联合利华
联合利华的企业文化

联合利华的企业文化联合利华(Unilever)是一家全球知名的消费品公司,总部位于英国伦敦。
自成立以来,联合利华一直致力于构建和传承自己独特的企业文化。
本文将重点介绍联合利华的企业文化,并探讨其在公司运营和员工发展方面的重要作用。
一、概述联合利华的企业文化根植于其核心价值观和行为准则,这是公司一切活动的基石。
公司着力于打造以创新、品质、可持续发展和社会责任为核心的企业文化,为员工提供一个积极向上、充满活力和多元文化的工作环境。
二、核心价值观在联合利华的企业文化中,核心价值观包括诚信、尊重、责任和担当。
诚信是公司与客户、合作伙伴和员工之间建立稳固关系的基础。
尊重是公司对待每个员工、消费者和社会的态度,致力于创造一个开放、包容与多元的工作环境。
责任和担当是联合利华始终坚守的原则,公司积极履行社会责任,推动可持续发展。
三、企业行为准则为了确保员工在日常工作中遵守公司的价值观和商业道德,联合利华制定了一系列企业行为准则。
这些准则涵盖了道德、合规、环境、健康与安全等方面的要求,旨在引导员工做出正确的决策和行为,并与公司的长期目标保持一致。
四、创新与研发创新是联合利华企业文化的重要组成部分。
公司鼓励员工提出新想法和创新方法,积极支持他们在产品研发、生产流程和营销推广等方面进行创新。
联合利华投资于全球研发中心,致力于寻找新的科技、材料和技术,以满足消费者的需求,提供更加创新和可持续的产品。
五、员工发展与培训作为一个全球化的公司,联合利华非常重视员工的发展和培训。
公司提供各类培训计划和资源,以帮助员工提升专业技能和领导能力。
通过内部晋升、跨领域项目、全球交流等机制,联合利华为员工提供了广阔的发展空间,并倡导员工在工作中不断学习和成长。
六、社会责任联合利华积极践行社会责任,在各个社会层面都扮演着重要的角色。
公司致力于推动可持续发展,减少对环境的影响,提高资源利用效率。
此外,联合利华还通过多个项目和合作伙伴,为社区发展、教育和人道援助做出贡献,用实际行动回馈社会。
联合利华公司介绍

PPT架构:一、联合利华公司介绍二、联合利华旗下产品展示三、联合利华在中国的发展现状四、联合利华营销策略五、联合利华与宝洁的对比一、公司介绍:1、公司简介1929年,英国Lever Brother香皂公司与荷兰Margarine Unie 人造奶油公司签订协议,组建Unilever (联合利华) 公司。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
联合利华的400多个品牌的产品畅销全球190多个国家和地区,是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一,也是全球最大的除味剂和大众护肤产品生产商之一。
每天有20亿消费者在世界各地使用联合利华的产品,每年全球的消费者共购买1700亿件联合利华的产品。
在六大洲拥有264个生产基地。
它们不断追求在安全、高效、优质与环保方面更优异的表现,执行联合利华全球的标准与管理体系。
联合利华相信成功的企业必须要以负责任的态度对社会产生积极的影响。
与社会共同创造财富、分享财富,支持当地经济发展,为社会培养人才,并积极担负企业社会责任。
2009年,联合利华在全球公益事业上共计投资8900万欧元。
公司宗旨是:以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
2、公司标志联合利华商标标志是由25个独特含义的小图案拼成的“U”字,下面为联合利华的英文名字“UNILEVER”,在中文地区的标志,另增加中文“联合利华”字样。
logo由25种图案构成,分别代表一种活力和产品品牌。
例如Sun/太阳活力的象征,人类赖以维生的自然资源,一切生命的起源。
DNA/基因双螺旋线形状代表生命的起源和生化科学,更是健康生活的关键。
Bee/蜜蜂创造力、传播、辛勤工作,和物种多样性,象征环境带来的机遇和挑战。
Hand/手象征感性、关心与需求。
Flower/花朵芳香,与「手」图案组合时,代表滋润乳液或乳霜。
Hair/发丝美丽的象征,与「花朵」图案组合时,令人联想到干净、芬芳;与「手」的图案组合时,则代表柔软Palm Tree/棕榈树多样的自然资源,也是天堂的象征Sauces or speads/调味酱代表混合与搅拌,表达混合香味、增添滋味之意Spoon/汤匙象征营养、口味与烹饪Bowl/碗满满一碗充满香味的食物,亦代表即食食品、热饮或汤品Spice and flavours/辣椒及调味料代表辣椒或新鲜配料Fish/鱼象征食品、海水或淡水Sparkle/火花明亮、健康、活力闪耀Bird/小鸟象征自由,从琐事中解脱,尽情享受生活乐趣Recycle/循环实现持续做好环保的承诺Lips/嘴唇象征美丽、美貌与品味兼具Ice cream/冰淇淋休闲、愉悦及享受Tea/茶植物或从植物萃取的菁华,例如茶叶,也是成长与耕耘的象征Particles/微粒代表科学、泡沫与活跃Frozen/冰冻冰冻是新鲜的象征,代表雪花Wave/浪花干净、清新与活力,代表个人清洁,与「衣物」图案一起使用,则代表衣物洗护Liquid/水滴代表干净的水和纯净Container/容器代表包装,一瓶个人使用的乳液Clothes/衣物代表美丽干净的衣物Heart/心象征爱、呵护与健康3、公司历史联合利华的使命:让您的生活更具活力。
联合利华案例分析

联合利华案例分析联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品公司,总部位于英国伦敦。
该公司成立于1930年,通过其众多品牌在全球范围内销售各种消费品,包括食品、饮料、清洁剂和个人护理产品等。
联合利华的品牌包括阿姆斯特丹、斯多克利、露华浓、达能、喜力、玛氏、蓝月亮等。
在本文中,我们将对联合利华进行深入分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、联合利华的成功因素1. 多元化的产品组合:联合利华拥有广泛的产品组合,涵盖了多个消费品类别。
这种多元化战略使得公司能够在不同市场中取得成功,并降低了对单一市场的依赖性。
同时,这也使得联合利华能够满足不同消费者的需求,提供多样化的选择。
2. 强大的品牌影响力:联合利华的品牌在全球范围内享有很高的知名度和声誉。
这些品牌代表着质量、可靠性和创新,赢得了消费者的信任和忠诚度。
联合利华通过不断投资于品牌推广和市场营销活动,进一步加强了其品牌影响力。
3. 创新和研发能力:联合利华一直致力于创新和研发,不断推出新产品和技术。
公司拥有强大的研发团队和先进的研发设施,致力于提高产品质量、降低成本并满足消费者不断变化的需求。
这种创新和研发能力使得联合利华能够保持竞争优势,并在市场上获得更大的份额。
4. 全球化战略:联合利华在全球范围内拥有广泛的销售网络和供应链系统。
公司在不同国家和地区设有生产基地和销售办事处,以更好地满足当地市场的需求。
这种全球化战略使得联合利华能够迅速响应市场变化并实现规模经济效益。
二、联合利华面临的挑战1. 市场竞争加剧:消费品行业竞争激烈,尤其是在发展中国家市场。
联合利华面临来自其他国际品牌和本地品牌的竞争,需要不断提升产品质量和创新能力,以保持竞争优势。
2. 消费者偏好变化:随着消费者观念的变化和新兴市场的崛起,消费者对产品的需求和偏好也在不断变化。
联合利华需要敏锐地捕捉到这些变化,并及时调整产品组合和市场策略,以满足消费者的需求。
3. 可持续发展压力:随着全球对可持续发展的关注度不断提高,联合利华面临着减少环境影响和提高社会责任的压力。
联合利华案例分析

联合利华案例分析1. 案例背景联合利华是一家全球领先的消费品公司,总部位于英国,业务涵盖个人护理、家居清洁、食品营养等领域。
该案例分析将重点关注联合利华在个人护理领域的市场策略和竞争优势。
2. 公司概况联合利华成立于1885年,起初是一家肥皂制造公司,后来逐渐扩大业务范围,收购了多个知名品牌,如多芬、飘柔、施华蔻等。
目前,联合利华已经在全球多个国家设立了分支机构,并拥有庞大的销售网络。
3. 市场策略联合利华在个人护理领域采取了多种市场策略,以满足不同消费者的需求。
首先,他们通过市场调研和分析,了解消费者的喜好和购买习惯,以便设计和推出适合市场的产品。
其次,联合利华注重品牌建设,通过广告和营销活动提升品牌知名度和美誉度。
此外,他们还与零售商合作,扩大产品的销售渠道,提高产品的可及性。
4. 竞争优势联合利华在个人护理领域拥有多个竞争优势。
首先,他们拥有多个知名品牌,这些品牌在消费者心目中具有较高的认知度和信任度。
其次,联合利华注重研发创新,不断推出新产品和技术,以满足消费者对个人护理产品的不断变化的需求。
此外,他们还注重产品质量和安全性,通过严格的质量控制和认证体系,确保产品的品质和安全性。
5. 案例分析以多芬洗发水为例,联合利华通过市场调研了解到消费者对洗发水的需求趋向天然、温和、滋养等方向。
为了满足这些需求,他们研发了多芬洗发水,采用了天然植物提取物,不含硅油和硫酸盐等有害成分。
此外,他们还注重产品包装的设计和营销推广,通过明星代言和广告宣传,提升了多芬洗发水的品牌知名度。
6. 成功案例联合利华在个人护理领域取得了一系列成功案例。
例如,他们通过施华蔻品牌成功进入中国市场,通过了解中国消费者的需求和喜好,推出了适合中国人发质和发型的产品,赢得了广大消费者的青睐。
此外,他们还通过多渠道的销售和营销活动,提高了产品的销售额和市场份额。
7. 持续发展联合利华在个人护理领域的成功并不意味着满足于现状,他们将继续努力创新,满足消费者的不断变化的需求。
联合利华企业文化

联合利华企业文化联合利华(Unilever)是一家全球知名的跨国消费品公司,成立于1929年,总部位于英国伦敦和荷兰鹿特丹。
多年来,联合利华一直致力于为全球消费者提供高品质的日用消费品,如护肤品、个人洗护用品、食品、饮料等。
联合利华的企业文化是其成功的关键之一,为员工提供了良好的工作环境和发展机会,同时也帮助公司实现了持续增长和创新。
一、概述联合利华企业文化以可持续发展为核心价值观。
公司致力于通过创新产品和业务模式,为顾客提供更好的生活品质,同时关注社会和环境责任。
联合利华坚信,在经济、环境和社会取得平衡的基础上,才能实现长期的商业成功。
二、员工价值观1. 尊重和多元性联合利华重视并尊重员工的不同背景和观点,鼓励员工多元化的观念和创新思维。
公司致力于建立一个包容性的工作环境,以促进员工之间的尊重和合作。
2. 激励和发展联合利华致力于为员工提供良好的职业发展机会,通过培训、教育和导师计划来培养和激励员工。
公司倡导开放的交流文化,鼓励员工分享经验和知识,以促进互动和学习。
3. 奖励和认可联合利华重视对员工的奖励和认可,通过表彰优秀员工和团队来激发员工的工作动力和归属感。
公司设立了各种奖项和计划,以鼓励员工在创新、可持续发展和社会责任方面的卓越表现。
三、客户导向1. 以客户为中心联合利华始终把客户需求置于首位,致力于为客户提供卓越的产品和服务。
公司通过不断进行市场调研和消费者洞察,了解客户的需求和喜好,并不断创新和改进产品,以满足客户的期望。
2. 质量和安全联合利华注重产品的质量和安全性,始终坚持高标准的生产和质量控制。
公司采用严格的品质检测和供应链管理,并与供应商和合作伙伴共同致力于确保产品的质量和安全性。
四、社会责任1. 可持续发展联合利华积极参与社会和环境可持续发展,努力减少对环境资源的影响,并致力于推动可再生能源的使用和碳排放的减少。
公司还积极支持社区健康、教育和社会公益等领域的项目,以回馈社会。
联合利华的本土化战略

联合利华的本土化战略1. 简介联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品巨头,拥有众多知名品牌,包括阿佳达、多芬、立顿等。
作为一家跨国公司,联合利华一直致力于本土化战略,通过深入了解本地消费者的需求和文化,提供更符合当地市场的产品和服务。
本文将重点讨论联合利华的本土化战略,并分析其在不同区域的执行情况和取得的成果。
2. 本土化战略的重要性在全球化的背景下,不同国家和地区的消费者有着不同的购买习惯、文化背景和价值观。
要想在全球范围内成功经营,企业必须根据当地市场的特点和需求进行调整,以满足消费者的需求并提供有竞争力的产品和服务。
对于联合利华来说,本土化战略是至关重要的。
它不仅能帮助联合利华获得更多的市场份额,还能提高产品的竞争力,并增加消费者的忠诚度。
此外,通过本土化战略,联合利华还能更好地理解和满足当地员工的需求,提高员工的工作积极性和效率。
3. 联合利华在不同区域的本土化战略3.1 亚洲市场亚洲市场是联合利华的重点市场之一,也是其本土化战略的重要实施地。
为了适应亚洲市场的需求,联合利华在产品开发、营销和销售方面进行了多项调整。
首先,联合利华将产品的配方和包装进行了本土化。
他们根据亚洲消费者的肤质特点,对护肤品和个人护理产品进行了调整,以提供能更好满足当地消费者需求的产品。
此外,联合利华还针对亚洲消费者的口味和偏好,推出了符合当地口味的食品和饮料产品。
其次,联合利华在品牌营销方面也进行了本土化。
他们与当地明星签约,打造精准的品牌形象,并针对当地消费者的喜好和文化特点进行市场推广。
此外,联合利华还在亚洲市场推出了“亚洲特供”系列产品,以满足当地消费者对独特产品的需求。
3.2 欧洲市场联合利华在欧洲市场同样推行本土化战略。
欧洲市场虽然相对较为接近,但不同国家和地区的消费者仍有一定的差异。
为了更好地满足欧洲消费者的需求,联合利华采取了一系列措施。
首先,联合利华将产品定位进行本土化。
他们根据不同欧洲国家消费者的购买力和品味,调整产品的价格和包装,并推出符合当地消费者口味的食品和饮料。
联合利华供应链管理策略探析
联合利华供应链管理策略探析一、联合利华供应链管理的优势1. 全球化采购优势联合利华构建了广泛的全球供应商网络,不仅实现了原材料的多元化采购,降低了采购成本和风险,而且通过与供应商建立长期稳定的合作关系,增强了供应链的可靠性。
2. 强大的研发实力作为全球日化产品的领导者,联合利华持续投资于研发,拥有创新的产品线和市场洞察力。
这使得联合利华能够精准预测市场趋势,有效控制库存,降低运营成本。
3. 完善的质量控制体系联合利华对质量的控制是全球领先的,其严格的质量管理体系确保了从原材料采购到产品生产每一个环节的高标准执行,为产品赢得了广泛的信任和市场优势。
4. 高效的物流体系联合利华全球化的物流体系通过优化运输路线和仓储效率,大幅降低了物流成本,提升了物流速度,确保了企业能够迅速响应市场变化,满足消费者的即时需求。
二、联合利华供应链管理的挑战1. 供应商管理挑战管理众多供应商之间的关系并确保供应链的高效运转,对联合利华来说是一个持续的挑战。
为了应对这一挑战,联合利华采用了供应商评价体系和定期沟通的机制,以加强与供应商的合作关系。
2. 气候变化和可持续发展压力在全球气候变化和可持续发展的大背景下,联合利华必须在供应链管理中采取更为环保的措施。
为此,联合利华制定了一系列环保目标和政策,如减少碳排放和提高资源利用效率,致力于建立绿色供应链。
3. 市场需求波动风险快速消费品市场的需求波动给联合利华的供应链管理带来了不确定性。
为了应对这一风险,联合利华加大了市场研究和数据分析的投入,以提高市场预测的准确性,并通过灵活的供应链策略来适应市场的变化。
三、联合利华供应链管理策略1. 供应商选择与关系管理联合利华通过严格的供应商筛选标准和建立长期合作关系,确保了供应链的稳定性和可靠性。
联合利华还采用金融工具对冲价格风险,并通过信息化手段加强供应链的透明度和协同性。
2. 供应链协同与集成通过实施先进的ERP系统和探索无人机等新技术在物流领域的应用,联合利华实现了供应链各环节的信息共享和业务协同,提高了整体效率和响应速度。
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品公司,总部位于英国和荷兰。
该公司成立于1930年,业务范围涵盖食品、饮料、清洁用品和个人护理产品等多个领域。
联合利华在全球范围内拥有数百个品牌,包括知名品牌如阿姆斯特丹、施华蔻、海飞丝、威露士、多芬等。
本文将对联合利华的案例进行分析,重点关注公司的战略、市场定位、品牌管理和创新等方面。
1. 公司战略联合利华的战略是以可持续发展为核心。
该公司致力于通过提供可持续发展的产品和解决方案来满足消费者的需求,并通过减少环境影响、改善社会福祉和促进经济增长来实现长期价值。
2. 市场定位联合利华在全球范围内拥有广泛的市场覆盖。
公司通过不同的品牌和产品线满足不同市场的需求。
例如,其个人护理品牌威露士在中国市场拥有较高的知名度和市场份额,而施华蔻则是全球领先的美发品牌。
3. 品牌管理联合利华注重品牌管理,通过不断创新和市场推广来提高品牌价值和市场份额。
公司通过广告、促销活动和社交媒体等渠道与消费者进行互动,增强品牌的认知度和忠诚度。
4. 创新联合利华在产品研发和创新方面持续投入。
公司通过不断改进现有产品和推出新产品来满足消费者的不断变化的需求。
例如,联合利华推出了一系列环保产品,如可降解包装材料和节能家电,以减少对环境的负面影响。
5. 社会责任联合利华积极履行社会责任,致力于改善社会福祉。
公司通过与非政府组织合作,推动可持续发展和社会公益项目。
此外,联合利华还致力于提高供应链的可持续性,确保产品的质量和安全。
6. 持续发展联合利华在全球范围内实施持续发展战略,通过提高效率、降低成本和增加利润来实现可持续增长。
公司通过收购和合并等方式扩大业务规模,并通过提高生产效率和供应链优化来降低成本。
总结:联合利华作为一家全球领先的消费品公司,通过可持续发展战略、市场定位、品牌管理和创新等方面的努力,取得了显著的成绩。
公司注重社会责任,致力于改善社会福祉,并通过不断创新和提高效率来实现可持续增长。
联合利华外包原因
联合利华外包原因联合利华外包的原因联合利华是一家全球领先的消费品公司,致力于为消费者提供高质量的产品和服务。
作为一家跨国公司,联合利华在全球范围内运营着多个品牌,并拥有庞大的生产和供应链网络。
然而,为了更好地适应市场变化和提高效率,联合利华选择将某些业务外包给专业的合作伙伴。
联合利华外包的原因之一是为了专注于核心业务。
作为一家消费品公司,联合利华的核心业务是产品研发、品牌营销和销售。
由于市场竞争激烈,消费者需求不断变化,联合利华需要将更多的资源集中在创新和市场推广上,以保持竞争优势。
通过将一些非核心业务外包给专业的合作伙伴,联合利华可以将更多的精力和资源投入到核心业务上,提高产品质量和市场反应速度。
联合利华外包的原因之一是为了降低成本。
作为一家全球公司,联合利华在全球范围内拥有多个工厂和供应链网络。
然而,运营这些设施和网络需要大量的人力和物力资源,以及相关的运营和管理成本。
通过外包一些非核心业务,联合利华可以将这些成本转移到合作伙伴身上,从而降低自身的运营成本。
同时,外包还可以利用合作伙伴的专业知识和经验,提高运营效率和质量。
联合利华外包的原因之一是为了快速响应市场需求。
消费品市场变化快速,需要公司能够及时调整生产和供应链,以满足消费者的需求。
通过与专业的合作伙伴合作,联合利华可以更灵活地调整生产和供应链,以适应市场变化。
合作伙伴可以根据需求进行快速调整和扩展,从而确保产品及时上市和供应。
联合利华外包的原因之一是为了获得专业知识和技术。
消费品行业发展迅速,产品和技术也在不断创新。
通过与专业的合作伙伴合作,联合利华可以获得最新的技术和专业知识,从而提高产品质量和竞争力。
合作伙伴可以提供专业的生产设备、工艺和技术支持,帮助联合利华实现创新和持续改进。
联合利华外包的原因是为了专注核心业务、降低成本、快速响应市场需求以及获得专业知识和技术。
通过与专业的合作伙伴合作,联合利华可以更好地适应市场变化,提高效率和竞争力,为消费者提供更好的产品和服务。
联合利华组织架构分析ppt
快速响应市场变化
随着消费者需求和偏好的不断变化,组织需 要迅速调整策略和产品。
多元化业务的整合
联合利华涉及多个业务领域,如何有效整合 资源和管理成为一大挑战。
技术变革与创新
新兴技术对传统业务模式构成威胁,组织需 不断创新以适应变化。
对策与解决方案
建立敏捷组织
通过优化流程和决策机制,提 高组织对市场变化的响应速度
联合利华组织架构分析
• 联合利华简介 • 联合利华组织架构 • 联合利华组织架构调整 • 联合利华组织架构的挑战与对策 • 结论
01
联合利华简介
公司历史与发展
01
19世纪末创立于英国,初期以肥皂和人造黄油制造 为主。
02
20世纪初开始多元化发展,涉足食品、个人护理和 家庭护理用品等领域。
03
20世纪末至21世纪初,通过并购和合作进一步扩大 业务范围,成为全球领先的消费品生产商之一。
灵活应对市场变化
联合利华的组织架构具有一定的 灵活性,能够快速应对市场变化 和抓住商业机会。
03
联合利华组织架构调整
历史上的组织架构调整
1930年代
联合利华的前身利华兄弟公司在美国成立, 以生产和销售肥皂和人造黄油为主。
1970年代
联合利华开始进行大规模的跨国并购和业务拓展, 组织架构也随之调整,以适应全球化战略。
01
03
其他企业可以借鉴联合利华的数字化转型和科技创新 战略,加强数字化转型和科技创新投入,提升企业竞
争力和市场地位。
04
其他企业可以借鉴联合利华的品牌管理和渠道营销策 略,提升品牌影响力和渠道掌控力,实现可持续发展。
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联合利华————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ湖南商学院《企业战略与IT战略》课程论文论文名称: 联合利华案例分析学期: 2012-2013学年第2学期学时学分: 32学时 2学分姓名:何晶晶广告李思思会计1106刘君会计1106指导老师: 徐雪松提交日期: 2013年 5月7日ﻬ联合利华案例分析报告目录一发展概况二环境分析三竞争对手四经营战略五营销策略一、联合利华发展概况(一)联合利华简介及发展概况联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Le ver Brothers香皂公司于 1929 年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
联合利华在全球75 个国家设有庞大事业网络,拥有500 家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商, 年营业额超过 400 亿美元,是全世界获利最佳的公司之一。
联合利华的14个品类的400个品牌畅销全球170 多个国家和地区,是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一,也是全球最大的洗涤、洁肤和护发产品生产商之一。
每天有 1.6 亿多人次在世界各地选购联合利华的产品。
其品牌受到各地消费者的信赖,家乐、立顿,、奥妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已经成长为销售额超过10亿欧元品牌。
作为世界最大的广告主之一,联合利华每年的全球广告营销总支出超过 50 亿欧元。
它在六大洲拥有264 个生产基地。
它们不断追求在安全、高效、优质与环保方面更优异的表现,执行联合利华全球的标准与管理体系。
联合利华相信成功的企业必须要以负责任的态度对社会产生积极的影响。
我们与社会共同创造财富、分享财富,支持当地经济发展,为社会培养人才,并积极担负企业社会责任。
2009年,联合利华在全球公益事业上共计投资8900万欧元。
(二)联合利华在中国联合利华在中国的历史可追溯至 80 年前,利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。
1986年,联合利华重返中国,始终把成为中国化的跨国公司作为其努力的目标,并取得了显著的进展。
中国业务集团负责中国大陆、香港、澳门、台湾和蒙古等地区,这反映联合利华将中国视为其未来发展和成长的重点潜力。
从1986 年到2001年,联合利华在中国的投资共计约10 亿美元,引进了100多项先进的专利技术,直接雇佣了大约4,000多名中国员工,间接提供了14,000 4个就业机会,生产20 多种品牌的产品,涵盖了人们日常生活的各个方面。
2002年,随着中国加入世贸组织,联合利华在上海成立了全球采购中心,依托中国丰富的资源,向全球出口联合利华原料及成品。
发展至2011 年,联合利华已发展成为中国地区仅次于宝洁的第二大日化品牌制造公司。
(三)联合利华的产品介绍目前,联合利华在全球有400多个品牌,比较知名的有: 1、家用和个人护理用品类。
在全世界大多数地方,联合利华都是家用护理用品市场的主导者。
包括金纺、奥妙,Brilhante, Cif, Domestos,Skip,Snuggle 等在内的联合利华许多的家用护理产品都是市场上的领头羊。
在个人护理用品领域,联合利华的洁肤产品,除臭剂和抗汗剂在国际市场有着不可动摇的地位。
联合利华全球个人护理用品的主要品牌有多芬,力士,旁氏,清扬,Axe,Rexona,夏士莲。
2、食品类联合利华食品(中国)有限公司,主要品牌包括家乐(现在,家乐是联合利华最大的食品品牌,它遍及100多个国家,销售额达到23亿欧元,产品涵盖汤类,肉羹类,调味酱,面条和现成膳食)和立顿红茶、绿茶,茉莉花茶等;而2000年联合利华购入百仕福使得它在调味品界处于领先地位。
而和路雪(中国)有限公司则主要生产梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多等和路雪冰淇淋。
此外,在欧洲的冷冻食品市场,联合利华位居第一;在大多数欧洲国家及北美的人造黄油和涂抹酱市场,联合利华处于领先地位;在橄榄油市场,联合利华的地位仍是举足轻重。
而且联合利华是全球最大的茶包生产商,品牌有立顿和 Brooke Bon d。
二、市场环境联合利华的SWOT分析(一)联合利华的内部优势(S)⑴丰富的经验和技术,联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一,对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌,并且一些领先产品具有全球性和区域性,部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
⑵品牌知名度高,世界上最大的日化企业之一,有着悠久的历史和知名度。
⑶良好的企业形象,不断致力于公益事业有良好的公众形象。
⑷优秀的人力资源,联合利华在上海设立了全球研发中心,能够吸引、收纳更多优秀人才,研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
(5)注重自我研发,重视发展的可持续性。
(二) 联合利华的内部劣势(W)⑴管理模式松散,曾采用联席董事长制度,并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式,而且,联合利华在大部分的合资公司中没有控股,因此在内部管理上存有一定问题,其合资企业数量已超过14家,常常陷入意见产生不一致的争论之中。
⑵经营成本高,内部还存在资源浪费现象,企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
⑶品牌认知不清楚,一系列不知名,低卷入的品牌导致品牌层次过多;具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少,销售业绩比其它全球品牌要差。
(4)流动资金短缺,无过多资金支持职工养老。
(三)联合利华的外部机会(O)⑴汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
产品包括:威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。
汉高的退出,无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。
联合利华需要把握机会,推出新产品,借汉高的退出,把握先机,占据市场。
⑵金融危机给了联合利华一个创出更高业绩的机会。
以目前联合利华发布的数据为例,公司有近一半的销售额来自于包括中国在内的新兴市场。
联合利华在华销售近20个品牌的产品,中国消费者的消费信心要比其他许多国家和地区高出很多。
我们发现,在经济不景气的时期,消费者倾向于选择性价比高的产品,而不是价钱低的产品。
而联合利华则一直致力于通过创新给消费者带来性价比最高的消费体验。
⑶中草药、天然产品越来越受青睐。
注重产品品质的同时、人们更关注健康,因此中草药、天然产品越发受欢迎。
而联合利华之前就开始致力于中草药的研究,现在应该不断研发相关的天然产品。
(四)联合利华的外部威胁(T)⑴政治因素,国家出台一系列政策以鼓励帮助本土企业的发展,相对来说本土企业的发展对联合利华构成了威胁。
⑵强有力的竞争者图1联合利华与其竞争对手市场占有率由图1可见,联合利华面对着宝洁和欧莱雅的强势竞争。
甚至,宝洁已经牢牢占据市场份额的首位,而欧莱雅正在不断超越联合利华。
⑶本土企业的发展。
目前,在织物、家居护理产品中,本土企业已经处于市场主导的地位,经过一段时间的历练,本土企业将不断发展壮大,对联合利华构成强有力的威胁。
根据前面对联合利华进行的SWOT分析,作出了以下总结,见表1。
表1 联合利华的SWOT分析优势-S1.丰富的经验和技术2.企业品牌3.企业形象4.人力资源劣势-W1.管理模式2.经营成本3.品牌认知度差4.产品缺乏创新机会-O1.汉高退出中国市场2.金融危机的影响3.中草药、天然产品越来越受青睐;男性产品的缺失SO战略1.提高市场的占有率(S1O1)2.收购其它公司(S1O2)3.开发新的市场(S1O3)WO战略1.稳定企业内部管理(W102)2.调整产品价格(W202)3.推出新产品(W4O3)威胁-T1.强有力的竞争者2.国家出台相关支持本土企业发展的政策3.本土企业的发展ST战略1.投入研发,提高自我技术水平,加强营销策路(S1O1O3)2.提高企业的公益形象,作好政府公关(S3O2)WT战略1.改进成本控制管(W2O1O3)2.研发新产品(W4O1O3)3.增强顾客品牌认知度(W3O3)三主要竞争对手分析现有竞争者之间的竞争联合利华对于全球快消品企业来说绝对是一个如雷贯耳的名字,联合利华在国际或者中国的日化市场上最强劲的竞争对手非宝洁莫属。
宝洁和联合利华都是拥有百种知名品牌的产品,而它们拥有各自产品创新招术:宝洁以不断开发新产品,不断进行产品线优化组合见长;联合利华则以发掘潜在市场,满足本土消费者需求取胜。
在食品和饮料方面联合利华较宝洁更胜一筹,二者最激烈的竞争是在日化品市场上。
在2003 年全球财富500强中,联合利华排名第66 位,而另一日化巨头宝洁排名第86 位。
但是,2004 年度《商业周刊》全球排行榜上,宝洁市值达1393.35亿美元,位居全球排行榜第17 位,联合利华在全球排行榜榜中位居54 位,市值 653.0亿美元。
联合利华这艘商业巨舰在与宝洁的博弈中处于相对不利位置。
在中国的家庭及个人护理用品市场,联合利华在与宝洁的较量中也明显处于下风。
联合利华,这个号称本土化最强的跨国公司巨头在中国显得有些水土不服。
在营销整体效果上,联合利华公司仍无法与宝洁公司同日而语。
在 2002 年至2003年我国较具规模的 500家外商投资企业中,广州宝洁有限公司以近 73 亿元的营业额高居排行榜第 33位,而联合利华服务(上海)有限公司不到26亿元,排在第142 位。
在企业形象方面,宝洁公司连续多年成为我国最受欢迎的外商投资企业之一,联合利华公司则没有这种幸运。
激战之余,两者也不乏配合。
多年来,宝洁公司和联合利华公司之间在市场上形成了某种默契:在价格上,联合利华公司与宝洁公司的同类产品价位基本趋同;在销售上,联合利华公司立足于华东市场,宝洁公司扎根于华南市场,双方对对方的“根据地”一般不会“侵扰”。
四经营战略(一)集中化经营战略联合利华日前决定将其在中国的食品零售营销网络转包给第三方公司----尤尼森营销咨询(上海)有限公司。
他们计划首先在北京和石家庄进行如下试点:主要由第三方公司负责零售促销计划的实施、样品陈列、现场销售、订单处理等,而自己将集中精力制定战略计划、管理主要客户及分销商。
集中化战略在联合利华得到了充分体现:一是企业集中化,1999 年,把14 个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司,使经营成本下降了20%,外籍管理人员减少了3/4;二是产品集中化,果断退出非主营业务,专攻家庭及个人护理用品,食品及饮料和冰淇淋等三大优势系列,取得了重大成功;三是品牌集中化,虽然拥有2000 多个品牌,但在中国推广不到20个,都是一线品牌;四是厂址集中化,今年5至8 月,通过调整、合并,减少了 3 个生产地址,节约了30%的运行费用。