行政人事培训大纲

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人事行政部新人培训计划

人事行政部新人培训计划

人事行政部新人培训计划第一部分:培训目标人事行政部是公司的核心部门,负责公司的员工招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等工作。

为了让新员工尽快熟悉公司的人事行政工作,提高工作效率,人事行政部制定了以下培训计划。

目标一:了解公司的组织架构和工作流程,了解人事行政部的主要职责和工作内容。

目标二:掌握员工招聘及面试流程,了解如何进行招聘广告发布、简历筛选、面试流程等。

目标三:熟悉公司的薪酬福利政策,了解员工薪酬体系和福利待遇。

目标四:掌握绩效考核流程,了解公司的绩效评估方式和绩效管理制度。

目标五:了解员工离职流程,熟悉员工离职手续办理的流程和注意事项。

第二部分:培训内容一、公司组织架构和工作流程1. 公司的组织架构和主要部门介绍2. 公司的工作流程及沟通机制3. 人事行政部的职责和工作内容介绍二、员工招聘及面试流程1. 招聘需求的确定和招聘计划的制定2. 招聘广告发布渠道和方式3. 简历筛选和面试流程4. 面试技巧和注意事项三、薪酬福利政策1. 公司薪酬体系的构成和调整机制2. 薪酬福利政策的主要内容介绍3. 员工福利待遇的了解和享受流程四、绩效考核流程1. 绩效考核指标的设定和考核方式2. 绩效评估流程及考核标准3. 员工绩效考核结果的使用和反馈机制五、员工离职流程1. 离职申请流程和审核程序2. 离职手续办理的流程和注意事项3. 了解员工离职原因的分析和整改建议第三部分:培训方式本次新人培训将采用多种形式,包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式。

通过多种形式的培训,提高员工的培训效果,使其能够更好地理解和掌握相关知识和技能。

第四部分:培训时间安排为了让新员工能够尽快熟悉公司的人事行政工作,人事行政部将安排为期一周的新人培训时间,具体时间安排如下:第一天:公司组织架构和工作流程介绍第二天:员工招聘及面试流程培训第三天:薪酬福利政策培训第四天:绩效考核流程培训第五天:员工离职流程培训第六部分:培训考核为了检验新员工对培训内容的掌握程度,将安排一次培训考核。

行政人事管理制度培训范本

行政人事管理制度培训范本

一、培训目的为了提高公司行政人事管理人员的专业素养,确保各项人事管理工作的规范性和高效性,特制定本培训范本。

通过本次培训,使参训人员全面了解公司人事管理制度,掌握相关法规和政策,提升人事管理技能,为公司的持续发展提供有力的人力资源保障。

二、培训对象公司全体行政人事管理人员及相关部门负责人。

三、培训内容1. 公司人事管理制度概述(1)公司人事管理制度体系构成(2)人事管理制度的制定原则和依据2. 人力资源规划与招聘(1)人力资源规划的基本概念和流程(2)招聘渠道与招聘流程(3)面试技巧与招聘评估3. 员工培训与发展(1)员工培训的种类与方式(2)员工职业生涯规划(3)绩效评估与员工激励4. 薪酬福利管理(1)薪酬体系设计与调整(2)福利政策与员工福利待遇(3)社会保险与公积金管理5. 员工关系与劳动争议处理(1)员工关系管理的基本原则(2)劳动争议的类型与处理流程(3)员工违纪与离职管理6. 人力资源管理信息系统(1)人力资源管理信息系统的功能与作用(2)人力资源管理信息系统应用案例四、培训方法1. 讲座:邀请业内专家或公司内部有丰富经验的管理人员进行专题讲座。

2. 案例分析:通过实际案例,引导参训人员分析问题、解决问题。

3. 互动交流:设置互动环节,让参训人员提问、分享经验,共同提高。

4. 角色扮演:模拟实际工作场景,让参训人员亲身体验,提升应对能力。

五、培训时间与地点1. 时间:根据公司实际情况,分批次进行培训,每次培训时间为2天。

2. 地点:公司培训室或外部培训场地。

六、培训考核1. 考核方式:培训结束后,对参训人员进行书面考试,考察参训人员对培训内容的掌握程度。

2. 考核结果:根据考试成绩,对参训人员进行评级,并纳入公司人事档案。

七、培训效果评估1. 培训结束后,收集参训人员对培训内容的反馈意见,不断优化培训内容和形式。

2. 通过培训后的实际工作表现,评估培训效果,为今后培训工作提供参考。

行政人事制度培训

行政人事制度培训

行政人事制度培训行政人事制度培训1.培训目的1.1 介绍行政人事制度的基本概念和重要性。

1.2 掌握行政人事制度的运作原则。

1.3 培养员工对行政人事制度的遵守意识。

2.行政人事制度概述2.1 定义行政人事制度。

2.2 行政人事制度的目标和意义。

2.3 行政人事制度的主要内容。

①招聘与录用政策。

②培训与发展政策。

③绩效考核政策。

2.4 行政人事制度对组织的影响。

3.招聘与录用政策3.1 人才需求分析与岗位描述。

3.2 招聘渠道与招聘流程。

①招聘发布与简历筛选。

②面试与评估。

3.3 录用决策与入职程序。

3.4 新员工培训和融入计划。

4.培训与发展政策4.1 培训需求分析与计划制定。

4.2 培训方式与方法选择。

①内部培训。

②外部培训。

4.3 培训资源开发与管理。

4.4 培训效果评估。

5.绩效考核政策5.1 绩效目标设定与考核标准制定。

5.2 绩效评估方法选择。

①定量评估方法。

②定性评估方法。

5.3 绩效结果反馈与奖惩措施。

5.4 绩效考核结果的使用与管理。

6.行政人事制度的遵守与违规处理6.1 员工对行政人事制度的遵守义务。

6.2 违规行为分类与举报渠道。

6.3 违规行为的调查与处理程序。

6.4 违规行为的纪律处分。

附件:1.招聘需求分析表格。

3.绩效考核评估表格。

4.违规行为调查表格。

法律名词及注释:1.劳动法:劳动法是指规定和保护劳动者权益,调整劳动关系的法律。

2.招聘:指企事业单位为填补空缺岗位,吸纳合格人员进入单位工作的行为。

3.录用:指企事业单位经过招聘程序,确认合格人员并签订劳动合同,纳入企业用工关系的行为。

4.培训:指为提高员工的工作能力,培养和开发员工潜能而进行的系统学习活动。

5.绩效考核:指对公司员工在工作过程中所取得的工作成绩进行评价和判断的过程。

6.违规行为:指员工违反公司行政人事制度相关规定的行为。

本文档涉及附件:附件1:招聘需求分析表格附件3:绩效考核评估表格附件4:违规行为调查表格附录:1.劳动法:一部关于劳动合同、工资、工时等方面管理与保护劳动者权益的法律。

行政人事培训 (2)

行政人事培训 (2)
适职位上
行政人事培训
通过建立“留人机制”,制订相应留人政策,把少数(大约占二%)对单位真正 有价值并能带来良好经济效益核心与骨干员工留住
把不具备任职资格条件和不能适应职位(岗位)工作客观要求人员,淘汰“出 局”.
三.行政人事培训
专业
人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语 言文学及相关专业大专以上学历
一.工作职责
负责本部行政管理和日常事务,协助总经 理搞好各部门之间综合协调,落实公司规
章制度
日常 事务
保证上情下达和下情上报,负责 对会议文件决定事项进行催办, 查办和落实,负责全公司组织系 统及工作职责研讨和修订.
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人力资 源管理 与发展
组织架构设计、岗位描述、人力 规划编制、考勤管理工作.
工作年长
从事人力资源工作一年以上,具备hr专业知识
技能
具有良好书面、口头表达能力,具有亲和力和服 务意识,沟通领悟能力强
三.行政人事培训
三.行政人事培训
其他岗位





四.管理机制
四.管理机制
薪酬福利管理体系 五一六四 六K
职业生涯管理与任免 迁调制度
九六四六 一K
分权与授权
四六七四六K
四.管理机制
也不能把他理解为只要对员工、同事春风、满面就可以了.而 是要以实现组织目标根本目,妥善处理组织中各种关系
发挥下属积极性和合作精神,最大限度满足上司、同事需求,以 发挥组织最大力量.
一.工作职责
行政人事部作为公司一个幕僚部 门,她肩负整个公司管理重任,她 不仅为公司正常运转提供了服务 平台,而且为公司所有活动提供各 种支持和服务.
行政人事部门
行政人事工作

行政人事部培训计划

行政人事部培训计划

行政人事部培训计划行政人事部培训计划一、培训概述1.1 培训目的本培训计划旨在提升行政人事部员工的专业素质和能力,增强他们在企业内部的综合管理能力和协调能力,以更好地支持公司的运营和发展。

1.2 培训对象本培训计划适合于行政人事部门全体员工,包括部门主管、行政助理、人事专员等各级岗位。

1.3 培训内容本培训计划涵盖以下主要内容:1) 行政管理知识与技巧2) 人事管理理论与实践3) 绩效管理与激励机制4) 员工招聘与选拔5) 培训与发展计划6) 工资福利与绩效考核7) 劳动法与劳动关系8) 薪酬管理与薪酬体系设计9) 健康安全与职业道德二、培训安排2.1 培训形式本培训计划将采取多种形式进行培训,包括理论授课、案例分析、角色扮演、小组讨论等,以确保培训效果的最大化。

2.2 培训时间本培训计划将于每周二和每周四的下午2点至5点进行,每次培训时长为3小时,共计培训12次,持续6周。

2.3 培训地点本培训计划将在公司培训中心进行,培训中心地点为公司总部2楼。

三、培训具体内容3.1 行政管理知识与技巧3.1.1 行政管理基本概念3.1.2 行政助理岗位职责与要求3.1.3 办公室管理与组织技巧3.1.4 文件管理与档案管理3.1.5 会议组织预会议记要撰写3.2 人事管理理论与实践3.2.1 人事管理基本概念3.2.2 岗位的设定与描述3.2.3 培训与发展规划3.2.4 绩效考核与激励机制3.2.5 薪酬管理与薪酬体系设计3.3 员工招聘与选拔3.3.1 招聘需求分析与岗位描述3.3.2 招聘渠道与招聘策略3.3.3 简历筛选与面试技巧3.3.4 员工背景调查与录用决策3.4 培训与发展计划3.4.1 培训需求调研与分析3.4.2 培训计划设计与实施3.4.3 培训评估与效果反馈3.4.4 继续教育与职业发展3.5 工资福利与绩效考核3.5.1 薪酬管理基本原则3.5.2 工资福利激励制度设计3.5.3 绩效考核指标与评估方法3.5.4 绩效反馈与绩效改进3.6 劳动法与劳动关系3.6.1 劳动法基本概念与原则3.6.2 劳动合同与用工制度3.6.3 劳动争议解决与劳动仲裁3.6.4 劳动关系管理与员工沟通3.7 健康安全与职业道德3.7.1 健康安全管理制度与规范3.7.2 职业道德教育与企业文化建设3.7.3 职业伦理与职业道德规范3.7.4 职业倦怠与心理健康管理四、附件本培训计划所涉及的附件如下:1. 员工招聘与选拔流程图2. 培训与发展计划模板3. 绩效考核指标与评估表格4. 薪酬体系设计案例分析5. 劳动合同示范文本6. 健康安全管理规范手册五、法律名词及注释本所涉及的法律名词及其注释如下:1. 劳动法:指公民与用人单位之间建立和改变劳动关系、确定双方权益和义务的法律。

人事部年度培训计划大纲

人事部年度培训计划大纲

人事部年度培训计划大纲
一、培训目标
1. 提高员工专业技能和业务能力
2. 加强员工团队合作意识和沟通能力
3. 培养员工创新意识和问题解决能力
二、培训内容
1. 专业技能培训
- IT技术培训
- 销售技巧培训
- 客户服务能力提升
- 项目管理培训
2. 团队合作培训
- 团队建设活动
- 沟通技巧培训
- 冲突管理与解决
3. 创新意识培训
- 创新思维训练
- 解决问题的方法与技巧
三、培训方式
1. 线下培训
- 培训课程
- 应用练习
- 现场案例演练
2. 在线培训
- 远程学习课程
- 电子书籍阅读
- 网络讲座与研讨会
四、培训安排
1. 确定培训时间表
2. 制定具体培训计划
3. 分配培训任务和责任
五、培训评估
1. 培训效果的评估
2. 员工对培训的反馈
3. 培训计划的调整和改进
六、其他事项
1. 培训经费预算
2. 培训场地和设施准备
3. 培训材料和手册的编制
七、落实与跟进
1. 确保培训计划的顺利实施
2. 培训后的工作效果跟进
3. 对培训计划的总结和反馈。

行政人事人员培训计划

行政人事人员培训计划

行政人事人员培训计划一、培训目标1. 提升行政人事人员的综合素质和能力,以适应日益复杂的行政管理环境和人事工作需求。

2. 增强行政人事人员的沟通、协调、组织和管理能力,提高团队协作与执行力。

3. 加强行政人事人员的法律意识和规章制度意识,规范人事管理流程,提高行政工作的规范性和科学性。

4. 培养行政人事人员的创新意识和问题解决能力,为企业的持续发展和变革提供保障和支持。

5. 增加行政人事人员的职业发展机会和竞争力,提高工作满意度和绩效水平。

二、培训内容1. 行政管理知识培训(1)行政管理概论(2)组织与领导(3)协调与沟通(4)计划与决策(5)控制与监督2. 人事管理知识培训(1)人力资源管理概论(2)招聘与选拔(3)薪酬管理(4)员工关系与劳动法(5)绩效考核与激励3. 沟通与协调能力提升(1)沟通技巧与表达能力(2)冲突管理与协商技巧(3)团队协作与协调能力(4)领导力培养与团队建设4. 管理技能提高(1)时间管理与工作效率提升(2)项目管理与跨部门协调(3)问题解决与创新管理(4)工作流程规范与优化三、培训方法1. 理论课程授课采用专业讲师和行业专家授课,结合案例分析和互动讨论,增加实战性和应用性。

2. 观摩学习安排行政人事人员到行业先进企业或机构进行实地参观和学习,借鉴其管理经验和做法。

3. 小组讨论组织行政人事人员进行小组讨论和活动,提升团队协作能力和合作精神。

4. 角色扮演通过角色扮演和情景模拟,训练行政人事人员的应变能力和协调能力。

5. 实操演练安排实际操作演练和案例分析,锻炼人事管理的实际操作能力和应变能力。

四、培训评估1. 学员反馈评估每阶段的培训结束后,进行学员满意度及培训效果反馈评估,了解学员对培训的认可度和反馈意见。

2. 学员考核评估定期对学员进行知识和能力的考核评估,检验培训效果和学员掌握情况。

3. 效果跟踪评估在培训结束后一段时间内,对培训效果和学员应用能力进行跟踪调查和评估,了解培训效果的长期持续性。

行政人事部人员培训方案

行政人事部人员培训方案

行政人事部人员培训方案一、培训目标本次培训的目标是提升行政人事部人员的专业能力和综合素质,加强他们在组织与协调能力、人际沟通能力、问题解决能力等方面的能力,使其能够更好地履行岗位职责,为公司的发展做出更大的贡献。

二、培训内容1.行政管理知识培训-了解公司行政管理体系-学习行政管理的基本理论知识和方法-掌握行政管理的各个环节和流程2.人力资源管理知识培训-了解人力资源管理的基本概念和原理-学习招聘、培训、薪酬管理等具体人力资源管理方法-掌握人力资源管理的法律法规和相关政策3.岗位职责培训-清楚了解行政人事部人员的岗位职责和工作流程-学习如何合理安排时间和工作任务,提高工作效率-培养协作意识和团队合作能力4.沟通与协调能力培训-学习良好的沟通技巧,提高与同事和上司的沟通效果-学习协调冲突解决技巧,提高处理内部矛盾能力-培养良好的职场人际关系,提高团队协作能力5.问题解决能力培训-学习解决问题的方法和技巧,提高问题处理能力-掌握快速分析问题的能力,提高决策效果-培养应急处理问题的能力,提高危机管理能力三、培训方法1.理论讲授通过专业讲师进行行政管理和人力资源管理等知识的讲解,提高人员的理论知识水平。

2.实践操作将理论知识与实践操作相结合,通过模拟案例和实际情境的训练,使人员能够更好地应对实际工作中遇到的问题。

3.小组讨论分组开展问题讨论和案例分析,促进人员之间的交流与合作,激发创新思维。

四、培训计划1.第一阶段(两天)-行政管理基础知识-人力资源管理概述-岗位职责和工作流程介绍2.第二阶段(三天)-人力资源管理技能培训-沟通与协调能力训练-问题解决能力培训3.第三阶段(两天)-实践操作演练-小组讨论和合作案例分析五、培训评估与考核1.培训评估培训结束后,进行培训效果评估,通过问卷调查、反馈讨论等方式,了解参训人员的培训收益和满意度,并根据评估结果进行培训改进。

2.考核方法采用笔试、口试、实操等综合考评方式,对人员的培训成果进行评估,考察其掌握的知识和运用的能力。

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行政人事培训大纲
行政人事培训大纲
一、总部行政人员与公司各其他部门、分公司、办事处行政工作衔接
如下:
1、人员的招聘(相关表格:1应聘申请表)
原则上,各分公司需要招人,要先提交招聘申请,由公司行政人事部、分公司老总和总经理批准后,方可进行。

切记:没有总经理签字的招聘申请视为无效招聘,财务不会发放工资。

因销售或维修需要,结合挖掘行业专业性强而导致的难以招到有过类似行业经验人员的特点,公司为各分公司人员招聘提供以下三点思路:
⑴、公司员工进行行业内的人员推荐或是熟人介绍。

之前公司设立了“伯乐奖”;
⑵、在各自地区的人才市场办理“人才推荐”服务,可在一定时间内为企业招聘或是推荐到满意的人员以及分公司账号招聘;
⑶、人事部进行配合招聘,于每周五将投递的应聘简历打包,发送至各分公司经理常用邮箱,同时各分公司行政结合分公司招聘账号进行自主招聘。

⑷、各分公司、办事处销售人员应聘,应该完整填写《应聘申请表》,包括应聘部门,应聘职位,尤其一定要填写固定电话一个。

确定录用后要将协议工资(协议工资要求参照公司工资等级标准)也填写完整,然后分公司或办事处负责人签字。

切记:如果是龙工销售员入职,入职申请表里面一定要写明。

便于分类归档,否则龙工公司1个人都没有。

2、人员的入职(相关表格:2入职资料清单、3入职
通知书)
入职人员必须提供的资料:包括《应聘申请表》、个人简历、身份证、学历证明、户口本复印件、担保书、担保人户口复印件。

切记:资料提供不齐全的不能办理入职通知书,财务部不见入职通知书是不核发工资
的,所以要求一定要完整的提供资料。

3、人员的转正:(4转正申请表、5劳动合同)
⑴、行政人员的转正时间最少为三个月。

第一个月是试用期,试用期完毕,由本人提出申请,填写《转正申请表》,报部门经理审核,然后报总部批准后转入观察期,为期两个月。

观察期满后,提交转正申请,报总部审批后,转为正式员工,签订劳动合同,享受公司社保福利。

(随时注意报备财务不同时期的工资待遇不同)
⑵、销售人员根据业绩决定是否转正。

⑶、维修人员根据维修技能决定是否转正。

切记:劳动合同的首页公司名称及地址记得区分永宏、龙工和信源
4、人员的离职(6离职交接表)
⑴、正式员工离职要提前30天通知公司,试用期内员工要提前7天通知公司。

⑵、离职需填写《离职交接表》,离职人员需要进行工作交接,包括归还办公用品、名片、钥匙,职责范围内的业务的交接,还有财务借支、报销等款项的结清等。

⑶、交接完毕,相应的部门负责人要签字确认。

各分公司、办事处签好字后要提交到总部,由总部财务、售后进一步确认,最后由办公室主任批准后方可正式离职。

⑷、离职人员必须在离职手续办理完毕后,方可核发最后的工资。

⑸:维修人员离职,须注意以下几点,否则离职手续无法办理
1、维修工具须归还公司;
2、离职者经手的配件款必须结清;
3、如有兼职司机者,须将电子眼违规情况处理完毕。

切记:离职者填写了离职申请表后,分公司行政一定要在其将所有报销、涉及的款项结清
或是交接完毕后再传至总部,在未结清之
前只需网上或是电话通知总部人事即可。

5、人员的培训(相关文件:新员工入职培训PPT,各地区根据自己实际情况进行修改更新)
⑴、新员工入职培训
每一位新进员工都要进行新员工入职培训,培训内容主要是公司的各项规章制度,根据岗位不同,可以选择相应的涉及到的工作流程进行培训,各分公司、办事处自主招聘的人,不方便到总部培训的,由各分公司、办事处行政根据《管理通则》中的相关职责、工作流程和规定进行培训。

切记:在新员工入职培训时一定要说明:试用期离职提前3天说明,正式员工提前30天
提出,以便于结清款项和配件款相关的离
职手续,否则不结清一律不发工资!另外
《管理通则》是指导书。

⑵、带薪培训(相关表格:7培训协议书)
带薪培训是由公司出资提供的培训,由公司与被培训人按比例共同分担培训费用。

a、为公司服务一年以上(含一年)者,培训费用由公司承担;
1、减少当机和停电带来的损失
把WORD和EXCEL设置为每隔1分钟自动保存,即时停电或是当机,再打开文档时,会提示是否恢复,这样就不怕停电或是当机造成的重大损失了。

设置方法:打开WORD或EXCEL---工具---选项---保存---自动保存时间间隔---1分钟
2、更改“桌面”和“我的文档”路径为其他盘符
大家都喜欢把一些有用的文档、文件、图片等东西放到桌面上。

这样久而久之,日积月累,桌面就变得乱七八糟,像个垃圾库一样。

不仅影响工作,还会影响系统的性能,更严重的是如果系统一旦崩溃,很可能会造成文件丢失。

因为桌面默认路径属于C盘,所以到时候遇见严重问题时,一旦重装系统,桌面上的文件就会全部消失。

所以建议大家更改桌面路径到其他盘,这样的话,不但不影响系统性能,而且出现任何问题后,桌面文件都会在你所设置的路径盘中找回,具体方法如下:
1、打开系统盘,一般默认C盘,路径是C:\Documents and Settings\Administrator 中的“桌面”文件夹,将“桌面”文件夹“剪切”到其他盘,如“D”盘,然后粘贴。

此时,系统会自动将桌面路径更改到“D”盘。

还有桌面上的“我的文档”,默认路径也时C盘,更改更时简单。

只需要“右键”-“我的文档”-“移动”-
然后选择路径,最后确定即刻。

2、首先将你的用户文件复制到D盘的一个位置(比如D:/mynewdesk)运行注册表regedit HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders修改Desktop的路径为d:\mynewdest然后点确定,再重新启动一下电脑即可。

3、不怕麻烦的人,也可以尝试另外一种方法,就是每当我们完成了一个桌面上文件的操作后,选中---复制---粘贴到一个除C盘以外的任意盘符里,这样,即便系统崩溃,也能在该盘里找到相应的文件,虽然每次都要操作一次显得有点麻烦,但总比全部重头开始要便捷。

孰轻孰重,大家自己斟酌。

3、规范工作
把要做的事情列个清单,分成几大类,比如这个月人事有哪些事情,报销有哪些事情,整机有什么事情,12345的写下来,然后每天做工作记录(这个要随时做,做完一件事情就记下来),手头不忙的时候,把两者拿着一对比,做了的,在清单上做个记号,这样的话,哪些工作做了哪些工作没做,清清楚楚,一目了然,做到心中有数。

4、工作报告(样本请参见“熊健2010年6月工作报告”)
如果可以,如果有耐心,请在月底花费2-3个晚上的时间,写一下本月的工作总结报告,并对自己本月工作的得失进行简单的分析,对以后的工作是很有帮助的,我们在外面工作的目的是为什么,除了工资,最大的目的就是提高自己的工作能力,这样很大程度上不仅是对自己所在的企业负责,同时也是对自己的成长负责。

分公司与总部工作衔接流程图
1、文件及通知的下达
注:信源公司的文件只需在周例会上传达
即可,切不可张贴。

2、人员招聘
分公司人员招聘其他流程
3、人员入职
4、员工转正
5、员工离职
6、带薪培训
7、考勤、用餐、业务员考核表统计
8、社保办理及补助。

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