《酒水知识与酒吧管理》教学大纲
《酒水知识与酒吧管理》教案第三章蒸馏酒第一节蒸馏酒的概述
我国的蒸锵酒主要是指用谷物为原料，发酵后，经蒸储得到的白酒（也称为烧酒）。白酒的历史起源，从古代起就有人关注过。
【总结过渡】那么，它的生产工艺又是怎么样的呢？
【板书】二、蒸馀酒的生产工艺
【教学意图】进入新知识点，激发学生学习兴趣。学பைடு நூலகம்阅读教材，书写笔记。【讲解】
蒸储酒是经过蒸煮、糖化、发酵、蒸储、陈酿、勾兑等生产工艺酿制而成。蒸储酒的生产工艺中有别于其他酒类的工序是蒸储，而蒸储的生产工序是根据酒精的物理性质来决定的，酒精的汽化点是78.4°C,所以只要将酿酒的原料经过发酵后加温至78∙4°C,并保持这个温度就可获得汽化酒精，再将汽化酒精输入管道冷却后，便是液体酒精（蒸储酒）。
课程名称
《酒水知识与酒吧管理》
项目
第三章蒸馈酒
课题
第一节蒸馈酒的概述
课型
理论
授课班级
XXX
授课时间
IOO分钟
课时
2
授课教师
学习目标
专业能力
了解蒸馈酒的基本知识，了解国外六大著名蒸储酒。
核心能力
通过学习掌握酒水的知识，使学生的应用实践能力得到培养。
教学对象
分析
1、教学对象是15级三年制旅游管理班的学生。
【提问】结合过去所学知识，想一想蒸储酒的种类是什么？
【教学意图】巩固知识，明确本节重要知识点。
【板书】三、蒸储酒的种类
【讲解】
蒸储酒的品种很多，根据蒸储酒所使用的不同原料以及从世界各国生产饮用蒸储酒的习惯来看，蒸储酒大致可分为：果类蒸储酒、谷物蒸储酒、果杂蒸储酒等三大类。果类蒸储酒以葡萄蒸储酒较为著名，一些名酒品种主要产自葡萄酒的生产大国，如法国、意大利、德国、西班牙等；谷物蒸银酒的名酒品种分布较广泛，主要在爱尔兰、美国、加拿大、英国、荷兰、波兰、苏联、中国、东南亚国家等地。果杂蒸储酒在世界上许多国家都有生产，较为著名的果杂蒸储酒大多产自欧美国家和拉美国家。根据世界各国生产与消费的特点，目前世界著名的蒸储酒品主要有：白兰地、威士忌、伏特加、金酒、朗姆酒、特基拉酒、阿夸维特酒和中国的白酒等八种。
《酒水知识与酒吧管理》教案 第一章 酒水概述 第二节 酒水的分类 2017年1月
教学方法
讲授法、讨论法、问答法
教学回顾
通过本章学习，进一步加深对目前餐饮服务业所销售的酒水的认识和了解，从而为下一步学习各种酒精饮料和非酒精饮料知识奠定良好的基础。
教研室主任审签：年月日
教学环节及
习惯上分为（）、（）、（）两大类。
学习表格式归纳，巩固酒水分类的内容。
【总结过渡】
按西餐配餐的方式酒水可分为八个类型即餐前酒、佐餐酒、甜食酒、餐后甜酒、烈酒、啤酒、混合饮料与鸡尾酒和软饮料等。
【板书】二、按餐饮习惯分类
进入新知识点，激发学生学习兴趣。学生阅读教材，书写笔记。
【讲解】
1、餐前酒
也称开胃酒，是指在餐前饮用的，喝了以后能刺激人的胃口使人增加食欲的饮料。开胃酒通常用药材浸制而成。分为味美思、比特等品种。
泛指所有不含酒精成分的饮品。如奶及奶制品、矿泉水、果汁等。在餐饮经营企业它也被称为软饮料或“水”。如单纯经营无酒精饮料的营业场所，就被称为“水吧”。
【板书】四、按酿制酒水的原料分类
增加学生对知识的感性认识。进一步巩固知识。学生认真看，努力记忆这些酒的分类方式。
【讲解】
（一）粮食类
酒精饮料主要是指以谷物为原料，经过发酵或蒸馏等工艺酿制而成的酒品。例如啤酒、中国白酒、威士忌等。非酒精饮料主要有以大麦为原料的麦芽饮料和大麦茶，以糯米为原料的江米甜酒（醪糟）等。
（二）中度酒
酒精度数在22〜40度之间的酒被称为为中度酒，常用的有餐前开胃酒（如味美思、茴香酒等）、餐后甜酒（钵酒、雪利酒）等；国产的竹叶青、米酒等属于此类。
（三）高度酒
指酒精度数在40度以上的烈性酒，一般国外的蒸馏酒都属于此类酒。国产的如茅台、五粮液、汾酒、泸州老窖等白酒也属于此类酒。
《酒水知识与酒吧管理》教学大纲
《酒水知识与酒吧管理》教学大纲前言《酒水知识与酒吧管理》是高等职业院校旅游酒店管理专业的核心必修课程，也是一门实践性很强的课程。
其教学任务是，通过本课程的教学和专业实践，使学生系统掌握了酒店业的基础理论和基本知识，并了解了酒店服务人员的基本内容，使学生具备了作为一个优秀服务人员的道德、身心、修养、能力等基本素质，能够通过全面学习和实践训练，为学生学习各专业课程奠定深厚基础。
该课程以当前旅游业、饭店业的特点和酒店国际化标准为出发点，力求对酒店服务的相关理论进行全面深入的阐述，对酒店管理人员操作规程的最新要求做完整系统的介绍，在服务技能培养方面简化以学科知识体系为背景的知识要点的陈述，而侧重理论指导下的实务与运作，适当增大典型案例等内容的比例，着眼于国内外酒店企业新岗位群的诸多现实需要，强化知识的应用性和可操作性。
一、教学设计《酒水知识与酒吧管理》的内容可以分为两个部分。
第一部分，酒水知识。
教材从酒水知识、鸡尾酒制作等方面详细介绍了世界各地著名的葡萄酒、烈性酒、配制酒的种类、特点、产地、酿造工艺、质量等级、著名品牌等，以及有关多种著名鸡尾酒的调制方法。
第二部分，酒吧管理。
详细介绍了酒吧的设施工具、工作程序、服务标准、管理方法等。
《酒水知识与酒吧管理》是一门实践性很强的专业，实践课安排应占整个教学计划的1/3。
据此，在教学过程中，主要采取了讲授法、案例教学、讲练结合、情景教学、问题探究等灵活多样的教学方法。
二、理论课教学内容第一章酒水概述教学目的与要求:本章主要讲述酒水的基本知识。
通过本章的学习要求对饮料的分类、酒的成分、酒对健康的益处等方面都有所了解。
为接下来要讲述的外国酒、中国酒、鸡尾酒等打下基础。
教学重点与难点:本章的重点是酒的分类;本章的难点是酒的成分。
教学内容提要:第一节饮料的分类 1(不含酒精饮料2(含酒精饮料第二节酒的成分 1.酒精2.补充知识第三节酒与健康1.酒对健康的利弊2.饮酒的注意事项第二章外国酒教学目的与要求:本章主要讲述外国酒，通过本章的学习要求学生掌握外国葡萄酒、啤酒等发酵酒，白兰地、威士忌等蒸馏酒，以及品种繁多的外国配制酒的基本情况。
《酒水知识与酒吧管理》课程标准
课程编码：适用专业：酒店管理学时：28开课学期:第四学期一、课程性质“酒水知识与酒吧管理”是高等教育酒店管理专业的必修课程，是学习探索酒吧与旅游发展规律、培养学生从事酒吧与酒店管理工作所需基本素质的专业基础课程。
二、课程培养目标（一）知识目标通过学习使学生了解并掌握酒水的基本知识、酒水文化和酒水调制，掌握常见的酿造酒、蒸馏酒、配制酒的概念、起源、发展。
熟悉各类洋酒的常见品牌、特性及服务要求。
通过实际操作掌握经典鸡尾酒的调制,了解酒吧经营与管理的相关知识。
（二）素质目标以教学任务和工作任务为引领，在理论知识中结合实际操作，将重点放在实务操作和学生的实践能力的培养上，培养学生细心、周密、热情的服务意识，团结、协作、宽容的合作意识，灵活、克制、诚信的职业意识。
（三）能力目标了解并掌握酒水服务的基本程序、技能与基本的管理经营方法，并通过大量的案例分析、讨论、观摩、示范和实践等方式，使学生掌握实际操作能力和分析、解决酒水服务中遇到的实际问题的能力，从而为学生进行生产实习和以后专业发展奠定基础。
三、与前后课程的联系（一）与前续课程的联系先修课程主要有《饭店管理概论》《餐饮服务与管理》《饮食营养与文化》《服务礼仪》等。
（二）与后续课程的联系无后续课程。
四、课程内容标准和要求根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。
教学模块主要教学内容学习目标能力要求参考学时明确酒水的概念及其分熟悉常见的酒品类别酒水概论类，了解酿酒的起源，熟和品种。
xx酿酒的原理。
掌握白兰地、威士忌、了解蒸馏酒的定义特点、蒸馏酒构成与分类，掌握蒸馏酒的酿酒原理与工艺特色。
金酒、伏特加、特基拉、朗姆酒的主要原料，生产地区及名品；懂得中国白酒的各种香型。
了解发酵酒的分类、发酵发酵酒酒水知识模块原理和工艺流程。
掌握其消费特征。
明确配制酒的概念与制酒配制酒原理，掌握配制酒的分类与名品。
明确鸡尾酒的概念与制酒鸡尾酒原理，了解鸡尾酒的命名与起源。
酒品饮料与酒吧管理课程教学大纲
《酒水知识与酒吧管理》课程教学大纲（Beverage and Bar Management ）课程类型：专业基础课课程编号：07－03－022适用专业：旅游管理先修课程：饭店管理概论后续课程：总学时：32，其中理论学时：8，实训学时：24教学目的与要求：《酒水知识与酒吧管理》是高职旅游管理专业的专业课程，酒品及其服务管理知识是旅游管理高职人才必须具备的专业知识。
通过学习使学生了解中外发酵酒、蒸馏酒、配制酒以及茶、咖啡、碳酸饮料、乳酸饮料、果蔬汁饮料等的主要类型、一般生产方法、风味特点、品质特性、鉴别鉴赏艺术及其服务技术，为从事旅游行业的服务经营与管理工作奠定基础知识与专业技能。
本课程以课堂教学讲授为主，结合实验、作业等形式组织实施教学。
教学内容与学时安排绪论一、课程教学内容概要二、课程的学习目的与意义三、课程的教学方法与学习要求四、饮料的概念与类别五、饮料的历史与发展概况本章重点：饮品知识的学习目的和意义，饮料的总体类别，饮料的服务经营特点。
第一章酒的基础知识第一节酒的分类一、酒的分类二、酒精饮料的功用第二节酒的一般酿造工艺一、酿酒原料二、糖化三、发酵四、制曲五、蒸馏六、陈酿七、勾兑八、酒品的酿造工艺类别第三节酒的成分与风味一、水二、乙醇三、甲醇四、酸类物质五、酯类物质六、醛类物质七、酒的风味第四节酒度与酒的命名一、酒度的概念与类别二、酒度的换算三、酒的命名第五节酒的品评一般方法一、品酒的概念二、品酒的条件三、品酒方法四、品酒技术及常见术语本章重点：酒的综合分类；酒的酿造工艺与酒的品质的关系；标准酒度的表示方法。
本章难点：酒的成分与风味；酒的品质鉴别的一般方法；第二章酿造酒第一节黄酒一、黄酒的酿造工艺及其特点二、黄酒的分类三、黄酒的营养价值四、中国著名黄酒简介五、黄酒品鉴、储藏及服务要点第二节啤酒一、啤酒的酿造方法二、啤酒的分类及其品质特点三、啤酒的营养功效四、世界著名啤酒简介五、啤酒品质鉴别与储藏服务要点第三节葡萄酒一、葡萄酒的酿造方法二、葡萄酒的分类及其特点三、葡萄酒的酿造原料介绍四、葡萄酒的营养价值五、世界著名葡萄酒概述六、葡萄酒的品鉴、储藏与服务要点本章重点：黄酒的一般酿造方法；黄酒的贮藏与服务要点。
《酒水知识与酒吧管理》教案 第三章 蒸馏酒第三节白兰地
课程名称《酒水知识与酒吧管理》项目第三章蒸馏酒课题第三节白兰地课型理论授课班级20XX级旅游专业三年制授课时间100分钟课时2授课教师学习目标专业能力了解蒸馏酒的基本知识，了解国外六大著名蒸馏酒。
核心能力通过学习掌握酒水的知识，使学生的应用实践能力得到培养。
教学对象分析1、教学对象是15级三年制旅游管理班的学生。
2、本班学生思维活跃，性格各异，针对学生求知欲较强和本课程的特点，我将采用兴趣引入法，由浅入深进行学习。
教学方法讲解、展示与演练相结合。
教学回顾通过本章学习，使学生初步了解蒸馏酒的基本知识，掌握国外六大著名蒸馏酒：威士忌、白兰地、金酒、朗姆、伏特加、特奇拉以及中国白酒的酿制原料、制造工艺、口味特点和酒品的种类划分以及各种蒸馏酒的著名品牌，熟悉各种蒸馏酒的服务方法和饮用要求。
教研室主任审签：年月日教学环节及教学过程（教学内容和教学方法）时间分配【引入】白兰地是英文Brandy的译音，它是以水果为原料，经发酵、蒸馏制成的酒。
通常，我们所称的Brandy（白兰地）专指以葡萄为原料，通过发酵再蒸馏制成的酒。
而以其他水果为原料，通过同样的方法制成的酒，常在白兰地酒前面加上水果原料的名称以区别其种类。
比如，以樱桃为原料制成的白兰地称为樱桃白兰地（Cherry Brandy），以苹果为原料制成的白兰地称为苹果白兰地（Apple Brandy）。
“白兰地”一词属于术语，相当于中国的“烧酒”。
【教学意图】从旧知识引出新课、引起注意、激发求知欲。
【板书】第三节白兰地Brandy一、白兰地概述【教学意图】进入新知识点，激发学生学习兴趣。
【讲解】(一)白兰地的历史白兰地起源于法国干邑镇（Cognac）。
干邑地区位于法国西南部，那里生产葡萄和葡萄酒。
早在公元12世纪，干邑生产的葡萄酒就已经销往欧洲各国，外国商船也常来夏朗德省滨海口岸购买其葡萄酒。
（二）白兰地的生产工艺、特点及分类白兰地是以葡萄为原料，经过榨汁、去皮、去核、发酵等程序，得到含酒精较低的葡萄原酒，再将葡萄原酒蒸馏得到无色烈性酒。
《酒水知识与酒吧管理》实践教学大纲
《酒水知识与酒吧管理》课程实践教学大纲2021年12月目录一、实训所依据的基本理论、基本知识 (3)二、学生应掌握的基本技能 (3)2.1教学目标 (3)2.2技能要求 (3)2.3课程思政目标 (3)三、实训重点和难点 (4)四、实践内容与教学时数 (4)五、主要仪器设备和消耗材料 (5)六、考核与成绩评定 (5)《酒水知识与酒吧管理》课程实践教学大纲一、实训所依据的基本理论、基本知识《《酒水知识与酒吧管理》是旅游管理与服务相关方向专业的专业必修课，具有较强的操作性和应用型。
本课程通过酒水知识、酒水服务、茶水服务、投诉处理等技能的训练与相关理论知识的学习，使学生掌握必备的酒水知识，熟练掌握菜点各项服务与管理技能，为学生的可持续发展奠定良好的基础。
本课程教学实训目的是中、西餐厅、酒吧的餐饮服务人员操作打下基础。
二、学生应掌握的基本技能2.1教学目标通过本课程的教学，使学生系统掌握各类菜点、饮品知识，掌握酒水、茶水、宴席服务流程，解决实际问题的技巧。
使学生巩固课堂所学专业知识，做到理论联系实践；培养、增强学生在服务过程中分析问题、解决问题的能力，以适应毕业之后行业工作的需要；培养学生良好的职业道德，对工作认真负责、精益求精的态度和学风。
2.2技能要求了解并掌握菜点、酒水服务的基本程序，技能与基本的管理经营方法，并通过大量的案例分析、讨论、观摩、示范和实践等方式，掌握调制普通饮品，熟练实际操作能力和分析、解决酒茶水服务中心遇到的实际能力，从而为学生进行实习和以后专业发展奠定基础。
要求学生掌握酒水分类及识别能力，酒水、识别及服务能力，宴会服务能力及投诉处理方法。
2.3课程思政目标结合课程实际内容，使学生树立科学的、正确的人生观，世界观，价值观，在“三全育人”的指导下培养学生乐观心态、爱国情怀。
三、实训重点和难点重点：掌握酒水知识及服务，掌握调制鸡尾酒的基本要求和方法难点：鸡尾酒调制与创造力，酒吧服务综合能力，应对突发事件的处理四、实践内容与教学时数五、主要仪器设备和消耗材料实训条件：多媒体教室、酒水实训室实训指导书：蔡洪胜、姚歆、程彬、张瑜著《酒水知识与酒吧管理》，配合国家就业工程、加强实践实训教学而编写，注重岗位要求、服务操作、实践技能与实战能力的系统化培训，资源配套全面。
酒水知识与酒吧管理教学大纲
《酒水知识与酒吧管理》教学大纲（Management Of Bar & Beverage,133201800）一、前言1、课程概述《酒水知识与酒吧管理》系统介绍了酒水和酒吧的相关知识，主要包括：酒精饮料和非酒精饮料的分类、特点、发展、原料、制作工艺、饮用礼仪、功效以及经济运用等方面的知识；混合酒水饮料的起源、发展、分类、制作原则、调制方法和特点；酒吧的形式、类别、设计、经营管理和服务要求。
旨在培养学生健康高雅的生活情趣，提高学生的综合素养，适应酒店餐饮和社会餐饮经营管理的需要。
2、课程性质《酒水知识与酒吧管理》知识性和实践性很强，对从事饭店餐饮管理和西餐厅经营管理的本科生有着极强的实用价值和理论指导意义，是高等院校酒店管理专业学生的专业选修课。
同时也可以作为本科院校各类专业学生的公共选修课，对于提高大学生的基本素养很有帮助。
3、学分与学时2学分，32学时4、教学目的与要求教学目的通过本课程的教学，使学生掌握酒水的相关知识，了解酒吧的组织结构、运营特点和工作流程，达到完善学生的知识结构，培养学生的生活情趣，提高学生综合素质的目的，为进一步学习饭店各部门业务管理知识及毕业后从事与酒水经营相关的企业管理工作打下良好的基础。
基本教学要求（1）教学方法本课程的知识性和实践操作性较强，任课教师需在介绍酒水基本知识的基础上，结合酒水发展现状和趋势，综合运用课堂讲授、实验操作、实地参观、视频播放、课堂讨论等多种方法，提高学生对酒水和酒吧的感性认识，培养学生的创新思维能力、团队合作能力，以及发现问题、分析问题和解决问题的能力。
（2）习题：每章要求学生做2-3个思考题，对于部分章节的内容安排参观酒吧后的课堂讨论、最后完成酒吧规划书的设计。
（3）成绩考核：开卷考试5、使用对象酒店管理专业本科生，大学本科在校生6、先修课程要求管理学二、讲授提纲第一章酒水概述（一）本章概述本章讲授酒水的分类，无酒精饮料和酒精饮料的含义、起源、发展、酒的功效、分类等基本知识。
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《酒水知识与酒吧管理》课程教学大纲
课程代码：适用专业：酒店管理专业
执笔人：审定：
总学时：64学时制（修）订时间：
一、课程性质
《酒水知识与酒吧管理》是培养酒店管理专业高级技能应用性人才的专业核心课程。
本课程既包括适度的理论基础知识，又突出必要的专业操作技能技巧，是体现酒店管理专业的职业能力的课程，具有很强的实用性、操作性，并体现时代的要求。
本课程的前置课程是《酒店管理》、《酒店服务礼仪》、《前厅与客房服务》、《饭店设备与管理》、《餐饮管理》，后置课程是《酒店康乐服务》等。
二、课程的教学目标
本课程的教学目标是：
通过系统地对酒店管理专业的学生进行酒水知识与酒吧经营管理基础理论及相关技能的教学，使其了解并掌握各类酒及非酒精饮料的基本知识；实习各类洋酒的常见品牌、特性及服务要求，中外名酒的分类、特点；通过实际操作掌握经典鸡尾酒的调制；熟悉酒吧各服务岗位的要求并掌握酒吧服务程序，使其掌握酒吧服务的相关技能；结合课程的教学，培养学生的动手能力和创新能力，增强学生就业竞争力。
课程的具体教学目标分以下三部分：
（一）知识目标
本课程是酒店管理专业学生的岗位核心课程之一。
通过本课程的学习，要求本专业学生较全面了解并掌握各种酒类，如，无酒精饮料，发酵酒，鸡尾酒的特点配置方法和酒吧管理当中解决实际问题的技巧；使让学生掌握不同等级的酒店酒吧工作人员和调酒师应该具备的酒水与酒吧管理的基本理论知识和专业技能，
通过这些技能解决酒店正常会遇到的疑案，并为学习后续课程打好基础，同时为酒店培养大量的基层管理人员，同时为从事酒店服务与管理工作打下必需的基础，并为其向中高层发展做知识和能力上的储备。
（二）能力目标
1、学习能力：
（1）良好的职业道德意识、严谨的科学态度意识；
（2）运用所学知识，分析、观察能力，科学探索、理论联系实际的学风；
2、工作能力：培养良好的人际沟通能力；具有一定的接待服务，调酒服务，宴会服务，高档酒具的使用保管，酒吧管理等基本知识能力。
思维活跃，能管理部门活动；培养良好的团结协作、管理团队的能力；养成拼搏进取的职业素质。
提高服务意识、工作和社会责任感。
3、创新思维和能力：在学习工作中能提出不同见解，学会新的调
酒知识和技巧，有较好的酒吧疑难分析和解决实际问题的思路和方法，实现酒吧管理创新。
（三）素质目标
（1）使学生了解本课程基本知识和服务技能在酒店的应用情况，为顺利就业提供帮助。
（2）培养学生的服务意识、礼貌待客意识、酒店礼仪。
（3）培养学生爱岗敬业精神及吃苦耐劳精神。
（4）养成团结协作的团队精神。
（5）形成拼搏进取、不畏艰难的职业精神。
（6）培养公平竞争的职业道德。
三、教学内容及要求
内容一酒水分类
授课学时：4
基本要求：
1．了解酒的起源和概念
2．熟悉银行会计实务中的管理事项
3. 了解酒水工艺原理
4. 掌握酒的分类方法
5. 掌握按生产工艺分成几类
6. 掌握酒精度的表达方式和换算方法
重点：掌握酒的分类方法
难点：掌握酒精度的表达方式和换算方法
内容二软饮料服务
授课学时：10
基本要求：
1.能理解果汁的定义，知道果汁的种类
2.能正确使用榨汁工具，要求学生掌握鲜榨果汁的操作流程
3.能理解汽水的定义，知道汽水的种类
4.能正确选用杯具进行汽水服务，掌握吧台与厅面的饮料服务流程
5.能理解矿泉水的定义，认识世界知名品牌矿泉水
6.正确选用杯具进行矿泉水服务
重点：能正确使用榨汁工具，要求学生掌握鲜榨果汁的操作流程
难点：掌握吧台与厅面的饮料服务流程
内容三发酵酒服务
授课学时：12
基本要求：
1.能明确了解、清酒及啤酒的生产原料及特点。
2.掌握黄酒饮用特点与服务流程；掌握现代黄酒的新的饮用方法
3.熟悉啤酒、黄酒的、清酒的区别及特点，以及黄酒与清酒品牌
4.能清楚知道啤酒的生产过程与分类；能通过感官指标对啤酒进行全面的
质量鉴别
5.能正确选用杯具进行啤酒服务，掌握吧台与厅面的啤酒服务流程；知道
泡沫对啤酒质量的影响。
6.能看懂法国、德国、意大利葡萄酒酒标；
7.掌握各类葡萄酒的饮用温度以及葡萄酒与食物搭配的原则；
8.红葡萄酒服务
9.白葡萄酒服务
10.汽酒服务
重点：各类葡萄酒的饮用温度以及葡萄酒与食物搭配的原则
难点：红葡萄酒服务
内容四蒸馏酒服务
授课学时：12
基本要求：
1.懂得中国白酒的各种香型
2.能熟记中国十大白酒的品牌及特点
3.白兰地服务
4.威士忌服务服务
5.金酒服务
6.朗姆酒服务
7.伏特加酒服务
8.特基拉酒服务
重点：白来地服务、威士忌服务和伏特加酒服务
难点：特基拉酒服务
内容五混配酒服务
授课学时：8
基本要求：
1.利口酒服务
2.餐前酒服务
3.甜食酒服务
4.鸡尾酒服务
5.熟悉承办鸡尾酒会的步骤与方法
重点：鸡尾酒服务
难点：鸡尾酒服务
内容六酒吧服务
授课学时：6
基本要求：
1.酒吧营业前准备，懂得按原则摆放各类酒水，学会检查工作及酒水物品
的到位情况
2.迎接客人，懂得迎客的方式方法、引客入座的原则与服务程序
3.为客人点单，学会询问客人的饮食偏好并给客人时间作点单选择；
4.能按要求做好填单工作，能给客人重复点单内容并请客人恭候；
5.熟练掌握结帐时的服务标准
6.清理客人台面，知道客人遗留物品的处理方法
重点：掌握服务客人的一系列程序
难点：掌握服务客人的一系列程序
内容七酒吧盘点工作
授课学时：4
基本要求：
1.错账和废账处理
2.知道造成错账和废账的主要原因
3.掌握实物盘点的方法
4.掌握酒水调用的操作程序
重点：掌握实物盘点的方法
难点：错账和废账处理
内容八酒吧客户管理
授课学时：4
基本要求：
1.了解造成客人投诉的主要原因
2.掌握处理客人投诉的三大技巧环节
3.了解醉酒客人的基本表现，
4.掌握对醉酒客人的处理方法
重点：掌握处理客人投诉的三大技巧环节
难点：掌握对醉酒客人的处理方法
内容九酒吧经营管理
授课学时：4
基本要求：
1.掌握酒吧的质量管理
2.了解饮料的损耗控制
3.掌握酒水的采购控制、验收控制、饮料的库存与发放
4.掌握酒水的成本核算及定价
重点：掌握酒吧的质量管理
难点：掌握酒水的成本核算及定价
四、学时分配
课程总学时为64。
学时分配表
五、推荐教材及参考书
推荐教材：
《酒水知识与酒吧管理》张波大连理工大学出版社参考书：
《现代酒吧服务与管理》熊国銘高等教育出版社
《饭店酒水知识与酒吧管理》聂明林重庆大学出版社
六、课程考核
为了考核学生的学习，实践效果，在教学中，采用以形成性评价为主的包括阶段性评价、过程性评价以及项目评价等评价方法，形成促进学生发展的评价方法，反映学生能力的评价结果。
1、考试形式
学期教学评价=过程评价×50%+期末考试卷成绩×50%
2、过程评价
课堂提问；课外作业、平时测验、实践训练、技能竞赛、小组讨论、小组作业、社会实践、个案分析以及阶段考试情况，综合评价学生的成绩。
对在学习和运用上有创新的学生应予以特殊鼓励，全面综合评价学生的能力。