客服部记录全套表单

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客服前台工作台账

信息类型代码：报修类：B；要求提供其他服务：Y；投诉：T；咨询类：Z 其他：Q

交班人：接班人：部门主管审核：

客服前台交接班本

编号：YC/ZY-2-（KF）002

物品移交本

本班收取物管费：元；水费：元；电费：元；

其它费用：元；合计：元，大写：

当班员签名：接班员签名：

部门主管/经理审核：

空置房钥匙清单

内部钥匙清单

编号：YC/ZY-2-（KF）004

YUCHENG 宇晟至诚至精至爱至美

业主委托钥匙登记表

业主钥匙委托房屋检查情况表

编号：YC/ZY-2-（KF）006

业主托管委托书

编号：YC/ZY-2-（KF ）007

杭州奥航物业管理有限公司 项目物业服务中心：

本人因 原因，需将 幢 单元 室的 交客户服务部托管，托管期限为 ，并请贵中心于 月 日给 ,领取人需提供 证件，否则贵中心有权不予以交还。

特别声明：委托人同意贵中心无需承担上述托管房屋内的财产保管责任。 备注：

委托人 ： 经

办人签名：

日 期 ： 日 期：

业主托管委托书

编号：OH/ZY-2-（KF ）007

杭州奥航物业管理有限公司 项目物

业服务中

心联

业服务中心：

本人因 原因，需将 幢 单元

室的 交客户服务部托管，托管期

为 ，并请贵中心于 月 日给 ,领取人需提供 证件，否则贵中心有权不予以交还。

屋内的财产保管责任。 备注：

委托人签名 ： 经

办人签名：

日 期 ： 日 期：

主联

钥匙借用登记表

车辆感应卡办理申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）009

业主签字：经办人：

收费员：

车辆感应卡办理申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）009

业主签字：经办人：收费员：

临时出入证登记一览表

施工（装修）人员临时出入证办理登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）011 装修房号：幢单元室

业主名称：联系电话：

施工单位名称：联系电话：

施工期限：年月日至年月日

注：临时出入证每张工本费2元（遗失补办为：5元），押金10元。在完工验收后当日交还客户服务部，押金同时无息退还。若出入证或收据损失，或有装修工人不遵守管理规约和《装修管理规定》之规定，则押金将被扣除。如发现出入证超期使用，秩序维护人员有权没收出入证。

施工人员身份证复印件

编号：YC/ZY-2-（KF）011-1

业户装修审批验收登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）012 顺序号：

室内装饰装修申请表编号：YC/ZY-2-（KF）013

第一联：业主留存第二联：业主服务中心留存第三

联：保安部留存

房屋违章装修整改通知单

编号：YC/ZY-2-（KF）015 顺序号：

幢单元室业主：

您好！

你户装修过程中，现进行的之工程，经检查违反了《江山市物业管理条例》

《浙江省建筑装饰装修管理办法》《临时管理规

约》规定，现通知贵户停止

此项工程的进展及施工。

请你配合我们的管理，我们在物业装修管理中已投入一部分人力、物力。目的是为了使小区

的环境独具风格，才能有效地保障您的房屋增值

和保值，同时也为了维护全体业主的合法利益。

月日前恢复原样，否则我公司将按相关规定

处理方案逐级上报相关责任部门依法处理。

特此通知

杭州奥航

物业管理有限公司物业服务中心

年月日

房屋违章装修整改通知回执单

编号：YC/ZY-2-（KF）015 顺序号：

送达日期：

送达人：

签收：幢单元

室业主

签收人：日期：

房屋完好确认单

编号：YC/ZY-2-（KF）016

住户违章记录表

编号：YC/ZY-2-（KF）017 违章房号：

幢单元室

装修情况登记表编号：YC/ZY-2-（KF）018

有偿/委托服务联系单编号：YC/ZY-2-（KF）019

业户求助登记表编号：YC/ZY-2-（KF）020

业主外出登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）021

业主养犬登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）022

业主档案借阅登记表编号：YC/ZY-2-（KF）023

档案借阅申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）024档案编号：

部门负责人：经理：

档案借阅申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）024档案编号：

部门负责人：

经理：

投诉处理单

编号：YC/ZY-2-（KF）025

受理日期：年月日

房屋转让/信息登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）026

业主/租户信息处理单编号：YC/ZY-2-（KF）027