点燃员工心中之火

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我在国企的岁月都做对了些什么

我在国企的岁月都做对了些什么

我在国企的岁月都做对了些什么作者:宋志平来源:《山东国资》 2020年第1期中国上市公司协会会长,中国建材、中国医药原董事长宋志平我在国企干了40年,做央企的领导18年。

中国建材和中国医药都没有什么垄断,也没获得什么特别的支持,从小小的规模做到了世界五百强,总有人问我,你做国企这么多年有什么心得体会,都做对了什么?这是我着重想分享的内容。

第一,点燃员工心中之火,发起机制革命我从1993年开始做大型国有企业的一把手,在北新建材做厂长。

那时候工厂非常困难,缺资金,给员工发不出工资,让30多岁的我去做厂长。

面对无米之炊怎么办?我发现,当时的员工没有积极性,每天好几百人迟到、早退。

我就问员工,怎样做你们才能有积极性,才能打起精神?员工们说,我们好多年没有涨过工资,没有分过房子。

我明白了问题的根源,没有涨工资、分房子,大家就没有积极性,工厂也就无法盈利。

为解决这个问题,我在工厂上空挂了两个气球,一个气球上写着“工资年年涨”,另一个写着“房子年年盖”,让几千名职工看到新厂长的想法和决心。

后来我兑现了承诺。

我在北新建材做了十年厂长,每年盖一栋宿舍楼,盖了12栋,工人的工资在那个地区最高。

北新建材的石膏板生产线,十几年都只能生产七八百万平方米的石膏板。

我当厂长的第一年,产量就超过两千万平方米。

我搞明白了一件事,管理者必须弄明白员工心中的追求,这是管理之根。

我后来做企业这么多年,不管在建材还是国药,始终关注怎样让大家有积极性。

员工没有积极性,这个企业永远做不好。

做国有企业,有人主张发挥精神方面的优势,有人主张重点做管理,我认为,最重要的是机制。

就是要看企业的效益和员工的利益之间有没有正相关的关系。

如果有,就是有机制;如果没有,就是机制缺位。

这是我这么多年做对的第一件事,看清了企业里最核心的问题——“大家的心”。

第二,从上市到混合所有制1997年,我带领北新建材在深交所敲钟,2006年带领中国建材在香港上市,2009年又带领国药在香港上市,现在又在担任中国上市公司协会会长。

员工大会鼓励员工的话

员工大会鼓励员工的话

员工大会鼓励员工的话员工大会鼓励员工的话不要总拿自己与别人相比,从而造成你失去自信,并贬低了你自身的价值,以下是店铺整理的员工大会鼓励员工的话,欢迎阅读!员工大会鼓励员工的话 11、如果把才华比作剑,那么勤奋就是磨刀石。

2、莫找借口失败,只找理由成功。

3、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

4、脚踏实地向前走,阳光总在风雨后,风雨过后有彩虹。

5、看见禾苗,欣赏生命的旺盛;看见花开,赞叹生命的精华;看见花落,珍惜生命的结果;看见成熟,享受收获朋友,只要活在今天,就要努力寻找快乐!6、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。

7、伟大人物的最明显的标志,就是他坚强的意志,不管环境变换到什么地步,他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变,而终于克服困难,以达到预期的目的。

8、雪山高不过雄鹰的翅膀,草原大不过牧人的脚步。

9、当爱情不在的时候,请对他说声祝福,毕竟,曾经爱过。

10、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。

11、想法决定行动,行动决定结果。

12、生活不要太劳累,弄得自己很疲惫,快乐幸福多体会,烦恼忧愁不用追,吃点好的别嫌贵,联系朋友别欠费,天空辽阔任你飞,再多困难别后退!13、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

14、仰望险峰,只能知道它的高大,而探索险峰,却能知道自己的高大。

15、借着希望和勇气,在人生路上努力向前走,即使不知道通向何方,还是一步一步前行,再难过的时刻,也不放弃。

16、跑昨越快,遇到风的阻力越大。

阻力与成就相伴随。

17、只有一条路不能选择那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝那就是成长的路。

18、如果没有人来帮你,请给自己再份信心;如果奇迹没有出现,那就自己创造实现。

要相信自己的能力,没有什么是不可能。

因为你是最最棒的!19、不要仰望高山的.雄奇,即使你是一粒微尘,忘却自我渺小,依旧可以堆砌一个星球;不要羡慕苍松的挺拔,()就算你是一株小草,忘却自我平凡,仍然可以装点一方土地;不要向往大海的汹涌,纵使你是一滴雨露,忘却自我普通,还是可以滋润一片泥壤。

优秀员工心得体会范文3篇

优秀员工心得体会范文3篇

优秀员⼯⼼得体会范⽂3篇银⾏优秀员⼯⼼得体会作为⼀名银⾏前台服务⼈员,由于⾃⼰⼯作⼀直⽐较敬业和⽐较勤奋,在领导和同事们的指导和帮助下,⾃⼰做出了⼀些成绩,被光荣的评为出席⽀⾏的优秀员⼯,⽉⽇⾏长就接见我们,并给我们发表了慷慨激昂振奋⼈⼼的讲话。

⾃⼰想,领导的讲话给我们指明了前进的⽅向,今后⾃⼰将如何努⼒?⾃⼰结合⼯作实践中的体会,要从如下⼏⽅⾯做起。

⼀、迎接挑战,增强危机意识⾏长要求我们,“主动每天多做⼀点”“⽤乐观积极的态度保持激情”“没有⼀种情绪是平静的,要么是淡淡的喜悦,要么是淡淡的忧伤”。

我的理解,领导主要指的是⼯作态度。

⽬前,全球经济还处于复苏期,市场还存在许多不稳定因素。

这就要求我们⾦融企业必须居安思危、处危思变,不断加强企业内部管理,加⼤⼯作创新步伐,积极应对市场。

对我们个⼈来说,就是要端正⼯作态度,主动迎难⽽上,适应形势变化,在变化中树⽴竞争和危机意识,迎接新⽣活中不确定因素的挑战。

同时,要保持乐观的⼼态,看到我们银⾏的美好发展前景,为实现银⾏新的年度⽬标付出⾃⼰的艰⾟。

⼆、⾃我加压,增强学习意识⾏长要求我们,“⼯作中要分清主次”、“每天思考⾃⼰做对的事情和做错的每⽉分析竞争对⼿的对与错”、“市场营销能⼒”就是要只有在⼯作上⾼标准严要求,⼯作中区分主要茅盾和次要茅盾。

坚持读书学习,跟上时代和社会需求。

“知⼰知彼,百战不殆”学会研究市场竞争对⼿,⼈家哪点做的⽐较好?为什么⽐我们⾏好?取其长,避其短。

并在今后的⼯作中,⼼存⾼尚理念,⽴⾜本职,勤奋学习,修⾝⽴德,廉洁奉公,⾃我净化,⾃我完善,⾃我提⾼,始终保持思想道德的纯洁性,做爱岗敬业的楷模。

三、提升服务,增强形象意识⾏长要求我们,“让客户认识我们,接纳我们,信任我们”。

我想,做到认识,接纳和信任,第⼀步就是要增强形象意识,明⽩我们每⼀个前台服务⼈员代表的不仅仅是个⼈的形象,还代表着企业的形象和银⾏的形象。

第⼆步就是要提升我们的服务。

点燃工作激情励志演讲稿

点燃工作激情励志演讲稿

点燃工作激情励志演讲稿篇一大家好!我是***。

今天我演讲的题目是《点燃工作激情,演绎精彩人生》。

关注体育节目的人可能知道,举重赛场上有一个现象,运动员在举起杠铃前都要大喝一声,哈!这声大喝,有用吗?当然有用。

正是它激发对成功的自信、对胜利的渴望,点燃了让运动员超常发挥的激情。

工作岗位上的我们正如赛场上的运动员,虽然不需大喝一声,但同样需要充满激情。

那么,什么是激情呢?《辞海》里是这样解释的:激情是一种强烈的、具有爆发性的、难以抑制的感情。

我认为,激情是一种积极的情绪,是一种阳光的态度,更是一种珍贵的品格。

在大讨论活动期间,局里组织了一次创先争优身边先进典型经验交流会,6位代表的发言对我触动很大,他们用自己全部的真情诠释着对财政事业的热爱和对生命的热爱,用行动向我们诠释了什么是工作激情。

激情是个人和团队成功的基石、是工作的灵魂。

相信大家对比尔盖茨和微软这两个名字不会感到陌生,正是激情成就了比尔盖茨,成就了微软。

在微软公司,激情就如同生命。

凭借激情,员工可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力;凭借激情,员工可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;凭借激情,员工更以获得老板的提拔和重用,赢得成长和发展的机会。

做为一名财政人何尝不需要这种激情!财政工作从来就不是冷冰冰的。

每一个数字之后,都可能有着万家忧乐、民生冷暖;每一项决策之后,都预示着灿烂未来、宏伟蓝图。

在工作中,冷静的分析、科学的决策固然重要,但只有融入情感的力量、保持激情的状态,才能体会到其中的温度与厚重,才能激荡起让人心潮澎湃的梦想与抱负。

可以说,激情不仅是一种可贵的状态,更是一种崇高的境界。

三年前我步入了财政的大门,刚开始我对财政的理解很肤浅,认为财政是政府的管家,很牛很强大,财政工作意味着别人的赞许和羡慕。

进入这个集体以后,我又发现了财政的另一面,这样一个神圣名字的背后,却是鲜为人知的付出与责任。

财政人忙碌,只有财政人自己知道。

一线员工安全演讲稿【五篇】

一线员工安全演讲稿【五篇】

【导语】演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话⽂稿。

演讲稿是进⾏演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提⽰,它体现着演讲的⽬的和⼿段。

本篇⽂章是©⽆忧考⽹为⼤家整理的⼀线员⼯安全演讲稿【五篇】,希望您喜欢!【篇⼀】⼀线员⼯安全演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的员⼯朋友们: ⼤家好! 美好⽣活,需要我们不断的努⼒,坚持不懈地⼯作才能拥有。

然⽽“安全”却是这⼀切的前提,美好的⽣活离不开它,企业的发展更加离不开它。

作为xx车间的⼀名⼀线员⼯,我深知⼀线⽣产与安全的密切关系,因为我们直接接触的是各种⽣产设备,各种化学原料,各种化学反应。

⽣产设备需要我们严格按照“SOP”进⾏操作,化学原料需要我们深刻的了解它们的脾⽓秉性,熔点、燃点等物理化学性质,⽽各种的化学反应则更是⾼深莫测,它是我们⽣产出各种产品的关键,也是最容易出现安全事故的要害。

⽽⼀旦发⽣事故,后果将不堪设想。

所以,“安全⽣产”是我们企业永恒的主题,也是我们每⼀位员⼯⼼中时刻绷紧的警绳。

那么,我⼼中的这根警绳⼜是怎样越绷越紧的呢。

我参加⼯作的时间并不长,记得刚来到车间的时候,见到各种各样以前闻所未闻的⽣产设备时,顿时感到兴奋,好奇,恨不得马上就驾驭这些⼤家伙。

然⽽想上⼿操作,⾸先要经过公司,车间,班组,3个级别的安全教育,这是我的安全第⼀课,车间领导细⼼的讲解了各种设备的操作注意事项,安全⽣产纪律,以及安全⽤品佩戴的重要性。

这些教育使我初步了解了安全的重要性,在⼼中也系上了⼀根安全警绳。

安全培训很快就结束了,我也很快的加⼊到了⽣产⼀线。

进⼊⽣产⼀线,我的安全第⼆课则是师傅们的⾔传⾝教,每天,师傅们不仅要确保⽣产任务顺利进⾏,还要对我这位新⼈进⾏辅导。

师傅们不仅⽆私的将⽣产经验传授于我,帮助我解决各种⽣产中的疑惑,带领我完成⽣产任务,还细⼼的给我讲解⽣产中的安全知识,每天⼯作前都要嘱咐我带好防护⽤品,⼯作中提醒我注意反应温度,操作⼿法,结束⼯作后带着我检查设备状况。

无私的大爱点燃员工的内心之火读后感

无私的大爱点燃员工的内心之火读后感

《无私的大爱点燃员工的内心之火》一、无私的大爱无私的大爱,是指在关心他人的过程中,不图回报地付出和奉献。

在职场环境中,无私的大爱往往来自于领导者或者企业文化的引导和塑造。

当领导者能够展现出对员工的真诚关怀和无私奉献时,往往会点燃员工内心深处的激情和动力,激发出员工的潜能和创造力。

二、员工的内心之火每个员工内心深处都有一团火焰,这团火焰可以是对工作的热爱和投入,可以是对理想和目标的追求,也可以是对团队和企业的忠诚和奉献。

当这团火焰被激发和点燃时,员工将会表现出更高效的工作状态和更强大的团队凝聚力。

激发员工内心之火,是每个优秀领导者需要重视和关注的重要任务。

三、读后感阅读《无私的大爱点燃员工的内心之火》,让我深刻体会到一个真正优秀领导者的力量。

这种力量不仅仅来自于权力和地位,更来自于领导者内心深处对员工的真诚关怀和无私奉献。

只有这种真正的关爱和奉献,才能点燃员工内心的那团火焰,让他们在工作中表现出更高效的状态和更出色的表现。

四、个人观点个人认为,无私的大爱是一种领导力的象征和核心。

只有真正关心员工的生活、职业发展和心理需求,才能成为一个真正优秀的领导者。

在日常工作中,我会注重与员工的交流和交流,关注员工的心态和情感变化,帮助他们解决工作和生活中遇到的问题,让他们能够更加投入和快乐地工作。

五、总结读完《无私的大爱点燃员工的内心之火》,我深刻认识到领导者的力量和责任。

只有懂得关心和奉献,才能成为一个受员工尊敬和信任的领导者。

只有点燃员工内心的那团火焰,才能让团队在激情和动力中创造出更加辉煌的业绩。

希望每一个领导者都能够认真体会这篇文章所传达的深刻内涵,将无私的大爱融入到日常工作中,点燃员工的内心之火。

无私的大爱是一种伟大的品质,在职场中更是一种无比珍贵的领导力。

当一个领导者能够展现出对员工的真诚关怀和无私奉献时,往往会点燃员工内心深处的激情和动力,激发出员工的潜能和创造力。

在人际关系复杂,竞争激烈的当今社会中,领导者如能以无私的大爱来引领团队,必能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

凝聚起所有员工的智慧和力量

凝聚起所有员工的智慧和力量

凝聚起所有员工的智慧和力量经常看到有的企业在厂门醒目位置写着“企兴我荣,企衰我辱”几个大字,还有的写着“企业兴旺我幸福,企业衰败我耻辱”。

这些,都表示了员工与企业同呼吸、共命运的美好心愿。

员工是企业的主人,是物质成果、精神成果的享有者,更是物质文明和精神文明的创造者。

企业的每一滴进步和发展,无不凝聚着员工的汗水、智慧和力量,企业所拥有的一切都是员工辛勤劳动的积累。

那么,要让企业兴旺发达,就要靠每一名员工都奉献出光和热。

这里,企业领导的作用不可低估,起着方向盘和舵手作用,但如果没有全体员工在一线做着那许许多多的具体工作,领导心中再宏伟的蓝图也不会变成现实。

因此,要想很好地完成上级下达的各项业绩考核指标,还得需要全体员工的鼎力相助。

所以,为了整个单位的事业得到更大发展,必须凝聚起所有员工的智慧和力量。

一、正确认识员工在企业一步一步的发展征程中所起的作用,不断培养他们热爱企业的情感历史从来不是少数英雄人物写就的,人民群众才是历史的真正创造者。

社会历史如此,对于一个企业来说,从建立到发展到强大,也离不开广大干部职工的辛勤奉献,也可以说,职工群众是企业历史的创造者。

领导是火车头,但车厢里需要装东西。

在企业不断发展壮大的征程中,领导的作用举足轻重,没有领导的正确决策,没有领导的勤政廉政,没有领导的率先垂范,没有领导的严细管理,企业的生存就会受到挑战,前进的步伐就会变缓,甚至出现倒退。

就像一列火车,要想前进,离不开火车头强大动力的牵引。

然而,火车跑得再快,最终目的是要装载一定的货物,把它从一个地方运到另一个地方。

那么,这些货物是由谁装上去的呢?不排除领导在必要的情况下亲力亲为,但大量的工作量需要一般职工群众去完成。

拿经营企业来说,出台营销政策是领导的事,根据市场变化灵活掌握销售节奏是领导的事,可大量商品的进进出出却不是领导办理的,一件一件商品也是由员工卖出的。

因而,企业的一切具体工作都要靠职工群众来完成,没有职工群众的辛勤付出,企业的各项工作就无法正常运转,企业的发展壮大也就无从谈起。

工人安全在我心中演讲稿

工人安全在我心中演讲稿

工人安全在我心中演讲稿_1400字尊敬的各位领导:您们好!无危则安,无损则全,安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保障,身体免于伤害,财产免于损失。

安全生产是企业的管理重点,是企业发展的根本保障。

安全就是效益,我们肩负着国家的财产,职工的安全,血的教训,时时刻刻印在我心中。

企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把职工的安危放在心中。

我是制膜四车间xx,作为一名普通职工,我也来谈谈我对安全的理解和认识。

今天,我为大家带来的话题是安全——在我心中。

我想,今天在座的各位,对于“安全”这个词有着不同的感悟,作为一名党员,一名一线员工,几乎每天都能听到一个个安全事故在不断的重演。

看到那些悲惨的场面,听到那些撕心裂肺的哭喊,我们除了表示深深的同情和惋惜之外,我想我们更应该从那些悲惨的哭喊声中认识到,我们所肩负的责任。

每个事故的背后都有一个悲惨的教训,一时的疏忽,一次小小的操作失误都有可能导致事故的发生。

在事发后,我们都会做出不同的假设,假设它能够听从指挥,能够遵守规章制度,能够正确操作,也就不会出现那么多的安全事故。

在生产中,难免会出现这样那样的问题,我们都应该时刻提高警惕,对自己的生命负责任,安全负责任。

可是,安全已成为当今社会一个必不可少的话题,如何才能牢记安全,如何才能不出事故等等这一系列问题,无时无刻都会在课堂上会议中提到,可见安全对我们来说是那么的重要。

在学校,讲安全无非是不要做一些对自己不利的事情,危害自己的事情;而在企业不一样,到处都能看到“安全重于泰山”“安全责任大如天”等等的标识语,明知机器对你会有伤害,但我们还要必须去做,这就要我们做到一切“操作”听指挥的态度,领导再三强调不要去干,不要有侥幸的心理去尝试,干那些你不会干的事情,可能你运气好,一次、两次、甚至十次、百次都不会出事,在这过程中你就会放松警惕,最终导致伤害自己。

同时也会在心理上造成极大的创伤。

可是在我们日常工作中。

安全就是效益,安全就是生命,这些耳熟能详的警世标语时时都能听见;安全责任重于泰山,这也是员工皆知的硬道理;违章作业就是自杀,违章指挥就是谋杀,这也是管理工作者明知的道理。

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点燃员工心中之火编者按:最失败的领导,莫过于眼睁睁看着团队成员士气越来越低,却无能为力。

但他也许不是不重视激发员工动力,而是太注重用外部力量来“激励员工”。

其实,动力来自于员工内心,更重要的是创造一个有利于员工实现“自我激励”的文化氛围。

而营造这样的氛围,需要用认可和奖励来点燃员工心中的“动力之火”。

你是否正在苦思如何才能激发员工动力,让他们保持愉快的情绪,对企业忠诚不二?试试在办公室里放一只大猩猩如何?坦迪公司(Tandy Corporation)用一只三英尺高的大猩猩玩偶来表示对员工进取和创新精神的认可。

如果有员工提出了一个值得赞赏的创意,这只大猩猩就会被放在他的身边,直到其他人提出新的创意它才会被挪到新的位置上。

不喜欢灵长类动物?那么汽车零部件如何?一位经理人回忆起以前她的上司曾奖励她一个奖品,虽不贵重但效果显著。

当时,她的上司对她说:“这是给你的,因为你为我们这里增添了‘火花’。

”奖品就是一个挂在缎带上的“火花塞”(spark plug,英文里有“点燃团队激情的人”的意思——编者注)。

她现在仍把这个奖品珍藏在首饰盒里,纪念自己第一次在工作上获得认可,并确信自己是个有用、有影响的人。

此类故事在商界不胜枚举:经理人为感谢下属而别开蹊径,装扮成侍应生为下属奉上一顿极富特色的自制午餐;员工自行评选在当月的工作中,服务或业绩最出色的“每月之星”;公司在员工工作周年纪念日赠送剧院或餐厅礼券,以表示对员工长期服务于公司的感谢;或者“没有理由”地即兴组织冰淇淋联谊会或员工旅行。

一位领导看到几乎所有员工都得了感冒但仍在坚持工作,便特别为他们订了鸡汤加果汁的营养午餐。

做这些事需要多高的成本?从不花分文到100美元不等。

对员工的影响?无价!那么企业为什么不多做些类似对员工表示认可、赞赏的事情呢?诸多研究结果均显示,向员工表示赞赏与认可有助于激发他们的工作动力,从而取得最佳绩效。

但是当你问CEO或经理们为什么他们不这样做时,听到的回答却不过是他们在给员工做年度评估时同样说过的一堆空话。

然而多数时候,许多管理者抱怨没有时间或资源(也就是钱)“适当激励”下属。

这真是可笑之极。

要让下属努力工作,不是用外力来推动,而是要点燃他们内心的动力之火。

有效利用认可与奖励的方式是点燃这把火的主要方法。

这是常识,但实际能做到的企业却不常见。

以下关于激发员工动力的八点认识可能令很多经理人恍然大悟,认真思考它们有助于你避免踏入各种陷阱。

金钱不是员工最看重的与许多经理人认为的相反,金钱并不是员工最看重的。

员工真正想要的,其实是在他们成功完成任务之后能够得到他们所尊重的人的赞赏。

正如玫琳凯化妆品公司(Mary Kay Cosmetics)创始人艾施(Mary Kay Ash)所言:“这好比每个人的脖子上都挂着一个牌子,上面写着:我需要受重视的感觉。

”的确,薪酬是很重要,但大部分员工都认为获取薪酬是一项权利,是工作应得的。

就如同管理大师坎特(Rosabeth Moss Kanter)所说的:“薪酬是权利;认可是礼物。

”美国沟通管理协会(Council of Communi-cation Management)最近一项调查结果也证实了,对员工的出色表现表示认可是提高员工绩效最重要的激励因素。

但是有多少管理者认为“赞赏他人”是他们工作的一个重要部分呢?遗憾的是,这样的经理很少。

虽然接受调查的经理人中有三分之一表示自己更愿意在能够获得更多认可的公司中工作。

人人都希望觉得自己在工作上有所贡献。

对于大部分人来说,这种感觉来自于得到同事的尊重、表现出色时上司给予的认可,以及对部门或公司各项事务的参与和了解。

一些看似微不足道的做法也能起到很好的效果。

你可以让人力资源部把装着你部门员工的薪酬单的信封先送给你,然后你给每个人的信封里塞一张致谢的小纸条,或者在信封上简短地写几句感谢的话。

每月在公司的网站或简报上分别介绍一个员工。

当员工出色地完成一项任务时,让他的上司打电话向他致谢。

设立一个流动奖。

给员工发一个表扬他的语音邮件或赞赏其工作表现的电子邮件。

在员工会议上宣读来自客户或商业伙伴的表扬信。

方法不计其数,原则只有一个,那就是:通过不起眼、与金钱无关的,但却有效的方式对值得表扬的员工表现表示赞赏。

奖励员工他想要的东西几十年前,林道尔(Lawrence Lindahl)进行了员工对工作期望的经典研究。

近年来,又有很多人重复进行了这些研究,并且得出与多年前类似的结果。

经理人认为员工努力工作的主要原因是高薪、工作保障与升迁或成长机会。

但是另一方面,员工列举的最想从工作中得到的却是些无形的东西,例如因工作表现出色而得到赞赏、对公司事务的参与感,以及上司的同理心。

当双方分别把他们认为对员工最重要的激励因素排出前十名时,“因出色工作表现得到赞赏”在员工列表中排名第一,在经理人列表中则排名第八;员工把“参与感”列为第二,经理人则把它排在第十。

要创造一个能够激发动力的工作环境,必须首先消除员工与经理人之间的这一认知差距。

经理人必须奖励他们希望在员工身上看到的表现,奖励方式必须是员工而不仅仅是经理人自己重视并认为是有意义的。

换言之,先问问员工他们想要什么!方法多种多样,可以采取一对一讨论或者其他手段来了解。

例如像富利波士顿金融公司(Fleet Boston Financial)的一些经理人那样,给员工派发索引卡,请员工列出他们认为最能激发他们工作动力的事情。

一位财务分析师在索引卡上写了“休息”、“与上司共进午餐”和“星巴克咖啡”三项内容,把卡交给上司后很快便忘了这件事。

但是过了一个月,当她完成一个项目后,她高兴地发现在办公桌上有一张星巴克咖啡的礼券,还有上司的亲笔致谢信。

上司专门抽出时间了解对她有意义的事情,并在适当的时候使用该信息给她留下了深刻的印象。

你也可以在工作小组内或员工会议上对员工做一个调查。

如果能调动你试图激励的那些人的参与积极性,不仅你可以更准确地了解他们的需求,而且他们也更可能树立起对奖励计划或活动的主人翁感。

参与就等于承担相应的责任。

最佳的管理不是你对下属做什么,而是你与他们一起做什么。

非物质奖励方式大有可为管理学教授格雷厄姆(Gerald Graham)就工作场所潜在的激励因素做了一项研究。

结果发现,员工最重视的五个激励因素中,有三个完全不需任何费用,即出色完成工作任务后,上司亲自致谢,上司书面致谢以及个人得到公开表扬。

当上司以特别的方式适时、真诚地表达出对员工的认可时,员工就会感觉受到重视和赞赏。

大部分公司都忽视了一些不需任何花费的认可与奖励方式的影响与潜力,例如:·有趣而重要的工作。

·更好的学习、成长与承担责任的机会。

·给员工提供并与之交流有关其表现的反馈意见。

密歇根州零售商协会(Michigan Retailers'Association)每年有五次董事会议,每次会后的周五都会举办一系列由专人服务的员工早餐会,与员工分享信息,并向他们通报协会的重要政策行动和最新发展动向。

·参与决策并承担相应责任。

让员工参与决策,尤其是对他们有影响的决策,既是尊重员工的表现,也具有实际的意义。

与问题关系最密切的人通常最清楚应该如何解决问题。

·独立、自主与灵活性。

大部分员工都很重视能否拥有独立决定最佳做事方式的空间。

给员工自由不仅能使员工更可能达到你所期望的工作水平,还可以使员工工作更主动,带来更多的创意与活力。

这正是员工越来越看重弹性上班制、压缩工作周制、在家上班制等灵活上班制的原因之一。

正式奖励的价值在于其内涵奖励的认可价值——例如,无形的、象征的和情感的价值——才是最能激发员工动力的因素。

正式的奖励对于认可员工取得的重大成就很有效,尤其是在员工为取得这些成就而花费了很长时间的情况下。

此外,正式奖励也可以使管理者平时常用的即兴的、非正式的奖励更为可信。

然而,以金钱、实物或者徽章来表示对员工的认可可能会产生负面影响。

如果把重点放在奖励的形式而不是员工的表现上,可能会向员工传达错误的信息。

相反,经理人在给予下属正式奖励时必须非常有技巧。

具体地说,你应该只在公开场合颁奖,颁奖时要说明员工取得的这一成就与公司大目标之间的关联,从而让其他人了解为什么要给这个员工颁奖,并要分享自己的个人感受,例如,“我很自豪你是我的团队成员”。

例如,百货巨头Nordstrom的一些商店会在开门前,通过店内的对讲机系统分享顾客发来的表扬信,以此表示对员工模范服务的认可。

然后这些表扬信会被张贴在员工公告栏上以便所有人阅读。

没有对讲机系统?可以试试在下一次员工会议上宣读这些表扬信,试试把它们贴在咖啡机附近。

有趣、简单的方法最能激励人正如Amrigon公司合伙人费勒(Richard File)指出的:“花一块钱在精巧独特的东西上比花五十块在普通、没有特色的东西上要值得多。

”然而,许多企业往往不愿意使用有趣、简单的奖励方法,因为它们担心这些方法难登大雅之堂,似乎会破坏企业严肃的形象或信誉。

这种担心没有必要。

相反,得到认可之所以是一种积极的、激励人心的体验,往往正是因为它那有趣的一面。

这样的例子就曾发生在惠普公司。

一位工程师冲进上司的办公室,宣布他找到了一个方法,解决了一个困扰全组数周之久的问题。

这位上司急忙在桌上四处翻找,想要找件东西来奖励这位员工,结果把一根本来午餐要吃的香蕉交给了他,并说:“干得好,恭喜!”一开始这名员工迷惑不解,但长久下来,“金香蕉奖”最终成为了该部门奖励富有创新精神的员工的最高荣誉之一。

另一个选择是“猜猜谁是英雄”(guess the hero)的游戏。

制作一些奖项证书,例如“最乐于帮助团队成员的人”、“最积极向上的人”等,然后大声地念出每个奖项名称,让团队成员们猜猜谁是获奖者。

格雷班(Markeeta Graban)说道:“的确,任何东西都可以成为向别人表示赞赏的象征。

三年多前,我在一张便条纸上画了一颗星星,涂上颜色,然后送给了一个那天曾帮我解决问题的人。

后来他又把它送给第二个人,第二个人又传给第三个人,就这样传开去。

每使用一次,这颗星星就多了一层特殊的意义。

现在我们给这张纸安了一个磁背托,把它传给帮助了别人或忙碌了一天的人。

大家都很喜欢!”不断强化员工好的行为习惯一旦员工建立起了令你满意的行为习惯,就不需要再那么频繁或立即给予认可。

强化理论告诉我们,在新行为习惯建立之后,使其巩固延续的最好方法就是间歇性地强化这一行为习惯。

换言之,不要因为鼓励这一行为的计划已经结束,就将你本希望员工能持续的行为抛诸脑后。

你还应该不断在公司内部通报员工的出色表现与成就。

在企业的简报中刊登有关后续结果与成功案例的文章,或在会议上公开宣告。

例如,可以通过公布因为采用某个员工的建议而节省了多少成本,或者采访提出出色创意的员工,来不断强调员工建议的重要性,以鼓励员工效仿先进。

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