小区物业管理招投标方案

合集下载

小区物业管理招投标方案

小区物业管理招投标方案

小区物业管理招投标方案正文:一、项目概述小区物业管理招投标方案是为了选择合适的物业管理公司,负责小区的综合管理工作。

本方案包括招标要求、评标标准、招标程序等内容,以确保公平、公正、透明的招投标过程。

二、招标要求⒈物业管理公司应具备法人资格,具备良好的信誉和声誉,并拥有相关物业管理资质。

⒉物业管理公司应具备较强的管理能力和综合服务能力,能够提供安全、便捷、高效的小区管理服务。

⒊物业管理公司应具备充足的人力资源,包括有经验的管理团队和熟练的操作人员。

⒋物业管理公司应具备良好的沟通和协调能力,能够与小区业主、相关部门、供应商等建立良好的合作关系。

⒌物业管理公司应具备规范的财务管理和报表编制能力,能够提供及时、准确的财务报告。

三、招标程序⒈公告发布:在合适的媒体上发布小区物业管理招标公告,明确招标要求和时间安排。

⒉资格预审:对符合要求的报名公司进行资格预审,评估其资质和能力。

⒊招标文件发放:向通过资格预审的公司发放招标文件,包括招标说明、合同样本、报价要求等。

⒋投标准备:投标公司根据招标文件要求,准备相应材料,并在规定时间内提交投标文件。

⒌评标:组织评标委员会对提交的投标文件进行评审,按照评标标准确定最终中标公司。

⒍中标公告:公布最终中标公司,并与其签订合同。

⒎合同签订:中标公司与小区物业管理委员会签订物业管理合同,明确双方权利和义务。

⒏履约监督:小区物业管理委员会对中标公司的履约情况进行监督,确保合同执行情况。

四、评标标准⒈资质条件(占比30%):评估物业管理公司的法人资格、物业管理资质、信誉和声誉等。

⒉管理能力(占比30%):评估物业管理公司的管理团队搭配、工作流程、服务质量等。

⒊服务能力(占比20%):评估物业管理公司的服务范围、服务水平、投诉处理等。

⒋价格合理性(占比20%):评估物业管理公司的报价是否合理、透明。

五、附件⒈招标公告样本。

⒉招标文件样本。

⒊合同样本。

⒋报价表样本。

六、法律名词及注释⒈物业管理公司:根据《物业管理条例》,是指在合法设立的法定范围内,依法取得工商行政管理部门批准登记的经营者。

物业_管理公司招标方案

物业_管理公司招标方案

一、项目背景随着城市化进程的加快,物业管理行业在我国得到了迅速发展。

为了提升小区居住品质,优化物业管理水平,确保小区业主的合法权益,我公司决定对现有小区进行物业管理服务招标。

本次招标旨在选拔一家具有良好信誉、专业能力和服务意识的物业管理公司,为业主提供优质、高效的物业服务。

二、招标目的1. 提高小区物业管理水平,确保业主生活环境舒适、安全。

2. 降低物业管理成本,实现物业管理的经济效益和社会效益。

3. 增强物业管理透明度,规范物业管理行为。

4. 促进物业管理行业的健康发展。

三、招标范围本次招标范围为小区全体业主的物业管理服务,包括但不限于以下内容:1. 小区环境卫生管理;2. 小区公共设施设备维护;3. 小区安全防范;4. 小区绿化养护;5. 小区业主投诉处理;6. 小区公共秩序维护;7. 小区文化活动组织;8. 小区物业服务合同约定的其他服务内容。

四、招标方式本次招标采用公开招标方式,邀请符合条件的物业管理公司参与投标。

五、招标条件1. 投标人须具备独立法人资格,持有有效的营业执照。

2. 投标人须具备物业服务企业资质证书,且资质等级不低于二级。

3. 投标人须有良好的社会信誉和商业信誉,无不良记录。

4. 投标人须有丰富的物业管理经验,具备同类物业管理项目经验者优先。

5. 投标人须有健全的财务状况和良好的财务报表。

6. 投标人须承诺在合同期内为业主提供优质、高效的物业服务。

六、招标程序1. 发布招标公告:通过媒体、网络等渠道发布招标公告,邀请符合条件的物业管理公司参与投标。

2. 投标人报名:投标人按照招标公告要求提交相关资料,报名参加招标。

3. 资格审查:招标人组织对投标人提交的资料进行资格审查,确定合格投标人。

4. 投标文件递交:合格投标人按照招标文件要求编制投标文件,并在规定时间内递交。

5. 开标:招标人组织开标会议,公开开标、评标。

6. 评标:评标委员会根据招标文件要求,对投标文件进行评审,确定中标候选人。

住宅小区物业管理招标方案

住宅小区物业管理招标方案

住宅小区物业管理招标方案一、背景介绍近年来,随着城市化进程的不断加快,人口密集的住宅小区越来越多。

住宅小区的物业管理成为社区居民的刚性需求,而优质的物业管理服务不仅能提升居民的生活质量,还能有效维护小区的公共秩序和环境卫生。

为了确保小区物业管理服务质量,我们决定通过招标的方式,选取一家有资质、信誉良好的物业管理公司,为我们的小区提供全面的物业管理服务。

二、招标范围本次招标范围涵盖小区内的各类物业管理服务,主要包括但不限于以下内容:1. 小区的日常保洁和环境卫生管理;2. 小区的绿化维护和植树种花管理;3. 小区的安保服务和巡逻保卫;4. 小区的设备设施的维护和维修;5. 小区的垃圾分类和处理服务;6. 小区的住户服务和投诉处理;7. 小区的活动组织和社区服务等。

三、招标条件为了确保选取一家有实力、有经验的物业管理公司,我们制定了一系列招标条件,具体如下:1. 具备独立法人资格,注册资金不低于500万元;2. 具备相应的物业管理从业资格和相关执业证书;3. 公司在过去三年内从事物业管理服务的经验不少于五年;4. 公司有合法的劳务用工和社会保障制度;5. 公司具备良好的信誉和口碑,无重大违法违规记录;6. 公司拥有专业的物业管理团队和完善的管理体系。

四、招标流程1. 招标公告:在各大主流媒体平台发布招标公告,详细说明招标范围、条件和流程。

2. 报名资格审核:招标公司对报名公司的资质进行审核,确定符合条件的候选公司。

3. 招标文件发放:将招标文件发送给候选公司,详细介绍小区情况、要求和标书准备事项。

4. 现场踏勘:招标公司组织候选公司进行现场踏勘,了解小区实际情况。

5. 投标书递交:候选公司准备完善的投标书,并按时递交给招标公司。

6. 评标和定标:招标委员会对各家公司的投标书进行评分,综合考虑资质、方案和报价,最终确定中标公司。

7. 中标公示:公布中标公司,并签订正式合同。

五、评标标准在评标过程中,我们将主要考虑以下几个方面作为评标标准:1. 公司的资质和信誉;2. 公司的物业管理经验和团队实力;3. 公司的服务方案和技术手段;4. 公司的报价和成本控制能力。

小区前期物业管理招投标文件

小区前期物业管理招投标文件

小区前期物业管理招投标文件一、招标单位概况1.1 招标单位名称[小区名称]业主委员会1.2 招标工作地点[小区地址]1.3 联系方式•电话:[联系电话]•邮箱:[联系邮箱]二、招标范围2.1 招标内容本次招标项目为[小区名称]前期物业管理合同,包含但不限于以下内容:•小区公共区域的维护管理;•小区设施设备的维护管理;•小区住宅的卫生清洁;•小区住宅的安全巡查;•公共场所的保安巡逻;•业务支持(包括物业投诉、维修等)。

2.2 招标要求•服务要求:对业主的服务必须到位,处理速度必须快,问题必须得到解决;•环境要求:保持小区环境干净整洁,绿化充足,管理规范、有序;•合同要求:合同期限为三年,合同续签需双方协商同意。

三、招标时间3.1 招标起止时间[招标开标时间]至[招标截止时间]3.2 投标有效期[投标有效期]天。

四、投标资格条件4.1 投标人资格条件•投标人必须为具备物业服务许可证的企业;•投标人必须具备良好的信誉和商业声誉;•投标人的注册资金应不低于[注册资金]万元;•投标人应提交企业营业执照、税务登记证、组织结构代码证等相关证件。

4.2 投标文件要求•投标文件应包括《投标报名表》、《投标方案》、《服务承诺书》、《业绩列表》等资料;•投标文件应以WORD格式提交,且要求内容真实、准确无误。

五、招标评定标准5.1 投标方案评定投标方案应具有可行性和可实施性,满足物业管理的标准和要求,得分满分为100分,其中:•投标人服务水平的说明(20分)•投标人管理规范的说明(20分)•投标人物业人员的素质(20分)•其他附加条件(20分)•投标总价格(20分)5.2 业绩列表评定投标人应提交过往类似项目经验的列表,供业主参考评价。

业绩列表得分情况为优秀(60分)、良好(40分)、一般(20分)。

5.3 综合评分本次招标方案的评选采用综合评分法,投标人综合考虑价格、方案、业绩等评分情况,总得分最高者为中标方。

六、中标公告招标结果将在[公告时间]公布,并通过邮件或电话通知中标方。

住宅物业管理招标投标

住宅物业管理招标投标

一、项目背景随着城市化进程的加快,住宅小区的建设日益增多,物业管理作为小区日常运行的重要保障,其质量直接关系到业主的生活质量和居住环境。

为提高住宅小区的物业管理水平,确保小区的和谐稳定,现就我单位住宅物业管理项目进行公开招标。

二、招标项目概况1. 项目名称:XX小区住宅物业管理项目2. 项目地点:XX市XX区XX街道XX小区3. 项目规模:总建筑面积约XX万平方米,住宅楼XX栋,配套设施包括幼儿园、健身房、停车场等。

4. 招标内容:负责小区的日常物业管理、绿化养护、公共设施维护、安全保卫、环境卫生等工作。

5. 服务期限:合同期限为三年,自合同签订之日起计算。

三、投标人资格要求1. 企业资质:具有独立法人资格,具备物业管理三级及以上资质。

2. 业绩要求:近三年内有至少两个类似规模住宅小区的物业管理经验。

3. 财务状况:企业财务状况良好,无不良信用记录。

4. 人员要求:具有一支专业、稳定的物业管理团队,包括物业经理、客服人员、安保人员、保洁人员等。

5. 其他要求:具备良好的社会信誉和良好的职业道德,无违法违纪行为。

四、招标文件及投标须知1. 招标文件获取:投标人可于本招标公告发布之日起至投标截止日前,到我单位领取招标文件,招标文件费用为人民币XX元。

2. 投标文件递交:投标文件应于投标截止时间前递交至指定地点,逾期递交的投标文件不予受理。

3. 投标保证金:投标保证金为人民币XX元,未中标者无息退还,中标者转为履约保证金。

4. 开标时间及地点:开标时间定于投标截止日后第三个工作日上午9:00,地点为XX市XX区XX街道XX小区会议室。

五、评标办法1. 评标委员会组成:评标委员会由5名专家组成,其中物业管理专家3名,法律专家1名,财务专家1名。

2. 评标标准:- 投标报价(30%)- 业绩及信誉(30%)- 管理方案及措施(30%)- 人员配备及培训(10%)3. 评标程序:- 投标文件审查:审查投标文件是否符合招标文件要求。

物业管理招标方案范文

物业管理招标方案范文

物业管理招标方案范文一、招标主体信息1、项目名称:物业管理服务招标2、招标单位:XXX小区物业管理委员会3、联系地址:XXX小区XX号4、联系电话:XXX-XXXXXXX5、联系邮箱:***********6、招标时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日7、招标范围:XXX小区物业管理服务8、招标要求:具有相关物业管理经验的承办方9、招标方式:公开招标二、背景介绍为了提升XXX小区的物业管理服务质量,保障业主权益,XXX小区物业管理委员会决定开展物业管理服务的招标工作。

希望通过公开透明的招标方式选择一个具有丰富经验和良好口碑的物业管理公司,以确保小区业主的正当权益和生活品质。

三、招标内容1、物业管理服务范围:(1)小区公共区域的日常维护和保洁工作;(2)小区内的安保工作;(3)小区内的绿化养护和花卉修剪;(4)小区内的消防安全与设施管理;(5)小区内的设备维修和维护工作;(6)业主投诉处理和相关文件归档管理等。

2、服务要求:(1)保证小区内环境的整洁与美观;(2)保障小区内的安全与秩序;(3)定期检查和维护小区内的设备和设施;(4)及时处理业主投诉和意见并做好记录;(5)定期组织小区内的应急演练和消防安全检查;(6)落实好小区内的各项规章制度和管理制度。

四、招标条件1、具备独立法人资格的物业管理公司;2、具有相关的物业管理服务经验,能够提供成功案例;3、拥有一定的技术实力和专业的物业管理团队;4、具备良好的信誉和服务态度;5、能够接受小区物业管理委员会的监督和管理。

五、招标流程1、招标公告发布:将招标公告发布在小区内的公告栏和物业服务中心,并上传至相关网络平台。

2、资格审核:接受投标方的资格审核,要求投标方提供营业执照、相关行业资质证书、业绩等资料进行审核。

3、递交投标文件:接收符合条件的投标方递交投标文件。

4、评标阶段:对递交的投标文件进行评标,并根据相关标准和要求选择合适的承办方。

物业管理工程投标方案范本

物业管理工程投标方案范本

物业管理工程投标方案范本一、项目概况本次招标的项目为某小区物业管理工程,包括小区内的清洁、绿化、安保、设备维护等多项服务内容。

项目将以公开招标的方式进行,寻找一家专业的物业管理公司进行合作。

本次招标的项目周期为2年。

二、投标方案1. 公司概况我司为一家具有多年物业管理经验的专业公司,拥有丰富的管理经验和专业的服务团队。

公司致力于为业主提供高品质的物业管理服务,努力为小区创造舒适、安全、整洁的生活环境。

2. 服务内容我们将以业主需求为导向,制定具体的服务方案,包括但不限于:- 日常清洁:小区内的公共区域、楼道、通道等日常清洁工作。

- 绿化养护:小区内的花草、树木的养护和美化工作。

- 安保服务:为小区提供门卫、巡逻、监控等安保服务。

- 设备维护:对小区内的设备和设施进行定期检查和维护。

- 报修服务:为业主提供快捷的报修服务,及时解决问题。

3. 服务团队我们公司拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队,团队成员均具有相关资格证书和培训经历。

我们将严格管理团队,确保他们为业主提供优质的服务。

4. 技术支持我们将引入先进的管理软件和技术设备,提高工作效率和服务质量。

同时,我们将为员工提供持续的培训和学习机会,不断提升团队的专业水平。

5. 成本控制我们将严格控制成本,合理制定服务收费标准,确保为业主提供优质的服务的同时保持公司盈利能力。

6. 安全管理我们将加强安全管理工作,建立健全的安全制度和应急预案,确保小区的安全和业主的生命财产安全。

7. 环保管理我们将重视环保工作,倡导垃圾分类、节约能源、减少污染等环保措施,为小区营造绿色环保的生活空间。

8. 满意度调查我们将定期进行业主满意度调查,了解业主的需求和意见,及时改进服务,提高业主满意度。

9. 服务承诺我们承诺为小区业主提供优质的物业管理服务,保证服务质量和效率,为小区创造一个舒适、安全、宜居的生活环境。

三、服务报价根据以上服务内容和承诺,我公司制定的服务报价如下:- 清洁服务:10000元/月- 绿化养护:8000元/月- 安保服务:12000元/月- 设备维护:5000元/月- 报修服务:按次收费,根据维修项目定价四、联系方式公司名称:XXX物业管理有限公司联系人:XXX电话:XXX邮箱:XXX以上为我公司的物业管理工程投标方案,我们将竭诚为您提供优质的服务,期待与您的合作!。

小区物业管理招标文件三篇

小区物业管理招标文件三篇

小区物业管理招标文件三篇篇一:物业管理招标一、某某小区基本情况:(一)招标人简介》招标人:某某业委会简介:某某小区20XX年6月入住。

于20XX年11月22日召开业主大会,通过差额选举业主委员会委员(7人);同时审议通过了由筹委会起草的《某某小区业主大会议事规则》《某某小区业主公约》;于20XX年11月29日召了开业委会第一次会议推选出主任、副主任;此后业委会经某区小区办备案正式成立。

(二)房屋基本情况1.坐落位置:XX市某区三路居路101号。

2.四至:东至莲花河西路、西至大件厂宿舍、南至国管局宿舍、北至小区规划路。

[3.占地面积:32402.22平方米。

4.总建筑面积:81170平方米。

5.居住建筑面积:65837.68平方米。

6.建筑层数:地下1、2层;地上10层、11-15层。

7.小区由三栋板塔连体小高层和一栋塔式小高层组成,半地下停车库。

,8.住宅套数:557户。

9.停车位数量:规划401辆;其中地上194辆(待建);地下207辆。

10.小区共12台三菱GPS-CR系列电梯。

11.物业管理用房:1号楼3单元101号及2号楼地下一层两间备用间。

12.共有公摊部位:物业管理用房、中控室、变电室、水箱间、电梯机房、楼梯间、楼(电)梯厅、电梯井、过道、外墙。

>13.各楼层用途:地下二层:1#楼、4#楼人防。

1#楼平时为汽车库;4#楼设计中平时为自行车库,现为出租用房;3#楼地下汽车库。

地下一层:1#、3#、4#为汽车库;2#楼为设备用房。

地上1-15层:住宅部分。

14.小区人车分流,远红外线、闭路监控,楼宇对讲,24小时生活热水。

)15.物业产权性质:经济适用房产权(房产证未拿到)16.现物业管理服务费用:元。

二、物业管理服务内容及要求1.工程设备管理区域:变配电室、水泵房、锅炉房、中控室。

2.物业管理区域:红线范围内的所有公共区域。

`说明:a.小区正式电引入前为工程临时用电,电费高出部分由XX市社团住宅合作社补足。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

×××小区物业管理方案一、投标函第二章:×××小区物业概况;第三章:×××小区物业管理服务方案第一节:小区环境管理第二节:小区卫生绿化管理第三节:小区的安全保卫管理第四节:设施的维修管理第五节:小区的文化建设第六节:其他物业服务项目第四章:×××小区管理组织结构图第五章:人员配备;第五章:金费收支预算;一、投标函致:×××小区业主委员会:根据贵区日前发布的招标公告,现决定参加“×××小区物业管理”项目的竞标,并作出如下法律承诺:1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定,履行相关义务。

2、受法定代表人授权全权处理与本次投标项目有关的事务。

3、投标文件的内容真实可*。

如果中标,本投标文件即成为中标合同必然的附属法律文件。

4、同意提供招标人所要求的其他资料。

5、招标人无义务必须接受或有权拒绝我们的投标。

6、所有有关本次投标的联络请函、电下列地址:地址:邮编电话:传真法定代表人(签字或盖章):投标人全称:(投标单位公章)年月日第二章×××小区物业概况×××小区住宅部分面积约为21000平方米,共4栋252套单元房;公共部分面积约为1000平方米,有一个自行车棚和一个值班室。

楼楼之间独立成为封闭小院,与周边围墙组成一个封闭式的小区,由一个大门出入。

小区原由青城物业公司托管,后由业主委员会负责日常卫生等部分物业服务工作。

第三章×××小区物业管理服务方案根据×××小区的实际情况,并贯彻×××物业公司“尽心服务,超值服务”的服务宗旨,我公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生绿化、.安全保卫.设施维修.文化建设五个方面。

第一节环境管理维护规划的严肃性,定期进行检查维修,禁止乱凿洞,乱开门窗的破坏行为,禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为,保证业主的居住安全。

我公司将严格按照国家有关的装修规定制定符合小区实际情况的管理制度,保证住宅楼的结构不被破坏,从根本上使小区不动产保值增值。

第二节卫生绿化管理小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素,为搞好×××小区的卫生和绿化,我公司将严格按照ISO9001质量标准的要求,规范作业。

我们要树立全员保洁意识,制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施,并层层落实。

目标管理达到:一日三清扫,垃圾日日清,严格控制二次污染。

具体实施方案如下:一、每栋住宅楼后添置两只垃圾桶二、配备两名保洁人员,负责小区的环境卫生:(一)公共卫生:1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶;2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹;3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹,站立侧目可清晰见字。

(二)室内卫生:1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净2、定期清扫、保洁;(三)绿化环境:1、保护:在草坪上树立温馨提示标牌,防止花草人为伤害;2、养护:定期浇水、修剪花草树木,营造优雅、温馨的花园式居住环境;(四)装潢垃圾:会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》,室内装潢有可能影响建筑物的结构,减少建筑物寿命,并且在装潢中出现大量的建筑垃圾,影响环境,对于室内装潢必须要有严格的规定,这关系到各业主的切身利益,也是物业管理公司义不容辞的责任。

(五)张贴警示牌,倡导文明新风。

第三节小区的安全保卫小区住户以科大、省教院教师为主,文化层次较高,素质较好,故安全保卫工作除消防安全外,我们将以“人防为主,技防为辅”的方式重点对外安全的保卫,具体做到以下几点:(一)整体排查,清除消防安全隐患;我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排查,配齐所需的消防器材,培训消防员,消除消防隐患。

(二)实行封闭式管理,24小时保安值班、巡逻,保障住户安全;我们将南北两个铁门按实际情况定时开关,以中间的大门为主出入口,保安尽快熟悉住户,对进出的外来人员,严格实行登记制度,禁止无关人员入内,大力加强夜间巡查力度,保障业主人身、财产安全。

(三)报警电话,为随时处理紧急情况做好准备。

“急住户之所急,想住户之所想”,设立报警电话,对于突发的各种事件,制定突发事件应急处理程序,保证突发事件的及时解决。

第四节设施的维修管理小区的公共设施,极大地方便了住户生活。

为解决住户的后顾之忧,我们将做到以下几点:(一)对于公共设施进行全面检查;在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记,对于损坏的公共设施进行修理,如1号、2号楼的部分防盗门,公共的照明灯等。

(二)配备专业水电工,制定合理价格,设立保修电话,保证及时维修服务。

我们将和业主委员会按国家的相关维修规定,对于住户水、电等维修项目制定合理的收费标准,配备专业水电工,在小区管理处设立一部便民热线,在住户提出维修要求时,及时完成维修工作。

维修管理的目标达到:1、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。

紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向保修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。

维修结束后,将地面清理干净,物品归位,经用户签字确认方可离去。

维修满意率100%。

2、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。

公共照明完好率98%以上。

第五节小区文化建设为各业主创造和谐、友爱、健康的生活氛围是我们追求的另一个重要的目标,由于×××小区住户文化素质较高,完全可以利用现有资源做到以下几点:(一)建立老年活动室住户中有不少是老年人,应该为老年人创造一个能和外界沟通交流的好环境,这样既给老年人带来了欢乐,也让其子女少了一份担心。

(二)用小区文化资源组织文艺社团小区住户多为教师,物业公司和业主委员会共同邀请具有一定文艺功底的住户,成立文艺社团,在空闲时间组织诸如舞蹈,书法,歌咏活动,相互学习,相互交流,增进邻里了解,全面提高小区精神风貌。

第六节其他物业项目的管理此外,还有其他的一些物业项目的管理,如自行车、轿车的停放管理,宽带网接入、水电费的收取等,我们将本着为住户着想、便利住户的宗旨和业主委员会共同协商,从而使业区内所有的工作都能有条不紊的开展。

第四章×××小区管理组织结构图(3人)(2人)(1人)(1人)第五章:人员配备一、管理处经理(1名)针对小区实际情况制定工作计划,费用收缴工作二、管理员(1名)绿化养护、监督各项工作的开展情况,执行主任安排的具体事务。

三、保洁人员(2名)负责小区卫生;四、保安人员(3名)负责小区安全,24小时巡逻;五、水电维修工(1名)公共设施维护,水电维修。

第六章费用核算一、人员工资1、管理区主任:1人X 800元/月=800元2、管理员:1人X 750元/月=750元3、保洁:2人X 500元/月=1000元4、保安:3人X 600元/月=1800元5、水电维修工:1人X 650元/月=650元二、垃圾清运费:2车/日X 10元/车X30日=600元三、公共用电:300元/月四、每月水损:300元/月五、日常维护保养费、保洁材料费:500元/月六、固定资产折旧(2000元按3年):56元/月合计每月共需费用:6756元/月按小区为21000平方米计算合0.32元/每平方米某小区物业管理方案(上)第一章前言“×××”小区,位于“国家4A级旅游度假区”--位于--,与大海近在咫尺。

小区总建筑面积20万多平方米,由多层低密度住宅、特色点式楼和纯版式小高层组成。

小区内设有大型超市、大型酒店以及商办服务区等,其中公寓面积×㎡;商铺面积×㎡;地下停车场×㎡;地上停车场×㎡;车库×个。

房屋配套设施齐全:暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。

小区设备设施先进,设有电视监控,周界防范,电子巡更,楼宇对讲系统,背景音乐,远程抄表系统等,让您感到方便、舒适、安全。

高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值,从而确保小区保值、增值。

××××公司是具有物业管理二级资质的股份制企业。

公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。

现已管理物业面积达×多万㎡。

其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。

我们的企业精神是“银滩物业,勇争第一”。

我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势,以及公司先进的管理模式,丰富的管理经验,专业化的管理队伍,使×××小区更增魅力,更上档次。

通过全方位的服务,提高小区的知名度,使×××真正达到增值保值的目的,为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。

我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。

追求目标:以公司经营为主导,寓管理于服务之中,为业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。

第二章物业管理要点◆运用持续发展的战略,确保物业的保值与增值;◆人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉;◆结合物业实际情况,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,全心全意为业户服务;◆采用PDCA循环整改的方法,不断提高物业管理水平;管理处采用的管理体制是:企业化、专业化、一体化。

管理思想是:安全第一,不断满足业户日益增长的对服务的需求,打造物业管理精品。

最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。

在实际服务管理中,公司将抓住以下三个重点:1、完善服务、诚信待人。

物业管理是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和服务周到的服务理念,为业户提供全方位、高品质的优质服务,并将日常服务紧密融合于管理之中,与业户建立良好的服务关系。

同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求,在不断完善的过程中真正为业户创造安心、舒心、称心的生活和工作环境。

2、环境管理责任到人小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好的环境,是我们非常重视的问题。

多年的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导检查、培训落实到位,才能充分发挥每个人的才能,使其认真地做好每天的工作,树立环保意识,从而保证小区的环境卫生状况达到最佳,为小区增加一道清洁、卫生、亮丽的风景线。

3、安全、消防真抓实干为确保业户的生命、财产的安全,我们主张以切合实际的人员防范为主,紧密联系职能部门,齐抓共管,使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。

相关文档
最新文档