国家职业资格心理咨询师培训课程(2012版)社会心理学4
心理咨询师考试——社会心理学学课程大纲
《社会心理学》课程教学大纲一、课程说明1．课程简介简要描述课程主要内容、从学科的定义、研究方向等方面予以介绍，简述课程在专业人才培养中的地位、作用，与先修课程或后继课程的关系；2．教学目标要求（1）基本知识掌握引导考生实质进入社会心理学这门学科，掌握其中的基本知识架构的基础知识，理解这门学科的基本概念，能独立解答本课程中各章的练习题；（2）初步学科研究能力引导考生熟悉社会心理学系统研究方法，并能综合运用所学过的社会心理学理论分析问题，并就某个特定的社会心理问题形成假设，并设计社会心理学研究计划，熟练处理研究中的变量关系；（3）学科知识运用引导考生结合个人生活实践和社会生活观察，运用学科的理论原理，合理分析和解释实际生活中的各种社会心理现象。
3．教学重点难点重点：社会心理学的研究对象及研究方法难点：社会心理和社会行为4．学时分配表注：“*”部分为任选部分，每位教师可根据自己的情况适当安排。
每章的学时分配可作适当的调整。
二、各部分教学纲要第一章社会心理学概述（3学时）教学目标：1.对照多种社会心理学定义，分析本课程的界定和对一个学科进行思考的方法，领会并掌握社会心理学的定义2.思考社会心理分类系统与社会心理学的定位3.根据社会心理学的发展历程，总结其发展的特点本章重点：1.社会心理学的研究对象、2.社会心理与社会行为本章难点：社会心理学的产生和发展教学内容第一节为什么要学习社会心理学1认识自己2认识他人3认识社会4认识生活的价值第二节什么是社会心理学1社会心理学的定义2社会心理学与常识3社会心理学研究领域第三节社会心理学的历史发展1学派时期的社会心理学2社会心理学的产生于发展第二章社会心理学的理论与方法（3学时）教学目标：1.了解分析观察法对在社会心理学研究中的特殊作用2.能分析现场研究和现场实验在社会心理学研究中有特殊地位3.理懂得社会心理学研究要遵循客观性和伦理性原则本章重点：社会心理学的研究方法、社会心理学的各种理论本章难点：社会心理学的研究过程教学内容：第一节社会心理学研究的基本问题1 假设与理论2 社会心理学研究的两种取向3 社会心理学研究的三个层面第二节社会心理学的研究过程与方法1如何提出研究的问题2如何查阅文献3选择什么样的研究方法4怎样收集研究的数据5研究的设计与进行6研究中应注意的问题7心理学论文的撰写第三节社会心理学的基本理论1生物理论2学习理论3诱因理论4认知理论5角色理论第三章社会认知（8学时）教学目标：1.实记社会知觉的概念2.理解归因理论3.明确自我知觉的构成本章重点：个人认知、社会认知、自我认知、归因理论本章难点：对自己的归因教学内容：第一节个人知觉1怎样形成对他人的印象2个人知觉线索第二节自我知觉1自我图式2自我觉知3自尊4自我提升和自我确认5自我表演6自我障碍策略7自我检控8自证预言9体像第三节社会认知1分类与图式2社会认知法则3社会认知对健康的影响第四节归因问题1对他人行为的归因理论2对自己的归因3归因中的偏误第四章社会行为（6学时）教学目标：1.了解人类生物学和社会进化论2.理解人类社会行为的基础本章重点：1.人类社会行为的基础2.人类的亲社会行为3.人类的侵犯行为本章难点：与侵犯行为有关的因素教学内容：第一节人类社会行为的基础1遗传与环境的作用2遗传因素在行为发展中的作用3环境对人类社会行为的影响4遗传与环境的相互作用第二节人类的侵犯行为1侵犯行为概述2影响侵犯行为的因素3减少侵犯行为的方法4传播媒体与暴力行为第三节人类的亲社会行为1利他与助人行为的理论解释2影响利他与助人行为的因素第五章态度问题（8学时）教学目标：1.了解态度的本质及态度与有关概念的区别2.了解态度的主要功能3.了解影响态度形成的主要因素本章重点：态度的形成、态度的改变、偏见问题本章难点：通过态度预测行为应当注意的因素教学内容：第一节态度概述1态度的定义2态度与行为3态度的心理功能4态度的测量第二节态度的形成1态度形成与学习2情感因素在态度形成中的作用3态度形成中的认知理论4文化对态度形成的影响第三节态度改变的理论1有关态度改变的理论2支持认知失调理论的证据3对认知失调理论的批评第四节说服模型1Hovland的说服模型2说服的中心和外周路径模型3Swars的说服模型4影响说服效果的因素第五节偏见问题1偏见概述2偏见的影响与克服第六章人际关系（6学时）教学目标：1.掌握亲密关系的发展、维持与结束2.怎样与他人维持亲密关系3.理解怎样利用社会支持来应付关系破裂所造成的问题本章重点：1.问题解决的过程2迁移的类型3.迁移能力的培养本章难点：1.创造性的培养2.为迁移而教学的理论基础与具体实施方案教学内容：第一节人际关系1人们互相吸引的两个原因2人际吸引的基本原则3影响人际吸引的因素第二节亲密关系1亲密关系概述2自我展露与亲密关系的发展3爱情4亲密关系的维持5亲密关系的终结6社会支持第三节中国人的人际关系1中国人人际关系的形成与特点2中国人人际关系社会取向的特征第七章社会交换与社会影响（8学时）教学目标：1.掌握社会交换的基本理论2.文化如何影响人的心理与行为3.能够实际分析有效克服社会懈怠的方法本章重点：1.社会交换理论的应用2.社会影响3.从众、顺从与服从4.团体的社会影响本章难点：1.社会促进2.社会懈怠3.去个体化教学内容：第一节社会交换1社会交换理论的基础2社会交换理论的思路3社会交换理论的证据4社会交换理论的应用第二节社会影响1什么是社会影响2社会影响理论3社会影响的表现第四节从众、顺从与服从1从众2顺从3服从第八章团体心理与行为（6学时）教学目标：1.掌握团体的基本概念2.理解如何利用协商解决人际冲突3.掌握克服团体思维的影响本章重点：1.团体概述2.团体领导者3.团体内部的沟通4.团体决策本章难点：1.团体内部共同特性、方式、冲突2.团体极化和团体思维教学内容：第一节团体概述1团体2团体规范3团体凝聚力第二节团体领导1领导定义2有关领导的理论3影响领导效能的其他因素第三节团体沟通1团体沟通的特征2团体沟通3冲突解决第四节团体决策1团体决策的一般问题2团体极化3团体思维4团体决策方法三、教材及教学资源使用教材：侯玉波等，《社会心理学》北京大学出版社，2007.参考书：【1】阿龙森等.《社会心理学》:中国轻工业出版社，2005.【2】金盛华主编.《社会心理学》: 高等教育出版社，2005.【3】时蓉华.《社会心理学》:浙江教育出版社，1998.【4】周晓虹.《现代社会心理学》:上海人民出版社1997.【5】沙莲香.《社会心理学》:中国人民大学出版社，2002.【6】章志光等主编.《社会心理学》:人民教育出版社，1996.【7】金盛华,张杰著.《当代社会心理学》:北京师范大学出版社，1995.【8】周晓虹主编.《现代西方社会心理学流派》:南京大学出版社，1990.。
心理咨询师考试社会心理学(课件)
三、社会化的基本条件：
1、人类有较长的生活依附期 2、人类的遗传素质提供了社会化 的可能
四、社会化的载体 家庭、学校、大众传播媒介、参照 群体
五、社会化的分类 1、语言社会化 2、性别角色社会化 性、性别、性别角色 3、道德社会化 4、政治社会化
全国心理咨询师职业技能培训 第二篇 社会心理学知识
主讲： 西南大学心理学院
何谓社会心理学？
为什么要学习社会心理学？
社会心理学与心理咨询有何关联？
什么是社会心理学？
一群人
香港街景
人格与情境
两个人在交谈，谁内向，谁外向？ 三个人在交谈，谁内向，谁外向？
世俗智慧与社会心理学
三思而后行；机不可失，时不再来 欲速则不达；兵贵神速 三个臭皮匠顶个诸葛亮；三个和尚没水吃 今日事今日毕；车到山前必有路
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节
概述 社会化与自我 社会知觉与归因 社会动机与社交情绪 态度 沟通与人际关系 社会影响 爱情、婚姻与家庭
第一节 概述
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元
研究对象和范围 社会心理学的简史 社会心理学的研究方法 社会心理学的主要理论流派
自我概念的功能
保持内在 统一
经验
解释
期望定向
二、身份 1、身份的定义 是由个体的社会地位及处境地位所决定的自我认同。 2、身份的特点： （1）客观性 （2）主观性
（3）多重性
（4）稳定性 （5）契约性
国家职业资格培训教程心理咨询师教材
国家职业资格培训教程心理咨询师教材全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：国家职业资格培训教程心理咨询师教材一、导言心理咨询是一门关注个人心理健康及问题解决的专业领域。
随着社会发展和人们对心理健康重视程度的提高，心理咨询师的需求日益增加。
为了培养更多具有专业技能和道德素养的心理咨询师，国家制定了职业资格培训教程，其中包括心理咨询师教材，本文将就该教材进行详细介绍和分析。
二、教材内容1.心理学基础知识教材将包括心理学的基础知识，如认知、情绪、人格等方面的理论和研究成果，帮助学员建立起对心理学的基本概念和认识。
2.心理咨询理论教材将介绍不同的心理咨询理论，如精神分析、认知行为治疗、人本主义等，让学员了解各种心理咨询方法的特点和适用范围。
3.心理测量与评估教材将介绍心理测量和评估的方法和工具，如问卷调查、访谈技巧等，帮助学员了解如何收集和分析心理数据，为心理咨询提供客观依据。
4.咨询技巧与沟通能力教材将强调心理咨询师需要具备的咨询技巧和沟通能力，如倾听、理解、反馈等，帮助学员提升与客户沟通的效果和质量。
5.职业道德与规范教材将介绍心理咨询师的职业道德准则和规范，如保密原则、专业边界等，帮助学员建立起正确的职业操守和行为准则。
三、教材特点1.权威性教材内容具有权威性，采用了最新的心理学理论和研究成果，确保学员学习的是最前沿的知识和技能。
2.实用性教材内容注重实用性，将理论知识和实际操作相结合，通过案例分析和练习题目，帮助学员将所学知识运用到实际工作中。
3.系统性教材内容具有系统性，涵盖了心理咨询的各个方面，从基础知识到专业技能，帮助学员全面了解和掌握心理咨询的要点和要求。
四、教材应用1.培训心理咨询师教材可作为培训心理咨询师的主要教材，通过系统学习和实践训练，帮助学员获得心理咨询师的职业资格证书。
2.提升专业水平心理咨询师可通过学习教材内容，不断提升自己的专业水平和服务质量，提高对客户的咨询效果和满意度。
《社会心理学》
问卷构成
题目、前言、指导语、问题及备选答案、 一些人口学数据的记录、结束语、 计算机编码
问卷设计的主要原则
目的性原则 非岐义性原则 适度性原则 全面性原则 非暗示性原则
• 分类：
结构访谈与非结构访谈 直接访谈与间接访谈
• 过程与技巧
准备工作 应对拒绝的技巧 追问技巧 接近被访谈者 谈话与提问技巧
身份：由个体的社会地位及处境地位决定的自 我认同。社会地位-地位身份-主体；处境 我认同。社会地位-地位身份地位-处境身份地位-处境身份-易变。 身份特点：客观性、主观性、多重性、稳定性、 契约性 自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果 自尊需要（马斯洛）：一是对成就、优势与自 信等的欲望；二是对名誉、支配地位、赞 赏的欲望 自尊公式（詹姆斯）：自尊=成功/ 自尊公式（詹姆斯）：自尊=成功/抱负 增大成功和减小抱负可以获得高的自尊
观察法：通过感官或仪器收集资料的方法，分自然观 观察法：通过感官或仪器收集资料的方法，分自然观 察与参与观察 调查法：也称询问法，研究者拟出问题-被试回答调查法：也称询问法，研究者拟出问题-被试回答-分 析整理-得出结论，分为访谈法与 析整理-得出结论，分为访谈法与问卷法 档案法：收集资料档案法：收集资料-内容分析，档案法是对历史资料 的调查，心理咨询中的产品分析、追溯求助者的既 往史，实际上就是档案法的应用
●符号互动论
源于美国的詹姆斯和米德，最早使用符号互动术语的 是布鲁默，主张在与他人处于互动关系的个体的日 常情境中研究人类群体生活，特别重视事物的意义、 符号在社会行为中的作用，符号：语言、文字、记 号、动作、姿势等。 (三个假设) 三个假设)
●精神分析论
精神分析论始于19世纪末，由弗洛伊德创立，强调 精神分析论始于19世纪末，由弗洛伊德创立，强调 潜意识过程对人的行为具有决定作用。主要概念： 意识与潜意识、“力比多” 意识与潜意识、“力比多”、快乐原则与现实原 则、生本能与死本能、人格结构三层次 荣格（分析心理学）强调人的精神有崇高的抱负， 反对弗洛伊德的自然主义倾向 新精神分析论代表人物沙利文、霍妮、弗罗姆、埃 里克森等强调社会因素、文化因素对人格的影响。 沙利文（人际关系学说）认为人际关系是人格形 成和发展的源泉，霍妮（文化因素论）认为，行 为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决定， 后天因素在神经症和精神病的病因中起主要作用。
国家职业资格心理咨询师培训课程
增强职业素养和能力
通过培训课程，你将增强自己的职业素养和 能力，包括沟通技巧、人际交往能力、领导 力、决策能力等，这些能力和素养将有助于 你在职场中更好地发挥自己的潜力，提升自
己的职业地位和竞争力。
提升个人职业发展能力
增强个人自我认知和自我管理
通过培训课程，你将增强自己的自我认知和自我管理能力，包括情绪管理、压力管理、时间管理、自我激励等， 这些能力和管理将有助于你在职场中更好地应对各种挑战和压力，提升自己的工作效率和创造力。
。
具备丰富的心理健康教育和宣传 经验，能够有效地传递心理健康 知识，提高受训者的心理素质和
应对能力。
熟悉心理咨询行业发展趋势和最 新技术，能够为受训者提供最新
的心理咨询理论和实践经验。
专业领域教授
01
来自著名高校或研究机构的教授，具有深入的理论研究和丰富 的实践经验。
02
在心理学、社会学、教育学等与心理咨询相关的领域有较高的
管理服务、后续支持等方面。
05
培训课程特色优势
专业化培训体系
完善的课程体系
心理咨询师培训课程拥有一套完善的课程体系，涵盖了心理学基础、咨询技巧 、治疗技术等多个方面，确保学员能够全面系统地学习心理咨询知识。
专业化培训目标
心理咨询师培训课程旨在培养具有专业知识和技能的心理咨询师，为学员提供 高质量的培训和指导，以满足社会对心理咨询的需求。
02
课程内容
基础知识
01
02
03
心理学基础知识
包括普通心理学、发展心 理学、社会心理学、人格 心理学等。
咨询伦理
了解咨询伦理和职业规范 ，以及如何处理咨询中的 伦理问题。
咨询法律与合同
熟悉咨询相关的法律法规 ，以及如何制定和执行咨 询合同。
国家职业资格心理咨询师培训课程(2012版)基础心理学
E. B. Titchener 1867-1927
机能主义心理学
代表人物：杜威、詹姆士 机能主义反对把意识分解为感觉、情感等元素， 主张意识是一个连续的整体；反对把心理看作一 种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反 对把心理学只看作一门纯科学，重视心理学的实 际应用 。
JOHN DEWEY 18591952
人的心理的本质
心理是脑的机能，脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果。 心理现象是在动物适应环境的活动过程中，随着神经系统的产生而出现，又是随 着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。 无机物和植物 -单细胞动物 -无脊椎动物 -脊椎动物-灵长类动物
二、心理是客观现实的反映
国家职业资格·心理咨询师培训课程 （2012版）
基础心理学
第一节 绪论 第一单元 基础心理学的研究对象及内容
一、心理学概述
心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
心理属于主观世界的范畴
二、基础心理学的内容
有四个方面
认知：人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界
事物进行信息加工的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
一、空间知觉：对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性 的知觉。 （一）大小知觉 影响因素：视像大小、距离、参照物……
（二）形状知觉 影响因素：视像、动觉、触觉、生活经验
（三）方位知觉
心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。客观现实是 心理的源泉和内容 心理的反映不是镜子式的反映，而是能动的反映 心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品 心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。 心理现象既是脑的机能，又 受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。
社会心理学(心理咨询师)
6
社会心理学简史
哲学思辨阶段（启蒙）
古希腊-19世纪上半叶。 特点：根据哲学思辨及社会准则来认识行为 苏格拉底、柏拉图、亚里士多德
经验描述阶段（形成）
19世纪中叶-20世纪初 特点：对人性和人的社会行为进行定性的经验描述和 分析。 达尔文进化论 德国的民族心理学 法国的群众心理 学 英国的本能心理学 奥地利的精神分析学派
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实证分析阶段（确立阶段）
20世纪20年代开始 特点是：从描述转向实证，从定性转向定量； 理论向多元化发展，提出许多“小理论” 从纯理论研究转向应用研究。 特里普立特（1897），奥尔波特（1924） 瑟斯顿（1928），李科特（1932） 谢里夫（1935），莫里诺（1934） 勒温：社会心理学之父 二战后的社会心理学特点
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第三节 社会知觉与归因
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社会知觉
基本概念
社会知觉，也叫社会认知，即个体对他人、群体以及 对自己的知觉。 人际知觉 自我知觉 社会知觉的范围 对他人表情的知觉 对他人人格的知觉 对人际关系的知觉 对行为原因的认知
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影响社会知觉的主观因素 认知者的经验
图式：人脑中已有的知识经验网络。 图式的作用： 影响个体对他人的知觉 影响注意对象的选择 影响记忆 影响自我知觉
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自尊
自尊的概念：个体对其社会角色进行自我评价的结 果。 自尊需要包括两方面： 1、对成就、优势与自信的欲望； 2、对名誉、支配地位、赞赏的欲望 自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱负 影响自尊的因素：亲子关系、行为表现的反馈、选择 参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较 自尊的测量
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成就动机 个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使 之达到完善状态的动机。 成就动机的重要性
国家职业资格培训教程心理咨询师教材
国家职业资格培训教程心理咨询师教材全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：国家职业资格培训教程心理咨询师教材心理咨询师是一种专业人士，负责提供心理健康服务，帮助个人解决心理问题和情感困扰。
随着社会压力的增加和心理健康问题的日益严重，对心理咨询师的需求也在不断增加。
为了提高心理咨询师的专业水平，国家开始开展心理咨询师的职业资格培训，以确保心理咨询服务质量并保障个人心理健康。
一份优质的心理咨询师教材是心理咨询师培训中不可或缺的一部分。
这份教材应该包含全面的理论知识、实践技能和案例分析，帮助学员全面了解心理学领域的基础理论和最新研究成果，掌握心理咨询师的核心技能和方法，培养解决问题的能力和实践经验。
接下来，我们将介绍一份关于国家职业资格培训心理咨询师教材应包含的内容。
第一部分：心理学基础知识心理咨询师教材应该包含心理学的基础知识，包括心理学的概念、发展历史、研究方法和主要理论。
学员需要了解心理学的基本概念和研究方法，理解心理学的研究对象和研究领域，以及心理学的发展历程和主要理论，为后续的学习和实践打下坚实的基础。
第二部分：心理诊断与评估心理咨询师教材还应该包含心理诊断与评估的内容，包括常见心理障碍的症状、诊断标准和评估工具。
学员需要学习如何通过面谈、观察和测验等方法对客户进行全面评估，诊断客户的心理问题和情感困扰，为制定针对性的心理咨询方案提供依据。
第三部分：心理咨询技术与方法心理咨询师教材还应该包含心理咨询技术与方法的内容，包括各种心理治疗方法的原理、适用范围和实践技巧。
学员需要学习如何运用认知行为疗法、人际关系治疗、解决问题疗法等不同的心理治疗方法，根据客户的需求和情况选择合适的治疗方法，帮助客户解决心理问题和情感困扰，提高客户的心理健康水平。
第四部分：心理咨询案例分析心理咨询师教材还应该包含大量的心理咨询案例分析，让学员通过实际案例的讨论和分析，掌握实际操作的技能和解决问题的能力。
学员需要学习如何收集客户信息、分析问题根源、制定治疗计划、进行心理咨询过程中的技巧与方法，并通过实际案例演练，提高实践操作能力，为将来的工作做好充分准备。
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2010.5 单51、第一印象作用的机制是 （ （A）近因效应 （B）首因效应 （C）光环效应 （D）刻板印象 ）。
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2007.5 单36、一般来说，（ A、不熟悉的人 B、上下级 C、第一次见面的人 D、亲密的人 ） 之间容易出现近因效应。
2012-10-2
心理咨询师培训
2-16
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2007.11 单35、在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来 获得的信息影响更大的现象，称为（ ）。 A、光环效应 B、首因效应 C、刻板印象 D、近因效应
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2010.5 单70、信息出现的顺序对印象形成有重要影响，反映在 （ ）中。 （A）光环效应 （B）刻板印象 （C）近因效应 （D）期待效应
巴纳姆 效应
2012-10-2 心理咨询师培训 2-3
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2009.11 单69、自尊是个体对其（ A、社会角色 B、自我概念 C、自我意识 D、自我价值 ）进行自我评价的结果。
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2009.11 单50、詹姆士的自尊公式是（ A、自尊=成功/自信 B、自尊=成功/抱负 C、自尊=自信/抱负 D、自尊=抱负/成功 ）。
2012-10-2
心理咨询师培训
2-15
7．印象形成中的信息整合形式：加法模式、平均模 式、加权模式和中心品质模式。 8．印象管理，也叫印象整饰，指个体以一定方式去 影响他人对自己的印象。与印象形成的区别 9．常用的印象管理策略：按社会常模管理自己、隐
藏自我与自我抬高、按社会期待管理自己、投 人所好。 好面子（social face）
2012-10-2 心理咨询师培训 2-8
2012-10-2
心理咨询师培训
2-9
南美火地岛
南美秘鲁
2012-10-2 心理咨询师培训 2-10
文化和变化视盲
2012-10-2
心理咨询师培训
2-11
文化和变化视盲
2012-10-2
心理咨询师培训
2-12
图式 经验主义 车上车下 门卫 价值判断 乌云遮住了太阳，却怪天空不明朗（泰戈尔） 雨伞与盐 触底反弹 苦难 因果报应 “六尺巷” 弗洛姆的黑屋 给自己理由让自己体验高尚
“人，认识你自己” 内省 内省不疚，何惧之 有？ 角色与角色期待 经营 舞台剧
自我意识 顺其自然 自我统合
镜像自我 ：积极赏识和适当比较
2012-10-2
心理咨询师培训
2-6
第三节 社会知觉与归因
一、社会知觉
二、印象形成与印象管理
三、归因
2012-10-2
心理咨询师培训
ห้องสมุดไป่ตู้
2-7
本节共计13个问题（重点9个）：
1．社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉是社会 知觉。包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。 有人际知觉、自我知觉和行为原因知觉三个方面。
社会认知
2．影响因素：认知者的经验、认知者的动机与兴趣、 认知者的情绪。 3．图式，亦称范型，是人脑中已有的知识经验的网 络。主要作用：影响注意选择、记忆、自我知觉 和人际知觉。
国家职业资格心理咨询师培训课程
社会心理学部分（4）
2012-10-1
心理咨询师培训
1-1
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2007.5 单37、由他人的判断所反映的自我概念，称为（ A、客我 B、反思自我 C、镜我 D、物质自我 2009.5 单69 ）。
17．身份的特点：客观性、主观性、多重性、稳定性
和契约性。
18．自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。 19．自尊的影响因素：亲子关系；行为表现的反馈、 选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行 社会比较。 内在自尊与外在自尊 认知失调与自我设障
2012-10-2 心理咨询师培训 2-13
真题分享
2010.5 多116、影响社会知觉的主观因素包括（ （A）情绪 （B）兴趣 （C）动机 （D）经验 ）。
4．印象与印象形成：印象是个体（认知主体）头脑
中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情 境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事 进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行 为获得明确定向的过程为印象形成。 5．印象形成的效应：首因效应与近因效应、光环效 应、样例激活效应 6．刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类事物 较为固定的看法。