3个流程7张图轻松讲解平安福
平安福简易讲解方法(PAR)_图文-精品文档
9 9 2 1 元
交20年
平安福十字图讲解法——步骤二：A（优势）
1、重疾金 2、轻度重疾 金 确诊重疾 确诊初次发生 即付100% 条款规定的特 基本保额。 定轻度重疾， 按照重疾基本 保险金额的 20%给付。 3、意外金 驾、乘非营运 私家车、乘坐 公共交通工具 期间发生意外 伤害的保额双 倍赔付，保险 责任延至70岁。 4、伤残金 意外伤残评 定标准由原 有的34项拓 展至281项， 残疾项目的 界定更加清 晰。 5、身故金 平安福提 供伴随终 身的主险 和重疾保 障。 6、豁免金
广泛，保障更周全！
平安福建议书说明举例
5、稳定保障
平安福计划的主险30 万与重疾保障28万元 到终身，如果我们一 生平平安安，离开时
平安将根据当时的主
险基本保额作为理赔 金全额支付给合同受 益人，相伴终身的呵
护可以让您安享高品
质生活！
THANK YOU.
演练
• 学员两两一组就平安福十字图 流程各环节进行演练、通关， 通关要求如下： 1、P——保单条款讲解清晰； 2、A——险种优势介绍完整； 3、R——客户利益分析到位； 4、语言表述流畅自然 • 时间：15分钟
（三）建议书讲解
• • •
PAR说明方法 十字图讲解法 建议书说明的举例
平安福建议书说明举例
或乘坐公共交通工具发生
意外伤害，均可双倍基本 保额赔付，最高可达60 万交通意外保障，意外保 障责任延长至70岁。关 爱升级，保障倍至！
平安福建议书说明举例
4、意外伤残保障
平安福计划将残疾种类由原 有7级34项拓展至8大类10 级281项，您看（拿出长期 意外13条款后附的《人身保 险伤残评定标准》），条款 上对每一项标准都有详细明 确的规定，责任范围覆盖更
第三天——画好七张图 卖好平安福
图3-买保险就是买平安
解决客户不信任的疑问，产生信任，做出决定
公司 1.世界500强128位 2.总资产突破3.8万亿 3.代理人队伍超过60万 自己（业务员） 提供专业的 服务 客户 乐享平安 优质服务
பைடு நூலகம்
1. 讲客户：乐享平安优质服务 2. 讲自己：为客户提供为客户提供专业的服务”，若有天风险不幸降临在自己身 上，还有非常有实力的公司守护客户 3. 讲公司：平安的实力守护客户终身
（仅供内部培训使用）
新客户
7
图2-平安福夫妻百年好合
我们不仅爱自己，更爱家人，用保单守护爱情，体现爱的真谛
1.意外医疗 男，30岁 豁免B\C 女，30岁 爱家人 契约 爱自己
6853.64
2.住院医疗 3.重疾保障 4.住院日额补贴 5.意外伤残 1.一方发生合同约定的重疾双方保费豁免 2.一方身故或1-3类合同约定的伤残，高额 身故赔付并豁免对方保费
序号 1 图 社保商保对比T形图 逻辑 解决客户不了解的疑问 我有社保，我干嘛买保险？ 解决客户不认可的疑问 不买保险亲人互为包袱，促成、转介绍
2
包袱图
3 4
买保险就是买平安 保险到底保不保险
解决客户不信任的疑问 产生信任，做出决定
让客户了解保险责任的分类，懂得买全险的重 要性
（仅供内部培训使用）
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图1-有社保情况下有无商保对比T形图
解决客户不了解的疑问，我有社保，我干嘛买保险？
有新农合无平安福 有新农合有平安福
30年，年交6853元 1.重疾15万 2.住院费用3份 3.住院日额 20份
案例 张三，重疾手术花费10万， 住院90天 1.新农合：10万*70%=7万
平安福销售流程经典话术
平安福销售流程经典话术一、道明来意二、保险三讲现在很多人想买保险，但是不知道该如何购买，其实搞清保险很简单，把“保险是什么”、“保险有什么”、“保险怎么买”这三个问题弄清楚就可以了，现在我一一来跟您交流下。
家庭财务责任转移【保险是什么】首先保险是“家庭财务责任的转移”，①每个家庭都要承担很多的财务责任，比如生活开支、子女抚养、房贷车贷等。
夫妻俩就好比是房子的两根顶梁柱，需要不断工作来支撑家庭责任，②但一生中有两件事情是无法控制，那就是疾病和意外。
万一不幸来临，家庭支柱发生断裂，那么家庭就会倒塌。
③保险就好比是在两根支柱边上分别加了一根柱子，万一不幸来临，还有保险帮我们支撑家庭。
这就是家庭财务责任的转移。
其次保险还是“没事留钱，急时用钱”，拥有保险后，如果发生疾病/意外风险，保险就是一笔应急的钱。
如果一辈子平安健康，钱依然在，保险就可以作为一笔养老或传承的钱。
一家之主原则【保险有什么】第二保险有什么，保险分为保障型产品和年金型产品，今天我主要跟您介绍保障型产品。
保障型产品可以分为三类：第一类为报销型：即对医疗费用的报销，针对门诊和住院期间产生的治疗费用按照一定比例进行报销。
比如社保就是这种类型。
第二类为补贴型：主要是针对住院误工损失及亲人陪护费等进行补贴，跟医疗费没关系，只跟住院天数有关系。
比如平安的住院日额，客户因意外住院30天，每天补贴100元，那么一共补贴3000元。
第三类为给付型：主要针对重大疾病进行赔付。
一旦确诊合同约定的重疾，立即赔付，用于补充治疗费和收入损失。
自下而上原则【保险怎么买】最后跟您分享下如何正确购买保险，买保险需要遵循三大基本原则。
首先要买对人，遵循一家之主原则：①您是家里的一家之主，②您的太太和孩子在您的关怀和照顾之下生活得非常好，③因为您就是他们的保险。
④但是人生有两件事无法预料：意外和疾病。
⑤如果有一天遇到突发情况，⑥家庭将会失去一份稳定的收入。
所以说一个家庭中最该先买保险的是一家之主。
平安福家庭保障检视操作方法(1)
关键点提示： 通过多次的追问及引导，确保客户提供所有保单
二、收集客户信息
2、收集客户信息
张先生我需要抄写您家的保单资料，核实与您留在公司的资料是否有变更情 况（比如银行卡号或手机号），以便及时更改； 抄录内容：保单号、投保时间、投保人信息（身份证、手机、工作单位 、 地址、收入、职业、银行卡号、健康状况等详细资料）、被保人（同 上）、受益人（指定/法定、身份证号）。 关键提示：需说明清楚抄写资料的目的是在于更好的服务客户，同时需取 得客户同意。如遇到保单数量过多需另用专门的档案本记录。
关键点提示：利他性的服务，让客户不易拒绝。 约访对象：陌生客户 老客户 约访成功率：50%-60%
二、收集客户信息 1、出示保单： 张先生您好！我们一起来看一下您家的保单吧！
异议处理：
• 不拿出保单： 做家庭保单年检服务就像车 子需要年检一样，一定要看到您 的车子，才能发现问题，所以需 要您提供一下家庭保单； • 只提供平安的保单： 就像我们体检只检查了一项心脏情 况，没有检查其他的五脏六腑，就无法 全面详细地了解您的健康状况，所以麻 烦您提供一下家庭保单
四、使用家庭保单检视表(6/6)
3、买足额-保障需求分析 重视保障缺口：如果我们现在用很少的钱就可以帮我们解决这个缺口，未 来生活品质就不会受到影响。 约定再次服务：为了帮您做一个完整的方案，我需要两到三天时间整理出 您的家庭现有的保单情况，以文字表格的形式展现给您。您是否选择加保、 选择平安、选择找我服务都没关系。 关键点：计算需简单易懂，严谨准半开放式的问题）：
自我简介 道明来意减压处理吸引客户约见二择一法确定见面 王先生，您好，您现在说话方便吗？……打搅您5分钟，我是平安的服务人员小陈， 根据公司的安排，今晚由我为您做保单年检服务，与您买不买保险没有关系，是否
平安福八张图
定资产也会越来越多。但一个人无论多有本事，意外和疾病谁都控制不了，当这
种事发生时，我们从银行拿钱，我们帐上的钱会减少，从企业拿钱会影响公司的 现金流，从家里拿钱，会影响家人的生活品质，因此我们要提前规划。
那就是为家庭建一个蓄水池，每年固定挪一笔资金放在安全的蓄水池，平
平安安到老，这笔钱可以成为一笔额外的养老金，也可以成为一笔免税、避税、 安全的资产，最重要的是，万一我们人和企业发生状况的时候，蓄水池会有很多 的钱来帮助我们顺利、淡定地度过难关，这就是保险！
1
陈先生，非常感谢给我宝贵的时间，让我跟您聊聊保险的话题，这是我们 投资的事业，每个月的收入，扣除一些税金、成本和一些贷款，剩下就是净利润， 这部份专家一般建议分三步走，第一部分再投资让自己事业越做越大，第二部分 给家人更好的生活，第三部分分散投资，投资到固定资产、金融资产，如果我们 所赚的钱都分三步走，这样我们的事业会越做越大、家人的生活会越来越好、固
1、我们很努力地工作就希望有个幸福的家，能让老人安享晚年、 让孩子得到最好的成长和教育的环境。 2、我们生活在现实中，有几大问题是每一个成年人必须面对和 正视的： ①家人的生活费（孩子大学毕业前） ②孩子大学教育金 ③自己的养老金 ④家里顶梁柱万一发生意外或大病灾难时这个家怎么办？ 3、经济收入的来源一般的家庭都是父亲和母亲共同创造，当然， 也有个别仅仅只是父亲或母亲一人工作，万一这个顶梁柱倒下， 这个家还能维持原有的平和、稳定、和幸福吗？所以，保险其 实就是急难发生时能解决钱的问题。 保险买多了是负担，买少了没有用，合适才是最好。当然 如果眼前有困难，最急切要规划的是顶梁柱的保障。
3、意外伤残： 也就是不小心真的发生了残疾。交通100万，普 通50万按比例赔付（保障项目10级281项），就连一 个小手指也赔付5万，当然谁都没想要这笔钱的。
平安福销售流程29页PPT
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
平安保险流程
平安保险流程平安保险的流程主要包括投保、核保、承保和理赔四个环节。
下面就具体介绍一下平安保险的流程。
1.投保：投保是指客户选择一份符合自己需求的保险产品，填写投保单并支付相应的保费。
投保单是保险公司和客户之间的正式合同，客户需要如实填写个人信息以及被保险人的相关信息。
根据保险产品的不同，可能还需要提供一些附加的材料，例如健康证明、财产证明等。
投保的途径可以选择到保险公司的网站在线投保，也可以去保险公司的门店填写纸质投保单。
2.核保：核保是指保险公司对客户的投保信息进行审核和评估，确定是否批准保险合同的制度。
核保的目的是为了评估被保险人的风险，根据被保险人的个人情况、职业、年龄、健康状况等因素，确定保险公司是否接受该投保人的申请。
核保通常会涉及到一些专业人员，例如医生、精算师等。
核保的时间一般在一周左右，具体时间依据不同的保险公司和产品而有所差异。
3.承保：承保是指保险公司根据核保结果，决定是否接受客户的投保，并制定保险合同的具体条款。
如果核保结果为正常承保，保险公司会发出正式的保险合同，并告知客户相应的保单号和保费金额。
客户需要按照合同约定的时间和方式，支付保费以完成保单的生效。
4.理赔：理赔是指保险公司根据保险合同的约定，对客户的索赔申请进行审核和赔付的过程。
在发生保险事故或者损失时，客户需要及时向保险公司提出索赔申请，并提供相应的证明材料，例如事故照片、医疗报告、出险证明等。
保险公司会派出理赔人员进行现场勘查或者要求客户提供进一步的证明材料。
一旦核实后，保险公司会进行相应的赔付，以保证客户的合法权益。
总的来说，平安保险流程包括投保、核保、承保和理赔四个环节。
每一个环节都非常重要，需要客户和保险公司的配合和沟通。
只有双方共同努力，才能保证保险合同的有效执行，实现保险的目的。
平安福三分钟讲解
第二点就是解决健康方面的风险
因为人吃五谷杂粮，难免会生病，今天健康并不代 表明天健康，您认同吗？您这个年龄段其他可以不 买，但健康险一定要买的，我们这里提供了25万的 保障，保80种重大疾病，只要发生任何一种，凭医 院的诊断书，直接给到我们25万，额外增加20种 轻度重疾，5万的保障，什么是轻度重疾？就是发 生在大病之前，像我们目前很多现代人的亚健康导 致的疾病风险，这些疾病是没有严重到影响生命的 ，比如说女性常见的原位癌等等，而且这个轻度重 疾还可以赔付三次，赔付后主险和重大疾病不但不 会下降还可以每次提升20%，最高提到60%。
Hale Waihona Puke 谢谢《促成》您也认同，人生有起有落（画图）， 现在好不代表将来好，现在健康不代表将来健 康，说真的，发生在我们身边有太多的案例了 ，对吧？一个月1000元钱可以解决那么多的 风险，只是1000元钱而已，对我们来说有时 只是一餐饭而已。不是因为我做保险而要你买 保险，而是因为您这个家庭需要一定要买，真 的，我自己的保障都有200万了，您觉得150 万够不够？最低的了，如果觉得可以的话，我 帮您做个计划，上传一下看能否通过？
第五，住院医疗保障，凡是意外或疾病住院合 理费用都可以按80%赔付，每年最高额度有28 万，自费药也可以赔付，全国联网全国通赔的 ，即使哪天我们到某个地方出差有什么风险的 话，我们大多地方都是可以及时理赔的。
第六，重点是保险中的保费豁免，非常人性化 ，在交费期间，万一发生轻度重疾或者重大疾 病，赔付后剩余各期的保费由保险公司代交， 但是保险继续有效。
第一，可以解决人身方面的风险，我们这里提供 了150万的保障，什么情况下有150万呢？像平 时我们经常开车，跑来跑去，风险也蛮大的，或 者坐公交、地铁、飞机、轮船。。。等交通工具 导致的风险，最高有150万的保障；最低都有90 万，什么情况下有90万呢？自然灾害高空坠物， 这些导致的风险最低有90万。您看王姐 1000元 钱放到哪都没有太大的价值，多1000元少1000 元对家庭来说没太大的感觉，但放在这里，您可 以看下，这个价值完全可以扩大出来了，这是可 以解决的第一点。
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掌握3个流程7张图轻松讲解平安福
流程1：激发需求
客户很多时候没有了解到自身的保险需求，这时需要我们让他们了解到保障的重要性，强化客户的风险意识，激发客户保障需求。
序号图逻辑
1爬坡图与客户建立同理心，唤起风险意识
2走钢丝图进一步强化风险意识，并铺垫讲产品
图1-爬坡图及话术
1、幸福的生活就像走上坡路，分为贫穷、一般、小
康、富裕四个阶段
2、每个家庭都有一辆幸福快车，车里坐着父母、孩
子和配偶
3、虽然上坡路很难走，但是作为一个家庭的一家之
主，我们无论多么辛苦，一直拼命工作挣钱，一直
努力的拉着车往上走，期待有一天能够到达幸福的
山顶。
4、绳子代表收入，有的人工作、有的人做生意等等，
收入渠道越多，车子爬的越快，到达山顶的时间越
短。
5、但是，是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢？答案
是否定的。
因为天有不测风云，人有旦夕祸福；人吃五谷杂粮，
哪有不生病的？出门在外，谁又能说永远不会出现意
外呢？
6、一场意外，或者一场疾病，就像一把无情的剪刀剪
断了绳子，绳子断了，收入中断，没有绳子牵引的幸
福快车是继续往上走呢还是一定会下滑？
注：让客户产生一种恐惧感，“万一我的幸福快车往下
滑怎么办？”在他思考的时候，我们紧接推出第二张
图“走钢丝”进一步强化风险理念。
图2-走钢丝图及话术
每个人一出生就走在人生的钢丝绳上，你能保证不掉下来吗？关键是掉下来时谁保护你
1、我们的人生其实就像一条钢丝绳，我
们每个人一出生就走在这条钢丝绳上。
2、在这条人生的钢丝绳的上面，有平安、
有健康、有财富、有幸福，我们每个人都
希望能一直平稳的走下去。
3、但是，如果稍不留神就可能掉下去，
这就像我们发生了意外、疾病，会导致
贫穷、甚至家破人亡一样。
人生就像赌
博，输赢就在一瞬间，关键是掉下来时
有没有人来保护你？如果有，那么恭喜
你，你很幸运，如果没有，那人生的一切幸福都将远离我们。
4、如果在走钢丝的时候下面有一张结实的网保护您，您是否会坦然一些呢？
平安对所有客户都设计一个保护网，我们一起来看看，引入平安福产品的讲解。
图2-太阳图及话术
平安福健康保障计划，保障全面，费用也不搞，前两天我有个客户王先生刚申请了一份，你可以参考下他的保障和交费。
王先生30岁，是私营业主（无社保），投保平安福健康保障计划为：
20万人身保障+15万重疾+20万意外+2份健享+10份日额+2万意外医疗+豁免C
年交保费：6876元/20年交（年交保费：5632元/30年交）
王先生每天不到19元，共投入20年，就可以轻松拥有以下利益：
1、保障伴一生，终身抗风险
“平安福”主险与重疾保障到终身，确定的保单利益，让客户安享品质生活。
2、重疾保障高，确诊即到账
“平安福”提供15万元重疾保障金，等待期后初次
发生合同约定的重疾（男性30种，女性28种），
确诊即付15万，保障及时到位。
3、意外伤残281，关爱更周全
意外伤残由34项拓展至281项，责任范围覆盖
更广泛，保障更周全。
4、自驾车意外，保障翻一倍
“平安福”提供自驾双倍赔付，周全呵护有车
一族，最高达60万，意外保障延至70岁。
每年可
获得最高2万元（100元免赔额）意外医疗费用，
关爱升级，保障倍至。
5、豁免显关怀，安心享未来
缴费期内，投保人身故或发生合同约定的重疾、残疾时，剩余保费平安代缴，
且保单仍然有效。
豁免，让保险更保险，助客户从容面对人生风险。
6、日额，保障更全面
住院日额：住院期间，给付200元/日的住院保障金（疾病住院3日起付）。