物业服务合同(购物中心)
商业地产购物中心物业管理服务方案
商业地产购物中心的物业管理服务方案通常会包括以下内容：
1. 基础设施管理：
-确保购物中心的基础设施正常运行，包括电力、照明、空调、通风等设施的维护和保养。
-定期检查水电系统、消防设施等，并及时处理问题。
2. 清洁与维护服务：
-提供购物中心内外的清洁服务，保持环境整洁卫生。
-定期对公共区域进行维护和装修，确保设施设备良好状态。
3. 安保与监控：
-提供安保人员，确保购物中心的安全和秩序。
-安装监控设备，监控购物中心内外的安全情况。
4. 租赁管理：
-管理租户的入驻和退出，协助签订租赁合同。
-负责租金收取和物业费管理，保证租金的及时收取。
5. 客户服务：
-提供客户服务中心，处理顾客投诉和意见反馈。
-组织各种促销活动和节日庆祝活动，提升购物中心的知名度和吸引
力。
6. 节能环保：
-实施节能环保措施，降低购物中心的能耗和环境影响。
-推广垃圾分类、节水节电等环保意识，建立可持续发展理念。
7. 营销推广：
-制定营销策略，提升购物中心的品牌形象和市场知名度。
-开展广告宣传、社交媒体推广等活动，吸引更多顾客。
8. 财务管理：
-负责编制物业管理预算和财务报表，监督资金的使用和支出情况。
-提供财务咨询和建议，帮助购物中心提高经济效益。
以上是商业地产购物中心物业管理服务方案的一般内容，具体的方案可以根据购物中心的规模、特点和需求进行定制。
通过有效的物业管理服务，可以提升购物中心的运营效率，改善顾客体验，增强商业价值。
商铺物业管理合同（3篇）
商铺物业管理合同合同编号：___甲方（出租方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________乙方（承租方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________鉴于乙方拟承租甲方的商铺，并进行物业管理，双方在平等、自愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，达成如下合同：第一条定义及解释1.1 商铺：指甲方所拥有的专门用于经营商业活动的房屋和附属设施。
1.2 物业管理：指乙方对商铺进行安全、卫生、维护、清洁、保养等工作的管理及相关服务。
第二条物业管理内容2.1 乙方将对商铺进行以下物业管理服务：（1）维护商铺的内外环境，保持良好的卫生状况；（2）维修商铺设施设备，确保正常使用；（3）安全管理，包括监控系统的维护和保障商铺的安全；（4）定期巡视商铺，检查存在的问题并及时解决；（5）其他双方协商确定的物业管理服务。
2.2 乙方应定期向甲方提供商铺的物业管理报告，包括商铺的使用情况、租金收入情况、维护情况等。
第三条物业管理费用3.1 物业管理费用由甲方支付。
双方约定的物业管理费用为每月人民币_________元。
该费用包括乙方提供的物业管理服务及相关费用。
3.2 物业管理费用的支付方式为甲方每月按照合同约定时间将对应金额支付至乙方指定的银行账户。
3.3 物业管理费用的调整以双方协商一致为原则。
若调整，则应提前30天通知对方。
第四条保证及责任4.1 甲方保证其拥有商铺的合法所有权，并有权将商铺租赁给乙方。
4.2 乙方保证其具备进行商铺物业管理所需的资质和能力，能够按照本合同约定提供物业管理服务。
4.3 若乙方因过错导致商铺受损或乙方未能按时、按质提供物业管理服务，乙方应承担由此引起的全部责任，并进行赔偿。
第五条合同的期限与终止5.1 本合同的期限为______年，自合同生效之日起计算。
购物中心物业服务管理制度
购物中心物业服务管理制度一、总则为了规范购物中心物业服务管理工作，提高购物中心的运营效率和服务质量，特制定本管理制度。
二、服务范围购物中心物业服务管理范围包括但不限于：1. 维护购物中心内部设施、设备的正常运行和安全使用；2. 维护购物中心环境的清洁、整洁和良好的卫生状况；3. 管理购物中心内的停车场，确保车辆停放秩序和停车费用的收取；4. 进行购物中心内商户的招商、租赁和管理；5. 维护购物中心与商户之间的合作关系，解决商户的问题和纠纷；6. 为购物中心内的顾客提供必要的服务指引和信息咨询；7. 维护购物中心的安全管理和秩序维护。
三、服务标准1. 设施设备维护标准：购物中心的设施设备是保障购物中心正常运营的基础，为了确保设施设备的正常运行和安全使用，购物中心物业服务管理人员应按照以下标准进行维护管理：（1）对购物中心内的电梯、空调、给排水等设施设备进行定期检查和维护，并建立设备维护档案；（2）建立设备维修和应急保障机制，确保设施设备出现故障时能够及时修复；（3）维持购物中心内照明设备的正常运行，确保购物中心的照明效果；（4）维护购物中心内的消防设施，定期组织消防演练。
2. 环境卫生维护标准：购物中心的环境卫生是购物中心形象和顾客体验的重要组成部分，购物中心物业服务管理人员应按照以下标准进行环境卫生维护：（1）保持购物中心内外环境的清洁和整洁，及时清理垃圾和杂物；（2）对购物中心内的公共区域进行定期清洁和消毒，保持环境卫生；（3）维护购物中心内植物的修剪和养护，确保植物的健康和美观；（4）维护购物中心内的绿化带和景观设施，确保其整体美观和安全性。
3. 停车场管理标准：购物中心的停车场是购物中心服务的重要组成部分，购物中心物业服务管理人员应按照以下标准进行停车场管理：（1）合理规划停车位布局，确保停车位的使用率和通行效率；（2）规范停车收费标准和收费流程，确保收费公开透明；（3）维护停车场的秩序和车辆的停放规范，保障车辆和行人的安全；（4）定期检查停车场设施设备，确保设施设备的正常运行。
商业综合体物业管理合同4篇
商业综合体物业管理合同4篇篇1商业综合体物业管理合同一、合同双方甲方（物业管理公司）：公司名称：_______法定代表人：_______地址：_______联系电话：_______乙方（商业综合体所有者）：公司名称：_______法定代表人：_______地址：_______联系电话：_______二、合同内容1. 物业管理服务内容甲方承诺为乙方提供以下物业管理服务：1.1、设施设备维护：包括商业综合体内所有设施设备的定期检查、维护保养等工作；1.2、安全防范管理：负责商业综合体内的安全防范措施，确保商业综合体的安全运营；1.3、环境卫生管理：负责商业综合体的环境卫生管理，保持商业综合体内外的清洁卫生；1.4、公共区域管理：负责商业综合体内公共区域的管理、维护和保养工作；1.5、客户服务管理：提供优质的客户服务，解决商业综合体内客户的问题和投诉。
2. 合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
3. 服务费用乙方应按月向甲方支付物业管理服务费用，具体金额为____元。
如需调整费用，须提前30天书面通知对方。
4. 其他约定4.1、双方均保证在合同有效期内全力履行各自在本合同中约定的义务，并为对方提供必要的支持和协助；4.2、若有违反合同的情况发生，违约方须承担相应的法律责任；4.3、本合同如需修改或解除，应经双方书面协商一致，并由双方签署书面协议作为有效依据。
三、附则1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；2. 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决，并签署书面补充协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日签署日期：____年____月____日（以上合同为示范合同，具体内容可根据实际情况进行调整、修改，签署时双方需慎重阅读并确认所有内容无误后再签字盖章。
）篇2商业综合体物业管理合同一、物业管理服务的描述1.1 物业管理公司将为商业综合体提供全面的物业管理服务，包括但不限于：（1）设施设备管理：对商业综合体内的设施设备进行定期检查、维护和维修，确保设施设备的正常运转；（2）环境卫生管理：对商业综合体内的公共区域进行定期清洁、消毒、除草等工作，保持环境整洁卫生；（3）安全防范管理：加强商业综合体的安全防范措施，确保商业综合体的安全运营；（4）安全检查：定期对商业综合体进行安全检查，发现问题及时处理；（5）秩序管理：维护商业综合体内的秩序，监督商户的经营行为，保持商业综合体的良好秩序；（6）投诉处理：及时处理商业综合体内的投诉与纠纷，保持商业综合体的良好形象。
商场物业的合同范本5篇
商场物业的合同范本5篇篇1甲方（委托方）：__________乙方（管理方）：__________物业管理有限公司根据有关法律法规，为明确双方在商场物业管理过程中的权利与义务，确保商场的正常运营，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，经友好协商，就商场物业管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况本商场位于____________，建筑面积______平方米。
乙方负责对商场进行全面物业管理服务。
二、委托管理服务事项1. 综合管理服务：制定物业管理服务计划，全面负责商场的物业管理服务工作。
2. 公共设施管理：负责公共设施的维护、保养和更新，确保正常运行。
3. 公共安全管理：维护商场的公共安全秩序，制定安全管理制度，防范和处理安全事故。
4. 公共卫生管理：负责商场公共区域的清洁卫生工作，保持环境整洁。
5. 绿化管理：负责商场的绿化工作，美化环境。
6. 停车场管理：负责停车场的管理，确保车辆有序停放。
7. 装饰装修管理：负责商户装饰装修的管理和监督工作。
8. 客户服务：提供高效的客户服务，及时处理商户和顾客的投诉。
9. 档案管理：建立和管理商户档案，维护商户信息。
10. 其他：其他物业管理相关事项。
三、物业服务期限本合同自____年__月__日至____年__月__日止。
四、物业服务费用1. 物业服务费用标准：按照商场的面积计算，每平方米每月______元。
2. 缴费方式：每季度支付一次，于每季度末前支付下一季度的物业服务费用。
3. 甲方需按时支付物业服务费用，如逾期未支付，乙方有权收取滞纳金。
五、甲乙双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1. 监督乙方的物业管理服务，提出合理化的建议和意见。
2. 按时支付物业服务费用。
3. 协助乙方开展物业管理服务工作。
4. 尊重乙方依据本合同独立开展物业管理权利。
（二）乙方的权利与义务1. 根据有关法律法规和本合同规定，开展物业管理服务工作。
2. 制定物业管理服务计划和措施，并组织实施。
购物中心租赁合同范本6篇
购物中心租赁合同范本6篇篇1甲方（购物中心）：____________________地址：__________________________________法定代表人：______________________联系方式：_________________________乙方（承租方）：____________________地址：__________________________________法定代表人：______________________联系方式：_________________________鉴于甲、乙双方同意，就乙方向甲方承租购物中心区域事宜达成如下协议，以兹信守：第一条租赁物品及位置1.1 甲方同意将其位于_______________的购物中心（以下简称“购物中心”）之__________区域（以下简称“租赁区域”）出租给乙方。
1.2 租赁区域面积为______平方米，用途为乙方经营的______。
具体位置及布局图详见附件一。
第二条租赁期限2.1 本合同的租赁期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2 租赁期满，乙方如需续租，应在租赁期满前六个月书面通知甲方，经甲方同意后，双方重新签订租赁合同。
第三条租金及支付方式3.1 乙方应支付的租金总额为人民币______元（大写：_____________________元整）。
租金支付方式采用分期支付的方式，每______个月支付一次。
具体支付时间和金额详见附件二。
3.2 乙方逾期支付租金，应按照逾期支付金额的千分之______向甲方支付滞纳金。
逾期超过三个月的，甲方有权解除本合同并要求乙方承担违约责任。
第四条保证金4.1 乙方应在签订本合同时向甲方支付人民币______元（大写：_____________________元整）作为保证金。
保证金应存入甲方指定的账户。
商业综合体物业管理合同5篇
商业综合体物业管理合同5篇篇1甲方（业主委员会）：_________________________乙方（物业管理公司）：_________________________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对商业综合体进行物业管理事宜，达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：_________________________商业综合体。
物业类型：商业建筑，包括商铺、办公楼及其他配套设施。
物业面积：总计______平方米。
二、委托管理事项1. 房屋共用部位、共用设施设备的维护和管理。
2. 公共设施和附属设施的维护和管理。
3. 公共区域的清洁、绿化和养护。
4. 公共安全秩序维护。
5. 车辆停放及交通管理。
6. 消防安全管理。
7. 装饰装修管理。
8. 业主投诉处理及其他服务工作。
三、物业管理服务期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：按照物业面积计算，每平方米每月______元人民币。
2. 支付周期：每______个月支付一次。
3. 支付时间：每次支付时间为______的______日之前。
4. 乙方应当在服务期限内提供符合国家规定的优质物业服务，履行服务承诺，接受甲方监督。
五、双方权利义务关系1. 甲方的权利义务：甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容；按时支付物业服务费用；协助乙方开展物业管理活动；参与物业共用部位、共用设施设备的维修管理。
2. 乙方的权利义务：乙方有权按照约定收取物业服务费用；按照本合同约定提供物业管理服务；定期向甲方报告物业管理情况；接受甲方和有关部门的监督指导。
六、违约责任及处理办法如甲乙双方中任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。
因违约造成损失的，应当承担赔偿责任。
如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向有关仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
商业物业服务合同范本
合同编号：__________商业物业服务合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其商业物业委托给乙方进行管理、维护、运营等相关事宜，达成如下合同：第一条物业基本情况1.1物业名称：__________1.2物业地址：__________1.3物业性质：商业物业1.4物业规模：_______平方米第二条物业服务内容（1）物业的日常维护和管理；（2）物业的安全保卫工作；（3）物业的环境卫生工作；（4）物业的设施设备维护；（5）物业的消防安全工作；（6）物业的公共秩序维护；（7）法律法规规定的其他物业服务内容。
2.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，确保物业服务质量，保障甲方的利益。
第三条物业服务费用3.1乙方应按照甲方提供的物业服务费用标准，向甲方收取物业服务费用。
物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。
3.2甲方应按照乙方的收费标准，按时足额向乙方支付物业服务费用。
3.3乙方应向甲方提供物业服务费用的详细使用情况，接受甲方的监督。
第四条合同期限4.1本合同自双方签订之日起生效，合同期限为_______年。
4.2合同期满前，双方如需续签，应提前_______个月协商达成一致，并签订书面续签协议。
第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
5.2乙方未按照约定提供物业服务，或者提供的物业服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应在甲方要求的时间内完成改正。
第六条争议解决6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决。
6.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
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******购物中心物业服务合同甲方：**********公司电话：*********乙方：**********公司电话：*********鉴于甲方与乙方签订了租赁合同（下称“《租赁合同》）”，乙方承租使用甲方拥有的位于【***************】的【***********购物中心】(以下简称本购物中心其中的【】层【】商铺（下称“租赁场所”），乙方将在租赁场所以“【】”的品牌（名称、商标等）统一对外经营。
甲、乙双方根据《物业管理条例》等有关法律法规及《租赁合同》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务、乙方向甲方支付物业服务费等事宜达成一致，特订立本合同。
第一条物业服务区域基本情况1、物业服务区域名称：***************购物中心2、物业服务区域：***************购物中心公共区域。
3、本合同第三条第1.1条款所述物业服务费计算面积：【】（以租赁合同乙方承租的面积计算）。
4、物业服务费计算起始日：《租赁合同》约定的进场日期。
乙方自合同约定的进场日期起应支付租赁场所发生的水、电等公用事业费、垃圾清运费、空调服务费（如有）等各项费用。
本合同中“开业日”均指本购物中心商场统一开业日，本购物中心商场统一开业日最终以租赁甲方书面通知日期为准。
5、物业服务区域类型：商业物业。
第二条物业服务范围本合同所述物业服务范围，具体见本合同附件《物业管理界面划分》。
第三条物业服务费及其他相关费用1、物业服务费1.1租赁场所的物业服务费标准按租赁合同约定收取。
1.2根据上述第1.1条款约定，乙方每月应付甲方物业服务费总金额为人民币【】元整（小写：￥【】元）。
甲、乙双方明确，物业服务费包括：物业管理服务人员工资、社会保险、福利等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；公共区域清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用；办公费用；甲方固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经甲方同意的其他费用等。
但物业服务费不包括物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等费用。
1.3物业服务费的支付方式为：第一期物业服务费应于本合同签订后5个工作日内支付，收费期间为【】年【】月【】日至【】年【】月【】日，应缴物业服务费为人民币【】元整（小写：￥【】元）。
除第一期物业服务费外，其他物业服务费均按自然月缴纳，乙方应在每个租赁末月的10日前（若10日为法定节假日，则提前至法定节假日前最后一天），向甲方一次性足额支付下个月物业服务费。
甲方在收到物业服务费后向乙方提供物业服务费发票。
2、空调服务费2.1空调服务费自本购物中心开业日起全年收取，收费标准为人民币【】元整（小写：￥【】元）/月·平方米建筑面积，计费建筑面积为【】平方米，租赁场所每月空调服务费合计为人民币【】元整（小写：￥【】元），每年空调服务费合计为人民币【】元整（小写：￥【】元）。
如国家或*******购物中心所在区域能源费单价或总分摊方式发生调整，则甲方有权据此调整空调服务费标准，乙方对此不得拒绝。
2.2乙方应全年按月支付空调服务费，并在支付物业服务费同时支付空调服务费。
具体的支付方式为：首付空调服务费支付费用区间为自首次使用空调日至当月月末；其余各月度均应于每月的10日前支付下月空调服务费。
甲方在收到空调服务费后向乙方提供物业服务费发票。
3、其他相关费用3.1公共能耗费：乙方因其使用公共设施设备所产生的全部费用，包括但不限于乙方独立使用的水、电（含乙方独立使用的室外广告、泛光照明等用电）、燃气、热力（采暖）等费用，乙方应按本合同及《租赁合同》的有关约定，以及甲方要求及时支付。
甲方代收代缴的公共能耗（水、电、燃气等）费，甲方向乙方提供法律认可的收据。
如乙方坚持要求开具发票，则甲方可向乙方开具物业服务费发票，由此产生的税金由乙方承担。
3.2能源损耗分摊：租赁场所的电、水等能源损耗应每月按照租赁场所实际用量占商业广场总用量的比例分摊，即租赁场所实际用量÷商业广场总表用量×商业广场总损耗量。
乙方分摊的费用应在其支付相应的各项公共事业费的同时，支付给甲方。
3.3超时服务费：本购物中心的标准营业时间【】小时（【】至【】），甲方可根据季节变化等因素对该标准营业时间作调整。
乙方因经营需要可向甲方申请延长租赁场所的营业时间，并按延长服务时间向甲方支付超时服务费。
超时服务收费标准为人民币【】元整（小写：￥【】元）/小时·平方米建筑面积。
超时服务费包括超时服务期间内甲方为乙方提供超时服务所产生的空调服务、电梯服务及安全秩序服务费用等。
乙方在缴纳物业服务费时一并向甲方缴纳超时服务费。
3.4垃圾清运费3.4.1生活垃圾清运费：租赁场所产生的垃圾，由乙方自行收集、封装，并清运至甲方指定的垃圾房，甲方收取10元/桶（240L）的生活垃圾清运费。
甲方负责垃圾房管理，负责定期将垃圾房暂存的垃圾清运至政府规定消纳场所集中处理。
3.4.2建筑垃圾清运费：租赁场所产生的垃圾，由乙方自行收集、封装，并清运至甲方指定的垃圾房（点），甲方收20元/平方的建筑垃圾清运费。
甲方负责定期将垃圾房（点）暂存的垃圾清运至政府规定消纳场所集中处理。
3.5根据当地有关规定必须由甲方代收、代缴、代扣的且应由乙方承担的其他费用，包括排污费、设施设备的检测费、消防检测费、噪音监测费等，乙方应按相关规定及时支付。
3.6双方因签订和履行本合同而应缴纳的税、费，根据国家和租赁场所所在地地方的相关规定各自缴纳和承担。
无论本合同是否明确约定，凡属于向租赁场所承租人征收的政府税费均由乙方承担。
3.7乙方应负责支付其在租赁场所内从事经营所引起的一切税、费。
3.8政府职能部门收取的相关管理费用，乙方应按照其租赁场所租赁面积占商业广场总租赁面积的比例进行分摊，但甲方会提前将相关政府收费通知书或规定明示于乙方。
3.9乙方应支付由双方协商确认的其他有偿服务费。
《租赁合同》中另有约定的从其约定。
4、乙方以支票形式支付物业服务费及其他应缴费用，或直接支付到甲方所开立的银行帐户上，以乙方费用到账为完成支付。
甲方应书面通知乙方该银行帐户的具体信息。
甲方在收到乙方支付的物业服务费及其他费用后7个工作日内向乙方开具正规发票或收据。
5、甲方有权根据物业管理服务界面的划分、物价变化、国家的法律法规要求，本着提高物业管理服务水平和收支平衡的原则，重新确定和调整物业服务费及其他费用的收费标准。
收费标准的调整以双方的书面意见为准，在双方确认后，乙方须按照调整后的标准支付物业服务费及其他费用。
《租赁合同》及本合同其他条款另有约定的，从其约定。
第四条物业服务标准1、物业共用部位的日常维修、养护和管理1.1房屋主体承重结构部位、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道、道路、广告位、休闲设施等，保持完好（正常损耗除外）。
1.2公共区域地面、墙面、石材、玻璃及门窗保持完好，颜色、形状、规格统一；检查和监督施工方遵守商业广场的有关装修规定，在不影响房屋主体安全及统一的情况下，保证物业使用人的正常使用要求。
1.3及时修缮公共区域、共用部位或共用设施中破损的部分。
2、物业共用设施设备的日常运行、维修、养护和管理2.1物业管理区域内的供/配电、暖通等设备运行正常，供电安全稳定，定期检修保养系统设备，避免人为停电事故；给排水设备运行合理，没有跑冒滴漏现象，并定期检修管路和水泵；供冷（热）温度达到标准。
2.2正常维修按标准服务营业时间内进行紧急抢修，提供24小时维修服务，接到报修后30分钟内赶到现场，当天工作当天完成，如无法解决应解释原因，并确定解决时间。
2.3建立健全维修档案和回访制度。
2.4及时修缮物业公共区域、共用部位或共用设施、设备中破损的部分。
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通3.1保洁区域内定期清洁，墙面无张贴、玻璃无脏污、厅门无污迹，外围无杂物。
3.2定期消杀灭虫。
3.3保持公共下水道、水管或其他管道畅通，防止垃圾淤积、侵蚀或倾倒于公共区域。
因使用方造成的除外，并应追讨相关责任。
4、公共绿化的日常养护和管理对绿地、花木草坪、景观小品等进行日常养护和管理，做到修剪有形、长势良好清洁、美观、适用。
5、车辆停放管理5.1督促车库管理方设立清晰明确的交通道路标志，明确划分停车(机动车、非机动车)区域。
5.2保持道路畅通，杜绝车辆(机动车、非机动车)乱停乱放，安排检查进出车辆(机动车、非机动车)及装载物品。
5.3督促使用方对员工进行教育，遵守购物中心交通、停车(含非机动车)规定。
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理6.1安全监护：配合和协助当地有关部门对公共区域进行24小时安全监控和定时巡视，发现违法行为，及时报警并报政府相关部门处理。
6.2消防监控：消防监控报警系统24小时自动监测，并设专人值班，按规定保存监控记录，定期举办消防宣传和演习，定期检查消防设备及有无易燃易爆等危险品进场、存储情况。
6.3与物业使用人签订消防安全责任书。
7、装饰装修管理服务7.1乙方对租赁场所进行的装修或装修改造方案必须至少15日之前提报甲方审核，甲方的审核并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此承担责任。
7.2甲方对乙方的装修施工过程进行监督与管理。
7.3乙方装修施工完毕后须经甲方及政府有关部门（如消防主管部门）的验收认可，甲方的验收认可并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此承担责任。
8、物业档案资料管理8.1建立本物业的物业管理档案，包括本物业的各类工程图纸、竣工验收资料、产权资料、设施设备维修、运行档案等。
8.2负责及时记载有关变更情况。
9、客户服务9.1 定期与乙方进行服务沟通，并建立服务回访记录。
9.2 建立投诉处置规程，及时处理投诉事项。
以上服务标准如因甲方或物业使用人（含乙方）原因造成无法达到的，甲方不承担违约责任，但甲方尽力协调解决有关问题。
第五条物业服务分包甲方可将其在本合同下的任何专项服务委托或分包给专业的服务商（下称“分包商”），但不能因此免除甲方在本合同下对乙方的义务或任何责任。
第六条物业装修改造1、乙方进场装修前，须按国家消防法律法规要求，与甲方或与政府有关部门签订《消防安全责任书》，明确消防管理责任。
2、乙方对租赁场所进行的装修或装修改造方案，涉及消防安全、建筑安全，排油烟、排噪及排污等，须按当地行政主管部门规定报批；涉及甲方提供的设备设施的，须报甲方审核书面批准，但甲方审核批准不减免乙方责任，甲方也不因此承担责任。
3、乙方在装修过程中，须严格按照经政府相关部门审批确认的装修方案和施工图进行装修；乙方须向甲方及时提供前述装修方案中涉及增加的消防及自用设施设备等技术资料。