教练技术承诺的五个层次

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教练技术之感召五部曲

教练技术之感召五部曲

教练技术之感召五部曲一、定向1、方向:自己为何要做感召?目的是什么?有何意义?2、原因:为什么要选择这个感召对象?3、价值:你看到对方的内在价值是什么?4、了解:对方感兴趣的是什么?5、困难:障碍你感召的因素是什么?6、准备:资料、心态、迁善方向。

二、联系1、焦点:你的焦点放在哪里?是否以对方为中心?2、互动:你创造相互分享的空间吗?3、共鸣:对方愿意和你交谈吗?4、分享:你如何能让对方开放地分享自己?三、挖掘1、关注:是否把对话的焦点集中在对方关注的价值上?比如:事业,家庭?2、位置:对方的理想是什么?3、引发:如何让对方说出自己的追求而不是你强加于他?4、可能性:如何让对方看到更多的可能性?5、价值:如何能让对方看到课程在你身上体现出现的价值?6、愿景:把将来会出现的具体成效描述成愿景。

四、选择1、邀请对方表态(yes,no):对方的选择是什么?2、当选择yes时:祝贺对方。

3、当选择NO时:反映你的感召是怎样的?你对对方的“不”又做出什么反应?理解对方想法,了解真实原因,然后继续:A.未能体会价值:再挖掘B.环境因素(时间、人、事情):引发新的可能性,把不利因素转为有利因素。

C.怀疑成效(自己能力,产品质量):厘清怀疑,增强信心,明确yes的价值D.考验你的反应:不把事情个人化,承诺之前的定向内容。

E.等待支持:关心、激励、挑战。

五、行动1.选择yes后:你如何支持对方采取及时的行动?对方有何反应?2.选择yes后不愿行动:当对方犹豫不决的时候,他有什么样的理由借口?了解真实情况后,你怎样鼓励挑战对方冲破这障碍?* 感召是领袖素质以及领导力的灵魂和核心,感召在领导力中居于心脏的地位。

* 感召者活出生命的激情和感染力,用理想、愿景和承诺主宰自己的心态和行动。

* 感召者全面实践和体验贡献付出,激发他人的理想和愿景,并自愿追求这个理想和愿景。

* 感召是人格魅力的佐证,藉此整合和提升沟通能力和人际关系。

五维教练领导力讲师手册(蓝版)

五维教练领导力讲师手册(蓝版)
五维教练领导力™
课 程
1、 什么是教练技术


2、 五维教练领导力
学习状态
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
PART 1 第一模块
一、人的思维与心理特征 二、教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练


思维
人心
1、人的思维特征
基本改变模式
观念 (SEE)
行为 (DO)
结果 (GET)
coaching 过程中针对对方情绪发生改变,超过coaching范围许 可时采用
Catalytic (催化式)促进形成开放的,寻找新的方向的对话,鼓励新思维、新角度
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
希望获得更好的理解时 鼓励对方对自己担起责任给予激励
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时 如果对方情绪兴奋、激动时 如果对方自信不足或担心失败时
对于这件事你有什么样的感觉。。。。? 我感觉你的情绪有。。。。 告诉我你的感受。。。。。
只顾自己,未认真听取对方的表达,探寻的程度太深入 过快的表达认可对方的情绪或共鸣
2.1 人的心理特征—承受力
承受力
极端
希望
消极
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升


生存
价值
幸福 精神
逻辑矩阵
2.2 人的心理特征—参照值变化
能力
欲望
自由
教 练
1、 教练的起源

术 是
2、 教练的角色


3、 教练的对话
1、教练的起源

【教练技术】生命教练之承诺

【教练技术】生命教练之承诺

【教练技术】生命教练之承诺承诺承诺是一种宣言,是一种意向,一种无论如何的态度。

承诺是创造可能性,全力以赴地去行动。

承诺关注的焦点是为了实现结果而采取的行动,而非仅仅是结果本身。

允诺的字面意思就是应允容许。

承就是应允、拒绝接受,就是行动;诺就是答允,古语曾存有"一诺千金"、"君子一言既出驷马难追"的观点,不足以证明允诺的重要性。

但这种允诺只是逗留在言语里面,言语是不是力量?可能有也可能没有。

如果就是由心挑选发自内心的有著非常大声援、呼唤、提倡、唤起和缔造的语言,它自身就存有力量,而且可以沦为有效率的犯罪行为;如果只是直观的陈述和叙述,就没力量。

所有的结果取决于我们说话的态度,也就是做出承诺的态度,归根结底就是要看到说话人的底层信念是不是要说到做到。

从1至10分后,你给自己说道的话踢几分?你的话对你对他人有多么重要?你的话对你来说是不是如同协议一样?很多人会说,"我言行一致"。

但是,给自己点儿时间,回顾一下过去,看看自己行为的真实反映,答案会非常简单。

你有多少次告诉别人请他们吃饭而没有兑现?你做过多少次承诺只是为了得到他人的赞同或接受?你有多少次无奈地做出妥协,只为了让事情得到进展?你有多少次说带孩子去游乐园,而没有去?你又有多少次希望你的孩子或员工按你的话去做,而不是照你那样做?你对他人作出的允诺落空了多少?你对自己作出的允诺又落空了多少呢?我们搞一个直观的估计,比如说对他人的允诺存有40%至90%同时实现了,而对自己存有10%至70%同时实现了。

我们挑一个折衷数字,即使履行职责了75%的允诺吧,这就意味著存有25%的几率寄希望于没了你。

当你失态的时候,你可能将存有一个很合理的借口,但事实上你的可信度只有75%。

不能履行所有承诺,不代表你不真诚,没有能力,或不值得依赖,只是意味着你不能履行所有承诺。

遵守或破坏承诺是一个选择,你要为你的破坏承诺付出代价,遵守承诺会付代价,破坏承诺更要付出代价,只是看哪个代价更大,是否付得起代价。

教练技术的四大步骤

教练技术的四大步骤

教练技术的四大步骤可能也不太听我说话。

教练:那么现在你能怎样帮助他改善这个情况?〔制定行动〕客户:也许我可以跟他坐下来好好谈一谈,让他明白这个问题的严重性,同时也给他一些具体的建议和指导。

在实际案例中,一个客户投诉对其主管不满,想要开除他。

教练通过以上四个步骤,帮助客户理清目标,反映真相,迁善心态和制定行动。

通过谈话,客户意识到自己的冲动并不能解决问题,需要冷静处理。

同时,客户也明白了主管失误的原因和影响,并制定了具体的行动计划,帮助主管改善问题。

到目标需要具备可行性,并且需要一步步实现。

4、切合实际的目标需要与现实相符合,否则就是不切实际的。

你教练的对象需要明确目标与自身资源、能力、时间等方面的匹配度,并且需要有相应的计划和行动来实现目标。

5、有时间规定的目标需要有明确的时间限制,否则就是没有明确的截止时间。

你教练的对象需要明确目标需要在什么时间内完成,并且需要有相应的计划和行动来实现目标。

教练的角色是帮助被教练者理解和实现自身的目标。

目标需要具备SMART原则,即具体的、可计量的、可望达到的、切合实际的、有时间规定的。

教练可以通过反映真相来帮助被教练者的目标和现在所处的位置,从而制定相应的计划和行动来实现目标。

在教练的过程中,可以采用一些问题来帮助被教练者理清目标,如“你真正想要的是什么?”,“你的目标够明确吗?”等。

迁善心态,事实上最重要的是要首先了解什么是心态,然后才是洞察别人和自己的心态,并为自己的态度负责任,最后才能谈得上迁善心态。

在此,我们还要研究区分什么是心态和态度。

态度来自于心态。

态度是个混合词语,它既可以说是行为态度,也可能是指心态。

人生的每件事情都是一个决定、一个选择。

我们的心态其实是我们潜意识的一个个惯选择。

我们需要清楚自己的状态和选择,为自己的态度负责。

在听演讲时,手机铃声响起,虽然具体采取什么态度未必是第一位的,但我们需要为自己的选择负责。

教练技术一二三阶段简介

教练技术一二三阶段简介

教练技术一二三阶段简介生命之源素质管理第一阶段生命之源素质管理一阶段是素质管理技术的重要开始,是您提升卓越领导力、进入人生探索过程的第一步。

学员通过一系列精心设计互动练习、游戏活动,进入到一个独特的自我觉察环境里,从各个角度去发现自己认知的盲点,认清习惯模式的束缚以及生活中不能超越的阻碍,发现更多固有观念以外的可能性,了解到是什么因素在阻碍我们有效地发挥潜能,亲身体验卓越人生的真谛。

生命之源素质管理一阶段内容精简、节奏明快而富有情趣,是提升自我素质的理想选择。

它旨在令参与者认识自我、了解自我、突破自我,全面提升人的综合素质,包括EQ(情商)、AQ(逆商)、LQ (影响力商数)、SQ(心灵商数)、CQ(创新力商数),从而改善自身生命和生活的品质,引发企业创建学习型组织,突破性提升企业的综合竞争力。

这是一个与众不同的体验式课程,更是一个令人终生难忘的智慧思想碰撞之旅!本阶段也是成为专业教练的基础。

一旦进入一阶段,参加者就初步具备成为一名专业教练的基本元素。

价值意义:·破除阻碍行动信念、固有行为模式,激发内在无限潜能·透视人性的优点与盲点,挖掘人性的闪光点,拓展人际关系·营造坦诚、开放、互动的沟通氛围·建立协作与信赖的关系,培育积极正向的企业文化·培育领导者信守承诺,承担责任、掌握聆听、自我激励与迎接挑战的正向态度·推广企业“教练文化,完善企业内部造血系统”课程时长: 3天2夜生命之源素质管理第二阶段一阶段是一个认识的过程,而二阶段是一个真正行动,而且是必须行动的过程,通过行动把“知”变成真正拥有的成果。

学员在一个安全的环境里,通过一个个环环相扣、紧密相联的爆破互动体验活动,进一步认清自我、转变心态去突破极限发挥潜能,全方位、有效洞悉自己内心的最真切的呐喊和最真实的表现。

在中级班课程中,每个参加者之间都是一面面互动的镜子,通过一系列模拟练习,锻炼识别心态的能力,打破植根于心底、影响我们行动成果的固有思维模式,创建一套全新的有利于我们达到目标的思维信念系统,并将所学延伸作用于企业的发展中,去获取更大的成就。

教练技术的基本技巧和步骤

教练技术的基本技巧和步骤

令被教练者发现业绩提升的关键及如何令业绩提升。

这个部分的主要内容:"业绩提升教练技巧'及架构说明
如何协助被教练者发现业绩提升50%的可能?
如何协助被教练者发现业绩提升100%的可能?
如何令被教练者发现提升业绩的关键?
结合学员自身案例,寻找业绩提升50%的现场教练实践
提升效益教练技巧
教练介入的更大价值是协助被教练者提升效益。

"提升益教练技巧'为企业教练(或企业领导)提供了一个非常实用而有效的教练技巧,运用这个技巧,能比较容易地令被教练者发现提升效益的最佳杠杆点。

这个部分的主要内容:"提升效益的教练技巧'及架构说明
如何寻找在不增加人员的情况下,令销售业绩提升1倍的方法?
如何寻找降低退货,大幅度增加效益的杠杆点?
如何寻找降低客户抱怨,提升服务效果的方法?
提升效益的有效教练问题
结合学员自身案例,提升效益的教练对话练习。

拓展训练之教练引导技术

拓展训练之教练引导技术

拓展训练之教练引导技术拓展训练之教练引导技术2009年08月24日星期一下午 04:05在拓展训练过程中,体验活动只是此学习过程的开始,如何让参训者获得感悟、启发,并以组织学习的方式获得个人和团队的改善、进步的契机是作为拓展教练最重要的任务。

有效的提问引导技术则是此过程的核心推动工具和技能之一。

体验:此乃过程的开端。

参加者投入一项活动,并以观察、表达和行动的形式进行。

这种初始的体验是整个过程的基础。

分享:有了体验以后,很重要的就是,参加者要与其它体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。

交流:分享个人的感受只是开始。

循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。

与其它参加者探讨、交流以及反映自己的内在感悟,并从中获得新的启示。

整合:按理性、逻辑的程序,从经历中总结出原则或归纳提取出精华。

并以一定的方式(如制定、修改团队共同认可的行动准则、策略、方法论等)加以整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果,并结合未来情景进行理论至行为的内化。

应用:最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中,包括接下来的活动中。

而应用本身也成为一种体验,有了新的体验,循环又开始了。

因此参加者可以不断改善、进步。

一.关于提问引导的基本原则1.提问引导的基础是建立在团队参训的基本共识和意愿之上的,而不是针对某一个个体成员。

所有参训队员无论其是原来工作环境中的领导还是特殊人物,都将一视同仁、平等对待和交流。

2.注意引导的界限,尤其是要避免讨论过程中发现的话题宽泛化现象,导致脱离项目主题。

另外也包括其中涉及到探讨内容的保密性、探讨内容的范围(如私人问题、情感问题)。

3.尊重学员的能力和自我思考的部份,强调自发性的重要,避免造成不必要的学习压力。

4.尊重学员分享阶段中有沉默、不发言的权力,并提供一个使学员能够安全交谈的环境,尤其当学员片刻沉默时,不表示不参与,有可能是在思考、沉淀。

5 适度且适时提出对团队的观察,但不要过多占据学员发言时间,同时避免有教训学员的感觉,引起反弹。

写出你生命中最重要的五个人教练技术

写出你生命中最重要的五个人教练技术

写出你生命中最重要的五个人教练技术在生活中,我们会遇到各种各样的人和事物,其中有些人会对我们产生深远的影响,给予我们宝贵的教导和指导。

他们可能不是专业的教练,但他们用自己的方式给予我们指导和支持,帮助我们成长和改变。

在我看来,人教练技术是一种非常重要的技能,它能影响一个人的一生。

以下是我生命中最重要的五个人教练技术。

第一,倾听和同理心。

在我生命中,有一位导师,他教会我倾听和表达同理心。

他经常告诉我,要学会倾听他人的发声与情感,要善于理解他人的处境和感受,这样才能更好地帮助他人。

这个技能在我的生活和工作中都起到了非常大的作用,我深知它的价值和重要性。

第二,激励和鼓励。

另外一位导师是我的老板,他教会我如何激励和鼓励团队成员。

他常常告诉我,一个优秀的领导者应该懂得如何激发团队成员的潜力,给予他们鼓励和支持。

这些激励和鼓励,往往能激发团队成员的斗志和创造力,让他们看到希望和前途。

第三,引导和启发。

还有一位老师,他是我的老师,他教会我如何引导和启发学生。

他说,一个好老师不仅仅是知识的传播者,更要是学生思想和灵魂的导航者,要善于用自己的言行和教学方法启发学生,让他们热爱学习和思考。

第四,担当和责任。

我还遇到一位朋友,他一直在教导我如何做一个负责任的人。

他说,一个人要学会承担责任,肩负起自己的责任和义务,这样才能更好地成长和进步。

他的担当精神深深地感染了我,让我更加坚韧和积极地面对生活中的困难和挑战。

第五,包容和宽容。

我非常感激一位长辈,他教会我如何包容和宽容他人。

他说,人与人之间都会有差异和矛盾,要学会包容和宽容,这样才能更好地和他人相处,和谐共处。

他的这种宽容和包容的态度,让我受益匪浅,也帮助我更好地理解和处理人际关系。

人教练技术是非常重要的,它能影响一个人的成长和发展。

倾听和同理心、激励和鼓励、引导和启发、担当和责任、包容和宽容,这五个人教练技术在我看来尤为重要。

它们不仅影响着个人的生活,也影响着整个社会的和谐与进步。

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教练技术承诺的五个层次
第一个阶段是你刚刚接触教练技术,看到教练可以很轻松的洞察心态,通过有力的发问和区分令到被教练者豁然开朗,心中允满了向往,感觉到教练技术是如此的神奇,于是你产生了强烈的好奇心,甚至你开始用教练或者导师的方式对待身边的朋友,同事或者家人。

此时问题出现了,你发现他们都不理解或者跟你的距离越来越远,无法支持到你身边的人还赚了-鼻子灰!此时你发现教练技术不是一个感觉,而是一门系统的技术,如果说教练技术是以有效对话来支持对方的话。

于是你决定学习专业教练技术此时你就进入了教练的第二个阶段。

第二个阶段你学习了教练技术的理论,方法,还有教练的能力,此时的你更是一发不可收拾,很多时候见人就教练,总是去挑别人的毛病,但教练技术还没有使用的熟练,很多时候问了上句忘了下句,更多的时候是证明自己
或者自己设一条路让被教练者跟着你走,而且在教练时很多时候带若自己的判断!不中立,有时也有很多演释。

此时的你只是在用教练技术的话术,就像一个工匠把砖头从A移到B。

这个时候你往往教练不到对方,自己也有时也很郁闷,多么希望成为一个优秀的教练,此时随着教练的运用的时问不断增加,你的教练能力不断熟练。

马上:会进入第三个阶段。

第三个阶段你的教练话术已经运用的很熟练,此时的你张口闭口教练话术,就好像是一个教练机器,很多人开始很烦。

因为跟你已经无法沟通哪怕别人很自然的问你一句“你吃饭了吗?"你都会然有介事的回答“你为什么问这个问题呢?"好像很专业但又搞得人无语。

有很多时候更有甚者,你开始用教练技术米逃避“其实没有什么对错,这是我的选择”哪怕别人对你说你太专业了我们听不懂,你的回答竟然是“这样的
表现就一定等于专业吗。

专业就“定听不性吗”无语,没有人再可以说得过你,你是对的,你是最厉害的。

此时的你虽然已经熟练运川教练话术,但并没有和你这个人和谐统一。

此时的你说的不错但还只是个工匠。

此时如果你愿意虚心听取别人的可应,放下自己对教练的身份的执着,也许很快会进入第四个阶段。

第四个阶段你已经把教练技术融入到你的生活中,在你的身上能够感受到教练的专业风范,从容淡定,每一句话都是那么的自然,让人不自觉的生出一股信任。

你能够很自然轻松的教练到被教练者,而即便教练不到也是那么的坦然。

因为相信每个人都公为自己做出最好的选择,相信每个人是会改变的,你开始真正的做一面镜子,一个指南针,还有催化剂,不上身,不上脑。

你相信自己会犯错,自己会教练不到对方。

自己要勇于反省自己。

每一刻都是立场坚定,有承
诺,负责任的。

而且你身上无时无刻散发着教练的魅力。

此时你已经是一个卓越的教练了,无意识有能力。

如果还要再上一个台阶那是一个少数人才能登上的台阶就是第五个阶段。

第五个阶段时已在你的身!:感觉不到什么教练的魅力了甚至很难说你是一个教练,因为你已白成一派,你讲的每一句话好像是一件艺术品,都可以让人回味良久,甚至给人以顿悟。

价值百万!真正做到内圣外王,每一刻身边人感受到的是你的爱。

此时的你更重要使命的是用你的能力和影响力去引发和印证。

推动教练文化的发扬光大、。

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