广告色彩与消费心理
色彩影响顾客心理情绪的案例

色彩影响顾客心理情绪的案例介绍色彩是我们日常生活中不可或缺的一部分,它不仅影响着我们的情绪和感知,还在商业领域中扮演着重要的角色。
在零售业中,色彩的运用可以对顾客的心理情绪产生积极或消极的影响。
本文将通过几个案例,探讨不同色彩对顾客心理情绪的影响。
案例一:红色红色的象征意义红色是一种充满活力和激情的色彩,常常被用于吸引顾客的注意力。
它也象征着力量、热情和爱情。
影响顾客心理情绪的案例1.快餐业:许多快餐连锁店使用红色作为主要的装饰色。
红色能够刺激食欲和增加顾客的食欲,进而增加销售量。
此外,红色还能够提高顾客的兴奋感和紧迫感,促使他们更快地下单。
2.零售业:一些时尚品牌和奢侈品牌也喜欢使用红色作为品牌标识。
红色给人一种兴奋和热情的感觉,能够吸引目光并引起购买欲望。
同时,红色还能够传递品牌的独特性和高档感。
3.娱乐场所:赌场经常使用红色来装饰内部空间。
红色能够增加人们的兴奋感和刺激感,提高顾客在赌博过程中的投入感。
这种心理效应可以促使顾客更多地参与赌博活动。
案例二:蓝色蓝色的象征意义蓝色是一种冷静、安宁和放松的色彩,常常被用于传达信任和可靠性。
它也象征着清新、专业和科技感。
影响顾客心理情绪的案例1.银行业:许多银行选择蓝色作为品牌颜色。
蓝色给人一种稳定和可靠的感觉,能够建立顾客对银行的信任感。
此外,蓝色还能够传递专业和权威感,增加顾客对银行服务的满意度。
2.医疗行业:医院和医疗机构常常使用蓝色来装饰室内环境。
蓝色能够带来一种平静和放松的感觉,减轻顾客的焦虑和紧张情绪。
这对于医疗环境来说非常重要,能够提高患者对医疗服务的信任和满意度。
3.科技产品:许多科技产品的包装和界面设计都运用了蓝色。
蓝色给人一种科技感和创新感,能够增加顾客对产品的信任和购买欲望。
同时,蓝色还能够传递产品的高质量和可靠性。
案例三:黄色黄色的象征意义黄色是一种活泼、开心和积极的色彩,常常被用于传达快乐和温暖。
它也象征着创造力、乐观和活力。
广告设计色彩应用心理探讨

广告设计色彩应用心理探讨随着广告的影响力越来越大,广告设计也逐渐成为了商家竞争的重要一环。
而广告设计中的色彩运用,更是一种非常有效的方法。
在广告设计中,色彩的作用十分重要,不同的色彩会带来不同的效果和心理反应。
本文将从心理角度探讨广告设计中色彩的应用,以期让更多的广告设计师了解色彩的作用,更好地应用色彩从而达到广告效果的最大化。
首先,我们来谈谈红色。
红色是一种非常有活力的颜色,它很容易吸引人的注意力。
所以在广告中大量使用红色,能更好地引起人们的兴趣和关注。
红色也代表了热情和爱情,因此在一些情境中,比如情人节的广告、婚纱广告等等,红色会是一个很好的选择。
但是红色同样也代表了危险和紧急,如消防广告或安全标识中,红色非常具有警示作用,可以迅速地让人们警觉并感知危险。
接下来,我们来谈谈黄色。
黄色是一种十分活泼的颜色,也具有很强的引导作用。
在广告中,我们经常可以看到黄色被用来向人们传递快乐和乐观的态度。
同时,黄色也具有明亮的效果,被运用得当时可以带来活泼和开朗的感觉。
但是需要注意的是,对于一些特定的产品,黄色并不是最优的选择。
如食品或保健品广告,最好使用色彩更为自然和健康的绿色。
然后,是蓝色。
蓝色是一种非常普通的颜色,通常被用于成熟、稳定、可信的形象中。
因此,很多金融、保险以及政府等部门的广告都喜欢使用蓝色,以示其稳定和可信。
但是,在一些情境下,蓝色并不能取得好的效果,如在一些淘宝店铺的广告中,使用蓝色会显得不够鲜明,无法让人们注意到。
除了上述几种颜色,绿色和紫色也是广告设计中常用的颜色。
绿色一般被用于表现健康、自然和生命,是保健品或者医疗服务类广告中的最常用颜色,在养生、健康或绿色环保类广告中也有广泛应用。
而紫色代表着神秘、个性和奢华,适合用在高端品牌的广告中,如名车、高级化妆品等。
尽管不同颜色在广告中有着不同的效果和优劣之分,但这仅仅是一个基本的指导方针。
正确地选择色彩,需要结合广告的情境和受众的心理特征来确定。
广告与消费者购买行为心理机制

广告与消费者购买行为心理机制广告是商业领域中一种重要的宣传手段,通过向消费者传递产品信息和价值观念,激发其购买欲望,引导其购买行为。
而消费者的购买行为受到心理机制的影响,包括认知、情感和行为三个方面。
本文将从这三个角度探讨广告对消费者购买行为的心理影响机制。
一、认知心理机制1. 信息加工广告通过呈现吸引人的图像、文字和声音,引导消费者的注意力,并向其传递产品信息。
消费者在接收广告信息时,会进行信息加工,包括感知、注意、理解和记忆等过程。
广告中的图像和文字的色彩、排版、表现形式等因素,会影响消费者对广告的感知和注意。
同时,广告中的语言表达和信息结构的逻辑性,也会影响消费者对广告信息的理解和记忆。
2. 影响认知态度和信念广告往往通过对产品的描述和产品与消费者之间的关联,形成认知态度和信念,进而影响消费者对产品的评价和购买决策。
广告中的产品信息和特点的呈现方式,以及广告背后蕴含的情感和价值观念,会引发消费者对产品的认知态度和信念的形成。
二、情感心理机制1. 情感激发和情感传播广告往往通过情感化的表现手法,激发消费者的情感共鸣,使其产生积极的情感体验。
广告中采用的音乐、配乐、色彩和形象等元素,以及广告背后所传递的情感和故事,都会引发消费者情感的激发和传播,进而对其购买决策产生影响。
2. 营造品牌情感广告在塑造品牌形象和品牌价值观念方面起着关键作用。
广告通过情感化的表现手法,塑造品牌的个性、人性化和情感化形象,为消费者提供情感认同的对象。
消费者对品牌的情感认同,会增加其对品牌产品的偏好度和购买意愿。
三、行为心理机制1. 激发购买欲望广告通过对产品的描述、产品特点的强调、产品的使用情景的展示等手法,激发消费者的购买欲望。
广告中的诱人呈现和产品的美好期待,会促使消费者对产品产生向往和渴望,进而引发其购买行为。
2. 引导购买决策广告往往通过提供优惠促销信息、比较分析和客户评价等方式,引导消费者对产品进行决策。
广告中的促销活动和产品优势的突出,会提高消费者购买的决策效果,加速购买过程。
广告色彩与消费心理介绍

广告色彩与消费心理介绍广告色彩与消费心理介绍色彩在广告宣传中独到的传达、识别与象征作用,已受到越来越多的设计师和企业家们的重视。
以下是店铺整理的广告色彩与消费心理介绍,欢迎参考阅读!色彩能影响人的情绪,广告作品中的有些色彩会给人以甜、酸、苦、辣的味觉感,如蛋糕上的奶油黄色,给人以酥软的感觉,引起人的食欲。
所以食品类的包装与广告普遍采用暖色的配合。
1、红色视觉刺激强,让人觉得活跃、热烈,有朝气。
在人们的观念中,红色往往与吉样、好运、喜庆相联系,它便自然成为一种节日、庆祝活动的常用色。
同时红色又易联想到血液和火炮,有一种生命感、跳动感,还有危险、恐怖的血腥气味的联想。
灭火器、消防车都是红颜色的。
2、黄色明亮和娇美的颜色,有很强的光明感,使人感到明快和纯洁。
幼嫩的植物往往呈淡黄色,又有新生、单纯、天真的联想,还可以让人想起极富营养的蛋黄、奶油及其他食品。
黄色又与病弱有关,植物的衰败、枯萎也与黄色相关联。
因此,黄色又使人感到空虚、贫乏和不健康。
3、橙色兼有红与黄的优点,明度柔和,使人感到温暖又明快。
一些成熟的'果实往往呈现橙色,富于曹养的食品(面包、糕点)也多是橙色。
因此,橙色又易引起营养、香甜的联想,是易于被人们所接受的颜色。
在特定的国家和地区,橙色又与欺诈、嫉妒有联系。
4、蓝色极端的冷色,具有沉静和理智的特性,恰好与红色相对应。
蓝色易产生清彻、超脱、远离世俗的感觉。
深蓝色会滋生低沉、郁闷和神密的感觉,也会产生陌生感、孤独感。
5、绿色具有蓝色的沉静和黄色的明朗,又与人目然的生命相一致相吻合,因此,它具有平衡人类心境的作用,是易于被接受的色彩。
绿色又与某些尚未成熟的果实的颜色一致,因而会引起酸与苦涩的味觉。
深绿易产生低沉消极、冷漠感。
6、紫色具合优美高雅、雍容华贵的气度。
含红的个性,又有蓝的特征。
暗紫色会引起低沉、烦闷、神秘的感觉。
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消费者的颜色心理

消费者的颜色心理1. 引言在市场营销中,颜色是一个非常重要的元素,它可以影响消费者的购买决策和情绪体验。
不同的颜色会诱发不同的情绪和心理反应,从而产生不同的消费者行为。
了解消费者的颜色心理对于企业制定产品设计、品牌定位以及营销策略非常重要。
本文将深入探讨消费者的颜色心理,分析不同颜色的心理效应以及如何在实际市场营销中应用。
2. 颜色的心理效应2.1 红色红色是一种激情和能量的颜色,常常与爱情、情感和力量等联系在一起。
在市场营销中,红色通常被用于表达紧迫性、引起注意并激发消费者的购买欲望。
例如,很多餐厅使用红色来增加食欲和吸引消费者。
2.2 蓝色蓝色是一种冷静和安静的颜色,常常与信任、稳定和可靠等联系在一起。
在市场营销中,蓝色通常被用于增加品牌的信誉度和可靠性。
许多科技公司和银行等金融机构都会选择蓝色作为主要品牌颜色。
2.3 黄色黄色是一种活力和快乐的颜色,常常与阳光、快乐和创造力等联系在一起。
在市场营销中,黄色通常被用于吸引消费者的注意力和增加产品的乐观感。
例如,很多快餐连锁店使用黄色来传达快乐和愉悦的氛围。
2.4 绿色绿色是一种健康和自然的颜色,常常与环保、健康和平和等联系在一起。
在市场营销中,绿色通常被用于推广有机和环保产品。
许多健康食品和生态商品都会选择绿色作为包装和品牌的主要颜色。
2.5 橙色橙色是一种活力和创造力的颜色,常常与热情、温暖和创新等联系在一起。
在市场营销中,橙色通常被用于吸引消费者的注意力和创造积极的体验。
很多快速消费品和体育品牌会选择橙色作为主要品牌颜色。
3. 颜色在市场营销中的应用3.1 形象设计在产品设计和品牌形象设计中,合理运用颜色心理可以增强产品的吸引力和影响力。
例如,对于想要表现年轻、时尚和创新形象的企业,可以选择橙色或亮绿色作为主要品牌颜色。
对于想要表现稳定、可靠和专业形象的企业,可以选择蓝色或深灰色作为主要品牌颜色。
3.2 广告宣传在广告宣传中,正确运用颜色心理可以引起消费者的共鸣和情感共鸣。
颜色心理学在广告中的应用

颜色心理学在广告中的应用引言:广告是商家与消费者之间传递信息、促进销售的重要工具。
而作为广告设计的一部分,颜色选择对于有效传递信息具有重要意义。
颜色心理学作为一门研究颜色与人类情感和行为之间关联的学科,已经成为广告设计师们研究并应用的重要工具。
本文将探讨颜色心理学在广告中的应用,并分析不同颜色对消费者情绪和购买意愿的影响。
1. 红色:激发情绪,增加紧迫感红色是一种富有激情和活力的颜色,在广告设计中常被用来吸引消费者的注意力。
研究表明,红色能够提高心率和血压,激发消费者的情绪,增加紧迫感。
红色在食品和饮料广告中的应用较为常见,因为它能够引起人们的食欲和口渴感。
2. 蓝色:稳定和冷静的感觉蓝色是一种冷静、稳定的颜色,常用于传递信任和专业性。
在广告设计中,蓝色经常出现在保险、金融等行业的广告中,以增加消费者对品牌的信任感。
此外,蓝色还常用于传播产品的清新和舒适感,如冰淇淋或洗涤剂。
3. 黄色:活力和创造力黄色是一种明亮、充满活力的颜色。
在广告中,黄色常被用于强调创造力、活力和快乐。
例如,运动品牌常使用黄色以传达动感和热情。
此外,黄色还能够吸引年轻消费者的注意,并在季节销售活动中用于吸引节日氛围。
4. 绿色:自然与健康绿色代表着自然和健康,在广告中常用于传递环保意识和可持续发展。
绿色广告常见于有机食品、生态旅游等领域,以吸引那些重视环境保护和健康生活方式的消费者。
同时,绿色也能够减轻人们的压力和提高心情。
5. 紫色:奢华和创新紫色是一种富丽堂皇、奢华和创新的颜色,常被用于高端品牌的广告设计。
研究表明,紫色能够激发人们的创造力和想象力,使消费者产生对产品的渴望和兴趣。
因此,紫色广告常出现在高档时尚、珠宝和化妆品等行业。
6. 橙色:活力和热情橙色是一种充满活力和热情的颜色,常被用于传达快乐和温暖的感觉。
在广告设计中,橙色经常用于餐饮、体育等领域,以吸引消费者的注意力。
橙色还能够激发人们的食欲和购买欲望,被广泛应用于快餐和零食广告中。
心理学视角下的广告与消费心理

心理学视角下的广告与消费心理在心理学视角下,广告与消费心理是一个相互影响的关系。
广告作为一种传播媒介,通过创造吸引力和潜在需求来引导消费者行为。
消费者在面对广告时,会受到心理因素的影响,进而决定是否进行购买。
本文将从认知心理学、社会心理学和行为心理学的角度来探讨广告与消费心理的关系。
认知心理学角度下,广告对消费者的认知过程有着重要的影响。
广告往往通过语言、图像和音频等形式,刺激并引导消费者的注意力。
消费者在接受广告信息的过程中,会对广告进行注意、记忆和评估。
例如,一则广告通过设计精美的画面,配以动听的音乐,吸引消费者的注意力,使其对广告内容进行关注。
而当广告中出现与个体认知结构相关的元素时,比如品牌名称或产品特点,消费者更容易将其存入记忆。
而在广告的评估过程中,消费者会基于自身的认知经验,对广告的真实性和可信度进行判断,从而影响对广告的态度和购买决策。
从社会心理学角度看,广告在塑造消费者心理和社会认知方面发挥着重要作用。
广告往往采用社会认同和社会比较等策略,来满足消费者的自尊心和社会需求。
例如,某个品牌的广告可能将其产品与成功、高品质或社会地位联系在一起,以激发消费者的社会认同感和自我价值感。
另外,广告中常常运用社会比较的手法,将产品与其他人进行对比,以引起消费者的焦虑感或渴望感。
消费者在面对这种社会压力时,可能会更加倾向于购买与他人相似或高于他人水平的产品,以实现自我提升或满足社会需求的心理动机。
行为心理学角度下,广告对消费者的行为决策产生着直接的影响。
广告往往通过创造紧迫感、引发情绪和激发行动动机等手法,促使消费者实施购买行为。
例如,广告中常常利用促销手段,如限时优惠、限量销售或赠品等,来制造购买紧迫感,使消费者为了不错过优惠而迅速行动。
此外,广告还会通过描绘理想生活或植入故事情节等方式,引发消费者的情感共鸣和欲望,从而激发其购买欲望和行动动机。
消费者在面对这些广告诱因时,可能会更倾向于进行购买行为。
广告中色彩对人心理的影响

广告中色彩对人心理的影响
红色----让人联想到火焰、太阳、血、玫瑰。
在心理上具有热情、兴奋、靓丽、勇气、活力、危险、紧迫、炎热的反应。
橙色----让人联想到火焰、太阳、橘子、夏天。
同时在心理上产生热情、靓丽、青春、时尚、勇气、活力、危险、紧迫、炎热的反应。
黄色---让人联想到光、麦田、向日葵、柠檬、香蕉、月亮。
在心理上产生明亮、温暖、幸福、快乐、轻松、希望、提高警惕的反应。
绿色----让人联想到大自然、植物、树叶、蔬菜、青苹果。
在心理上产生健康、生机、清爽、新鲜、放松、年轻、平衡、和平的反应。
紫色----紫色让人想到紫罗兰、薰衣草、葡萄、藤花、紫水晶。
在心理上,紫色给人一种高贵、特别、气质、灵性、忧郁、低谷的反应。
黑色----让人联想到夜晚、乌鸦、头发、黑色的礼服、丧服等。
在情感上,黑色给人死亡、神秘、高贵、厚重、阴郁、绝望、恐怖、邪恶、不安、危险的心理反应。
白色----让人联想到雪、云、兔子、纸、牛奶、天鹅、医院、婚纱。
在情感上,白色给人纯洁、纯真、干净、净化、正义、圣洁、平等的心理反应。
灰色----让人联想到烟雾、阴沉的天空、公路、老鼠。
在情感上,让人感觉朴素、模糊、抑郁、优柔寡断、时尚。
灰色与高纯度和明度的有彩色搭配,能起到很好的缓冲效果。
青色----让人联想到天空、大海、湖泊、山川、清水。
同时在心理上,给人以清爽、爽快、寒冷、冷静、冷漠、庄严、神圣的感觉。
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(II)广告色彩与消费心理色彩能影响人的情绪,广告作品中的有些色彩会给人以甜、酸、苦、辣的味觉感,如蛋糕上的奶油黄色,给人以酥软的感觉,引起人的食欲。
所以食品类的包装与广告普遍采用暖色的配合。
对商品色彩的恰当运用,在广告设计中是不容忽视的。
因此在广告设计中必须考虑色彩的心理因素(本专题第一部分基础知识中有关于色彩和人的情感关系介绍),下面我们再就几个基本色相共有的心理效应作一个简单介绍。
1、红色视觉刺激强,让人觉得活跃、热烈,有朝气。
在人们的观念中,红色往往与吉样、好运、喜庆相联系,它便自然成为一种节日、庆祝活动的常用色。
同时红色又易联想到血液和火炮,有一种生命感、跳动感,还有危险、恐怖的血腥气味的联想。
灭火器、消防车都是红颜色的。
2、黄色明亮和娇美的颜色,有很强的光明感,使人感到明快和纯洁。
幼嫩的植物往往呈淡黄色,又有新生、单纯、天真的联想,还可以让人想起极富营养的蛋黄、奶油及其他食品。
黄色又与病弱有关,植物的衰败、枯萎也与黄色相关联。
因此,黄色又使人感到空虚、贫乏和不健康。
3、橙色兼有红与黄的优点,明度柔和,使人感到温暖又明快。
一些成熟的果实往往呈现橙色,富于曹养的食品(面包、糕点)也多是橙色。
因此,橙色又易引起营养、香甜的联想,是易于被人们所接受的颜色。
在特定的国家和地区,橙色又与欺诈、嫉妒有联系。
4、蓝色极端的冷色,具有沉静和理智的特性,恰好与红色相对应。
蓝色易产生清彻、超脱、远离世俗的感觉。
深蓝色会滋生低沈、郁闷和神密的感觉,也会产生陌生感、孤独感。
5、绿色具有蓝色的沉静和黄色的明朗,又与人目然的生命相一致相吻合,因此,它具有平衡人类心境的作用,是易于被接受的色彩。
绿色又与某些尚未成熟的果实的颜色一致,因而会引起酸与苦涩的味觉。
深绿易产生低沈消极、冷漠感。
6、紫色具合优美高雅、雍容华贵的气度。
含红的个性,又有蓝的特征。
暗紫色会引起低沈、烦闷、神秘的感觉。
以上通过一种色相产生正反两方面的心理效果介绍。
在广告没计中的用色,需要把握住消费者心理,运用特定的色彩关系,发挥出色彩特有的个性.为广告创意锦上添花。
二、印刷色彩印刷和广告可以说实际上它们有一致性,广告有多种表现手段,如电视、多媒体动画、平面设计等,广告的传播途径又有平面媒体、报纸、户外广告牌、灯箱牌等等。
那么在平面媒体和报纸上的广告是为了更大范围的宣传广告产品,在纸面上印刷出版的。
像我们平时看的电脑类报刊、时尚杂志上都有许多广告。
当然印刷制品并不一定都是为了宣传广告产品,它也包含新闻、人物介绍、小说故事等文字性的内容。
不过我们可以得出的结论是印刷和广告在某种范围内是一个意思。
下面我们介绍的印刷中的色彩运用是和广告的色彩联系在一起的。
(I)报纸现在的报纸有很多都已经采用了彩色版,经研究证实,在报纸广告中套印上红色,可将黑白广告的注意程度提高50%,采用全色广告可比黑白广告提高70%注意程度。
在报纸广告中正确运用色彩,有很好的宣传作用。
1、吸引人们的注意力。
消费者对彩色广告的注意力要比黑白广告的注意率高很多,其中暖色调(黄色、红色等)较之冷色调(蓝色、绿色等)更宣有吸引力。
2、能真实地再现商品、人物和景物的形态。
很多商品只有通过色彩才能将其外形特点、质地再现出来。
如彩色胶卷、彩色电视、汽车、工艺品、服结等,有了色彩才能显得更加美观。
3、突出宣传的重点。
在广告中如果要重点突出四方面内容,或是商品的哪一个部位,可以通过色彩便其显得更为醒目。
4、提高画面的感染力。
彩色广告较之黑白广告更能激发话者的情感.使画面具有较强的感染力。
不同的色彩具有不同的情感作用。
一般来说,女性多喜爱暖色,男性多喜爱冷色,青少年喜爱鲜艳色彩,中老年则喜爱深沉、稳重的色彩。
5、提高记忆效果。
彩色广告较之黑白广告能给捎费者留下更深的印象,记忆效果也比较好。
色彩在广告表现中虽然起着重要的作用,但在广告作品中,如广告摄影或广告绘画,并不是色彩越多越好,应根据所表现的特定内容和实际视觉效果选择和运用色彩。
有时色彩运用得过多.反而会破坏宣传效果。
在报纸广告设计中,要注意恰到好处。
(II)杂志杂志广告比报纸广告更多地采用彩色印刷。
由于一般杂志印刷较精美,纸张精细,所以广告作品的传真实性更好,同时要求杂志广告在设计过程中更注重色彩的运用,充分发挥画面的视觉感染力。
例如,在宣传食品、服装(如下图)、室内装饰用品、豪华灯具、新轿车等的广告中,逼真色彩的价值是明显的。
在这些广告中,色彩能比文字更绘声绘色地告诉人们这些产品的优点和特色。
如果消费者曾经在杂志广告中见过某种食品的包装或商标,那他们在超级市场里就更易对之进行辨认,并迅速作出购买决定。
同样是一幅杂志产告作品,黑白广告与双色广告及彩色广告相比,其注目率是不同的。
由此可以说明彩色广告比黑白广告或双色广告,更能吸引更多的读者。
一些心理学研究也表明,把广告画加上彩色以后,对于增加女性消费者的注目率影响更大(如下图)。
因而在杂志广告的设计过程中.对于一些定向的、以女性为主要目标物件的广告,更多地采用彩色画面,或用彩色加以渲染,可以大大提高广告的注目率。
当然,彩色广告的费用会高些,不过彩色广告的读者增加率比起成本的增加率更高。
平面设计师们发现,暖色调的广告较之冷色调的广告更具有吸引力。
不少杂志的广告,常采用暖色调为主的设计方法。
在杂志广告的色彩运用中,我们需要考虑各种色彩的象征意义。
在一些场合里金色和银色如果运用得当可以表现豪华。
黄色表现是高贵的象征。
绿色表现松弛、休息,象征着自然、健康、新鲜。
黑色意味着庄重、严肃等等。
广告的设计,必须根据其内容和视觉效果来选择整体的冷暖基调,然后再考虑局部的色调。
总结:本系列专题主要为大家介绍了色彩的专业知识,以及在实际运用中的一些注意事项、配色方法和技巧。
不知道大家看了文章之后,对色彩的理解是不是更深刻一些,希望大家在设计作品的时候,能时时回忆起本文提到的色彩运用知识,帮助你准确的用色。
广告词从哪里来?广告词从哪里来?1、产品实体——具有基本使用价值的内在因素产品实体部分是产品其他部分的载体,如果没有这一部分,其他部分将无所依托而变得毫无意义。
同时,这一部分也是形成购买的基本因素,满足的是消费者的第一需求,因此产品实体是产品价值的核心,并使产品附加值成为可能。
产品实体的众多组成要素中大多是不可或缺却可以组合增加的。
比如沙发,如果失去了供人坐的这一功能,无论款式如何优美,质地如何优良,也将不会被人当作坐具来购买。
沙发的用料将决定其最低的成本而影响价格。
但沙发除了供人坐的基本功能外,设计者还可以为它安装折叠的茶几,为它附加一种新功能,共同构成产品实体。
对于产品实体的生产,企业会注重如何让它更完美地表现基本功能,并使这一功能具有持久性。
彩电追求画面逼真绚丽,饮料追求口味可人,衣服追求穿着舒适,并同时都要强调内在质量。
经历过计划经济时期的中国企业炼就了生产产品实体的本领,树立了牢固的质量意识,具有良好的传统。
但如果跟不上科技的发展,产品实体的开发和生产势必落伍于时代而被淘汰。
我们的企业在产品实体的开发和生产上很下功夫,甚至是主要精力的投入,这一出发点是良好的,因为产品实体永远是参与竞争的必要条件。
2、产品形体——以视觉需要为主要出发点的外在因素产品形体是依附于产品实体的部分,其功能主要是在保证产品实体基本使用价值的前提下,满足人们视觉感受兼顾某些心理需求,集中表现为产品的款式、色彩、造型、包装等。
这一部分的改良单纯对于使用价值而言是不必要的。
企业对产品形体的生产是为了通过这一投入获取更大的产出,否则将变得可笑。
产品形体是可变的,并且具有设计上的广阔天地。
就服装而言,在全国一片蓝的时代,显然企业和消费者仅仅注重产品实体。
到如今,服装产品形体的多姿多彩使生活变得万紫千红,并且特殊布料、特殊款式又使人们个性彰显。
对于靠外观取胜的产品,其生产企业的产品形体部分的开发和生产将是企业任务的重中之重。
对于产品形体的重要性,企业的认识越来越充分,有些企业甚至把希望寄托在包装上,认为产品好,包装好,再卖不出去就没办法了。
其实,即便两方面都做得比较好(且不说“好”的标准),也仅仅是生产出了产品的两部分,仍将被看作没有眼睛或没有尾巴的老虎。
3、产品概念——以心理需要为出发点的文化内涵产品是无生命的,更谈不上性格,但企业可以强加给它某些东西,通过广告、公关等手段,让消费者觉得它成了一种象征或一种文化的载体。
当玉制品被戴在耳朵上可能仅能起装饰或显示身份的作用,但被挂在胸前则被人们认为它具有了避邪或更玄的功能。
人们从梦特娇穿出浪漫风情,从非常可乐喝出民族志气,在郑州亚细亚昌盛时期,那里的一个指甲刀都能给人带来炫耀的资本……而这些实际上都是不存在的。
产品概念使消费者获得了产品基本使用价值之外的一种价值。
产品的概念说到底是一种心理预期,而必须是消费者的心理预期而不是生产者或销售者的。
在产品竞争阶段,这种心理预期构成了品牌的内涵,有了产品概念就有了品牌。
如果市场上品牌产品失去了产品概念这一特殊部分,那么全部同类产品将共同站在同一平面上了。
假如可口可乐没有美国文化,非常可乐没有中国人的志气,汾煌可乐没有那种力量的体现,这三种可乐,实际上就成了同一种颜色黑乎乎、口味苦苦的“中药水”,再没有更多的区别了。
4、产品外延——以服务需求为出发点的产品延伸部分产品外延是产品在生产者、中间商和消费者所有权转换的过程,并包含这一过程的形式,方法和种种承诺。
有的产品要上超市货架,有的则依靠直销,有的免费搬运安装,有的三年保修,麦当劳则要赠给你小礼品,而这些都已成为该产品的重要组成部分而不可分割。
可以看出,产品外延包括价格、销售渠道、销售形式、广告宣传、公关促销活动等诸多内容。
有人认为,我的产品早就定好价格了,销售模式也已设计好。
其实,只要用来交换,这些就必须具备,这是商品的属性。
但如果产品外延成为竞争要素时,就成为产品外延的质量与丰富程度的较量了。
我们认为,一个产品外延部分是否丰富,对消费者来说则是购买是否便利、使用是否安全、奖品是否丰厚、承诺是否诱人。
产品外延部分由最初使消费者感到惊喜已成为一种理所当然。