供应链与物流管理-第六章物品采购

是改善企业经营管理的重要工具
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程序 ★
确定调查目标 确定调查项目 确定调查方案 设计调查表格 收集调查资料 分析整理 编写调查报告
调查方法 调查时间 调查地点 调查次数等 调查表的设计 ★ ★
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方法 ★ ★
询问法
调查者用被调查者愿意接受的方式向其提问，得到回 答，获得所需的资料 分类：问卷调查法；面谈调查法；电话调查法
类推法：应用类推性原理，把预测目标同其他类似事 物加以对比分析，推断预测目标未来发展变化趋势的 一种预测方法
特尔斐法（专家意见法） 用户调查法
全面调查法；抽样调查法；典型调查法 经验判断法
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定量预测方法 ★ ★ ★
算术平均法
以各时期实际采购量平均值作为下一时期预测采购量， 用于企业采购量的预测
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6.5.1 供应商的分类
按与供应商采购业务关系重要程度分 商业型供应商；优先型供应商； 重点型供应商；伙伴型供应商
按80/20规则分 重点供应商：80%精力 一般供应商：20%精力
按与供应商的交易关系稳定性分 短期目标型；长期目标型；渗透型； 联盟型；纵向集成型
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6.5.2 采购认证 ★ ★
商品采购认证：企业采购人员对采购环境进行考察并建 立采购环境的过程
使用范围 复杂的采购项目 需要供应商参与进行共同的合作开发
认证流程
认证计划 技术资料 采购项目书
认证准备
认证合同 供应计划 战略伙伴 供应群体
初选供应商 认证供应商评估
初次试制认证 中试认证
批量试制认证
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认证准备
主售总证要后认的明包服证目提括务人的供：要员：的项求根熟产目、据悉品名项计采或称目划购服、难部环务价度门境达格等所到—预认提—了算证供经不、说的过再关明采广需键及购泛要质有计调常量关划查规条图可，检款纸以被查、、得需技到求术项预规目测范需、、
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实用范例
某公司研发部新近开发出了新一代产品并申请了专利， 由于此项新产品是在原有产品的基础上开发出来的，因 此有部分零部件和原来的一样，但是几个关键的零部件 却有很大的变化。
经过研发部门的讲解，采购部门的人员了解了所需认证 的零件的价值、质量要求、新产品市场前景、新产品准 备生产的数量，进而了解了所需用零部件的需要量。对 以上新情况了解之后，就需要制定认证说明书，选择所 需的零部件供应商了。
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6.5.3 供应商的考评
现有供应商的考评指标 ★ ★ ★
质量指标
来料批次合格率
来料抽检缺陷率
供应指标
来料在线报废率 投诉灵敏度
经济指标
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竞争者
对象
批发市场 产地
在进行市场调查之前应确定到底对什工么厂样的群体进行
调查。
专卖店
特展会 因为供应商太多，一般应对信誉度高国、外执直行供合厂同能力
强的供应商进行重点调查。
商
如果调查中缺乏针对性，一则效果不网会络很明显，二则
精力和时间都不允许。
作用
是企业进行经营决策的基础
是调整采购计划执行情况的重要的依据
周周期期数（1 t）2 1 3 24 53 46 5 7 6 8 7 98 910 10 11 11 1212
数采（购t）量（D） 50 50 50 53 55 59 62 66 68 71 74 77
采 购 50 50 50 53 55 59 62 66 68 71 74 77
量（D）
M1
50 51 52.67 55.67 58.33 62 65 68.33 71.33 74.67
M2
51.22 53.11 55.56 58.67 61.78 65.11 68.22 71.44
t=12，T=15-12=3 at=2Mt1 -Mt2=2*74.67-71.44=77.9 bt=2(Mt1-Mt2)/(N-1)=74.67-71.44=3.23 Y=at+btT=77.9+3.23*3=87.59
关注点 持续供应
合作行为
最小化库存投入
提高质量
供应商的开发
所有权总成本的最小化
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分类
按照地域分类 国外采购；国内采购
按照采购合同分类 长期采购；短期采购
按照交易模式分类 议价采购；招标采购；比价采购
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本章内容
6.1 采购概述 6.2 需求调查与预测 6.3 采购谈判 6.4 采购计划 6.5 供应商管理 6.6 采购业务实施与组织
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初选供应商
初步确定供应商范围 具体了解供应商，特别是初次合作供应商 初步谈判，进一步确定供应商供货范围
对于一家新企业来讲，确定供应群体很
发放认证说明书（图纸难，、最技好的术办规法是范招、聘有检丰富验行指业经导验书的 ）
认证人员
供应商提供项目供应报告
项目价格、可达质量标准、供应量、售后服务等
系，为以后的继续合作创造条件。
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程序
采购谈判的准备阶段
➢ 涉及价格方面的事情的准备 ➢谈判地点和时间的准备 ➢谈判人员的选择 ➢谈判方式的选择
正 检式 查谈 确判 认阶阶➢➢的➢➢段段事摸询双探宜底价方讨阶阶互谈➢段段做判：介所：检各绍涉报查自➢➢➢，及价协的确分收商的的议期立析集议范先望谈各相谈围后、判方关判，、彼的的信议即如此具优息程双何的体势和 方报观目和程希价点标劣序望、、势规在如成则谈何交判还的中价眉解目决 ➢ 磋要商谈阶判➢段成功：签，讨字➢双价认认方还可识需价对要方达的成需一要致意见的共同目标
原则
合作原则 要求谈判双方以最精练的语言表达最充分、 真实、相关的信息
礼貌原则 与合作原则互为补充
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本章内容
6.1 采购概述 6.2 需求调查与预测 6.3 采购谈判 6.4 采购计划 6.5 供应商管理 6.6 采购业务实施与组织
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6.5 供应商管理
6.5.1 供应商的分类 6.5.2 采购认证 6.5.3 供应商的考评
大家好
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第6章 物品采购
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本章内容
6.1 采购概述 6.2 需求调查与预测 6.3 采购谈判 6.4 采购计划 6.5 供应商管理 6.6 采购业务实施与组织
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6.1 采购概述
采购的内涵
对抗性活动
采购是一种购买过程（传统）
采购----使企业自身具有竞争力的同时，也使 供应商增加价值。强调供应链协作关系。
移动平均法
一次移动平均法
二次移动平均法：只适用于线性趋势预测
加权移动平均法
相邻若干期各期实际值赋权，权数之和为1
指数平滑法
通过平滑系数的加权平均作用，消除随机波动
回归预测法
建立回归方程进行预测
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例题分析
•例 1
分析预测我国平板玻璃月产量。
下表是我国1980-1981年平板玻璃月产量，试选用N=3 和N=5用一次移动平均法进行预测。计算结果列入表中。
确定三家以上的初选供应商
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实用范例
由于公司开发的是新产品，有些零部件在现有市场上没 有供应，因此需要选择一些供应商进行共同开发。
经过分析，公司选择了一些生产相关零部件并具有实力 配合公司进行进一步改进的供应厂商。
公司通过与所选供应商进行谈判，向有意向的供应商发 放调查问卷，分析收回的调查问卷，并对这些供应商进 行了综合考评，初步确定了所选供应商。
观察法
调查人员在现场对调查对象进行直接观察记录，取得 第一手资料的调查方法
实验法
把调查对象置于一定的条件下，了解其发展趋势的一 种调查方法
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6.2.2 物流采购市场预测
预测：对尚未发生事件或已发生事件的未来前景所作的 推测或判断
物流采购市场预测：指在采购市场调查所取得的各种信 息的基础上，经过分析研究，运用科学的方法和手段， 对未来一定时期内采购市场的变化趋势和影响因素所作 的估计和推断
时间 序号 实际观测值 三个月移动平均值 五个月移动平均值
1980.1
1
1980.2
2
1980.3
3
1980.4
4
1980.5
5
1980.6
6
1980.7
7
1980.8
8
1980.9
9
1980.10 10
1980.11 11
1980.12 12
203.8 214.1 229.9 223.7 220.7 198.4 207.8 228.5 206.5 226.8 247.8 259.5
215.9 222.6 224.8 214.6 209.0 211.6 214.3 220.6 227.0
218.4 217.4 216.1 215.8 212.4 213.6 223.5
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某企业某种物料前12个周期的采购量见表所示，用 二次移动平均法求第15周期的采购量预测值。
一某次种移物动料平前均数12和个二周次期移的动采平购均量数
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6.2 需求调查与预测
6.2.1 采购市场调查 6.2.2 物流采购市场预测
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6.2.1 采购市场调查
定义 企业运用科学的方法，有系统、有目的地收集市场信息， 记录、整理、分析市场情况，了解市场现况及其发展趋势， 为市场预测提供客观正确的资料。
目的 摸清企业需用材料的供应来源和市场供求情况，以利 于正确制定采购决策所进行的调查 内容通常包括一般经济动向的调查，企业所需采购的 各种材料的市场供求动向和价格动态变化的调查，新 产品、新工艺、新技术发展的调查及供货企业的调查 确保采购所购入之商品在市场中具有强的竞争力
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本章内容
6.1 采购概述 6.2 需求调查与预测 6.3 采购谈判 6.4 采购计划 6.5 供应商管理 6.6 采购业务实施与组织
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6.3 采购谈判 ★ ★
6.3.1 谈判的内容和程序 6.3.2 采购谈判的原则
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ห้องสมุดไป่ตู้
6.3.1 谈判的内容和程序
采购谈判：企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对购 销业务有关事项，如商品品种、规格、技术标准、质量 保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日 期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求 达成协议，建立双方都满意的购销关系
➢ 成在交可阶能➢段的：情小尽况额快➢下交达识，易成别双的协实方处议际需理，问要尽题确量和定保情并证况解已决得阻利碍益谈不判丧达失，
成争共取同最目后标的➢ 的利礼分益貌歧收➢道获为别每一个问题设定一个成交位置
➢ 达成协议，谈➢判开结发束谈判战备与策略
➢ 向其他人员简要介绍谈判内容
➢ 谈判预演
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6.3.2 采购谈判的原则
求熟检量悉水验的认平标预证准测项等值目 。，，并包把它括作相为关选专择业供知应识商、的认参考证。难度、目前 国内外的供应状况等。
认证人员应对物料项目的成本价格非常了解，价格可以通 过市场合调格查的、物行料业质比量较是等认方证法工得作到的，基也础可。以认通证过人对员物可料以项通目过进阅 行读价物格料核项算目加资以料推弄测清。楚所需物料要达到的质量标准，从而确定 物料采购的质量标准。
内容
产品条件谈判
产品品种、型号、规格、数量、商标、款式、包装等
价格条件谈判
价格及数量折扣、退货损失、市场价格波动风险、保 险费用、售后服务费用、技术培训费用等
其他条件谈判
交货时间、付款方式、违约责任和仲裁等
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作用
可以争取降低采购成本； 可以争取保证产品质量； 可以争取采购物资及时送货； 可以争取获得比较优惠的服务项目； 可以争取降低采购风险； 可以妥善处理纠纷维护双方的效益及正常关
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中试认证
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批量试制认证
目的：使系统设计方案具有大规模 生产的可能性，同时寻求产品质量 稳定件和可靠性的解决方案。
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样件试制、中试认证和批量认证在具体过
程中内容有什么不同？
样件试制
进行技术方案的调整
中试认证
寻找提高质量并且降低成本的方法
批量认证
目的是使系统设计方案具有大规模生产 的可能性，同时寻求产品质量稳定性和 可靠性的解决方案。
作用
是企业采购决策的前提 是企业编制采购计划的依据 是企业增强竞争能力和提高经营管理水平的重要手段
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程序 ★
确定预测目标 拟定预测计划 收集分析数据资料 选择预测方法，建立预测模型 估计预测误差 提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测
结果
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方法 定性预测方法 ★ ★ ★
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初次试制认证
目的：验证系统设计方案的可行性， 达成供求方案
如果企业所提供的是机密资料，要 注意签订保密条款。
随着环境的变化或知识的增加，企 止与供应商之间可能进行技术方案的 调整。
技术方案的调整可由采购方或供应 商提出、若技术方案调整由供应商提 制定评估标准，对样出件，的认性证能人、员质不能因调整而怀疑供应 量、外观等进行综合评商估的能力。