最新护理人员绩效考核量化表
护理人员绩效考核评分细则表
项规章制度，无违纪行为及脱岗、 旷工、迟到、早退等行为。
为扣 10 分，出现 1 人次早退行为扣 5 分。
护士长绩效考核评分细则表（二）
科室：
姓名：
总得分：
考核日期： 年 月 日
项目
人 员 培 训
(25 分)
考核内容 对新进入本科人员及专科培训科 内有计划。
三基培训考核合格率≥90% 各级人员年考核≥90%
科室护士长签名：
负责人（护士）签名：
年月
日
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：
姓名：
总得分：
考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
原则分
1、年计划达标率≥90%。有年总结。 2
2、月安排、小结、分析
2
3、周重点
2
考核原则 年计划≤90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣 5 分。无计划扣 3 分。 无月安排扣 1 分，欠分析小结扣 2 分。记录不全 扣 1 分。 无周重点扣 3 分
假例外）。每季（月）多一种夜班数加 1 分。（以季度计算）
不服从工作安排或违反医院旳各项规章制度一次扣 2 分。
违反一种项目一次扣 1 分
病人提名表扬旳护士加 1 分，被一名病人提名不满意或对其故意见者 经核算扣 5 分，与病人争执者扣 10 分，视病情未做健康宣传教育每 人次扣 1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理旳每次 扣 2 分，未积极为病人服务每次扣 2 分。
着装整洁、仪表行为规范。 5
解释耐心，做好宣传教育、不 5
与病人争执。
团结协作，有良好旳团体精神。 5 上下级相处融洽，善于沟通。 5
节省物力 ，防止挥霍。
5
有安全意识，防止意外发生。 5
护士绩效考核量化评分表
护士绩效考核量化评分表
背景
积极评价和管理医院护士绩效是医疗机构合理使用人力资源的需要。
为了更加科学公正地进行护士绩效评价，我们特制定了护士绩效考核量化评分表。
测评指标
我们的护士绩效考核量化评分表包括以下五个指标：
1. 工作态度
- 重要性评分：40%
- 包含量：工作操守、服务意识、卫生惯、表达沟通、患者安全、团队合作
2. 工作能力
- 重要性评分：30%
- 包含量：临床技能、护理制度、病情观察与判断、护理操作、应急处置
3. 工作量
- 重要性评分：10%
- 包含量：完成任务的数量与质量、工作效率
4. 工作质量
- 重要性评分：10%
- 包含量：服务质量、医院规章制度执行的情况
5. 研究情况
- 重要性评分：10%
- 包含量：职业素养、自我研究的情况、新技术、新操作新项
目的研究效果
评分方法
我们的护士绩效考核量化评分表采取定量评分法，评价者根据
每个指标的细则以及自己和团队的展示情况，将考核人员的工作表
现打分，按照比例计算各项评分的权重，最终综合评定护士的绩效。
结论
这份护士绩效考核量化评分表可以科学客观地评估护士的工作
表现，也为医院护士的管理和考核提供了科学的依据。
同时，我们
也将不断完善和优化这个指标体系，以便更好地发挥其功效。
护理人员绩效考核评分表
护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）科室：项目工作责任心工作效率品德操作仪表、行为优质服务团队精神沟通协调成本意识安全意识考勤姓名：考核内容工作积极认真、细心。
完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
着装整齐、仪表行为规范。
解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
团结协作，有良好的团队精神。
上下级相处融洽，善于沟通。
节省物力，避免浪费。
有安全意识，避免意外发生。
全勤，遵守考勤制度。
总得分：考核日期：年月日标准考评标准科室护长分评分8工作欠细致认真，每次扣 0.5 分。
10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分。
每少一个夜班数扣 1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加 1 分。
（以季度计算）5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。
5违反一个项目一次扣 1 分5 病人提名表扬的护士加 1 分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣 2 分。
5同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 2～4 分。
5缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。
5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5 分 / 次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
8迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5分，旷工2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣 1 分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。
护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）科室：项目病区或科室管理基础护理理论知识技术操作护理文件无差错事故科研教学姓名：考核内容协助护长管理，保持病区管理有序。
护理人员绩效考核量化表
护理人员绩效考核量化表xxx医院护理岗位人员绩效考核评分标准项目考核内容标准分考评标准得分按照护士着装要求，穿戴整洁，一项不达标扣1分佩戴胸卡; 仪表工作时间手不能插在口袋里，站、仪容，坐、行走、言谈举止要按行为规10分组织范执行; 纪律不留长指甲，不涂有色指甲油;工作时间不浓妆艳抹，不佩戴耳环、戒指、手链、足链工作积极、认真、细心、主动，工作前积极、主动、细心，每按质量完成本班工作任务; 次扣1分;不吃请，不收红包; 有吃请，收红包，患者投诉现工作不将私人物品放在工作区域，上象，发现一次扣2分并取消年态度、班时间不干私活，不扎堆聊天，10分终“先进护士”评选资格; 工作不会私客，不着工作服上街; 将私人物品放在工作区域，上质量不私自调班，不电话请假; 班时间干私活，扎堆聊天，会按时参加内院及科室各项活动私客，着工作服上街，发现一次扣2分;私自调班，电话请假，一次扣2分;无故不参加院内科室内活动一次扣2分服务周到，态度和蔼，语言文明. 由于不热情、主动，不认真为尊重病人; 患者解答造成投诉，每次扣3保护病人的隐私权不开乘车药，分;不让病人及家属办私事; 10分未保护患者隐私，开乘车药，服务认真听取患者陈述，认真向患者要求病人及家属办私事，每次解说必要的治疗方案、认真回答扣3分; 质量患者提出的有关问题; 健康教育不到位，每次扣3分认真为患者做好入院宣教、疾病宣教、辅助检查准备及出院指导工作中相互协作，为下一班做好缺乏全局观念，由于自己本班沟通各项工作; 工作不完善而影响下班护士工支持护士长工作，服从组织分配; 作，发现一次扣2分; 与个人利益服从集体利益 5分不服从护士长及组织安排，每发现一次扣2分并取消年终“先协调进护士”评选资格节省物力，避免浪费 5分不节约用水、用电，浪费物品、成本人力、财产，发现一次扣1分意识专业理论知识、专业技术操作熟考核不合格扣1分;悉掌握，三基理论、业务学习考第二次考核仍不合格，扣1项目考核内容标准分考评标准得分核合格分; 专业10分第三次以上仍不合格，扣1分，并取消“先进护士”评选资格技能走廊、病室、病人活动场所地面走廊、病室、病人活动场所地清洁，无污垢，无死角，无杂物面不清洁，有污垢，有死角，垃圾堆放; 有杂物垃圾堆放，每次扣1分; 病区治疗室、护理站、换药室等落实10分未执行5S法，每次扣1分;危5S(常组织、常整顿、常清洁、重患者未床头交接班，每次扣2管理常规范、常自律)管理，用物定分;位、环境整洁;危重病人执行床头交接班查对制度、交接班制度、分级管按照要求，违反制度中的每一规章理制度、护理查房制度、护理会15分项，按情节严重予以扣2分制度诊制度等核心制度认真落实落实晨晚间护理落实到位，按要求更晨晚间护理落实不到位扣2分; 基础换床单被罩; 患者六洁不到位，发现一处扣2护理患者生活护理落实到位(皮肤、10分分;发生褥疮、烫伤、坠床事及口腔、头发、手足、会阴、肛门件，一次扣4分危重六洁头发、指趾甲、胡须达三短，患者无污垢); 护理护理常规及技术规范，无褥疮、落实烫伤、坠床事件发生情况急救药品、物品齐全，急救仪器急救物品无清点、未及时补充急救完好 5分或不符，急救仪器失灵未及时措施报告维修，每次扣5分落实按护理文书书写标准客观、准确、眉栏不符每项扣1分;及时填写各种表格、危重护理记记录不真实、不准确、不及时、护理录单 5分不完整，不按时间顺序重点记录，每次扣1分; 文书与执行时间不一致，每项扣1分各种消毒液按要求定时更换;无各种消毒液不按要求定时更菌物品按消毒时间先后顺序摆换，每次扣1分;放;无菌物品应有名称、消毒日无菌物品不按消毒时间先后顺消毒期、有效期。
护理人员绩效考核评分表
护理人员绩效考核评分表护理人员工作目标责任评分细则(样表）（一）科室：姓名：总得分：考核日期: 年月日标准科室护长项目考核内容考评标准分评分工作积极认真、细心. 工作欠细致认真，每次扣0。
5分. 工作责任心 8 完成岗位责任制,完成规定的检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每工作效率 10 夜班数。
少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）.每季（月）多一个夜班数加1分.（以季度计算）执行职业操作，爱岗敬业,遵守不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
品德操作5 医德规范，遵纪守法，有爱院精神.着装整齐、仪表行为规范。
违反一个项目一次扣1分仪表、行为 5病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者解释耐心，做好宣教、不与病优质服务 5经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次人争吵。
扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团结协作，有良好的团队精同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2，4分。
团队精神 5 神。
上下级相处融洽,善于沟通. 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵沟通协调 5触情绪扣2分.浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
节省物力，避免浪费。
成本意识 5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观有安全意识，避免意外发生。
安全意识 5察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3,5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分，病、事假一天扣0。
5分,旷工全勤，遵守考勤制度。
考勤 82小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班(提出者）一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外）。
护理人员工作目标责任考核评分细则(样表)（二）科室: 姓名：总得分: 考核日期：年月日标准科室护长项目考核内容考评标准分评分当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5协助护长管理，保持病区管理病区或科室5分，无节约用水，未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
护理人员绩效考核评分细则表
护理人员绩效考核评分细则表吐物、尿液、粪便等污渍每次扣1分。
工作责任心护理人员应具备高度的工作责任心，认真细致地完成规定的工作，确保工作效率和岗位责任制的落实。
每次工作欠细致认真扣0.5分，检查本班工作职责落实情况未完成每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加1分。
（以季度计算）不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
品德操作护理人员应遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神，执行职业操作，爱岗敬业。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
每违反一个项目扣1分，病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神护理人员应具备良好的团队精神，团结协作，上下级相处融洽，善于沟通协调。
每同事间不团结扣3分，工作不协调、无合作精神扣2～4分，缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
安全意识护理人员应具备安全意识，避免意外发生，做好病情观察和巡视，及时发现病情变化，采取处理措施。
每因责任心不强而发生意外事情不得分，因未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤护理人员应全勤，遵守考勤制度。
每次迟到、早退扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。
成本意识护理人员应具备成本意识，节省物力，避免浪费。
每发现一次浪费物品、人力、财产扣1分。
物品管理护理人员应保持病室或科室整洁，物品管理得当，确保病室或科室安静整齐。
每当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。
护理人员绩效考核评分细则表
团结协作，有良好的团队精神.
5
同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
沟通协调
上下级相处融洽，善于沟通。
5
缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识
节省物力 ，避免浪费。
5
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识
有安全意识，避免意外发生。
5
整体护理质量≥90%.
3
每降1%扣1分；
特护、一级护理合格率≥90%。
4
每降1%扣2分；工作欠落实扣1分，因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。
病区管理合格率≥90%。
3
病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位,制度欠落
实,每处扣0.1分；
病人满意度≥98％。
6
每下降1％扣2分;科内有投诉经核实后属实的不得分。
每年组织科内护士参加1～2项护理革新或科研立项。积极撰写论文。
第一季度集中扣分,加分可随时。
①无组织倒扣4分.②有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分,③有开展但年终无总结,倒扣2分。④科内一年内无一篇文章发表倒扣2分.⑤讲课者每次加1分。⑥科内论文情况：院级加1分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分.交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。⑦科研:院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。⑧市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。
护士长绩效考核评分细则表（三）
科室：姓名：总得分:考核日期：年月日
护理人员绩效考核评分表
4
欠检查督促每次扣2分,欠落实每项扣4分，欠记录每次扣1分次扣2分，无记录扣1分,护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0.5分，无故缺席者扣1分.因故缺席者0。5分.
9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度,无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为.
护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）
科室：姓名：总得分:考核日期:年月日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
病区或科室管理
协助护长管理，保持病区管理有序.
5
当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理
工作落实，无发生褥疮。
三基培训考核合格率≥90%
10
合格率每低于1％扣2分(以护理部抽考为准）。
各级人员年考核≥90％
5
每低于1％扣2分
业务查房有记录
5
无业务查房不得分，无记录扣2分.
教
学
科
研
(5分）
带教任务按质按量完成，学生满意度≥95%。
5
出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣1~2分/次，学生满意度调查,每低1％扣1分。
护理文件书写合格率≥90％。
3
每周无检查扣0。5分/次，检查后无落实改正每
处扣0。5分；
事故、严重差错发生率为“0”.
4
科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分，科内发生每例缺点扣1分；每例差错扣4分，严重差错扣10分，事故扣20分。
安全意识
有安全意识，避免意外发生。
4
无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分.因发现问题未及时作出处理扣3分/次，未及时报告扣2分/次.
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《房地产市场调查与研究》教学大纲
前言
本课程是为适应本课程是为适应学院培养“宽口径”、“厚基础”、“重能力”的经济管理专门人才而开设的一门专业课程，是天津财经学院金融系房地产金融专业的核心课程之一。
本课程修读对象为金融系房地产金融专业本科生。
《房地产市场调查与研究》课程详细论述了市场调研流程中的每一个步骤。
旨在使学生了解和掌握如何定义问题与确立调研目标、设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划、分析现场数据收集中的偏差、进行市场调研中的预测分析及如何撰写调研报告等。
本课程将理论综述、实务操作、案例分析有机结合，全面揭示了房地产市场的调查方法和分析手段。
本课程的先导课程为房地产经济学、房地产金融学、财务管理、数理统计等专业基础课程。