保洁服务质量管理办法5-11
保洁工作质量检查管理办法
保洁工作质量检查管理办法一、目的为规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，并对清洁工作质量作出客观评价。
二、适用范围本规程适用于公司各管理处的保洁工作质量检查。
三、职责1保洁主管和班长负责按照本规程进行清洁工作的质量检查和卫生评比工作。
2.保洁员负责按照本规程进行清洁卫生的自查。
四、作业规程(-)室外公共区域的检查方法与质量标准1道路保洁11检查方法：每个区域抽查三处，目视检查，取平均值。
12质量标准：道路无明显泥沙、污垢，每IOo1n2内烟头、纸屑平均不超过两个，无直径ICn1以上的石子。
2.绿化带保洁2.1检查方法：每个区域抽查三处，目视检查，取平均值。
2.2质量标准：2.2.1无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物；2.2.2地上无3cm以上石子；2.2.3房屋阳台下IOO∏T内烟头或棉签等杂物不超过5个，其他绿化带100内杂物不超过1个。
3.排水明沟保洁3.1检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值。
3.2质量标准：排水沟无明显泥沙、污垢，每IOOIII?内烟头、棉签或纸屑不超过两个。
4.垃圾箱保洁4.1检查方法：每个责任区抽查1个，清洁后进行全面检查。
4.2质量标准：垃圾箱地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
5.垃圾中转站保洁5.1检查方法：每天清洁后进行目视检查。
5.2质量标准:5.2.1地面无粘附物、无明显污迹；5.3.2墙面无粘附物、无明显污迹。
6.果皮箱保洁6.2.检查方法：每个责任区抽查两个进行全面检查。
6.2质量标准：果皮箱内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
7.标识宣传牌、雕塑保洁7.1检查方法：进行全面检查。
7.2质量标准：标识宣传牌和雕塑表面无明显积尘、污迹，无乱张贴。
8.沙井和雨水井保洁8.1检查方法：每个责任区抽查3个，目视检查。
8.2质量标准：沙井底部无明显沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。
9.游乐场保洁9.1检查方法：进行目视检查。
9.2质量标准：游乐场地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。
保洁管理办法
保洁管理办法一、总则为了加强对保洁工作的管理，确保环境卫生的良好状态，提高居民生活的质量，制定本保洁管理办法。
二、保洁工作责任1. 小区物业公司负责组织协调小区保洁工作，制定保洁计划并确保其执行。
2. 物业公司应聘请专业的保洁公司负责小区公共区域的日常保洁工作。
3. 物业公司应配备足够的保洁人员，确保小区保洁工作的正常进行。
4. 居民也有保洁义务，应保持自己门前的卫生和公共场所的整洁。
三、保洁工作内容1. 日常保洁工作包括小区公共区域的清扫、擦拭、垃圾清理等。
2. 物业公司应定期进行大面积清洁，如地板打蜡、墙壁涂刷等。
3. 物业公司应将小区绿化进行定期修剪、施肥、除虫等工作。
四、保洁时间安排1. 小区日常保洁工作按照早、中、晚三个时间段进行，确保小区环境的整洁。
2. 物业公司应定期制定详细的保洁时间表，并告知居民。
五、保洁用品管理1. 物业公司应采购符合卫生标准的保洁用品。
2. 保洁用品应储存在安全、整洁的地方，严禁私自带离开小区。
六、保洁检查与评估1. 物业公司应定期进行保洁工作的检查与评估，发现问题及时整改。
2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道反映保洁问题。
七、违规处理1. 居民有违反保洁管理办法的行为，物业公司有权要求其整改，并可以采取一定的惩罚措施。
2. 严重违反保洁管理办法的行为，物业公司有权采取停水、停电等措施进行处罚。
八、附则1. 本保洁管理办法自发布之日起生效，并适用于全体小区居民。
2. 物业公司有权根据实际情况对本办法进行修订和补充。
3. 本办法解释权归物业公司所有。
以上是关于保洁管理办法的内容，希望能够对小区保洁工作的管理提供指导和规范。
保洁服务质量管理制度
保洁服务质量管理制度第一章总则第一条为规范保洁服务的质量管理，提高保洁服务水平，树立企业形象，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的所有保洁服务项目，具体执行范围和内容由公司根据项目需求进行适当修改。
第三条公司要将本制度向全体员工宣传，确保员工了解并严格执行。
第四条领导要对本制度进行监督和检查，确保执行情况符合要求。
第二章保洁服务质量管理要求第五条公司保洁服务要求保持服务规范、细致、周到、热情。
第六条保洁服务项目对服务员的技术和素质要求高。
第七条需要根据客户要求，使用专业保洁用品和设备。
第八条保洁服务要求服务过程中反馈客户意见，及时解决客户的问题。
第九条保洁服务项目需要有保洁服务记录，要求记录真实、完整、准确。
第十条对于突发事件，要有相应的应急处置措施。
第三章保洁服务质量管理流程第十一条保洁服务项目的受理及分配，由项目经理根据客户需求进行分配。
第十二条服务过程由保洁员根据实际情况进行具体操作，并在服务后进行检查。
第十三条项目报告由保洁员完成，并根据客户要求进行调整。
第十四条项目总结由项目经理和部门经理共同进行，并进行评估。
第四章保洁服务质量管理指标第十五条保洁服务质量管理指标主要包括客户满意度、保洁员素质、保洁用品使用情况等。
第十六条客户满意度调查主要通过问卷调查等形式进行，结果要求得到客户认可。
第十七条保洁员素质主要包括工作态度、技术水平等，通过考核和培训来提高。
第十八条保洁用品使用情况主要包括用量、用时等，要求合理使用。
第五章保洁服务质量管理责任第十九条公司领导要对保洁服务质量进行有效的管理，对质量问题进行严肃处理。
第二十条部门经理要对本部门保洁服务质量进行监督和督导，确保质量标准的执行。
第二十一条项目经理要对具体项目的保洁服务质量进行全面管理，确保服务质量。
第二十二条保洁员要严格按照质量管理要求执行，提高服务水平。
第六章保洁服务质量管理评估与改进第二十三条保洁服务质量评估要求定期进行，评估结果要求公开透明。
保洁服务管理办法
保洁服务管理办法第一章总则第一条为了规范保洁服务活动，提高服务质量，保障客户和保洁服务提供者的合法权益，特制定本办法。
第二条本办法适用于所有提供保洁服务的单位和个人。
第二章服务范围与标准第三条保洁服务包括但不限于家庭保洁、商业保洁、工业保洁等。
第四条保洁服务应达到以下标准：1. 清洁区域无明显污渍、灰尘。
2. 清洁工具应符合卫生要求，使用后应进行消毒处理。
3. 清洁过程中应避免对客户财产造成损害。
第三章服务流程第五条保洁服务流程包括预约、现场勘查、制定服务方案、服务实施、验收和反馈。
第六条服务提供者应在服务前与客户充分沟通，了解客户需求，制定合理的服务方案。
第四章人员管理第七条保洁服务人员应具备相应的专业技能和健康证明。
第八条服务提供者应对员工进行定期培训，提高服务技能和职业素养。
第五章质量控制第九条保洁服务提供者应建立质量控制体系，确保服务质量。
第十条客户有权对服务质量提出异议，服务提供者应及时响应并采取改进措施。
第六章安全与卫生第十一条保洁服务过程中应遵守相关安全规定，采取必要措施保障人员安全。
第十二条服务提供者应使用环保清洁剂，减少对环境的影响。
第七章投诉与纠纷处理第十三条服务提供者应设立投诉渠道，及时处理客户的投诉和纠纷。
第十四条对于服务过程中出现的纠纷，应本着公平、公正的原则进行处理。
第八章附则第十五条本办法自发布之日起实施，由服务提供者负责解释。
通过以上办法，旨在规范保洁服务行业，提升服务质量，保障客户和服务提供者的权益，促进行业的健康发展。
清洁服务质量管理方案
清洁服务质量管理方案1. 背景清洁服务是指专门为客户提供清洁工作的服务，包括日常清洁、擦拭、打扫等工作。
保证清洁服务的质量非常重要，因为良好的清洁服务能够提升客户的满意度并增加业务的持续发展。
因此，制定一份清洁服务质量管理方案是必要的。
2. 目标本质量管理方案的目标是确保清洁服务的高质量，以满足客户的需求和期望。
具体目标如下：- 提供高效、可靠的清洁服务- 确保清洁工作的持续改进- 建立有效的沟通与反馈机制- 培训和发展清洁服务团队的能力- 提高客户满意度和忠诚度3. 质量管理措施为实现上述目标，我们将采取以下质量管理措施：3.1 清洁服务标准制定详细的清洁服务标准，确保清洁工作的一致性和标准化。
清洁服务标准应包括以下方面：- 清洁频率和时间安排- 清洁方法和使用的工具和设备- 清洁剂的选择和使用- 清洁区域的划分和责任分配- 清洁工作的质量要求和检查流程3.2 培训与发展为清洁服务团队提供必要的培训和发展机会，确保他们具备所需的技能和知识。
培训内容可以包括以下方面：- 清洁技术和方法- 使用清洁工具和设备的操作方法- 清洁剂的正确使用和储存方法- 客户服务和沟通技巧3.3 定期质量检查定期进行质量检查，以确保清洁服务的质量符合标准。
质量检查可以包括以下活动：- 定期巡检和抽样检查清洁工作- 对清洁工作进行评估和打分- 及时发现和纠正任何质量问题- 收集客户反馈和建议，用于改进工作质量3.4 沟通与反馈机制建立有效的沟通与反馈机制，确保与客户和清洁服务团队之间的良好沟通。
沟通与反馈机制可以包括以下措施：- 定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈- 设立客户服务热线，方便客户提出问题和建议- 定期与清洁服务团队开会，听取他们的意见和反馈- 及时处理客户投诉和问题，并进行有效的解决4. 质量目标达成评估为确保质量管理措施的有效实施和目标的达成，将进行定期的质量目标达成评估。
评估可以包括以下方面：- 对清洁服务的质量进行定期评估和打分- 与客户进行满意度调查，了解他们对服务的评价- 收集和分析客户反馈和投诉数据- 定期检查培训与发展计划的实施情况5. 执行和持续改进执行质量管理方案，并持续改进清洁服务的质量。
清洁公司质量管理制度
清洁公司质量管理制度一、质量管理体系构建清洁公司应建立一个以客户为中心的质量管理体系，确保服务的每个环节都能满足客户的需求。
该体系应包括质量方针、质量目标、组织结构、职责分配、流程控制、监督检查和持续改进等要素。
二、质量方针与目标公司应制定明确的质量方针，如“客户至上，质量第一”，并据此设定可量化的质量目标，比如客户投诉率低于1%，客户满意度达到95%以上等。
三、组织结构与职责公司应明确各部门及其员工的职责和权限，确保每个人都了解自己的工作职责和对质量管理的贡献。
同时，应设立专门的质量管理部门，负责监督和评估整个公司的质量管理工作。
四、流程控制清洁公司应制定详细的作业指导书和操作流程，确保服务过程中的每一步骤都能够按照既定的标准执行。
这包括但不限于清洁工具的使用、清洁剂的配比、清洁方法的选择等。
五、监督检查公司应定期对服务质量进行检查，包括自检、互检和专项检查。
通过监督检查发现的问题应及时纠正，并分析原因，防止类似问题再次发生。
六、客户反馈与投诉处理公司应建立客户反馈机制，鼓励客户提供服务评价和建议。
对于客户的投诉，公司应迅速响应，及时处理，并向客户反馈处理结果。
七、持续改进质量管理是一个持续的过程，公司应不断收集内外部信息，评估质量管理体系的有效性，并根据评估结果进行必要的调整和改进。
八、培训与发展公司应定期对员工进行质量管理和专业技能的培训，提高员工的服务意识和技能水平，以适应不断变化的市场需求。
九、记录与文档管理公司应妥善保存质量管理相关的记录和文档，如服务报告、监督检查记录、客户反馈等，以便追溯和分析。
十、法规遵守与社会责任公司在提供服务的同时，应遵守相关的法律法规，并承担相应的社会责任，如使用环保型清洁剂，减少对环境的影响。
保洁质量管理制度
保洁质量管理制度第一章总则第一条为规范保洁工作，提高保洁质量，确保环境卫生，保洁部门决定依照本制度执行保洁质量管理工作。
第二条本制度适用于负责保洁工作的各级各类单位。
第三条保洁质量管理工作应当遵循“质量为本、服务至上、科学管理、持续改进”的原则。
第二章保洁质量管理组织机构第四条保洁质量管理应设立专门的保洁质量管理部门，由专职工作人员负责。
第五条保洁质量管理部门的主要职责包括：制定保洁质量管理工作计划；制定保洁质量管理制度；组织保洁质量培训；监督检查保洁质量；处理保洁质量纠纷等。
第六条保洁质量管理部门的工作人员应当具有相关从业资格，具有一定的保洁业务知识和管理能力。
第三章保洁质量管理工作流程第七条保洁质量管理工作流程包括以下步骤：（一）设立保洁质量管理目标；（二）制定保洁质量管理计划；（三）组织实施保洁工作；（四）监督检查保洁质量；（五）整改提升保洁质量。
第八条保洁质量管理目标应当符合业务需要，明确具体目标和指标。
第九条保洁质量管理计划应当根据管理目标和指标确定具体的工作措施和时间计划。
第四章保洁质量管理制度第十条保洁质量管理制度包括以下内容：（一）质量管理目标；（二）质量管理责任；（三）保洁质量管理程序；（四）质量管理记录；（五）质量管理培训；（六）质量管理检测；（七）质量管理改进。
第十一条保洁质量管理程序应当包括以下环节：（一）定期检查卫生清洁情况；（二）对保洁人员进行培训；（三）建立质量管理档案；（四）及时处理保洁质量问题。
第五章保洁质量管理培训第十二条保洁人员应当接受相关的保洁质量管理培训，提高工作素质和技能。
第十三条保洁质量管理培训内容包括：（一）保洁工作的基本知识；（二）保洁质量管理制度的要求；（三）卫生清洁操作规范；（四）应急处理措施。
第六章保洁质量管理检测第十四条保洁质量管理检测包括定期检查和突击检查。
第十五条定期检查应当根据保洁质量管理计划确定检查周期和内容。
第十六条突击检查应当不定期进行，重点检查关键环节和关键人员的工作情况。
保洁服务质量管控服务质量方案
保洁服务质量管控服务质量方案一、明确服务要求和标准明确服务要求和标准是保证保洁服务质量的基础。
首先，了解客户的需求和期望，与客户沟通并共同制定清洁工作的目标和标准，确保两方对于服务的要求达成一致。
其次，建立服务标准和操作规程手册，明确每项清洁工作的具体要求，包括清洁频次、时间要求、清洁工具和清洁剂的使用等。
二、培训和督导清洁人员保洁人员是服务质量的关键因素，他们的技能水平和工作态度直接影响到服务的质量。
因此，进行定期培训对于保洁人员的技术能力提升非常重要。
培训内容可以包括清洁技巧、清洁工具和清洁剂的正确使用、安全防护知识等。
培训后，需要进行督导，通过定期检查和评估，及时发现和纠正保洁人员工作中的问题，确保他们按照标准要求进行工作。
三、建立质量考核机制建立质量考核机制是加强保洁服务质量管控的有效手段。
可以制定保洁服务质量考核指标，包括完成任务的质量、服务态度、按时完成任务等方面。
对于保洁人员的表现进行定期考核，根据考核结果，给予相应的奖惩措施，激励保洁人员提供高质量的服务。
四、建立投诉处理系统针对客户提出的投诉，建立一个高效的投诉处理系统。
投诉处理团队应该及时响应客户的投诉，并进行详细的记录和分析。
在处理投诉时，要充分听取客户的意见和建议，积极解决问题，确保客户的满意度。
同时，通过分析投诉原因，及时对服务质量进行调整和改进。
五、进行定期质量检查和评估定期质量检查和评估是服务质量管控的重要环节。
可以制定定期巡检计划，对清洁工作的质量进行检查，确保清洁工作符合服务标准和要求。
同时，进行满意度调查，了解客户对服务质量的评价，发现问题并及时改进。
根据检查和评估结果，对保洁工作进行总结和分析，并制定改进计划，不断提升服务质量。
最后，为了保证保洁服务质量的稳定和持续改进，建议建立保洁服务质量管理体系，制定相应的管理制度和流程，确保服务质量的可控性和可持续性。
同时，加强内部沟通和合作，形成服务质量管控的闭环机制，不断提升客户满意度和企业形象。
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保洁服务质量管理办法
第一章总则
第一条为持续改进西安世博园园区环境卫生服务质量，促进保洁服务水平稳步提升，扎实做好各项保洁服务质量管理工作，特制订本办法。
第二条本办法的对象为各保洁服务供方的保洁员及管理人员。
第三条本办法中保洁服务质量是指，服务供方通过使用清洁设备、工具、洗剂等进行清洁、保洁工作，使西安世博园园区保洁服务质量达到环境卫生检查标准。
第四条外包方根据保洁服务品质要求设立品质监督岗位，由专人负责。
第二章职责划分
第五条保洁服务质量管理体系
在保洁服务质量管理体系中，不同人员工作要求如下：
一、保洁员：
1、须明确其工作范围，包括地理位置、面积大小、作业对象等；
2、须明确不同保洁对象的保洁服务质量要求；
3、须明确保洁员工作行为规范要求；
二、服务供方主管（品质监督员）：
1、须明确工作范围及不同保洁对象的保洁服务质量要求；
2、须明确所辖区域内人员作业情况，考勤情况等基本信息；
3、须及时收集所辖区域内卫生间、城市家具、景观水池、无法作业等情况，并向其服务供方经理上报；
4、对所辖区域的保洁服务质量进行时时监督，发现问题立即整改。
三、服务供方经理：
1、须明确工作范围、保洁服务质量要求、保洁员出勤情况等基本信息；
2、须定期对所辖区域保洁服务质量进行检查，对所发现问题及保洁区域主管指出的问题，限期跟踪整改直到整改完毕；
3、须及时收集所辖区域内各类保洁问题，并向保洁部区域主管上报。
四、保洁部区域主管：
1、须明确工作范围、保洁服务质量达标要求、保洁员出勤情况等基本信息；
2、须定期对所辖区域保洁服务质量进行检查，对所发现问题及上级指出的问题，跟踪整改直到整改完毕；
3、对下级保洁主管反映问题须及时给予回复，积极与
相关处室联系，沟通处理；如无法处理问题，须及时向上级上报。
第三章保洁服务质量管理
第五条保洁服务质量管理执行标准
各级保洁管理人员，按照《西安世博园保洁品质检查表》中的要求，对园区不同保洁业态的服务质量及保洁员行为规范进行检查。
第六条保洁服务质量处罚原则
根据不同业态作业复杂程度，对保洁服务质量不达标现象，执行以下原则进行处罚：
一、广场：
1.1、广场地面清洁出现不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
1.2、广场内出现城市家具清洁不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
1.3、广场内出现垃圾未及时清理、清运现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
二、道路：
2.1 道路地面（含绿化带）出现清洁不达标现象，经区
域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
2.2 道路沿线垃圾清理、清运不及时，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
三、展园、展馆、景观水池
3.1 展园、展馆地面出现清洁不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
3.2 展园、展馆城市家具出现清洁不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
3.3 景观水池水面出现漂浮物现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
3.4 景观水池有异味现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
3.5 展园、展馆垃圾未及时清理、清运，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
四、桥、码头、亲水平台：
4.1 桥、码头、亲水平台地面出现清洁不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
4.2 桥、码头、亲水平台城市家具清洁不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
五、水域
5.1 水域出现漂浮物、油污现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
5.2 水域出现大面积水草、绿藻现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
5.3 水域垃圾未及时处理，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
5.4 水域作业时未采取安全措施，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
六、卫生间
6.1 卫生间地面、蹲位、便池清洁出现不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量
日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
6.2 卫生间镜面、台面、脸盆清洁出现不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
6.3 卫生间垃圾超出纸篓2/3仍未及时处理，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
6.4 卫生间残卫、蹲位（非工具间）出现无故关闭现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用50元/次；
6.5 卫生间前热水供应器清洁出现不达标现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用20元/次；
6.6 卫生间内及周边出现工具、杂物等现象，经区域主管连续两天发现同类问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
七、保洁员行为规范
7.1 保洁员工作时间出现不知工作职责、保洁要求、不作为等现象，经区域主管当日发现同类问题两次，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用30元/次；
7.2 保洁员工作时间出现扎堆聊天现象，经区域主管当
日发现同类问题两次，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用10元/次，超过两次翻倍扣除费用；
7.3 保洁员在水域或水池清洁保洁工具，焚烧垃圾，经区域主管当日发现同类问题两次，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用10元/次，超过两次翻倍扣除费用；
7.4发现工作范围内无法正常保洁或因其他因素造成保洁效果无法达标现象未上报者，经区域主管发现问题，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用10元/次；
7.5 出现保洁工具乱放、乱挂等影响环境卫生现象，经区域主管当日发现同类问题两次，或者被《品质管理部质量日报》通报一次，扣除当月保洁服务费用10元/次，超过两次翻倍扣除费用；
八、其他事项
8.1 月度品质检查月得分低于60分（含60），扣除当月保洁服务费用10000元；高于60分低于65分（含65），扣除当月保洁服务费用5000元；高于65分低于70分（含70），扣除当月保洁服务费用3000元；高于70分低于75分（含75），扣除当月保洁服务费用1000元；高于75分低于80分（含80），扣除当月保洁服务费用500元；高于80
分低于85分（含85），扣除当月保洁服务费用300元；高于85分低于90分，扣除当月保洁服务费用200元；
8.2 对重大保洁未达标事项，扣除当月保洁服务费用10000元/次；
第四章附则
第七条本办法由片区管理处保洁管理部附则解释。
第八条本办法自颁发之日起执行。