旅游学期末考提纲
旅游学概论复习提纲(第七版李天元)

第一章旅游活动的历史开展1.人类最初自愿外出旅行活动主要是贸易经商2.据研究,“观光〞一词来源于古文“观国之光〞,最早出自【易经】3.中国封建时代的水路交通有大运河,陆路交通,秦朝有驰道、直道、新道、五尺道,以及传递官方文书的馆舍机构驿站。
古罗马帝国也修筑了许多宽阔的大道,在全国范围内形成较为完善的道路网络系统,由于交通便利,夏季不少当权者或富有者都会外出旅行,一般都是离开城市前往沿海地区避暑和游览。
4.中国古代社会具有代表性的旅行活动有:文史考察旅行〔如:司马迁〕公务旅行〔如:张骞通西域〕、士人漫游〔如李白杜甫〕、宗教旅行〔如鉴真、法显、玄奘〕、航海旅行〔郑和下西洋〕和科学考察旅行〔李时珍、徐霞客〕。
欧洲封建时期典型而明显的旅行活动,是朝觐旅行或宗教旅行。
5.封建时代中外旅行活动,消遣性质或非经济目的旅行活动的参加者一般为统治阶级6.蒸汽动力用于交通工具,铁路运输的出现,对旅游活动开展产生重大影响。
乘坐火车旅行有明显的优点:1.费用低2.速度快3.运力大4.通达范围大7.托马斯·库克一系列与旅游有关的活动1841年7月5日,托马斯·库克包租了一列火车,将多达570人的游行者从英国中部地区的莱斯特送往拉巴夫勒参加禁酒大会。
这次活动被公认为世界第一次商业性旅游活动,因此,他本人也就成为旅行社代理业务的创始人。
它是人类第一次利用火车组织的团体旅游,它是近代旅游活动的开端。
1845年托马斯·库克放弃了木工的工作,开始尝试从事具有商业性的旅游组团业务代理,成为世界上第一位专职的旅行代理商。
同年夏,首次出于商业赢利目的,他组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
这次团体旅游是从莱斯特出发途中经过假设干地点停留访问,最终目的地是英格兰西部的海港城市利物浦。
并编发了导游手册—【利物浦之行手册】分发给旅游者,这是世界上第一本旅游指南。
这次旅游的组织方式更具现代包价旅游的特点,表达了现代旅行社的根本特征,开创了旅行社业务的根本模式。
旅游学复习提纲

《旅游学》复习提纲(注:此复习题纲只是指导大家复习的一个参考资料,提纲中给出的答案初概念外,简答论述、案例只是给出了指导性要点,具体答案要根据题型展开简述或详细论述,案例要给出分析和结论,诸多题目没有现成的答案,需要大家认真领会教学内容,从自己的视角给出答案)第一章旅游学研究概述1、“埃斯特”(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动2、惯常旅游的概念性定义:旅游是人们出于移民和就业任旅游是人们出自获取报酬以外的任何目的而向其日常环境以外的地方旅行并在该地停留不超过一年所产生的活动职以外的其他原因离开自己的长住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
3、旅游技术性定义的具体指标:前往异地停留的时间;出行的半径距离;是否移民或就业4、试述旅游的属性旅游的文化性旅游的社会性旅游的经济性以黄金周假日经济出现的现象为案例,阐述旅游的属性5、试述你对旅游活动要素的认识,从以下三方面展开旅游活动的主体——旅游者旅游活动的客体——旅游资源旅游活动的媒体——旅游业6、试述在对旅游活动进行类型划分方面,有哪些常用的标准7、名词解释:国际旅游、国内旅游、团队旅游、散客旅游、观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、公务旅游、商务旅游、会议旅游8、试述甘恩的旅游系统模型9、简述旅游学研究的视角将旅游作为商业或产业来进行预测、管理和控制;将旅游作为一种社会、文化现象去解释现代生活的众多方面对旅游者的需求、旅游体验、旅游的经济、社会、环境效应的研究等10、如何理解和认识N.Leipei的旅游学体系模型,该模型的优点有哪些?案例:以珠三角为客源地,华东五市为目的地,运用N.Leipei模型,探讨旅游研究的体系框架11、旅游的分类按地域范围划分:国内旅游、国际旅游按组织形式划分:团体旅游、散客旅游按计价方式划分:包价旅游、非包价旅游本章重要观点:1、旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动迁徙:个人出自生活或生存的目的而移居异地的经历旅行:个人出自迁徙以外的任何目的前往异地并在该地作短暂停留所度过的经历2、旅游是一种休闲行为,旅游的目的是获取愉悦,审美是获取愉悦的重要渠道(但不是唯一的渠道),一般性的休闲娱乐也是获取愉悦的渠道。
旅游概论期末复习资料

旅游概论期末复习资料旅游概论期末复习资料旅游是人们休闲、娱乐和文化交流的一种重要方式,也是促进经济发展和社会进步的重要力量。
在旅游概论课程中,我们学习了旅游的定义、发展历程、影响因素、旅游市场、旅游规划等内容。
本文将从这些方面进行复习,帮助大家更好地掌握旅游概论的知识。
一、旅游的定义和发展历程旅游的定义可以从不同角度进行解释。
从经济角度来看,旅游是指人们离开日常生活环境,前往其他地方参观、观光、休闲或度假的活动。
从文化角度来看,旅游是一种文化交流和认知的方式,通过走出自己的家园,了解其他地方的风土人情和历史文化。
旅游的发展历程可以追溯到古代,但真正成为一种大众活动是在近代工业革命后。
随着交通和通讯技术的发展,旅游逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、旅游的影响因素旅游的发展受到多种因素的影响。
首先是经济因素,包括人们的收入水平、消费能力、就业机会等。
经济的繁荣和稳定是旅游业发展的基础。
其次是自然因素,包括地理位置、气候条件、自然景观等。
自然资源的丰富和独特性是吸引游客的重要条件。
再次是社会因素,包括政治稳定、社会安全、文化交流等。
一个安全、友好、开放的社会环境对旅游业的发展至关重要。
三、旅游市场旅游市场是旅游业的基础和核心。
旅游市场包括旅游需求和旅游供给两个方面。
旅游需求是指游客对旅游活动的需求,包括休闲度假、观光旅游、商务旅游等。
旅游供给是指旅游产品和服务的提供,包括酒店、交通、导游、旅游景点等。
旅游市场的运作需要市场调研、市场定位、市场推广等策略手段。
四、旅游规划旅游规划是实现旅游可持续发展的重要手段。
旅游规划包括宏观规划和微观规划两个层面。
宏观规划是指国家或地区对旅游业发展的总体规划,包括旅游资源的开发和保护、旅游基础设施建设、旅游产业的培育等。
微观规划是指具体旅游景区或旅游企业对自身发展的规划,包括市场定位、产品开发、服务提升等。
旅游规划需要综合考虑社会、经济、环境等多个因素,确保旅游业的可持续发展。
旅游地理考前复习提纲

选修地理复习提纲《旅游地理》考前复习提纲第一章现代旅游及其作用1.现代旅游的特点P22.现代旅游的基本要素P43.现代旅游对区域发展的影响P7(分有利影响和不利影响)第二章旅游资源1. 旅游资源的分类P152.旅游资源的特性P173.旅游资源开发条件的评价(分有利和不利)P204.我国的世界遗产P28第三章旅游景观的欣赏1.旅游景观的审美特征P322.旅游景观欣赏的方法P353.黄山“四绝”及其成因P444.澳大利亚大堡礁形成的条件及过程P455.元阳梯田形成的条件及特点P486.法国巴黎塞纳河古城形成的原因及特点P50第四章旅游开发与保护1.旅游景区的规划设计P552.旅游开发中的环境问题P573.旅游环境保护措施P60第五章做一个合格的现代游客1.如何设计旅游活动P642.游客带来的环境问题P753.做一个生态旅游者的条件P77 《环境保护》考前复习提纲第一章1.环境问题的表现及产生的根本原因P4 第二章1.影响水的自净能力的因素P152.水体富营养化产生的原因及危害P173.海洋石油污染的危害 P184.水污染的防治措施(见笔记)5.固体废弃物污染产生的影响(P22)6.固体垃圾处理的方法(见笔记)7.可吸入颗粒物产生的原因及危害P268.酸雨产生的原因及危害P279.大气污染放防治的方法P29第三章1.淡水资源短缺的原因及危害P332.淡水资源短缺的解决措施P493.我国耕地资源不足的原因P364.耕地资源不足解决的措施P515.土地退化的防治措施P536.化石燃料开发与利用中的环境问题P417.化石燃料合理开发的主要措施P42第四章1.森林的价值(见笔记)2.滥伐森林带来的危害P563.森林保护的措施(见笔记)4.草地的价值5.草地退化的原因及危害(见笔记)6.保护草地的措施P607.湿地的价值(见笔记)8.湿地日益减少的原因P629.保护湿地的措施(见笔记)10.生物多样性减少的原因(见笔记)11.保护生物多样性的措施(见笔记)12.个人环境道德的主要内容P84。
旅游学复习提纲

一、选择题。
1、下列活动属于旅游的是:()A、三峡大移民B、学者赴外地参加学术会议C、外籍教师来教育学院任教D、来到某国家担任外交人员2、按旅游的活动内容分,下列哪种旅游不属于文化旅游:()A、丝绸之路B、北京胡同一日游C、登山旅游D、丽江古镇游3、1997年世界旅游日的主题是:()A、旅游通过社会经济一体化,增进各国人民相互了解的途径。
B、旅游业,21世纪创造就业和倡导环境保护的先导产业。
C、旅游:让世界受益D、经济旅游,可持续发展的关键。
4、春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的:()A、帝王巡游B、政治游说C、学术考察D、士人漫游5、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中()是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
A、旅游设施B、旅游服务C、旅游交通D、旅游景区6、现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的()。
A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性7、按国际联盟统计专家委员会的规定,国际旅游者不包括下列哪一类人员:()A、为工商业务而出国旅游的人B、为出席国际会议或作为各国公务代表而出国的人C、在国外学习、膳宿在校的学生D、在海上巡游过程中登岸访问的人员8、下列哪一项不属于旅游资源开发的原则:()A、市场导向的原则B、独特性原则C、力求经济原则D、以人为本原则9、旅游市场必须具备以下哪四个要素:()A、旅游者、购买力、购买欲望、购买权利B、旅游者、购买力、旅游景区、交通运输C、旅游者、购买欲望、旅游资源、购买权利D、购买力、购买权利、旅游景区、交通运输10、下列哪个国家不属于旅游发展模式中的美国模式:()A、英国B、比利时C、日本D、意大利1. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社2.下列活动中哪一项是旅游活动。
旅游地理复习提纲旅游景点小结

旅游地理复习提纲旅游景点小结一、概述:旅游景点是指具有一定旅游价值和吸引力的地理环境、自然景观、人文景观等,以及人们为了获得休闲、娱乐和文化体验而前往的地方。
旅游景点的特点包括独特性、吸引力、可达性、价格性和安全性等。
二、分类:1.自然景点:-山脉:喜马拉雅山脉、阿尔卑斯山脉、安第斯山脉。
-河流:尼罗河、亚马逊河、长江。
-湖泊:贝加尔湖、维多利亚湖、尼加拉瓜湖。
-海洋:大堡礁、加勒比海、南极海洋。
2.文化景点:-古迹遗址:埃及金字塔、希腊雅典卫城、中国故宫。
-城市地标:法国巴黎铁塔、美国纽约自由女神像、意大利比萨斜塔。
-宗教圣地:以色列耶路撒冷、印度恒河、圣地亚哥德孔波斯特拉。
3.主题景点:-游乐园:美国迪士尼乐园、日本环球影城、香港海洋公园。
-名胜古迹:中国长城、巴西里约石矶、瑞士少女峰。
-自然保护区:肯尼亚马赛马拉保护区、澳大利亚大堡礁保护区、加拿大洛克山脉国家公园。
4.特色景点:-美食:法国巴黎蓝带餐厅、意大利佛罗伦萨面馆、中国四川火锅。
-艺术家村庄:法国蓬皮杜艺术家村、中国乌镇水乡、巴西奥斯卡尼恩特艺术村。
-自然奇观:冰岛极光、美国大峡谷、泰国兰儿海滩。
三、旅游景点的评价指标:1.自然环境:如景观的美和多样性、气候等。
2.人文环境:如文化遗产、历史价值等。
3.旅游设施:如交通便利性、住宿餐饮等。
4.安全性:如治安状况、自然灾害等。
5.价格性:如门票、住宿费用等。
四、旅游景点的可持续发展:1.保护自然环境:减少旅游活动对自然资源的破坏。
2.保护文化遗产:加强对历史建筑和文化景观的保护。
3.社会融合:促进旅游业与当地社区的合作和发展。
4.经济效益:提高旅游景点的经济效益,创造就业机会。
5.文化交流:通过旅游促进不同文化之间的交流与理解。
五、旅游景点的案例分析:1.雅鲁藏布江大峡谷:位于中国西藏自治区,是世界上最深的峡谷之一,拥有壮丽的自然风光和悠久的文化历史。
2.大堡礁:位于澳大利亚东海岸,是世界上最大的珊瑚礁群,被联合国教科文组织列为世界遗产。
旅游学概论期末复习提纲+试题含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游: 第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
旅游地理复习提纲
旅游地理复习提纲一、简述旅行资源的内涵。
1.旅行资源的概念自然界和人类社会中凡是能够对旅行者产生吸引力,能够为旅行也开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素,统称为旅行资源。
2、了解旅行资源的分类自然旅行资源:地质地貌景观、水域风光、生物景观、天象与气象景观人文旅行资源:遗址遗迹、建筑设施、旅行商品、人文活动3、运用资料说明旅行资源的多样性(1)自然环境的地域差异(2)历史、文化背景和民间习俗的不同(3)社会、经济、文化、科技进展水平(4)人们的旅行动机复杂多样4、列举实例,比较自然旅行资源和人文旅行资源的区别自然旅行资源和人文旅行资源的区别种类自然旅行资源人文旅行资源形成天然形成的自然事物和现象人类制造的文化事物和现象规模一样教大一样较小变化一样比较缓慢一样比较迅速分布野外较多居民地较多功能生态旅行、探险旅行、体育旅行、度假旅行、健身旅行文化旅行、宗教旅行、休闲旅行、购物旅行、会议旅行等示例山体、水域、植被、野生动物群、气象奇迹、天文奇迹、构景地貌、自然灾难遗迹、自然爱护区等历史古迹、园林、工艺品、表演艺术、民俗、宗教礼仪、城乡风貌、社会风情等5、举例说明旅行资源的要紧特点多样性、地域性、观赏性与吸引性、不可移动性、重复使用性、可制造性二、在地图上指出我国“世界自然文化遗产”的名称与分布遗产性质遗产项目及所在省级行政区世界自然遗产九寨沟风景名胜区--四川云南三江并流爱护区--云南黄龙风景名胜区--四川武陵源风景名胜区---湖南世界文化遗产长城——八达岭--北京长城——山海关--河北长城——嘉峪关--甘肃明清故宫——北京--北京明清故宫——沈阳---辽宁莫高窟---甘肃平遥古城--山西秦始皇陵及兵马俑坑---陕西苏州古典园林--江苏周口店北京人遗址---北京颐和园--北京承德避暑山庄及周围寺院--河北天坛---北京曲阜孔林、孔府、孔庙--山东大足石刻--重庆武当山古建筑群--湖北青城山——都江堰--四川布达拉宫历史区---西藏皖南古村落——西递、宏村--安徽丽江古城----云南龙门石窟---河南明清皇家寝陵—明十三陵、明孝陵--北京明清皇家寝陵—明显陵--湖北明清皇家寝陵——清东陵、清西陵-河北明清皇家寝陵—盛京三陵--辽宁云冈石窟---山西庐山国家公园--江西高句丽王城、王陵及贵族墓葬--吉林、辽宁世界文化与自然遗产泰山—山东峨眉山——乐山大佛--四川黄山--安徽武夷山---福建三、结合实例,简述旅行资源开发条件评判的差不多内容1.旅行资源的游玩价值(1)评判旅行资源的质量:要紧看其是否具备较高的美学价值、科学价值、历史文化价值和经济价值。
旅游管理复习提纲
旅游管理复习提纲一、旅游业概述1.旅游业的定义和特点2.旅游业的分类和组成部分3.旅游业的发展历程和现状二、旅游管理的概念和作用1.旅游管理的定义和特点2.旅游管理的作用和目标3.旅游管理的功能与职责三、旅游规划与开发1.旅游规划的定义和意义2.旅游规划的内容和步骤3.旅游开发的原则和方法四、旅游市场与消费者行为1.旅游市场的特点和分类2.旅游市场调查与分析3.旅游消费者行为的影响因素和特点五、旅游产品和服务管理1.旅游产品的概念和要素2.旅游产品的分类与特点3.旅游服务的管理和提升六、旅游企业管理1.旅游企业的分类和组织形式2.旅游企业的经营模式和运营管理3.旅游企业的人力资源管理七、旅游目的地管理1.旅游目的地的特点和需求2.旅游目的地的规划和建设3.旅游目的地的推广和营销八、旅游法律法规与政策1.旅游相关法律法规的概述2.旅游政策的制定与执行3.旅游法律与政策的影响和调整九、旅游可持续发展1.旅游可持续发展的概念和意义2.旅游可持续发展的原则和实践3.旅游可持续发展的挑战和对策十、旅游管理的案例分析1.案例一:旅游景区的策划与管理2.案例二:旅游企业的市场营销策略3.案例三:旅游目的地的可持续发展实践十一、旅游管理的发展趋势和展望1.旅游业的未来发展趋势2.旅游管理的创新与变革3.旅游管理的机遇与挑战以上提纲主要包括旅游业的概述、旅游管理的概念和作用、旅游规划与开发、旅游市场与消费者行为、旅游产品和服务管理、旅游企业管理、旅游目的地管理、旅游法律法规与政策、旅游可持续发展、旅游管理的案例分析、旅游管理的发展趋势和展望等内容,考生可根据自己的学习情况和考试要求进行相应的重点复习。
旅游概论复习提纲
旅游概论复习提纲一、旅游概念与发展历程1.旅游的定义及特征-旅游的定义-旅游的次级性与细分形式-旅游的时空特征2.旅游发展的历程-古代旅游-中世纪的旅游-现代旅游的兴起与发展3.旅游的功能-经济功能-社会功能-文化功能-心理功能二、旅游全球组织与国际旅游规模1.国际旅游组织-世界旅游组织(UNWTO)-国际航空运输协会(IATA)-国际酒店与餐饮协会(IHRA)2.国际旅游规模与趋势-入境旅游与出境旅游的规模及趋势-入境旅游与出境旅游的影响因素三、旅游学科的基本概念与内容1.旅游学科的定义与特征-旅游学科的定义-旅游学科的交叉性与综合性2.旅游学科的基本内容-旅游地理学-旅游经济学-旅游社会学-旅游心理学-旅游法律与管理四、旅游资源与旅游市场1.旅游资源的分类与特点-自然旅游资源-人文旅游资源-社会旅游资源2.旅游市场的基本特征与划分-旅游市场的定义与特征-旅游市场的划分方法五、旅游目的地选择与开发1.旅游目的地的选择与评估-旅游目的地选择的依据与原则-旅游目的地评估的指标与方法2.旅游目的地的开发策略与模式-旅游目的地开发策略-旅游目的地开发模式与实践六、旅游规划与旅游政策1.旅游规划的概念与内容-旅游规划的定义-旅游规划的内容与要素2.旅游政策的制定与实施-旅游政策的定义与目标-旅游政策的制定过程与实施方法七、旅行社与旅游策划1.旅行社的概念与分类-旅行社的定义与功能-旅行社的分类与运营模式2.旅游策划的基本环节与方法-旅游策划的基本环节-旅游策划的方法与实施八、旅游环境与可持续发展1.旅游环境的概念与评估-旅游环境的定义与特点-旅游环境评估的指标与方法2.旅游的可持续发展与管理-可持续旅游的概念与原则-可持续旅游的管理策略与实践以上提纲是旅游概论的复习大纲,包括旅游的概念与发展历程、旅游全球组织与国际旅游规模、旅游学科的基本概念与内容、旅游资源与旅游市场、旅游目的地选择与开发、旅游规划与旅游政策、旅行社与旅游策划以及旅游环境与可持续发展等几个方面的内容。
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旅游学期末考提纲
一、旅游学的研究内容
1 旅游学的本质与起源
2 旅游活动的基本要素及其相互关系
3 旅游产业结构调整与旅游企业经营管理
4 旅游发展所带来的影响
5 旅游的组织机构和旅游政策法规
二、旅游市场的特点
1异地性2季节性3全球性
4波动性5多样性6竞争性
三、列出我国15个世界遗产
长城故宫天坛苏州古典园林颐和园龙门石窟云冈石窟九寨沟中国丹霞布达拉宫莫高窟殷墟大足石刻武当山古建筑四川大熊猫栖息地
四、旅游资源开发的原则
1 保护自然环境和保持生态平衡的原则
2 突出独特性原则
3 以市场为导向的原则
4 统筹规划,循序开发的原则
五、旅游产品组合开发策略包括的基本内容
1旅游产品组合开发及其类型
A全面全线型组合B市场专业型组合C产品专业型组合
2旅游产品组合开发的影响因素
A旅游市场的需求倾向B旅游企业的目标市场C旅游企业的开发规划D竞争对手的现实状况
3旅游产品组合开发的有关指标
产品组合的广度、深度、关联度
4旅游产品组合开发的策略
扩大、缩小、深化、差别化开发策略
六、旅游市场营销的主要内容
1旅游市场营销环境分析
2旅游市场调查与预测
3旅游市场细分与目标市场选择
4旅游市场营销策略
5旅游市场营销管理
七、同其他企业相比,旅行社的经营特点
1资金投入较少
2横向依赖性较强
3信誉要求较高
4风险压力较大
八、七个核心概念
1旅游:是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的,暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
2旅游者:旅游者是旅游活动的主体,一般依据是否跨越困境将其分为国际旅游者和国内旅游者。
国际旅游者就是离家外出到异地他乡旅行的人。
国内旅游者实际上就是出于就业和移民以外的任何原因、暂时离开定居地到国内其他地方进行旅游访问的人。
3旅游资源:是指那些凡是能够激发旅游者的旅游动机并促进其实现旅游活动,可为旅游业发展所利用,并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。
4旅游产品:是指由旅游经营者凭借旅游吸引物、旅游交通和旅游设施生产或开发出来的,为了迎合旅游者审美的愉悦的需求,通过市场途径提供给旅游者消费的一切有形实物产品和无形服务产品的总和。
5旅游市场;狭义的是指一定时期内、在某些地区中存在的对旅游产品具有支付能力的实现和潜在购买者,即旅游客源市场。
广义的是指旅游者和旅游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象和关系的总和。
6旅游地:是指以旅游及其他相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域,它是对各种不停规模形式和特征旅游景区的统称。
两个定义;一是指旅游者游览、观光、访问的目的地。
一是指土地利用的一种方式。
7旅游业:广义的旅游业是指旅游资源为依托,以旅游设施基础,以旅游产品为手段、以旅游市场为对象、通过提供旅游服务满足旅游消费者多样化需求并以此获得经济利益的综合性行业。
狭义是指为旅游者的旅行游览活动提供直接服务行业和部门。