人员管理制度
安全管理人员管理制度（5篇）
安全管理人员管理制度1.目的为进一步规范企业安全管理人员配备，全面落实安全生产主体责任，根据《安全生产法》等法律法规的规定，结合本公司实际情况，特制定本制度。
2.范围2.1本制度适用于本公司各部门。
2.2本办法所称专职安全生产管理人员是指从事安全生产管理工作的专职(兼职)人员。
3.配备要求：3.1安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。
3.2产车间设置兼职安全管理员，原则上由本车间班长兼职担任或指定专人负责。
4.职责4.1安全生产领导小组的主要职责：4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准；____组织制定安全生产管理制度并监督实施；4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练；4.1.4保证安全生产费用的有效使用；____组织编制危险性较大工程的安全专项施工方案；4.1.6定期组织召开安全生产例会；4.1.7开展安全教育培训；____组织实施安全检查和隐患排查并监督整改；4.1.9建立安全生产管理档案；4.1.10及时、如实报告安全生产事故。
4.2专职安全生产管理人员主要职责4.2.1负责现场安全生产日常检查、整改、通报，并做好检查记录；4.2.2现场监督危险性较大施工安全专项施工方案的实施情况；4.2.3对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处；4.2.4对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；4.2.5对于发现的重大安全隐患，应向安全生产管理机构报告；4.2.6对于不能解决的安全隐患或问题，应立即向上级安全生产管理机构报告；4.2.7按照程序报告生产安全事故情况。
4.3车间安全生产班长主要职责。
4.3.1负责所属车间现场安全生产日常检查并做好检查记录；4.3.2现场监督本车间危险性较大施工安全专项施工方案的实施情况；4.3.3对本车间作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处；4.3.4对本车间生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改；4.3.5对于发现的安全隐患，应向车间领导报告，并协调整改；4.3.6对于本车间不能解决的安全隐患或问题，应立即向上级部门报告；4.3.7按照程序报告生产安全事故情况。
公司员工管理制度全套范文(5篇)
公司员工管理制度全套范文(5篇)对于各行各业的员工管理,每一个行业都有着不同的管理制度模式。
我们该怎么拟定制度呢。
下面是作者为大家整理的公司员工管理制度全套内容(精选5篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司员工管理制度全套1一、工作纪律1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。
2、各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。
3、公司实行责、权、利相结合的分级管理方式，下级服从上级，个人服从组织的总原则。
4、为公司的健康成长，超常规发展，向社会提供安全、高效、优质的产品和服务，为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则，即公司最高利益原则。
5、各级管理人员及其他职工，必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。
处理超越职权范围事项，须经上级授权或征得上级同意。
特殊情况下，无法请示，则应以公司的最高利益原则为标准，恰当处置，事后尽快报告。
重大事项，以先口头，后文字报告方式处理。
6、公司对全体职工的基本要求：听从指挥；工作严谨、高效；信息传递渠道畅通；团结协作，工作不许推诿；勇于负责；开拓进取。
7、员工必须服从组织分配和调动。
8、公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准，按能绩升降职级，全面测评，每年考核。
二、劳动纪律1、严格遵守劳动时间，不迟到，不早退，不旷工。
2、劳动中，认真负责，不脱岗，不串岗，不做与本职无关的事。
严禁在工作场所打闹喧哗。
3、在工作场所，不准穿拖鞋、短裤衩和背心。
需统一着装岗位必须按要求着装。
4、严格遵守本岗位的操作规程，按岗位要求完成任务，做好各种原始记录。
真实、准确填报各种数据。
反馈、传递各种信息。
5、严格按规定使用生产设备，爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。
保证公司资产完整，使生产设备等处于良好状态。
6、学徒工，见习、实习及处于培训阶段的职工，未经本部门领导考核批准，不得擅自顶岗、上岗。
7、严格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。
出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。
员工管理制度(五篇)
员工管理制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假____天以内的(含____天)，由部门负责人批准;____天以内的(含____天)，由副总经理批准;____天以上的，报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后____分钟至____分钟内到班者，按迟到论处;超过____分钟以上者，按旷工半天论处。
提前____分钟以内下班者，按早退论处;超过____分钟者，按旷工半天论处。
六、____个月内迟到、早退累计达____次者，扣发____天的基本工资;累计达____次以上____次以下者，扣发____天的基本工资;累计达____次以上____次以下者，扣发当月____天的基本工资;累计达____次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工____天者，扣发____天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工____天者，扣发____天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过____次处分;每月累计旷工____天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过____次处分;每月累计旷工____天以上，____天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工____天以上者(含____天)，予以辞退。
部门人员管理制度4篇
部门人员管理制度4篇下面是我收集的部门人员管理制度4篇，以供参考。
部门人员管理制度1本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度，综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，努力、勤奋、积极主动的工作，培养良好的工作之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行综合部部门内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。
同时也希望部门员工在执行中，提出意见和好的建议，为部门的工作献计献策。
一、综合部部门职责(一)部门职能在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。
(二)部门权力和义务1、对事业部日常管理的配合义务；2、对公司员工日常工作的监督权；3、对所有员工人事资料的审核权。
二、综合部门各岗位职责(一)人事专员岗位职责(二)行政客服岗位职责三、综合部门日常管理细则综合部工作涉及较多的文档资料，要注意保持办公桌面整洁卫生，要归档的资料平时注意保管，以月为单位进行归档整理，保证资料的完整性和跟新情况；每周做好工作总结和制订工作计划，并以及时完成为首要目标，并于每周三17：3 0之前发至部门负责人邮箱；积极主动完成工作，与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流，配合其他部门完成相关工作。
四、文件物资的管理1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作；2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作；3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作；4、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。
部门人员管理制度2一、任务制定1.公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2.全年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。
3.各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分配销售任务。
工作人员管理制度
工作人员管理制度•相关推荐工作人员管理制度（通用10篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的工作人员管理制度（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作人员管理制度1一、班团、班队计划总结管理各班级在每学期期初与期末，分别制定好班团，班队计划与总结，对没有制订的，按学校教导处规定的制度执行。
二、团队活动管理1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动，对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分，对未按时完成的扣当周操行分1分。
2、对进行评比的活动，除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。
一等奖3分，二等奖2分，三等奖1分。
三、升旗仪式管理制度1、每个班级必须按时参加，未参加的扣该班级的操行分2分。
2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。
3、纪律要好，对吵闹的班级扣班级纪律分1分。
4、认真唱国歌，对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。
四、团队组织管理1、各班级在开学两周内，要健全班团，班队组织对没有设置的扣操行分1分。
2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗，鼓号队，广播站的人员，配合团队处开展工作。
工作人员管理制度2一、“六到”即升旗仪式、早自习、课间操、班校会、课外活动、大扫除。
二、加强学生安全工作，注意学生交通安全、人身安全、饮食卫生安全、精神卫生安全。
要求学生遵守交通规则、不骑车带人、过马路走地下通道，不下河玩水、不进三室二厅和电脑网吧，不进基建工地玩耍，不爬围墙等，避免班上同学发生意外事故，并能正确处理学生突发性的伤害事故。
三、按时参加班主任例会，无特殊情况不得随意请假，按时上交班主任、工作计划、总结。
四、有创建优秀班集体的目标措施，开展学生德育活动有计划、有措施、有效果。
五、选拔配备好班干部、团干部，积极指导其工作，并有要求和记载。
六、开展主题班会有准备、有主题、有记录、有效果。
人员管理制度全文
人员管理制度全文第一章总则第一条为了规范和加强公司人员管理工作，保障员工权益，提高员工工作积极性和工作效率，制定本人员管理制度。
第二条公司严格遵守国家有关劳动法律法规，尊重员工基本权益，倡导和谐、公平和良好的劳动关系。
第三条公司将建立和完善人力资源管理制度，确保员工管理工作的科学、规范和有效开展。
第四条公司将根据企业发展需要，不断完善和调整本管理制度。
第五条公司将对员工进行定期的培训和教育，提高员工的整体素质和工作能力。
第二章人员招聘与录用第六条公司将根据企业的发展需要，编制人员招聘计划，确定招聘对象和招聘岗位，招聘计划应当合理、科学，确保企业发展需要和员工的实际情况相适应。
第七条公司将通过公开招聘、内部推荐或者职业介绍等方式进行员工招聘。
第八条公司对于招聘的人员，应当按照程序进行面试、检查其综合素质和工作能力，并对其进行合同签订。
第九条公司将根据员工的工作表现和能力，以及企业的发展需要，对合同期满的员工进行续签或者解除合同。
第三章人员管理与培训第十条公司将建立健全的人力资源档案管理制度，对每一位员工进行档案管理，将员工的个人信息、工作履历、培训记录等信息进行妥善保存。
第十一条公司将根据员工的实际工作情况和工作要求，制定相应的培训计划，并进行培训。
第十二条公司将鼓励员工参加各类培训和学习，提高员工的综合素质和工作能力。
第十三条公司将建立健全的员工考核制度，对员工进行定期的绩效考核，鼓励员工通过自身的努力提高工作业绩。
第十四条公司将根据员工的岗位要求和工作情况，对员工进行调岗、晋升或者降职等调整。
第四章人员奖惩与福利第十五条公司将建立健全的奖惩制度，对于在工作中表现突出的员工，给予奖励和表彰，对于违反公司规章制度的员工给予相应的惩罚。
第十六条公司将制定员工福利计划，建立健全的员工福利制度，为员工提供合理的福利待遇。
第十七条公司将建立健全的员工安全保障制度，确保员工的人身安全和健康。
第五章人员退休与离职第十八条公司将建立健全的员工离职制度，对于员工的离职申请进行审核和办理。
人员管理制度范文(五篇)
人员管理制度范文1.遵守国家法令、严守公司规章制度、严肃工作形象。
____组织主持公司日常全面工作，编制本部门日常工作计划。
3.贯彻执行公司的各项工作指令，熟悉了解本部门各项工作质量。
____组织对日常工作的检查、检验工作，一丝不苟地组织完成公司工作。
____组织部门下属人员认真检验工作情况，严把工作质量关，并做好日常工作记录并存档。
6.每周组织召开一次本部门工作总结会议，掌握各项工作进程，检测工作质量，做好质量分析记录并存档。
7.对未完成或未正确完成的工作要负责监督完成或整改，做到全面工作的正确性、合理性、完整性、及时性。
8.协助上级主管领导对各项工作的审查及检验，对不合理的管理及安排有义务建议并修改。
9.对本部门日常工作中的问题要随时展开检查与完善，严格控制问题的发生与发展。
10.每日主动向公司领导发送工作日志，汇报工作情况，积极响应公司领导的决定，虚心接受工作指正。
11.经常深入工作第一线，认真检查各项工作质量，及时正确领导工作路线。
12.完成公司领导交给的其他工作。
附则1.本制度由人力资源部制订并负责解释，。
2.本制度经总经理批准后施行，修改时亦同。
3.本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。
人员管理制度范文（二）人员管理制度一、目的和适用范围本人员管理制度的目的是规范和管理公司的人员组织结构和人力资源管理，确保公司各项工作高效、有序地进行。
适用范围包括公司所有员工。
二、岗位设置和职责1. 公司根据业务需要设立各个岗位，明确岗位职责和权限。
2. 岗位职责主要分为主管、经理、执行等级，职责和权限根据实际工作需要进行具体说明。
三、招聘和录用1. 公司进行招聘时，需明确该岗位的招聘要求和工作岗位的具体需求。
2. 招聘人员需要进行面试和由相关部门进行评估，最终确定录用人员。
3. 人力资源部门需对新员工进行合同签订、入职手续和劳动保障等工作。
四、培训和发展1. 公司为员工提供必要的培训和发展机会，确保其具备相关技能和知识。
人员安全管理制度范文(4篇)
人员安全管理制度范文第一章总则第一条为加强本单位人员的安全管理，保障人员的生命安全和身体健康，建立科学、规范的人员安全管理制度，依照国家相关法律法规和国家标准，制定本制度。
第二章人员安全管理的基本原则第二条人员安全管理遵循以下基本原则：（一）人的生命安全和身体健康是第一位的，安全无小事，管理无小事；（二）预防为主，综合治理；（三）保护为重，防控为主；（四）全员参与，各级负责；（五）守法经营，安全可信。
第三章人员安全管理的责任分工第三条人员安全管理责任分工明确，各级管理人员要切实履行安全管理职责，确保人员安全。
第四章人员安全管理措施第四条人员安全管理措施包括：（一）岗位设置合理、明确，明确职责与权限，并确保人员达到岗位要求；（二）人员培训和教育，提高人员的安全意识和应急处理能力；（三）定期进行安全检查和隐患排查，及时整改隐患；（四）建立健全安全监测和预警机制，及时发现并处理各类安全问题；（五）建立健全消防设施和安全应急设备，确保人员的生命安全；（六）加强对重点人员的安全防护和管理，做好保密工作；（七）定期组织演练，提高人员的应急处理能力；（八）建立人员安全事件报告和处理制度，及时报告和处理各类安全事件。
第五章人员安全事故的处理第五条人员安全事故包括人员伤亡事故、重大险情和其他不安全事件。
对于发生的人员安全事故，应立即采取紧急措施，并按照相关法律法规和规范要求，进行处理和报告。
第六章人员安全管理的责任追究第六条对于违反本制度的人员或者单位，将按照相关法律法规进行责任追究。
对于因管理不力造成的人员伤亡事故或重大险情，相关责任人将被追究刑事责任。
第七章附则第七条本制度自颁布之日起生效。
人员安全管理制度范文（2）是指为了保障组织内人员的安全、健康和权益而制定的一系列规定和措施。
这个制度旨在预防和应对各种安全风险，确保员工的生命安全和财产安全。
人员安全管理制度通常包括以下内容：1. 安全责任制度：明确组织内各级管理人员的安全责任，并建立相应的考核和奖惩机制。
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人员管理制度1.总则：为了造就一流的卡摩咖啡厅从业人员，保持本咖啡厅的系统化管理水平，特制定此人员管理制度。
各员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本咖啡厅提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为卡摩咖啡厅带来光辉业绩效。
2.适用范围:本制度试用本团队全部成员。
3.员工聘用：1）招聘标准：咖啡厅招聘员工重要是基于应聘者对相关职位的适应性，个人品行以及其对该工作的知识和经验作为筛选标准。
2）用工制度及劳动活动：本咖啡厅的录用员工一律实行劳动合同制，所签订合同具有法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自动终止。
3）试用期：员工在正式聘用前须经三班（早一小时（7-8）午一小时三十分钟（12-13：30）晚班（19:30-21:30））试用，试用期内员工的劳动能力及表现未能达到咖啡厅的要求，经培训不能胜任工作的，卡摩咖啡厅有权解除劳动合同4）工作时间：员工周一至周五工作早七点至八点为一班，每天午间十二点至一点半为一班，其他时间以每两小时为一班。
每周周末员工根据自身课表上报时间，经人事经理协调调整制定排班表。
每名员工每周最低上岗四班。
4.辞职：员工在合同期内要求辞职，须提前一周以书面形式通知卡摩咖啡厅，经团队协商同意后，方可离职，试用期内辞职的员工不放发工资。
5.辞退、解聘或开除：因违反卡摩咖啡厅规定，卡摩咖啡厅将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿。
6.工资制定：实行等级工资制。
员工试用期每小时10元，正式聘用后每小时12元，累计工作30小时后每小时13元，累计工作60小时后每小时14元。
工作日早班每小时15元。
工作日午班（12-13:30）工作时间按两小时计算。
7.工资发放：次月十五日发放工资（预留前一月工资用作资金周转）8.员工招聘程序：需递交简历由经营团队面试，到市卫生防疫站体检，体检合格后，带齐有关证件和资料到卡摩咖啡厅办理手续，经培训后方可上岗。
9.员工请假制度：1）病假：员工因疾病凭医院证明，可请病假。
2）公假：员工因参加学院活动活动，出示学院证明给予公假。
3）事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。
10.考勤管理：所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到（所有员工提前五分钟到岗；下一班员工到岗前，上一班员工不得离岗）。
1）迟到/早退：每月迟到一次扣除当月工资5%；每月迟到二次扣除当月工资10%；每月迟到三次扣除当月工资30%；2）旷工：每月旷工一班扣除当月工资10%；每月旷工两班扣除当月工资20%元；每月旷工三次给予解聘处理11.考核：1）目的：通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高咖啡厅的工作绩能，最终实现咖啡厅的经营目标。
2）考核对象：本考核制度适用于所有正式聘用员工3）考核原则：公开的原则，考核过程公开化、制度化4）考核用途：本公司考核各级员工成绩的记录，核薪及发放奖金的依据。
5）考核周期：考核为月度考核6）考核内容：○1考核主要从礼节礼貌、行为规范、工作能力、工作态度四个方面，满分是100分。
○2礼节礼貌考核是考核对工作中员工对待客户、同事的处事态度。
○3行为规范考核是考核对工作中员工的各种行为是否符合员工行为准则的各项标准。
○4工作能力考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度和完成情况。
○5工作态度是综合被考核者一个考核周期内工作态度、协作性和成本意识。
7）考核方式：○1考核主要分为自我评价、管理团队考核、二种考核所占权重如下所示。
考核方式自我评价、管理团队考核所占权重自我评价10% 上级考核90%○2考核最终分数确定考核最终分数=自我评价分数×10%+上级考核分数×90%8）员工考核流程○1每月29发放《员工绩效考核表》。
○2员工根据自己本月的表现，进行自我评价打分，总结一月工作中的优势及不足。
○3经营团队根据上个月下属员工的工作表现，进行上级考核打分，于○4咖啡厅经营团队对《员工绩效考核表》进行审核，○5咖啡厅经营团队完成和下属所有员工的绩效面谈。
9）考核结果：A级、B级、C级、D级。
具体标准如下A级90分以上，月度考核在90分以上。
B级80分以上，月度考核在80分以上。
C级70分以上，月度考核在70分以上。
D级70分以下，月度考核在70分以下。
12.奖励机制：月度考核等级为A，给予员工200元奖励月度考核等级为B，给予员工150元奖励月度考核等级为C，给予员工100元奖励月度考核等级为D，给予员工50元奖励13.惩罚机制：1）口头警告：有下列过失者给予口头警告○1迟到早退、擅离职守。
○2工作或服务效率不佳。
○3疏忽或不小心毁坏卡摩咖啡厅财物。
○4工作区杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位置。
○5吵闹、粗言秽语或扰乱卡摩咖啡厅秩序。
○6未经许可在正常工作结束之前停止工作。
○7上下班不签到。
○8对客人缺乏应有热情。
○9违反操作程序，尚末导致事故者。
○10衣衫不整2）书面警告：有下列过失之一者，将处以书面警告处分○1使用卡摩咖啡厅的设备办理私人事情。
○2工作时收听随身听，看与卡摩咖啡厅无关的书报。
上网聊天游戏。
○3对客人不礼貌。
○4旷工一天，习惯性迟到，捏造事实请假。
○5渎职工作质量一再达不到标准。
○6拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。
○7第二次口头警告○8将本店的物品随意借用和送人3）最后警告：有下列过失之一者，将处以最后警告处分○1第二次书面警告。
○2因迟到、早退或旷工以致卡摩咖啡厅损失重大，影响极坏者。
4）辞退，解聘或及时解聘：有下列过失之一者，将被处以辞退、解聘或开除处分；予以扣罚当月全部工资。
○1拾到财物不上交者。
○2未经同意打开或触动客人财物者。
○3向客人提供劣质服务导致客人投诉者。
○4偷窃客人、卡摩咖啡厅或员工财物者。
○5故意破坏卡摩咖啡厅财物，设备设施者。
○6和客人、上司或同事发生任何形式斗欧者。
○7递交辞职报告未经批准在规定的时间不来上班者。
○8玩忽职守，不服从安排。
○9第三次书面警告。
○10在店内销售私人物品，擅自提高或降低价格。
14.员工行为规范：1）仪表要整洁。
统一着制服。
2）上岗时要精神饱满，端庄大方，不得带情绪上岗。
3）注意礼节礼貌，对客服务时要微笑服务。
4）员工在工作中要保持咖啡厅的安静，不可大声喧哗，粗言乱语，哼歌曲或在外场内奔跑。
5）工作时不可与客人过于亲近的交谈。
6）上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。
7）无故不能擅自离岗、窜岗，8）不准偷吃偷喝为客人准备的食物或饮品。
9）上班时间不得私自会客或为亲友提供咖啡厅对客优惠条件等。
10）上班时间不得接、打私人电话。
11）工作期间，要保持得体姿势，不能聚集聊天，至客人于不顾。
12）同事之间精诚合作，不能推卸责任，不得提供假情况，搬弄是非，、。
13）维护咖啡厅利益，保守机密，要尊重宾客的风俗习惯和宗教信仰。
14）要以主人翁的态度关心本企业的经营管理，爱护卡摩咖啡厅的一切财产，反对铺张浪费，维护环境卫生，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
15）遵纪守法，执行规章，服从分配，听从调动，按时完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
实。
15.员工态度及表现：员工良好的工作表现及端正的工作态度是卡摩咖啡厅成功运转的关键，卡摩咖啡厅全体员工只有通过共同努力、恪守职业道德、履行岗位职责才能确保客人满意。
1）尊重保持礼貌和礼仪，保持仪表整洁和职业化，对客人及同事表示尊重。
尊重可通过个人的行为、仪容仪表、言谈举止表现出来，任何缺乏尊重：如争吵、殴斗或不向客人问候等表现均属过失行为。
2）高效率工作精力充沛、头脑清晰地投入工作，坚守工作岗位，尽职尽责，保持一种良好的职业气氛。
任何懒惰、松消极怠工、不积极与同事合作的表现都将会影响卡摩咖啡厅的工作效率，属过失行为。
诚实公平、坦诚地与人交往，积极做好工作，不弄虚作假或降低工作标准、上交拾之客人、员工或卡摩咖啡厅财物。
勇于承认错误并及时报告。
言谈举止的诚实有助于建立一种使客人感到舒适和满意的氛围。
任何不诚实行为都属严重过失行为。
3）客人投诉员工如遇客人投诉，必须专心听取顾客意见，急需处理的应立即帮助解决。
若超越员工本事职责权限以外时，应立即通知管理团队解决，一时不能处理的应记录投诉人姓名。
16.员工工作职责：1）按要求做好责任区内的环境卫生。
2）做好餐具各项补充，以使替换。
3）严格遵守咖啡厅内的服务程序。
4）熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
5）做好收台、翻台，提高多台利用率。
6）做好收尾结束工作。
7）积极参加业务培训，不断提高服务技能。
17经营团队成员工作职责：Leader：1）熟悉主要目标市场，了解消费者需求，有针对性开发和提供能满足需求的咖啡厅产品和服务。
2）管理日常工作，保证各点高质量的工作水准。
3）编制日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与咖啡厅工作计划等，并督促和检查员工认真贯彻执行。
4）制定工作计划5）并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
6）负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导对设施设备进行维护保养管理。
产品经理：1）加强对采购、验收和储存的管理与控制，降低成本。
2）筹划设计固定菜单和变动菜单。
3）检查产品质量，提高服务水平。
公关经理：1）适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
2）与社团联系，承接活动。
人事经理： 1）负责激励发挥全员工作积极性，监督实施各项培训计划，实施有效激励手段。
2）负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面奖惩建议。
3）负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉。
4）负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩。
5)掌握员工思想动态，解决员工工作问题。
6）每周制定排班表。
7）负责员工招聘培训。
财务经理：1）向员工发放工资及奖金。
2）制作财务报表并向经营团队及董事会汇报。
3）确保资金运转流畅。
4）经营预算及收入预期。
18 经营团队权利：1）对本部门管理人员有选用、调配、奖惩的建议权。
2）处理客人投诉时，有退换消费品的权力和打折的权力。
19 经营团队管理办法：1）严格履行工作职责。
2）与团队内部人员友好相处。
3）定期内部交流制定咖啡馆发展方向并向老师汇报。
20 经营团队强制退出机制：1）由于个人疏忽造成咖啡馆重大损失2）与团队内部人员发生矛盾并造成不良影响3）在咖啡厅经营过程中以公谋私4）在经营过程中连续三个月达不到最低工作时长注：我团队结合创新和快捷的思想与工作理念，并为在管理过程中更加规范化，提高管理效率，我团队在排班及工资发放选用钉钉APP。