案一、引言在物业管理行业中,物业交接是非常重要的一个环节。

新老物业交接是指物业管理公司或团队交接新的物业管理项目的过程,以确保项目的顺利进行和服务的连续性。

而一次成功的物业交接,可以使业主的公共利益最大化,带来更好的社区居住体验。

在实际工作中,物业交接中往往面临着新旧物业管理理念、文化和制度的不同,而且物业规模、区位和业主涉及的因素会对交接方案的制定产生影响。

针对新老物业交接的实际情况,本文将结合实际案例,从细致的角度进行分析,并提出一套科学合理的物业交接方案,以期在项目交接中能够达到顺畅的过渡,保证社区的正常运营。

二、交接前准备1.准备工作人员在进行新老物业交接过程中,必须清晰明确各方的工作职责和任务,确保交接过程的顺利进行。

在此基础上,新老物业交接团队应该由物业公司旧管理团队、新管理团队、业主委员会及相关部门代表等人员组成。

2.交接资料准备双方应对即将进行的项目交接进行详细的资料准备,包括但不限于:- 社区基本情况:包括社区人口结构、房屋数量、车辆做停车位等情况。

- 历史数据:包括社区管理机构建立时间、历任物业公司、服务管理情况、物业费用支出情况等。

- 相关协议:包括业主委员会与原物业公司签订的物业服务协议、服务合同、配套设施维保合同、保险合同等。

3.信息沟通在交接前期,新旧物业管理公司应主动与社区业主委员会进行联系,了解业主对小区管理的需求和意见,积极的沟通协商。

三、交接过程1.召开交接会议物业交接前新老管理团队应进行会议,明确交接的目标、过程和时间表,并形成书面文件。

交接会议应由业主委员会代表主持,会议内容包括但不限于:- 交接日程安排- 交接事项、重点、难点- 交接过程中需要合作的方面- 交接后的监督及跟进工作2.现场踏勘交接团队可安排现场踏勘,了解社区基本情况,包括社区绿化、设备设施、消防设备、配套设施的使用情况。

同时对保安情况、保洁情况、环境卫生、停车管理、服务设施等进行具体了解,这样才能从细致的角度为交接后的工作提供更有力的支持。

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浅谈新旧物业管理公司之间的交接工作
一直以来,新旧物业管理公司在物业项目中的交接是物业管理行业中的“棘手”问题。

自《物业管理条例》颁布以后,随着业主大会的召开、业主委员会的成立、业主自治权利意识的不断增强,业主通过召开业主大会选聘新物业管理公司而解聘原物业管理公司的事情不断增多,新旧物业管理公司之间的交接纠纷也日益突出。

从新旧物业管理公司的交接过程来看,交接工作主要涉及三方 :业主委员会、原物业管理公司、新物业管理公司。

一、业主委员会
业主委员会在整个物业管理交接工作中占据着主导地位。

从相关的法律
和《物业管理条例》上看,业主委员会是业主大会的执行机关,担负着选聘新物业管理公司和解聘原物业管理公司的任务。

在顺利的物业管理交接过程中,业主委员会是承接验收和资料接收工作的中间环节;在不顺利的物业管理交接过程中,业主委员会要承担起协调或解除旧的物业管理公司、安排新的物业管理公司入住进行前期的管理。

业主委员会的工作在新旧物业管理公司交接过程中起到桥梁的作用。

纵观业主大会重新选择新的物业管理公司,大部分是因为业主对原物业管理公司的服务不满意,或者是为提升所在物业的服务水平。

业主大会召开后,业主委员会可以依据业主大会的授权,要求被解聘的原物业管理公司在规定时间内退出小区,并完整地移交相关物业资料。

因此业主委员会在物业管理交接工作中责任重大,要做到以下几点:
1. 业主委员会行使权利时应当符合法律的要求,以防为日后埋下隐患。

按照《物业管理条例》的相关规定,业主委员会只是业主大会的执行机构,不能越俎代庖行使业主大会的权利 ; 采用招投标方式选聘新物业管理公司要符合
有关招标投标的法律程序。

2. 业主委员会应当鼓励通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理公司,允许原物业管理公司同等参加竞标。

业主委员会在新旧物业管理公司交接的过程中,可以聘请专家拟定详细的物业管理交接计划,并主动地与新旧物业管理公司进行沟通,争取达成一致的交接程序。

交接计划中应给原物业管理公司预留一段时间,以处理交接事务和“遗留”问题。

3 .业主委员会在交接过程中处于重要地位,应当仔细检查各项资料是否详实、完备、真实,并逐项进行签收和物业的承接验收,但应当注意的是资料移交的程序 : 首先原物业管理公司向业主委员会移交,然后由业主委员会向新物业管理公司移交,而不是新旧物业管理公司之间直接移交。

4 .业主委员会应当掌握物业小区内公共设施设备的基本情况,并记录下来。

如果物业管理公司在撤离小区前进行违法的破坏活动,业主委员会可据此要求其赔偿;如果原物业管理公司有“遗留”问题,业主委员会应积极协助原物业管理公司解决好有关问题,如督促欠缴物业管理费的业主及时缴纳所欠费用。

5 .业主委员会应主动将更换物业管理公司的意见上报有关政府主管部门,以取得政府部门的指导和支持。

当原物业管理公司逾期不移交资料时,业主委员会应当及时向政府主管部门反映,寻求帮助。

当无法通过正常方式解决纠纷时,业主委员会应及时向法院提起侵权诉讼,由法院依法做出判决。

二、原物业管理公司
一般情况下,当发生业主解聘物业管理公司的情形时,原物业管理公司往往出于经济利益的原因而不愿退出物业管理小区。

这一方面是因为原物业管理公司在接管物业小区后,经过了一段时间的运行,已经投入了一定量的资金和管理成本,在没有很多营利的情况下绝对不肯轻易退出;另一方面是存在着部分业主不缴纳物业费的现象,在没有完全收缴到物业费的情况下,物业管理公司不甘心退出。

但是,原物业管理公司在碰到被业主解聘的事情时应当理性地采取措施,以避免产生交接纠纷。

1 .增强物业管理市场的“服务意识”。

原物业管理公司应按照物业服务合同的约定做到规范管理、严格管理,并保存好物业服务项目的详细资料,分清房屋质量、配套设施设备等问题的维修养护责任。

2 .加强与业主委员会的沟通。

在出现解聘“苗头”时,原物业管理公司应及时发现和采取措施解决可能蔓延的问题,将纠纷制止在萌芽状态。

3 .依法维护自身的合法权益。

如解聘是因为业主委员会滥用职权或程序不合法,物业管理公司可以依法拒绝退出,并及时向有关物业管理政府主管部门反映。

必要时,可以向人民法院提起诉讼。

4 .若业主和业主大会基于合法理由解聘物业管理公司的,物业管理公司应当理智对待。

此时,物业管理公司应当积极地采取应对策略将损失和纠纷减少到最小。

如物业管理公司可以要求欠缴物业管理费的业主及时补缴欠费,并要求业主委员会予以配合,而不是无理地要求高额补偿;物业管理公司应当“和平”退出,而不能故意刁难和“砸摊子”;物业管理公司应当积极做好与业主委员会的各项资料交接工作,并做好相关资料移交的签字记录等。

三、新的物业管理公司
新物业管理公司进驻小区进行管理时,往往会遭到原物业管理公司的抵制,如果新物业管理公司不理智和冷静,就会引发火药味十足的冲突。

现实生活中,不止一次地发生新旧两个物业管理公司同时管理物业小区、相互对峙的情况,这需要新物业管理公司注意以下几点:
1 .应当主动加强与业主委员会和原物业管理公司的沟通和协商,争取达成彼此都能接受的解决方案和移交计划。

2 .不要和原物业管理公司发生正面冲突,因为新物业管理公司是与业主委员会签订物业服务合同,与原物业管理公司无任何直接关系,新物业管理公司应当基于物业服务合同的约定直接向业主委员会主张权利,而不是向原物业管理公司主张权利。

3 .积极配合并参与业主委员会与原物业管理公司的物业承接验收和资料移交工作,及时发现问题并进行解决,将以后可能发生的纠纷消灭于无形 ; 做好与业主委员会的物业承接验收和资料移交工作,并做好签字记录。

4 .由于新物业管理公司承担的服务合同是以物业服务合同的生效时间为准,并非以原物业管理公司退出并完成了交接工作为准。

如果新物业服务合同生效时间到了,而业主委员会还不能移交物业,新物业管理公司因此而提供服务不到位
可以免责。

业主委员会代表着全体业主的根本利益,对原物业管理公司的服务过程起到监督的作用,但应指导其提高服务意识,不要动辄以换物业管理公司相威胁,造
成双方矛盾无法化解 ; 新的物业管理公司在承接过程中应该吸取经验和教训,不要走原物业管理公司的老路,以做好沟通、做好服务为立足之本。


参考文献:
①《物业管理条例》
②《关于住宅物业项目交接有关问题的指导意见》。

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