班组长培训材料范文
班组长培训总结范文6篇

班组长培训总结范文6篇班组长培训总结范文 (1) 班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障,是企业落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节,是进行队伍建设、提高职工素质的最基本场所,是最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,而班组长是班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果,在班组中进行的所有企业生产活动中起着至关重要的作用。
通过此次培训,我认为以下几种能力或素质对一个班组长来说十分重要。
第一,沟通。
简单的说,沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体之间传递并达成共同协议的过程。
无论在生活中还是在工作中,我们无时无刻不在沟通。
沟通的重要性不言而喻。
作为一个班组长,掌握有效地沟通方法,和员工之间的协作将会更加顺畅,团队之间会更加和谐。
良好的沟通要求表达方的语言精确、简单、标准化,受话方要注意倾听、重复要点并确认。
沟通的过程中,要尽量多的使用肢体语言,并绽放你的微笑,会使沟通更加容易,有时会达到意想不到的效果。
第二,学会赞美、倾听与反馈。
第三,利用好班前会和班后会。
一年之际在于春,一天之际在于晨。
班前会是一天的开始,开好班前会是干好一天工作地基础。
班后会不仅仅要总结,更重要的是要把这一天的工作进行总结后提炼,然后将好的东西推广。
第四,要想成为一个好的班组长,还要经常反思。
反思自己的做法,产生的结果,这有利于以后工作的部署。
此外,班组长安排工作,应该做到时间上落实、内容上切实、方法上务实。
工作保质保量,按时完成就不难了。
总的来说,一个班组长真的是“职位不高,决策不少;“麻雀”虽小,责任不小。
”做好班组长,需要全面的能力,技巧,需要不断地学习、提高,不断寻找新方法、新思路。
通过这为期13天《生产班组长管理技能提升》培训,我不仅学到了很多新方法、新思路、新知识,还认识了不少朋友,开阔了视野。
企业车间班组长安全生产培训范文(二篇)

企业车间班组长安全生产培训范文一、引言安全生产对于企业的发展至关重要,作为车间班组长,您在保障生产的同时,更要注重员工的安全。
为了提高您的安全生产管理水平,特开展此次培训,希望能够通过培训内容的讲解与实践操作,使您在日常工作中更好地负责安全生产管理,并能有效应对各类安全生产事故。
下面,我将为大家介绍如何加强安全生产管理,以及如何预防和应对突发事件。
二、车间安全生产管理1. 加强安全意识作为车间班组长,您要始终牢记安全是生命线,要广泛宣传安全知识,提高员工的安全意识,确保每位员工都能够认识到安全工作的重要性,并通过培训、讨论和演练等方式,提高员工对于安全事故的预防和应对能力。
2. 完善安全管理制度建立健全企业安全管理制度,如能够制定安全工作规范、岗位安全操作规程和应急预案等,以规范员工的行为和操作,并确保制度的执行。
同时,要加大对员工的培训力度,让他们熟悉并掌握相关制度,保证车间的安全可控。
3. 加强风险评估与控制了解车间工作中的安全隐患,及时进行风险评估,并采取有效的控制措施。
应加强对车间设备、工具的维护与保养,确保其正常运行,减少事故发生的可能性。
此外,要保持车间环境的整洁与通风,以防止火灾等事故的发生。
三、安全生产事故的预防与应对1. 火灾事故的预防与应对(1)加强火灾预防宣传。
定期组织员工进行消防安全知识的培训,让每个员工都了解火灾的危害和预防措施,并强调不得私拉乱接电线,严禁乱丢烟蒂等行为。
(2)确保消防设施的完好。
要经常检查并保养消防设施,如灭火器、泡沫发生器等,确保其正常可用。
(3)组织定期的消防演练。
安排车间员工参加定期的消防演练,以提高员工逃生自救的能力。
2. 机械伤害事故的预防与应对(1)加强安全教育。
要对作业人员进行安全操作培训,提醒他们注意机器的运行状态和操作规程,并告知其常见的机械伤害事故案例,以引起其重视。
(2)设立安全警示标识和防护设施。
在车间内设置明显的安全警示标识,例如“危险区域”、“禁止靠近设备”等,同时安装安全防护设施,如安全护栏、防护网等,以减少事故的发生。
班组长培训资料

班组长培训资料班组长培训资料(上)在企业组织中,班组长是一个至关重要的角色。
作为班组长,他们不仅需要领导团队顺利完成任务,还需要与上级管理层进行有效的沟通和协调。
为了提高班组长的管理能力和领导技巧,培训是必不可少的环节。
本篇文章将介绍班组长培训的重要性以及一些培训的相关内容。
班组长是一个中层管理者的角色,他们承担着将公司目标传达给团队成员并协助完成任务的责任。
一个合格的班组长需要具备专业知识、良好的沟通能力、团队协作能力以及解决问题的能力。
然而,这些能力并非每个人天生就具备,因此培训对于提高班组长的综合能力至关重要。
首先,培训可以帮助班组长掌握各项管理技能。
通过培训,班组长能够了解有效的计划和组织技巧,学习如何合理分配任务并制定明确的工作目标。
此外,培训还能帮助班组长了解如何有效激励团队成员,提高员工的工作积极性和凝聚力。
其次,培训还能提升班组长的沟通技巧。
作为一个中间管理者,班组长需要与上级管理层和团队成员之间进行良好的沟通。
培训可以帮助他们学习有效的沟通技巧,掌握如何表达自己的观点和意见,以及如何倾听并理解他人的需求和想法。
良好的沟通能力有助于建立信任和合作,促进团队的高效运作。
另外,培训还可以提高班组长解决问题的能力。
在工作中,班组长经常面临各种问题和挑战。
培训可以帮助他们学习分析问题的能力,找出解决问题的方法和策略,并带领团队共同解决问题。
通过培训,班组长可以学会如何应对突发事件和困难,提高自己的应变能力。
综上所述,班组长培训对于提高班组长的管理能力和领导技巧至关重要。
通过培训,班组长能够掌握各项管理技能,提高沟通能力,提升解决问题的能力。
这些能力不仅有助于班组长更好地完成领导工作,还有助于提高团队整体的工作效益和员工的满意度。
下一篇将继续介绍班组长培训的相关内容。
班组长培训资料(下)在上篇文章中,我们介绍了班组长培训的重要性以及如何提高他们的管理能力和领导技巧。
本篇文章将继续介绍班组长培训的相关内容,包括团队建设、冲突管理以及绩效考核等方面。
班组长培训总结范文6篇

班组长培训总结范文6篇班组长培训总结范文 (1) 很荣幸能参加公司举办的杰出班组长提升培训课程。
首先得感谢公司能给我们这次培训的机会,我很珍惜,培训中获益匪浅。
真正提升了我得管理水平和素质,使我得管理技能更上一层楼。
在培训中,我们都了解到了班组长对于一个企业的重要性。
班组长是整个班组的核心,是班组中的技术能手,不但要将其处理问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术。
不过我认为最重要的是班组长要对员工关心,了解,替员工着想,能换位思考,将心比心。
这样才能更好的融入大家,让员工对你不知的任务不打折扣的完成。
班组长是企业中最直接面对员工的管理者,生产一线的组织者、领导者和指挥者,班组长不仅要具备职责知识,更要具有沟通能力,改善能力和待人能力。
作为生产一线的管理者,班组长必须要谨记自己的神圣使命:创业绩、带队伍、播文化。
创业绩就是以结果为向导,为企业创效益;带队伍就是带领团队培养人才;播文化就是传播企业文化,促进企业精神文明建设。
班组长一日管理,将班组长一天的工作,清晰明了、系统性的描述了出来,告知班组长一天的工作任务。
每天的工作要有逻辑性,要抓重点,在保证安全质量的前提下,做好工作交接、任务布置、记录确认、部门间沟通用5M1E的方法排查问题。
班组间要进行有效的班组沟通。
班组长在日常工作中,要做好与员工之间的沟通。
不伤害对方自尊是前提,让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性,从而能深刻反省并改进。
沟通,须“从心开始”:要关心员工、循循善诱、刚柔并济、善用技巧,针对不通的人、不同的事、不同的时间和环境有针对性的做到有效沟通,要善于倾听员工的心声。
与上级沟通,要本着自主承担责任的原则,站在领导的高度,面相未来,带着主见去沟通,才能得到上级的支持。
在培训之后,我发现工作中好多的问题都引刃而解。
对于不同员工的工作完成情况都不一样,这就是需要班组长发现员工的优点。
面对不同的员工,要针对性的让其发挥特长。
冶金企业班组长安全培训范本(2篇)

冶金企业班组长安全培训范本尊敬的班组长:首先,感谢你对公司工作的付出和对安全生产的关注。
作为班组长,你肩负着保障班组成员的安全和生产的责任。
为了提高你的安全管理能力,我们特别为班组长开展了安全培训。
下面,我将为你介绍几个重要的安全管理要点。
1. 重视事故预防作为班组长,你必须时刻保持安全意识,做到安全始终是第一位的。
要注重事故的预防,通过安全巡查、隐患排查等方式及时发现和处理安全隐患,确保安全生产的顺利进行。
2. 加强安全培训安全培训是提升班组安全管理水平的重要途径。
你必须积极参加各类安全培训,学习各项安全规定和管理制度,掌握安全操作技能,提高对危险源的辨识能力和应急处置能力。
3. 掌握安全生产法律法规了解国家和公司的安全生产法律法规是班组长的基本要求。
你需要熟悉《安全生产法》、《生产安全事故调查处理条例》等相关法规,知晓各项安全管理制度和安全技术标准,从法律层面保障生产安全。
4. 加强作业指导和监督作为班组长,你必须做好作业指导和监督工作。
确保班组成员按照安全操作规程进行操作,严禁违章操作。
同时,加强班组成员的安全教育,提高他们的安全意识,增强他们的安全责任感。
5. 做好危险源管理班组长要做好危险源的管理工作。
加强对危险源的整改和监督,确保存在的安全隐患及时消除。
要制定科学的安全措施和防护措施,确保操作过程中的安全。
6. 加强事故应急管理安全事故时有发生,班组长要具备较强的事故应急处置能力。
要了解公司的事故应急预案和逃生路线,做好组织疏散工作。
与此同时,要及时报告事故,并妥善处理事故现场,保障自身安全和他人安全。
7. 建立良好的沟通机制班组长需要与上级领导、员工之间建立良好的沟通机制。
要及时向上级汇报安全工作进展和存在的问题,积极反馈员工的意见和建议。
同时,要做好内部沟通,加强与班组成员的交流和合作。
总结:最后,作为班组长,你要时刻保持安全意识,带领班组成员做好安全工作。
加强自身学习,提高安全管理能力,做好安全巡查和隐患排查工作,确保员工的人身安全和公司的财产安全。
车间班组长安全生产培训(三篇)

车间班组长安全生产培训一、培训目标车间班组长是企业生产运行中的重要骨干力量,他们在车间生产管理工作中负责日常生产组织和管理,对安全生产工作起着重要的领导和监督作用。
因此,提高车间班组长的安全生产意识、技能和管理水平,对于确保车间安全生产、防止事故发生具有重要意义。
二、培训内容1. 安全生产法律法规知识车间班组长需要了解并掌握国家、地方政府关于安全生产的法律法规,包括《中华人民共和国安全生产法》等。
培训内容包括法律的基本概念和原则、企业安全生产主体责任、安全生产许可证的申请和管理等。
2. 危险源辨识和评估车间班组长需要学会辨识和评估车间内可能存在的危险源,例如机械设备、电气设备、化学品等。
培训内容包括危险源辨识的方法和步骤、对危险源的评估和控制等。
3. 事故案例分析通过事故案例分析,车间班组长可以学习到事故发生的原因和教训,提高对事故的预防和应急处置能力。
培训内容包括事故案例分析的方法和技巧、事故调查和报告的要点等。
4. 安全操作规程车间班组长需要了解装置设备的安全操作规程,掌握设备的正确使用方法和操作要点,确保操作人员的安全。
培训内容包括安全操作规程的编写和实施、操作人员的培训和考核等。
5. 应急救援措施车间班组长需要学会应对各种突发情况和事故,掌握应急救援的基本知识和技能,提高事故的应急处理能力。
培训内容包括应急救援组织和指挥、事故报告和调查、紧急救援设备和措施等。
6. 安全生产管理车间班组长需要了解和掌握安全生产管理的基本原理和方法,指导和管理车间内的安全生产工作。
培训内容包括安全生产管理体系、安全岗位责任制、安全检查和验收等。
三、培训方式1. 理论培训通过讲解、演示、问答等方式进行理论培训,重点讲解安全生产法律法规、危险源辨识和评估、事故案例分析等内容。
2. 实践培训通过参观实地车间、模拟操作等方式进行实践培训,让车间班组长亲自体验并掌握安全操作规程、应急救援措施等技能。
3. 个案辅导通过个案分析和辅导的方式,帮助车间班组长了解和解决实际工作中遇到的安全生产问题,提高安全生产管理水平。
煤矿班组长安全培训范文

煤矿班组长安全培训范文尊敬的煤矿班组长:大家好!在这个宝贵的培训机会里,我将为大家带来煤矿班组长安全培训的内容。
作为煤矿班组长,你们是保障煤矿安全高效运行的中坚力量,承担着重要的管理和领导责任。
本次培训的目的是进一步加强大家的安全意识,提高安全管理能力,确保每一个班组都能做到安全可靠。
接下来,我们将共同学习以下内容:一、煤矿安全法规和标准的学习1. 煤矿安全法律法规的概述:了解煤矿安全法律法规的基本概念、法律体系以及具体法规的内容和适用对象,以便明确责任和义务。
2. 煤矿安全标准的学习:熟悉煤矿安全标准的要求,掌握煤矿安全标准与岗位工作的紧密关系,引导班组成员按照行业标准操作,确保安全生产。
3. 安全生产责任制:详细介绍安全生产责任制的相关要求和执行方式,明确各级职责和权利,确保责任到人、责任落实。
二、煤矿安全管理体系的建立1. 安全管理组织机构:介绍安全管理组织机构的设置和职责分工,明确各级领导的责任和义务,确保上下贯通、层层负责。
2. 安全生产管理制度:详细讲解煤矿安全生产管理制度的编制、实施、评审和修订,引导班组成员遵守制度要求,确保安全生产秩序。
3. 隐患排查治理:介绍隐患排查治理制度的要求和执行方法,强调隐患整改工作的重要性,确保隐患消除,防患于未然。
4. 事故预防和应急管理:讲解事故预防控制措施和应急处理措施的具体要求和步骤,提高班组成员的应急处理能力,确保能够及时有效地处理各类突发事件。
三、煤矿生产安全常识1. 安全教育培训:重点强调安全教育培训的重要性,介绍煤矿安全教育培训的形式、内容和目的,确保每位班组成员都能接受到足够的安全教育。
2. 感知风险意识:引导班组成员培养风险意识,教育他们明辨危险,预见事故隐患,提高对风险的识别和判断能力。
3. 安全操作规程:指导班组成员遵守安全操作规程,在操作过程中注意安全技术要求和操作流程,确保安全生产。
4. 紧急逃生和自救技能:介绍紧急逃生和自救技能的基本方法和注意事项,提高班组成员遇险时的逃生自救能力。
铁路班组长培训发言稿范文

大家好!我是来自XX铁路局的XX班组长,很荣幸能在这里与大家分享我的班组长培训心得。
首先,我要感谢局领导为我们提供了这次宝贵的培训机会。
作为一名铁路班组长,我深知自己肩负着班组建设的重要责任。
这次培训让我受益匪浅,不仅提升了我的业务素质,还让我对班组管理有了更深刻的认识。
在培训过程中,我们学习了班组长的岗位职责、班组管理方法、安全生产知识等内容。
以下是我的一些心得体会:一、明确班组长职责,提升自身素质班组长是班组的核心,是班组管理的直接执行者。
我们要明确自己的职责,既要做好班组的生产工作,又要关心班组员工的生活。
为此,我们要不断提升自身素质,包括业务技能、管理能力、沟通能力等。
只有这样,我们才能带领班组员工完成各项任务,为企业发展贡献力量。
二、加强班组建设,营造良好氛围班组是企业的基础,班组建设的好坏直接影响到企业的整体形象。
我们要加强班组建设,从以下几个方面入手:1. 建立健全班组管理制度,明确岗位职责,确保各项工作有序开展。
2. 关心班组员工,了解他们的需求,帮助他们解决实际困难,增强团队凝聚力。
3. 开展丰富多彩的班组文化活动,提高员工综合素质,营造积极向上的班组氛围。
三、强化安全生产意识,确保生产安全安全生产是企业发展的生命线。
我们要强化安全生产意识,从以下几个方面入手:1. 严格执行安全生产规章制度,确保各项安全措施落实到位。
2. 定期开展安全生产教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
3. 加强班组安全隐患排查,及时发现并整改问题,防止安全事故发生。
四、创新班组管理,提高工作效率班组管理要与时俱进,不断创新。
我们要从以下几个方面入手:1. 学习先进的管理理念和方法,借鉴其他优秀班组的经验,提高自身管理水平。
2. 利用现代科技手段,提高班组工作效率,降低生产成本。
3. 建立激励机制,激发员工的工作积极性,提高班组整体执行力。
总之,通过这次培训,我深刻认识到班组长在班组管理中的重要作用。
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班组长培训材料一讲班组长在管理中的地位和作用班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。
公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。
企业的所有生产活动都在班组中进行,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
一、班组长在生产管理中的地位一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
二、班组长在生产管理中的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。
班组长的职责主要包括:1.劳务管理:人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。
2.生产管理:包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。
3.辅助上级:班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。
但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
三、如何做好班组长?首先,你应当知道自己在企业里所扮演的角色。
准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。
准确的讲来有三个方面:1.对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。
当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。
(案例:某组组长计划按厂部要求每天召开班会,可刚开了一次,听组内人说,会有啥开头嘛,个人的事情自己晓得去做,要讲的都知道了。
听手下人这样一说,这组长就没再开班组会了。
你觉得这样做对吗?点评:班组会是组长代表公司履行的工作职责,组长应认真履行;同时召开班组会作为工作要求组长应带头做执行的模范,不能因为下属的一句话就不执行上级工作要求;坚持去召开员工就习惯成自然了。
)2.了解领导的期望值(懂得领导的想法)作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。
有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。
当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。
现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
(案例:削菜组一个组被安排择萝卜干,但因为择萝卜干费时,要做两道工序,且收入没有削萝卜高,大家都不愿意去择萝卜干。
背景是公司择萝卜的定额不会增加的情况下,这时你咋办?点评:机会均等大家就意见少或没有意见。
对员工应适用“基本满意原则”。
其前提就是大家差不多,且自己如果努力会比别人多。
)3.了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望:⑴办事要公道。
办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。
我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
(案例:某组实行记件工作,大家积极性高,每天都争做干活。
这带来一个问题:有的人干活太多,别人没活干,收入差距拉大,影响员工情绪。
为了公正的让大家都有活干,组长要求大家等材料到齐后同时开工。
可就有人不等材料到齐就提前开工,也不听组长要求停止干活的指令。
还说,干活的不只是我一个人,为啥每次都说我。
面对这样的情况,你如何处理?点评:公正、公道是员工接受指令的前提。
同时管理中对于确实不服从管理的典型人物应抓住机会一抓到底,坚决维护指令的权威性,树立自己的威信。
)⑵关心部下。
缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
⑶目标明确。
目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。
⑷准确发布命令。
班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
⑸及时指导。
工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
⑹需要荣誉。
作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,物料的过去、现在、将来的情况,车间设备的使用状况。
二讲班组长的工作要点一、上班前:1.应提前到厂。
2.先检视班组环境卫生。
3.查看当日早上使用备料状况。
4.当日生产计划再确认。
5.机台故障排除确认。
6.早会。
7.确认有无临时缺勤人员。
8.临时缺勤人力调整。
二、上班后1.是否有新手,工作指导。
2.人员服装、仪容管理。
3.借出及借入人员的定位。
三、上班中1.检视机器、工具是否正常使用及保养。
2.作业中人力不平衡时有无及时处理或请求上级支援。
3.有无依照生产计划之进度。
4.查看每位下属的工作有无未依照标准作业。
5.制程中,确认产品品质。
6.不良品查看,并追踪原因改善。
7.有无人员工作情绪不稳定,应予协助。
8.有无产品堆积情况,应予及时处理。
9.生产环境随时保持流畅。
10.对报表、图表进行查看。
四、下班前1.上级指示及下属反映的问题应当日处理。
2.次日工作预做准备。
3.应保留思考时间(人员任用、工作指导、推动事项、改善工作)4.下班前应检视组内工作环境及安全事项。
5.查看当日工作目标达成状况。
三讲做一个好班组长需要具备的技术一个班组长应具备:作业技术、管理技术、人际技术。
任何技术均是由多学、多问、多想、多听,然后多做,逐步累积形成经验所至。
一、作业技术(专业技术)所谓专业技术是指从事某一特定项目的工作,对其工作的了解、操作及熟练度而言。
如外科医生的开刀技术,销售人员的行销技术,机器操作人员的操作技术。
在今天事事讲求专业化的时代里,这是绝大多数人必须具备的一类技术,尤其是现代的科学管理,讲求的是专业的分工,再加以有效的整合,在企业界推行的种种专业训练与在职训练,大部分以训练员工的专业技术为主。
二、管理技术经常在企业内会有如此现象:某一个很优秀的操作工或技术员被提升为管理人员后,结果是带不动部属,最后落得不得不离开这个企业,使得企业失去了一位优秀的员工。
的确,要成为一个优秀的领导者或管理者,不只在专业技术要有所修持外,更需要具备管理技术方能顺利的领导他人。
管理者的管理功能一般分为五大类:计划、组织、训练、调整、控制。
管理功能为一个经营管理人员日常工作中运用的精髓,管理人员应力求精通,并能灵活运用。
在管理中要经常考虑“采取措施”,没有措施,是空谈的管理;不检查、不计划,采取措施后结果是空调的管理。
三、人际技术有些人从来不主动与人打招呼,脸上没有笑容,与朋友相处缺乏礼貌,这样的人,很难有良好的人际关系。
人际关系是个人最大成功资源,有朋友、同事及客户的支持,是个人或事业顺利的重要因素。
那么如何提高人际技术:1.日常树立管理威望(以身作则,以能服人)。
2.乐于帮助他人,关怀他人。
3.与人相处不妨带点傻气,不要过于计较。
4.不道人长短,不任意批评别人。
5.主动与你周围的人问候。
四、案例分析1.削菜组为解决筐混用扯皮的现象,将每人的筐标记并分配到个人,有效的解决了因筐混用扯皮的问题,但仍有个别人用别人的筐装菜,称是经别人同意了的。
如果组长是你,你如何处理这件事?(坚持原则,言出必行)2.某组一员工,组长安排她到A处取原料,她却取成了B处的原料。
组长批评她取错了,她还说,组长没说清楚;组长说大家都听到了,她还说耳朵背,没听清楚。
如是你,你如何办?(首先做沟通,了解本人想法和思想;其次平时多接触了解进行情感投资;再次按要求开好会,做好会议内容记载发布准确指令。
)3.某组一员工因为感到自己月收入不及以前,生产过程中当着组长发牢骚闹情绪,要求组长把意见反馈给公司为大家涨工资,并说如果不涨就辞职到别处打工去。
你如果面对这样情况,你如何做?(站在员工立场,理解员工,表示将把意见上传给领导;站在公司立场分析原因,安抚员工,稳定情绪,要求上班时间不开小差,认真工作。
)。