09 物流系统控制
制造业物流成本控制研究
想 而提 出 的 ， 即通 过科 学 、 有效 的物 流管 理实 现产 品增 值 ， 取竞 争优 势 。 夺
２ ．物流成 本及 其特 征
（） １ 物流 成本 是指 产 品及 原 材 料 等物 资 在 空 间位
移（ 包括 静止 ） 过程 中所 耗 费 的各 种 资 源 的 货 币表 现 。 它 是产 品在 进 行 实 现 过程 中 ， 涉 及 的 诸 如 采 购 、 所 包
费 和管 理 费 ” 记 录 的运 费 和保 管 费 不 过 是 冰 山 的一 所
角。
流成 本 的合 理 控制是 当前 企 业 “ 重 要 的竞 争 领 域 ”， 最
因此通过选择正确的成本核算方法和控制对策 ， 不断 完善 和优化 企业 的物 流 管 理 ， 是 制 造 业 企业 迫 切 要 仍 解 决 的重大 课题 。
应 用还 有 待 研 究 。
关 键 词 ：物 流 ； 流成 本 ； 制 ； 业 成 本 物 控 作
中图分类号 ： ５ ５ Ｆ ０
文献标识码 ： Ａ
文章编 号 ： ６ ２— ６７ ２ ０ ）２— ２ １ ０ １７ ９ １ （０ ９ ０ ０ １ — ３
企业 自营 物流 贯穿 了生 产 和 经 营 的全 过程 ， 物 而
收稿 日期 ： ０ ８一ｌ —１ ２０ １ ４
物发展变化规律性 的科学。为了掌握成本发展变化规
律 ， 理好 企业 的 物流成 本 ， 管 就必 须认 真研 究物 流成 本 的总 系统及 各 个子 系统 。信 息 流反 映物 流和 资金 流 的
活动情况 ， 管理者可以利用信息流加强成本控制。
化。
销ｌ ＿ ＿ １ ｌ Ｉ 流 物
销售 ｌ 物流
物 流 管
简述物流成本控制的原则
简述物流成本控制的原则物流成本控制是物流管理中非常重要的一环，对于企业来说，合理控制物流成本可以提高企业竞争力，增加利润。
下面将从几个方面介绍物流成本控制的原则。
一、优化运输成本运输成本是物流成本中的重要组成部分，合理控制运输成本可以降低物流成本。
首先，企业可以通过优化运输路线，合理安排运输计划，减少里程和运输次数，降低燃料消耗和车辆维护成本。
其次，选择合适的运输方式，根据货物的特性和运输距离选择公路、铁路、水路或航空运输，以降低运输成本。
此外，可以与物流服务提供商进行谈判，争取更优惠的运输价格，降低运输成本。
二、提高仓储效率仓储成本是物流成本的重要组成部分，提高仓储效率可以降低仓储成本。
首先，企业可以通过优化仓库布局，合理规划仓储设备和货物存放位置，提高仓库的利用率，减少仓储空间占用成本。
其次，采用先进的仓储管理系统，实现仓库信息化管理，提高仓储操作效率，减少人力成本。
此外，合理管理库存，避免库存积压和过剩，降低资金占用成本。
三、优化供应链管理供应链成本是物流成本的重要组成部分，优化供应链管理可以降低供应链成本。
首先，企业可以与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的采购价格，降低采购成本。
其次，采用供应链协同管理的方式，实现供应商、生产商和销售商之间的信息共享和协同配合，减少库存和运输成本。
此外，优化供应链物流网络，减少中转环节和物流节点，提高物流效率，降低物流成本。
四、加强信息化建设信息化建设是物流成本控制的重要手段，通过信息化建设可以提高物流管理的效率，降低物流成本。
首先，实施物流信息系统，实现物流全程的信息跟踪和监控，提高物流过程的可视化和透明度，降低人力成本。
其次，通过电子商务平台，实现供应链的信息共享和交流，提高供应链协同管理的效果，降低库存和运输成本。
此外，利用大数据分析和人工智能技术，对物流数据进行挖掘和分析，优化物流运作，降低物流成本。
五、加强人员培训和管理人力成本是物流成本的重要组成部分，加强人员培训和管理可以提高人员的工作效率，降低人力成本。
物流技术与装备 实验报告
实验课程：物流技术与装备专业及年级：09级物流管理1班姓名：严海兴学号：210994351任课教师：朱东红实验日期：2012年6月11日实验成绩：实验名称：物流技术装备认知实验一、实验目的:1、了解物流装备的定义和分类。
2、熟悉仓储设备的布局及其用途。
3、掌握物流系统中搬运设备的种类及选择依据。
4、锻炼学生制定物流技术装备选择标准的能力。
二、实验原理:物流装备是指用于储存、装卸搬运、运输、包装、流通加工、配送、信息采集与处理等物流活动的设备或装备的总称。
物流装备按功能可分为储存设备、装卸搬运设备、运输设备、包装设备、流通加工设备、信息采集与处理设备、集装单元化装备等七大类。
本实验主要涉及到立体化仓储的储存设备（货架）、集装单元（托盘）、装卸搬运设备（各类输送机、巷道堆垛机、叉车、AGV 等设备），需要根据课堂教学内容重点掌握这些设备的性能指标、主要参数和使用范围。
三、实验设备、仪器、工具及资料:计算机、投影仪、物流设备工作的录像、V-WE仓储设备与设施教学实训模拟软件、实验室内所有物流设备。
四、实验内容及步骤:1、现场认识实验室内现有设备，了解它们的性能参数和使用条件。
2、在实验室观看企业物流系统运作流程的录像，熟悉各种设备实际运作模式。
3、熟悉物流仿真软件的界面及其基本功能。
4、在互联网上查找各种物流设备的性能指标，了解当今物流设备的发展趋势和应用情况。
按照运送货物150 公斤、40cm3体积的要求，上网查询选择堆垛机和出货台的生产厂家和标明详细技术参数，写出堆垛机和出货台的选择依据。
5、写实验报告。
五、实验数据及讨论通过实验认识和了解了自动化立体仓库的组成、主要技术性能，以及优越性。
（1）自动化立体库的组成部分:1、货架:用于存储货物的钢结构。
目前主要有焊接式货架和组合式货架两种基本形式。
2、托盘（货箱）：用于承载货物的器具，亦称工位器具。
3、道堆垛机:用于自动存取货物的设备。
按结构形式分为单立柱和双立柱两种基本形式；按服务方式分为直道、弯道和转移车三种基本形式。
物流机械设备09电动叉车保养及维护
1
一、学习任务描述
2
二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
1
一、学习任务描述
2
二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
一、学习任务描述
1
一、学习任务描述
2
二、理论准备
3 三、实践操作
4 四、评价与反馈
5
五、技能考核
• (10)检查轮胎（充气轮胎），如图9-8所示。 拔掉气嘴帽，用轮胎气压计测量轮胎气压。 检查气压后，在装上气嘴帽之前应确保气嘴 不会漏气。
• 检查轮胎（实心轮胎），如图9-9所示。检查 轮胎和侧面有无破损或开裂，轮辋、锁圈有 无变形或损伤。
• (11)检查轮毂螺母。
• (12)检查充电情况。测量蓄电池电解液的密 度，当转换到30℃时蓄电池密度为1.275～ 1.285，说明蓄电池充足电了；检查接线端子 是否松动，电缆线有否损坏。
• (7)检查油管。检查起升液压缸、倾斜液压缸 和所有管路是否有漏油情况。
• (8)检查液压油。将货叉降落至地面，用油位 计检查液压油油位，当油位低于指定范围时， 加液压油到合适的范围。
• (9)检查起升链条，如图9-7所示。将货叉提 起至地面200～ 300mm高，确保左右链条松紧 度一致。检查指形棒是否处于中间位置，如 果松紧度不同，可通过链条接头进行调节。
3.每周的维护与保养（50小时）
• 1）检查电解液液位 • 每次蓄电池充完电后，检查电解液液面。液
位过低时，应添加蒸馏水。如图9-13所示 • 添加完蒸馏水后，应将蓄电池盖帽盖紧。 • 添加蒸馏水时请勿使电解液溅出，否则会产
企业物流与物流企业管理
企业物流与物流企业管理概述物流是指通过合理的运输、储存、包装等手段，以确保物品从生产地点到消费地点的流通和管理过程。
企业物流指的是企业在生产经营过程中，通过物流管理手段实现供应链的高效运作，从而提高企业运营效益和市场竞争力的能力和水平。
而物流企业管理则指的是物流企业在运作过程中需要采取的一系列管理手段和措施。
企业物流的重要性企业物流是企业运营过程中至关重要的一环。
良好的物流管理可以帮助企业实现以下几个方面的优势：1.降低成本：通过对物流过程的合理规划和优化，可以减少仓储、运输等环节的浪费，从而降低企业成本。
2.提高效率：通过优化物流流程和采用先进的物流技术，可以加快物流速度，提高物流效率。
3.提升服务质量：通过建立高效的物流系统，可以提供及时、准确的物流服务，增强客户满意度。
4.优化库存管理：通过合理的物流规划和库存管理，可以减少库存积压，提高资金利用效率。
5.支持企业战略：良好的物流管理可以为企业战略提供有力的支持，帮助企业实现市场拓展、产品定位等战略目标。
物流企业管理的要点为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，物流企业需要进行有效的管理。
以下是物流企业管理的要点：1. 资源规划和组织架构物流企业管理的第一步是进行资源规划和组织架构的设计。
这包括确定企业的人力资源、设备、仓储设施等方面的需求，以及建立清晰的组织架构和工作流程。
2. 运营流程优化物流企业需要优化运营流程，以提高运作效率和服务质量。
通过采用先进的信息技术和管理工具，物流企业可以实现订单管理、运输调度、仓储管理等方面的优化。
3. 供应链管理供应链管理是物流企业管理的核心内容之一。
物流企业需要与供应商、生产商、分销商等各个环节建立紧密的合作关系，共同协作，实现供应链的高效运作。
4. 成本控制物流企业需要进行有效的成本控制。
这包括对运输、仓储、人力资源等方面的成本进行合理的规划和控制，以确保企业经营的可持续性。
5. 信息技术应用信息技术在物流企业管理中起着重要的作用。
09物流政策07ppt第17章物流政策
（2）超前性
尽管物流政策是针对现实问题提出的，但它们是对 未来发展的一种安排与指南，必须具有预见特征。 物流政策包含了政策目标，即解决物流政策问题所 要达到的目的、结果和状态。政策目标愈先进，政 策的超前性愈强。
物流政策的超前性，不仅是保证政策稳定的必要条 件，而且是合理分配社会利益的有力保证。那些处 于最佳超前度的政策，必将对社会产生强大的吸引 力和推动力。
2.4 物流政策的分析要素
物流政策问题 物流政策目标 物流政策方案 物流政策资源 物流政策评价标准 物流政策效果 物流政策环境
2.5 制定物流政策的方法
事实分析
是什么?在什么时间与地点?程度是什么?
价值分析
因为什么?为了谁?应优先考虑什么?
规范分析
应该是什么?应该怎样做?
家高速公路网规划》 投融资体制尚未健全
《 关 于 促 进 我 国 现 代 市场分散，企业规模小。 继续开拓市场潜力
物 流 业 发 展 意 见 的 通 管理手段落后，无法发挥 推动物流企业整合
第三方 知》
网络优势
物流
自动化程度低
物流业务模式简单
员工素质低
2.4 地方物流政策
近几年，我国部分省市政府已经认识到物流的 重要性。深圳市把物流业的发展作为三大支柱 产业之一，是最早制定物流规划的城市。
（4）合法性
政府行为是一种特殊的“法人行为”，体现 政府行为的政策，本身就具有一定法律性质。 它的规范作用，与社会上一般所讲的道德规 范不同，既要依靠社会舆论来维持，更要通 过国家的强制力量来监督执行。
对于一个法制化的国家来说，物流政策的合 法性是极其重要的政治要求。因为它首先表 现在内容上，不能与宪法、法律相抵触，其 次还表现在程序上要严格守法。这充分体现 了对法律的尊重，有利于民主政治的培育与 发展。
制造企业物流系统控制策略进展
一
பைடு நூலகம்
、
物流 系统 控 制策略
（ ） 一 物流 系统 控 制 策 略 方法 物流系统 的目的是实现物资的空间效 益和时间效益 ， 实现 各 个 物 流环 节 的合 理 衔 接 ， 现 最 佳 的经 济 效 益 。 目前 研 究 企 实 业 物 流 系统 建 模 的 方 法 很 多 ， Ｐｔ 网 、 Ｅ （ｎ ｇａ ｄＣ ｍ— 如 ｅ ｉ Ｉ Ｆ Ｉｔ ｒｔ ｏ ｒ Ｄ ｅ ｅ
构化分析的基础上提 出的。ＩＥ Ｄ Ｆ方法是 一套 对复杂系统进行 建模 、 分析和设计 的系统化的方法。Ｉ Ｅ Ｄ Ｆ方法美国空军开始提 出 ＩＥ Ｄ Ｆ方 法 主 要 是 为 了 寻 求 一 种 分 析 ＣＭＳ的 适 合 方 法 ， Ｉ 以 降低项 目开发费用 、 减少 系统 中的错误 、 促进交流 的一致性 和 加强管理 ， 后来发展成为一种 系统建模 的方法 。它 采用 自上而 下 规 划 和 功 能 分 解 的思 想 ， 用 图形 语 言 和服 从 一 定 规 则 的 自 运 然语言来描 述系统 ， 虑了系统 中的活动 、 考 信息和 接 口条件建 立 系统 的功能 、 息 以及 过程流等模 型 ， 信 是一种集 成化 的建模
１ ｅ 网 。Ｐ ｔ 网 建 模 方 法 是 形 式 化 建 模 方 法 的 一 种 。 ．ｔ Ｐｒ ｉ ｅｉ ｒ Ｐ ｔ 网的概念最 早是 在 １６ ｅｉ ｒ ９ ２年 Ｃ ｒＡ ａ ｅ ｉ ａ ｄｍ Ｐ ｔ 的博士论 文中 ｌ ｒ 提 出来 的 。Ｐ ｔ 网 既有 严格 的数 学 表 述 方 式 ， 有 直 观 的 图形 ｅｉ ｒ 也 表达方式 ， 既有丰富的系统描述手段和 系统行 为分析技 术。具 有并行 、 不确定性 、 异步和分布描述能力和分析能力等特性 ， 并 其具有类似流程框图和网图的可视描述功能 ， 还可 以通过托肯 （ｏｅ ） Ｔ ｋｎ 流动模拟 系统 的动态 和活 动行为 ， 是一种 高效的 图形 化 的 研 究 离散 时 间 动 态 系 统 的 建模 工 具 。 ｅ 网 以其 模 型 的 直 Ｐ
基于系统化的物流成本控制
基于 系统化 的物流成本控 制
王艳艳
（ 南铁路 科技 职 业技 术 学院 ， 湖 湖南 株 州 １０ ０ Ｉ ２０） ４
摘 要： 本文 以制造 业为例， 将其整个运作过程分为采购 、 仓储、 生产 、 销售和客户服务五个环 节。由于各环 节成本 问存 在 着“ 益背反” 效 规律 ， 了避 免企业仅 满足于 降低局部 成本 ， 文基于 系统论观 点， 为 本 运用运 筹学 目标 函数 ， 将其各环 节有 机 地联 系起来 ， 并综合地控 制物流成本 ， 从而达到 物流 总成本最低 的 目标 。 关键词 ： 系统化 ； 物流成本 ； 成本控制 ； 目标 函数
全面观察企业物流成本控制现状 、控制效果和发展趋势时找不
到一种 系统 、 面 、 全 逻辑性 强的方法 ， 缺乏一套完 整的理论依据
和实际操作的方法 。 由于构成物流成本 的元素众多 ， 各种费用互 相关联 ， 工作千头万绪 。所 以要 让管理者合理地 、 全面地控制企 业物流成本 ， 就必须从系统观出发 ， 明确任务 ， 确定 工作 优先 级 ， 有序受控地开展 ， 最终获得系统 的利润 。
２ 用 系统 观点 建 立物流 成本 控制 目标 函数
目前 ， 国外用成本理论等多种方法来研究 、 评价企业成本控
制 ，但它们无一例外 的用企业或企业行为的某一侧面 的研究来 代替整体 ，而往往忽视 了物流服务作为一个企业大系统在 多方
面、 全过程 中各环节 、 各方面优势组合。这往往令企业管理者在
２１ ０ １年 第 １ Ｏ期
【 ５ ］李涛 ， 郭风冬． 京津城际列车客 票研 究Ⅱ． 】 内蒙古科技 与经济 ，
ｏ
经 济 市场
２１ 企 业物流成本控 制模型—— 以制造业为例 ．
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第九章物流系统控制
一、单项选择题
1（）为了实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素所构成的有机整体。
A物流信息系统 B管理信息系统 C企业信息系统 D物流系统
2物流系统的思想应遵循哪两大原则（）
A总费用分析与管理控制 B总费用分析与全局优化。
C全局优化与管理控制D总费用分析与模式管理
3下面不属于物流系统部分的是()
A物流系统输入信息B物流活动流程C物流系统输出信息D物流过程控制4下面不属于物流系统控制部分的是()
A物流控制标准设定B物流过程控制C物流绩效评价与修正。
D物流系统输出信息
5物流横跨生产、流通和消费三大领域，物流商品品种数量庞大、从事物流活动的人员队伍非常庞大、资金占用数量庞大、商品供应经营网点遍布全国各地、物流信息规模庞大，因此，这体现了物流系统的()
A复杂 B动态 C效益背反 D多样性
6物流时间控制的常见问题不包括()
A订单回应时间控制B调度处理时间控制 C装卸作业时间控制 D仓库建设时间7指标修正的原则不包括()
A及时性 B可量化 C完整性 D一致性
8指标修正的方法不包括()
A绩效反馈B标杆比较C结构重组D定量计算
9物流系统控制分为哪几类（）
A事前控制 B事中控制 C事后控制 D整体控制
10物流系统的内容是()
A物流系统输入B物流活动流程C物流系统输出 D物流控制标准设定
11物流系统控制的内容是()
A物流控制标准设定B过程控制C绩效评价与修正 D物流活动流程
12订单回应时间控制不包括()
A对客户需求的回应不及时 B接受订单后后续服务没有及时跟上 C对待顾客的反馈意见 D发货指令的延迟
13客户是物流活动的需求方，物流企业唯有满足客户的需求才能获得长久发展的空间。
所以物流质量控制应注意什么原则()
A全面化管理原则 B重视技术的原则 C侧重市场的原则
14企业根据顾客要求，在具体组织物流活动过程中的劳动消耗与劳动占用及所创造的物流价值的()关系。
A对比 B并列 C递进 D包含
15内部评价指标不包括()
A组织、B领导C控制 D政策
16 1970年日本早稻田大学西泽修教授提出的“第三利润源泉说”认为物流系统的发展可以显著提高整体经济的运行效率。
属于指标修正的什么方法()
A绩效反馈B标杆比较C结构重组D价值创新
17企业内外部经营环境的变化而变化。
为了客观准确的对物流绩效进行评价，我们必须牢牢把握企业经营环境变化的走向，做出及时准确的判断。
因此指标修正要()
A及时性B可量化C 一致性D全面性
18指标修正这一过程并不是随机游走的，它必须遵循企业的战略战术目标，确保指标修正的过程与实行企业既定目标的()
A全面性B一致性C可量化D适应性
19物流时间控制的方法不包括（）
A节点时间控制 B计划时间控制 C调度处理时间控制 D订单回应时间控制20物流质量控制的原则不包括（）
A全面化管理原则 B减少成本原则 C侧重市场的原则 D重视技术的原则二、多项选择题
1物流系统存在哪些规律（）
A复杂性 B动态性 C稳定性 D效益背反现象
2物流总成本由哪些构成（）
A物流活动成本 B物流运输成本 C物流信息成本 D物流管理成本
3控制物流系统，需要用怎样的观点（）
A逻辑 B系统 C动态 D变通
4物流系统控制内容包括（）
A库存 B运输 C成本 D管理
5物流系统控制的基本框架包括哪些方面（）
A物流系统的内容 B物流系统输入 C物流系统控制部分 D物流控制标准设定
6物流系统控制分为哪几类（）
A事前控制 B事中控制 C事后控制 D整体控制
7物流系统的内容是（）
A物流系统输入 B物流活动流程 C物流系统输出 D 物流控制标准设定
8物流系统控制的内容是()
A物流控制标准设定 B过程控制 C物流活动流程 D绩效评价与修正
9物流成本预算的作用（）
A明确细化物流目标 B物流绩效评价依据 C物流成本控制 D物流系统控制标准10物流成本预算的编制（）
A包装费用预算编制 B运输费用预算编制 C装卸费用预算编制 D时间费用预算编制
11物流服务的特征（）
A多元化特征 B增值性特征 C网络化特征 D及时化特征
12顾客服务目标的达成（）
A人员沟通质量 B订单完成质量 C信息提供质量 D用户反馈水平
13.物流时间控制的方法（）
A节点时间控制 B计划时间控制 C订单回应时间控制D调度处理时间控制，14物流质量控制的原则（）
A全面化管理原则 B重视技术的原则 C侧重市场的原则 D减少成本原则15.物流质量控制的方法（）
A数据分析法 B因果关系法 C6σ管理法
16.物流成本控制的方法（）
A标准制定法 B参考比较法 C成本预算法
三、判断题
1中国学者钱学森认为，系统是相互联系相互作用的诸元素综合体，强调元素间的相互作用以及系统对元素的整合作用。
2系统是由两个或两个以上要素组成的有机整体，内部各要素间无需有机联系。
3物流系统是由人和设备工具所共同组成的系统。
所以物流系统很简单。
4物流系统控制的目标就是要保证物流系统实际运行结果与物流系统期望目标保持一致，从而帮助企业实现最佳物流效益。
5控制是管理活动的一项重要职能。
6物流系统输入信息主要以计划的形式进入物流系统。
物流系统控制目标有不同，计划的内容大致相同。
7物流过程控制强调的是实时控制，物流管理者要进行实时监控，从而保证物流活动时刻按计划进行。
8预算是一种定性计划，用来帮助协调和控制一定时期内企业资源的获得、配置和使用。
9通过预算编制，将不同功能的物流成本指标具体落实到各物流部门，这样有利于明确责任，同时便于考核和评价各物流部门在控制物流成本方面的绩效。
10物流服务本质上是对货物服务，所以货物安全服务目标是物流服务的最终目的。
11加强顾客服务人员与顾客沟通是提升顾客服务质量的唯一因素。
12物流时间控制指在物流系统运行的各个环节努力减少不必要的环节。
13物流系统是一个集物流标的体、包装、装卸、运输、储存、人员、通信等特殊要素相互作用而组成的具有特定功能的复杂系统。
14外部绩效，它是指对物流企业在生产经营过程中从生产资料投入、产出到最终获得市场收益的全过程的有效组织与效率分析。
15全面性是指在物流绩效指标修正的动态调整过程中，我们必须综合考虑企业生产经营的全过程，包括计划、组织、领导和控制四个维度。
1 物流系统的概念和特点是什么？
2物流系统控制的概念和目标是什么？
3 物流系统控制的基本框架包括哪些内容？
4 物流过程控制的具体内容有哪些？
5 物流绩效评价具体的评价指标有哪些？
思考题
1如何提高一个物流公司的时间利用效率？
2如何更好的在物流应用效益背反原理？
3如何提高顾客满意度？
及物流服务需求的网络化共同构成了物流服务的网络化特征。
答案
单选题 1-5 DBDDA
6-10 DCDDD
11-15 DDCAD
16-20 DABCB
多选题
1 ABD 2AD 3BC 4AC 5AC 6ABC 7ABC 8ABD 9ACD 10AC 11ABC 12ABC 13ABCD 14ABC 15ABC 16AB
判断题 1-5 ×××√√
6-10 ×√×√×
11-15 ××√××
16 √
简答题
1概念:物流系统（Logistics System）是指在企业供应链管理活动中，运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等各种物流功能伴随着企业运营活动的进行，从而使企业物品流通效率提高的系统。
特点：物流系统非常复杂。
物流系统呈现动态性。
物流系统中存在效益背反现象2概念：物流系统控制（Logistics System Control）是指将系统控制理论应用于物流系统，将物流系统作为被控制对象，在对物流系统的输入和输出环节以及物流过程控制的基础上，通过物流绩效评价和系统修正，使物流系统最终到达所期望的最佳物流效益。
目标：保证物流系统实际运行结果与物流系统期望目标保持一致，从而帮助企业
实现最佳物流效益。
3物流系统部分：物流系统输入信息；物流活动流程；物流系统输出信息。
物流系统控制部分：物物流时间控制；物流质量控制；物流成本控制。
4流控制标准设定；物流过程控制；物流绩效评价与修正。
5外部绩效评价指标主要包括：环境承载力、政策适应性。
内部绩效评价指标：
衡量企业绩效的传统财务指标，如资产负债比率、净资本收益率、股息率等;衡量企业经营全过程的计划、组织、领导和控制四个方面的绩效的非财务指标。
具体包括市场占有率、员工满意度、采购绩效、库存绩效、运输绩效、新产品开发率、逆向物流率、技术绩效、物流服务绩效、供应链绩效等多个方面。
思考题（答案不唯一）。