校园招聘结构化面试记录表(范本)
招聘人员面试情况记录表
稍懂
劣
尚了解
部分了解 极少了解
尚适合
未尽适合 未能适合
普通
犹豫
极低
总评
待补充
拟予复试 待决 不予考虑 面谈人：日期：年 月日
联系电话
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仪容礼貌、精 神态度、衣着
极佳
佳
普通
略差
极差
体格、健康 极佳
佳
普通
略差
极差
领悟、反应 特强
对其工作各方 面及有关事项
了解
所具经历与本 公司之适合程
度
充分了 解
极适合Biblioteka 前来本公司服 务之意志极坚定
优秀 很了解 适合 坚定
普通
招聘人员面试情况记录表
姓名
xxxxxx
学历 xxxxxx 身高
xxxxxx
年龄
xxxxxx
培训
xxxxxx
工作经验 xxxxxx 专业技能 xxxxxx 应聘岗位 xxxxxx
素质要求
xxxxxxxxxxxx
工资待遇要求
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家庭住址
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结构化面试记录表
结构化面试记录表1、你好！欢迎来我们公司，请坐。
2、请问您是怎么知道我们的招聘消息的？3、从你住的地方到我们公司要多久？我们这里好找吗？4、走进我们公司有什么感觉吗？有没有感到不习惯？5、这几天的天气较冷，能适应吧!6、您的家乡是哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)1、看应聘人员的穿着，服装是否整齐、得体2、观看精神面貌是否良好3、观看坐、立、行等动作是否自然、得体4、注意有没有口头禅、礼貌用语等5、聆听普通话是否标准，注意语气和语速的变化6、谈话时注意观看应聘者的眼神7、在谈话时留意应聘者的细微动作变化()1、请您先用3-5分钟介绍一下自己吧。
2、请问你是怎样准备这次面试的？3、可不可以谈谈您的求学经历。
4、你觉得过去的求学经历对你的人生有哪些帮助。
5、在你成长的过程中有没有一些让你难忘的事？可不可以说来听听？6、请详细叙述一下你的工作经历。
7、您平时是喜欢说话的人，还是喜欢安静的人？8、你觉得自己的语言表达能力怎么样？9、以前有没有参加过演讲，辩论赛之类的活动啊？ 10、可不可以叙述一下在你工作中最难忘的一件事？1、你是一个什么性格的人？2、你喜欢和什么样的人交朋友？朋友多吗？3、假如目前你有小小的经济困难，你会向谁求助？4、你的同事都是些什么性格的人，你和他们的关系怎么样？5、请评价一下你过去的上司和下级，还有同事，他们都是些什么样的人？6、如果你发现你的同事总背着你在上司面前说你坏话你该怎么办？7、你喜欢和什么样性格的上司和同事相处？8、以前有没有参加过什么社团活动，你在里面做什么？9、以前在学校有没有担任过班干？ 10、以前有没有组织过什么活动，你在里面是什么角色？ 11、如果在会议中，有人很反对你的提议，你会怎么办？ 12、在你过去的工作中，什么样的人比较难以相处？13、以前你和别人闹矛盾，两人几天不说话了，后来是谁主动缓解矛盾的？14、如果你的工作能力比你的上司强，你有什么看法？ 15、假如同一个岗位，你的工资比另外一个人低，你会怎么想？ 16、如果你的部门新招了一个同事，你会怎么办？ 17、对于那些喜欢在背后议论别人的同事，你有什么看法？ 18、中午工作餐是和谁一起吃的？1、请问你是什么学历的，在学校学什么专业？2、你的专业开设了哪些课程，你最感兴趣的是哪些？3、在校的学习成绩怎么样，在班上排名多少，有没有拿过奖学金？4、最近有什么学习活动吗？5、你认为你的学历对这份工作有什么作用吗？6、如果让你重新上一次大学，你会选择什么样的专业？7、以前有没有发表过什么文章、作品？8、请问你是一个什么脾气性格的人，你喜欢交什么样的朋友？9、你的家人和同事是怎么评价你的？ 10、你觉得自己有哪些优点和缺点，关于这些优缺点，你朋友是怎么看待的？ 11、你觉得这个工作需要一个什么样性格和能力的人？ 12、你下班之后大概在做些什么事情？ 13、你有什么兴趣爱好吗？在兴趣中有没有比较拿手的？ 14、最近有没有看过什么书、电视或电影？15、平时喜欢看什么样的电视或报刊杂志？ 16、你最崇拜的人是谁，为什么会喜欢他？1、你以前的公司人员、规模有多大，是什么行业的？2、当初是怎么进入这家公司的？3、你以前是什么职位的，手下有多少人？4、可不可以详细谈谈你的工作内容？5、请问在你的工作当中有什么样的困难，又是怎么去解决的？6、你认为这个岗位中优秀的员工应该是怎么样子的？7、你认为从事这份工作哪些资格是最重要的？8、你觉得你在这个岗位上有哪些突出的技能？9、在这个工作中你有哪些业绩？ 10、可以谈谈你在这个工作上成功的事例吗？ 11、你的领导是怎么评价你的工作的？ 12、请问你以前在这个岗位上出现过哪些失误？ 13、在你以前的业绩考核中，主要考核工作的哪些方面？ 14、可不可以谈谈你过去的工资待遇。
结构化面试面谈构成表
结构化面试面谈构成表附件三结构化面试评分表4、实施流程 4.1、计划阶段：根据集团各公司、各用人部门提交的《2011年度人员需求计划表》和集团人才发展的规划，由人才部统一汇总人员需求，经总裁审批通过后。
根据人员需求的岗位和数量，选定相关院校，制定校园招聘实施方案及准备校园招聘的相关工作。
时间为3周。
4.2、实施阶段：4.3、评估阶段：集团2011年校园招聘工作结束后，工作组成员对本次校园招聘工作，进行全面评估总结。
时间为1周。
5、人员招聘需求5.1、计划招聘人数：50人。
5.2、招聘标准：具备不断创新的精神、快速的学习能力、务实的工作态度、优秀的团队合作精神、良好的心理素质和抗压能力。
5.3、合理的人才结构：同一部门人员要在学历、资历中形成梯队，避免出现学历相同、资历相似、地域或背景相同人员过多的现象。
6.1、拟招聘高校6.1.1、高校选择原则a)重点关注与公司所需岗位层级和人员数量，相关的各类院校b)以内地省市的大中专院校为主，适当考虑部分重点高校c)重点关注与房地产行业相关的院系学生d)与集团有相关合作关系的院校6.1.2、拟招聘高校安徽工商职业学院等六所高校。
（详见附件9.1《高校信息表》）。
7、应届生的培养与安排7.1、培养与发展7.1.1、新员工培训：校园应届生来集团报到时，须参加集团人才部统一组织的新员工培训（时间为1周）。
课程内容从员工心态、行业知识、通用技能等方面来进行。
培训结束后，人才部对学员统一进行考核。
7.1.2、岗位实习：校园应届生按照从基层做起，逐步提升的培养原则，并结合学生的个人兴趣，进行为期3至6个月的岗位实习。
实习期结束后，根据考核结果，对校园应届生进行定岗定薪。
7.2、考核7.2.1、校园应届生按照实习期考核、半年考核、年终考核的频次，进行三个阶段的考核。
对考核优秀的应届生，给予重点培养和晋升。
7.3、薪酬7.3.1、校园招聘的应届生，实习期间统一与集团签订《实习协议》，薪资按照集团实习期间的薪酬规定执行。
招聘与面试面谈记录表
姓名
应征岗位
目前工作状态
□在校 □应届毕业 □在职 □离职
用表提要
请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配分
5
4
3
2
1
备注
分析能力
极佳
佳
平实
稍差
差
纵观全局能力
极强
强
普通
稍差
差
决策能力
极强
优秀
一般
稍差
差
领导能力
极佳
佳
一般
略差
极差
所具经历与本公司的配合程度
极配合
目前工作状态
□在校 □应届毕业 □在职 □离职
用表提要
请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配分
5
4
3
2
1
备注
抗压能力
极佳
佳
平实
稍差
差
人际交往能力
极强
强
普通
稍差
差
应变能力
极强
优秀
一般
稍差
差
谈吐及仪表能力
极佳
佳
一般
略差
极差
所具经历与本公司的配合程度
极配合
配合
尚配合
未尽配合
未能配合
来公司工作的意愿
极坚定
坚定
普通
犹疑
极低
基础素质：（沟通能力、执行力、责任心、学习能力、主动性、诚信、团队意识）情况
总
评
□拟予试用 面谈人：
□列入考虑
□不予考虑 日期： 月 日
客服岗面试记录表
姓名
结构化面试记录表
给他一个常见的客户投诉情景，看看他怎 么处理？考察处理方法与思路的同时考察 其沟通表达能力。 多肯定和赞赏客户，让客户乐于和我们沟通。 在什么时候你会赞美你的客户，举个之前 工作中的例子说明一下？
例如：说说你的优缺点/性格（你认为你之前的上级会如何评价你的优缺点/性格？） 其他补充 例如：你上家公司离职的主要原因是什么？ 性问题 例如：你希望通过这份工作获得什么？ 综合评级 5级 好 4级 较好 3级 一般 2级 差 1级 较差
评价书写指引：岗位刚性基本要求的符合度，岗位知识与技能方面存在的优势和劣势，岗位专业素质和胜任素质方面存在的优势和劣势，疑虑的地方以及胜 任岗位需要继续提升的技能等。请按照上述指引，在下方书写你的评价。 注意：无论候选人可用与否，都请如实记录面试评价意见；供以后录用决策时参考。 用人部门 面试官评价
面试官评定 确认
合格，可进入下一轮面试（综合评级≧4级）
暂不合格，可储备入公司人才库
不合格 面试官(签名)：日期：
1.请问您之前的工作，你主要是做哪方面的？ 2.能详细介绍下你的工作内容吗？
在之前工作中你经历过的最大困难的一次 事情是什么？后来你是怎么处理的？ 你工作中的减压方式哪些？ 介绍下你以前工作中，遇到印象比较深刻 的投诉案件是哪方面，能否举个当时的例 子详细说一下？请举一个你之前工作中印 象最深的成功处理客户投诉的案例？在案 例中详细挖掘其他的信息。你最不能容忍 客户的哪些抱怨行为？之前工作中是否有 出现过，你当时是怎么处理的？ 如：通过刚才的交谈，我认为你在客户投 诉处理方面经验还是欠缺的。说一些他不 好的表现，看看他如何反应？ 请列举3个由于你的努力帮助到客户的案例 。你在当中做了什么让客户很满意？
隐门槛 1个即可
可接受排班 打字速度
招聘面试记录表(新版)
招聘岗位
评介名目
□里试□心试□现场支配考查□情绪测评□其余评介办法
里试确认办法
通过该岗位第批里试选办法确认
任命时间
□进职后任命□转正后任命□无
人力资材部里试评介（请正在符合的评介级别中挨钩）
评介名目
特出
良佳
中等
普遍
不符岗位央供
备注
中表局里（仪容仪容）
相通取反应协做本领
教力及博业匹配性
1、教力核查：□属真□不属真（道明）
2、资格证书籍：□属真□不属真（道明）
3、离职道明：□有□不（道明）
4、背景考察：（本单位处事情况、岗位职务、薪酬待逢、处事表示、离职本果等）：
考察道明：
（如有问题需要沉新核真）核查人签字：年月日
部分融进及宁静性
如需要现场支配考查：1、现场考查分数□合格□分歧格
用人部分主管意睹: □修议任命□储备备选□加进思量范畴□不思量
缘由：
任命车ห้องสมุดไป่ตู้：班组：修议人为待逢：
里试人签字：年月日
用人部分经理意睹：□修议任命□储备备选□加进思量范畴□不思量
缘由：
任命车间：班组：修议人为待逢：
里试人签字：年月日
资料核真取背景考察（本栏由人力资材部控制核查，考察名目是脚以做用任命取可或者决定待逢的果数）：
处事经历的匹配性
企业融进及宁静性
人力资材部薪酬评估意睹:
签字：年月日
人力资材部招聘评估意睹: □修议任命□储备备选□加进思量范畴□不思量
缘由：
签字：年月日
用人部分里试评介（请正在符合的评介级别中挨钩）
评介名目
特出
良佳
中等
普遍
招聘人员面试记录表
7、那您要实现以上目标,您觉得在哪些方面需要进步？
8、请阐述一下您的家庭和经济上面的目标？（例如买房买车…………）
9、…………（继续发问…………）
人力资源部面试后的评价
□推荐到部门负责人或者总经办□淘汰
人力资源部签名:
部门负责人面试后的评价
招聘人员面试记录表
NO:
姓名
部门
职位
登记日期
面试日期
人力资源部
总体评价
应聘人员的外型特征,心态,亲和力,礼仪等方面描述？
2.应聘人员自我介绍,工作业绩阐述,离职原因等？
3.为什么来我公司应聘？觉得在公司该岗位上能为公司做到什么？
4.您觉得凭现在能力怎么样才能做到刚才您所承诺的？
5.（如果是班组长以上的职位）您觉得您哪些特质能让下属一心跟着你,全力以赴把工作做好？
对应聘者在工作技能和工任该岗位？
3.面试人员的性格是否能和现在部门员工的性格兼容？
4.部门经理对该位员工的工作轨迹安排以及储备方向规划（包括指导员名称,班组名称等）？
5.其他方面的补充问题？
部门负责人面试后的评价
□到岗□淘汰
负责人签名:
招聘人员面试记录表
□到岗□淘汰
负责人签名：
人力资源部签名：
部门负责人面试后的评价
1、对应聘者在工作技能和工作经验上的考评？
2、面试人员对我公司岗位的理解是否到位，是否能够通过培训胜任该岗位？
3、面试人员的性格是否能和现在部门员工的性格兼容？
4、部门经理对该位员工的工作轨迹安排以及储备方向规划（包括指导员名称，班组名称等）？
5、其他方面的补充问题？
招聘人员面试记录表
NO:
姓名
部门
职位
登记日期
面试日期
人力资源部
总体评价
1、应聘人员自我介绍，工作业绩阐述，离职原因等？
2、您如何管理好您的下属？
3ห้องสมุดไป่ตู้当您从得知您的小区业主可能会在小区集中闹事，您将采取什么预防措施？
4、您将如何提高小区的物业费收缴率？
人力资源部面试后的评价
□推荐到部门负责人或者总经办□淘汰