项目管理基础知识导入与实践
《工程项目管理》教案
一、教学目标1. 知识目标：（1）理解工程项目管理的概念、特点及重要性；（2）掌握工程项目管理的基本流程和方法；（3）熟悉工程项目管理的常用工具和技巧。
2. 能力目标：（1）具备对工程项目进行规划、组织、领导和控制的能力；（2）能够运用项目管理知识解决实际工作中遇到的问题；（3）提高团队协作和沟通能力。
3. 情感目标：（1）培养严谨、细致的工作态度；（2）增强责任感和使命感；（3）树立终身学习的观念。
二、教学内容1. 工程项目管理的概念、特点及重要性2. 工程项目管理的流程（1）项目启动（2）项目计划（3）项目执行（4）项目监控（5）项目收尾3. 工程项目管理的工具和技巧（1）甘特图（2）PERT图（3）网络图（4）风险管理（5）质量管理（6）成本管理（7）人力资源管理等三、教学方法1. 讲授法：对基本概念、流程和工具进行讲解；2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生掌握项目管理技巧；3. 讨论法：组织学生进行课堂讨论，提高团队协作和沟通能力；4. 实践操作法：布置实际项目，让学生亲身体验项目管理过程。
四、教学过程1. 导入新课：介绍工程项目管理的概念、特点及重要性，激发学生学习兴趣；2. 讲解基本概念：对工程项目管理的概念、特点及重要性进行详细讲解；3. 讲解项目流程：详细介绍工程项目管理的五个阶段，并举例说明；4. 介绍项目管理工具和技巧：讲解甘特图、PERT图、网络图等常用工具，以及风险管理、质量管理、成本管理、人力资源管理等技巧；5. 案例分析：选取实际案例，让学生分析项目管理的成功与失败原因；6. 讨论与交流：组织学生进行课堂讨论，分享项目管理经验；7. 实践操作：布置实际项目，让学生亲身体验项目管理过程；8. 总结与反思：对本次课程进行总结，强调项目管理的重要性，并鼓励学生不断学习。
五、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、发言质量等；2. 案例分析：评价学生对案例的分析能力和解决问题的能力；3. 实践操作：评估学生在实际项目中的表现，包括项目管理能力、团队协作能力等；4. 课后作业：检查学生对课程内容的掌握程度，以及对项目管理工具和技巧的应用能力。
项目管理的课堂导入怎么完成
项目管理的课堂导入怎么完成项目管理的课堂导入是指在项目管理课程的开始阶段，为学生引入项目管理的基本概念和流程。
下面是一些完成项目管理课堂导入的简单策略：是指在项目管理课程的开始阶段，为学生引入项目管理的基本概念和流程。
下面是一些完成项目管理课堂导入的简单策略：1. 引入案例分析：选择一个简单且具有现实意义的案例，让学生从实际情境中了解项目管理的重要性和应用价值。
通过该案例，学生可以认识到项目管理的目标、范围、时间和成本的关系，并掌握一些基本的项目管理术语。
引入案例分析：选择一个简单且具有现实意义的案例，让学生从实际情境中了解项目管理的重要性和应用价值。
通过该案例，学生可以认识到项目管理的目标、范围、时间和成本的关系，并掌握一些基本的项目管理术语。
2. 讲解项目管理的基本概念：在课堂上向学生介绍项目管理的定义、原则和主要流程。
简明扼要地解释项目的定义、项目的目标与目标的可测量性以及项目的生命周期等基本概念。
通过讲解，学生可以对项目管理的基本框架有一个初步的了解。
讲解项目管理的基本概念：在课堂上向学生介绍项目管理的定义、原则和主要流程。
简明扼要地解释项目的定义、项目的目标与目标的可测量性以及项目的生命周期等基本概念。
通过讲解，学生可以对项目管理的基本框架有一个初步的了解。
3. 小组讨论和分享经验：将学生分成小组，让他们讨论自己参与过的或听说过的项目经历，分享项目成功与失败的经验教训。
这样能够增加学生的参与度，帮助他们更好地理解项目管理中的实际问题与挑战。
小组讨论和分享经验：将学生分成小组，让他们讨论自己参与过的或听说过的项目经历，分享项目成功与失败的经验教训。
这样能够增加学生的参与度，帮助他们更好地理解项目管理中的实际问题与挑战。
4. 案例分析讨论：提供一个或多个与项目管理相关的实际案例，让学生进行分析和讨论。
通过案例分析，学生可以将理论知识与实际问题相结合，培养解决问题的能力和项目管理的思维方式。
项目管理实践教材
项目管理实践教材一、项目管理简介项目管理是指通过明确的目标、范围和时间来规划、组织、监控和控制项目的过程。
它涉及到项目的启动、执行、控制和结束等多个方面，是将资源有效地应用于项目，以实现项目目标的关键工具和方法。
二、项目管理流程项目管理的核心流程主要包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等环节。
1. 项目启动项目启动是项目开展的第一步，目的是明确项目的目标、范围和可行性，确定项目经理和项目团队。
这一阶段的关键是进行项目可行性分析和项目启动会议。
2. 项目规划项目规划是项目管理中最为重要的环节，它涉及到项目目标的具体确定、项目范围的明确、项目时间的安排、项目成本的估算和项目资源的分配等。
项目规划要求综合考虑各方面的因素，制定出完整而可行的项目计划。
3. 项目执行项目执行是项目管理中最具挑战性的环节，主要包括团队组织、任务分配、进度控制、风险管理等。
项目经理需要与团队成员密切合作，确保项目按照计划顺利进行，并及时应对各种问题和风险。
4. 项目监控项目监控是确保项目进展符合预期的重要环节，它涉及到对项目进展、成本、质量和风险等方面的监测和评估。
项目经理需要及时获取项目的关键信息，做出相应的调整和决策。
5. 项目收尾项目收尾是项目的最后一个环节，目的是总结项目的经验教训，编制项目成果文件，并进行项目评估和验收。
项目收尾的目标是确保项目的顺利结束，并为今后的项目提供有益的经验。
三、项目管理中的关键要素1. 范围管理范围管理是项目管理中的关键要素之一，它涉及到明确项目的目标和任务，并确定项目的范围边界。
范围管理的重点在于明确项目的需求和交付物，并建立有效的变更控制机制，以确保项目的可控性和可交付性。
2. 时间管理时间管理是项目管理中的另一个关键要素，它涉及到项目进度的安排和控制。
时间管理的核心是制定合理的项目计划，明确各个任务的时间要求，并通过合理的资源分配和进度管控，确保项目按时交付。
3. 成本管理成本管理是项目管理中必不可少的要素，它涉及到项目的资金使用和预算控制。
项目施工管理 新手教程
作为项目施工管理的新手，以下是一些基本的教程和指导，帮助你入门：1. 了解项目背景：首先，要对你所负责的项目有一个整体的了解。
包括项目的目标、范围、时间、预算以及相关的法规和规范等方面。
2. 制定项目计划：根据项目的目标和要求，制定一个详细的项目计划。
该计划应包括工期安排、资源分配、里程碑和关键路径等信息。
3. 管理项目团队：建立一个高效的项目团队，包括各个相关部门的人员和供应商。
确保每个成员都清楚自己的角色和责任，并建立有效的沟通渠道。
4. 进行风险评估和管理：对可能出现的风险进行评估，并采取相应的措施来管理和减轻这些风险的影响。
这包括制定紧急计划和备选方案。
5. 监督施工进展：密切监督项目的施工进展，确保按照计划进行，并及时解决遇到的问题和障碍。
这需要与承包商和监理人员进行密切合作。
6. 控制项目成本：跟踪项目的预算和成本，确保在规定的预算范围内进行施工。
及时审查并批准变更请求，并了解其对项目成本和时间的影响。
7. 进行质量管理：确保项目的施工质量符合预期要求。
制定质量控制计划，进行检查和测试，并与相关方进行验收。
8. 管理项目文件和沟通：建立一个完善的文件管理系统，包括合同文件、会议纪要、变更请求和进展报告等。
并确保及时有效的沟通，包括定期开会和交流。
9. 进行项目验收和交付：在项目完成后，进行最终的验收和交付。
确保项目交付给业主或客户，并处理任何未解决的问题或投诉。
10. 不断学习和改进：作为新手，不断学习和提升自己的项目管理技能。
参加培训课程、阅读相关书籍和资料，并从实践中积累经验。
以上是一些基本的项目施工管理教程，希望能对你有所帮助。
请注意，在实际操作中，可能会遇到各种复杂的情况和挑战，因此灵活应对并学会解决问题也是非常重要的。
《项目管理知识体系与实践》
《项目管理知识体系与实践》项目管理知识体系与实践项目管理是现代管理理论的一种重要分支，具有强烈的现实意义和广泛的应用价值。
随着社会经济的快速发展，各种复杂的项目层出不穷，项目管理的重要性也日益凸显。
项目管理的核心是以全面的规划、有效的组织协调和高效的实施为手段，实现项目目标的规范化、系统化、科学化管理。
因此，在项目管理的实践中，知识体系的建立和实践是非常关键的。
一、项目管理知识体系概述1. 项目管理知识体系的概念项目管理知识体系是指在项目管理实践中，总结归纳出的相关知识、经验、理论和方法论等相关体系。
它是项目管理中的一种普遍规律性知识，是在项目管理中指导决策、指挥和管理的基本理论、方法和工具。
2. 项目管理知识体系的要素项目管理知识体系包括以下要素：（1）项目的生命周期：包括项目的启动、规划、执行、监控和结束等不同的阶段。
每个阶段都有特定的工作和目标。
了解项目的生命周期可以帮助项目管理者更好地制定计划和安排资源。
（2）项目管理过程组：包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
每个过程组都有特定的工具和技术，用于管理不同的项目阶段。
（3）项目管理知识领域：包括项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、利益相关方管理等方面。
了解这些领域可以帮助项目管理者更好地规划和执行项目。
（4）技术和方法：包括项目计划软件、网络计划方法、风险管理技术、质量管理方法、敏捷方法、可行性研究等。
了解这些技术和方法可以帮助项目管理者更好地完成项目管理任务。
3. 项目管理知识体系的作用项目管理知识体系的建立和实践，对于项目管理具有重要的作用。
具体表现在以下几个方面：（1）提高项目管理的科学性和规范性；（2）加快项目进度，优化项目资源利用和风险管理；（3）提高项目管理和团队的协作和沟通效果；（4）促进项目经验的积累和知识的传承。
二、项目管理实践中的知识体系应用1. 项目管理知识体系的规划项目管理知识体系的规划是指在项目管理前期，按照项目经理的需要，对项目管理知识体系进行规划。
项目管理实践培训方案
项目管理实践培训方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业们开始注重项目管理的重要性。
优秀的项目管理能够帮助企业高效地组织资源，规划项目进度，降低项目风险，提高项目质量。
然而，很多企业在项目管理方面还存在一些问题，为了提高企业项目管理水平，培养优秀的项目管理人才，本公司决定开展项目管理实践培训。
二、培训目标1. 了解项目管理的基本概念和原理；2. 掌握项目管理工具和方法，包括项目规划、项目执行、项目监控等；3. 培养项目管理意识和团队协作能力；4. 提高项目管理水平，提高项目成功率。
三、培训内容1. 项目管理概述- 项目管理定义和基本原理- 项目管理的重要性和价值- 项目管理与其他管理领域的关系2. 项目管理流程- 项目管理五大过程组- 项目管理十大知识领域- 关键路径方法及其应用3. 项目计划与控制- 项目立项与需求分析- 工作分解结构（WBS）的制定 - 项目进度计划和资源分配- 团队协作与沟通管理- 风险管理和变更控制4. 项目执行与监控- 项目启动和执行- 项目质量管理和验收- 项目风险评估和应对- 项目绩效评估和报告5. 项目收尾与总结- 项目收尾策划与评估- 项目总结与经验分享- 扬长避短，持续改进四、培训方法1. 理论讲解：通过理论讲解，使学员了解项目管理的基本概念、原理和方法。
2. 案例分析：结合实际案例，让学员通过分析和解决实际问题，加深对项目管理的理解和应用。
3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，加强团队协作和沟通能力的培养。
4. 角色扮演：通过角色扮演，让学员模拟项目管理的各个环节，提高实践能力。
五、培训评估1. 学员作业：布置相关作业，评估学员对培训内容的理解和应用能力。
2. 实践项目：组织学员参与实际项目管理，评估其在真实场景中的表现和应用能力。
3. 知识测试：进行项目管理知识测试，评估学员的理论知识掌握情况。
六、培训师资我们将邀请资深的项目管理专家担任培训讲师，他们具有丰富的实践经验和专业知识，能够提供高质量的培训服务。
A5(项目管理的课堂导入)学习心得
A5(项目管理的课堂导入)学习心得
在项目管理的课堂导入环节（A5），我学到了许多关于项目管理的重要概念和技能。
以下是我在这个环节中的研究心得体会。
首先，课堂导入环节为我们提供了一个很好的机会来了解项目
管理的基本概念和原理。
通过讲解项目生命周期、项目目标和范围
等内容，我们建立了对项目管理的整体理解。
这为我们后续研究项
目管理提供了一个良好的基础。
其次，课堂导入环节还引导我们了解了项目管理中的关键要素
和方法。
我们研究了项目目标的制定和分解、项目团队的组建和角
色分工、以及项目进度和成本控制等重要的管理技能。
这些知识和
技能对于有效地管理和领导项目具有重要的意义。
另外，在课堂导入环节中，我们还进行了一些实践和案例分析。
通过解析真实项目案例，我们能够更好地理解项目管理的实际应用。
这种实践与理论相结合的研究方式，使我们能够将所学的知识灵活
应用于实际项目中。
总的来说，A5课堂导入环节为我们提供了一个系统研究项目
管理的机会。
通过研究基本概念和技能，并结合实际案例的分析，
我们能够更好地理解和应用项目管理的知识。
这对于我今后在项目
管理领域的发展将起到积极的促进作用。
我希望在接下来的研究中能够进一步深入了解和掌握项目管理
的相关内容，并将其应用于实际工作中。
通过不断研究和实践，我
相信我能够成为一名优秀的项目管理专业人士。
以上是我在A5(项目管理的课堂导入)学习心得中的体会和思考。
谢谢。
工程项目管理实训指导
随着我国经济的快速发展，建筑行业对工程项目管理人才的需求日益增长。
为了培养适应社会发展需求的工程项目管理人才，本文将对工程项目管理实训指导进行探讨。
一、实训目的1. 帮助学生了解工程项目管理的基本概念、原则和方法。
2. 培养学生运用工程项目管理知识解决实际问题的能力。
3. 增强学生的团队协作意识和沟通能力。
4. 提高学生的综合素质，为将来从事工程项目管理工作奠定基础。
二、实训内容1. 工程项目管理基础知识（1）工程项目管理的定义、特点和作用。
（2）工程项目管理的组织结构、职能和任务。
（3）工程项目管理的原则和方法。
2. 工程项目策划与决策（1）工程项目策划的基本内容和方法。
（2）工程项目可行性研究。
（3）工程项目决策的影响因素和决策方法。
3. 工程项目进度管理（1）工程项目进度计划的编制方法。
（2）工程项目进度控制的方法和措施。
（3）工程项目进度调整和优化。
4. 工程项目成本管理（1）工程项目成本估算和预算的方法。
（2）工程项目成本控制的方法和措施。
（3）工程项目成本分析和评价。
5. 工程项目质量管理（1）工程项目质量管理的原则和方法。
（2）工程项目质量控制的方法和措施。
（3）工程项目质量检验和验收。
6. 工程项目合同管理（1）工程项目合同概述。
（2）工程项目合同签订、履行和变更。
（3）工程项目合同纠纷的处理。
7. 工程项目信息管理（1）工程项目信息管理概述。
（2）工程项目信息收集、处理和分析。
（3）工程项目信息系统的应用。
三、实训方法1. 讲授法：由教师讲解工程项目管理的基本概念、原则和方法，帮助学生建立理论基础。
2. 案例分析法：通过分析实际工程项目案例，让学生了解工程项目管理的具体应用。
3. 模拟实训：设置模拟工程项目，让学生分组进行项目管理，提高实际操作能力。
4. 讨论法：组织学生就工程项目管理中的问题进行讨论，培养学生的思维能力和沟通能力。
5. 课外阅读：推荐相关书籍和资料，鼓励学生自主学习和探索。
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挣值分析—成本控制（练习）
一个2周(每周按5天计算)的活动，计划每周成本10万元。总
预算20万元。假如时间过了一半，花了12万元，工作进度40%。
问题1 列出当前的PV、AC、EV、CV、SV、CPI、SPI，并说明项 目成本和进度的执行情况。 问题2 如果当前的偏差被看成典型性的，完成这项活动尚需估 算ETC、完工估算EAC。
规划沟通 发布信息
管理干系人期 为满足干系人的需要而与之沟通和协 望 作，并解决所发生的问题的过程 报告绩效
收集并发布绩效信息（包括状态报告、 是骡子是马拉出来 遛遛 进展测量结果和预测情况）的过程
8.项目风险管理（各过程的作用）
过程名称 标准定义 讲师注解 规划风险管理 定义如何实施项目风险管理活动的过程 定义如何对待风 险
管理是一门科学，更是一门艺术！
小贴示：管理 不在于“知”， 而在于“行”。
什么是项目？
项目是为了提供某项独特的产品、服务或 成果所做的临时性（或叫一次性）的努力。
项目的三个特征
临时性 独特性 渐进性
什么是管理？
管理是通过对资源进行计划、组织、指挥、 协调和控制，来实现某一预定的目标。 所谓管理，是指同别人一起，或通过别人 使活动完成得更有效的过程。
通过过程保 证质量
让结果满足 既定的合格 标准
6.项目人力资源管理（各过程的作用）
过程名称 标准定义 讲师注解 需要什么人、 需要多少人 让巧妇能为有 米之炊 激发团队的潜 能 大家好才是真 的好 制定人力资 识别和记录项目角色、职责、 源计划 所需技能以及报告关系，并编 制人员配备管理计划的过程 组建项目团 确认可用人力资源并组建项目 队 所需团队的过程 建设项目团 提高工作能力、促进团队互动 队 和改善团队氛围，以提高项目 绩效的过程 管理项目团 跟踪团队成员的表现，提供反 队 馈，解决问题并管理变更，以 优化项目绩效的过程
确定到底需要什么 才能完成工作
确定完成工作所需 要经历的时间 描绘出整个项目的 实施进程 让进度在可控之内
4.项目成本管理（各过程的作用）
过程名称 标准定义 估算成本 对完成项目活动所需资金 进行近似估算的过程 制定预算 汇总所有单个活动或工作 包的估算成本，建立一个 经批准的成本基准的过程 控制成本 监督项目状态以更新项目 预算、管理成本基准变更 的过程 讲师注解 确定完成工 作所需要付 出的代价 批准完成工 作所需要付 出的代价 让费用在可 控之内
让团队成员高效率 地和你一起干
和项目干系人搞好 关系 “无事找事”，从 而让项目“无险事” 当好甲方
风险管理
采购管理
1.项目整合管理（各过程的作用）
过程名称 制定项目章程 标准定义 制定一份正式批准项目或阶段的文件，并 记录能反映干系人需要和期望的初步要求 的过程 对定义、编制、整合和协调所有子计划所 必需的行动进行记录的过程 为实现项目目标而执行项目管理计划中所 确定的工作的过程 跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目 管理计划中确定的绩效目标的过程 审查所有的变更请求，批准变更，管理对 可交付成果、组织过程资产、项目文件和 项目管理计划的变更的过程 讲师注解 诞生项目，并为项目 经理“正名” 编制项目执行的蓝图
讨论：为什么要有项目范围管理？
2.项目范围管理（各过程的作用）
过程名称 收集需求 定义范围 标准定义 为实现项目目标而定义并记录 干系人的需求的过程 制定项目或产品详细描述的过 程 讲师注解 收集要做什么 确定要做什么
创建工作分 将项目可交付成果和项目工作 解结构 分解为较小的、更容易管理的 组成部分的过程
制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目 执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目 或阶段
项目范围管理（5个过程）
收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、 控制范围
项目时间管理（6个过程）
定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动 持续时间、制定进度计划、控制进度
识别风险
判断哪些风险会影响项目并记录其特征 风险，你在哪里 的过程
揭开风险的面纱 实施定性风险 评估并综合分析风险的发生概率和影响， 分析 对风险进行优先排序，从而为后续分析 或行动提供基础的过程 实施定量风险 就已识别风险对项目整体目标的影响进 揭开风险的真相 分析 行定量分析的过程 规划风险应对 针对项目目标，制定提高机会、降低威 定义如何应对风 险 胁的方案和措施的过程 监控风险 在整个项目中，实施风险应对计划、跟 让风险在可控之 踪已识别风险、监测残余风险、识别新 内 风险和评估风险过程有效性的过程
项目成本管理（3个过程）
估算成本、制定预算、控制成本
项目质量管理（3个过程）
规划质量、实施质量保证、实施质个过程）
制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目 团队、管理项目团队
项目沟通管理（5个过程）
识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系 人期望、报告绩效
什么是项目管理？
项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应 用于项目活动之中，以满足项目的要求。 项目经理：是对实现项目目标负责的人。
项目管理五大过程组
启动
规划
监督 收尾
执行
项目管理九大知识领域
人力 质量 风险
时间
整合
成本
采购
范围
沟通
项目管理九大知识领域
风险
人 力 多 省 采购
沟 通
确定工作执行的先 后顺序
排列活动顺序 识别和记录项目活动间逻辑关系的过 程
估算活动资源 估算各项活动所需材料、人员、设备 和用品的种类和数量的过程
估算活动持续 根据资源估算的结果，估算完成单项 时间 活动所需工作时段数的过程 制定进度计划 分析活动顺序、持续时间、资源需求 和进度约束，编制项目进度计划的过 程 控制进度 监督项目状态以更新项目进展、管理 进度基准变更的过程
9.项目采购管理（各过程的作用）
过程名称 规划采购 实施采购 标准定义 记录项目采购决策、明确采购方法、 识别潜在卖方的过程 获取卖方应答、选择卖方并授予合同 的过程 讲师注解 买什么，如何买 购买要买的东西
管理采购
结束采购
管理采购关系、监督合同绩效以及采 取必要的变更和纠正措施的过程
完成单次项目采购的过程
让本次购买可控
项目风险管理（6个过程）
规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、 实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险
项目采购管理（4个过程）
规划采购、实施采购、管理采购、结束采购
九大知识领域（2-3）
名称 整合管理 标准定义 讲师注解 项目整合管理包括为识别、定义、组合、 其作用犹如项链中 统一与协调项目管理过程组的各过程及 的那根线 项目管理活动而进行的各种过程和活动 项目范围管理包括确保项目做且只做成 功完成项目所需的全部工作的各过程 项目时间管理包括保证项目按时完成的 各过程 项目成本管理包括对成本进行估算、预 算和控制的各过程，从而确保项目在批 准预算内完工 项目质量管理包括执行组织确定的质量 政策、目标与职责的各过程和活动，从 而使项目满足其预定的需求 做且只做该做的事 让一切按既定的进 度进行 算准钱和花好钱
核实范围 控制范围 正式验收项目已经完成的交付 成果的过程 监督项目和产品的范围状态、 管理范围基准变更的过程
细化交付成果 到可管理的程 度
让用户接受项 目成果 让范围在可控 之内
3.项目时间管理（各过程的作用）
过程名称 标准定义 讲师注解
定义活动
识别为完成项目可交付成果而采取的 具体行动的过程
把工作包分解为可 估算、可管理的活 动
制定项目管理计划、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、 定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、 制定进度计划、估算成本、制定预算、规划质量、制定人力资源 计划、规划沟通、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、 实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购
执行过程组（8个过程）
7.项目沟通管理（各过程的作用）
过程名称 识别干系人 标准定义 识别所有受项目影响的人员或组织， 并记录其利益、参与情况和对项目成 功之影响力的过程 确定项目干系人的信息需求，并定义 沟通方法的过程 按计划向项目干系人提供相关信息的 过程 讲师注解 搞清楚谁与项目相 关 项目干系人需要什 么，如何给到他们 把信息传递给需要 的人 沟通并满足干系人 的需求
监控过程 组
跟踪、审查和调整项目进展与绩效， 作用是测量项目绩效， 识别必要的计划变更并启动相应变 让项目团队“违法必 更 究”，并且尽量做到 “防患于未然” 为完结所有过程组的所有活动以正 式结束项目或阶段 作用是了结项目（阶段） “恩怨”，让一切圆满
收尾过程 组
九大知识领域（2-1）
项目整合管理（6个过程）
第二讲
项目管理诸过程及其作用
什么是过程？
过程是为了完成预定的产品、成果或服务 而执行的一系列相互联系的行动和活动。
项目管理标准（来源于PMBOK第四版）
五大过程 x 九大领域 = 42个过程
五大过程组（1-1）
启动过程组（2个过程）
制定项目章程、识别干系人
规划过程组（20个过程）
5.项目质量管理（各过程的作用）
过程名称 标准定义 规划质量 识别项目及其产品的质量 要求和/或标准，并书面描 述项目将如何达到这些要 求和/或标准的过程 实施质量 审计质量要求和质量控制 保证 测量结果，确保采用合理 的质量标准和操作性定义 的过程 实施质量 监测并记录执行质量活动 控制 的结果，从而评估绩效并 建议必要变更的过程 讲师注解 确定合格的 标准
指导与管理项目执行、实施质量保证、组建项目团队、建设项目 团队、管理项目团队、发布信息、管理干系人期望、实施采购
监控过程组（10个过程）